Comenzado el miércoles, 19 de julio de 2017, 07:31

Estado Finalizado
Finalizado en miércoles, 19 de julio de 2017, 07:37
Tiempo empleado 6 minutos 20 segundos
Puntos 7,00/10,00
Calificación 3,50 de 5,00 (70%)

Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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¿Qué conseguimos al segmentar el mercado?

Seleccione una:
a. Nos permite dividir el mercado al que nos queremos dirigir en grupos
homogéneos para así adecuar mejor nuestro marketing a cada grupo.
b. Nos da una ventaja competitiva al poder dar una mejor respuesta a cada grupo de
forma diferencial.
c. Todas las otras respuestas son correctas.

efectivamente, nos permite dividir el mercado al que nos queremos dirigir en grupos
homogéneos para así adecuar mejor nuestro marketing a cada grupo, y también nos da
una ventaja competitiva al poder dar una mejor respuesta a cada grupo de forma
diferencial.
La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.

Pregunta 2

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

¿Qué conseguimos con un mejor conocimiento de nuestros clientes?

Seleccione una:
a. El conocimiento del cliente nos permite poder segmentarlo.
 b. El conocimiento del cliente nos permite poder captarlo.
c. Todas las otras respuestas son correctas.

efectivamente, el conocer a nuestros clientes nos permite segmentarlo mejor y también

nos facilita su captación.
La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.

Pregunta 3

Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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¿Por qué es importante la innovación ahora?

Seleccione una:
a. Porque la oferta es muy superior a la demanda.
b. Porque la demanda es superior a la oferta.
c. Porque es necesario cambiar para evolucionar.

si bien es cierto, es importante innovar ahora porque en el entorno actual, por primera
vez, en casi todas las industrias, la oferta es muy superior a la demanda con un claro y
desequilibrante poder del consumidor.
La respuesta correcta es: Porque la oferta es muy superior a la demanda.

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

¿A qué tipo de empresas afecta Internet?

Seleccione una:
a. Internet es sólo para las denominadas empresas .com
 b. Internet tiene que ser introducida en la estrategia de todas las empresas.

Internet no es sólo para las denominadas empresas .com (propias de Internet), sino que
tiene que ser introducida en la estrategia de todas las empresas.
c. Internet tiene que ser introducida en la estrategia de todas las empresas que
quieran internacionalizarse.
La respuesta correcta es: Internet tiene que ser introducida en la estrategia de todas las
empresas.

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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¿Quién determina nuestra calidad?

Seleccione una:
a. Los empleados, que dan el servicio.
b. Los clientes, al valorar nuestro servicio.

efectivamente, los clientes son los que determinan nuestra calidad en función de cómo
valoren aspectos tales como el exterior de nuestra oficina, su interior, nuestra
profesionalidad, nuestro trato y amabilidad y por la rapidez en las gestiones.
c. Los directivos, al determinar el nivel de servicio a dar.
La respuesta correcta es: Los clientes, al valorar nuestro servicio.

Pregunta 6

Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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¿Cuáles de las siguientes definiciones sería una innovación?

Seleccione una:
 a. La puesta en marcha de un nuevo proceso que ya ha sido puesto en marcha
previamente por la misma empresa.
b. La puesta en marcha de un nuevo proceso, nuevo, o mejorado de forma
significativa.
c. Todas las otras respuestas son correctas.

la puesta en marcha de un nuevo proceso que ya ha sido puesto en marcha previamente

por la misma empresa, no se entiende como innovación. Una innovación es la puesta en
marcha de un producto, un proceso, un método de marketing, o una organización
interna, nuevo, o mejorado de forma significativa.
La respuesta correcta es: La puesta en marcha de un nuevo proceso, nuevo, o mejorado
de forma significativa.

Pregunta 7

Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

¿Por qué es importante la calidad para el marketing?

Seleccione una:
a. Para no perder eficacia.

efectivamente, la rejilla de la calidad, es una técnica que nos permite detectar “fugas” de
eficacia, pero desde un punto de vista operativo podemos definir que calidad es “hacer
bien lo adecuado”.
b. Para no entrar en los costes que provoca la “no-calidad”.
c. Para hacer bien lo adecuado.
La respuesta correcta es: Para hacer bien lo adecuado.

Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Qué entendemos por Marketing?

Seleccione una:
a. Un conjunto de conceptos y teorías para comprender las relaciones entre las
empresas que ofrecen productos y servicios y los compradores de éstos.
b. Una práctica de gestión, una función empresarial responsable de la
comercialización de productos y servicios.
c. Todas las otras respuestas son correctas.

efectivamente, marketing es ambas cosas.

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

¿El marketing en Internet es distinto del tradicional?

Seleccione una:
a. No. No existe un marketing en Internet diferente y separado del marketing fuera
de la red.

efectivamente, no existe, como tal, un marketing en Internet diferente y separado del

marketing fuera de la red, sino que la aparición de Internet presenta nuevos retos y
oportunidades de negocio y de gestión de marketing.
b. Si. Existe un marketing en Internet diferente y separado del marketing fuera de la
red.
c. Si. El marketing en Internet no tiene nada que ver con el marketing fuera de la
red.
La respuesta correcta es: No. No existe un marketing en Internet diferente y separado
del marketing fuera de la red.

Pregunta 10

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta

Con el nuevo marketing, ¿qué es lo que buscamos?

Seleccione una:
a. Antes, con producir un producto, era suficiente. Ahora es necesario hacer
marketing para producir un BUEN PRODUCTO.
b. Antes, con satisfacer las necesidades del consumidor, era suficiente. Ahora es
necesario hacer marketing para CREAR RELACIONES con los consumidores.

efectivamente, el nuevo marketing se dedica a crear relaciones con los consumidores

para conseguir crear valor para el cliente.
c. Antes, con satisfacer las necesidades del consumidor, era suficiente. Ahora es
necesario hacer marketing para CREAR NUEVAS NECESIDADES.
La respuesta correcta es: Antes, con satisfacer las necesidades del consumidor, era
suficiente. Ahora es necesario hacer marketing para CREAR RELACIONES con los
consumidores.

Comenzado el miércoles, 19 de julio de 2017, 07:31

Estado Finalizado

Finalizado en miércoles, 19 de julio de 2017, 07:37

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Calificación 3,50 de 5,00 (70%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
¿Qué entendemos por Marketing?
Seleccione una:
a. Un conjunto de conceptos y teorías para comprender las relaciones entre las
empresas que ofrecen productos y servicios y los compradores de éstos.
b. Una práctica de gestión, una función empresarial responsable de la
comercialización de productos y servicios.
c. Todas las otras respuestas son correctas. 

efectivamente, marketing es ambas cosas.

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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¿Cuáles de las siguientes definiciones sería una innovación?
Seleccione una:
a. La puesta en marcha de un nuevo proceso que ya ha sido puesto en marcha
previamente por la misma empresa.
b. La puesta en marcha de un nuevo proceso, nuevo, o mejorado de forma
significativa.
c. Todas las otras respuestas son correctas. 

la puesta en marcha de un nuevo proceso que ya ha sido puesto en marcha

previamente por la misma empresa, no se entiende como innovación. Una innovación
es la puesta en marcha de un producto, un proceso, un método de marketing, o una
organización interna, nuevo, o mejorado de forma significativa.
La respuesta correcta es: La puesta en marcha de un nuevo proceso, nuevo, o mejorado
de forma significativa.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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¿A qué tipo de empresas afecta Internet?
Seleccione una:
a. Internet es sólo para las denominadas empresas .com
b. Internet tiene que ser introducida en la estrategia de todas las empresas. 

Internet no es sólo para las denominadas empresas .com (propias de Internet), sino
que tiene que ser introducida en la estrategia de todas las empresas.

c. Internet tiene que ser introducida en la estrategia de todas las empresas que
quieran internacionalizarse.
La respuesta correcta es: Internet tiene que ser introducida en la estrategia de todas las
empresas.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿El marketing en Internet es distinto del tradicional?
Seleccione una:
a. No. No existe un marketing en Internet diferente y separado del marketing fuera de
la red. 

efectivamente, no existe, como tal, un marketing en Internet diferente y separado del

marketing fuera de la red, sino que la aparición de Internet presenta nuevos retos y
oportunidades de negocio y de gestión de marketing.

b. Si. Existe un marketing en Internet diferente y separado del marketing fuera de la

red.
c. Si. El marketing en Internet no tiene nada que ver con el marketing fuera de la red.
La respuesta correcta es: No. No existe un marketing en Internet diferente y separado
del marketing fuera de la red.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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¿Qué conseguimos al segmentar el mercado?
Seleccione una:
a. Nos permite dividir el mercado al que nos queremos dirigir en grupos homogéneos
para así adecuar mejor nuestro marketing a cada grupo.
b. Nos da una ventaja competitiva al poder dar una mejor respuesta a cada grupo de
forma diferencial.
c. Todas las otras respuestas son correctas. 

efectivamente, nos permite dividir el mercado al que nos queremos dirigir en grupos
homogéneos para así adecuar mejor nuestro marketing a cada grupo, y también nos
da una ventaja competitiva al poder dar una mejor respuesta a cada grupo de forma
diferencial.
La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Por qué es importante la calidad para el marketing?
Seleccione una:
a. Para no perder eficacia. 
efectivamente, la rejilla de la calidad, es una técnica que nos permite detectar “fugas”
de eficacia, pero desde un punto de vista operativo podemos definir que calidad es
“hacer bien lo adecuado”.

b. Para no entrar en los costes que provoca la “no-calidad”.

c. Para hacer bien lo adecuado.
La respuesta correcta es: Para hacer bien lo adecuado.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Qué conseguimos con un mejor conocimiento de nuestros clientes?
Seleccione una:
a. El conocimiento del cliente nos permite poder segmentarlo.
b. El conocimiento del cliente nos permite poder captarlo.
c. Todas las otras respuestas son correctas. 

efectivamente, el conocer a nuestros clientes nos permite segmentarlo mejor y también

nos facilita su captación.
La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
¿Quién determina nuestra calidad?
Seleccione una:
a. Los empleados, que dan el servicio.
b. Los clientes, al valorar nuestro servicio. 
efectivamente, los clientes son los que determinan nuestra calidad en función de cómo
valoren aspectos tales como el exterior de nuestra oficina, su interior, nuestra
profesionalidad, nuestro trato y amabilidad y por la rapidez en las gestiones.

c. Los directivos, al determinar el nivel de servicio a dar.

La respuesta correcta es: Los clientes, al valorar nuestro servicio.

Pregunta 9
Incorrecta
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¿Por qué es importante la innovación ahora?
Seleccione una:
a. Porque la oferta es muy superior a la demanda.
b. Porque la demanda es superior a la oferta.
c. Porque es necesario cambiar para evolucionar. 

si bien es cierto, es importante innovar ahora porque en el entorno actual, por primera
vez, en casi todas las industrias, la oferta es muy superior a la demanda con un claro y
desequilibrante poder del consumidor.
La respuesta correcta es: Porque la oferta es muy superior a la demanda.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Con el nuevo marketing, ¿qué es lo que buscamos?
Seleccione una:
a. Antes, con producir un producto, era suficiente. Ahora es necesario hacer
marketing para producir un BUEN PRODUCTO.
b. Antes, con satisfacer las necesidades del consumidor, era suficiente. Ahora es
necesario hacer marketing para CREAR RELACIONES con los consumidores. 

efectivamente, el nuevo marketing se dedica a crear relaciones con los consumidores

para conseguir crear valor para el cliente.

c. Antes, con satisfacer las necesidades del consumidor, era suficiente. Ahora es
necesario hacer marketing para CREAR NUEVAS NECESIDADES.
La respuesta correcta es: Antes, con satisfacer las necesidades del consumidor, era
suficiente. Ahora es necesario hacer marketing para CREAR RELACIONES con los
consumidores.