Evaluaciones Balanced Scorecard


Evaluación Inicial
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los riesgos provenientes del tipo de cambio son:

Seleccione una:
a. Riesgo de transacción y financiero.
Los riesgos provenientes del tipo de cambio en empresas
multinacionales son los riesgos de transacción y financiero.
b. Riesgo de inflación y deflación.
c. Riesgo de transacción y de deflación.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Riesgo de transacción y financiero.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Verdadero o Falso.
Los individuos tienden a estar más motivados con la
posibilidad de obtener recompensas que con el temor a
reprimendas:
Seleccione una:
a. Verdadero
Es lo que indica toda la investigación en esta materia. Por tanto, los
sistemas de control de gestión deben orientarse a las recompensas.
b. Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
Algunos de los objetivos de todo sistema de administración de

la compensación son:
Seleccione una:
a. Retribuir a los directivos por su trabajo.
b. Mejorar las relaciones laborales en la organización para
evitar conflictos sindicales.
No es un objetivo en sí mismo, aunque un buen sistema de
compensación evitará estos conflictos.
c. Atraer personal cualificado, garantizar la igualdad y alentar

el desempeño adecuado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Atraer personal cualificado, garantizar la

igualdad y alentar el desempeño adecuado.
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
Para poder identificar cuál es la estrategia corporativa de una

organización la pregunta a responder es:
Seleccione una:
a. Todas las otras preguntas son correctas.
No es correcta pues se trataría de la realización de un análisis de
fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades lo que se
respondería (DAFO).
b. ¿En qué negocios o industrias compite la compañía u

organización?
c. ¿Cuáles son las fortalezas de la organización desde un

punto de vista interno y externo?
Retroalimentación
La respuesta correcta es: ¿En qué negocios o industrias compite la

compañía u organización?
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Qué elementos se identifican en todo sistema de control?

Seleccione una:
a. Un evaluador, un efector, un decisor y una red de centros de
responsabilidad.
b. Un detector, un evaluador, un efector y una red de
comunicaciones.
c. Un efector, un evaluador y un negociador.
El negociador no está relacionado con un sistema de control.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un detector, un evaluador, un efector y una

red de comunicaciones.
Evaluación Unidad 1

Pregunta 1
Incorrecta
Marcar pregunta
Una organización puede alcanzar sus objetivos o metas finales

a pesar de contar en sus departamentos con metas totalmente
diferentes y opuestas de forma que la consecución de las
metas de un departamento hace imposible la consecución de
las metas de otro.
Seleccione una:
a. Verdadero
Se trata de todo lo contrario. Las compañías luchan por alinear las
metas de sus diferentes partes para poder empujar todos en la misma
dirección. De aquí la importancia de la congruencia de metas a corto,
medio y largo plazo.
b. Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Que unidad comercial dentro de la matriz BCG hace referencia

a aquellas unidades que suponen bajas rentabilidades, en
mercados que crecen dónde la compañía tiene baja
participación en el mercado y que supone fuertes inversiones.
Seleccione una:
a. Unidades comerciales Perro.
b. Unidades comerciales Vaca lechera.
c. Unidades comerciales incógnita o pregunta.
Son aquellas unidades que generan bajos ingresos y la empresa tiene
que invertir bastante.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Unidades comerciales incógnita o pregunta.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
El ciclo básico de la gestión consiste en las tres siguientes
acciones:
Seleccione una:
a. Planear, dirigir, controlar.
b. Planear, ejecutar, seguimiento.
Las accione de planear, ejecutar y hacer seguimiento son las 3
actividades básicas en el ciclo de gestión.
c. Planear ejecutar y dirigir.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Planear, ejecutar, seguimiento.
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
Tras ver el siguiente vídeo:
La empresa que se propone ser el productor de menor costo en

su sector industrial responde a la estrategia de:
Seleccione una:
a. Liderazgo general en costos.
b. Diferenciación.
Esta no es la respuesta correcta. El liderazgo de costos es donde la
empresa se propone ser el productor de menor costo en su sector
industrial.
c. Enfoque.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Liderazgo general en costos.

Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Cuando se hace análisis interno se tienen en cuenta factores

como:
Seleccione una:
a. Conocimiento, tecnológico, clientes, comerciales.
b. Competidores, clientes, proveedores, legislación, factores
sociopolíticos.
c. Conocimientos, tecnológicos, productivos, comerciales y
logísticos.
Los factores mencionados hacen parte de una serie de elementos los
cuales se deben tener en cuenta en el análisis interno.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conocimientos, tecnológicos, productivos,

comerciales y logísticos.
Pregunta 6
Incorrecta
Marcar pregunta
Para poder identificar cuál es la estrategia corporativa de una

organización la pregunta a responder es
Seleccione una:
a. ¿Cuáles son las fortalezas de la organización desde un
punto de vista interno y externo?
b. ¿En qué negocios o industrias compite la compañía u
organización?
c. Todas las preguntas son correctas
No es correcta pues se trataría de la realización de un análisis de
fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades lo que se
respondería (DAFO).
Retroalimentación
La respuesta correcta es: ¿En qué negocios o industrias compite la

compañía u organización?
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
La estrategia corporativa conocida como empresa de

diversificación diferenciada, se trata de:
Seleccione una:
a. Compañías que operan en negocios muy diferentes sin un
claro grado de afinidad o relación entre los mismos.
La estrategia de empresas de diversificación diferenciada, hace
referencia a la compañía con actividades económicas muy diferentes y
sin claridad o afinidad internamente.
b. La estrategia seguida por compañías que operan en varias

industrias y cuyos negocios están interconectados por
sinergias operativas.
c. La empresa seguida por compañías que compiten en una

sola industria.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Compañías que operan en negocios muy

diferentes sin un claro grado de afinidad o relación entre los mismos.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Tras leer la siguiente noticia:
¿Qué diferencia existe entre el Centro de Ingresos y el Centro

de Beneficios?
Seleccione una:
a. La única diferencia que se da es el tipo de ingresos que
controla cada uno.
b. El Centro de Ingresos decide sobre las ventas , el centro de
beneficios decide sobre ingresos y gastos.
Esta es la alternativa válida. Los Centros De Ingresos no pueden
decidir sobre los costes de producción, sólo sobre los costes
comerciales incurridos para lograr sus ingresos, mientras que Los
Centros de Beneficios tienen bajo su responsabilidad las decisiones
relativas a ingresos y gastos de la organización.
c. No existe diferencia entre ambos, ya que los dos pueden

decidir sobre los ingresos de la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El Centro de Ingresos decide sobre las

ventas , el centro de beneficios decide sobre ingresos y gastos.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
El primer paso del Proceso formal de Gestión y Control es:

Seleccione una:
a. El Informe de Rendimiento de los centros de responsabili-
dad.
b. La Evaluación del Desempeño.
c. La definición de Metas y Estrategias.
Lo primero es definir las metas, esto es, dónde se quiere llegar como
organización así como las maneras para llegar allí, las estrategias.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La definición de Metas y Estrategias.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Verdadero o Falso.
Una empresa de diversificación relacionada opera en varias
industrias cuyos negocios están interconectados por sinergias
operativas.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
La diversificación relacionada se define como la participación en

diferentes negocios que comparten puntos en común de los cuales
pueden surgir sinergias operativas.

Pregunta 1
Incorrecta
Marcar pregunta
Dentro de los objetivos del Balanced scorecard se pueden

seleccionar:
Seleccione una:
a. Intervención estratégica, desarrollar liderazgo y alcanzar
enfoque.
b. Intervención estratégica, desarrollar liderazgo y capacidad
de análisis.
La capacidad de análisis hace parte de los beneficios del BSC.
c. Intervención estratégica y desarrollar liderazgo.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Intervención estratégica, desarrollar

liderazgo y alcanzar enfoque.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
¿Cómo incluye el proceso de Planeación Estratégica en la

mentalidad de los mandos intermedios y la gerencia?
Seleccione una:
a. Generar mayor mentalidad largoplacista evitando posibles
conductas dedicadas solo a los beneficios a corto plazo.
Por lo general los managers está más centrados en el día a día. El
hecho de involucrarlos en la planeación estratégica potencia que
piensen más en el futuro de sus actuaciones.
b. No tiene ninguna implicación.
c. Generar mayor mentalidad cortoplacista al potenciar

conductas enfocadas a obtener beneficios a corto plazo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Generar mayor mentalidad largoplacista

evitando posibles conductas dedicadas solo a los beneficios a corto
plazo.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta

Un presupuesto maestro es el principal presupuesto de tu
empresa, es decir, la culminación de todo un proceso de
planeación y, por lo tanto, comprende sólo algunas áreas de tu
negocio.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Es correcto. Un presupuesto maestro es el principal presupuesto de tu
empresa, es decir, la culminación de todo un proceso de planeación y,
por lo tanto, comprende todas las áreas de tu negocio, como son
ventas, producción, compras, etc.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Una de las limitaciones de la planeación estratégica, se

encuentra relacionada con:
Seleccione una:
a. La burocracia.
La burocracia es una limitante que no permite la fluidez en la
planeación estratégica.
b. Mecanismos para pensar a largo plazo
c. Herramientas de desarrollo gerencial.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La burocracia.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Verdadero o Falso. El concepto Kaizen se refiere a la

importancia de la presupuestación y la medición de los
resultados reales contra este presupuesto:
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
El término Kaizen se refiere a mentalidad de mejora continua que
impera en muchas compañías, directivos y gerentes.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
El proceso de Planeación Estratégica supone un marco para la
elaboración del presupuesto:
Seleccione una:
a. Verdadero
En un presupuesto se comprometen recursos para el año siguiente. Un
Plan Estratégico ofrece por tanto este marco general al tener un
horizonte temporal mayor a un año (por lo general 5 años).
b. Falso
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Entre los beneficios de la planeación estratégica encontramos:

Seleccione una:
a. Burocratización.
b. Centralización de la planeación.
c. Disminuye los costos.
Es la respuesta correcta. Otro beneficio que aporta la planeación
estratégica es la disminución de costos, porque nos centramos en lo
importante aprovechando mejor los recursos (tiempo, dinero, recursos).
Cuando la planeación estratégica está bien hecha, podemos poner el
foco en dónde tenemos que poner recursos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Disminuye los costos.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Un presupuesto de operaciones cubre por norma general un

periodo de tiempo de:
Seleccione una:
a. 5 años
b. 6 meses
c. 1 año
Un año es el tiempo justo para que se pueda dar un presupuesto de
operaciones de manera congruente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1 año
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
Verdadero o Falso.
Realizando análisis de variaciones es muy importante aislar
los efectos de los factores que se identifican cómo causales.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Es importante para no tomar decisiones equivocadas sobre las causas
de las variaciones.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
En este tipo de presupuesto, se muestra el cálculo de los

costes unitarios para los productos.
Seleccione una:
a. Presupuesto de stock finales.
Los cálculos que se requieren para obtener los costes unitarios para
los productos a ofrecer se obtienen elaborando el presupuesto de stock
finales.
b. Presupuesto de costes indirectos de fabricación.

c. Presupuestos de mano de obra directa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Presupuesto de stock finales.


Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Algunos de los objetivos de todo sistema de administración de

la compensación son:
Seleccione una:
a. Retribuir a los directivos por su trabajo.
b. Atraer personal cualificado, garantizar la igualdad y alentar
el desempeño adecuado.
Se trata de los principales objetivos de los sistemas de compensación.
c. Mejorar las relaciones laborales en la organización para

evitar conflictos sindicales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Atraer personal cualificado, garantizar la

igualdad y alentar el desempeño adecuado.
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta
Los individuos no se ven afectados en cuanto a motivación por

el hecho de recibir informes de retroalimentación sobre su
desempeño
Seleccione una:
a. Verdadero
Es precisamente lo contrario. La información mediante sobre
desempeño motiva a los empleados para mejorar éste.
b. Falso
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:
a.
Este artículo representa claramente uno de los objetivos de
Sistemas de Administración de Compensación: el de atraer
talento.
b.
Este artículo representa claramente uno de los objetivos de
Sistemas de Administración de Compensación: el de retener
empleados actuales.
Dicho artículo indica los motivos por los cuales en muchas grandes
empresas no quieren seguir trabajando sus asalariados debido a
diversos motivos como puede ser el ambiente laboral.
Retroalimentación
La respuesta correcta es:

Este artículo representa claramente uno de los objetivos de Sistemas
de Administración de Compensación: el de retener empleados actuales.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Las perspectivas del Balanced scorecard son:

Seleccione una:
a. Financiera, enfoque cliente, procesos internos y aprendizaje
y crecimiento.
Las cuatro perspectivas mencionadas son las utilizadas en el BSC.
b. Marketing, enfoque cliente, procesos internos y aprendizaje

y crecimiento.
c. Financiera, enfoque cliente, procesos internos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Financiera, enfoque cliente, procesos

internos y aprendizaje y crecimiento.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de estas es una acción que el método PERT incluye en

su etapa preliminar?
Seleccione una:
a. Desglose preciso del proyecto en tareas.
Es la respuesta correcta. En su etapa preliminar, el método PERT
incluye el desglose preciso del proyecto en tareas, el cálculo de la
duración de cada tarea y la designación de un director del proyecto.
b. Valoración de cada tarea.
c. Designación de un supervisor de tareas.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Desglose preciso del proyecto en tareas.
Pregunta 6
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione un beneficio de la administración de

compensaciones.
Seleccione una:
a. Aumenta el sentimiento de seguridad laboral
b. Mayor rentabilidad y orientación más estratégica.
c. Provee una visión más objetiva de los problemas
gerenciales.
El tener una visión más objetiva de los problemas gerenciales se le
atribuye a una planeación estratégica exitosa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Aumenta el sentimiento de seguridad laboral
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
El tipo de planeación cuya amplitud abarca solo cada tarea u

operación es:
Seleccione una:
a. Planeación táctica.
b. Planeación operacional
c. Planeación estratégica
La planeación estratégica tiene una amplitud micro orientada
abordando la empresa como totalidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Planeación operacional
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Los individuos tienden a estar más motivados con la

posibilidad de obtener recompensas que con el temor a
reprimendas:
Seleccione una:
a. Verdadero
Es lo que indica toda la investigación en esta materia. Por tanto, los
sistemas de control de gestión deben orientarse a las recompensas.
b. Falso
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Es un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de
cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual.
Seleccione una:
a. Balanced scorecard
b. Evaluación de desempeño
Es una herramienta de gestión que sirve para evaluar de qué manera
las competencias de los colaboradores aportan a logro de los objetivos
de la empresa
c. Planeación estratégica
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación de desempeño
Pregunta 10
Incorrecta
Marcar pregunta
Verdadero o Falso.
La fijación de precios es uno de los factores a tener muy
presentes en empresas de servicios:
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Es clave monitorizar la fijación de precios en empresas de servicios.
Retroalimentación


Examen Final
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Para la elaboración del presupuesto de mano de obra directa

tiene que tenerse en cuenta:
Seleccione una:
a. Mano de obra directa necesaria por unidad, horas totales

necesarias y coste por hora
Se trata de determinar qué mano de obra es imputable a la producción

de las unidades por lo que son las tres variables a considerar.
b. Número de empleados y mano de obra necesaria por unidad
c. Salarios mensuales totales de la compañía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mano de obra directa necesaria por unidad,

horas totales necesarias y coste por hora
Pregunta 2
Incorrecta

Marcar pregunta
Las principales diferencias entre los planes de incentivos a

corto y a largo plazo son:
Seleccione una:
a. Los de a corto plazo están basados en la consecución de los

presupuestos, mientras que los de a largo plazo más en los planes
estratégicos.
b. Los de a largo plazo suelen derivar en pagos en acciones,

mientras que los de a corto plazo en efectivo.
Es verdadero pero incompleto.
c. Todas las otras respuestas son correctas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
El Presupuesto maestro es…

Seleccione una:
a. Una Unidad de medida.
b. El presupuesto del área financiera.
c. Un presupuesto formado por una serie de presupuestos y áreas de

la compañía.
Esta respuesta es correcta. El presupuesto maestro es un presupuesto

comprensivo de toda la organización que recoge mediante una serie de
presupuestos las diferentes funciones y áreas de la compañía.
d. Ninguna de las otras respuestas es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un presupuesto formado por una serie de

presupuestos y áreas de la compañía.
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
El Margen Bruto en la cuenta de resultados operativa se ve

afectado por los costes de los centros administrativos y de
marketing.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Estos costes no afectan al Margen Bruto al restarse a este para el

cálculo del beneficio operativo.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Una Limitación del Análisis de Variaciones es…

Seleccione una:
a. Toma de medidas excesivas.
b. El Exceso de Análisis.
Esta respuesta es correcta. Se tiende a incluir demasiadas

comparaciones y análisis que no aportan información nueva, pero que
pueden llegar a complicar más la decisión.
c. No tener Desviaciones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El Exceso de Análisis.
Pregunta 6
Correcta

Marcar pregunta
El proceso de planeación estratégica:

Seleccione una:
a. Será vertical y horizontal en empresas de una sola industria.
No siendo excluyentes entre sí.
b. Será solo horizontal en empresas de una sola industria
c. Será vertical y horizontal en empresas diversificadas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Será vertical y horizontal en empresas de

una sola industria.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes es uno de los problemas de control

atribuidos a Centros Administrativos y de Apoyo?
Seleccione una:
a. Dificultad para relacionar insumos y productos.

b. Dificultades para medir la producción.
c. Problemas de congruencia de metas
d. La respuesta "dificultades para medir la producción" y la

respuesta "problemas de congruencia de metas" son correctas.
Son los dos problemas estudiados de los Centros Administrativos y de

Apoyo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La respuesta "dificultades para medir la

producción" y la respuesta "problemas de congruencia de metas" son
correctas.
Pregunta 8
Incorrecta
Marcar pregunta
Los gerentes de las diferentes unidades de una organización

tendrán mayor poder relativo en la elaboración del presupuesto
en:
Seleccione una:
a. Empresas que operan en una sola industria.
La gerencia general tendrá mayor conocimiento de la industria donde

opera la compañía, y se realizará el presupuesto de forma centralizada.
b. Empresas de diversificación relacionada.
c. Empresas de diversificación no relacionada.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Empresas de diversificación no relacionada.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Lo importante en las Variaciones en la Práctica es…

Seleccione una:
a. Intentar que la variación sea mínima.
b. Saber cuánto varía la comparación que hacemos.
c. Saber cuál es el objetivo de análisis.
Esta respuesta es correcta. Lo importante en las variaciones en la

práctica es saber cuál es el objeto de análisis, es decir, que es lo que
comparamos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Saber cuál es el objetivo de análisis.
Pregunta 10
Incorrecta

Marcar pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?

Seleccione una:
a. Realizando el análisis de variaciones se debe detener el proceso

cuando la complejidad añadida en un nuevo nivel de estudio no se
justifica al no aportar ideas nuevas sobre los factores que inciden
en la variación general estudiada.
b. En el análisis de variaciones hay que centrarse en el efecto que

la variación de cada factor causal tiene sobre las ganancias o
ingresos
Es verdadero pues es la verdadera razón de ser del análisis de

variaciones.
c. Realizando el análisis de variaciones las causas o factores

explicativos deben estudiarse todos juntos sin ser aislados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Realizando el análisis de variaciones las

causas o factores explicativos deben estudiarse todos juntos sin ser
aislados.

Examen Final
Pregunta 1
Incorrecta

Marcar pregunta
Los incentivos han de ser fácilmente alcanzables.

Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Si el objetivo es fácilmente alcanzable no motivará para su obtención
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
En un presupuesto se calculan las utilidades potenciales de la

unidad de negocio.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta es verdadera. Los presupuestos son una herramienta

importante en la planeación estratégica a corto plazo y el control de
organizaciones.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes puntos NO es una ventaja de los

centros de utilidades?
Seleccione una:
a. Mejoran la calidad de las decisiones.
b. Aceleran la toma de decisiones.
c. Facilitan la medición de ingresos.
No es una ventaja como tal de los centros de utilidades más enfocados

a beneficios que únicamente a ingresos.
d. Potencian la imaginación e iniciativa de los managers.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Facilitan la medición de ingresos.
Pregunta 4
Correcta

Marcar pregunta
Los incentivos pierden eficacia conforme se extiende el

periodo entre una acción y la realimentación con el incentivo.
Seleccione una:
a. Verdadero.
El tiempo entre la acción a recompensar y el incentivo ha de ser corto

para que refuerce dicha acción.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
En Operaciones con tipo de cambio no existe riesgo.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. En operaciones con tipo de cambio existen 2
tipos de riesgos, el riesgo de transacción y el financiero.
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Las Metas y objetivos de los empleados son marcados por los

empleados.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. Las metas y objetivos de una empresa son

marcados por los directivos no por los empleados.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta

Marcar pregunta
Una recompensa personal es relativa o situacional.

Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta respuesta es verdadera. Las compensaciones monetarias son

formas importantes de satisfacer las necesidades.
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
El análisis de variaciones no cuenta con ninguna limitación de

implantación y gestión.
Seleccione una:
a. Falso.
Hemos estudiado limitaciones cómo la diferencia entre dónde hay

variaciones (en qué área de la compañía) y los factores que las
causaron.
b. Verdadero.
Retroalimentación
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
Un Detector es el elemento que determina la importancia de lo

que sucede en el proceso.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Esta afirmación no es verdadera. El elemento que la importancia de lo

que sucede en el proceso
b. Falso.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta

Marcar pregunta
La relación entre Insumos y Productos no es directa.

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Esta respuesta es falsa. La relación entre Insumos y Productos es

casual y directa.
Retroalimentación

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

Los riesgos provenientes del tipo de cambio son:

b. Riesgo de inflación y deflación.

c. Riesgo de transacción y de deflación.

La respuesta correcta es: Riesgo de transacción y financiero.

La respuesta correcta es: Verdadero

Algunos de los objetivos de todo sistema de administración de

c. Atraer personal cualificado, garantizar la igualdad y alentar

La respuesta correcta es: Atraer personal cualificado, garantizar la

Para poder identificar cuál es la estrategia corporativa de una

b. ¿En qué negocios o industrias compite la compañía u

c. ¿Cuáles son las fortalezas de la organización desde un

La respuesta correcta es: ¿En qué negocios o industrias compite la

¿Qué elementos se identifican en todo sistema de control?

La respuesta correcta es: Un detector, un evaluador, un efector y una

Una organización puede alcanzar sus objetivos o metas finales

Que unidad comercial dentro de la matriz BCG hace referencia

La respuesta correcta es: Unidades comerciales incógnita o pregunta.

c. Planear ejecutar y dirigir.

La respuesta correcta es: Planear, ejecutar, seguimiento.

Tras ver el siguiente vídeo:

La empresa que se propone ser el productor de menor costo en

La respuesta correcta es: Liderazgo general en costos.

Cuando se hace análisis interno se tienen en cuenta factores

La respuesta correcta es: Conocimientos, tecnológicos, productivos,

Para poder identificar cuál es la estrategia corporativa de una

La respuesta correcta es: ¿En qué negocios o industrias compite la

La estrategia corporativa conocida como empresa de

b. La estrategia seguida por compañías que operan en varias

c. La empresa seguida por compañías que compiten en una

La respuesta correcta es: Compañías que operan en negocios muy

Tras leer la siguiente noticia:

¿Qué diferencia existe entre el Centro de Ingresos y el Centro

c. No existe diferencia entre ambos, ya que los dos pueden

La respuesta correcta es: El Centro de Ingresos decide sobre las

El primer paso del Proceso formal de Gestión y Control es:

La respuesta correcta es: La definición de Metas y Estrategias.

La diversificación relacionada se define como la participación en

Dentro de los objetivos del Balanced scorecard se pueden

c. Intervención estratégica y desarrollar liderazgo.

La respuesta correcta es: Intervención estratégica, desarrollar

¿Cómo incluye el proceso de Planeación Estratégica en la

b. No tiene ninguna implicación.

c. Generar mayor mentalidad cortoplacista al potenciar

La respuesta correcta es: Generar mayor mentalidad largoplacista

Tras leer la siguiente noticia:

La respuesta correcta es: Falso.

Una de las limitaciones de la planeación estratégica, se

c. Herramientas de desarrollo gerencial.

La respuesta correcta es: La burocracia.

Verdadero o Falso. El concepto Kaizen se refiere a la

La respuesta correcta es: Falso

La respuesta correcta es: Verdadero

Tras ver el siguiente vídeo:

Entre los beneficios de la planeación estratégica encontramos:

La respuesta correcta es: Disminuye los costos.

Un presupuesto de operaciones cubre por norma general un

La respuesta correcta es: 1 año

La respuesta correcta es: Verdadero