2 Parte
2 Parte
2 Parte
CULTURAS CULTURAS
FUERTES DÉBILES
Alta dirección
Socialización
Los empleados “aprenden” una cultura organizacional de distintas maneras. Entre las más
comunes están las anécdotas, los rituales, los símbolos materiales y el lenguaje.
A n é c d o ta s
Anécdotas
R itu a le s
Rituales
O b je to s yy ssímbolos
Objetos ím b o lo s
m a te ria le s
materiales
L e n g u a je
Lenguaje
PREGUNTAS
3. Consulte la figura 2-6. ¿En qué diferiría el trabajo de un gerente de primera línea en
estas dos organizaciones? ¿Y el de un gerente de alto nivel?
El gerente de primera línea en la organización A, el gerente es capaz de ofrecer
lineamientos muy detallados, supervisan muy de cerca a los empleados para que no se
desvíen, los empleados deben de seguir las normas y reglas sin importar el impacto que
ello tenga en el espíritu del personal o en su tasa de rotación y normas establecidas.
En la organización B el gerente de primera línea supervisa a los empleados de producción
de manera relajada ya que se cree que sus empleados son confiables y laboriosos, esto
hace que el trato al personal sea bueno; si un gerente o algún empleado tiene una buena
idea, se les alienta a “ponerle en acción” y los fracasos son considerados “experiencias de
aprendizaje.
En conclusión, el gerente de alto nivel en la organización A es aquel que no permite el
trabajo en equipo, se rigen de norman y reglas, son aquellos que se enfocan en los costos
descuidando la calidad y satisfacción de los clientes; en cambio con los gerentes de alto
nivel en la organización B hacen que los empleados formen un verdadero equipo de
trabajo sin reglas y supervisión, haciendo que los empleados gocen de bastante
autonomía al elegir los medios que les permitirán alcanzar los objetivos.
4. En los salones de clase también hay una cultura presente. Describa la del suyo
utilizando las siete dimensiones de la cultura organizacional. ¿La cultura impone
restricciones a su profesor? ¿De qué manera? ¿Le pone a usted límites en su papel de
estudiante? ¿Como?