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    Que Es Sistemas de Informacion

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    jesus
    Este documento describe los sistemas de información y sus tipos. Define un sistema de información como un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir información para apoyar la toma de decisiones. Explica que existen cuatro tipos principales de sistemas de información - operativos, de conocimiento, administrativos y estratégicos - que apoyan diferentes niveles de una organización. También identifica varios tipos funcionales de sistemas como sistemas de procesamiento de transacciones y sistemas

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    Que Es Sistemas de Informacion

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    jesus
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    Este documento describe los sistemas de información y sus tipos. Define un sistema de información como un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir información para apoyar la toma de decisiones. Explica que existen cuatro tipos principales de sistemas de información - operativos, de conocimiento, administrativos y estratégicos - que apoyan diferentes niveles de una organización. También identifica varios tipos funcionales de sistemas como sistemas de procesamiento de transacciones y sistemas

    Descripción original:

    Conceptos generales de sistemas de información en un enfoque organizacional.

    Título original

    QUE ES SISTEMAS DE INFORMACION

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    Este documento describe los sistemas de información y sus tipos. Define un sistema de información como un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir información para apoyar la toma de decisiones. Explica que existen cuatro tipos principales de sistemas de información - operativos, de conocimiento, administrativos y estratégicos - que apoyan diferentes niveles de una organización. También identifica varios tipos funcionales de sistemas como sistemas de procesamiento de transacciones y sistemas

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    Este documento describe los sistemas de información y sus tipos. Define un sistema de información como un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir información para apoyar la toma de decisiones. Explica que existen cuatro tipos principales de sistemas de información - operativos, de conocimiento, administrativos y estratégicos - que apoyan diferentes niveles de una organización. También identifica varios tipos funcionales de sistemas como sistemas de procesamiento de transacciones y sistemas

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    Análisis y Diseño de Sistemas

    1. ¿QUE ES SISTEMAS DE INFORMACION?

    “Un sistema de información es un conjunto de componentes interrelacionados que


    permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la información para apoyar la toma
    de decisiones y el control en una institución. Los sistemas de información pueden
    contener datos acerca de personas, lugares y cosas importantes dentro de la institución
    y el entorno que la rodea” (Laudon, 2004)
    Un sistema de información recibe y procesa los datos de manera eficaz, sin errores,
    evalúa la calidad de los datos de entrada, almacena los datos de modo que estén
    disponibles cuando el usuario lo crea conveniente, elimina la información poco útil
    evitando redundancias, brinda seguridad evitando la perdida de información o la
    intrusión de personal no autorizado o agentes externos a la compañía y genera
    información de salida, en el momento oportuno, y útil para los usuarios, ayudando en el
    proceso de toma de decisiones.
    Se suele confundir el concepto de sistemas de información con la computadora y los
    programas informáticos. Una empresa u organización puede adquirir nuevas
    computadoras, instalar redes desarrollar páginas web, etc..,pero ello no significa que se
    implemente sistema de información. El significado del término de sistema de
    información abarca más que los elementos computacionales, incluye, también, el modo
    de organizar dichos elementos, la forma usuarios y los roles que desempeña las
    personas en su explotación para obtener la información que apoye las actividades de la
    empresa.

    2. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION

    De acuerdo con los intereses, especialidades y niveles en una organización, se


    pueden identificar los siguientes tipos de sistemas de información (Laudon, 2006):
    de nivel operativo, de nivel de conocimiento, de nivel administrativo y de nivel
    estratégico.

    Los sistemas de información de nivel operativo apoyan a los gerentes operativos


    en el control de actividades y transacciones elementales de la organización, por
    ejemplo: ventas ingresos, depósitos en efectivo, nomina, de decisiones de crédito y
    flujo de materiales en una fábrica. Responden a preguntas de rutina y siguen el flujo
    de transacciones a través de la organización por ejemplo, ¿Cuántas partes hay en
    inventario? ¿Qué paso con pago del señor Sarmiento?

    Los sistemas de información de nivel conocimiento apoyan a los trabajadores del


    conocimiento de una organización. Su objetivo es ayudar a las empresas
    comerciales a integrar el nuevo conocimiento en los negocios y ayudar a la
    organización a controlar el flujo del trabajo de oficina. Estos tipos de sistemas están
    entre las aplicaciones de crecimiento más rápidas en los negocios actuales.

    Ing. Jesús Sarmiento C


    Análisis y Diseño de Sistemas

    Los sistemas de información de nivel administrativo apoyan a las actividades de


    supervisión, control, toma de decisiones, y administrativas de los gerentes de nivel
    medio. La pregunta principal que plantea estos sistemas es: ¿Van bien las cosas?
    Por lo general, este tipo de sistemas proporcionan informes periódicos más que
    información instantánea de operaciones. Apoyan a las decisiones no rutinarias y
    tienden a enfocarse en decisiones menos estructuradas para los cuales los
    requisitos de información no siempre son claros.

    Los sistemas de información de nivel estratégico apoyan a los directores a


    enfrentar y resolver aspectos estratégicos y tendencias a largo plazo, tanto en la
    empresa como en el entorno externo. Su función principal es compaginar los
    cambios del entorno externo con la capacidad organizacional existente.

    Otra forma de clasificar los sistemas de información es según la función que


    desempeñan o el tipo de usuario final del mismo, pueden ser (Laudon, 2006):
    Sistema de procesamiento de transacciones, Sistemas información gerencial,
    Sistema de soporte a la toma de decisiones, Sistemas de información ejecutiva,
    Sistemas de automatización de oficinas, Sistemas expertos y Sistemas de
    Planificación de Recursos Empresariales.

    Los Sistemas de procesamiento de transacciones (Transaction Process System -


    TPS) son aquellos que permiten gestionar la información referente a las
    transacciones producidas en una empresa u organización.

    Los Sistemas de información gerencial (Managent Information System - MIS) son


    aquellos orientados a solucionar problemas empresariales en general.

    Los Sistemas de soporte de decisiones (Decision Suport System - DSS) son aquellas
    que sirven de herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de
    negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.

    Los Sistemas de información ejecutiva (Executive Information System - EIS) son


    aquellas herramientas orientadas a usuarios de nivel gerencial, que permite
    monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de
    la informacion interna y externa a la misma.

    Los Sistemas de Automatización de oficinas (Office Automation System - OAS) son


    aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una
    empresa u organización.

    Los Sistemas Expertos (Expert System - SE) emulan el comportamiento de un


    experto en un dominio concreto.

    Ing. Jesús Sarmiento C


    Análisis y Diseño de Sistemas

    Los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (Enterprise Resource


    Planning - ERP) integran la informacion y los procesos de una organización en un
    solo sistema.

    Todos estos sistemas de informacion a su vez podrían analizarse según las


    diferentes áreas de la empresa: ventas y mercadotecnia, manufactura y producción,
    finanzas, contabilidad y recursos humanos. Para cada una de estas áreas existe un
    conjunto específico de aplicaciones informáticas y equipos, los cuales han de estar
    coordinados entre sí. Si ello no se realizara, una empresa tendrá problemas de
    intercambio de datos entre las diferentes áreas, aparecerá la existencia de
    redundancia de datos y la existencia de ineficiencias e incrementos de costes de
    comunicación.

    Ing. Jesús Sarmiento C

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