UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

LAS TECNOLOGÍAS FINANCIERAS Y EL FINANCIAMIENTO

EN LA EMPRESA JAYO E.I.R.L.

DANIEL ISAAC CASTRO FERNÁNDEZ

Callao, 2020
PERÚ

1
Dedicatoria

Dedicamos este trabajo a Dios, por darnos la

oportunidad de vivir y por estar con nosotros en cada

paso que damos, y por haber puesto en nuestros

caminos a aquellas personas que han sido nuestro

soporte y compañía durante todo el periodo de

investigación.

2
Agradecimiento

Queremos agradecer a todos nuestros maestros,

especialmente a nuestros profesores y a nuestros padres

porque ellos estuvieron en los días más difíciles en todo

este tiempo.

3
 ÍNDICE

Contenido
Dedicatoria...................................................................................................................................2
Agradecimiento............................................................................................................................3
Resumen.......................................................................................................................................6
Introducción................................................................................................................................8
CAPÍTULO I...............................................................................................................................9
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.................................................................................9
1.1 Descripción de la realidad problemática....................................................................9
1.2 Formulación del problema.......................................................................................10
1.3 Objetivos....................................................................................................................10
1.4 Limitantes..................................................................................................................11
CAPITULO II............................................................................................................................11
MARCO TEÓRICO..............................................................................................................12
2.1Antecedentes...............................................................................................................12
2.2 Marco.........................................................................................................................15
2.3 Definición de términos básicos.................................................................................20
CAPITULO III..........................................................................................................................23
HIPÓTESIS Y VARIABLES.................................................................................................23
3.1 Hipótesis general y específica...................................................................................23
3.2 Definición conceptual de las variables.....................................................................23
3.3 Operacionalización de las variables.........................................................................24
CAPÍTULO IV...........................................................................................................................26
DISEÑO METODOLOGICO...............................................................................................26
4.1 Tipo y Diseño de la investigación.............................................................................26
4.2 Método de la investigación.......................................................................................26
4.3 Población y muestra..................................................................................................27
4.4 Lugar del estudio.......................................................................................................27
4.5 Técnicas e instrumentos para la recolección de información.................................27
4.6 Plan de trabajo de campo.........................................................................................27
4.7 Análisis y procedimientos de datos...........................................................................28
CAPITULO V............................................................................................................................29
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES..................................................................................29

4
CAPITULO VI...........................................................................................................................30
PRESUPUESTO..................................................................................................................30
CAPITULO VII.........................................................................................................................31
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...................................................................................31
ANEXOS...............................................................................................................................32

5
 RESUMEN

El mundo está cambiando y en esa nueva ola que ya llegó gracias a la tecnología

aparece, una y otra vez, el término Fintech (tecnología financiera).

Se trata de un nuevo concepto de negocio que revoluciona el mercado financiero a

escala mundial ya que define a aquellos servicios financieros que usan la tecnología para

facilitar la vida al cliente y mejorar la experiencia de usuario. Es decir, créditos online,

cambio de divisas a través de la red, pagos online, banca digital, entre otros servicios.  No

hay que ser un mago para definir que se trata de los productos o servicios que coinciden

en tecnología y el dinero.

El objetivo de la presente investigación fue determinar la incidencia de las tecnologías

financieras en el financiamiento de la empresa Jayo E.I.R.L.

6
 ABSTRACT

The world is changing and in this new wave that has already arrived thanks to

technology, the term Fintech (financial technologies) appears again and again.

It is a new business concept that revolutionizes the financial market worldwide as it

defines those financial services that use technology to facilitate customer life and improve the

user experience. That is, online credits, currency exchange through the network, online

payments, digital banking, among other services. It is not necessary to be a magician to

define that it is the products or services that coincide in technology and money.

The objective of the present investigation was to determine the incidence of financial

technologies in the financing of Jayo E.I.R.L.

7
 INTRODUCCIÓN
El financiamiento con las FINTECH se debe tener reglas a las que sujetarse, sin

duda traerá una consolidación de la industria, serán las empresas que tengan la

capacidad de ajustarse a lo nuevo las que permanecerán y evolucionarán, asimismo se

hace énfasis en importantes tendencias, como el servir a las pequeñas y medianas

empresas (PyMEs) y a segmentos que permanecen sub-atendidos por el sistema

financiero tradicional, lo que confirma el potencial que tienen las Fintech en términos

del desarrollo de la región.

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) señaló, en el estudio realizado en

conjunto con Finnovista Fintech en América Latina 2018: crecimiento y consolidación,

que la industria a nivel América Latina ha alcanzado un aproximado de 1,100 empresas

que ofrecen varias soluciones innovadoras a los consumidores. 

8
CAPÍTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Descripción de la realidad problemática

Actualmente, la industria de servicios financieros se enfrenta a un escenario

inédito: al boom de las tecnologías emergentes como analytics avanzados, inteligencia

artificial, tecnologías cognitivas, internet de las cosas y blockchain, que aportan nuevos

modelos de trabajo, se suma la creciente importancia de la experiencia del consumidor,

que impone estándares cada vez más altos en lo referente a procesos más ágiles y

delivery de servicios hacia el cliente.

La aparición de las fintech y el surgimiento de la Banca Digital son nuevos

desafíos tanto para las entidades en Argentina como para el regulador. Los bancos

tradicionales han tenido –y aún tienen- el reto de adaptarse al proceso de transformación

digital y al ingreso de nuevos competidores mucho más ágiles para adecuarse a las

necesidades de sus clientes, cuya actividad por ahora no está sujeta a las regulaciones

del Banco Central En tanto, una tercera línea de defensa requerirá un enfoque de

auditoría basado en una mayor integración y coordinación de tareas con las áreas de

sistemas, y otras especializaciones, que serán necesarias en esta nueva cultura digital.

Actualmente, el BCRA ha regulado ciertas iniciativas que intentan impulsar este

cambio, como, por ejemplo, asegurando que el dinero electrónico gane participación de

mercado a través del DEBIN (el método de débito inmediato que permite a empresas

hacer cobranzas en tiempo real y sin costos) entre otras iniciativas que alientan el

proceso digital. Sin embargo, aún resta camino por recorrer en lo referente a la

adaptación de la normativa actual a los nuevos cambios en el mercado. 

9
1.2 Formulación del problema

1.2.1 Problema general

¿Cuál es la incidencia de las tecnologías financieras en el financiamiento de la

empresa Jayo E.I.R.L.?

1.2.2 Problemas especifico

¿En qué medida las tecnologías financieras inciden en el desarrollo empresarial

en la empresa Jayo E.I.R.L?

¿En qué medida las tecnologías financieras inciden en la liquidez de la empresa

Jayo E.I.R.L?

¿Cuál es la relación entre las tecnologías financieras y el financiamiento de la

empresa Jayo E.I.R.L.?

¿Cuáles son los elementos que propicien el financiamiento con tecnologías

financieras en la empresa Jayo E.I.R.L?

¿Cuál es la influencia de la seguridad informática en las tecnologías financieras

en el financiamiento de la empresa Jayo E.I.R.L?

1.3 Objetivos

1.3.1 Objetivo general

Determinar incidencia de las tecnologías financieras en el financiamiento de la

empresa Jayo E.I.R.L.

10
 1.3.2 Objetivos específicos
Analizar en qué medida las tecnologías financieras inciden en el desarrollo

empresarial en la empresa Jayo E.I.R.L.

Determinar en qué medida las tecnologías financieras inciden en la liquidez de la

empresa Jayo E.I.R.L.

Establecer la relación entre las tecnologías financieras y el financiamiento en la

empresa Jayo E.I.R.L.

Identificar la presencia de elementos que propicien en el financiamiento con

tecnologías financieras en la empresa Jayo E.I.R.L.

Identificar cuál es la influencia de la seguridad informática de las tecnologías

financieras en el financiamiento de la empresa Jayo E.I.R.L.

1.4 Limitantes

1.4.1 Teórica
El mótivo de este trabajo radica en el hecho de determinar si las tecnologías

financieras inciden en el desarrollo empresarial de la empresa Jayo E.I.R.L y así tener

un panorama más amplio del impacto que está logrando las tecnologías financieras en

las empresas de hoy.

1.4.2 Espacial
Urb. Santa Luzmila, Comas, Lima, Perú.

1.4.3 Temporal
La presente investigación se realizó entre el año 2019 y 2020.

CAPITULO II

11
MARCO TEÓRICO
2.1Antecedentes

2.1.1 Nacionales
Zamalloa (2017) en su tesis para optar el grado de magister en Economía,

titulada “Inclusión financiera en Perú: Desarrollo bajo una perspectiva

multidimensional”, presentada en la Pontificia Universidad Católica del Perú, llega a las

siguientes conclusiones: El acceso a servicios públicos, los activos de las familias, la

educación, la densidad poblacional y vivir en zonas urbanas, son factores que influyen

positivamente sobre la inclusión financiera de los individuos en el Perú, mientras que la

distancia y residir en distritos distintos a la capital provincial son factores limitantes

para ésta. (p.82) Ante lo que expone el autor se puede inferir la importancia de la

ubicación geográfica para acceder a servicios y productos financieros, y a la

dependencia de los canales de acceso físicos que priman en la oferta de la banca

tradicional. A su vez el autor señala en su obra la importancia de considerar las

innovaciones financieras como una oportunidad para la inclusión financiera y

recomienda que las entidades reguladoras tomen una postura adaptativa mas no reactiva

frente a este nuevo fenómeno tecnológico que vive la industria financiera.

Arana, Carrera, Marull, Reyes y Vilchez (2018) en su tesis presentada en

satisfacción parcial de los requerimientos para obtener el grado de Maestro en

Administración, titulada “Plan de negocio para la implementación de una empresa

fintech de intercambio de divisas”, presentada en la Graduate School of Business

ESAN, señalan las ventajas de un plan de negocios de intercambio de divisas a través de

una empresa fintech, destacando sus ventajas de seguridad y precios bajos por tratarse

de un modelo de negocio innovador con un canal digital. Asimismo, concluye haciendo

énfasis en la falta de regulación de las empresas fintech en el país y en el mundo, y

12
presentando la estrategia que han aplicado ante ello: Que a nivel mundial no existe un

marco regulatorio para las fintechs; sin embargo, existe un mecanismo denominado

¨Sandbox¨ que es utilizado por el Reino Unido y España a través del cual no se regulan

las fintechs, sino que permiten que operen libremente con la finalidad de identificar sus

defectos para después de un tiempo de funcionamiento sentar las bases para su posterior

regulación. Sin embargo, con la finalidad de generar mayor seguridad y transparencia en

las operaciones se determinó como estrategia legal la constitución de un fideicomiso

inicialmente que ya tiene un marco regulatorio 22 en el Perú, llenando el vacío legal

existente actualmente y permitiendo generar un mejor impacto en la propuesta de

negocio. (p.160) Los autores anteriormente mencionados una vez más resaltan la

cualidad de las fintech de generación de canales digitales de acceso a servicios

financieros, lo cual representa ser factor integrante para que se hable de una dimensión

de la inclusión financiera. Por otra parte, algunos estudios e investigaciones

internacionales sobre el tema estudiado que dan soporte a la investigación se mencionan

a continuación.

Benjumea (2016) en su trabajo presentado como requisito parcial para optar al

título de magíster en Administración (MBA), titulado “Los retos de la banca móvil en la

inclusión financiera en Colombia”, presentado en la Universidad EAFIT, expone la

importancia de la inclusión financiera para el mejoramiento de la calidad de vida de las

personas; por otra parte señala que los canales financieros tradicionales presentas

diversas barreras como elevados costos, trámites engorrosos para apertura de cuentas,

falta de confianza del público y distancia física de las oficinas bancarias, sobre todo en

zonas rurales . Es por ello que el autor señala: Es así como la telefonía móvil se ha

convertido en una alternativa para que diversos agentes sociales la sitúen al servicio de

la población, entre ellos las entidades financieras, ya que facilitan el acceso a los

13
servicios financieros, lo cual impulsa la inclusión financiera, tanto por la cobertura

geográfica que ofrece la telefonía móvil como por el nivel de aceptación obtenido. La

banca móvil puede ayudar a alcanzar al gran porcentaje de la población mundial que

tiene acceso a dichos dispositivos, pero que continúa desatendida por los proveedores de

servicios financieros formales (p.34). El autor enfatiza el papel importante que juega la

telefonía móvil como canal de acceso de servicios financieros lo cual configura un

factor o dimensión de la inclusión financiera, permitiendo que dichos servicios lleguen a

más personas. Sin embargo, son canales que no han sido aprovechados plenamente por

la banca tradicional, lo cual ha significado una oportunidad para las nuevas empresas

que desean brindar servicios y productos financieros utilizando este tipo de tecnologías,

es decir, las empresas fintech.

2.1.2 Internacionales
Ricardo Chajin Meneses, 2019 en su tesis presentado como FinTech en

Colombia: Perspectivas de crecimiento y principales efectos en la economía presentada

en la Pontificia Universidad Javeriana, señala que Las FinTech constituyen en la

actualidad uno de los segmentos de mayor importancia para la industria de servicios

financieros, ya que, con su modelo de negocios disruptivo, ha logrado consolidarse y

mantener un crecimiento importante dentro de la industria en los últimos tres años, a

partir de este momento las expectativas de crecimiento son aún mayores teniendo en

cuenta que factores críticos como la edad de la población, la cobertura móvil y la

regulación del sector, se encuentran en momentos ideales y muestran proyecciones

positivas no solo en Colombia y Latinoamérica, sino en el resto del mundo y también el

autor recomienda a la industria bancaria el valorar invertir en este tipo de

emprendimientos pues representan una oportunidad de crecimiento y mejora únicos por

sus conocimientos en tecnología. Ante lo que expone el autor se puede inferir que las

14
tecnologías financieras están en proceso de consolidación y se debería brindar mejor

acceso a las tecnologías financieras a través de las industrias bancarias.

2.2 Marco

2.2.1 Teórico
Financiamiento
Se conoce como financiamiento o financiación el mecanismo por medio del cual

se aporta dinero o se concede un crédito a una persona, empresa u organización para que

esta lleve a cabo un proyecto, adquiera bienes o servicios, cubra los gastos de una

actividad u obra, o cumpla sus compromisos con sus proveedores.

El financiamiento es un motor importante para el desarrollo de la economía,

pues permite que las empresas puedan acceder a los recursos para llevar a cabo sus

actividades, planificar su futuro o expandirse.

La forma más común de obtener financiamiento es a través de préstamos o

créditos a entidades bancarias. Por lo general, es dinero que debe ser devuelto en el

futuro próximo o lejano, con o sin intereses, en su totalidad o en cuotas.

Financiamiento a corto y largo plazo:

En términos temporales, existen dos tipos de financiamiento: a corto y a largo

plazo.

1. Financiamiento a corto plazo: es aquel cuyo plazo de vencimiento es

inferior al año, como, por ejemplo, el crédito bancario.

2. Financiamiento a largo plazo: es aquel cuyo plazo de vencimiento es

superior al año, aunque también puede no tener fecha límite para su devolución

(cuando proviene de amigos o parientes). Tal es el caso de las ampliaciones de

capital, la autofinanciación o de algunos préstamos bancarios.

15
Financiamiento interno y externo:
Dependiendo de su lugar de proveniencia, los financiamientos pueden dividirse

en externos e internos.

1. Financiamiento interno: es aquel en el cual la empresa echa mano de sus

propios medios económicos, producto de su actividad, para reinvertir sus

beneficios en sí misma. Puede proceder de reservas, fondos propios,

amortizaciones, etc.

2. Financiamiento externo: es aquel que proviene de inversionistas que no son

parte de la empresa. Por ejemplo: el financiamiento bancario o de

un sponsor.

Financiamiento propio y ajeno:

El financiamiento también se puede distinguir tomando en consideración la

propiedad de este.

1. Financiamiento propio: está compuesto por aquellos recursos financieros

que son de la empresa y que esta no está en la obligación de devolver, como las

reservas y el capital social.

2. Financiamiento ajeno: está compuesto por todo aquel dinero que, pese a que

está en la empresa, pertenece a terceros, y que ha entrado a esta por medio de

créditos, de modo que en algún momento debe devolverse.

Tecnologías financieras
El término Fintech (Tecnología financiera) proviene de la combinación del

térmico inglés financial technology, que significa “tecnología financiera”; y

generalmente hace 38 referencia a aquellas empresas jóvenes o startups que brindan

servicios y productos financieros a través del uso de la tecnología y planteando modelos

16
de negocio innovadores. Sin embargo, este término también es utilizado para hacer

referencia a las actividades y al conjunto de tecnologías que se aplican en la industria

financiera, primando el modelo de negocio sobre el tipo de empresa. De esta manera,

diversos estudios consideran fintech a los modelos de negocio innovadores

desarrollados por empresas jóvenes (startups), empresas del sector financiero tradicional

e incluso por los grandes de la tecnología, más conocidos como las GAFA de acuerdo

con el Banco Central de Reserva del Perú [BCRP] (2017) “no existe una sola definición

de Fintech, pero generalmente se entiende como la empresa orientada a crear e

implementar innovaciones tecnológicas para proveer productos y servicios financieros

específicos, muchas veces de una forma más eficiente y a menor costo que las

tradicionales empresas del Sistema Financiero.

El autor al acotar la eficiencia de las fintech sobre las empresas financieras

tradicionales está realizando una diferenciación implícita, de la cual se puede inferir que

las empresas tradicionales del sector financiero no configuran ser una fintech. Sin

embargo, otros estudios hacen referencia a las fintech como a un conjunto de

actividades o segmento que se desarrollan en el entorno financiero sin precisar si estas

configuran ser una empresa o institución. La consultora internacional KPMG y

Financiera Funcas (2017) señalan a las fintech como “el 7 Startups son aquellas

empresas jóvenes con alto nivel de disrupción, que usan la tecnología, plantean modelos

de negocios innovadores y son escalables. GAFA hace referencia a las grandes

empresas tecnológicas como Google, Amazon, Facebook y Apple. ESF: Empresas del

Sistema Financiero 39 conjunto de actividades financieras que utilizan las nuevas

tecnologías digitales de la información y comunicación para mejorar su eficiencia en la

prestación de servicios financieros”

17
 2.2.2 Conceptual
Préstamo
Es una operación por la cual una entidad financiera pone a nuestra disposición

una cantidad determinada de dinero mediante un contrato. En un préstamo nosotros

adquirimos la obligación de devolver ese dinero en un plazo de tiempo establecido y de

pagar unas comisiones e intereses acordados. Podemos devolver el dinero en uno o

varios pagos, aunque, habitualmente, la cantidad se devuelve en cuotas mensuales que

incluyen las comisiones y los intereses.

Liquidez

Se refiere a la capacidad del negocio para hacer frente a sus deudas a corto

plazo, obteniendo para ello dinero en efectivo. Conocer lo que significa la liquidez por

su definición nos permite darnos cuenta de que cualquier empresa necesitará activos

líquidos e ilíquidos:

1. Los primeros le permitirán enfrentarse a cualquier crisis inesperada a

corto plazo.

2. Gracias a los segundos aumentarán sus posibilidades de obtener

ganancias y un mayor rendimiento de capital.

Por ejemplo, en la práctica esto podría verse claramente al plantearse las

diferentes opciones que permiten las entidades financieras. Así:

1. El ingreso de dinero en una cuenta corriente hace posible el acceso

instantáneo, pero no genera tanta rentabilidad, ya que las tasas de interés

tienden a ser bajas.

2. El depósito de dinero en una cuenta a plazo fijo no permite utilizar esos

18
 ahorros para resolver cuestiones urgentes ni en el corto plazo, puesto que para

poder disponer del capital es preciso solicitarlo al banco con un plazo que

puede variar entre una semana y un mes, generalmente; sin embargo, la tasa

de interés aplicable es más alta, lo que hace que el dinero sea más rentable.

Desarrollo empresarial

El desarrollo empresarial se refiere al progreso que experimenta la empresa

como consecuencia de su evolución a lo largo del tiempo. Conseguir una imagen

corporativa o imagen de marca, consolidar una posición competitiva determinada,

alcanzar un buen ambiente de trabajo o convertirse en una empresa socialmente

responsable son indicadores de desarrollo empresarial.

Algunos autores lo asemejan al concepto de crecimiento empresarial, si bien se

trata de dos términos distintos. Así, el crecimiento empresarial formaría parte del

desarrollo empresarial, pero este último es un concepto más amplio.

Hay empresas que para conseguir el desarrollo deciden reducir su tamaño, es

decir, decrecer. Por lo tanto, el desarrollo empresarial no siempre implica crecimiento o

aumento de tamaño, sino que en determinadas circunstancias puede significar lo

contrario. Es el caso de empresas que deciden desprenderse de determinadas actividades

para dedicarse exclusivamente a su actividad principal o clave (core business), para lo

cual utilizan estrategias de externalización de actividades, estrategias de dowsouzing o

decrecimiento y estrategias de outsourcing o subcontratación, entre otras.

Tecnología Informática
Tecnología Informática, Según lo definido por la Asociación de la Tecnología

Informática de América (ITAA) es el estudio, diseño, desarrollo, puesta en práctica,

19
ayuda o gerencia de los sistemas informáticos computarizados, particularmente usos del

Software y Hardware. En fin, se ocupa del uso de computadoras y del software

electrónico de convertir, de almacenar, de proteger, de procesar, de transmitir y de

recuperar la información.

El término tecnología informática se ha ampliado para abarcar muchos aspectos

referidos a la computadora y la tecnología informática. El paraguas de la tecnología

informática puede ser grande, cubriendo muchos campos. Los profesionales

realizan una variedad de deberes que se extiendan de instalar usos a diseñar redes de

ordenadores y bases de datos complejas. Algunos de los deberes que los profesionales,

Ingenieros e Ingenieros Técnicos en Informática, realizan pueden incluir:

1. Gerencia de datos.

2. Establecimiento de una red.

3. Diseño de los sistemas de la base de datos.

4. Diseño del software.

5. Sistemas de información de gerencia.

6. Gerencia de sistemas.

2.3 Definición de términos básicos

Finanzas

Finanzas es el área de la economía que estudia el funcionamiento de los

mercados de dinero y capitales, las instituciones que operan en ellos, las políticas de

captación de recursos, el valor del dinero en el tiempo y el coste del capital.

Tipos de Finanzas

Según el área de especialización dentro de las Finanzas podemos hablar de tres:

20
 1. Finanzas Públicas

Las Finanzas Públicas constituyen la actividad económica del sector público,

con su particular y característica estructura que convive con la economía de mercado, de

la cual obtiene los recursos y a la cual le presta un marco de acción.

Comprende los bienes, rentas y deudas que forman el activo y el pasivo de la

Nación y todos los demás bienes y rentas cuya administración corresponde al Poder

Nacional a través de las distintas instituciones creadas por el estado para tal fin. El

Estado para poder realizar sus funciones y afrontar sus necesidades públicas, debe

contar con recursos, y los mismos se obtienen a través de los diferentes procedimientos

legalmente estatuidos y preceptuados en principios legales constitucionales.

Las finanzas públicas establecen; estudia las necesidades; crea los recursos;

Ingresos; Gastos, El estado hace uso de los recursos necesarios provenientes de su

gestión política para desarrollar actividades financieras a través de la explotación y

distribución de las riquezas para satisfacer las necesidades públicas (individuales y

colectivas).

Crear la plataforma adecuada en cuanto a educación, salud, seguridad social,

para el desarrollo de nuevas fuentes de trabajo, crear tecnología propia, en el marco de

un sistema pluralista y flexible de toma de decisiones, que articule distintos mecanismos

de conformación de la voluntad colectiva. Garantizar un mayor control social sobre su

gestión, mejorar los medios e instrumentos que hoy existen de representación política y

social y establecer otras vías de participación complementarias a las de representación

política, que fortalezcan, descentralicen su poder y transfieran responsabilidades y

21
recursos a las comunidades estatales y locales y, finalmente, mejorar sus estructuras

políticas.

Desarrollar estrategias de acción concurrente y propulsar estas acciones

tendentes a la protección, al desarrollo de la seguridad ciudadana, la salud, la educación,

el deporte, la cultura, el trabajo, y en fin, el bienestar social, para que la economía del

país pueda desarrollarse y conducirla hacia un futuro próspero. La política fiscal como

instrumento de estabilización y ajuste; Políticas heterodoxas y ortodoxas (tradicionales

y no tradicionales) de las finanzas públicas.

2. Finanzas empresariales

Son aquellas que se centran en las decisiones monetarias o de inversión que

toman las empresas (identificación de oportunidades de inversión y análisis de su

viabilidad económica, habitualmente, en términos de rentabilidad) y en las herramientas

y análisis que se utilizan para tomar esas decisiones.

El objetivo fundamental de las finanzas empresariales es maximizar el valor de

la empresa para sus accionistas.

3. Finanzas personales

Son las relacionadas con la capacidad de generar ahorro por parte de los

individuos, así como de obtener recursos financieros adicionales procedentes, por

ejemplo, de las entidades financieras para poder cubrir sus necesidades de inversión.

22
Además, también engloban las decisiones de inversión de los excedentes de recursos

financieros disponibles.

CAPITULO III

HIPÓTESIS Y VARIABLES
3.1 Hipótesis general y específica

3.1.2 Hipótesis general

Hi: La implementación de las tecnologías financieras influye positivamente en el

financiamiento de la empresa Jayo E.I.R.L.

H0: La implementación de las tecnologías financieras no influye positivamente

en el financiamiento de la empresa Jayo E.I.R.L.

3.1.3 Hipótesis específicas

H1: Las tecnologías financieras influye significativamente en el desarrollo

empresarial en la empresa Jayo E.I.R.L

H0: Las tecnologías financieras no influye significativamente en el desarrollo

empresarial en la empresa Jayo E.I.R.L

H1: Las tecnologías financieras inciden en la liquidez de la empresa Jayo E.I.R.L

H 0: Las tecnologías financieras no inciden en la liquidez de la empresa Jayo

E.I.R.L

H1: La seguridad informática de las tecnologías financieras influye en el

financiamiento de la empresa Jayo E.I.R.L.

H 0: La seguridad informática de las tecnologías financieras no influye en el

financiamiento de la empresa Jayo E.I.R.L.

3.2 Definición conceptual de las variables

Tecnologías financieras

23
 Es la innovación tecnológica en los servicios financieros siguiendo el patrón de

lo que se ha hecho desde el sector de la tecnología con las industrias de los medios de

comunicación, turismo y telecomunicaciones en los últimos 15 años.

Financiamiento

Un conjunto de medios monetarios o de crédito, destinados por lo general para la

apertura de un negocio o para el cumplimiento de algún proyecto, ya sea a nivel

personal u organizacional.

3.3 Operacionalización de las variables

3.3.1 Definición operacional de las variables

Tecnologías financieras

Es una industria financiera que aplica nuevas tecnologías a actividades

financieras y de inversión

Financiamiento

Se denomina financiamiento al acto de hacer uso de recursos económicos para

cancelar obligaciones o pagar bienes, servicios o algún tipo de activo particular.

24
 Tabla 1. Operacionalización de las variables

Variables Definición Conceptual Definición operacional Dimensiones Indicadores Ítem Escala

V1 16 Intervalo
La innovación tecnológica en Es una industria financiera Préstamos Uso de
Tecnologías los servicios financieros que aplica nuevas Monto total prestado Tecnologías
siguiendo el patrón de lo tecnologías a actividades Transacciones Informáticas
financieras que se ha hecho desde el financieras y de Monto total transado Seguridad
sector de la tecnología inversión Informática
con las industrias de los Políticas de uso
medios de comunicación, Confiabilidad
turismo y
telecomunicaciones en
los últimos 15 años.

V2 16 Intervalo
Financiamiento Un conjunto de medios Se denomina financiamiento Economía Satisfacción
monetarios o de crédito, al acto de hacer uso de Liquidez Efectivo rápido
destinados por lo general recursos económicos Solvencia Recibió Crédito
para la apertura de un para cancelar Desarrollo empresarial Cumplió
negocio o para el obligaciones o pagar su propósito
cumplimiento de algún bienes, servicios o algún
proyecto, ya sea a nivel tipo de activo particular
personal u organizacional.

25
CAPÍTULO IV

DISEÑO METODOLOGICO
4.1 Tipo y Diseño de la investigación

4.1.1 Tipo
El tipo de investigación utilizado para este estudio será aplicada y explicativo, ya

que establecen relaciones de causalidad de determinados eventos y fenómenos físicos o

sociales.

La investigación de tipo explicativa ya no solo describe el problema o fenómeno

observado, sino que se acerca y busca explicar las causas que originaron la situación

analizada.” Busca las causas de los eventos, sucesos o fenómenos. Explica por qué

ocurre un fenómeno y en qué circunstancias ocurre.

4.1.2 Diseño
El diseño que se usará es No experimental en el cual no se puede manipular

deliberadamente las variables y solo se pueden observar los fenómenos. Transaccional,

porque se recolectarán los datos de la variable independiente (control interno) para ver

su efecto sobre la variable dependiente (gestión de almacén), en un momento único en

el tiempo, en concordancia con Hernández,S.R. (20014) afirma: “Plan o estrategia que

se desarrolla para obtener la información que se requiere con el fin de responder al

planteamiento del problema”(P.128).

4.2 Método de la investigación

Para el enfoque cuantitativo se utilizó el método Hipotético Deductivo y para el

enfoque cualitativo utilizado el método Analítico.

26
4.3 Población y muestra

4.3.1 Población
“La población de estudio se define como un conjunto de casos, específicos,

limitados y accesibles, que formarán el referente para la elección de la muestra, y que

cumple con una serie de criterios predeterminados” (Arias, Villasís y Miranda, 2016,

pág. 202).

La población de esta investigación estará conformada por los 50 trabajadores de

la empresa Jayo E.I.R.L.

4.3.2 Muestra
Es una investigación no probabilística que tiene un tipo de muestra por

conveniencia, porque nos permite una mayor accesibilidad y aproximación de los

sujetos a encuestar, en el cual está muestra está constituida por 30 trabajadores del

almacén de la empresa Jayo E.I.R.L.

4.4 Lugar del estudio

Calle Diego Cusihuaman N.º 234, urb. Santa Luzmila, Comas, Lima, Perú.

4.5 Técnicas e instrumentos para la recolección de información.

En cuanto a la técnica utilizada para la medición de ambas variables se utilizó la

encuesta. (Morone, 2018), define esta técnica como “Las técnicas son los

procedimientos e instrumentos que utilizamos para acceder al conocimiento. Encuestas,

entrevistas, observaciones y todo lo que se deriva de ellas.”

4.6 Plan de trabajo de campo

27
4.7 Análisis y procedimientos de datos
Se trabajará con el paquete estadístico SPSS.

28
CAPITULO V

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDAD DICIEMBRE ENERO FEBRERO

1. PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Determinación del problema
1.2 Formulación del problema
1.3 Objetivos e la investigación
1.4 Limitantes de la investigación
2. MARCO TEORICO
2.1 Antecedes del estudio
2.1 Marco teórico
2.2 Definiciones de términos básicos
3. VARIABLES HIPOTESIS
3.1 Variables de investigación
3.2 Operacionalización de variables.
4. METODOLOGIA
4.1 Tipo de investigación
4.2 diseño de investigación
4.3 Hipotesis general y especifica
4.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos

29
CAPITULO VI

PRESUPUESTO

RECURSOS UTILIZADOS MONTO

Impresiones S/10.00

PAPEL S/5.00

Laptop S/0.00

Movilidad S/30.00

Anillado del informe final S/2.00

TOTAL S/47.00

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CAPITULO VII

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
https://conceptodefinicion.de/financiamiento/

https://www.ecured.cu/Tecnolog%C3%ADa_Inform%C3%A1tica

https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/44267/Tesis%20-

%20Ricardo%20Chajin.pdf?sequence=1&isAllowed=y

http://metodologiaeninvestigacion.blogspot.com/2010/07/poblacion-y-muestra.html

http://cybertesis.unmsm.edu.pe/bitstream/handle/cybertesis/10000/Ames_gg.pdf?

sequence=1&isAllowed=y

http://www.todoprestamos.com/prestamos/prestamo/

https://www.teseopress.com/migracionsenegalesa/chapter/capitulo-i-delimitaciones-

teoricas-y-marco-metodologico/

https://explorable.com/es/muestreo-no-probabilistico

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ANEXOS
MATRIZ DE CONSISTENCIA
PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES E METODOLOGÍA
INDICADORES
Problema general Objetivo general Hipótesis general 1. 1. Tecnologías financieras Tipo de investigación
¿Cuál es la incidencia de las Determinar incidencia de las Hi: La implementación de las 1.1 1.1 Uso de Tecnologías Aplicativa correlacional
tecnologías financieras en el tecnologías financieras en el tecnologías financieras influye Informáticas
financiamiento de la empresa Jayo Diseño
financiamiento de la empresa Jayo positivamente en el 1.2 Seguridad Informática
E.I.R.L.? E.I.R.L. financiamiento de la empresa 1.3 Políticas de uso No experimental
Problemas específicos Objetivos específicos Jayo E.I.R.L. 1.4 Confiabilidad Población y muestra
1. ¿En qué medida las 1. Analizar en qué medida las Hipótesis específicas No probabilística
tecnologías financieras H1: Las tecnologías financieras 2. Financiamiento
tecnologías financieras inciden en Enfoque y método
inciden en el desarrollo influye significativamente en el 2.1 Satisfacción
empresarial en la empresa el desarrollo empresarial en la Mixto, predomina el enfoque
desarrollo empresarial en la 2.2 Efectivo rápido
Jayo E.I.R.L? empresa Jayo E.I.R.L. cuantitativo
empresa Jayo E.I.R.L 2.3 Crédito
2. ¿En qué medida las 2. Determinar en qué medida las 2.4 Cumplió Técnica
tecnologías financieras tecnologías financieras inciden en H2: Las tecnologías financieras su propósito
inciden en la liquidez de la Encuestas
la liquidez de la empresa Jayo inciden en la liquidez de la
empresa Jayo E.I.R.L? E.I.R.L. empresa Jayo E.I.R.L Instrumentos
3. ¿Cuál es la relación entre las Cuestionarios
3. Establecer la relación entre las
tecnologías financieras y el H3: La seguridad informática de Técnicas de análisis de datos
financiamiento de la empresa tecnologías financieras y el
las tecnologías financieras influye Cuadros
Jayo E.I.R.L.? financiamiento en la empresa Jayo
en el financiamiento de la
4. ¿Cuáles son los elementos E.I.R.L. estadísticos
empresa Jayo E.I.R.L.
que propicien el 4. Identificar la presencia de
financiamiento con elementos que propicien en el
tecnologías financieras en la financiamiento con tecnologías
empresa Jayo E.I.R.L?
financieras en la empresa Jayo
5. ¿Cuál es la influencia de la
seguridad informática en las E.I.R.L.
tecnologías financieras en el 5. Identificar cuál es la influencia de
financiamiento de la empresa la seguridad informática de las
Jayo E.I.R.L? tecnologías financieras en el
financiamiento de la empresa Jayo
E.I.R.L.

32