Actividad 14

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Seis Sigma
Módulo: Actividad:
Módulo 3 Actividad 14: Planes de control
Fecha: 25 de abril del 2020
Referencia:
 Mader, D. (2004). Guía del participante para Yellow Belt de Sigma
Pro. USA: Sigma Pro Inc.
ISBN 1-931473-05-6

 Nathalia García (2016). AMEF Empresa Nacar [Archivo de video].


Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=BSWUIuXff7Q

Actividad 14: Planes de control


1. Reúnanse en parejas y lean con atención lo siguiente:
Una persona precavida ha decidido realizar un plan de control para estar
preparada ante una contingencia o problema en la carretera relacionada con
su carro.
2. Con base en esta información, desarrollen un plan de control que
incluya las acciones para ayudar a esta persona a estar preparada ante
tal situación. Consideren como modos de falla los siguientes:
1. Avería mayor del motor
2. Llanta desinflada
3. Focos fundidos
4. Aire acondicionado descompuesto
5. Dirección con falla
6. Falla en frenos

Actividad – Variable a Especifica Criterios de Métod Responsabl Registro ¿Qué


Etapa del controlar ción del aceptación o e de la de hacer si
proceso control o rechazo inspección inspección no
(Estándar) cumple?
Avería  Nivel Servicio de Rechazar si Revisar Mecánico de Registro de Informar a
mayor del de motor el motor todo el calidad inspeccione su agencia
motor aceite. completo presenta motor experto en s técnicas y reparar
 Presió cualquier motores VIN
n del detalle
aceite.
 Check
Engine
.
Llanta  Calibra Servicio de Rechazar si Revisar Llantero Registro en Comprar
desinflada ción llantas a la llanta se toda la vulcanizado nueva
 Chequ le baja el llanta ra llanta
e de aire
llanta
 Aire o
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 Estado
de
llanta
Focos  Estado Normativa Rechazar Revisar Eléctrico Registro en Reparar o
fundidos del ECE-R37 sino cumple los taller cambiar
foco con las focos focos para
 Conexi normativas que
ones ECE-R37 y cumplan
del al de transito con las
foco normativas
Aire  Búsqu Enfriamient Rechazar Revisar Eléctrico Registro en Informar a
acondiciona eda de o en sus sino el (Especialista taller la agencia
do falla niveles funciona sistem en aire para
descompue  Repar habituales correctamen a de acondiciona reparar
sto ación te ventilac do)
ión del
carro
Dirección  Alinea Normativa Rechazar si Revisió Mecánico de Registro en Informar
con falla ción NCAP la dirección n agencia la agencia en la
 Balanc presenta general agencia
eo cualquier de la para
 Direcci detalle direcci reparar
ón ón
Falla en Líquido de Normativa Rechazar si Revisió Mecánico de Registro en Informar a
frenos frenos DIN 74000 no cumplen n de agencia la agencia la agencia
Balatas con la frenos para
normativa reparar

3. Integren sus resultados en un reporte y agreguen una conclusión de


aprendizaje.
De acuerdo con lo aprendido llegamos a la conclusión, de que un plan de control
nos sirve para detectar el funcionamiento correcto de cualquier cosa, lo cual es
muy importante en el ámbito empresarial, porque si se presenta alguna falla,
puede dañar todo un proceso lo que se refleja en grandes pérdidas, en este
ejemplo en especifico pudimos tener un control del buen funcionamiento de un
auto para que este preparado para una contingencia, así en caso de emergencia
se podrá utilizar sin problemas y temor a que falle, así de importante es un plan de
control en las empresas, llevar a cabo sus procesos sin temor de que ninguno falle
y con los estándares de calidad más altos .

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