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Estudio de caso: Aplicando las
normas de contratación de personal
Lorena valencia Ortiz
Administración en recursos humanos
Numero de ficha: 1909969
SENA
2019 Presentación del caso:
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares. Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas. Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.
Solución:
Después de culminar las respectivas etapas del proceso de selección de personal, las aspirantes demostraron ser aptas para el cargo Secretaria Ejecutiva de nuestra empresa ORVIS Internacional. Como Administradora de Recursos Humanos basándome en el perfil definido, las características correspondientes para aplicar al cargo y en los estudios efectuados a cada una de las postulantes, he tomado las decisión de elegir a la joven MARIA ANTONIA ROJAS como profesional para el cargo, ya que cumple con la mayor parte de los requerimientos solicitados por nuestra empresa. Es una mujer joven, responsable, respetuosa, puntual, dinámica, y con excelentes recomendaciones de sus referidos, amplio conocimiento de sus funciones laborales y en el idioma ingles para efectuar muy bien su trabajo. Teniendo en cuenta que somos una empresa internacional dados a brindar oportunidades a jóvenes emprendedores dispuestos a desarrollar su vida profesional y que para nosotros es de gran importancia que los empleados manejen más de dos idiomas, la poca experiencia de MARIA ANTONIA ROJAS será irrelevante, ya que contara con capacitación durante un periodo de inducción, la mejor accesoria posible y todos los recursos necesarios para que desempeñe mejor su trabajo, se hará seguimiento a dicho proceso con el fin de que en poco tiempo se adapte a nuestro ritmo laboral.
