Asignatura

Introducción a la administración

ARTÍCULO DE REVISIÓN SOBRE TEORIAS ADMINISTRATIVAS

Presenta
Selenis Paola Beltrán Madrigal
ID: 738903

Tutor
Liliam María Sánchez Correa
NRC 4011

Apartado, Antioquia
Enero, 23 de 2020
 ASPECTOS RELEVANTES DE LAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS DEL
SIGLO XX

Por: selenis Paola Beltrán Madrigal

Palabras claves: organizaciones, administración, científica, clásica, relaciones

humanas, teorías

RESUMEN

En este artículo se analizará en forma muy resumida las teorías principales de la

administración, haciendo énfasis en la teoría de Frederick Taylor y Henry Fayol, autores
que han ido planteando a lo largo del siglo XX. Enfocándose en conceptos, categorías y
modelos descriptivos, explicativos e interpretativos de las organizaciones. El siglo xx se
caracteriza por los grandes avances de la tecnología y la ciencia en general, esto conllevo al
nombramiento de los países desarrollados y subdesarrollados según sus avances
tecnológicos, conllevando esto a que la administración evolucione o se adapte a la industria
para la innovación. Existen diversas teorías de la administración las cuales describen
sucesos importantes para los principios administrativos los cuales consisten en planear,
organizar, dirigir, coordinar y controlar como procedimientos aplicables en cualquier tipo
de organización.

INTRODUCCIÓN

La administración se ha ido estructurando como una dicciplina que enfoca su

estudio en las organizaciones. Planificando, organizando y direccionando el control de los
recursos de todos los campos o areas. Diversos autores y sus teorias han aportado de
manera siginificativa, para conocer comprender y explicar el comportamiento de estas
organizaciones. Uno de ellos es Taylor un estadounidense que junto a otros desarrollan la
denominada teoría científica de la administración en 1903, mientras que en Francia en 1916
surgió la teoría clásica de la administración esta se expandió con rapidez por toda Europa,
si la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas que realiza el
obrero, la teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura que debe tener una
organización para lograr la eficiencia, ambas teorías perseguían el mismo objetivo que son
la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones, según la administración científica, esa
eficiencia se lograba a través de la racionalización del trabajo del obrero y la sumatoria de
la eficiencia laboral, el propósito de este artículo es hacer un estudio resumido, identificar y
definir las diversas teorías administrativas y su énfasis en la estructura de la organización
como base para lograr la eficiencia en la administración de empresas.

TEORIAS ADMINITRATIVAS

TEORÍA CIENTÍFICA DE LA ADMINISTRACIÓN

Sus dos momentos 1903 y 1911

La industria y la administración de esta época estaban en crecimiento, se pasó de lo

artesanal a lo industrial, sin embargo, existía un bajo rendimiento de la maquinaria
utilizada, un desperdicio y elevado volumen de pérdidas por malas decisiones por parte de
la gerencia e insatisfacción por parte de los empleados, todo esto ocasionado por las largas
jornadas laborales que les imponían los empleadores.

La escuela de la teoría científica fue iniciada por el ingeniero Frederick Taylor, su

finalidad era la de reunir hechos y proporcionar un fundamento científico para diseñar y
ejecutar los trabajos enfatizándose en las tareas realizadas por los obreros.

Taylor dice que el objetivo de una buena administración es pagar salarios más altos
y tener bajos costos unitarios de producción, que se debían aplicar métodos científicos de
investigación y experimentación para controlar las operaciones de producción. El estudio
bajo la investigación de lo que son las tareas, lo que son los movimientos, costos y la
retribución de la producción con respecto a salario.

En 1911 publica su libro principios de administración científica

Aquí decía que las industrias tenían 3 males los cuales se agrupaban en tres factores;
la holgazanería sistemática de los obreros, el desconociemneto de la gerencia en cuanto a
las rutinas de trabajo y el tiempo necesario para organizarlas y por último la Falta de
uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo.
Taylor fundamento su filosofía en 4 principios básicos.
 1. Planeación: sustituir el criterio individual de obrero y la
improvisación por métodos basados en procedimientos científicos, para que
mediante la planeación se lleven a cabo los procesos utilizando la mejor herramienta
y recursos.
2. Preparación: consiste en seleccionar científicamente los
trabajadores de acuerdo con sus actitudes, prepararlos para que produzcan más y
mejor. De acuerdo con el método planeado.
3. Control: controlar el trabajo para certificar que se ejecute de acuerdo
con las normas establecidas y según el plan previsto, esto quiere decir que la
gerencia tiene que cooperar con los trabajadores para que la ejecución sea lo mejor
posible
4. Ejecución: distribuir de manera distintas las funcione y las
responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea más disciplinada.

Taylor veía la administración como una ciencia y por lo tanto el principal objetivo
de la administración debe asegurar la maxila de prosperidad para el patrón y para el
empleado, Es decir debe haber identidad de intereses entre empleador y trabajadores

De acuerdo a esto, existen 9 principios de la organización racional del trabajo

1. Análisis de tiempos y movimientos: instrumento para racionalizar

el trabajo de los operadores.
2. Estudios de la fatiga humana: se comprobó que la fatiga contribuye
a que el trabajador disminuya su productividad, también contribuye a la rotación del
personal, la fatiga disminuye la eficiencia lo que quiere decir que disminuye la
producción
3. División del trabajo: cada operario se especializa en la ejecución de
una sola tarea para ajustarse a los estándares descritos y a las normas de desempeño
establecidas por el método.
4. Cargos y tareas: creación para la ejecución
5. Incentivos y premios: + producción más ganancia: Taylor y sus
colaboradores, desarrollaron los planes de incentivos salariales y de premios de
producción, la idea fundamental era que la remuneración basada en el tiempo,
 empleados pagados por mes o días no se estimulaban a trabajar más, y que debía
ser sustituida por la remuneración basada en la producción de cada operario, es
decir que ganarían en proporción a su producción.
6. Homo económico: motivación económica, según el cual se cree que
toda persona está motivada solamente por la recompensa salarial, económica y
material. Según Taylor las recompensas salariales y los premios por producción
influyen profundamente en los esfuerzos individuales en el trabajo logrando que los
operarios lleguen a lo máximo de su productividad.
7. Condiciones de trabajo: se comprobó que la eficiencia no solo
depende del método de trabajo y del incentivo salarial, sino de un conjunto de
condiciones laborales que garantice el bienestar físico del trabajador.
8. Estandarización: estándares de métodos y procesos
9. Supervisión funcional: la especialización del operario, debe estar
acompañada por la especialización del supervisor. Taylor defendía la llamada
supervisión funcional, que es la existencia de diversos supervisores especializados
en determinadas área con autoridad funcional sobre su subordinado.

Para Taylor el tipo de organización por excelencia es la de la administración

funcional, la cual consiste en dividir el trabajo de manera que cada persona desde el
asistente hasta el superintendente, tenga que ejecutar la menor variedad posible de
funciones, siempre que sea posible el trabajo de cada empleado deberá limitarse a la
ejecución de una función, según Taylor la característica más sobresaliente y visible
de la administración funcional, es el hecho de que cada operario en vez de estar en
contacto directo con la administración en un único punto, por intermedio de su jefe
de grupo recibe orientación y ordenes diarias de encargados diferentes, cada uno
cuales define su propia función.

TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

En 1916 surgió la teoría clásica, la cual fue publicada por Henry Fayol a través de su
famoso libro administración industrial y general. Fayol en su teoría concibe la
organización como una estructura, su objetivo es la búsqueda de la eficiencia de las
organizaciones.

Fayol utilizando una filosofía positivista, consistente en observar y clasificar los

hechos, interpretarlos y extraer reglas, desarrolla una teoría administrativa y un modelo
administrativo, muy acogido en esta época.

Fayol para formular su teoría se apoyó en los principios de Taylor para crear su
método de organización de la empresa. El creía que la especialización de una organización
debería ser en las áreas y no en personas particulares, de acuerdo a su teoría la estructura de
la empresa debería tener una comunicación descendente la cual se caracteriza por tener una
jerarquía, es decir una línea de autoridad que especifica quien está subordinado por quien.
Por la que se fundamenta el principio de unidad de mando, donde se explica que un
empleado solo debe responder o rendir cuentas a su supervisor. Fayol propuso que el éxito
de una empresa no solo se debía a un correcto esquema organizacional, sino que también
deberían estipularse ciertas funciones básicas. Por lo que formulo 6 funciones básicas. 1.
Funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa. 2
funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta o intercambio, 3. Funciones
financieras, relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales 4. Funciones de
seguridad relacionada con la protección de los bienes y de las personas 5. Funciones
contables, relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y estadísticas y por 6
funciones administrativas, coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa.

Para Fayol se define el proceso administrativo como el acto de planear, organizar,

dirigir, coordinar y controlar. Cada área de la organización debe desarrollar este proceso
cual fuese su función, es decir que cada área debe desempeñar las siguientes actividades.

1. Planificar: involucra la evaluación del futuro y el aprovechamiento

en función de él.
2. Organizar: proporciona todas las cosas útiles al funcionamiento de
la empresa y puede ser dividida en organización material y social
3. Dirección: conduce la organización a funcionar, su objeto es
alcanzar el máximo rendimiento de todos los empleados en el interés de los
aspectos globales.
 4. Coordinación: armoniza todas las actividades del negocio
facilitando su trabajo y sus resultado, sincroniza acciones y adapta los medios a los
fines
5. Control: consiste en la verificación para comprobar si todas las
cosas ocurren de conformidad con el plan adoptado, su objetico es localizar los
puntos débiles y los errores para rectificarlos y evitar su repetición.

Para complementar la teoría de Taylor, Fayol tomo diversos principios de distintos

autores entre ellos incluidos el mismo Taylor y conformo los 14 principios administrativos
de una empresa, los cuales son:

1. División del trabajo: consiste en la especialización de las tareas y

de las personas para aumentar la eficiencia
2. Autoridad y responsabilidad: la primera es el derecho de dar
órdenes la otra es una consecuencia natural de la primera, ambas deben estar
equilibradas
3. Disciplina: depende de la obediencia, el comportamiento y el respeto
a las normas y convenios establecidos en la empresa
4. Unidad de mando: esto significa que los empleados solo deben
recibir órdenes de un supervisor
5. Unidad de dirección: establece un plan para cada grupo de
actividades que tengan un mismo objetivo
6. Subordinación
7. Remuneración del personal: justa y garantizada contribución para
los empleados y la organización
8. Centralización: concentración de la autoridad en la cúpula de la
jerarquía de la organización
9. Jerarquía o cadena escalar: es la línea de la autoridad que va del
escalón más alto al más bajo
 10. Orden : un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar, es decir que
los materiales y las personas deben estar en el lugar correspondiente en el momento
adecuado
11. Equidad: amabilidad y justicia para alcanzar la fidelización del
personal
12. Estabilidad del personal: nos es conveniente la rotación seguida del
personal para el eficiente funcionamiento de una organización
13. Iniciativa: la capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito
14. Espíritu de equipo: la armonía y la unión entre la personas
constituyen granes esfuerzos para la organización. Que en una palabra son las bases
de la administración

TEORIA HUMANISTA

Representada por Elton Mayo, se basa en la organización informal, desde una

perspectiva conductual y enfocada en las relaciones humanas. Planteaba que las
motivaciones del hombre iban en función a sus necesidades sociales, se debía considerar al
trabajador un hombre social. Mayo estudió a la organización como grupos de personas,
promovió la delegación de la autoridad, la autonomía del trabajador, las recompensas y
sanciones sociales como incentivo para aumentar nivel de producción.

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO

Abraham Maslow desde una perspectiva conductista estudió la organización formal

e informal. Esta teoría se enfoca en la psicología organizacional y el concepto de
organización basado en las relaciones interpersonales. Concibe el hombre Como un ser
individual y social.

TEORIA BUROCRATICA

Su representante fue Max Weber. Se basa en la estructura organizacional formal.

Concibe la organización de manera humana, pero debe basarse en la racionalidad que se
caracterice por las normas y reglamentos, división del trabajo, jerarquía de autoridad, rutina
y procedimientos.

TEORIA ESTRUCTURALISTA

Desarrollada por James Burnham en 1947. Tiene un enfoque múltiple y

globalizante. Considera La organización como una unidad social compleja. Burnham divide
la organización en niveles jerárquicos: Nivel técnico, nivel gerencial y nivel institucional.

TEORIA NEOCLASICA

Elaborada por Peter Drucker en 1954 bajo una perspectiva metodológica.

Considera a la organización un sistema social con objetivos racionalmente alcanzables. Esta
teoría asigna jerarquía a los conceptos de estructura, autoridad y responsabilidad, además
incorpora la dinámica de grupos, la comunicación interpersonal e introduce la idea de una
dirección democrática.

TEORIA DE LOS SISTEMAS

Ludwig von Bertalanffy maneja la administración bajo una perspectiva integradora

y define a la organización como un sistema abierto o cerrado. Ludwing no se limita a la
división y coordinación entre los departamentos, incorpora el globalismo y define la
Entropía “tendencia que tienen los sistemas al desgaste”.

TEORIA MATEMATICA

Sus representantes son Von Neumann, Herbert Simón y Mongesntem. Tiene una
perspectiva que busca la toma de decisiones acertadas basada en el enfoque cuantitativo.
 Esta teoría concibe la organización como un ente donde prevalecen los procesos
decisorios. Se basa en dos vertientes: la del proceso y la del problema, para obtener las
características de la toma de decisiones que pueden dividirse en decisiones programadas y
no programadas.

TEORIA DE CONTINGENCIA

Elaborada por William Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul

Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns. Ve la organización como un sistema abierto. Donde
existe relación funcional entre el ambiente y las técnicas administrativas. Esta teoría resalta
el ajuste entre los procesos y las características de la situación organizacional, impone la
necesidad de adaptar la estructura a las posibles contingencias, considera que el
funcionamiento de la organización depende de la interacción con el entorno y se ve
influenciada por el ambiente, la tecnología y el comportamiento.

DISCUSIÒN

Considero que en la actualidad, según en el entorno laboral en que actualmente me

desempeño, la técnica de la administración que más se evidencia es la de la Teoría clásica,
sin embargo, todas las teorías aportan de manera significativa conocimiento que permiten
aprender y aplicar técnicas que se han puesto en práctica de una manera eficiente
permitiendo que las organizaciones logren los objetivos trazados y que tanto empleados
como empleador salgan beneficiados. es evidente que la práctica formal de la
administración en la actualidad es una labor cotidiana en las empresas Colombianas, es así
como los gerentes se preocupan hoy en día por desarrollar actividades de motivación he
innovación esperando que esto se traduzca en materialización de objetivos empresariales.

Después de analizar todas las etapas de evolución que ha tenido la administración y

las teorías que lo sustentan, concluyo que es una disciplina bastante compleja, que ha ido
desarrollándose a manera que surgen las áreas de oportunidad y que si no fuera por ella, las
cosas seguirían haciéndose de manera empírica.
 CONCLUSIÓN.

Para concluir quiero precisar que este es un tema muy interesante y que cada una de
las teorías que se describen son importantes y que ninguna se debe excluir ya que en unos
casos unas se apoyan en las otras, pero cada una con un fin y propósito determinado, es
necesario precisar que cada teoría es consecuencia del medio o las circunstancias en el
momento dado, teniendo como factores intervinientes lo económico, lo social, así como el
desarrollo de la tecnología en esa etapa, por lo que se podemos comprender que la
aplicación de algunas teorías o su utilización combinada dependerá de nuestra percepción
sobre la situación.

Hoy en día se pude observar en organizaciones la aplicación de las teorías, pero de

una manera diferente ya que con el paso de los años las situaciones han ido cambiando

BIBLIOGRAFÍAS

1. Jiménez Castro, W. (1978). Introducción al estudio de la teoría administrativa.

2. Fayol, H. (1916). Teoría clásica de la Administración. Francia.
3. Chiavenato, I. (2018). Introducción a la teoría general de la administración. México, D. F:
McGraw-Hill Interamericana.

4. https://www.youtube.com/watch?v=Fk9MZwtF0eE
5. Vera Carrasco, Oscar. (2009). CÓMO ESCRIBIR ARTÍCULOS DE REVISIÓN. Revista Médica La
Paz, 15(1), 63-69. Recuperado en 26 de enero de 2020, de http://www.scielo.org.bo/scielo.php?
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