UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO

ESCUELA DE POSTGRADO

TESIS

PERCEPCIÓN DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y

CONOCIMIENTO DE LAS TICS DE LOS DOCENTES DEL NIVEL
PRIMARIA DE LA I.E. INNOVA SCHOOLS, SEDES SAN JUAN DE
LURIGANCHO Y ATE – 2013.

PARA OBTENER EL GRADO DE

MAESTRO EN EDUCACIÓN
CON MENCIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN

AUTORES:
Br. MARÍA DEL CARMEN EMILIA ANCAYA MARTÍNEZ
Br. PEDRO JOSÉ FARROÑAY DÍAZ

ASESOR:
Mgtr. MOISÉS ZUBIETA NUÑEZ
LIMA – PERÚ
2013
DEDICATORIA

A mi Señor Jesús, quien me dio la fe, a

mi esposa Teresa, a mis hijos: Geraldine
y José Luis, quienes me brindaron su
amor y su apoyo constante. A mí
adorada madre María quien me enseño
desde pequeño a luchar para alcanzar
mis metas. A mis hermanos: Martha,
María y César quienes me motivaron
siempre con todo su amor.

Pedro José

A Dios, a mi querida madre Emilia, quien

me apoya incondicionalmente, quien me
proporcionó la fe y ese empuje de seguir
adelante; a mis hijas adoradas y a mi
familia símbolo de perseverancia,
esfuerzo y esmero, que siempre me han
motivado para cumplir con mis ideales.
María del Carmen

ii
 AGRADECIMIENTO

A Dios por habernos permitido llegar hasta este punto y habernos dado salud para
nuestros objetivos.

A la UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO por darnos la oportunidad de estudiar la

maestría en su casa de estudios y continuar con nuestra formación docente.

A nuestro asesor Dr. Moisés Zubieta Núñez, por su paciencia, apoyo, orientación
y confianza depositadas en nuestra persona para la realización de la presente
tesis.

A nuestros profesores de Postgrado durante toda la carrera profesional porque

todos han aportado con un granito de arena a nuestra formación.

Al Director y docentes del Nivel Primaria de la Institución Educativa Innova

Schools de las sedes de San Juan de Lurigancho y Ate, que apoyaron en la
aplicación de los instrumentos y nos proporcionaron datos estadísticos y el apoyo
brindándonos acceso a sus respectivas instituciones.

Los Autores.

iii
 PRESENTACIÓN

Señores Miembros del Jurado:

Dando cumplimiento al Reglamento de Grados y Títulos de la Universidad César

Vallejo para obtener el grado de Maestro en Educación con Mención en
Administración de la Educación presentamos la tesis titulada: Percepción de la
Gestión Administrativa y conocimiento de las TICs de los docentes del nivel
primaria de la I.E. Innova Schools, sedes San Juan de Lurigancho y Ate – 2013.
con la finalidad de conocer la relación que existe entre la Percepción de la
Gestión Administrativa y conocimiento de las TICs en los docentes del nivel
Primaria de la I.E. Innova Schools, sedes San Juan de Lurigancho y Ate - 2013.

En el trabajo mencionado describimos cuatro capítulos, el primero referido al

problema de investigación, el segundo nos describe el marco teórico, el tercer
capítulo nos relata el marco metodológico, el cuarto capítulo describimos los
resultados de la investigación y por último damos las conclusiones y sugerencias.

Señores miembros del jurado la presente investigación significa para nosotros un

valioso aporte teórico a partir del cual se podrá replicar nuestra experiencia a
otros contextos y permitirá laborar programas de intervención que reviertan la
problemática del segmento poblacional en estudio.

Los Autores.

iv
 ÍNDICE
Dedicatoria……………………………………………………….……………… ….. ii
Agradecimiento……………………………………………………………………… iii
Presentación………………………………………………………………………… iv
Índice…..…………………………………………………………………………….. v
Resumen…………………………………………………………………………….. ix
Abstract………………………………………………………………………………. x
Introducción………………………………………………………………………….. xi

I. PROBLEMA DE INVESTIGACION
1.1 Planteamiento del problema……………………………………………… 14
1.2 Formulación del problema………………………………………………… 17
1.3 Justificación……………………………………………………………….... 18
1.4 Limitaciones……………………………………………………………….... 22
1.5 Antecedentes……………………………………………………………….. 23
1.6 Objetivos…………………………………………………………………….. 29
1.6.1 Objetivo general …………………………………………………... 29
1.6.2 Objetivos específicos ………………………………………………. 29
II MARCO TEÓRICO
2.1. Bases Teóricas sobre Gestión …………….……………..………….…... 31
2.1.1. Definición de Gestión……..……………………...……….………… 31
2.1.2. Definición de Administración……..….……………...……….…….. 32
2.2.3. Definición de Administrativa Educativa…………….…………….. 33
2.2.4. Gestión Educativa……………………………………………….….. 35
2.2. Bases teórica sobre Gestión Administrativa.………………………….... 39
2.2.1. Definición de Gestión Administrativa………………...………….... 39
2.2.2. Gestión de Recursos Tecnológicos…….………………………....
41
2.2.2.1. Gestión Tecnológica……………………..….………….... 41
2.2.2.2. Gestión de Recursos Tecnológicos……….………….... 42
2.2.3. Gestión de Recursos Financieros………………………………… 47
2.3.Bases Teórica del conocimiento de las TlCs de los docentes del

v
 nivel Primaria………………………………………………………………… 46
2.3.1. Definición de Tecnología de la Información y la Comunicación… 46
2.3.2. Tecnología Educativa………………………………………..…….… 47
2.3.3. Tecnología de la Información y la Comunicación en la
Enseñanza…………………………………………………………… 48
2.4. Dimensión del conocimiento de las TIC de los docentes del nivel
Primaria……………………………………………..……………………...... 50
2.5. Conocimiento de las herramientas Informáticas………..………….….... 50
2.6. Conocimiento de las herramientas Telemáticas………..………….….... 62
2.7. Conocimiento de Internet ………………………… .…..………….……… 71

III MARCO METODOLÓGICO

3.1. Hipótesis………………………………………………………………….… 79

3.2. Variables…………………………………………………………………… 79
3.2.1. Definición Conceptual …………………………………..………… 79
3.2.2. Definición Operacional ……………………………………………… 80
3.3. Tipo de estudio …………………………………………………………….. 83
3.4. Diseño de investigación ………………..………………….………………. 83
3.5. Población y Muestra……………………………………….………………… 84
3.6. Método de investigación……………………………….……………………. 85
3.7. Técnicas e instrumentos de recolección de datos…….………………… 85
3.8. Método de Análisis de datos……………………………………………… 86

IV RESULTADOS
4.1.Descripción ………………….…………………….……………….….…… 88
4.2. Discusión ……………………………………………………………..…… 95
4.3. Discusión de los resultados……………………………………………… 101
CONCLUSIONES…………………………………………………………………... 104
SUGERENCIAS………………………………………………………………………. 105
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS………………………………………….……. 106
ANEXOS

vi
vii
ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 01: Tamaño de la muestra…………………………………………................ 85

Tabla 02: Resultado de la validación de expertos …........…..…………………... 86
Tabla 03: Criterio de interpretación del coeficiente Alfa Cronbach ………….... 88
Tabla 04: Coeficiente de Alfa Cronbach ……..…………………..……...…….…. 89
Tabla 05: Puntajes directos de la Gestión Administrativa y percepción
Conocimiento de las TICs de los docentes……..…..……….……….. 90
Tabla 06: Baremación de los puntajes directos en niveles de Gestión
Administrativa y conocimiento de las TICs ….……………………....... 91
Tabla 07: Niveles de Gestión Administrativa y sus dimensiones …..…………... 91
Tabla 08: Niveles de percepción del conocimiento de las TICs ……………..… 93
Tabla 09: Relación entre la percepción docente de la Gestión Administrativa
y conocimiento de las TICs ………………………………...………….... 94
Tabla 10: Coeficiente de correlación en variables ……………………...…..……. 96
Tabla 11: Coeficiente de correlación entre dimensión Gestión d Recursos
Tecnológicos ……………………………………....……...…………..…. 98
Tabla 12: Coeficiente de correlación entre dimensión Gestión Recursos
Financieros…………………………………………………………......... 100
de las TICs ……………………………………………………...……… 118

vii
ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 01: Niveles de percepción de la Gestión

Administrativa………………………….……….……………….……… 92
Figura 02: Niveles de las dimensiones de la percepción de la Gestión
Administrativa……………………………………………..…….……..… 93
Figura 03: Niveles de percepción del conocimiento de las TIcs…..……………... 94
Figura 04: Gráfica de dispersión de la percepción de la Gestión
Administrativa y conocimiento de las TICs …………………………….. 96
Figura 05: Gráfica de dispersión simple de la dimensión Gestión de
Recursos Tecnológicos y percepción de las TICs ………………….... 97
Figura 06: Grafica de dispersión simple de la dimensión Gestión
Recursos Financieros y conocimiento de las TICs ………………… 100

viii
 RESUMEN

El principal objetivo de esta investigación es conocer la relación que existe entre

la Percepción Gestión Administrativa y conocimiento de las TICs de los docentes
del nivel Primaria de la Institución Educativa Innova Schools, de las sedes de San
Juan de Lurigancho y Ate, 2013.

Este estudio se enmarca dentro de un tipo de investigación básica no

experimental, siendo la población de 155 docentes de la Institución Educativa
Innova Schools del nivel Primaria de las Sedes de San Juan de Lurigancho y Ate,
aplicando la muestra Censal a todo el personal docente que labora en dicha
Institución Educativa, haciendo un total de 155 docentes; para lo cual se utilizó la
encuesta como técnica y aplicando como instrumento el cuestionario para medir
el nivel de relación entre la Percepción de la Gestión Administrativa y
conocimiento de las TICs de los docentes del nivel Primaria, que permita obtener
los datos estadísticos suficientes para la validación de las hipótesis y
planteamiento de las conclusiones de estudio; llegando a obtener un alto nivel de
confiabilidad en base al coeficiente de Alfa de Cronbach calculado para la variable
de Percepción de la Gestión Administrativa el coeficiente fue 0,891, por lo tanto el
instrumento tuvo alta confiabilidad; así mismo, en cuanto a la variable del
conocimiento de las TICs de los docentes del nivel Primaria coeficiente, el valor
fue 0,956, indicando también una alta confiabilidad.

Los resultados obtenidos muestran que existe un nivel de relación significativa

entre la Percepción de la Gestión Administrativa y conocimiento de las TICs de los
docentes del nivel Primaria de la Institución Educativa Innova Schools; en
conclusión afirmamos que a mejor Percepción de la Gestión Administrativa, mejor
será el conocimiento de las TICs de los docentes en la práctica docente.

Palabras Claves:

- Percepción de la Gestión Administrativa

- Conocimiento de las TICs de los docentes del nivel Primaria

ix
 ABSTRACT

The main objective of this research is to understand the relationship between

Perception Administrative and ICT knowledge level of teachers of School
Elementary Schools Innova, from headquarters in San Juan de Lurigancho and
Ate, 2013.

This study is part of a basic type of non-experimental research, with the population
of 155 teachers of School Innova Primary Schools level of the see of San Juan de
Lurigancho and Ate, Census applying the sample to the entire teaching staff
working at such educational institution, making a total of 155 teachers, for which
the survey was used as a technique and applying the questionnaire as a tool to
measure the level of relationship between the perception of the Administrative and
ICT knowledge of teachers of Primary level, to obtain sufficient statistical data to
validate assumptions and approach of the study findings, coming to get a high
level of reliability based on Cronbach's alpha coefficient calculated for variable
Perception of Administrative Management the coefficient was 0.891, so the
instrument had high reliability, likewise, in terms of the variable of ICT knowledge
of teachers of primary level coefficient, the value was 0.956, also indicating high
reliability.

The results show that there is a level of significant relationship between perception
of the Administrative and ICT knowledge level of teachers of School Elementary
Schools Innova, in conclusion to say that better perception of Administrative
Management, the better ICT knowledge of teachers in teaching practice.

Keywords:

- Perception of Administrative Management

- Knowledge of ICT in Primary level teachers

x
 INTRODUCCIÓN

La presente investigación trata de establecer la relación que existe entre la

Percepción de la Gestión Administrativa y conocimiento de las TICs de los
docentes del nivel Primaria de la Institución Educativa Innova Schools, de la sede
de San Juan de Lurigancho y Ate.

Tratar de relacionar la Percepción de la Gestión Administrativa y conocimiento de

las TICs de los docentes no es una tarea fácil, dada la situación compleja que
presenta una escuela con recursos limitados y donde los docentes tienen rechazo
o desinterés en las innovaciones tecnológicas, en especial con las relacionadas al
uso de las herramientas TIC y las plataformas educativas que ofrece la Institución
Innova Schools.

Es por ello que el presente trabajo de investigación lleva el nombre “Percepción la

Gestión Administrativa y conocimiento de las TICs de los docentes del nivel
Primaria de la I.E. Innova Schools, de la sede de San Juan de Lurigancho y Ate”,
con la finalidad de conocer la relación que existe entre la Percepción de la
Gestión Administrativa y conocimiento de las TICs de los docentes del nivel
Primaria.

La presente tesis presenta la siguiente estructura:

En el Capítulo: I PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN; se hace el planteamiento del

problema describiendo la realidad a nivel Internacional, nacional y local, entre ella
la institución educativa en estudio, la finalidad de la investigación y la posible
alternativa para mejorar esta situación problemática; la formulación del problema
general y los problemas específicos; se justifica desde diversas perspectivas el
porqué de la investigación, los inconvenientes que surgieron durante la
elaboración de la investigación.

En el Capítulo II: MARCO TEÓRICO; se define y se presenta teorías que tipifican

y caracterizan tanto de la Percepción de la Gestión Administrativa y conocimiento
de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) de los docentes del
nivel Primaria y la relación que existe entre ambas variables y sus dimensiones.

xi
En el Capítulo III: MARCO METODOLÓGICO; presenta formulación de la
hipótesis general y las específicas; la definición conceptual y operacional de
ambas variables; el tipo de estudio es cuantitativo de carácter descriptivo –
correlacional con un diseño de estudio no experimental y transversal con una
población total de 155 docentes de la Institución Educativa Innova Schools del
nivel Primaria, siendo dos Instituciones Educativas de la sede de San Juan de
Lurigancho y dos Instituciones Educativas de la Sede de Ate; siendo la muestra
de 155 docentes, el método de investigación es Hipotético deductivo porque
partimos de un conjunto de conocimientos que vamos a ir demostrando y la
técnica que se utilizó es la encuesta con su respectivo instrumento, el
cuestionario. La validez de los instrumentos estuvo a cargo del juicio de expertos
conformada por los tres docentes con grado de Doctor de la escuela de Post
Grado de la Universidad César Vallejo. Para la determinación de la consistencia
interna entre los ítems, se aplicó el Alfa de Cronbach. Se define la hipótesis
general y las hipótesis específicas. Se presenta el tipo, diseño y método de la
presente investigación, así como también las definiciones conceptual y
operacional de las variables, se menciona el tipo y tamaño de la población, la
técnica y valides del instrumento para finalizar en el método de análisis de los
datos. Los datos están procesados con el software estadístico SPSS versión 21.0,
elaborándose tablas y figuras de frecuencia que describen los datos.

En el Capítulo IV: RESULTADOS; se detalla mediante tablas y gráficos las

variables intervinientes como: Institución Educativa, nivel educativo, especialidad,
área curricular y sede, también se muestran las dimensiones de las variables y la
relación entre ambas, comprobando las hipótesis planteadas y descartando la
hipótesis nula.

En las CONCLUSIONES; se señala que existe la relación significativa entre la

Percepción de la Administrativa y conocimiento de las TICs de los docentes del
nivel Primaria en la Institución Educativa Innova Schools de la sede de San Juan
de Lurigancho y Ate.
En la SUGERENCIAS; que de acuerdo a las opiniones y percepciones recogidas
por los docentes se cambie la mentalidad de los docente sobre el uso de las
herramientas informáticas en particular las plataformas educativas y el uso de las
TIC, en los docentes del nivel Primaria.

xii
 CAPÍTULO I

PROBLEMA DE INVESTIGACION

xiii
1.1. Planteamiento del Problema

Hoy en día las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), están

presentes en todos los aspectos de nuestra vida diaria, teniendo impactos
significativos en la vida social, económica y cultural de la sociedad (Santillán
Nieto, 2006).

Complementando la idea, Palamidessi (2006) comenta que esta expansión

de las TIC “ha contribuido a modificar, de manera irreversible, la vida de los
países y la experiencia de las personas, alternando las coordenadas de
tiempo y espacio que ordenan la vida en sociedad” (p. 9), conformando una
nueva forma de organización social en redes.

Sin embargo, según el Banco Mundial en América Latina, a diferencia de

otras regiones, la mayoría de los países” carecen de una estrategia
comprehensiva para incorporar la tecnología a sus sistemas, aunque varios
de ellos están haciendo significativas inversiones” (Brunner, 2000, p.20). El
mismo autor comenta que el principal desafío que enfrenta la región es
integrarse a los procesos de globalización y adoptar el modelo de desarrollo
característico de la era de la información. La sociedad de la información
define ganadores y perdedores, aumentando en algunos casos y en otros
reduciendo las brechas preexistentes entre y dentro de las sociedades.

Siguiendo esta tendencia, en Perú, una de las políticas del Proyecto

Educativo Nacional (PEN) al 2021 es el “Uso eficaz, creativo y culturalmente
pertinente de las nuevas tecnologías de información y comunicación en
todos los niveles educativos”; en esta política se dirigen a facilitar el proceso
de cambio de las prácticas pedagógicas en las instituciones que ofrece la
educación básica, específicamente, buscan introducir nuevos criterios y
prácticas de la buena enseñanza, incentivar la responsabilidad profesional
del docente, promover el uso de las Tecnologías de Información y
Comunicación (TIC) para optimizar los aprendizajes.

14
El Proyecto Educativo Nacional (PEN) al 2021 en su política 7.4 “Uso eficaz,
creativo y culturalmente pertinente de las nuevas tecnologías de información
y comunicación en todos los niveles educativos”; propone las siguientes
principales medidas: Proyecto Educativo Nacional 2021 (2007,p.77).

a. Convenios con “cabinas públicas de Internet” para su uso continuo

por estudiantes de las instituciones educativas que no están
equipadas con computadoras o conectadas a la web.

b. Conexión en red de todas las instituciones de educación básica del

país conectadas a Internet, a nivel nacional y con nodos regionales,
estableciendo intercambios a nivel institucional y pedagógico.

c. Programa de promoción del uso productivo de las Tecnologías de

Información y Comunicación (TIC) entre los jóvenes mediante
programas (software) recreativos dirigidos a estimular la creatividad o
ampliar el horizonte cultural de los usuarios. El Ministerio de
Educación (MED) producirá programas o seleccionará lo mejor de la
oferta disponible, aplicando un criterio de correspondencia o
compatibilidad con las características de cada realidad regional.

d. Clubes de periodismo escolar virtual en cada región y localidad con

incentivos para el centro educativo y para los estudiantes que
ingresen a este circuito y conformen una red regional mediante un
convenio MED-gobiernos locales.

e. Clubes literarios y de amistad de carácter virtual que enlacen a las

instituciones educativas de cada región y localidad y con una
proyección hacia redes internacionales. Algunas de sus actividades
pueden ser materia de evaluación pedagógica.

Los docentes de las cuatro sedes de la Institución Educativa INNOVA

SCHOOLS de San Juan de Lurigancho y Ate, están usando las plataforma

15
virtual Innovanet, donde ingresan las evaluaciones, tareas, programación,
sesiones de aprendizaje y herramientas informáticas para el mejoramiento
del proceso de enseñanza de los estudiantes, así también tienen
conocimiento y utilizan las Tecnologías de la Información y Comunicación
(TIC) orientadas a una mejora continua de los aprendizajes significativos;
por otro lado, también los padres de familia tienen acceso a esta plataforma
virtual para conocer y observar el avance académico de sus hijos; sin
embargo se percibe que los docentes y padres de familia no están usando
eficientemente estos recursos tecnológicos que la institución Educativa le
brinda a los docentes y padres de familia, con el propósito de mejorar el
proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes y brindar un mejor
servicio a los padres de familia, sobre la situación académica de sus hijos.

La Institución Educativa INNOVA SCHOOLS cuenta con laptops, internet,

Intranet, Correo Electrónico, Redes Sociales, Plataformas Virtuales de
aprendizaje y de comunicación, esfuerzos que ha realizado la gestión
administrativa de la institución en invertir en recursos informáticos y
telemáticos para el uso y aprovechamiento de los docentes y padres de
familia en el proceso de enseñanza, sin embargo se necesita que los
docentes tomen una actitud abierta hacia las herramientas tecnológicas,
para desarrollar una conciencia crítica con respecto a las ventajas que
ofrecen las plataformas y las TIC y los beneficios que se pueden obtener si
se trabaja persiguiendo un aprendizaje dinámico y creativo; así como
mejorar la preparación de los docentes en las herramientas informáticas
debido que algunos docente carecen de conocimientos básicos para el
manejo y utilidad que ofrecen estas nuevas tecnologías.

Por lo tanto, teniendo en cuenta los conocimiento y las apreciaciones que

tienen los docentes y padres de familia con respecto al uso de las
plataformas y herramientas informáticas; es necesario recoger las opiniones
y percepciones de los docentes sobre las dificultades que tienen en utilizar
estas nuevas herramientas tecnológicas que está proponiendo la Institución
Educativa Innova Schools, en las sedes de San Juan de Lurigancho y Ate.

16
Teniendo en cuenta que la I.E. Innova Schools tiene como Misión:
“Desarrollar el máximo potencial de nuestros estudiantes para que alcancen
la más alta calidad de vida a través del autoaprendizaje, la creatividad,
innovación, uso de nuevas tecnologías, toma de decisiones y
responsabilidad social”.

Y como Visión:
“Lograr que los niños del Perú tengan acceso a una educación de
estándares internacionales”.

Existe un consenso que hoy en día el mundo necesita más y mejores

docentes para responder a la demanda que la era de la información plantea
a la sociedad en general y a la educación en particular.

En este escenario se plantea la necesidad creciente que los docentes, ya

sea los que están en ejercicio como aquellos que ingresarán al sistema
educativo, estén en condiciones de conocer y aprovechar los diferentes
recursos tecnológicos para incorporarlos en forma efectiva en su práctica
docente y desarrollo profesional.

En tal sentido, es necesario un cambio de actitud de los docente de la

Institución Educativa Innova Schools, con la finalidad de incrementar el
conocimiento del uso de las plataformas educativas y herramientas
informática que viene proponiendo la institución que permitan desarrollar en
los estudiantes aprendizajes vivenciales y significativos; por esta razón nos
hemos propuesto en investigar esta problemática recogiendo opiniones y
apreciaciones de los docentes sobre el uso de estas nuevas tecnologías
para determinar si existe relación entre la Percepción de la Gestión
Administrativa y conocimiento de las TICs de los docentes del nivel primaria
de la Institución Educativa “Innova Schools” durante el año 2013.

17
1.2. Formulación del Problema
1.2.1. Problema General
¿Existe relación entre la percepción de la Gestión Administrativa y
conocimiento de las TICs de los docentes del nivel Primaria en las
Sedes de San Juan de Lurigancho y Ate de la Institución Educativa
Innova Schools en el año 2013?
1.2.2. Problema Específico

¿Existe relación entre la Gestión de Recursos Tecnológicos y

conocimiento de las TICs de los docentes del nivel Primaria de la
Institución Educativa Innova Schools en las Sedes de San Juan de
Lurigancho y Ate en el año 2013?.

¿Existe relación entre la Gestión de Recursos Financieros y

conocimiento de las TICs de los docentes del nivel Primaria de la
Institución Educativa Innova Schools en las Sedes de San Juan de
Lurigancho y Ate en el año 2013?.

1.3. Justificación
1.3.1. Justificación Teórica

La presencia del problema de la percepción y conocimiento de las

Tics en la enseñanza y las herramientas tecnológicas, con incidencia
a nivel mundial, nacional y local. Según la UNESCO distingue las
siguientes cinco categorías: Política y Estrategias, Infraestructura y
Acceso, capacitación de los profesores, Integración en el currículo y
Aprendizaje de los estudiantes.

El propósito, es obtener una visión sobre el sentido que las TIC y las
herramientas tecnológicas tienen para el trabajo de los docentes de la
Institución Innova Schools, y cuál es la actitud con la que éstos
enfrentan las actividades mediadas con TIC y plataformas virtuales.
También resulta interesante la oportunidad de recoger opiniones y

18
apreciaciones de los diversos agentes involucrados que utilizan estas
herramientas informáticas.

No se aprovechan las Tecnología de la Información y Comunicación y

plataformas educativas que tiene la institución, limitándose a utilizar
las pizarras, papelotes, los textos y las fotocopias, que sin la debida
orientación no son aprovechados didácticamente constituyendo
procesos limitados y deficientes.

En el proceso evaluativo viene demostrando una serie de limitaciones,

donde los docentes aplican los principios fundamentales de la
evaluación en lo que se refiere a ser integral, permanente y
sistemática. En este sentido, la Institución Innova Schools cuenta con
una plataforma virtual Innovanet, la cual permite la comunicación de
toda la comunidad educativa de Innova, sin embargo los docentes
aún no aprovechan todos sus beneficios, un ejemplo se observa en la
inconformidad de algunos Padres de Familia por la desinformación de
las notas de sus hijos pese a que la plataforma brinda ese beneficio
de tener siempre informado al Padres de Familia del avance
académico, es allí que la Gestión Administrativa debe de manejar este
problema. Los docentes cuando se incorporan a laborar por primera
vez a la institución deben conocer las plataforma educativas y los
software educativos que cuenta la I.E. Innova Schools.

Pero no solo son los docentes deben conocer de estas herramientas

tecnológicas sino también los Padres de Familia, a quienes se les
comunica mensajes que no leen, sobre el proceso de enseñanza-
aprendizaje de sus hijos, también debería preocuparse por conocer
sobre el manejo de estas tecnologías a los Padres de Familia.

La I.E. Innova Schools, demanda en los docentes la enseñanza a

través de WebQuest, Hotpotatoes, JClic, Blogs, Wikis, Trabajo
compartido on line y en tiempo real, entre otros aplicativos en los

19
 cuales los estudiantes se ven bastante motivados aprender. Sin
embargo el docente no solamente debe de aprender los
conocimientos técnicos si no que debe aplicarlos hacia un
aprendizajes significativos donde los estudiantes construyan sus
propios aprendizajes a través de estas nuevas herramientas
tecnológicas.

En nuestro estudio se planteó la necesidad de conocer en

profundidad cómo se estaba utilizando las TIC y las herramientas
tecnológicas en la Institución Educativa Innova School, analizando
minuciosamente las opiniones, apreciaciones y percepciones de los
docentes y padres de familia.

Para ello se optó por una metodología de la encuesta para describir

las opiniones y apreciaciones de los docentes en su acercamiento a
las TIC y plataformas educativa encuestando a los actores de la
Institución Educativa, los cuales nos aportaron información sobre las
dificultades y problemas en el estudio de investigación, a través de
técnicas e instrumentos creados para tal efecto.

1.3.2. Justification metodológica

Existen estudios realizados relacionados a la percepción de la Gestión

Administrativa y conocimiento de las TICs de los docentes, los cuales
nos van a servir como modelo hacia una investigación centrada de
nuestra realidad.

Para poder cumplir con los objetivos propuestos se aplicarán

instrumentos que garanticen la validez de la información obtenida sobre
la problemática observaba, de tal forma que permita detectar y
determinar el grado de percepción de la Gestión Administrativa y
conocimiento de la TICs de los docente con los aprendizajes que
obtienen los estudiantes.

20
 Las creencias del profesor sobre el significado de la tecnología en la
educación influye en sus percepciones hacia las mejoras tanto a nivel
de aula (comunicación profesor-alumno, clima de aula, participación
de los alumnos y trabajo autónomo) como a nivel de centro
(comunicación con los padres, con el equipo directivo, entre el
profesorado y participación del Claustro). Boza, A. (2010,p.12).

1.3.3. Justificación práctica

En el Perú se inició el proceso de integración de las TIC en el sistema

educativo público estatal a través del Proyecto Huascarán y
actualmente a través de la Dirección General de Tecnologías
Educativas del Ministerio de Educación, con la finalidad que las TIC
“mejoren la calidad de la educación secundaria para que los
estudiantes alcancen una formación integral que comprenda la
consecución de logros de aprendizaje y una sólida formación en
valores”. Revista del Ministerio de Educación. (2005, p.14). Perú.

El trabajo también se justifica puesto que permitirá entregar a las

autoridades que vienen implementando la integración de las TIC a
través de la Dirección General de Tecnologías Educativas del
Ministerio de Educación, resultados sobre el desarrollo de
capacidades TIC en los estudiantes.

Es importante la adquisición simultánea de habilidades y capacidades

técnicas y pedagógicas en una propuesta de formación continuada
por parte del cuerpo docente y de los directores y coordinadores. La
experiencia corrobora, así, el principio de que el dominio de lo
tecnológico y lo pedagógico debe darse simultáneamente y no por
separado.

21
 El 54.7% de los docentes entienden correctamente en qué consiste la
integración de las TIC en el currículo (Las TIC deben usarse como
recursos que faciliten aprendizajes significativos de manera constante
e innovadora). Los principales procedimientos que los docentes
recomiendan para evaluar los aprendizajes de los estudiantes con el
uso de las TIC son: investigaciones y proyectos en grupo 23%,
prácticas 22%, autoevaluación 11% y exposiciones 9%. Revista del
Ministerio de Educación-Perú (2005;p.35).

1.4. Limitaciones

Como es natural, en el desarrollo del trabajo de investigación, se han

presentado diversas limitaciones, las mismas que se resumen en las
siguientes:

1.4.1. Bibliográfica:

Escasez de material bibliográfico y científico sobre el tema,

específicamente sobre percepción de los docentes sobre las
herramientas tecnológicas e inversión que realiza las Instituciones
Educativas como parte de presupuesto con que cuenta las Instituciones
Educativas; por tratarse de un tema nuevo y de reciente incorporación
en el ámbito de la educación. Todos hablan de TICs y plataformas
educativas que existen, sin embargo es necesario conocer como se
percibe en los docentes para incorporar al proceso de enseñanza, y
como utilizarlo en la práctica pedagógica de los maestros.

Escasez de antecedentes de la investigación (revistas especializadas,

tesis, internet) relacionados con la percepción de la Gestión
Administrativa y conocimiento de las TICs de los docentes de
educación primaria, especialmente de estudios básicos correlacional,
en el país y el extranjero.

Inexistencia de pruebas estandarizadas y validadas para medir las

capacidades TIC en los docentes de educación primaria de escuelas

22
 privadas en el Perú, pues las que se encontraron fueron dirigidos a
profesores de un país extranjero.
Limitada experiencia de los autores en la campo de la investigación.

1.4.2. Económico:

Es costoso asumir el estudio para atender la aplicación de

instrumentos, así como adquirir fuentes de información bibliográficas y
la impresión que demande para el desarrollo de nuestra tesis.

1.4.3. Administrativo:

La falta de instrumentos estandarizados a nivel nacional e

internacional, resistencia de los directores de las Instituciones
Educativas para la aplicación de los instrumentos.

1.5. Antecedentes
1.5.1. A nivel Internacional

a. Perera, F. (2012, p.120). México en su tesis titulada “Opiniones de

los alumnos, docentes y autoridades escolares respecto de las
Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC) y su
utilización en el proceso de enseñanza aprendizaje”, concluye que
es relevante mencionar que respecto a la utilización de las Nuevas
Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC) por parte de
los docentes, los alumnos señalaron que los maestros jóvenes son
los más dispuestos a implementar las NTIC en el aula. Sin
embargo, los entrevistados opinaron que los profesores carecen de
la preparación suficiente para implementar las NTIC en su práctica
docente. A partir de lo manifestado en las entrevistas, pareciera
que las NTIC se están utilizando, pero sin presentar diferencias
significativas en el aprendizaje de los alumnos .

23
b. Lagos, I. (2001,p.66). Chile en su tesis titulada “Percepciones
respecto al uso de herramientas TIC en el aula”, concluye que la
mejor recepción de herramientas TIC en el aula por parte de los
docentes, en especial para aquellos que aún están un tanto reacios
al uso y utilidad de estos materiales en la enseñanza, resulta
necesario la participación de toda la comunidad educativa, además
es importante un trabajo de diagnóstico que incluya la realidad de
los alumnos, pero por sobre todo es necesario que los proyectos de
intervención tengan como objetivo prioritario responder a las
necesidades de la comunidad, ya que la aplicación rígida de un
proyecto descontextualizado hace que la comunidad se desvincule
de la actividad y genere un rechazo a posibles intervenciones
futuras.

c. Riascos, S. (2009,p.133). Colombia en su estudio “Las TIC en la

Escuela: Percepciones de los profesores Universitarios”, concluye
que el impacto de las TIC tanto en la universidad pública como en
privada muestra que estas herramientas fortalecen
considerablemente la aprehensión de conocimiento y el
enriquecimiento cognitivo; esto se constituye como el resultado de
la percepción y el grado de utilización de las TIC en el proceso de
enseñanza-aprendizaje.

La percepción docente frente a la utilización de las TIC en los

entornos de enseñanza-aprendizaje de la educación superior
muestra que estas son herramientas de gran utilidad en cuanto a la
construcción de una sociedad del conocimiento.

d. Mejía, N. (2011,p.95). Colombia, en su tesis titulada “Percepciones,

Uso y Apropiación de TIC en los Docentes”, concluye que las
percepciones de los docentes frente a este tema, encontramos que
comúnmente se ha pensado que las TIC son herramientas que
ayudan a mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje, pero

24
 en los últimos años se le ha dado mucho peso a la herramienta que
se usa, dejando de lado la importancia didáctica o pedagógica que
ésta puede tener. Varios de los docentes que fueron entrevistados
aseguraron que si bien es necesario y es útil emplear las
herramientas de las Tic para apoyar la docencia, antes de empezar
a utilizarlas es muy importante que el profesor haga una reflexión
concienzuda del potencial educativo que dicha herramienta puede
tener. Es decir que el uso de los instrumentos de las TIC no puede
ser una moda que hay que seguir en la docencia, utilizando
herramientas sin saber siquiera para qué sirven, sino que deben
ser escogidas con juicios críticos para que realmente ayuden a
mejorar la calidad del proceso educativo.

e. Farjart, A. (2009,p.). México, en su trabajo de investigación

“Percepciones y actitudes de los profesores sobre el uso de las
Tecnologías de la Información y Comunicación en el proceso
enseñanza-aprendizaje”, concluye la percepción de los profesores
es favorable a las TICs y su actitud hacia el uso de las
herramientas informáticas es positiva, por lo que recomiendan su
uso ampliamente. Sin embargo, es necesario capacitarlos más
para que aprende no sólo sea un vínculo de comunicación, de
transmisión de materiales o de asignación de tareas, sino una
manera para hacer más interactiva una asignatura aprovechando
que los alumnos se están familiarizando cada vez más con las TICs
fuera de los salones de clase.

1.5.2. A NIVEL NACIONAL

Joo, B. (2004,p.26). en su tesis titulada “Análisis y propuesta de

Gestión Pedagógica y Administrativa de las TICs, para construir
espacios que generen conocimiento en el Colegio Champagnat”. Para
optar el grado de magister en Educación en la Pontificia Universidad
Católica del Perú, concluyó que en el sector educación, dentro del

25
campo administrativo, las nuevas tecnologías de la información
hicieron su primera aparición y en muchos centros se ha quedado a
ese nivel, las TICs se presentaron como el medio que agiliza
procesos administrativos y desde el procesador de texto hasta la
actualidad se han ido creando una serie de programas con esta
finalidad, programas que se convierten en el soporte de la actividad
docente. “En todos los negocios, la tecnología informática ha tenido
un impacto obvio, pero únicamente en los elementos concretos, no en
los intangibles como estrategia de innovación. Para el director
ejecutivo la nueva información no ha afectado la manera como él
toma sus decisiones.

Desde esta mirada es que debemos gestionar el uso de las TICs en el

contexto administrativo, donde todos están comprometidos y
participan activamente, siendo la tecnología herramienta para el
soporte administrativo. La cultura organizacional desde este punto
asume un rol importante y los valores se convierten en un eje de
acción.

Para determinar el tipo de tecnología que pueda beneficiar la

organización es necesario tener en cuenta algunos criterios:

 El software debe ser adaptable.

 La tecnología debe ser flexible.
 Es el hardware y software escalable.
 El software y las soluciones de hardware deben ser de bajo
costo.

Los costes de infraestructura se pueden compartir entre una amplia

variedad de aplicaciones. Sin embargo, a medida que aumenta el uso
de los sistemas de información para fines educativos, se pueden
plantear problemas de capacidad y conflictos de prioridades.

26
Laura, C. (2009,p.17.), en su estudio de investigación “Una Laptop
por niño en escuelas del Perú. Un análisis de las barreras y
facilitadores”, Programa una Laptop por niño. MINEDU. Perú,
concluyó que la falta de acceso a recursos tecnológicos y la
necesidad de equipamiento suficiente y de recursos materiales de
buena calidad es fundamental para abordar la limitación que
enfrentan los docentes cuando se halla en ambientes
insuficientemente dotados.

Los problemas técnicos, son recurrentes como aspectos que dificultan

la integración, y se pueden reducir a dos grandes elementos, miedo a
que los equipos no funciones cuando se está en la clase, y falta de
soporte técnico cuando surgen problemas con las computadoras. Es
claro que cuando surgen este tipo de problemas en el salón de clases
y no hay quien pueda ayudar al profesor a superarlos esto redundará
en el temor del docente a utilizar la tecnología por posibles fallas y su
consecuente negativo en el éxito de la clase.

La percepción de que no hay beneficios, es una de las áreas más

complejas en relación con la actitudes de los docentes hacia la
tecnología. Estos requieren tener muy claros los beneficios que
obtienen de la tecnología para su trabajo y el aprendizaje de sus
alumnos, ante de aceptar completamente que esta ingrese a sus aula.

Una forma de abordar esta problemática es la de incorporar en las

instancias de capacitación buenos ejemplos de experiencia que
muestren como puede servirles el uso de tecnología para mejorar sus
prácticas pedagógicas.

Consejo Nacional de Educación (2007,p.45), en el documento técnico

de trabajo titulado “Programa de acompañamiento pedagógico”,
concluyó que la existencia en el centro educativo de bibliotecas y
Ludotecas, bien equipadas y gestionadas, es de gran ayuda, como

27
también lo es que cuenten con material elemental de trabajo: papel,
lápices, cuadernos o mobiliario adecuado y servicios higiénicos limpios
y funcionando bien. Aunque no es función del acompañamiento
equipar ni proveer de estos insumos y servicios a las escuelas, sí
puede promoverlos y ayudar a optimizar su uso allí donde existan.

Además de equipo y mobiliario básico (mesas, silla pizarra,

computadora, impresora, fotocopiadora), de servicios (luz, agua,
Internet) y de espacio seguro para los libros, equipos y materiales
educativos diversos, el Centro de Recursos y Servicios Educativos
necesita contar un ambiente suficientemente amplio y cómodo para
reuniones del equipo de acompañantes.

Estas condiciones materiales debieran ser proporcionadas por el

municipio, sin descartar alianzas con universidades, ISP u otras
instituciones locales que puedan brindarle soporte técnico.

Rojas, D. (2009). En su trabajo de investigación titulado “Tecnología

de la gestión pedagógica, gestión gerencial y gestión administrativa”,
concluyó, la administración de los recursos financieros tiene que tener
un manejo profesional que identifique las principales variables a tomar
en cuenta en la toma de decisiones de la institución educativa.

Se encarga de ciertos aspectos específicos de la organización que

varían de acuerdo con la naturaleza de cada una de estas funciones,
las funciones más básicas que desarrolla la Administración Financiera
son: La Inversión, El Financiamiento y las decisiones sobre los
dividendos de la organización.

La Administración financiera es el área de la Administración que cuida

de los recursos financieros de la Instituación Educativa, la
Administración Financiera se centra en dos aspectos importantes de
los recursos financieros como lo son la rentabilidad y la liquidez.

28
 Esto significa que la Administración Financiera busca hacer que los
recursos financieros sean lucrativos y líquidos al mismo tiempo.

El Administrador interactúa con otros Administradores para que la

Institución Educativa funcione de manera eficiente. Este a su vez trata
de crear planes financieros para que la Institución Educativa obtenga
los recursos financieros y lograr así que pueda funcionar y a largo
expandir todas sus actividades; realizar operaciones como: compra de
materia prima, adquisiciones de maquinas y equipos, entre otros.

1.6. Objetivos

1.6.1. Objetivo general:

Determinar si existe relación entre la Percepción de la Gestión
Administrativa y conocimiento de las TICs de los docentes del nivel
Primaria en las Sedes de San Juan de Lurigancho y Ate de la
Institución Educativa Innova Schools en el año 2013.

1.6.2. Objetivos específicos:

1.6.2.1. Determinar si existe relación entre la Gestión de Recursos
Tecnológicos y conocimiento de las TICs de los docentes del
nivel Primaria de la Institución Educativa Innova Schools en las
Sedes de San Juan de Lurigancho y Ate en el año 2013.

1.6.2.2. Determinar si existe relación entre la Gestión de Recursos

Financieros y conocimiento de las TICs de los docentes del
nivel Primaria de la Institución Educativa Innova Schools en las
Sedes de San Juan de Lurigancho y Ate en el año 2013.

29
 CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO

30
2.1. Bases Teóricas sobre Gestión

2.1.1. Concepto de Gestión

La palabra gestión proviene del Latín gestĭo. Este término hace la

referencia a la administración de recursos, sea dentro de una
institución estatal o privada, para alcanzar los objetivos propuestos.

El concepto de gestión, tal como se lo utiliza actualmente, proviene

del mundo de la empresa y atañe a la gerencia. La gestión se define
como la ejecución y el monitoreo de los mecanismos, las acciones y
las medidas necesarias para la consecución de los objetivos de la
institución. La gestión, por consiguiente, implica un fuerte compromiso
de sus actores con la institución y también con los valores y principios
de eficacia y eficiencia de las acciones ejecutadas. Desde este marco
conceptual se entiende que la conducción de toda institución supone
aplicar técnicas de gestión para el desarrollo de sus acciones y el
alcance de sus objetivos.

Cuando se aborda el tema de la gestión relacionado con la educación,

resulta necesario establecer distinciones conceptuales entre la
gestión educativa y la gestión escolar. Mientras la primera se
relaciona con las decisiones de política educativa en la escala más
amplia del sistema de gobierno y la administración de la educación, la
segunda se vincula con las acciones que emprende el equipo de
dirección de un establecimiento educativo en particular. Tanto los
procesos de gestión educativa como los de gestión escolar son
secuencias de acciones deliberadamente elegidas y planificadas en
función de determinados objetivos que posibiliten la tarea de
conducción.

31
La gestión educativa involucra las acciones y decisiones
provenientes de las autoridades políticas y administrativas que
influyen en el desarrollo de las instituciones educativas de una
sociedad en particular. El ámbito de operación de dichas decisiones

32
 puede ser el conjunto del sistema educativo de un municipio, un
partido o un departamento, una provincia, un estado o una nación.
Generalmente, las medidas incluidas en la gestión educativa se
articulan con otras políticas públicas implementadas por el gobierno o
autoridad política, como parte de un proyecto político mayor.

Las medidas relativas a la gestión escolar corresponden al ámbito

institucional e involucran objetivos y acciones o directivas
consecuentes con dichos objetivos, que apuntan a lograr una
influencia directa sobre una institución particular de cualquier tipo. Se
trata, en suma, de un nivel de gestión que abarca la institución escolar
singular y su comunidad educativa de referencia.

Toda medida de gestión supone un componente político, en la medida

en que tiende a la concreción de una intencionalidad. Cuando el
ámbito de aplicación es la institución escolar, el interés de la acción
es obtener determinados resultados pedagógicos a través de lo que
suele entenderse por actividad educativa escolar, llevada a cabo por
cada comunidad educativa particular. Aguerrondo, I. (1990,p.60).

Según, tal como señala Inés Aguerrondo, todos los miembros de la

institución escolar implementan diariamente decisiones de política
educativa cuando organizan equipos de trabajo en el aula y en la
institución, cuando toman medidas administrativas y de gestión del
establecimiento, cuando definen los mecanismos de inscripción de los
estudiantes, las modalidades de evaluación de sus aprendizajes, etc.

2.1.2. Definición de administración

Las definiciones dadas por los principales autores de administración,

podremos deducir sus conceptos básicos:

33
 Koontz and O´donnell: Considera a la administración como: “la
dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus
objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes”.

E.F.L. Brech: “Es un proceso social que lleva consigo la

responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las
operaciones de una empresa, para logra un propósito dado”.

Henry Fayol (considerado por muchos como el verdadero padre de la

moderna administración), dice que “administrar es prever, organizar,
mandar, coordinar y controlar”. Reyes, A. (2010,p,16)

Teniendo en cuenta la definición del autor, es que la administración

debe cumplir la función de lograr que las cosas se realicen por medio
de otros, u obtener resultados a través de otros.

La administración, es un fenómeno universal en el mundo moderno.

Cada organización debe alcanzar objetivos en un ambiente de
competencia acérrima, debe tomar decisiones, coordinar múltiples
actividades, dirigir personas, evaluar el desempeño en base a
objetivos determinados, conseguir y asignar recursos, etc. Chiavenato
(1990,p.42)

Según Chiavenato, la administración debe cumplir ciertos procesos

que permitan alcanzar y lograr sus objetivos.

2.1.3. Administración Educativa

La administración en una institución educativa sería el planificar,

diseñar, e implementar un sistema eficiente y eficaz para el logro de
la enseñanza-aprendizaje en un entorno social en el que se imparte el
servicio, para que responda a las necesidades de los alumnos y de la
sociedad, es decir, responsabilizarse de los resultados de este
sistema.

34
Esa función, de la administración educacional, la podríamos entender
en seis etapas, de acuerdo a Kaufman.

1. Identificación de las principales necesidades y problemas.

2. Determinación de las necesidades para resolver el problema y
de las posibles alternativas de solución para satisfacer dichas
necesidades.
3. Selección de los medios y estrategias para la solución.
4. Implantación de estrategias.
5. Evaluación de la eficiencia de realización.
6. Revisión de las etapas previas para asegurar el funcionamiento
del sistema, que sea pertinente, eficaz y efectivo.

Por tanto, la administración educativa nos permite entender un

sistema o proceso con el cual se organiza, dirige, estructura y da vida
la implementación de un servicio educativo a un medio social que lo
requiere, con la finalidad de impartir un servicio de enseñanza-
aprendizaje que permita a los alumnos aprender de acuerdo con sus
necesidades cognitivas, de aplicación, personales y sociales.
Martínez, L.(2012,p.32).

Según el autor, considera que la Administración Educativa debe

observar la organización, la dirección y el buen manejo de la misma,
desde un adecuado uso de los recursos que componen a cualquier
organización con enfoque financiero y de servicios.

Según Calderón, M. (2002,p.10). La administración de la educación,

es el conjunto de acciones que efectúan para obtener la máxima
eficiencia del sistema educativo dentro de los objetivos posibles. De
acuerdo a ello, la función de la administración de la educación será
favorecer el eficaz y dinámico cumplimiento del proceso educativo en
su totalidad, coordinando todas las partes que lo integran y
organizando los recursos humanos y materiales de que disponen.

35
 Se puede decir que esta tiene que ver con la planificación,
organización, control y coordinación de los recursos físicos, humanos
y materiales que han de participar en el logro de los fines y objetivos
de la educación. La administración educativa debe guiarse por las
políticas, ya que estas constituyen más amplio a seguir en el proceso
educativo de un país.

En este sentido el autor da entender que el proceso de Administración

en el sector educativo sea eficaz, la aplicación de las relaciones
humanas en el desempeño de las funciones, por parte del personal
administrativo de las instancias educativas tendrán que encontrar
eficiencia, amplitud y agilización en los trámites que se verifican en
esas dependencias a efecto de prestar un servicio de calidad.

2.1.4. Gestión Educativa

La gestión educativa es un conjunto de procesos teórico-prácticos

integrados y relacionados, tanto horizontal como verticalmente, dentro
del sistema educativo para atender y cumplir las demandas sociales
realizadas a la educación. Así, se entienden como gestión educativa,
las acciones desplegadas por los gestores que dirigen amplios
espacios organizacionales de un todo que integra conocimiento y
acción, ética y eficacia, política y administración de procesos que
tienden al mejoramiento continuo de las prácticas educativas, a la
exploración y explotación de todas las posibilidades, y a la innovación
permanente como proceso sistemático.

La gestión educativa se establece como una política desde el sistema

para el sistema; marca las relaciones, articulaciones e intercambios
entre currículos, programas de apoyo y propuestas que aterrizan en la
escuela. Contiene, por lo tanto, a las tres categorías de gestión
señaladas, ya que en conjunto forman parte del sistema educativo.

36
Para que una gestión educativa sea estratégica, ha de concretarse a
partir de ciclos de mejoramiento constante de procesos y resultados,
que se desarrollan con la implementación de ejercicios de planeación
y evaluación.

La gestión educativa plantean las siguientes dimensiones:

 Pedagógico-Didáctica
 Organizacional
 Comunitaria
 Administrativa

De manera particular, la dimensión pedagógico-didáctica se refiere

a las actividades propias de la institución educativa que la diferencian
de otras y que son caracterizadas por los vínculos que los actores
construyen con el conocimiento y los modelos didácticos: las
modalidades de enseñanza, las teorías de la enseñanza y del
aprendizaje que subyacen a las prácticas docentes, el valor y
significado otorgado a los saberes, los criterios de evaluación de los
procesos y resultados.

Como aspecto central y relevante que orienta o debería orientar los

procesos y las prácticas educativas en el interior y exterior de los
centros escolares se encuentra el currículum. A partir de identificar,
analizar, reflexionar y discutir colectivamente en las comunidades
educativas las finalidades, intencionalidades y propósitos que se
plantean desde el primer nivel de concreción del currículum, es
factible arribar, en primer lugar, al mayor número de consensos para
comprender el qué, cuándo, cómo y por qué de los aprendizajes de
los alumnos y, por consiguiente, de su evaluación.

Es en la escuela, ubicada como nivel de concreción curricular, de

donde parte la necesidad de construir y reconstruir una cultura

37
colaborativa que genere una participación comprometida y
responsable en los actores del hecho educativo durante los procesos
y prácticas educativas.

La dimensión organizacional. Los profesores y directivos, así como

los estudiantes y los padres de familia, desarrollan su actividad
educativa en el marco de una organización, juntos con otros
compañeros, bajo ciertas normas y exigencias institucionales, y no en
la falacia de una campana de cristal como podría ser el salón de
clases. Esta dimensión ofrece un marco para la sistematización y
análisis de las acciones referidas a aquellos aspectos de estructura
que en cada centro educativo dan cuenta de un estilo de
funcionamiento. Entre estos aspectos se consideran tanto los que
pertenecen a la estructura formal (los organigramas, la distribución de
tareas y la división del trabajo, el uso del tiempo y de los espacios)
como los que conforman la estructura informal (vínculos y estilos en
que los actores de la institución dan cuerpo y sentido a la estructura
formal, a través de los roles que asumen sus integrantes).

Por dimensión comunitaria se entiende como el conjunto de

actividades que promueven la participación de los diferentes actores
en la toma de decisiones y en las actividades de cada centro. Se
incluye también el modo o las perspectivas culturales en que cada
institución considera las demandas, las exigencias y los problemas
que recibe de su entorno (vínculos entre escuela y comunidad:
demandas, exigencias y problemas; participación: niveles, formas,
obstáculos límites, organización; reglas de convivencia). En esta
dimensión resulta imprescindible el análisis y reflexión sobre la cultura
de cada escuela.

Las comunidades educativas de las escuelas no aceptan tan

fácilmente la imposición de formas y estilos de trabajo distintos a sus
tradiciones, costumbres, rutinas, rituales e inercias que se esfuerzan

38
en conservar y reproducir como parte significativa de su identidad
institucional, ya que están fuertemente determinados por sus valores,
expectativas y creencias. Por tal razón resulta indispensable que a
través de la búsqueda y experiencia reflexiva sobre la cultura de la
comunidad educativa se tienda a su reconstrucción para generar de
manera natural y espontánea la necesidad del trabajo colaborativo en
la concreción de aprendizajes significativos de los alumnos.

Desde la dimensión administrativa se analizan las acciones de

gobierno que incluyen estrategias de manejo de recursos humanos,
financieros y tiempos requeridos, así como el manejo de la
información significativa que, tanto desde el plano retrospectivo como
desde el prospectivo, contribuya con la toma de decisiones.

Esta dimensión se refiere a todos los procesos técnicos que apoyarán

la elaboración y puesta en marcha del proyecto educativo, así como la
rendición de cuentas.

La dimensión administrativa se vincula con las tareas que se

requieren realizar para suministrar, con oportunidad, los recursos
humanos, materiales y financieros disponibles para alcanzar los
objetivos de una institución, así como con las múltiples demandas
cotidianas, los conflictos y la negociación, con el objeto de conciliar
los intereses individuales con los institucionales. UNESCO
(2005,p16).

Según, Unesco, todas estas dimensiones, internos y externos,

coexisten, interactúan y se articulan entre sí, de manera dinámica, en
ellos se pueden distinguir diferentes acciones, que pueden agruparse
según su naturaleza. Así podremos ver acciones de índole
pedagógica, administrativa, institucional y comunitaria.

La gestión educativa es una función dirigida a generar y sostener en

39
 el centro educativo, tanto las estructuras administrativas y
pedagógicas, como los procesos internos de naturaleza democrática,
equitativa y eficiente, que permitan a niños, niñas, adolescentes,
jóvenes y adultos desarrollarse como personas plenas, responsables
y eficaces; y como ciudadanos capaces de construir la democracia y
el desarrollo nacional, armonizando su proyecto personal con un
proyecto colectivo. Carrillo, S. (2002,p.17).

Según el autor, define la Gestión Educativa, que apunta hacia la

democratización del sistema, entendiendo la gestión no sólo en su
aspecto administrativo sino también pedagógico. De esta manera, una
buena gestión implicaría el desarrollo de ciudadanos capaces de
construir un país en democracia.

2.2. Bases teóricas sobre la Gestión Administrativa

2.2.1. Definición de Gestión Administrativa

La dimensión administrativa de la gestión, retomando la
representación que de ésta hace Antúnez (1993), es el conjunto de
acciones que se realizan a fin de movilizar recursos (personas,
tiempo, dinero, materiales, etc.) para la consecución de los objetivos
de la institución.

Administrar la educación, en tanto política pública y de interés

general, se liga a la acción de gobernar, y requiere por tanto de un
aparato que haga posible la planificación, la prevención de
suministros, el procesamiento de la información para la toma de
decisiones y la implementación de acciones.

La gestión administrativa es la optimización en la ejecución de los

procesos, con el fin de incrementar la cantidad y eficiencia en la
gestión de los servicios. Gestión Administrativa (2004,p.17). Ministerio
de Educación de Guatemala.

40
Según el autor, define la gestión administrativa como proceso que
requiere de gestores que conozcan los referentes teórico-
metodológicos de los procesos administrativos y de la normativa legal
vigente, con el objetivo de tomar decisiones relativas a los factores
humanos, pedagógicos y financieros que inciden y que a la vez
forman parte de la organización y del funcionamiento de todo sistema
educativo.

En la dimensión Administrativa, se incluyen acciones y estrategias de

conducción de los recursos humanos, materiales, económicos,
procesos técnicos, de tiempo, de seguridad e higiene, y control de la
información relacionada a todos los miembros de la institución
educativa; como también, el cumplimiento de la normatividad y la
supervisión de las funciones, con el único propósito de favorecer los
procesos de enseñanza-aprendizaje.

Esta dimensión busca en todo momento conciliar los intereses

individuales con los institucionales, de tal manera que se facilite la
toma de decisiones que conlleve a acciones concretas para lograr los
objetivos institucionales.

Algunas acciones concretas serán la administración del personal,

desde el punto de vista laboral, asignación de funciones y evaluación
de su desempeño; el mantenimiento y conservación de los bienes
muebles e inmuebles; organización de la información y aspectos
documentarios de la institución; elaboración de presupuestos y todo el
manejo contable-financiero. Manual de Gestión para Directores de
Instituciones Educativas. Unesco. (2011,p.36).

Según el autor la gestión administrativa se concreta en

procedimientos, medios e instrumentos que se manejan en el diario
vivir de la institución y que le dan una dinámica específica, propia de
cada realidad.

41
 El director de escuelas, como líder administrativo tiene que estar
preparado para asumir los nuevos roles y los nuevos retos que los
cambios de paradigma han creado en la administración educativa;
pero sobre todo, el director debe entender que su capacidad como
líder dependerá en gran medida de la forma en que lleve a cabo las
gestiones administrativas.

Sin la capacidad para ser un buen administrador, tampoco podrá

llevar a cabo las tareas que se requieren en las otras dimensiones en
el ejercicio del liderazgo. Con una buena capacidad administrativa
podrá llevar a cabo el liderazgo estratégico, el liderazgo comunitario y
el liderazgo didáctico. Castillo, A. (2005,p.20)

Según, el autor el director de escuelas tiene ante sí el gran reto de

cultivar efectivamente la comunicación a través de su crecimiento
personal y profesional, cobrando conciencia de que la comunicación
es esencial para establecer los lazos de colaboración necesarios para
mantener el desarrollo continuo en las escuelas.

2.2.2. Gestión de Recursos Tecnológicos

2.2.2.1. Gestión Tecnológica
La gestión tecnológica, dentro de un marco administrativo
eficaz, permite una apropiada interacción entre la tecnología,
el curso humano y el conocimiento generado y asimilado, lo
que conlleva a aumentos en la calidad de los bienes o
servicios ofrecidos, en la productividad y en la competitividad.

Cabe puntualizar que la generación, la asimilación y el uso

efectivo de la tecnología mediante la gestión tecnológica,
incluye también la utilización eficiente de los recursos
empleados por la empresa, al igual que la minimización del

42
 impacto que tiene la actividad productiva sobre el ambiente.
Castellanos, O. (2007,p.19).

Según el autor analiza la importancia de la gestión en el

desarrollo tecnológico para la competitividad de las
organizaciones productiva. Para ello, primer lugar se
presenta el contexto general sobre el desarrollo tecnológico,
la conceptualización de tecnología y su relación con la ciencia
y la gestión.

Los recursos tecnológicos más utilizados en el ámbito

educativo según Morelos, los más usados son el computador,
el tablero electrónico, la televisión, los videos/CDs y el
proyector.

Otros recursos que están al alcance, especialmente del sector

privado, se subutilizan. Es el caso de teléfonos móviles,
reproductores mp3, Ipods, video-cámaras y cámaras
fotográficas. Morelos, M. (2011,p.29).

Según el autor considera de manera escasa el tema de

accesibilidad a las tecnologías de la comunicación y atribuye
tal responsabilidad únicamente a las instituciones educativas.

2.2.2.2. Gestión de Recursos Tecnológicos

La Gestión de Recursos Tecnológicos tienen los siguientes

objetivos:

Actualizar los enfoques teóricos y competencias vinculadas al

manejo y utilización de los recursos tecnológicos, en el marco
de la gestión institucional y el trabajo con tecnologías.

43
Desarrollar un marco pedagógico para la integración de
nuevas tecnologías a la enseñanza y aprendizaje.

Incorporar los recursos tecnológicos de cada establecimiento

en actividades pedagógico-didácticas que se integren al
Proyecto Educativo Institucional.

Apreciar críticamente el valor de la incorporación de estos

recursos como forma concreta de articulación entre educación
y trabajo. Barbeito, A. (2004,p.8).

Según el autor señala que los docentes y directivos

participantes deberán tener conocimiento de la operatoria
básica de las herramientas informáticas.

La integración de Recursos Tecnológicos al currículo escolar

es un proceso gradual que se vincula con varios factores:

 Los recursos tecnológicos propiamente dichos;

 La disponibilidad y correcta utilización de los
contenidos digitales apropiados;
 La propuesta pedagógica;
 La competencia tecnológica de los educadores;
 El apoyo administrativo y técnico que ofrece la
institución educativa.

Existen varios criterios de clasificación. Si consideramos la

clasificación de los materiales según el soporte que realiza la
OEI en el documento del Congreso Iberoamericano de
Educación de 1985, diremos que resultan las siguientes
categorías:

44
 a. Los pequeños medios audiovisuales (aquí se incluyen los
tecnológicos como retroproyectortecnológicos, por
ejemplo, las láminas y el pizarrón entre otros).
b. Los materiales impresos.
c. La radio, la TV abierta, videodiscos, videograbaciones,
películas.
d. La computadora, sitios de Internet, CD-ROM, programas
de computación, etcétera.
Los recursos son facilitadores de la comunicación en relación
con el aprendizaje. Ratto, J. (2004,p.16).

Según el autor los recursos tecnológicos permite al docente

determinar la oportunidad de su implementación y
aprovechamiento en la enseñanza, ya que la sola aplicación
de la tecnología no produce conocimientos si no va
acompañada de los saberes necesarios para el adecuado
manejo de la información por parte de los estudiantes.

2.2.3. Gestión de Recursos Financieros

Un conjunto de procesos, coordinados e interdependientes,

encaminados a planificar, organizar, controlar y evaluar los recursos
económico-financieros disponibles en la organización, de cara a
garantizar de la mejor manera posible la consecución de unos
objetivos sociales fijados previamente y coherentes con su misión.
Gavilán, B. (2008,p.20)

Según el autor define como un conjunto de procesos, es decir, una

serie de pasos y acciones sucesivas e interrelacionadas dirigidas a
alcanzar eficientemente unos objetivos o resultados sociales finales.

Rubros de gastos relacionados con la operación de las escuelas:

45
1. Pago de servicios básicos y de comunicación (luz, agua, gas,
teléfono e Internet).

2. Mejora de infraestructura (construcción de aulas, reparación de

paredes, protecciones para ventanas, entre otros).

3. Adquisición y reparación de mobiliario (estantes, libreros, mesas y

sillas).

4. Compra de equipo (grabadoras, computadoras y televisores).

5. Pago de personal de apoyo a la docencia (maestro de educación

física, artística, computación e inglés).

Se considera que los gastos de operación de las escuelas involucra la

atención de las necesidades relacionadas con servicios, recursos
materiales e infraestructura.

Entre éstas se encuentran el mantenimiento y la mejora física de los

planteles, la adquisición y la reparación de mobiliario, así como la
compra de equipo. Saavedra, J. (2002,p.39).

Como manifiesta el autor, aun cuando se desconoce si los recursos

que aportan los padres de familia son suficientes para satisfacer las
necesidades de operación de las escuelas, el reporte de las directoras
y docentes encargadas de la dirección muestra que la familia es la
principal fuente de recursos económicos para que los planteles
solventen sus necesidades en cuanto al pago de servicios básicos y
de comunicación, mejora de infraestructura, adquisición y reparación
de mobiliario y compra de equipo.

La gestión administrativa y financiera es una de las cuatro

dimensiones de la gestión escolar, junto con gestión académica,

46
 gestión de la comunidad y gestión directiva. Sobre ella recae la
responsabilidad de crear un ambiente organizado, en el que se dé
soporte a todos los procesos del establecimiento educativo.
En últimas, es quien da sostenibilidad al establecimiento educativo.

Puesto que los establecimientos privados, a diferencia de los oficiales,

se sostienen con los recursos que recaudan, principalmente de
matrículas, pensiones, materiales, recursos tecnológicos es para ellos
especialmente crítico tener una gestión fuerte en aspectos
administrativos y financieros.

El rol del director en la Gestión Financiera: El director, como

responsable de la gestión de la escuela, debe ser capaz de obtener,
utilizar y administrar los recursos físicos y financieros. Debe
asegurarlos para las tareas de la escuela y, en ese sentido es preciso
advertir que en muchos países, las escuelas técnicas y profesionales
están pasando de un sistema en el que recibían los fondos de las
autoridades de educación y los aplicaban de acuerdo a la asignación
presupuestaria oficial, a otro, en el que están obligadas a
complementar sus recursos con aportes financiero de diversas
instituciones nacionales e internacionales de apoyo a la educación, de
la comunidad o de las empresas. Gagliardi, R. (2008,p.35).

Como manifiesta el autor, que el director como responsable de la

gestión y la administración financiero, también debe controlar el uso
de los recursos de la institución, negociando la utilizaciónn de los
mismos con los distintos sectores y con los diferentes profesores.

2.3. Bases Teóricas del conocimiento de las TICs de los docentes del nivel
Primaria.

2.3.1. Tecnología de la Información y Comunicación (TIC)

47
 Según Marqués, P. (2008,p.38). “Nos destaca sobre las TIC que se
convierten en un instrumento indispensable para las instituciones
educativas y que permiten realizar numerosas funciones: fuente de
información multimedia hipermedial, canal de comunicación y para el
trabajo colaborativo, medio de expresión y para la creación,
instrumento cognitivo y para procesar la información, medio didáctico
y herramienta para la gestión”.

Dominio de la Tecnologías de la Información y Comunicación ( TIC).

Se busca desarrollar en los estudiantes capacidades y actitudes que
les permitan utilizar y aprovechar adecuadamente las TIC dentro de
un marco ético, potenciando el aprendizaje autónomo a lo largo de la
vida.
Se requiere formarlos en el dominio de las tecnologías de la
información y comunicación digital (internet), con capacidad para
desempeñarse de forma competente en el uso de los diversos
programas para la recopilación análisis, interpretación y uso de
información pertinente para la solución de problemas y toma de
decisiones de manera eficaz.

La escuela ofrece una formación que desarrolle el juicio crítico y el

pensamiento estratégico y reflexivo de los estudiantes, con el fin de
que sepan seleccionar las fuentes de información y herramientas
pertinentes de soporte a los proyectos que emprenda, así como
identificar nuevas oportunidades de inclusión a través de
comunidades virtuales.

Igualmente, la escuela busca adaptarse a los efectos que este

lenguaje digital tiene en las maneras de aprender y comunicarse de
los estudiantes. Diseño Curricular Nacional Educación Básica Regular
(2009,p.30).

2.3.2. Tecnología Educativa

48
 Ortega, E. (1999,p.33). “Disciplina de la didáctica y organización
escolar que ha sido definida de diversas formas, desde una
concepción simple que la asemeja con la mera incorporación de
medios audiovisuales a la enseñanza, hasta posiciones globales que
la asemejan con el diseño global de la instrucción. En nuestro
contexto adquiere sentido su Conceptualización como el diseño de
situaciones mediadas de aprendizaje”.

2.3.3. Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la

enseñanza.

Para Cabero, J. (2000,p.43). Las nuevas tecnologías de la

información y la comunicación son utilizadas para referirse a una serie
de nuevos medios como los hipertextos, los multimedios, Internet, la
realidad virtual o la televisión por satélite. El mismo Cabero, señala
que dichas tecnologías tienen un carácter de interactividad en tornos
a las telecomunicaciones, la informática y los audiovisuales, y su
hibridación como son los multimedia.

Como señala Castell, M. (2001,p.36). “La sociedad red es una

sociedad cuya estructura social está construida en torno a redes de
información a partir de las tecnologías de la información. Internet en
ese sentido no es simplemente una tecnología; es el medio de
comunicación que constituye la forma organizativa de nuestras
sociedades; el corazón de un nuevo paradigma socio-técnico que
constituye en realidad de base material de nuestras vidas y de
nuestras formas de relación, de trabajo y de comunicación”.

Asimismo, Hernández, F. (2008,p.34). “Señala que los estudiantes

tienen la oportunidad de ampliar su experiencia de aprendizaje al
utilizar las Nuevas Tecnologías como herramientas para el
aprendizaje constructivista. Estas herramientas le ofrecen opciones
para logra que el aula tradicional se convierta en un nuevo espacio,

49
en donde tienen a su disposición actividades innovadoras de carácter
colaborativo y con aspectos creativos que les permiten afianzar lo que
aprenden al mismo tiempo que se divierten. Por otro lado, los
docentes pueden estrechar lazos con otros profesores distantes más
allá de los centros de desarrollan su actividad laboral, que de no ser
por las TIC, nunca hubieran tenido la oportunidad de colaborar”.

Cuando una escuela comienza a desarrollar un plan de TIC, a

menudo ofrece capacitación en computación a los estudiantes como
una materia aislada, sin integrar las TIC al programa escolar. Más
aún, el plan de TIC tiende a estar separado del programa escolar y
uno o más docentes entusiastas suelen desarrollarlo aisladamente de
sus colegas. Este enfoque, sobre todo durante la adopción temprana
de las TIC, es extremadamente común.

Para paliar esta situación es fundamental que las escuelas comiencen

el planeamiento de TIC desde la perspectiva del proyecto curricular y
que averigüen cómo la tecnología disponible puede potencia el
entorno de enseñanza y aprendizaje tanto en el caso de los docentes
para la planificación, para la búsqueda de información, para la
preparación de las clases o como medio de comunicación entre
colegas en horario extraescolar, como en el caso de los estudiantes,
para el desarrollo de proyectos colaborativos.

Hernández, F. (2008,p.24). Para el aprovechamiento de las TIC, no

basta con tener computadoras e Internet en el aula, se requieren
iniciativas paralelas en las que se pueda medir entre otros aspectos la
capacidad de los docentes para usar la tecnología y estar en
constante actualización y capacitación, de manera que se forme para
aprender todo la vida y transmita además a sus alumnos esta
iniciativa y motivación; deben también tener contenidos educativos e
integrar estrategias para su incorporación a los procesos de
enseñanza-aprendizaje; exige además cultura, el aprendizaje por la

50
 TIC exige actitudes diferentes respecto de los métodos tradicionales,
se puede concluir este paralelismo diciendo que el docente debe
trabajar los recursos tecnológicos en situaciones de aprendizaje o
didácticas con distintos usos y de manera formal, sin olvidar que es
un recurso y no un medio”.

2.4. Dimensiones del conocimiento de las TICs de los docentes del

nivel Primaria.

Las principales dimensiones del conocimiento de las TICs de los

docentes del nivel Primaria, que se ha tomado en cuenta son las
siguientes:

 Conocimiento de las herramientas informáticas.

 Conocimiento de las herramientas telemáticas.
 Conocimiento de internet.

2.5. Conocimiento de las herramientas informáticas

La Informática

La informática se puede definir como la ciencia que se encarga del

estudio de la obtención de información por medios automáticos. Para
entender mejor esta definición hace falta conocer lo que entiende por
información, datos y medios automáticos.

Los datos los podemos entender como el conjunto de objetos que se

deben dar a una cierta máquina para que los procese y nos de unos
resultados.

La información será el conjunto de datos y los resultados que nos da

la máquina. Nacho, M. (1999,p.35)

51
La informática es la ciencia que estudia el procesamiento automático
de la información. Aunque la necesidad de razonar sobre este tipo de
procesos existe desde tiempo atrás, la consolidación de la informática
como ciencia sólo se produce con el desarrollo de los computadores,
a partir de los años cuarenta. Se trata, por lo tanto, de una ciencia
muy joven, pero que ha evolucionado a gran velocidad.

La piedra maestra sobre la cual se ha podido desarrollar la informática

la representa el computador, que es una herramienta de gran eficacia
en muy diversos trabajos, y en particular en aquéllos que manejan un
gran volumen de datos o de operaciones. Pareja, C. (1994,p.17).

Computador
Un computador es una máquina electrónica que procesa información
siguiendo las instrucciones de un programa registrado.
Para comunicarse con el exterior dispone de unos medios de entrada,
a través de los que recibe la información, y unos medios de salida, por
donde la envía. Tiene dispositivos que le permiten almacenar la
información (los datos, los resultados y el propio programa) y
procesarla siguiendo las instrucciones del programa.

La información que se procesa en el computador (programas, datos y

resultados) está expresada en forma digital binaria, combinando ceros
y unos. En consecuencia, tanto los programas como los datos y
resultados deben codificarse en este formato para poder ser
procesados. Pareja, C. (1994,p.18).

La Informática y la Educación

Utilizar la Informática en el aula, el profesorado tendrá en cuenta una

serie de aspectos, basados en la participación e interés del alumno
hacia el proceso de enseñanza-aprendizaje y buscará las

52
metodologías que mejor se adapten a su ritmo educativo, mediante el
diseño de modelos independientes y autónomos.

La información y los contenidos que se transmiten a través del equipo

informático tendrán una presentación adaptada a las necesidades y
característica personales de cada alumno, al mismo tiempo que se
favorecerá la interacción entre los alumnos y el uso de los medios
informáticos. Salinas, S. (2004,p.22).

Informática Educativa
La Informática Educativa es una disciplina que estudia el uso, efectos
y consecuencias de las tecnologías de la información y el proceso
educativo. Esta disciplina intenta acercar al aprendiz al conocimiento
y manejo de modernas herramientas tecnológicas como el
computador y de cómo el estudio de estas tecnologías contribuye a
potenciar y expandir la mente, de manera que los aprendizajes sean
más significativos y creativos.

El desafío que presenta la informática educativa en el sector

educativo será la aplicación racional y pertinente de las nuevas
tecnologías de la información en el desarrollo del quehacer educativo
propiamente. Sánchez, I. (1995,p.11).

Informática como herramienta.

Este enfoque es una mezcla que enseña tanto a utilizar los programas
considerados básicos por su carácter general y de uso común en
prácticamente todas las profesiones, como también permite aprender
o practicar otros aprendizajes que no tienen nada que ver con la
informática como son por ejemplo: Investigar a través de documentos
electrónicos, organizar, analizar, evaluar y presentar la información
recopilada y transformada; las aplicaciones de este enfoque se dan
en dos dimensiones:

53
a. El docente puede emplear la informática para apoyar sus
actividades educativas (preparación de clases, corrección de
evaluaciones, exposiciones, etc.) y de administración (elaboración
de informes, correspondencia, etc.)
b. El estudiante puede también emplear la informática para apoyar
las actividades que realiza, empleando programas como los
procesadores de textos, bases de datos, hojas de cálculo, etc.

Todo esto nos lleva a concluir que los tres enfoques deben ser
tomados en cuenta en la planificación de cualquier proyecto de
integración de la informática en la educación, de esta manera nos
aseguraremos de:

Los alumnos podrán aprender a su ritmo y sin miedo al aprender "con"

las computadoras.

Los profesores podrán reforzar, ampliar o evaluar los objetivos

utilizando el enfoque "con" las computadoras.

Los alumnos podrán desarrollar su creatividad, razonamiento,

organización, lógica, etc. y ampliar su visión del mundo a través del
"sobre" las computadoras.

Los profesores tendrán la oportunidad de llevar a cabo clases más

dinámicas, bien presentadas y enriquecidas con "a través" de las
computadoras.

Los alumnos saldrán preparados con las herramientas necesarias

para crear, transformar, presentar y comunicar información de todas
las áreas. Sánchez, I. (1995,p.21).

Las actividades con TIC más frecuentes son el uso del procesador de
textos, la navegación por Internet y la gestión del trabajo personal.

54
Los docentes dicen sentirse capaces, en un muy alto porcentaje, de
usar un procesador de textos, de guardar y recuperar información en
diferentes soportes o de usar Internet.

Pero actividades comunes, como elaborar páginas Web sencillas,

preparar presentaciones multimedia o utilizar una hoja de cálculo, son
tareas que bastante más de la mitad de profesorado afirma no saber
realizar. La formación del profesorado está más extendida en
ofimática que en metodología, pero, en ambos casos, sólo uno de
cada cinco docentes dice tener seguridad técnica o didáctica. Sáenz,
J. (2011,p.97)

INFORMATICA EDUCATIVA
La Informática Educativa surge como resultado de un proceso
interdisciplinario en el cual se integran los conocimientos de varias
Áreas y específicamente de la Informática y la Educación. Esta
interrelación se puede dar a diferentes niveles, ya que, tanto la
Informática puede servir como herramienta de la Educación como la
Educación puede ser una herramienta de la Informática,
presentándose entre otras los siguientes niveles de interrelación:

 La Informática se puede utilizar como una herramienta de la

Educación.

 La Informática se puede utilizar como herramienta para apoyar

el aprendizaje de algún área de conocimiento.

 La Informática se puede usar como apoyo para la evaluación

de programas de estudio.

55
La Informática proporciona nuevas propuestas y modelos de
aprendizaje desarrollados principalmente dentro de la Inteligencia
Artificial. Romero, H. (1993,p.17).

MEDIOS INFORMÁTICOS

Se caracterizan por estar configurados en un software y articulados

mediante el computador y presentan las siguientes cualidades:

• Gran flexibilidad por su estructura no lineal.

• Alta interactividad.
• Aprendizaje autodirigido.
• La persona construye su conocimiento de forma individual o grupal.

PRESENTACIONES DIDÁCTICAS EN COMPUTADOR

Las presentaciones didácticas en computador consisten en una

secuencia de diapositivas generadas en el equipo, realizadas con
objetivos didácticos. Fundamentalmente están construidas en el
software Power Point y en ellas se pueden poner textos solamente o
acompañarlas con imágenes y gráficos.
Pueden ser de dos clases:
Sin sonido y con sonido incorporado.

Aquellas que se diseñan sin sonido pueden ser alteradas en su

estructura por quien la usa.

El instructor programa a voluntad el tiempo de cada imagen para la

explicación y el texto verbal lo construye de acuerdo con el ritmo de
atención y comprensión de los alumnos.

Las que se diseñan con sonido incorporado conforman un medio

autónomo que se desarrolla de acuerdo con la sincronización que se

56
haga del audio que acompaña cada diapositiva y no permite ser
alterada en su estructura.

Características pedagógicas

• Facilitan aprendizajes preferencialmente de:

 Identificación y discriminación.
 Síntesis y procesos.
• Tienen alta recordación.
• El espacio donde se trabaja la información es limitado.

HIPERTEXTO
El hipertexto es una manera de estructurar la información de forma no
lineal e interconectada. Uno de los artífices de la estructuración no
lineal, Theodor Holme Nelson, define el hipertexto como un conjunto
de bloques de texto interconectados por enlaces que forman
diferentes itinerarios para el usuario. Para complementar esta
definición, el investigador George P.Landow, agrega que “los nexos
(enlaces) electrónicos unen fragmentos de internos o externos a la
obra, creando un texto que el lector experimenta como no lineal o,
mejor dicho, como multilineal o multisecuencial”.

Conceptualmente, el hipertexto puede utilizar soportes abiertos (on

line) o cerrados (off line) y según la acepción del término aquí
utilizado interconecta información principalmente textual.

MULTIMEDIA

El término multimedia se refiere a una integración o agrupación de

diferentes medios audiovisuales (texto, sonido, imagen, video) por
medio de un software. La multimedia se convierte así en un entorno
de aprendizaje que combina las posibilidades educativas que ofrecen
diferentes medios de comunicación reproducidos a través de un

57
computador y soportados en un CD-Rom, en el disco duro del equipo
o en un servidor.

Características pedagógicas

• Aportan al instructor un recurso para:

• Ilustrar conceptos.
• Mostrar situaciones o escenas.
• Presenta múltiples fuentes de información en un mismo soporte
(texto, imagen y sonido).
• Favorecen el aprendizaje individualizado.
• Estimulan en el usuario la investigación y exploración.
• Permiten realizar simulaciones de gran realismo.
• Proporcionan entornos con gran capacidad de motivación.
• Constituyen entornos lúdicos.
• Alta interactividad.

VIDEO INTERACTIVO

Aunque no hay una definición generalizada de video interactivo,

hablar de este producto supone referirse a la conjunción de las
posibilidades que ofrecen la tecnología del video y la tecnología
informática. El video interactivo incluye, en consecuencia, las
características didácticas de ambos.

Posibilita la combinación del poder de evocación que tiene la imagen

con la capacidad de interacción de los medios informáticos. De esta
manera implica tanto la imaginación y los sentimientos, como la
inteligencia y el razonamiento lógico de los usuarios.

Aplicando el concepto de navegación que permite la informática, el

video interactivo es un conjunto de bloques de video interconectados
por nexos que forman diferentes itinerarios para el usuario,
permitiéndole observar el segmento apropiado para su necesidad, sin

58
tener que apegarse a la linealidad que presenta el video
convencional.

El soporte de este medio es el CD-ROM o el disco duro del

computador.

Cmaptools
Es una herramienta para confeccionar esquemas conceptuales. el
objetivo del programa consiste en presentar gráficamente conceptos
teóricos.

Cmaptools dispone de un acceso vía internet a una ingente colección

de trabajos que pueden servirnos como guía para nuestro proyecto, o
simplemente como base que modificar para empezar a diseñar un
mapa conceptual.

Convertir los esquemas directamente en formato web es otra de las

aportaciones realmente gratificantes de este programa, ya que facilita
enormemente la publicación y difusión de los trabajos.

Cmaptools es un programa realmente completo y útil. Merece la pena

invertir algo de tiempo en aprender a manejarlo. Luengo, L.
(2007,p.23)

JClic
Es una de las herramientas de autor de mayor difusión en el mundo
educativo al permitir aprovechar la capacidad multimedia del
ordenador e incluir animaciones, imágenes, vídeo y sonido.

JClic está formado por cuatro aplicaciones:

59
 JClic applet
Un "applet" que permite incrustar las actividades JClic en una
página web.
 JClic player
Un programa independiente que una vez instalado permite realizar
las actividades desde el disco duro del ordenador (o desde la red)
sin que sea necesario estar conectado a Internet.
 JClic autor
La herramienta de autor que permite crear, editar y publicar las
actividades de una manera más sencilla, visual e intuitiva.
 JClic reports
Un módulo de recogida de datos y generación de informes sobre
los resultados de las actividades hechas por los alumnos.

JClic es una herramienta de autor que permite al profesorado crear

con facilidad recursos educativos digitales.

JClic está formado por un conjunto de aplicaciones informáticas que

sirven para realizar diversos tipos de actividades educativas:
rompecabezas, asociaciones, ejercicios de texto, palabras cruzadas.
García, F. (2010,p.68).

Hot Potatoes
Es un conjunto de herramientas que permite elaborar varios tipos de
ejercicios interactivos multimedia. Estos ejercicios se elaboran con
varias herramientas o esquemas predeterminados denominados
“patatas”. Son ejercicios que se podrán publicar en un servidor Web y
difundir a través de internet, siendo soportado por todos los
navegadores modernos.

Para crear ejercicios sólo se necesita, después de instalar el

programa, introducir los datos que se desee (preguntas, respuestas,

60
ordenar, etc.), en los esquema predeterminados o “patatas” y
guardarlos.

Es un programa fácil de utilizar, requiere pocos conocimientos

técnicos y el docente puede crear fácilmente los ejercicios que
dispone en formato de papel a actividades interactivas con
autocorrección. Permite crear cuestionarios interactivos, el programa
consta de las siguientes aplicaciones:

• JMix: crea ejercicios de reconstrucción de frases o párrafos.

• JCloze: crea ejercicios de rellenar huecos.
• JQuiz: crea ejercicios de respuestas abiertas y de elección
múltiple.
• JCross: crea crucigramas.
• JMatch: crea ejercicios de emparejamiento u ordenación

El formato sólo sirve para guardar los ejercicios creados y abrirlos en

otro momento para una posterior modificación. Para subirlo a la Web
es necesario guardarlo también en formato .htm. Se nos quedará,
pues, en nuestra carpeta el mismo ejercicio con dos extensiones
diferentes: la de la aplicación utilizada y la htm, que es la que se sube
a la Web. Donaire, J. (2007,p.30)

Microsoft Word
Procesador de textos Microsoft Word se utilizan sus funciones más
generales, como por ejemplo: seleccionar fuentes y formatos, incluir
tablas e imágenes en los documentos y utilizar el corrector de
ortografía y gramática.

Software educativo que permite al estudiante elaborar textos, cuentos,

gráficos, utilización de hipervínculos, que ayudan en la construcción
de su aprendizaje.

61
Microsoft PowerPoint

Se usa para construir presentaciones sencillas sobre algún tema

especial. En general se utilizan con bastante amplitud los efectos de
presentación de títulos, transición entre diapositivas, etcétera; ayudan
a los estudiantes hacer sus presentaciones con animación
permitiendo la atención y el aprendizaje significativo del estudiante.

Microsoft Excel

Se utiliza habitualmente para la graficación de funciones sencillas y

para trabajar con datos tabulados, sobre los cuales se hacen cálculos
simples como sumatorias y promedios. También es frecuente que
tablas o gráficas generadas en Excel se exporten a documentos
escritos en Word.

Las Wikis.

Se trata de entornos web organizados en una estructura hipertextual;

estas páginas pueden ser vistas, y editadas fácilmente por cualquier
usuario.

A diferencia con los blogs que el responsable del mismo es quien

escribe noticias y comentarios y “depura” las participaciones
permitiendo o no el acceso a sus visitantes, las wikis están abiertas a
todo el mundo, para que puedan participar, ampliar los contenidos
existentes o modificar sus páginas.

Posibilidades educativas: creación de documentos colaborativos entre

el estudiante y el profesorado, elaboración de apuntes de clase entre
los estudiantes, trabajos conjuntos.

62
 Esta herramienta ha sido incorporada en algunas de las plataformas
de teleformación, concretamente una de las más utilizadas a nivel
educativos como es Moodle la incorpora.

Macromedia Flash

Programa gráfico basado en vectores, orientado al desarrollo de

aplicaciones animadas o páginas web con animaciones. La metáfora
de trabajo se basa en una línea de tiempo en la cual se van
añadiendo los fotogramas en los cuales pueden incorporarse
cualquier tipo de elemento, de cualquier formato: gráficos, botones,
sonidos, vídeos, animaciones, textos, etc.

El tamaño de los archivos no suele ser excesivamente grande por lo

que pueden ser utilizados en Internet, con líneas de amplio ancho de
banda, o de forma local desde CD-ROM/DVD, o instalando los
mismos en el disco duro. Dispone de un lenguaje de programación
propio que incrementa la potencia de sus aplicaciones.

Actualmente es uno de los programas más utilizados para la creación

de actividades multimedia para la web. Su uso exige unos
conocimientos más amplios de informática y multimedia que
cualquiera de las herramientas gratuitas que hemos visto
anteriormente.

2.6. Conocimiento de las Herramientas Telemáticas

El uso de la telemática supone incrementar las posibilidades de

comunicación e intercambio con compañeros y con otras personas
(científicos, técnicos, etc) que de no ser así tendrían difícil el acceso
al mundo escolar.

63
Mediante la telemática la educación a distancia modifica su
estructura, introduciendo modelos de comunicación en los procesos,
pudiendo llevarla a cabo sin la presencia física directa del docente.

El uso de la telemática va a proporcionar una nueva manera de

organizar los conocimientos escolares. Es una nueva filosofía de
entender la enseñanza, aproximando ésta a los adelantos telemáticos
para conseguir sus objetivos.

Con la aparición de la tele-enseñanza, se tendrán que modificar los

escenarios educativos e incluso los modelos, aspectos que afectarán
sin duda a los propios objetivos educacionales, sobre los cuales se
instaurarán nuevos modelos educativos. Clares, J. (2000,p.192).

MEDIOS TELEMÁTICOS

Gracias a las tecnologías de la información y de la comunicación y

mediante el uso de medios informáticos, es posible transmitir
conocimientos vía telemática, es decir, a través de las redes.

Una red consiste en la conexión de dos o más computadoras

conectadas por un cable u otro dispositivo que permita intercambiar
datos; estos cables están a su vez conectados a las tarjetas de red,
que son dispositivos electrónicos que se instalan en las
computadoras.

Una red informática se compone de cientos de nodos conectados

entre sí. Un nodo es un computador. En ellos se procesa la
información y se dirige hacia el camino más rápido para llegar a su
destino. La idea de enganchar varias computadoras entre sí para que
puedan compartir información y recursos es casi tan antigua como la
propia informática.

Existen diversos tipos de redes. Una red se puede clasificar según el

tamaño que tenga, el área geográfica que abarca y el número de

64
máquinas interconectadas; de esta manera existen las redes WAN, de
amplia cobertura, y las redes LAN, de cobertura local.

Los medios telemáticos permiten establecer canales de comunicación

entre el formador y el alumno, sin que ambos tengan que coincidir en
un mismo espacio físico y temporal, lo que genera los ambientes
virtuales de aprendizaje.

INTERNET

Internet es la red mundial de redes de computadores, que permite a

éstos intercomunicarse, para compartir información y servicios a lo
largo y ancho del mundo.

Esta red no es propiedad de nadie, sino un conjunto de redes

interconectadas que son públicas e internacionales, dedicadas a la
investigación, a la información al entretenimiento y al comercio.

Desde su inicio como una red de investigación y de uso militar, ha

pasado a convertirse en la auténtica precursora de las
superautopistas de la información por donde se transmiten imágenes,
tanto fijas (dibujos y fotografías) como en movimiento (videos,
imágenes animadas), e incluso imágenes en tres dimensiones,
sonidos, voz y una gran cantidad de datos.

Señalaremos brevemente algunas de las características que han

determinado la creciente popularidad de este sistema:

• Realización de la mayoría de los procedimientos mediante

documentos de hipertexto, que permiten navegar intuitivamente por
las distintas fuentes de información mediante los hiperenlaces.

• Uso de técnicas multimedia. Un documento de hipertexto puede

combinar textos, imágenes, vídeo, sonido.

65
• Los progresivos avances en los programas diseñados para navegar
por Internet, que facilitan cada vez más el uso de los recursos, tales
como Netscape Navigator o Internet Explorer.
• La interactividad, no sólo permite recibir información, sino que
también hace posible enviarla.

Uso didáctico

En la red es posible encontrar la más variada información acerca de

todos los temas imaginables, desde los más generales, como deporte,
cine, hasta las disciplinas científicas más especializadas. De esta
forma podemos buscar la información que queramos transmitir a
nuestros alumnos sobre cualquier tema de actualidad, o bien
inducirlos a que realicen una búsqueda determinada.

Comunicación con otros computadores y personas, con la posibilidad

de efectuar intercambios de textos, imágenes, ficheros,
conversaciones de voz y video conversación en tiempo real. Esta
comunicación se establece a través de servicios como correo
electrónico, grupos de discusión, chats.

En el campo de la educación estos medios son de gran utilidad para

hacer seguimiento a las actividades de los alumnos, y para realizar
tutorías a distancia para mantener una constante interacción con ellos
y resolver dudas, hacer aclaraciones y consultas.

INTRANET

Intranet es una red interna de computadores al servicio de una

institución o una empresa. No es una red pública como el internet. A
ella solo puede tener acceso los integrantes de la propietaria de la
red. Se trasmite información de interés para la entidad.

CORREO ELECTRÓNICO

66
El correo electrónico (también conocido como email), es la
herramienta más utilizada para enviar y recibir mensajes entre los
usuarios de la red en cualquier lugar del mundo.

El correo electrónico es una de las aplicaciones más utilizadas en

Internet; su facilidad de uso, su aspecto práctico y su inmediatez ha
popularizado las trasmisiones telemáticas en numerosas actividades
científicas y económicas.

El correo electrónico se envía a través de una red de computadores al

computador que utiliza la persona a quien va dirigido.

Características pedagógicas

• Permite intercambio de opiniones y conceptos.

• Moderado nivel de motivación.
• Moderada capacidad de información.
• Utilización individual.
• Se utiliza como soporte de comunicación en formación
desescolarizada.
• Posibilita preferencialmente aprendizajes de:

 Procesos de síntesis.
 Conceptos, principios, reglas y relaciones.

GRUPOS DE DISCUSIÓN

Los grupos de discusión constituyen una manera de usar Internet

como foro de discusión; personas interesadas en discutir sobre un
mismo tema sin importar la distancia física que los separa. Pueden
ser moderados o no.

Características pedagógicas

• Permite intercambio de opiniones y conceptos.

• Utilización grupal.

67
 • Alta interacción.
• Se utiliza como soporte de comunicación en formación
desescolarizada.

TELECONFERENCIA VÍA INTERNET

Con los actuales avances tecnológicos de las redes es posible hacer

teleconferencias por medio del computador, que involucran la imagen
y el sonido, para trasmitir información a uno o más usuarios.

Características pedagógicas
• Aportan al instructor un recurso para:
• Ilustrar conceptos.
• Presentar diversas fuentes de información.
• Propiciar entornos con gran capacidad de motivación.
• Generar discusiones.

EL CIBERESPACIO
Constituye el conjunto de todos los servicios telemáticos (páginas
web, blog, grupos de noticias, etc) que ofrece el nuevo espacio social
conocido como internet u otras redes.

La Word Wide Web (www)

Es un sistema hipermedia a nivel mundial de intercambio de

información y recursos informáticos utilizando como vínculo los
documentos de hipertexto.

Puede entenderse también como un conjunto de recursos a los que

pueden acceder aquellos programas clientes denominados
buscadores o “browsers” y que se caracterizan por su facilidad de uso
y su presentación hipermedia. Rubio, A. (2010,p.26).

Herramientas Sincrónicas

68
Permite la comunicación a través de Internet en tiempo real,
requiriendo que los interlocutores estén conectados al mismo tiempo.

Actualmente son muy usados por alumnos y alumnas, habiendo

sustituido a sistemas de comunicación clásicos por su gran rapidez y
versatilidad.

Las herramientas más usadas son:

El chat

Herramienta que permite la conversación entre dos o más personas

en tiempo real (independientemente donde se encuentren). Su
funcionamiento depende de un programa de aplicación denominado
Internet Relay Chat (IRC), creado en 1988 por Jarkko Oikarinem, con
el objetivo de introducir mejoras en un programa llamado Talk (para
establecer contacto entre dos ordenadores).

Permite la intercomunicación de varios usuarios, observando las

personas que participan y los mensajes que están escribiendo.

Para chatear el usuario debe conectarse a un servidor, a través del

que accede a cualquiera de los canales o salas disponibles para ello,
que reciben el nombre de la temática trata en ellos. Rubio, A.
(2010,p.36).

Videoconferencia
Permite ver al usuario a la vez que se está hablando con él. También
llamada videoconferencia de escritorio, Desktop videoconferencia. Es
como un videoteléfono y resulta muy apropiado para seguir una
conferencia, clase, etc, en la distancia. Clares, J. (2000,p.196).

69
Herramientas Asincrónicas

Constituye un sistema de comunicación en tiempo diferido, sin

necesidad que los interlocutores estén conectados al mismo tiempo
Las herramientas asíncronas más usadas son el correo electrónico y
los foros. A continuación se desarrollan las principales características
que definen a cada una de estas herramientas:

Correo electrónico

Desarrollado en 1971 por Ray Tomlison, se define como el software

que permite enviar y recibir correspondencia electrónica (documentos,
imágenes) entre los usuarios de la Red.

Se caracteriza por su carácter asincrónico o también conocido como

el tiempo diferido. Es muy rápido, llegando el mensaje de forma casi
instantánea, independientemente del lugar al que se realiza el envio.
Rubio, A. (2010,p.48).

Foros
Herramienta de comunicación asíncrona, que permite al usuario
introducir un mensaje que pueden leer todos los miembros del foro.
Se usan para debates o como punto de encuentro para hablar o tratar
temas diversos o intercambiar información.

Los foros se establecen en salas con un nombre relacionado con la

temática tratada en ellos. Al acceder a la sala podremos leer los
mensajes aportados por otros usuarios y aportar los nuestros.

70
En los foros deben guardarse unas normas de cortesía entre las que
cabe citar no escribir en mayúscula, respetar opiniones no
imponiendo la nuestra, atender a la correcta redacción y expresión
evitando las faltas de ortografía. Rubio, A. (2010,p.62).

TELECONFERENCIA

La teleconferencia es un enlace interactivo para un fin común entre

varias personas o grupos de personas en distintas localidades por
medio de una o varias líneas telefónicas o vía microondas que
soportan la voz y/o imágenes.

La interacción es la característica fundamental de la teleconferencia

aplicada a la educación: enseñar es un proceso comunicativo
interactivo donde el profesor orienta, guía, aconseja, estimula la
creación de nuevos saberes con la participación activa de los
alumnos.

De acuerdo con el soporte tecnológico que se utilice, las

teleconferencias pueden ser:

 Teleconferencia de audio cuando se trasmite sonido vía

teléfono.
 Video conferencia cuando se trasmite imagen y sonido vía
microondas.

VIDEO CONFERENCIA

El desarrollo de las telecomunicaciones ha ampliado las posibilidades

de comunicación entre los usuarios y ha dado lugar a la aparición de
una amplia gama de servicios que tienen su proyección también en el
campo de la formación.

71
 Esta evolución de las telecomunicaciones reduce las distancias, de tal
forma que hoy día es posible hablar de grupos de formación
compuestos por personas separadas geográficamente.

Características pedagógicas

• Presenta diversas fuentes de información.

• Proporciona entornos con gran capacidad de motivación.

2.7. Conocimiento de Internet

Internet es una red mundial de redes de ordenadores, que permite a

éstos comunicarse en forma directa y transparente, compartiendo
información y servicios a lo largo de la mayor parte del mundo. Altuna,
J. (2010;p.33)

La Internet en la clase

Cada día más escuelas están conectadas a la Internet.

Los profesores y los alumnos utilizan esta conexión al mundo de
diversas formas. En primer lugar, la Internet es una fuente inagotable
de información y datos de primera mano. Como red originariamente
científica, en la Internet puede encontrarse gran cantidad de
información útil para la clase, desde imágenes de satélites
meteorológicos recién tomadas a documentos históricos pasando por
conjuntos de datos sobre ecología o el último 'paper' no publicado
todavía sobre física.

Estudiantes de clases distantes físicamente utilizan la red como

medio de comunicación para realizar proyectos colectivos, recoger e

72
intercambiar datos sobre aspectos diferentes de su medio ambiente o
estudiar las diferencias y semejanzas culturales entre comunidades
de diferentes países. En un 'revival' sorprendente, una especie de
"Freinet electrónico" se apodera de las aulas conectadas a la red: los
estudiantes se enzarzan en correspondencias escolares electrónicas
y multimediáticas con compañeros de la otra parte del mundo . Adell,
J. (1993,p.54)

USOS EDUCATIVOS DE INTERNET

Internet constituye uno de los componentes de las llamadas Nuevas

Tecnologías de Información y Comunicación (NTIC). Dichas
tecnologías penetran diversos ámbitos de la vida humana, desde la
empresa hasta el hogar. Su inserción se encuentra fuertemente
vinculada a los cambios sociales, políticos y económicos de las
últimas décadas.

La escuela y el liceo no se encuentran ajenos a este proceso. Cerrar

la posibilidad de ingreso de tecnologías como Internet a la educación
implica desconocer y enajenarse de los cambios e innovaciones que
se están generando en nuestra sociedad. Sin embargo, la forma como
se incorporen estas tecnologías estará determinada por diferentes
factores: desde las políticas educativas generales hasta las acciones
curriculares concretas que se desarrollen en el marco de cada
institución.

Para utilizar los recursos de Internet, debe tenerse como premisa el

fomento en los usuarios de una actitud crítica hacia la información
circulante. El volumen y la diversa confiabilidad de los productores de
la información que hallamos en Internet ponen en primer plano la
cuestión de la capacidad del usuario para diferenciar la información
relevante y veraz de la que no lo es. Sólo la construcción de criterios
de selección, el desarrollo de destrezas de alto orden y la adquisición

73
de valores, permitirá a los usuarios seleccionar la información. Sin
duda, la falta de conocimiento sobre una temática, complica la
búsqueda de nueva información hasta transformarla en un laberinto
de difícil salida. Sánchez, J. (1995,p.11).

Herramienta de Internet
El uso de herramientas tecnológicas en la educación ha ayudado a
que los estudiantes aprendan de una forma diferente a la tradicional.

Aún así que los medios convencionales como la pizarra, el

retroproyector, los rotafolios siguen utilizándose, los medios
audiovisuales y tecnológicos se consideran también motivacionales
para el logro del aprendizaje de los alumnos en cualquier nivel de
educación.

El hecho de trabajar con las computadoras y el hacer uso del acceso

a Internet para aprender y enseñar, ha creado un impacto
sorprendente, sobre todo porque actualmente la mayoría de las
actividades giran en torno al uso de la tecnología.

Existen diferentes medios tecnológicos para la enseñanza y el

aprendizaje entre los que se pueden mencionar las plataformas
educativas que son entornos virtuales que se apoyan de sistemas
informáticos y en donde el Internet es requisito primordial.

Las tecnologías de la información y comunicación han venido a

ampliar la oferta educativa para los estudiantes, de manera que se les
ofrece nuevos modelos de enseñanza desde el modelo presencial
hasta el modelo a distancia, sin dejar de mencionar la modalidad
mixta en donde los estudiantes realizan parte de sus actividades en el
aula y otras actividades apoyándose del Internet y es aquí donde
entra el uso de las plataformas educativas como moodle
(www.moodle.org), claroline (www.claroline.net ), entre otros.

74
También podemos hacer uso de materiales audiovisuales creados por
nosotros mismos, como son los sonoramas, los videos, software
educativo, los cuales son elaborados con herramientas tecnológicas y
nos proporcionan otra forma de enseñanza.

Los sonoramas son una serie de diapositivas ordenadas de manera

lógica e incluyen audio (voz, música o efectos especiales).

Este tipo de material se puede realizar con Microsoft Power Point o

con Microsoft Movie Maker (software para edición de videos) y tienen
una cierta duración en donde se expone información (imágenes,
texto), mientras las diapositivas van recorriéndose automáticamente.

CMS (Content Management System)

Es un sistema de gestión de contenido es una plataforma ideal para
crear y administrar contenido digital. Debido a que los CMS se
especializan en el contenido muchos de estos gestos permiten crear
documentos, modificarlos y colgarlos en la web sin necesidad que el
usuario requiera conocimientos sobre programación.

Wikis:
Los wikis son páginas web desarrolladas bajo el sistema CMS. El
contenido en los wikis puede ser producido entre varias personas y su
administración es de fácil uso.

Es una herramienta ideal para los investigadores que se encuentran

en diferentes lugares y que comparten la misma información. Además
es conocida por ser la primera herramienta de colaboración en
internet y que a diferencia de los blogs, los documentos de los wikis
no necesariamente tienen que estar ordenados de manera
cronológica.

75
Blogs:
Es una página web desarrollada mediante el uso de CMS. Los blogs
pueden competir con una web profesional, pues las herramientas que
posee (estadísticas, inserción de imágenes, sonidos y vídeo)
aumentan la calidad de ese contenidos y mediante el uso adecuado
de palabras claves o tags pueden lograr una mejoría en el
posicionamiento de búsqueda.

Blogger
Es el CMS desarrollado por Google. La característica resaltante de
este CMS es que es 100 % editable. Debido a esto es necesario
poseer ciertos conocimientos de programación HTML para lograr
buenos resultados.
Redes Sociales
Son plataformas web que permiten a los usuarios generar contenido,
interactuar y crear comunidades sobre intereses similares.

Poseen una interfaz dinámica para compartir datos y fomentar la

comunicación. Los datos que se comparten varían desde textos
simples, fotos, audio, hasta videos en HD (high definition).

Facebook
Es la red social más amplia que existe en la actualidad con 700
millones de usuarios. Contiene uno de los mayores flujos de
información en el mundo y es un gran medio para entablar relaciones
tanto amicales como profesionales.

Twitter
Permite a los usuarios mandar mensajes en texto plano de un máximo
de 140 caracteres, llamados Tweets, que se muestran en la página
principal del usuario

76
YouTube
Es muy popular gracias a la posibilidad de alojar vídeos personales de
manera sencilla.

Edición Multimedia
Movie Maker
Editor simple pero potente que está incorporado en el sistema
operativo de Windows. Su interfaz es muy intuitiva y es muy popular
entre los principiantes de audiovisual.

Picassa
Potente editor gratuito de imágenes desarrollado por google. Este
software descargable presenta funciones mínimas para el retoque de
fotografías, además permite incrustar las fotos a páginas web
específicas.
Audacity
Editor gratuito de audio que debido a su simple pero completa interfaz
es recomendada a nivel mundial. Este editor permite grabación de
audio en tiempo real, soporta multiformatos tales como MP3 , WAV y
está distribuido bajo la licencia. Herrera, S. (2010,p.45)

PREZI
Es una aplicación ofimática en línea, lo que permite específicamente
es la elaboración de presentaciones, que a diferencia de las
tradicionales que están compuestas por un conjunto de diapositivas
que se pueden modificar, agregar animación, sonidos, etc., PREZI
permite trabajar un único “lienzo” de extenso tamaño, en el cual se
despliegan todos los contenidos de la presentación (títulos
explicaciones, imágenes, videos, líneas, esquemas, entre muchas
otras) y la persona que la crea, lo que determina es el orden y la
dinámica en la que se irá mostrando cada parte de este “lienzo”
haciendo acercamientos, permitiendo crear una secuencia muy
atractiva a la vista (una especie de video muy dinámico) y sobre todo

77
donde se puede entender la relación de los contenidos que se
muestran acerca de un determinado tema. Granados, C. (2011;p.23).

Dropbox
Es una herramienta para archivar y sincronizar documentos utilizando
el Internet, en donde los cambios a los documentos compartidos son
realizados a tiempo real, siempre y cuando los equipos estén
conectados a Internet.

Requiere bajar e instalar un programa en cada computadora donde

requieras utilizar la herramienta, aunque no es totalmente necesario,
ya que puedes utilizar la herramienta utilizando el servicios provisto
por Internet. Hasta el momento, la capacidad de almacenamiento
gratuito es de 2GB, pero podría disminuir a 1GB. López, W.
(2009,p.10).

CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO

78
 3.1. Hipótesis

3.1.1. Hipótesis general:

La Percepción de la Gestión Administrativa se relaciona
significativamente con el conocimiento de las TICs de los docentes
del nivel Primaria de la Institución Educativa Innova Schools, en las
Sedes de San Juan de Lurigancho y Ate en el año 2013.

3.1.2. Hipótesis específicas:

a. Existe relación significativa entre la Gestión de Recursos
Tecnológicos y conocimiento de las TICs de los docentes del nivel
Primaria de la Institución Educativa Innova Schools en las Sedes
de San Juan de Lurigancho y Ate en el año 2013.

b. Existe relación significativa entre la Gestión de Recursos

Financieros y conocimiento de las TICs de los docentes del nivel
Primaria de la Institución Educativa Innova Schools en las Sedes
de San Juan de Lurigancho y Ate en el año 2013.

3.2. Variables

3.2.1. Definición conceptual

Variable 1
Percepción de la Gestión Administrativa:

La dimensión administrativa de la gestión, retomando la

representación que de ésta hace Antúnez (1993), es el conjunto de
acciones que se realizan a fin de movilizar recursos (personas,
tiempo, dinero, materiales, etc.) para la consecución de los objetivos
de la institución.

Implica la planificación, la distribución de tareas y responsabilidades,

la coordinación, y evaluación de procesos, el dar a conocer los
resultados y, a la vez, incluye actuaciones relativas al currículo, a la
toma de decisiones, a la resolución de conflictos.

78
 Administrar la educación, en tanto política pública y de interés
general, se liga a la acción de gobernar, y requiere por tanto de un
aparato que haga posible la planificación, la prevención de
suministros, el procesamiento de la información para la toma de
decisiones y la implementación de acciones. Es casi imposible pensar
en una organización compleja sin división de tareas y funciones, sin
asignación de roles, sin normas y reglas sobre las qué basar su
accionar. Antúnez, S. (1993, pp. 59-69). Hacia una gestión autónoma
del centro escolar.

Variable 2
Conocimiento de las TICs de los docentes del Nivel Primaria

Tarragó aclara, respecto a la actitud de los profesores frente al uso de

las TIC: “La motivación tiene que estar ligada a una conciencia
profesional, a una percepción que los alumnos tienen del ahora y del
futuro donde tendrán que manejarse en una infraestructura
tecnológica global y donde la escuela también habrá tenido que
desarrollarla” (Tarragó). La toma de conciencia de parte de los
docentes sobre la importancia de la tecnología requiere un cambio de
actitud en cómo asumen los materiales y, en particular sobre el uso
didáctico que hacen de dichos materiales. Tarragó, (2008,p.7).

3.2.2. Definición operacional

Variable 1
Percepción de la Gestión Administrativa:

- Gestión de Recursos Tecnológicos

- Gestión de Recursos Financieros

Variable 2
Conocimiento de las TICs de los docentes del Nivel Primaria

- Conocimiento de Herramientas Informáticas

- Conocimiento de Herramientas Telemáticas.

79
- Conocimiento de Internet.

80
 MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES

PERCEPCIÓN DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y CONOCIMIENTO DE LAS TICs DE LOS DOCENTES DEL NIVEL PRIMARIA DE LA
I. E. INNOVA SCHOOLS, SEDES SAN JUAN DE LURIGANCHO Y ATE – 2013.

VARIABLE (X): PERCEPCION DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Variable Dimensiones indicadores ítems Índice/ frecuencia

Dispone de recursos tecnológicos en la sala
de cómputo. Siempre (5)
Dispone de programas informáticos. Casi siempre (4)
I. Gestión de Recursos X1= 1;2;3;4;5;6;7;8;9 y
Tecnológicos Dispone de Intranet y canal de acceso a 10. A veces (3)
Internet Casi nunca (2)
Administración de la sala de computo Nunca (1)
PERCEPCIÓN DE LA Inversión de la infraestructura de la sala de
GESTIÓN cómputo.
ADMINISTRATIVA Inversión de adquisición de computadoras
Siempre (5)
II. GESTION DE Inversión de implementación de redes e Casi siempre (4)
RECURSOS internet en la institución. X2= 1;12;13;14;15;16;17;
FINANCIEROS 18;19 y 20. A veces (3)
Inversión para la adquisición de plataformas
educativas. Casi nunca (2)
Inversión destinada al mantenimiento de Nunca (1)
recursos tecnológicos de la institución.

81
 VARIABLE (Y): CONOCIMIENTO DE LAS TICS DE LOS DOCENTES DEL NIVEL PRIMARIA

Variable Dimensiones Indicadores ítems Índice/ frecuencia

1.1. Conoce las herramientas de Siempre (5)
I. Conocimiento de las Casi siempre (4)
ofimática
herramientas Y1=1;2,3;4;5;6;7 y 8 A veces (3)
Informáticas I.2. Conoce aplicativos Casi nunca (2)
informáticos Nunca (1)
II.1. Conoce la herramienta telemático
de internet para mejorar la
calidad de la enseñanza.
Siempre (5)
2.2. Conoce la herramienta telemático
II. Conocimiento de las de intranet en su práctica Casi siempre (4)
herramientas pedagógica A veces (3)
Telematicas
Y2=9;10;11;12;13;14 y 15.
II.3. Conoce la herramienta telemático
de correo electrónico en su Casi nunca (2)
práctica pedagógico.
II.4. Conoce la herramienta telemático Nunca (1)
CONOCIMIENTO DE chat para promover el proceso
LAS TICS DE LOS enseñanza-aprendizaje.
DOCENTES 3.1. Conoce la herramienta telemático
DEL NIVEL PRIMARIA skype como apoyo para la
enseñanza.
3.2. Conoce la herramienta telemático
de plataforma educativa como
apoyo para la enseñanza. Siempre (5)
3.3. Conoce las portales de páginas Casi siempre (4)
web como apoyo para la
III. Conocimiento de Internet Y3=16,17;18;19;20 y 21. A veces (3)
enseñanza.
Casi nunca (2)
3.4.Conoce software online para
promover el proceso enseñanza- Nunca (1)
aprendizaje
3.5. Conoce la herramienta telemático
de redes sociales para promover
el proceso enseñanza-
aprendizaje.

82
3.3. Tipo de Investigación
De acuerdo al propósito de la investigación y objetivos formulados en el
trabajo, el presente estudio reúne las condiciones suficientes para ser
calificado como tipo de investigación Básico no experimental.

Hernández, R. (2003; p.30), describen la investigación de nivel descriptivo -

correlacional. Mediante el descriptivo se especifica las características
importantes del fenómeno sometido a análisis; y, a través del correlacional
se miden las relaciones existentes entre dos o más variables (influencias,
relaciones, correlaciones).

3.4. Diseño de Estudio

El presente estudio dado por la naturaleza de las variables materia de
investigación, responde al estudio descriptivo correlacional de corte
transversal. No experimental porque no se pueden manipular las variables,
los datos y transversal ya que la recolección de los datos se realizará en un
solo momento y en un tiempo determinado.

Esquema:

Donde:
M = Muestra.
O1 = Variable 1
O2 = Variable 2.
r = Relación de las variables de estudio.

Se aplicó un diseño No Experimental, nivel de contraste Descriptivo -

Correlacional, porque se pretendió relacionar variables, de corte Transversal
Mejía, E. (2008; p.28), porque se recolectaron los datos de la población en
un solo momento, y para tal fin se utilizaron la técnica de encuesta.

83
 La representación gráfica de la investigación es la siguiente:

En donde:

O = Es la evaluación de la variable
X = Variable 1: Percepción de la Gestión Administrativa
Y = Variable 2: Conocimiento de las TICs de los docentes del nivel Primaria.
n = Muestra
r = Correlación entre ambas variables.

3.5 Población y Muestra

3.5.1 Población
La población en estudio está conformada por 155 docentes de las Sedes de
San Juan de Lurigancho y Ate de la Institución Educativa Innova Schools en
el año 2013.

3.5.2 Tipo de Muestra

El tipo de muestra es CENSAL debido al tamaño de la población, es decir
para los 155 docentes de las sedes de San Juan de Lurigancho y Ate de la
Institución Educativa Innova Schools, del nivel Primaria.

3.5.3 Tamaño de Muestra:

En el presente estudio no es necesario fijar un tamaño muestral por el
tamaño de la población. En consecuencia, el levantamiento de la información
se realizo con 155 docentes de las sedes de San Juan de Lurigancho y Ate
de la Institución Educativa Innova Schools.

84
 Tabla No. 01: Tamaño de muestra

I.E. Sede Locales Nº Total

Profesores
Innova San Juan de Campoy 35 90
Schools Lurigancho Canto Grande 55
Ate Santa Clara 35 65
Vitarte 30
Total 155
Fuente: Estadística I.E. Innova Schools (2013).

3.6. Método de Investigación

El método que se han utilizado en esta investigación es método Hipotético
deductivo porque partimos de un conjunto de conocimiento que vamos ir
demostrando en forma cuantitativo.

3.7. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Técnicas:
La técnica es la encuesta y su instrumento el cuestionario aplicado a
docentes para indagar su opinión acerca de la Percepción de la Gestión
Administrativa y conocimiento de las TICs de los docentes del Nivel Primaria
de la Institución Educativa Innova Schools.

La técnica de procesamiento de datos, y su instrumento las tablas de

procesamiento de datos para tabular y procesar los resultados de las
encuestas de docentes.

La técnica del software SPSS versión 21.0 para validar, procesar y constatar
las hipótesis.

3.8.1 Validez del Instrumento

La validación del instrumento cuestionario fue sometida a juicio de expertos,
lo que significa que ha sido validada por 3 docentes con el grado de Magister
de la escuela de Post Grado de la Universidad César Vallejo, los cuales han
determinado la aplicabilidad del instrumento.

85
 Tabla No. 02: Resultado de la validación de expertos
Nº EXPERTOS PORCENTAJE DE
APLICABILIDAD
1 Mg. OCHOA TATAJE, Freddy si
2 Mg. VERAMENDI TAMAYO, Melquisedec si
3 Mg. ZEVALLOS DELGADO, Wilfredo si
Fuente: Instrumentos validación de expertos (2013).

3.9 Métodos de Análisis de datos

Para sistematizar la presente investigación de acuerdo a la formulación del
problema y el logro de los objetivos se procesará los datos estadísticamente
teniendo en cuenta:

 Tabulación de datos: resumen de los datos estadísticos.

 Tablas y figuras acorde a las variables.
 Tabulación computarizada: aplicación del SPSS Versión 21.0.

Se aplico el coeficiente de correlación de Sperman que determina el grado

de relación existente entre las variables estudiadas de la investigación, que
son la Percepción de la Gestión Administrativa y conocimiento de las TICs
de los docentes del Nivel Primaria.

86
CAPÍTULO IV
RESULTADOS

87
4.1. Descripción

En el estudio se entrevistó a 155 docentes de la Institución Educativa

“Innova Schools” en los distritos de San Juan de Lurigancho y Ate. Luego de
la aplicación del instrumento de recolección de datos, se pasó por el proceso
de control de calidad y tabulación, quedando finalmente la información
ingresada en el software estadístico SPSS 21.0. A continuación
presentamos la confiabilidad del instrumento aplicado.

El instrumento de la presente investigación cuenta con ítems con opciones

en escala Likert, por lo cual se ha utilizado el alfa de Cronbach para
determinar la consistencia interna entre los ítems, analizado la correlación
media de cada ítem con todas las demás que integran dicho instrumento.

El Coeficiente Alfa de Cronbach se calcula con la siguiente fórmula:

K   Si 
2

   1 
K 1  S
2

 T

K
: El número de ítems
∑Si2 : Sumatoria de Varianzas de los Ítems
ST2 : Varianza de la suma de los Ítems
α
: Coeficiente Alfa de Cronbach

La escala de valores que determina la confiabilidad está dada por los

siguientes valores:
Tabla 3. Criterio de interpretación del Coeficiente Alfa de Cronbach para la
confiabilidad del instrumento.

Bolivar, 2002 y Pallella y Martins, 2003

Muy Baja : 0,01 a 0.20
Baja: : 0,21 a 0,40
Moderada : 0,41 a 0,60
Alta : 0,61 a 0,80
Muy Alta : 0,81 a 1,00
Tabla 4. Coeficiente Alfa de Cronbach según variable del Instrumento de
recolección de datos.

Variables Alfa de
Cronbach
Percepción de Gestión Administrativa 0,85
Percepción del Conocimiento de las TICs de los 0,67
docentes
Fuente: Estadística de Instrumentos de recolección de datos

Los resultados en el estudio son:

Para la variable Percepción de la Gestión Administrativa el coeficiente Alfa

de Cronbach es 0,85; por lo tanto el instrumento tiene Alta confiabilidad; así
mismo, en cuanto a la variable Percepción del Conocimiento de las TICs de
los docentes del nivel Primaria, el valor es 0,67, indicando también una alta
confiabilidad. De acuerdo al criterio de Bolívar (2002), el instrumento es de
confiabilidad muy alta para realizar la investigación. (ver tabla 3 y 4).

En el presente estudio se utilizó la formula de Alfa de Cronbach la cual indica

el cálculo de consistencia interna de escalas politómicas. Si la escala
hubiese sido dicotómicas se hubiera trabajado con la formula de Kuder–
Richardson.

Las respuestas a los ítems de ambas variables (Siempre = 5; casi siempre =

4; algunas veces = 3; casi nunca = 2 nunca = 1) fueron sumados
obteniéndose puntajes directos para cada uno; así mismo, también se
obtuvieron puntajes directos para las 2 dimensiones de Gestión
Administrativa.

A continuación se muestran las tablas donde se puede evidenciar los

resultados que se han obtenido luego de aplicar el instrumento a los
docentes de la institución educativa “Innova Schools” de San Juan de
Lurigancho y Ate.
Tabla 5. Puntajes directos de la Percepción de la Gestión Administrativa y
Percepción del Conocimiento de las TICs de los docentes del nivel Primaria
de la Institución Educativa “Innova Schools”, de los distritos de San Juan de
Lurigancho y Ate, 2013.

Variables/Dimensiones Media Desviación Mínimo Máximo

Estándar
Gestión Administrativa 86 8 56 98

Gestión de Recursos Tecnológicos 44 5 22 50

Gestión de Recursos Financieros 42 4 28 50

Percepción del Conocimiento de las TICs de 81 7 64 94

los docentes del nivel Primaria
Fuente: Instrumento de recolección de datos

El puntaje promedio en la Percepción de la Gestión Administrativa fue 86

puntos con una variación de 8 puntos, además los puntajes oscilaron entre
56 y 98 puntos. En cuanto a la Percepción del Conocimiento de las TICs de
los docentes del nivel Primaria, el puntaje medio fue de 81 puntos con una
variación de 7 puntos; los valores se encontraron entre 64 y 94 puntos. Con
el objetivo de analizar la correlación entre ambas variables; los puntajes
directos fueron categorizados en niveles de la siguiente manera: Mala,
Regular y Buena para la primera variable, Gestión Administrativa y sus 2
dimensiones; mientras que para la segunda variable, Percepción del
Conocimiento de las TICs de los docentes del nivel Primaria en niveles de
Bajo, Medio y Alto (ver tabla 5).

Tabla 6. Baremación de los puntajes directos en niveles de Percepción de la

Gestión Administrativa y Percepción del conocimiento de las TICs de los
docentes del nivel Primaria de la Institución Educativa “Innova Schools” de los
distritos de San Juan de Lurigancho y Ate, 2013.
Variables/Dimensiones Niveles
Mala Regular Buena
Percepción de la Gestión < - 79 80-91 92 - +
Administrativa

Gestión de Recursos < - 42 43-46 47 - +

Tecnológicos
Gestión de Recursos < - 40 41-43 44 - +
Financieros
Variables Niveles
Bajo Medio Alto
Percepción del < - 80 81-86 87 - +
Conocimiento de las TICs
de los docentes del nivel
Primaria
Fuente: Estadística del Instrumento de recolección de datos
Las categorías fueron construidas a partir de rangos, estos fueron
establecidos a través de la baremación de los puntajes con el cálculo
realizado en el SPSS en el proceso de agrupación visual; donde las
categorías fueron (mala, regular, buena) para la Percepción de la Gestión
Administrativa. (ver tabla 5 y 6); en cuanto a la Percepción del Conocimiento
de las TICs de los docentes del nivel Primaria los niveles también se
establecieron de igual manera y fueron (bajo, medio, alto).

Tabla 7. Niveles de Percepción de la Gestión Administrativa y sus

dimensiones en la Institución Educativa “Innova Schools”, en los distritos de
San Juan de Lurigancho y Ate, 2013.
Niveles
Variables / Mala Regular Buena Total
Dimensiones

Nº % Nº % Nº % Nº %
Gestión Administrativa 27 17% 87 56% 41 27% 155 100%

Gestión de Recursos 53 34% 62 40% 40 26% 155 100%

Tecnológicos
Gestión de Recursos 44 29% 45 29% 66 42% 155 100%
Financieros

Fuente: Estadística del Instrumento de recolección de datos

Las categorías para Gestión Administrativa una vez construidas a partir de

rangos obtuvieron los siguientes resultados, 56% de docentes perciben que
la Gestión Administrativa es regular, el 40% de docentes perciben que en
cuanto a la primera dimensión Gestión de Recursos Tecnológicos es regular,
el 42% de docentes perciben que en cuanto a la segunda dimensión Gestión
de Recursos Financieros es buena. (ver tabla 7).

Figura 1. Niveles de Percepción de la Gestión Administrativa en la

Institución Educativa “Innova Schools” de los distritos de San Juan de
Lurigancho y Ate, 2013.

Fuente: Estadística de Instrumentos de recolección de datos

Se observa para Percepción de la Gestión Administrativa en la Institución

Educativa, el 56% de los docentes perciben que esta se da de manera
regular; de igual manera un 27% perciben una buena Gestión Administrativa;
mientras que solo un 17% de los docentes perciben una Gestión
Administrativa mala. (ver figura 1).

Figura 2. Niveles de las dimensiones de la Percepción de la Gestión

Administrativa en la Institución Educativa “innova Schools” de los distritos
San Juan de Lurigancho y Ate, 2013.
 Fuente: Estadística de Instrumentos de recolección de datos

Analizando los niveles de las dimensiones de Percepción de la Gestión

Administrativa; se observa que en los casos de la Gestión de Recursos
Tecnológicos el 40% de los docentes percibe que es regular; le sigue un
34% que indica que es mala y el 26% que es buena.

En cuanto a la Gestión de Recursos Financieros se tiene mayor porcentaje

en buena con un 42%, seguido de un 29% de docentes que perciben que es
regular y un 29 % que perciben que es mala. (ver figura 2).

Tabla 8. Niveles de Percepción del Conocimiento de las TICs de los

docentes del nivel Primaria de la Institución Educativa “Innova Schools” de
los distritos de San Juan de Lurigancho y Ate, 2013.

Variable Niveles
Bajo Medio Alto Total

Nº % Nº % Nº % Nº %
Percepción del Conocimiento
68 44% 49 32% 38 24% 155 100%
de las TICs de los docentes
del nivel primaria
Fuente: Estadística Instrumentos de recolección de datos

En el análisis de la Percepción del Conocimiento de las TICs de los docentes

del nivel Primaria, se observa que el 44% percibe bajo conocimiento de las
 TICs de los docentes del nivel Primaria seguido de un 32% con nivel medio;
mientras que el 24% tiene nivel alto.(ver tabla 8).

Figura 3. Niveles de Percepción del Conocimiento de las TICs de los

docentes del nivel primaria en la Institución Educativa “Innova Schools” de los
distritos de San Juan de Lurigancho y Ate, 2013.

Fuente: Estadística de Instrumentos de recolección de datos

Se observa para Percepción del Conocimiento de las TICs de los docentes

del nivel Primaria en la Institución Educativa Innova Schools, el 44% de
docentes percibe que tiene bajo conocimiento de las TICs; le sigue un 32%
que percibe conocimiento del nivel medio de las TICs en la I.E. Innova
Schools; mientras que solo un 24% de los docentes percibe alto conocimiento
de las TICs en la IE Innova Schools. (ver figura 3).

Tabla 9. Relación entre las Percepciones docentes de la Gestión

Administrativa y el conocimiento de las TICs del nivel Primaria de la Institución
Educativa “Innova Schools” de los distritos de San Juan de Lurigancho y Ate, 2013.
Percepción del conocimiento de las TIC en el nivel
Gestión primaria Total
Administrativa Baja Media Alta

Nº % Nº % Nº % Nº %
 Mala
19 27,9% 5 10,2% 3 7,9% 27 17,4%
Regular
36 52,9% 33 67,3% 18 47,4% 87 56,1%
Buena
13 19,1% 11 22,4% 17 44,7% 41 26,5%

Total N 68 44% 49 31% 38 25%

155 100%

Fuente: Estadística Instrumentos de recolección de datos

En el análisis de relación entre la Percepción de la Gestión Administrativa y la

percepción del Conocimiento de las TICs del nivel Primaria, se observa que,
67,3% de docentes perciben que la Gestión Administrativa es regular y la
percepción del conocimiento de las TICs del nivel de primaria es medio;
seguido de un 52,9% de docentes que opinan que la Gestión Administrativa
es regular y el conocimiento de las TICs en la enseñanza del nivel primaria es
baja; así como un 47% de docentes perciben que la Gestión Administrativa es
regular y la percepción del conocimiento de las TICs del nivel de primaria es
alta (ver tabla 9).

4.2 Discusión

4.2.1 Hipótesis General:

4.2.1.1 Contrastación de hipótesis

Ho: No existe correlación entre las variables Percepción de la
Gestión Administrativa y Percepción del Conocimiento de las
TICs de los docentes del nivel Primaria.
Ha: Existe correlación entre las variables Percepción de la
Gestión Administrativa y Percepción del Conocimiento de las
TICs de los docentes del nivel Primaria.

4.2.1.2 Nivel de Significación.

Se ha utilizado un nivel de significación de 0,05.

4.2.1.3 Estadístico de Prueba.

Se ha utilizado la Prueba de correlación de Spearman, ρ(Rho).
Figura 4. Gráfica de Dispersión Simple de Percepción de la Gestión
Administrativa y Percepción del Conocimiento de las TICs del nivel Primaria
de la Institución Educativa “Innova Schools” de los distritos San Juan de
Lurigancho y Ate, 2013.

Fuente: Estadística Instrumentos de recolección de datos

Tabla 10. Coeficiente de correlación entre la variable Percepción de la

Gestión Administrativa y la Percepción del conocimiento del conocimiento de
las TICs del nivel de Primaria de la Institución Educativa “Innova Schools” de
San Juan de Lurigancho y Ate, 2013.

Prueba de Correlación de Spearman

Rho P valor
0.335 0.00
Fuente: Estadística Instrumentos de recolección de datos

Para determinar el nivel de correlación entre las dos variables se utilizó el

coeficiente de correlación de Spearman, el resultado indica un valor
Rho=0,335 y p-valor=0.000<0.05; por lo tanto existe correlación directa,
significativa entre la Percepción de la Gestión Administrativa y la
Percepción del Conocimiento de las TICs del nivel de primaria.

4.2.1.4 Decisión:
 Los resultados de la prueba de hipótesis a través de la prueba de
correlación de Spearman, muestra que el estadístico es igual a
0.335 (p-valor =0.000<0.05), este valor indica que se debe
rechazar la hipótesis nula de independencia, por lo tanto existe
relación significativa entre la variable Percepción de la Gestión
Administrativa y la Percepción del Conocimiento de las TICs del
nivel de Primaria de la Institución Educativa “Innova Schools” de
San Juan de Lurigancho y Ate.

4.2.2 Hipótesis Específica 1:

4.2.2.1 Contrastación de hipótesis

Ho: No existe correlación entre la primera dimensión Gestión de
Recursos Tecnológicos de la variable Percepción de la
Gestión Administrativa y la variable Percepción del
Conocimiento de las TICs de los docentes del nivel Primaria.

Ha: Existe correlación entre la primera dimensión Gestión de

Recursos Tecnológicos de la variable Percepción de la
Gestión Administrativa y la variable Percepción del
Conocimiento de las TICs de los docentes del nivel Primaria.

4.2.2.2 Nivel de Significación.

Se ha utilizado un nivel de significación de 0,05.
4.2.2.3 Estadístico de Prueba.
Se ha utilizado la Prueba de correlación de Spearman, ρ(Rho).

Figura 5. Gráfica de Dispersión Simple de la dimensión Gestión de

Recursos Tecnológicos de la variable Percepción de la Gestión
Administrativa y la variable Percepción del Conocimiento de las TICs de los
docentes del nivel Primaria de la Institución Educativa “Innova Schools” de
los distritos San Juan de Lurigancho y Ate, 2013.
 Fuente: Estadística Instrumentos de recolección de datos

Tabla 11. Coeficiente de correlación entre dimensión Gestión de

Recursos Tecnológicos de la variable Gestión Administrativa y la variable
Percepción del Conocimiento de las TICs de los docentes del nivel
Primaria de la Institución Educativa “Innova Schools” de los distritos San
Juan de Lurigancho y Ate, 2013.

Prueba de Correlación de Spearman

Rho P valor
0.177 0.00
Fuente: Estadística Instrumentos de recolección de datos

Para determinar la correlación entre las dos variables se utilizó el

coeficiente de correlación de Spearman, el resultado indica un valor
Rho=0,177 y p-valor=0.000<0.05; por lo tanto existe correlación directa,
significativa entre la dimensión Gestión de Recursos Tecnológicos de la
variable Percepción de la Gestión Administrativa y la variable Percepción
del Conocimiento de las TICs de los docentes del nivel Primaria de la
Institución Educativa “Innova Schools” de los distritos San Juan de
Lurigancho y Ate, 2013, es decir a mayor nivel de Gestión de Recursos
Tecnológicos, mayor es el conocimiento de las TICs de los docentes del
nivel Primaria y viceversa. (ver tabla 11)
 4.2.2.4 Decisión:
Los resultados de la prueba de hipótesis a través de la prueba
de correlación de Spearman, muestra que el estadístico es igual
a 0.177 (p-valor =0.000<0.05), este valor indica que se debe
rechazar la hipótesis nula de independencia, por lo tanto existe
relación significativa entre la dimensión Gestión de Recursos
Tecnológicos de la variable Percepción de la Gestión
Administrativa y la variable Percepción del Conocimiento de las
TICs de los docentes del nivel Primaria de la Institución
Educativa “Innova Schools” de los distritos San Juan de
Lurigancho y Ate, 2013, es decir a mayor nivel de Gestión de
Recursos Tecnológicos, mayor es el Conocimiento de las TICs
de los docentes del nivel Primaria y viceversa.

4.2.3 Hipótesis Específica 2:

4.2.3.1 Contrastación de hipótesis

Ho: No existe correlación entre la segunda dimensión Gestión de
Recursos Financieros de la variable Percepción de la
Gestión Administrativa y la variable Percepción del
Conocimiento de las TICs de los docentes del nivel Primaria.

Ha: Existe correlación entre la segunda dimensión Gestión de

Recursos Financieros de la variable Percepción de la
Gestión Administrativa y la variable Percepción del
Conocimiento de las TICs de los docentes del nivel Primaria.
4.2.3.2 Nivel de Significación.
Se ha utilizado un nivel de significación de 0,05.
4.2.3.3 Estadístico de Prueba.
Se ha utilizado la Prueba de correlación de Spearman, ρ(Rho).

Figura 6. Gráfica de Dispersión Simple de la dimensión Gestión de

Recursos Financieros de la variable Percepción de la Gestión Administrativa
y la variable Percepción del Conocimiento de las TICs de los docentes del
nivel Primaria de la Institución Educativa “Innova Schools” de los distritos
San Juan de Lurigancho y Ate, 2013.

Fuente: Instrumentos de recolección de datos

Tabla 12. Coeficiente de correlación entre la dimensión Gestión de Recursos

Financieros de la variable Percepción de la Gestión Administrativa y la
variable Percepción del Conocimiento de las TICs de los docentes del nivel
Primaria de la Institución Educativa “Innova Schools” de los distritos San
Juan de Lurigancho y Ate, 2013.

Prueba de Correlación de Spearman

Rho P valor
0,368 0.00
Fuente: Instrumentos de recolección de datos

Para determinar la correlación entre las dos variables se utilizó el coeficiente

de correlación de Spearman, el resultado indica un valor Rho=0,368 y p-
valor=0.000<0.05; por lo tanto existe correlación directa, significativa entre la
dimensión Gestión de Recursos Financieros de la variable Percepción de la
Gestión Administrativa y la variable Percepción del Conocimiento de las TICs
de los docentes del nivel Primaria de la Institución Educativa “Innova
Schools” de los distritos San Juan de Lurigancho y Ate, 2013, es decir a
mayor nivel de Gestión Financiera de la variable Percepción de la Gestión
Administrativa, mayor es el nivel del Conocimiento de las TICs de los
 docentes del nivel Primaria de la Institución Educativa “Innova Schools” de
los distritos San Juan de Lurigancho y Ate, 2013 y viceversa. (ver tabla 12)

4.2.3.4 Decisión:
Los resultados de la prueba de hipótesis a través de la prueba de
correlación de Spearman, muestra que el estadístico es igual a
0.368 (p-valor =0.000<0.05), este valor indica que se debe rechazar
la hipótesis nula de independencia, por lo tanto existe relación
significativa entre la dimensión Gestión de Recursos Financieros de
la variable Percepción de la Gestión Administrativa y la variable
Percepción del Conocimiento de las TICs de los docentes del nivel
Primaria de la Institución Educativa “Innova Schools” de los distritos
San Juan de Lurigancho y Ate, 2013.

4.3 Discusión de los resultados

En el presente trabajo se ha realizado el análisis estadístico de carácter

descriptivo y correlacional sobre la Percepción de la Gestión Administrativa y
la Percepción del Conocimiento de las TICs de los docentes del nivel
Primaria de la Institución Educativa “Innova Schools” de los distritos San
Juan de Lurigancho y Ate, 2013.

En primer lugar dicho análisis se llevó a cabo con el propósito de determinar

el nivel predominante en cada una de las variables de estudio. Y en
segundo lugar detectar la relación que existe en cada una de las
dimensiones de las variables Percepción de la Gestión Administrativa y la
Percepción del Conocimiento de las TICs de los docentes del nivel primaria
de la Institución Educativa “Innova Schools” de los distritos San Juan de
Lurigancho y Ate, 2013.

Con referencia a la hipótesis general, los resultados detectados con la

prueba a través de la determinación del coeficiente de correlación de
Spearman muestran que el estadístico es igual a Rho = 0,338 (p-valor = 0,00
< 0,05), este valor indica que se rechaza la hipótesis nula de independencia,
por lo tanto existe relación significativa entre la Percepción de la Gestión
Administrativa y la Percepción del conocimiento de las TICs de los docentes
en el nivel Primaria.

Esto nos indica que existe relación entre la Percepción de Gestión

Administrativa y Percepción del Conocimiento de las TICs de los docentes
del nivel Primaria de la Institución Educativa “Innova Schools” de los distritos
San Juan de Lurigancho y Ate, 2013, tal como lo indica el estudio efectuado
Por la autora Mejía, N. (2011). Colombia, en su tesis titulada “Percepciones,
Uso y Apropiación de TIC en los Docentes”, concluye que las percepciones
de los docentes frente a este tema, encontramos que comúnmente se ha
pensado que las TIC son herramientas que ayudan a mejorar los procesos
de enseñanza y aprendizaje, pero en los últimos años se le ha dado mucho
peso a la herramienta que se usa, dejando de lado la importancia didáctica o
pedagógica que ésta puede tener. Varios de los docentes que fueron
entrevistados aseguraron que si bien es necesario y es útil emplear las
herramientas de las Tic para apoyar la docencia, antes de empezar a
utilizarlas es muy importante que el profesor haga una reflexión concienzuda
del potencial educativo que dicha herramienta puede tener. Es decir que el
uso de los instrumentos de las TIC no puede ser una moda que hay que
seguir en la docencia, utilizando herramientas sin saber siquiera para qué
sirven, sino que deben ser escogidas con juicios críticos para que realmente
ayuden a mejorar la calidad del proceso educativo.

En otro estudio realizado por Farjart, A. (2009). México, en su trabajo de

investigación “Percepciones y actitudes de los profesores sobre el uso de las
Tecnologías de la Información y Comunicación en el proceso enseñanza-
aprendizaje”, concluye la percepción de los profesores es favorable a las
TICs y su actitud hacia el uso de las herramientas informáticas es positiva,
por lo que recomiendan su uso ampliamente. Sin embargo, es necesario
capacitarlos más para que aprende no sólo sea un vínculo de comunicación,
de transmisión de materiales o de asignación de tareas, sino una manera
para hacer más interactiva una asignatura aprovechando que los alumnos se
están familiarizando cada vez más con las TICs fuera de los salones de
clase.

En relación a la primera hipótesis especifica, la cual contiene a la dimensión

Gestión de Recursos Tecnológicos de la variable Percepción de la Gestión
Administrativa y la variable Percepción del Conocimiento de las TICs de los
docentes del nivel primaria, se encontró que el coeficiente de Sperman es
Rho= 0.177 y p-valor 0,00<0,05 esto indica que se rechaza la hipótesis nula
de independencia, por lo tanto si existe relación significativa entre la primera
dimensión Gestión de Recursos Tecnológicos de la variable Percepción de
la Gestión Administrativa y la variable Percepción del Conocimiento de las
TICs de los docentes del nivel Primaria.

Sobre la segunda hipótesis especifica, la aplicación de la prueba de

correlación de Spearman para la dimensión Gestión de Recursos
Financieros y la variable Percepción de Conocimiento de las TICs de los
docentes del nivel Primaria dieron como resultados un estadístico de Rho =
0,368 y p-valor = 0,00<0,05; esto indica que se rechaza la hipótesis nula de
independencia, en consecuencia existe relación significativa entre la
dimensión Gestión de Recursos Financieros de la variable Percepción de la
Gestión Administrativa y la variable Percepción de Conocimiento de las TICs
de los docentes del nivel Primaria.
 CONCLUSIONES

De los resultados obtenidos podemos precisar lo siguiente:

PRIMERO, en la prueba realizada a la hipótesis general evidenciamos que si

existe correlación directa significativa entre la Percepción de la Gestión
Administrativa y Percepción del conocimiento de las TICs de los docentes del
nivel Primaria de la I.E. Innova Schools, de las sedes de San Juan de Lurigancho
y Ate en el año 2013.

SEGUNDO, en el análisis estadístico realizado a la hipótesis especifica 1, se

demuestra estadísticamente que si existe relación significativa entre la dimensión
Gestión de Recursos Tecnológicos de la variable Percepción de la Gestión
Administrativa y la variable Percepción del Conocimiento de las TICs de los
docentes del nivel Primaria de la Institución Educativa “Innova Schools” de los
distritos San Juan de Lurigancho y Ate, 2013.

TERCERO, en el análisis estadístico realizado a la hipótesis especifica 2,

obtenemos que si existe relación significativa entre la dimensión Gestión de
Recursos Financieros de la variable Percepción de la Gestión Administrativa y la
variable Percepción del Conocimiento de las TICs de los docentes del nivel
Primaria de la Institución Educativa “Innova Schools” de los distritos San Juan de
Lurigancho y Ate, 2013.

SUGERENCIAS
Que los docentes de la Institución Innova Schools de las sedes de San Juan de
Lurigancho y Ate, aprovechen los recursos tecnológicos y plataformas educativas
para mejorar el proceso enseñanza-aprendizaje, y brindar un mejor servicio
educativo a los estudiantes y padres de familia.

Que los docentes asuman su compromiso, actitud y responsabilidad sobre la

gestión administrativa de la Institución Innova Schools con el propósito de usar las
TICs y las plataformas educativas para mejorar el servicio educativo y mejora del
proceso de enseñanza de los estudiantes, y sobre todo, que se tenga muy claro el
papel que ellos juegan frente a estas nuevas tecnologías. Aún así, hay gran
cantidad de docentes que se resisten al uso de estas nuevas tecnológicas que se
encuentran al servicio de la educación.

Que la Institución Innova Schools, continúe destinando recursos económicos en la

implementación; así como en la preparación y capacitación de los docentes sobre
las nuevas herramientas informáticas y plataformas educativas, con la finalidad de
ampliar los conocimientos a los docentes, con el propósito de brindar un buen
servicio a los estudiantes y padres de familia.

Los resultados obtenidos en la presente investigación sobre las percepciones y

opiniones de los docentes deben servir como referencia para sensibilizar y crear
una cultura informática en los actuales y futuros docentes sobre el conocimiento y
uso de las nuevas herramientas tecnológicas y plataformas educativas que brinda
la Institución educativa Innova Schools de las sedes de San Juan de Lurigancho y
Ate.

La presente investigación, tiene como propósito promover y motivar a todos los

docentes, a tener una actitud abierta hacia las tecnologías de la información, para
desarrollar una conciencia crítica con respecto a las ventajas que ofrece estas
nuevas tecnologías y plataformas educativas.

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ANEXOS
 ANEXO N° 1
UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO
ESCUELA DE POST GRADO

MATRIZ DE CONSISTENCIA

PERCEPCIÓN DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y CONOCIMIENTO DE LAS TICs DE LOS DOCENTES DEL NIVEL
PRIMARIA DE LA I. E. INNOVA SCHOOLS, SEDES SAN JUAN DE LURIGANCHO Y ATE – 2013 .

AUTOR (ES):Prof. María del Carmen Ancaya Martínez

Prof. Pedro José Farroñay Díaz

PROBLEMA OBJETIVO HIPÓTESIS VARIABLES Y DIMENSIONES E INDICADORES

PROBLEMA GENERAL: OBJETIVO GENERAL: HIPÓTESIS GENERAL: V.I.(X) : Percepción de la Gestión Administrativa:
¿Existe relación entre la Percepción de Determinar si existe relación entre la La Percepción de la Gestión
la Gestión Administrativa y Percepción de la Gestión Administrativa Administrativa se relaciona Dimensiones Indicadores Ítems/Indices
conocimiento de las TICs de los y conocimiento de las TICs de los significativamente con el conocimiento I.1. Dispone de recursos
docentes del nivel Primaria en las Sedes docentes del nivel Primaria en las Sedes de las TICs de los docentes del nivel tecnológicos en la sala de
de San Juan de Lurigancho y Ate de la de San Juan de Lurigancho y Ate de la Primaria de la Institución Educativa cómputo.
I. Gestión de
Institución Educativa Innova Schools - Institución Educativa Innova Schools - Innova Schools, en las Sedes de San I.2. Dispone de programas
Recursos V.I. Items:
año 2013? año 2013. Juan de Lurigancho y Ate - año 2013. informáticos.
Tecnológicos
I.3. Dispone de Intranet y canal de
Problemas Especifico : Objetivos específico: Hipótesis específico: acceso a Internet. I = 08
I.4. Administración de la sala de II = 08
A. ¿Existe relación entre la Gestión de A. Determina si existe relación entre la H1. Existe relación significativamente cómputo. III = 08
Recursos Tecnológicos y Gestión de Recursos Tecnológicos y entre la Gestión de Recursos II.2. Inversión de la infraestructura de
conocimiento de las TICs de los conocimiento de las TICs de los Tecnológicos y conocimiento de las la sala de cómputo.
docentes del nivel Primaria de la docentes enseñanza del nivel Primaria TICs de los docentes del nivel Primaria II.3. Inversión de adquisición de Indices:
Institución Educativa Innova de la Institución Educativa Innova de la Institución Educativa Innova II. Gestión de computadoras.
Schools en las Sedes de San Juan Schools en las Sedes de San Juan de Schools en las Sedes de San Juan de Recursos II.4. Inversión de implementación de
de Lurigancho y Ate - año 2013?. Lurigancho y Ate - año 2013. Lurigancho y Ate - año 2013. Financieros Instrumento
redes e internet en la institución.
II.5. Inversión para la adquisición de Cuestionario
B. ¿Existe relación entre las Gestión B. Determina si existe relación entre la H2. Existe relación significativamente plataformas educativas.
de Recursos Financieros y Gestión de Recursos Financieros y entre la Gestión de Recursos financieros II.6. Inversión destinada al
conocimiento de las TICs de los conocimiento de las TICs de los y conocimiento de las TICs de los mantenimiento de recursos
docentes del niivel Primaria de la docentes nivel Primaria de la Institución docentes del nivel Primaria de la tecnológicos de la institución.
Institución Educativa Innova Educativa Innova Schools en las Sedes Institución Educativa Innova Schools en
Schools en las Sedes de San Juan de San Juan de Lurigancho y Ate - año las Sedes de San Juan de Lurigancho y
de Lurigancho y Ate - año 2013?. 2013. Ate - año 2013.
 V.D. (Y) : Conocimiento de las TICs de los docentes del nivel Primaria
.
Dimensiones Indicadores Ítems/Indices
I. Conocimiento de I.1. Conoce las herramientas de
las herramientas ofimática.
Informáticas I.2. Conoce aplicativos informáticos
II.1. Conoce la herramienta
telemático de internet para
mejorar la calidad de la
enseñanza.
II.2. Conoce la herramienta
II.Conocimiento telemático de intranet en su
de las práctica pedagógica.
herramientas II.3. Conoce la herramienta
Telemáticas telemático de correo electrónico V.I. Items:
en su práctica pedagógico.
II.4. Conoce la herramienta I = 08
telemático chat para promover II = 08
el proceso enseñanza-
III = 08
aprendizaje.
III.1. Conoce la herramienta
telemático skype como apoyo Indices:
para la enseñanza.
III.2.Conoce la herramienta Instrumento
telemático de plataforma Cuestionario
educativa como apoyo para la
enseñanza.
III.3. Conoce las portales de
III. Conocimiento páginas web como apoyo para
de Internet. la enseñanza.
III.4. Conoce software online
para promover el proceso
enseñanza-aprendizaje.
III.5. Conoce la herramienta
telemático de redes sociales
para promover el proceso
enseñanza-aprendizaje.
 Tipo Método y Diseño de ESTADÍSTICA
Población y Muestra Técnicas e Instrumentos DESCRIPTIVA E
Investigación INFERENCIAL
Variable 1: Percepción Gestión DESCRIPTIVA:
Tipo estudio : Administrativa
Población: El análisis descriptivo ayudará a
Técnicas:
Corresponde a un tipo de Básico observar el comportamiento de la
La población en estudio está conformada por 155 Encuesta
no experimental. muestra en estudio a través de
docentes de las sedes de San Juan de Lurigancho y Ate Instrumentos: tablas y gráficos.
de la Institución Educativa Innova Schools año 2013. Cuestionario
Nivel de Investigación:
Autores: Este análisis es muy básico.
El nivel de investigación Ancaya Martínez, María del Carmen Aunque hay tendencia a
Nº Farroñay Díaz, Pedro José generalizar a toda la población,
Correlacional. I.E. Sede local Total
Profesores las primeras conclusiones
Método: San Juan Campoy 35 Ámbito de Aplicación: obtenidas tras un análisis
de 90 Institución Educativa “Innova Schools” descriptivo, es un estudio
Canto
55 de las Sedes de San Juan de Lurigancho calculando una serie de medidas
Innova Lurigancho Grande
El método que se han utilizado en y Ate, año 2013. de tendencia central, para ver en
Schools Santa 35
esta investigación es método Ate Clara 65 Forma de Administración: qué medida los datos se agrupan
Vitarte 30 Aplicación de encuesta a los docentes o dispersan en torno a un valor
Hipotético deductivo porque Informe de resultados. central. Esto es lo que podría ser
Total 155
partimos de un conjunto de Variable 2: Conocimiento de las TICs un concepto aproximado.
Tamaño de Muestra: Técnicas: INFERENCIAL:
conocimiento que vamos ir
Encuesta
La población del estudio esta constituida por el total de El análisis nos permitirá realizar
demostrando en forma Instrumentos:
docentes, utilizando una muestra censal; siendo 155 generalizaciones. Además la
cuantitativo. docentes de las sedes de San Juan de Lurigancho y Ate Cuestionario
estimación de parámetros o
de la Institución Educativa Innova Schools año 2013. Autores: variables estadísticas. El
Diseño:
Ancaya Martínez, María del Carmen contraste de hipótesis. El diseño
El presente estudio dado por su Farroñay Díaz, Pedro José no experimental.
naturaleza de las variables materia
de investigación, responde al Ámbito de Aplicación: DE PRUEBA:
diseño Descriptivo, no Institución Educativa “Innova Schools”
experimental de tipo transeccional de las Sedes de San Juan de Lurigancho La base estadística nos permitirá
o transversal Correlacional. y Ate, año 2013. determinar si la hipótesis principal
es razonable para no ser
Forma de Administración: rechazada o es una afirmación
Aplicación de encuesta a los docentes poco razonable y debe ser
Informe de resultados. rechazada.
 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
ESCUELA DE POSTGRADO

CUESTIONARIO PARA DOCENTES SOBRE:

PERCEPCIÓN DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y CONOCIMIENTO DE LAS
TICs DE LOS DOCENTES DEL NIVEL PRIMARIA DE LA I.E. INNOVA
SCHOOLS, SEDES SAN JUAN DE LURIGANCHO Y ATE – 2013.
.

I. Datos Informativos:

Institución Educativa :

Nivel Educativo : Fecha:

Especialidad: Área Curricular :

Sede:

II. Objetivo:

Determinar si existe relación entre la Percepción de la Gestión Administrativa

y conocimiento de las TICs de los docentes del nivel primaria en las sedes de
San Juan de Lurigancho y Ate de la Institución Educativa Innova Schools

III. Instrucciones:

Estimado docente, el presente cuestionario anónimo es parte de nuestra

investigación, por tal motivo tu respuesta es importante. Para ello te
solicitamos leas en forma detallada y marca con un aspa (x) la escala que
crea conveniente.

Escala de Valoración
Casi Casi
Categoría Siempre A veces Nunca
siempre nunca
Código S CS AV CN N
Puntaje 5 4 3 2 1
 1. GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Casi siempre

Casi nunca
DIMENSIONES

Siempre

A veces

Nunca
Nº ITEMS

5 4 3 2 1
Indicador: Dispone de recursos tecnológicos en la sala de
cómputo..
¿Usted dispone de una PC otorgada por la institución para trabajar
1 dentro de su institución?
GESTIÓN DE RECURSOS TECNOLÓGICOS

¿Usted dispone de proyector multimedia dentro de su aula para el

2 desarrollo de su sesión de clase?
¿Usted dispone de impresora dentro de la institución para la
3 impresión de sus fichas de aprendizaje, evaluaciones, etc.?
Indicador: Dispone de programas informáticos.
4 ¿Usted dispone de programas de ofimática que la institución otorga?
¿Usted dispone de programas de diseño gráfico que la institución
5 otorga?
I.

¿Usted dispone de programas de edición de video y audio que la

6 institución otorga?
Indicador: Dispone de Intranet y canal de acceso a Internet
¿Usted tiene acceso a la intranet para comunicarse con la
7 comunidad educativa de la institución?
¿Usted tiene acceso a internet durante su labor docente dentro de
8 la institución?
Indicador: Administración de la sala de computo
9 ¿Usted tiene acceso al reglamento interno de la sala de cómputo?
¿Usted dispone de horas pedagógicas para trabajar en la sala de
10 cómputo con sus estudiantes?
Indicador: Inversión de la infraestructura de la sala de cómputo.
¿Usted considera que la institución invierte en un sistema eléctrico
11
seguro destinado para la sala de cómputo?
¿Usted considera que la institución invierte en mobiliario idóneo para
12
una sala de cómputo?
¿Usted considera que la institución invierte en implementar el plan
13
de seguridad para la sala de cómputo?
Indicador: Inversión de adquisición de computadoras
¿Con que frecuencia la institución invierte en la adquisición de
14
computadoras?
GESTIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS

Indicador: Inversión de implementación de intranet e internet en

la institución
¿Con que frecuencia la institución invierte en implementar la
15
intranet?
¿Con que frecuencia la institución invierte en implementar la
16
internet?
Indicador: Inversión para la adquisición de plataformas
educativas.
II.

¿Con que frecuencia la institución invierte en la adquisición de

17 plataformas educativas?
Indicador: Inversión destinada al mantenimiento de recursos
tecnológicos de la institución
¿Con que frecuencia la institución invierte en dar soporte técnico a
18
las laptops de la sala de profesores?
¿Con que frecuencia la institución invierte en dar soporte técnico a
19
las laptops de la sala de computo?
¿Con que frecuencia la institución invierte en dar soporte técnico a
20
las laptops de las aulas de clase?
 UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO
ESCUELA DE POSTGRADO

CUESTIONARIO PARA DOCENTES SOBRE:

PERCEPCIÓN DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y CONOCIMIENTO DE LAS
TICs DE LOS DOCENTES DEL NIVEL PRIMARIA DE LA I.E. INNOVA
SCHOOLS, SEDES SAN JUAN DE LURIGANCHO Y ATE – 2013.

I. Datos Informativos:

Institución Educativa :

Nivel Educativo : Fecha:

Especialidad: Área Curricular :

Sede:

II. Objetivo:

Determinar si existe relación entre la Percepción de la Gestión Administrativa

y conocimiento de las TICs de los docentes del nivel Primaria en las Sedes
de San Juan de Lurigancho y Ate de la Institución Educativa Innova Schools

III. Instrucciones:

Estimado docente, el presente cuestionario anónimo es parte de nuestra

investigación, por tal motivo tu respuesta es importante. Para ello te
solicitamos leas en forma detallada y marca con un aspa (x) la escala que
crea conveniente.

Escala de Valoración
Casi Casi
Categoría Siempre A veces Nunca
siempre nunca
Código S CS AV CN N
Puntaje 5 4 3 2 1
 2. CONOCIMIENTO DE LAS TICs DE LOS DOCENTES

Casi siempre

Casi nunca
DIMENSIONES

Siempre

A veces

Nunca
Nº ITEMS

5 4 3 2 1
Conocimiento de las herramientas Informáticas

Indicador: Conoce las herramientas de ofimática

¿Usted considera que el conocer programas de procesador de texto
1 actualmente beneficia su práctica pedagógica?

¿Usted considera que el conocer programas de hojas de cálculo

2 beneficia actualmente su práctica pedagógica?

¿Usted considera que el conocer programas de presentaciones

3 beneficia actualmente su práctica pedagógica?
I.

Indicador: Conoce aplicativos informáticos

¿Usted considera que el conocer el programa Cmaptools beneficia
4 actualmente su práctica pedagógica?

¿Usted considera que el conocer el programa JClic beneficia

5 actualmente su práctica pedagógica?

¿Usted considera que el conocer el programa Prezi beneficia

6 actualmente su práctica pedagógica?

¿Usted considera que el conocer el programa Movie Maker beneficia

7 actualmente su práctica pedagógica?

¿Usted considera que el conocer el programa Hot Potatoes beneficia

8 actualmente su práctica pedagógica?

Indicador: Conoce la herramientas telemático internet

¿Usted considera que el conocer el uso de internet beneficia
09 actualmente su práctica pedagógica?

Indicador: Conoce la herramientas telemático intranet

Conocimiento de las herramientas Telemáticas

¿Usted considera que el conocer el uso de la intranet de la

10 institución beneficia actualmente su práctica pedagógica?

Indicador: Conoce la herramientas telemático correo electrónico

¿Usted considera que el conocer el uso del correo electrónico para
11 comunicarse con sus colegas y estudiantes beneficia actualmente su
práctica pedagógica?
II.

Indicador: Conoce la herramientas telemático skype

¿Usted considera que el conocer el uso de skype beneficia
12
actualmente su práctica pedagógica?
Indicador: Conoce la herramienta telemático chat
¿Usted considera que el conocer el uso del Chat para comunicarse
13 con sus colegas y estudiantes beneficia actualmente su práctica
pedagógica?
Indicador: Conoce la herramienta telemática plataforma
educativa
¿Usted considera que el conocer el uso del InnovaNet para
14 comunicarse con la administración, sus colegas, estudiantes y
padres de familia beneficia actualmente su práctica pedagógica?
¿Usted considera que el conocer el uso del Teacher Research
15
Center (TRC) beneficia actualmente su práctica pedagógica?
 Casi siempre

Casi nunca
DIMENSIONES

Siempre

A veces

Nunca
Nº ITEMS

5 4 3 2 1
Indicador: Conoce portales de páginas web
¿Usted considera que el conocer sobre páginas web beneficia
16
actualmente su práctica pedagógica?
Conocimiento de Internet

¿Usted considera que el conocer sobre blogs beneficia actualmente

17
su práctica pedagógica?
Indicador: Conoce software online
¿Usted considera que el conocer sobre Dropbox beneficia
18
actualmente su práctica pedagógica?
III

¿Usted considera que el conocer sobre herramientas Google Drive

19
beneficia actualmente su práctica pedagógica?
Indicador: Conoce las herramientas de redes sociales
¿Usted considera que el conocer sobre Youtube beneficia
20
actualmente su práctica pedagógica?
¿Usted considera que el conocer sobre facebbok beneficia
21
actualmente su práctica pedagógica?