Conocida también como Matriz FODA, es una herramienta de análisis utilizada en el proceso de

planificación estratégica y que por sus elementos puede ser aplicada a un rango amplio de
situaciones, tanto a empresas como a productos o individuos, claro que en esta ocasión el
enfoque es hacia la empresa. Las variables representadas en esta matriz, se estudian en un
momento determinado de tiempo y gracias a las conclusiones que arrojan se toman decisiones
acertadas con un enfoque estratégico para mejorar a futuro la entidad que se analizó.

Se denomina FODA porque sus elementos primordiales de análisis son las Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas (También se le conoce como DOFA o DAFO, dependiendo
el orden de los elementos. En inglés es SWOT).

Es recomendado un seguimiento periódico después de realizado el primer análisis FODA, debido

a que siempre están involucradas condiciones externas que son dinámicas, dando como
resultado que los factores cambien con el tiempo. Su frecuencia depende la clase de objeto que
se estudia y el contexto en el que se realiza. Lo mejor es realizar un análisis en base a tus
objetivos, así conocerás qué tanto se van cumpliendo después del primer análisis FODA.

Este análisis es muy útil para los gerentes cuando necesitan tomar decisiones tácticas y
estratégicas debido a que presenta un diagnóstico preciso, interno y externo, del entorno en la
actualidad. Su objetivo primordial es llegar a las conclusiones acerca de la manera en la que el
objeto de estudio hará frente a los cambios (amenazas y oportunidades), en base a sus
debilidades y fortalezas.

Fortalezas y oportunidades; debilidades y amenazas; suenan muy similares, pero se diferencian

entre sí porque las fortalezas y debilidades son elementos internos del negocio que pueden ser
controlados o manipulados, aunque sin aprovechar o manejar. Las oportunidades y amenazas
son elementos externos, así que estos no se pueden controlar.

El análisis FODA da inicio una vez que se entiende la distinción de estas cuatro variables
presentes, además de determinar qué elementos le corresponden.

Fortalezas
Se trata de las capacidades internas y características de la empresa, aquellas que le han ayudado
a encontrarse en la posición actual en cuanto a éxito se refiere, el nivel que éste sea y que marque
la diferencia con la competencia. Por ser internas, se tiene un control total sobre ellas; proceso
eficiente de producción, grandes recursos financieros, producto exclusivo de gran éxito, la
posición en el mercado, salarios competitivos, empleados competentes, etcétera.

Oportunidades
Factores externos que se encuentran en el entorno de la empresa y pueden ser aprovechados
para adquirir ventajas competitivas, por ejemplo: crecimiento exponencial del cliente potencial,
apertura de mercado, la debacle del competidor principal o la inexistencia del mismo, necesidad
del producto, cambio en las leyes fiscales, etcétera.

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Debilidades
Igualmente son las capacidades internas y características de la empresa, de las cuales se tiene
control total. Son factores que pueden resultar en una situación desfavorecedora ante la
competencia o uno mismo. Se trata de las mismas fortalezas que mal manejadas pueden
complicar la situación del negocio. Que por una mala capacitación de los empleados el proceso
de producción sea ineficiente, que los recursos financieros se encuentren mermados, que el
producto no se venda bien ocasionando que se pierda la posición en el mercado, etcétera.

Amenazas
Todas aquellas situaciones externas del entorno que no se pueden controlar y llegan a afectar a
la empresa de forma considerable. Las mismas oportunidades se pueden convertir en amenazas
cuando se trata de un efecto negativo; que el cliente decida comprar a la competencia, que el
competidor principal crezca exponencialmente, que el producto no tenga demanda, que las
nuevas leyes desfavorezcan el desarrollo de la empresa, etcétera.

Del análisis FODA se pueden obtener diversos proyectos y planes estratégicos para el beneficio
de la empresa, esto se consigue utilizando todas las fortalezas del negocio enfocadas en
aprovechar aquellas oportunidades que se presentan, hacer frente a las amenazas y
sobreponerse a las debilidades.

El análisis FODA nos permite conocer los problemas estratégicos, cuáles estrategias adoptar, si
funciona la estrategia actual, qué puntos débiles hay que corregir, mediante capacidades y
recursos qué oportunidades se pueden buscar y qué tanta competitividad tiene la empresa en
realidad.

¿Por qué es relevante el análisis FODA en la empresa a la hora de tomar decisiones?

Tanto en la vida diaria como en el trabajo siempre estamos sujetos a requerir tomar decisiones
entre diferentes opciones y para llevar a cabo una acertada decisión se requiere de una buena
comprensión y análisis del tema. En el caso de la empresa, antes de decidirse por algo lo más
conveniente es que el análisis se haga en base a la realidad de lo que acontece en el momento y
no a suposiciones, cuáles son estas alternativas que se presentan y qué costo puede representar
la elección, además de posibles consecuencias que pueda acarrear.

Para la empresa, la relevancia del análisis FODA radica en estudiar las variables involucradas en
el funcionamiento del negocio para acumular la información más precisa a la hora de tomar
decisiones que resulten acertadas. El correcto análisis permite el establecimiento de estrategias
defensivas, de reordenamiento, de supervivencia y ofensivas que se requieren para el
cumplimiento de los objetivos.

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La Plantilla Ideal de la Matriz FODA

Al final de este Ebook encontrarás tus plantillas para poder trabajar con el Análisis FODA.

Lo primero es completar esta plantilla con aquellas variables que son consideradas más
importantes dentro de la empresa y en su entorno, colocarlas en su correspondiente categoría.
Después cada una de ellas se analiza a fondo para preparar las estrategias de acción de acuerdo
a su propia realidad. Estas estrategias se pueden representar como E1, E2, E3, etcétera.

Cuando se redacta cada una de las estrategias hay que colocar las claves de referencia de cada
variable presente en la plantilla del FODA y que representa cada factor de fortaleza, oportunidad,
debilidad y amenaza.

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Veamos un ejemplo. Podemos tener el caso donde la debilidad uno (D1) se refiere a personal poco
o nada comprometido con la empresa. Así que la primer estrategia (E1) podría ser: Crear un
programa de incentivos y capacitación constante de los empleados para D1.

Las Estrategias

Claro que existe otra manera de preparar las estrategias para saber de qué tipo es, esto se hace
cruzando las referencias del tipo de variable existente en la plantilla FODA (Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas).

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Estrategias Ofensivas (F+O)
De mayor impacto (Maximizar-Maximizar), producen un incremento considerable de las
fortalezas y oportunidades. Este es el lugar en el que toda empresa desea estar debido a que
aprovechar adecuadamente los recursos puede dar como resultado la creación de líderes de
mercado. Se dice que son ofensivas porque atacarán de frente las debilidades y las amenazas
para convertirlas en fortalezas y oportunidades. Son estrategias de crecimiento y expansión.

Estrategias Defensivas (F+A)

Se basan en las fortalezas presentes en el negocio para protegernos y ser menos vulnerables a
aquellas amenazas presentes en el entorno y evitar impactos negativos. Aprovechar las
fortalezas al máximo para minimizar amenazas (Maximizar-Minimizar). En muchas ocasiones las
amenazas son difíciles de confrontar, así que se debe de tener presente que el uso de las
fortalezas se debe de llevar con mucho cuidado, hay que estar preparado para hacer frente a
este tipo de amenazas antes de enfrentarlas.

Estrategias de Reorientación (D+O)

Con esta estrategia se pretende minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades
(Minimizar-Maximizar). Con este tipo de estrategia se observan oportunidades que deberían ser
aprovechadas pero se tienen presente carencias para conseguirlo. En el entorno siempre se
pueden encontrar oportunidades aunque en muchas ocasiones el negocio cuenta con
debilidades que impiden aprovecharlas. Así que se requiere del planteamiento de un programa
de acción que reoriente las estrategias para conseguir el aprovechamiento correcto de las
oportunidades que se van presentando.

Estrategias de Supervivencia (D+A)

Este tipo de estrategias son las más complicadas, porque se utilizan para minimizar debilidades
y amenazas (Minimizar-Minimizar). Aquí el problema es que la empresa tendría que hacer frente
a amenazas externas que se ven reforzadas por debilidades internas, por lógica en esta situación
el negocio se encuentra en una situación por demás crítica, así que su planteamiento es
principalmente para sobrevivir o hasta por decidirse a la liquidación.

Claro que este tipo de estrategia también se puede orientar a la decisión de fusionarse o la
necesidad de reducir las operaciones involucradas directamente en la situación para "remar
contra corriente" el tiempo que sea necesario. Ninguna empresa quiere llegar a esta posición por
obvias razones.

Recuerda que las cosas no se harán por si solas, así que una vez identificadas tus estrategias FODA
es necesario desarrollar un plan de trabajo con actividades, responsables y tiempos definidos,
esto asegurará que el éxito de las estrategias identificadas.

Para concluir, realiza una revisión periódica de la implementación de las estrategias y los
resultados que se han ido obteniendo, considera los cambios que se han presentado en el
entorno para identificar nuevas oportunidades o amenazas a tu negocio y aplica las
modificaciones que consideres adecuadas.

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