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ORGANIZACIÓN B

 Esta organización también es una empresa de manufactura; es decir, son cualquier


negocio que utiliza componentes, piezas o materias primas para obtener un producto
terminado.
 Si un gerente o algún empleado tienen una buena idea, se les alienta a “ponerla en
acción”; los fracasos son considerados “experiencias de aprendizaje”.
 La compañía se precia de operar en función del mercado, y de responder rápidamente a
las necesidades cambiantes de sus clientes.
 Las actividades laborales están diseñadas en función de equipos de trabajo, y los
miembros de éstos son alentados a interactuar con el personal de cualquier otra área
funcional de la empresa y de todos los niveles de autoridad.
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

CULTURAS CULTURAS
FUERTES DÉBILES

Los valores son compartidos


Los valores son compartidos
únicamente por algunas personas, casi
por la vasta mayoría del
siempre integrantes de la alta
personal.
dirección

Los empleados sienten una


Los empleados se identifican muy
profunda identificación con la
poco con la cultura organizacional.
cultura organizacional.

ESTABLECIMIENTO Y MANTENIMIENTO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Alta dirección

Filosofía de los Criterios de Cultura


fundadores de la Organizacional
selección
organización

Socialización

APRENDIZAJE DE LOS EMPLEADOS EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Los empleados “aprenden” una cultura organizacional de distintas maneras. Entre las más
comunes están las anécdotas, los rituales, los símbolos materiales y el lenguaje.
A n é c d o ta s
Anécdotas

R itu a le s
Rituales
O b je to s yy ssímbolos
Objetos ím b o lo s
m a te ria le s
materiales
L e n g u a je
Lenguaje

PREGUNTAS
3. Consulte la figura 2-6. ¿En qué diferiría el trabajo de un gerente de primera línea en
estas dos organizaciones? ¿Y el de un gerente de alto nivel?
El gerente de primera línea en la organización A, el gerente es capaz de ofrecer
lineamientos muy detallados, supervisan muy de cerca a los empleados para que no se
desvíen, los empleados deben de seguir las normas y reglas sin importar el impacto que
ello tenga en el espíritu del personal o en su tasa de rotación y normas establecidas.
En la organización B el gerente de primera línea supervisa a los empleados de producción
de manera relajada ya que se cree que sus empleados son confiables y laboriosos, esto
hace que el trato al personal sea bueno; si un gerente o algún empleado tiene una buena
idea, se les alienta a “ponerle en acción” y los fracasos son considerados “experiencias de
aprendizaje.
En conclusión, el gerente de alto nivel en la organización A es aquel que no permite el
trabajo en equipo, se rigen de norman y reglas, son aquellos que se enfocan en los costos
descuidando la calidad y satisfacción de los clientes; en cambio con los gerentes de alto
nivel en la organización B hacen que los empleados formen un verdadero equipo de
trabajo sin reglas y supervisión, haciendo que los empleados gocen de bastante
autonomía al elegir los medios que les permitirán alcanzar los objetivos.
4. En los salones de clase también hay una cultura presente. Describa la del suyo
utilizando las siete dimensiones de la cultura organizacional. ¿La cultura impone
restricciones a su profesor? ¿De qué manera? ¿Le pone a usted límites en su papel de
estudiante? ¿Como?

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