PRUEBA Induccion

Servicio de Salud Concepción
Hospital Gmo. Grant Benavente

Subdirección de Calidad y Seguridad del Paciente
Unidad de Calidad y Acreditación
PREPARACIÓN ACREDITACIÓN 2020

CARACTERÍSTICA OBLIGATORIA AOC 1.1:
1. ¿Cuál/es de las siguientes situaciones se consideran Situación de Emergencia con Riesgo

Vital para activar clave azul?
a) Paro Cardio-Respiratorio.
b) Dolor Torácico Agudo.
c) Cambio Agudo de la Conciencia.
d) Crisis Convulsivas.
e) Traumatismo Encéfalo Craneáno.
f) Todas las anteriores.
2. ¿En caso de situacion de emergencia vital, qué debe decir al momento de llamar al 412800 o
al sistema de radio operado por guardias?
a) Clave Azul.
b) Tipo de paciente: Adulto o Pediátrico.
c) Lugar del suceso.
d) Diagnóstico del paciente.
e) Todas las anteriores.
f) a, b y c.
3. ¿Qué debe hacer mientras llega el equipo de reanimación avanzada, durante activacion de
Clave Azul?
a) Mantener la calma.
b) Mantener la vía de acceso despejada.
c) ir en búsqueda de ayuda.
d) Continuar maniobras de reanimación básica.
f) a, b y d.
4. ¿Quén es responsable de dar la alerta de emergencia y atención inmediata (reanimación

básica)?
a) Guardia de turno
b) Funcionario que atiende los pacientes.
c) Funcionario que encuentra a un paciente/usuario que no responda, no respira, no respira
normalmente, no se palpa pulso
d) Visita o acompañante.
e) Médico de turno.
5. ¿Qué es la Clave Azul?

a) Alarma destinada específicamente a las emergencias con riesgo vital.
b) Alarma utilizada para evacuación en caso de sismo.
c) Alarma utilizada para evacuación en caso de incendio.
d) Código para categorizar pacientes de acuerdo a gravedad.
6. ¿Cómo se da aviso de la Clave Azul?
a) Llamando al 412500.
b) Llamando al 412800.
c) Sistema de radio operado por guardias.
d) Todas las anteriores.
e) b y c
7. ¿Cuál es la responsabilidad del equipo de reanimación avanzado?

a) Completa registro de notificación de emergencias.
b) Asume el control y manejo del paciente.
c) Define situación final: traslado a UPC o a Unidad de Emergencia si fuera necesario.
d) Todas las anteriores.
CARACTERÍSTICA OBLIGATORIA REG 1.1:
8. ¿Cuáles de las siguientes alternativas son verdaderas con respecto a la Ficha Clínica?
a) Documento único e individual para cada paciente.
b) En nuestro hospital se dispone de un formato electrónico y otro de papel, vinculados por
el RUT del paciente.
c) En nuestro hospital se dispone de un formato electrónico y otro de papel, enlazados por el
N° de ficha clínica del paciente.
d) a y b.
e) a y c.
9. ¿Cuál es el código que debo usar para acceder a una ficha clínica o información sobre
atención de un paciente?
a) N° de ficha clínica.
b) N° de DAU.
c) N° de RUT.
d) N° Folio de Hospitalización.
10. Con respecto a la rectificación de error del registro clínico ¿Cuál/es alternativa/s
corresponde/n?
a) En formato papel el dato a eliminar deberá ser tarjado y encerrado entre paréntesis para
luego a continuación escribir la corrección.
b) En formato papel el dato a eliminar deberá ser borrado con corrector para luego escribir
la corrección.
c) En formato electrónico el Jefe de Servicio solicita a TIC la rectificación, quedando en el
histórico el registro original.
d) En formato electrónico el Jefe de Servicio solicita a TIC la rectificación, no quedando en el
histórico el registro original.
e) a y c.
f) b y d.
11. ¿Por cuantos años es conservado los registros clinicos del paciente desde su última
atención?
a) 5 años.
b) 10 años.
c) 15 años.
d) 20 años.
e) Indefinido.
12. Con respecto al acceso a la ficha clínica ¿Cuál/es alternativa/s corresponde/n?

a) Para el registro en formato electrónico se puede acceder a través de un usuario y una
clave individual e intransferible.
b) Para el acceso en formato papel se debe solicitar la ficha clínica a Unidad de Archivo: Para
pacientes hospitalizados, se solicitará con formulario desde Unidad de Urgencia o desde
pre-admisión.
c) Para el acceso en formato papel se debe solicitar la ficha clínica a Unidad de Archivo: En
policlínico se solicita con informe de citación del paciente.
d) Para el acceso en formato papel se debe solicitar la ficha clínica a Unidad de Archivo: Para
investigación o estudios, se realiza solicitud de ficha clínica en formato institucional.
13. ¿Cuáles de las siguientes corresponden a el formato electrónico de la ficha clínica?

a) GALILEO.
b) SINETSUR.
c) LABCORE (LIS).
d) SYNAPSE.
e) a y b.
f) Todas las anteriores.
CARACTERÍSTICA NO OBLIGATORIA INS 2.1:
14. ¿Qué hace en caso de incendio?

a) Llama al 412900
b) Llama al 412800
c) Sigue instrucciones del Líder de piso
d) Si es un principio de incendio y tiene capacitación en el uso de extintores portátiles, utilice
el equipo para controlar el amago de incendio.
e) a, c y d
f) b, c y d
g) c y d
15. ¿Qué hace en caso de sismo?
a) Mantener la calma
b) Llamar al 412800
c) Sigue instrucciones del Líder de piso en caso de evacuar
d) b y c
e) a y c
f) a, b y c
16. En Horario inhábil ¿Quién es su lider de Piso?

a) Jefe de turno
b) Director
c) Jefe de Mantención
d) Subdirector Médico
e) Prevencionista de Riesgos
17. Usted se encuentra de turno en su servicio clínico e identifica que existe una inundación en
una de las salas por rotura de una cañería de agua. ¿Qué debe hacer?
a) No debo avisar a nadie, los líderes de piso son encargados de brindar solución a estos
problemas.
b) Debo mantener la calma y avisar a mi Jefe directo.
c) Según la gravedad de la inundación, líder de piso y jefatura evaluarán la posibilidad de
evacuar el lugar afectado.
d) Evacuar inmediatamente a los pacientes a una sala que esté libre de inundación.
e) Alternativas b y c son correctas.
CARACTERÍSTICA NO OBLIGATORIA RH 4.2:
18. ¿ Qué hacer en caso de exposición con sangre y fluidos corporales potencialmente
infectantes?
a) Lavar el área afectada con agua y jabón
b) Exprimir la piel y utilizar solución antiséptica
c) Si el contacto fue con mucosas, irrigar con abundante agua el área afectada
d) Dar aviso al jefe directo
e) a, c y d
f) a, b, c y d
CARACTERÍSTICA OBLIGATORIA APE 1.2:
19. ¿Cuál de las siguientes alternativas relacionadas a las etapas del proceso de esterilización es
correcta?:
a) Las etapas de lavado, preparación y esterilización son centralizadas, en Central de
Esterilización.
b) La etapa de lavado se realiza en los servicios clínicos o unidades, y las etapas de
preparación y esterilización en Central de esterilización.
c) La etapa de lavado de material puede ser realizada en el servicio clínico o unidades y en
Central de Esterilización.
d) Ninguna es correcta
Solo para Profesionales Medicos:
20. ¿Qué debe hacer si desea realizar un proyecto de investigación científica en seres humanos,
en las instalaciones del hospital?
a) Presentar proyecto a la sub direccion de calidad y Seguridad del paciente, quien lo
derivara al Comité Ético Científico del Servicio de Salud Concepcion
b) Presentar proyecto al Servicio de Salud de Concepcion.
c) Presentar proyecto a la Unidad de Investigacion del HGGB, quien lo derivara al Comité
Ético Científico del Servicio de Salud Concepcion
d) Presentar proyecto a la Unidad de Campos de formacion profesional y tecnica, quien lo
derivara al Comité Ético Científico del Servicio de Salud Concepcion
21. ¿Cómo accede a la Unidad de Investigacion del HGGB para presentar el proyecto?
a) Solicitud de carta de intención en secretaría de la Unidad de Investigación ubicada en
primer piso del monoblok, sector anexo quirurgico.
b) Se presenta el proyecto por via telefonica a la unidad de Investigacion.
c) Solicitud de carta de intencion a la unidad de campos clinicos y formacion profesional
d) Solicitud de carta de intencion a la sub direccion de calidad y Seguridad del paciente
22. ¿Qué debe hacer ante problemas éticos como, Limitación del esfuerzo terapéutico, Rechazo
de tratamiento, ONR (orden de no reanimar), Objeciones religiosas al tratamiento, Dg
prenatal, Tratamientos invasivos?
a) Presentar caso a reunion clinica
b) Presentar caso a Comité Ético Asistencial
c) Presentar caso a la sub direccion medica
d) Presentar el caso a la sub direccion de calidad y seguridad del paciente.
23. ¿Cómo accede al Comité Ético Asistencial?
a) Solicitud escrita a la sub direccion medica
b) Interconsulta a los especialistas correspondientes.
c) Solicitud escrita a la subdireccion de Gestion del cuidado
d) Solicitud escrita, en formulario de interconsulta, en secretaría de la Unidad de
investigacion ubicada en primer piso del monoblok, sector anexo quirurgico.

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1. ¿Cuál/es de las siguientes situaciones se consideran Situación de Emergencia con Riesgo

4. ¿Quén es responsable de dar la alerta de emergencia y atención inmediata (reanimación

5. ¿Qué es la Clave Azul?

7. ¿Cuál es la responsabilidad del equipo de reanimación avanzado?

CARACTERÍSTICA OBLIGATORIA REG 1.1:

12. Con respecto al acceso a la ficha clínica ¿Cuál/es alternativa/s corresponde/n?

13. ¿Cuáles de las siguientes corresponden a el formato electrónico de la ficha clínica?

CARACTERÍSTICA NO OBLIGATORIA INS 2.1:

14. ¿Qué hace en caso de incendio?

16. En Horario inhábil ¿Quién es su lider de Piso?

CARACTERÍSTICA NO OBLIGATORIA RH 4.2:

Solo para Profesionales Medicos:

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