Plan de Vida Sostenible Unilever

progresamos e
impulsamos el cambio
ACERCA DE UNILEVER

Cada día Nuestras ventas sumaron más de

2 mil millones
de consumidores usan nuestros productos
€ 49.800 millones
en 2013

Nuestros productos se venden en más de 14 de nuestras marcas tienen ventas de más de

190
países
€ 1.000 millones
al año

Empleamos a más de

174,000
personas

CUIDADO PERSONAL ALIMENTOS BEBIDAS CUIDADO DEL HOGAR

LA SOSTENIBILIDAD EN EL
CORAZÓN DE NUESTRO NEGOCIO

Con 7 mil millones de personas en nuestro

planeta, los recursos de la tierra
están bajo una inmensa presión.
Vivimos en un mundo en el que las temperaturas van en aumento, el agua escasea, la energía es
costosa, las fuentes de alimentos son inciertas y la brecha entre los ricos y los pobres es cada
vez más grande.

No podemos ser indiferentes ante los problemas que enfrenta el mundo. En Unilever creemos
que las empresas deben ser parte de la solución. Pero para ello, nuestra empresa debe cambiar.

El único modelo de negocios aceptable es el crecimiento sostenible y equitativo.

IGNACIO HOJAS
Senior Vicepresident
Unilever Middle Americas

1
NUESTRA
ESTRATEGIA
NUESTRO PROPÓSITO Desde nuestros inicios, Unilever ha Nuestra estrategia para el
LOGRAR DE LA sido una empresa que se guía por
sus objetivos. En la actualidad,
crecimiento sostenible establece
una visión clara y convincente de
SOSTENIBILIDAD nuestro objetivo es hacer que un nuestro futuro. Su nombre es la
UN TEMA RELEVANTE estilo de vida sostenible sea algo
cotidiano.
Estrategia Compass.

PARA TODOS Esto significa que debemos ayudar a IMPACTO

SOCIAL
construir un mundo donde todos POSITIVO

Trabajamos día a día para crear un mejor futuro, con vivamos bien respetando los límites
naturales del planeta:
marcas y servicios que ayudan a la gente a sentirse DUPLICAR
- Marcas que ofrecen una nutrición EL NEGOCIO
bien, lucir bien y aprovechar la vida al máximo.
balanceada y un alto nivel de
Nuestros consumidores son nuestra prioridad más higiene, al igual que la confianza
alta, seguidos de los clientes, empleados, proveedores que da el tener ropa limpia, el
y comunidades. Nos sentimos recompensados al cabello limpio y una piel sana.
cumplir con las responsabilidades que tenemos con - Productos que se obtienen de
ellos. manera sostenible y que se
emplean de una manera que
REDUCIR
protege los recursos naturales de la HUELLA
AMBIENTAL
Tierra.
- Respeto a los derechos de las
personas y de las comunidades con NUESTRA VISIÓN DUPLICAR EL
las que trabajamos alrededor del
TAMAÑO DE LA EMPRESA MIENTRAS
mundo.
REDUCIMOS LA HUELLA QUE DEJAMOS
EN EL MEDIO AMBIENTE Y CREAMOS
Nuestra nueva iniciativa
UN IMPACTO SOCIAL POSITIVO
internacional, Proyecto Sunlight,
tiene el objetivo de motivar a Queremos guiar a la gente hacia un
millones de personas a tener un crecimiento responsable,
estilo de vida sostenible, tomando inspirándola a tomar medidas
medidas pequeñas cada día que pequeñas cada día que se sumen
contribuyan a marcar una gran para crear una gran diferencia.
diferencia en el mundo.
Creceremos al adquirir acciones y
crear mercados en todo el mundo.

2
PLAN DE VIDA
SOSTENIBLE UNILEVER
¿CÓMO HAREMOS
REALIDAD NUESTRA VISIÓN?
En un mundo tan incierto y volátil, no será El plan nos ayuda a guiar a nuestras marcas
posible aterrizar nuestra visión de Brújula y hacia un crecimiento productivo, ahorrar costos y
duplicar el tamaño de nuestra empresa, a menos fomentar la innovación.
que logremos encontrar nuevas formas de
producir y operar que no sólo exploten a la Nuestro plan establece tres grandes objetivos.
sociedad y al medio ambiente. El plan para una Estos objetivos se cumplen por medio de nueve
vida sostenible de Unilever, que se lanzó en el compromisos que se apoyan en metas sobre
2010, es nuestro esquema de crecimiento nuestro desempeño social, ambiental y
sostenible. económico

Mejora de la salud Reducir el impacto en Mejorar la calidad

y del bienestar el medio ambiente de vida
Para el 2020, ayudaremos a más de mil Para el 2020, nuestro objetivo es disminuir a la mitad Para el 2020, mejoraremos la calidad de vida de
millones de personas a tomar medidas para la huella que dejamos en el medio ambiente, a causa millones de personas conforme crece nuestra
mejorar su salud y bienestar. de la producción y el uso de nuestros productos, al empresa.
tiempo que crece nuestra empresa.

NUESTRO PLAN ES DISTINTIVO

• Incluye toda nuestra cartera de marcas y todos los
países donde vendemos nuestros productos. 23% 2% 3% 3% 68% 1%
• Tiene una dimensión social y económica: nuestros
productos marcan la diferencia en la salud y el
bienestar, y nuestra empresa apoya la calidad de
vida de muchas personas.

Materia prima Manufactura Transporte Venta Uso del consumidor Desechos

• En lo que respecta al medio ambiente, trabajamos a
lo largo de toda una cadena de valores: desde la
obtención de la Materia prima hasta los procesos
de nuestras fábricas y la manera en la que los HUELLA DE GASES DE EFECTO INVERNADERO DE UNILEVER
consumidores usan nuestros productos.

3
NUESTROS AVANCES CRECIMIENTO GUIADO
POR LA
SOSTENIBILIDAD
Ya empezamos a ver los resultados de nuestros esfuerzos. Las marcas que integran la vida sostenible en su
Gracias a nuestro enfoque en la sostenibilidad impulsamos el propósito central impulsan el éxito de nuestra
crecimiento de otras marcas, la ventaja competitiva y la empresa. Nuestro rango cada vez más amplio de
diferenciación. El ciclo virtuoso del crecimiento describe cómo productos sostenible también ayuda a impulsar el
generamos ingresos de nuestro modelo de negocios de crecimiento con nuestros socios de ventas.
crecimiento sostenible.

NUESTRO CICLO VIRTUOSO DE CRECIMIENTO

CRECIMIENTO DE VOLUMEN PRODUCTIVO
Las marcas que integran la vida
sostenible en su propósito central
impulsan el éxito de nuestra empresa. APROVECHAMIENTO
Nuestro rango cada vez más amplio de DE COSTOS
productos sostenibles también ayuda + EFICIENCIA
a impulsar el crecimiento con nuestros
socios de ventas.
APROVECHAMIENTO DE
COSTOS + EFICIENCIA
Al reducir el desecho de energía, la
materia prima y demás, generamos CRECIMIENTO
eficiencia y reducimos costos, lo cual DE VOLUMEN VIDA
ayuda a mejorar nuestros márgenes PRODUCTIVO SOSTENIBLE
de utilidad.
INNOVACIÓN + INVERSIÓN EN
MERCADOTÉCNIA
Al analizar el desarrollo de productos,
la obtención de materiales y los
procesos de manufactura a través de
una lente de sustentabilidad, se
INNOVACIÓN +
presentan oportunidades para la
INVERSIÓN EN
innovación. Gracias a que colaboramos MERCADOTECNIA
con nuestros socios, incluyendo
organizaciones sin fines de lucro,
podemos aprovechar las habilidades,
capacidades y redes que no tenemos
nosotros mismos.

4
 CRECE LA PREFERENCIA DE
NUESTRA MARCA LOS CONSUMIDORES
REXONA ANTIBACTERIAL POR KNORR
LIDERA LOS PROGRAMAS Hemos logrado muchos avances en los
DE LAVADO DE MANOS procesos que utilizamos para obtener nuestros
EN LA REGIÓN vegetales de manera sostenible. El jitomate es
uno de nuestros mayores éxitos, pues para fines
El propósito de nuestras marcas de del 2013, logró un índice de sostenibilidad del
higiene está centralizado desde su 84%.
innovación y compromiso con los De todas nuestras marcas, Knorr es la que usa
consumidores. la mayor cantidad de vegetales. Su Fondo de
Colaboración para la Sostenibilidad de un millón
En el año 2013, Rexona Antibacterial de euros ha ayudado a los campesinos a cultivar NUESTRA MARCA FAB
jitomates con la cantidad justa de agua y
organizó programas de lavado de
manos para crear conciencia sobre la protección de la biodiversidad.
LE ENSEÑA A SUS
importancia de este hábito. Estos Nuestra investigación en 11 países reveló que CONSUMIDORAS LOS
tres cuartas partes de los consumidores se
programas no sólo ayudan a cambiar
los hábitos para combatir las enfermedades, inclinarían más hacia comprar un producto si
BUENOS HÁBITOS
sino que las investigaciones de supieran que se hizo con ingredientes obtenidos DE LAVADO
los expertos en la materia han de manera sostenible.
En el 2013 nuestra marca Fab con su campaña
demostrado que lavarse las manos con
“Sáltate el remojo” presentó una nueva fórmula
jabón en cinco momentos vitales
con partículas de extra limpieza, la cual le
durante el día puede reducir de manera
permitió a sus usuarias evitarse el paso del
drástica la incidencia de enfermedades
remojo y así ahorrar tiempo en el lavado y
que ponen en peligro la vida, como la
optimizar la utilización del agua.
diarrea y la neumonía.
Aproximadamente por cada lavado, si una
usuaria se salta el remojo, puede estar
ahorrando entre 12 y 15 litros de agua, que
es la cantidad recomendada para que una
persona beba en una semana.
Esta nueva fórmula también estuvo apalancada
por la campaña “el aprendizaje queda, las
manchas desaparecen” liderada por la marca
Fab en su búsqueda por promover el aprendizaje
al aire libre de los niños.

5
INNOVACIÓN
SOSTENIBLE Y
COLABORACIÓN
Cuando analizamos nuestras marcas y el desarrollo de DORINA CELEBRA EL DÍA
nuestros productos con miras hacia la sostenibilidad, se MUNDIAL DEL CORAZÓN
presentan oportunidades para innovarlas. Gracias a que
Nuestra marca Dorina, junto con la sociedad
colaboramos con nuestros socios, incluyendo ecuatoriana de Cardiología, invitó a los
ecuatorianos a unirse a clases gratuitas de
spinning en marco de la celebración del día
las habilidades, capacidades y cadenas que nosotros no mundial del corazón. Por cada caloría
manejamos. quemada en esta jornada se donaron 10
centavos a la fundación cardiológica “Cristo del
Consuelo”. También durante este espacio se
brindaron capacitaciones y atención médica
preventiva.
Paralela a esta actividad nuestra marca Dorina
invitó a nuestros colaboradores a participar de
una carrera de 3 kilometros para
NUESTRA MARCA concientizarlos sobre la importancia del
ejercicio para mantener una adecuada salud
RAMA REDUCE cardiovascular.
SUS EMPAQUES NATURA’S SE UNE A LA
Gracias a nuevas INNOVACIÓN SOSTENIBLE
tecnologías logramos La marca favorita de los centro americanos
disminuir un 15% del uso implementó un proyecto que cual buscaba
disminuir el uso de cartón para sus empaques.
Como resultado de éste, en el 2013 la marca
empaques de las tarrinas logró reducir el 48% del uso de cartón
corrugado en sus empaques.
de nuestra marca RAMA.

6
MENOS DESECHOS,
MENOS RIESGO
Al reducir el uso de energía, materia
prima y procesos de manufactura, 100% DE NUESTRAS PLANTAS
generamos eficiencia y reducimos EN MIDDLE AMERICAS
costos, lo cual ayuda a mejorar YA SON ZWTL
nuestros márgenes de utilidad. En nuestra región se logró eliminar el 100% de los
residuos no peligrosos a relleno sanitario en las 8
plantas de manufactura, 4 Centros de Distribución
y 2 oficinas. Evitando el envío de más de 1,200
toneladas de residuos no peligrosos entre 2012 y
2013. Para el caso de Colombia, sus fábricas
75% DE NUESTRAS ubicadas en Cali y Palmira, así como el Centro de
PLANTAS A NIVEL Operaciones Logísticas, envían cero residuos no
GLOBAL CERTIFICADAS peligrosos a rellenos sanitarios. LA EFICIENCIA EN ENERGÍA
CON
S ZERO WASTE TO AHORRA MÁS DE 150 MILLONES
LANDFILL DE EUROS
Desde el año 2008, hemos ahorrado 200
Hemos ahorrado a nivel global costos acumulados
millones de euros al reducir la materia
en energía por más de 150 millones de euros
prima y los materiales de empaque, así
desde el 2008, a través de procesos de
como los desechos.
manufactura más eficientes.
El Plan de Vida Sostenible de Unilever inspira a
El 75% de nuestros sitios de manufactura
nuestros empleados. Un ejemplo de ello es
ya no envían desechos inofensivos a los
nuestro fondo de 15 millones de euros
rellenos sanitarios. Es un total de 186 sitios
denominado Pequeñas Acciones que hacen una
de manufactura en 38 países. Lograr esta
Gran Diferencia, que motiva al personal a
escala y velocidad de reducción ha sido
desarrollar ideas empresariales sostenibles. En el
posible gracias a que se generó consciencia
año 2013 invertimos en 50 de los mejores
en los sitios sobre sus flujos de desechos y
proyectos que sugirieron para reducir la extracción
se identificaron oportunidades para
de agua de los sitios de manufactura alrededor del
eliminar y reducir los desechos en la
mundo. Esto generó un tiempo de recuperación
fuente. También hemos aunado nuestra
promedio de menos de dos años y nos ha ayudado
experiencia a la de nuestros proveedores
a reducir en gran medida el agua extraída.
que se encargan de tratar los residuos para
encontrar oportunidades de reducción
donde sea posible.

7
PUNTOS
DESTACADOS
DEL 2013
El 2013 ha sido un año de
buen desempeño. Hemos
encontrado que podemos
lograr un excelente avance en
las metas que están dentro
de nuestro control directo.
Las que se encuentran fuera
de nuestro control
representan un mayor Mejora de la salud y del bienestar Reducir el impacto en el medio Mejorar la calidad de vida
ambiente
desafío.
Para fines del 2013, habíamos ayudado a 303 En el año 2013, nuestras emisiones de CO2 de Junto con nuestros proveedores agrícolas, hemos
millones de personas a mejorar su salud y sus energía en los procesos de manufactura ayudado y capacitado a 570,000 pequeños
hábitos de higiene. Es más de un cuarto de estuvieron 32% por debajo de los niveles de agricultores, tales como los trabajadores que
nuestra ambiciosa meta para el 2020. Nuestras tonelada por producción del año 2008. La cultivan té en Turquía y vainilla en Madagascar.
marcas aumentaron su participación en el extracción del agua disminuyó 29% y los desechos Planeamos ampliar este compromiso para
mercado e incrementaron sus ventas. totales que se enviaron como residuos se garantizar que produzca un impacto positivo en su
En el sector de alimentos y bebidas, la mayoría de redujeron en un 66%. calidad de vida.
nuestros productos cumplieron o superaron la Aunque algunas áreas de la empresa han Shakti, nuestra operación de venta de puerta a
meta con base en las recomendaciones avanzado mucho, otras representan un mayor puerta en India, emplea a muchas mujeres en
nutricionales nacionales. En 2013, el 31% de desafío. La huella de gases de efecto invernadero comunidades rurales pobres. Aumentamos el
nuestro portafolio de productos cumplió con las de nuestros productos, incluyendo la huella número de empresarias de Shakti que
normas nutricionales más altas, con base en creada por el uso de los consumidores, aumentó reclutamos, capacitamos y empleamos, de 48,000
pautas alimenticias reconocidas 5% desde el año 2010 y el consumo doméstico de en el 2012, a 65,000 en el año 2013. Esto se
internacionalmente. agua subió en un 15%, mientras que el desecho de traduce en un crecimiento para nuestra empresa,
los residuos del empaque bajó 11%. mientras que mejora la vida de nuestras
Para fines del año 2013, el 48% de nuestra materia vendedoras, que con frecuencia duplican sus
prima agrícola se obtuvo de manera sostenible, lo ingresos familiares.
cual representó un incremento importante del
36% comparado con 2012.

8
 NUESTRO COMPROMISO
CON LAS COMUNIDADES

A través del trabajo articulado de intervención

social con nuestras comunidades cercanas a
nuestros puntos de operación, hemos ayudado a
FUNDACIÓN UNILEVER
aumentar los hábitos de higiene y nutrición en
EN AMÉRICA LATINA
poblaciones vulnerables. También hemos realizado
sensibilización sobre el tema al interior de la NUESTRO MAYOR Finalizamos nuestro primer proyecto global

compañía con nuestros colaboradores. COMPROMISO ES de la Fundación Unilever en América Latina, el

cual se implementó en Nicaragua, impactando
CON LA COMUNIDAD positivamente a más de 6,000 niños y niñas de
En Middle Americas impactamos positivamente a 26 escuelas provenientes de zonas indígenas y
más de 370 mil personas. afrodescendientes. Más de 3,000 de estos
beneficiados fueron niñas. La proyección de
Sólo en Colombia, hemos impactado alrededor de 220 beneficiarios a 15 años con esta obra será de
mil personas a través de nuestros diferentes aliados 100 mil niños y niñas.
en el 2013: UNICEF, Fundación Carvajal, Banco de
Alimentos, así como algunas iniciativas con el ICBF.

En alianza con UNICEF, hemos impactado a 580

personas entre niños y adultos en el departamento
de la Guajira, beneficiándolas, en la coordinación con
la Alcaldía, y la empresa de servicios públicos para la
distribución de agua potable en carrotanques y el
acceso a saneamiento básico, la implementación de
programas de nutrición y la coordinación con la
Registraduría nacional del Estado Civil para resolver
obstaculos de identificación. Con este trabajo
logramos que de 14 muertes infantiles anuales
pasaramos a una.

Realizamos intervención social directa en las

comunidades cercanas a nuestros centros
productivos en el Valle del Cauca: Matapalo, Obando
(Planta HPC y Centro de operaciones logísticas) y
Comuna 5 (Planta de foods) a través de una alianza
con la Fundación Carvajal. Esta intervención es
integral y busca mejorar la calidad de vida de la
comunidad en el marco de seguridad alimentaria y
buenos hábitos de higiene.
9
 MEJORANDO LA
CALIDAD DE VIDA
DE LAS COMUNIDADES

PALMA SOSTENIBLE DESARROLLO DE LA

EN COLOMBIA CADENA DE VALOR DE
A través de un proyecto que desarrollamos en
conjunto con la embajada de Holanda, hemos
TOMATE COLOMBIANO
Estamos desarrollando un proyecto Piloto de
capacitado en Roundtable on Sustainable Palm
Tomate, para en un futuro incorporar produc-
Oil (RSPO), al cierre del 2013, alrededor de 250
ción local en la cadena de abastecimiento de
EQUIDAD Y MEJORES palmicultores. Este proyecto se desarrolla con
Fruco en Colombia. Este proyecto se está
el fin de capacitar a los pamicultores del
ESPACIOS DE Catatumbo colombiano y asegurar los ingresos
desarrollando en alianza con otros actores
como SYNGENTA, con el cual nos encontramos
TRABAJO de esta población.
actualmente en la fase de pruebas de las
semillas en diferentes zonas del territorio
En el 2013 vinculamos
Colombiano.
directamente a 400 empleados a
Con este proyecto se pretende generar hasta
término indefinido y con todas las
5 mil hectáreas de Tomate generando
garantías que determina la Ley.
ingresos a más de 500 familias campesinas.
Vinculación que no sólo
garantizará una estabilidad laboral
para nuestros colaboradores, sino
que nos ayudará a ganar con
equidad de oportunidades.
En agosto de 2014 generaremos
alrededor de 500 empleos entre
directos e indirectos gracias a la
apertura de nuestra fábrica de
detergentes en polvo en Palmira,
Valle del Cauca.

10
EVOLUCIÓN DE
NUESTRO PLAN
Hemos aprendido mucho desde que
implementamos el Plan hace tres años.

En el año 2013 hicimos un análisis profundo

de cada categoría de productos y de la
función de la empresa. Identificamos
acciones que nos ayudan a impulsar el
crecimiento sostenible con más velocidad y
a eliminar las barreras del progreso.

Como resultado, ampliamos nuestro plan con

un programa más relevante y de mayor
alcance para mejorar la calidad de vida.

Junto con nuestro nuevo compromiso de

mejorar la calidad de vida, modificamos
algunas metas para garantizar que
alcancemos nuestras ambiciones a largo
plazo, las cuales no hemos reducido.
Nuestro cambio más significativo hasta ahora
ha sido reconocer que podemos tener un
mayor impacto en algunos de los problemas
sociales, ambientales y económicos más
importantes del mundo si aprovechamos
nuestro tamaño, influencia y recursos. Por
ello, en el futuro aumentaremos nuestros
esfuerzos en algunas áreas para hacer una
diferencia que facilite la transformación.

11
 MEJORAR LA
CALIDAD DE VIDA

Al mejorar la calidad de Mejorar la calidad de vida se relaciona con el

efecto que ejercemos como empresa sobre la
vida producimos un vida de las personas. Podemos hacer esto al
efecto positivo en la vida ampliar las oportunidades, incrementar las
habilidades e incluir a más personas en el
de las personas y crecimiento de nuestra empresa. Se trata de
ayudamos a que respetar y, de ser necesario, proteger sus
derechos humanos y laborales
nuestro negocio crezca fundamentales.

, pues las sociedades Hemos establecido tres nuevos compromisos:

saludables apoyan a las impulsar la equidad en el trabajo, fomentar
las oportunidades para las mujeres y
empresas saludables. desarrollar una empresa global.
Estos compromisos apoyan nuestro objetivo
general:

Para el año 2020 mejoraremos la calidad de

vida de millones de personas mientras
hacemos crecer nuestra empresa.

Para fines del año 2013, habíamos ayudado a

570,000 pequeños agricultores. Para 2020,
planeamos aumentar este número a 5
millones de mujeres y 5.5 millones de
pequeños agricultores, vendedores de
pequeña escala y jóvenes empresarios.

CONOCE MÁS DE NUESTRO PLAN EN

http://www.unilever-middleamericas.com/sustainable-living-2014/
12
 EQUIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO OPORTUNIDADES PARA LAS NEGOCIOS INCLUSIVOS
MUJERES

La equidad en el trabajo consiste en respetar Muchas mujeres alrededor del mundo Nuestras redes de proveedores y de
y, cuando sea necesario, proteger los enfrentan discriminación y desventajas, no distribución alrededor del mundo involucran
derechos de todos quienes trabajan con tienen posibilidad de desarrollar sus a millones de pequeños agricultores,
nosotros, en nuestras operaciones y nuestra habilidades ni de recibir capacitación, y distribuidores de pequeña escala y
amplia cadena de suministro. Se trata de luchan contra los obstáculos a su vendedores. Podemos contribuir con su
actuar para eliminar los abusos que se participación activa en la economía. bienestar económico al generar empleos,
identifiquen y trabajar para mejorar las mejorar habilidades y ofrecer acceso a los
prácticas. Por otro lado, la mayor parte de nuestros mercados. Esto, en particular, podría
consumidores son mujeres. Ellas tienen una beneficiar, a los jóvenes que han sufrido las
Los PRINCIPIOS que regulan a las empresas y gran representación en nuestras cadenas de consecuencias de la desaceleración
los derechos humanos, avalados por las suministro agrícola y en la distribución de económica mundial.
Naciones Unidas en el 2011, son la base de nuestras marcas en el mercado. Somos un
nuestros altos estándares de comportamiento empleador de gran escala y necesitamos el Para el año 2020, produciremos un impacto
corporativo. Nuestra nueva política de uso mejor talento disponible para asegurar el positivo en la vida de 5.5 millones de
responsable de recursos establece requisitos éxito. personas, al mejorar la calidad de vida de
obligatorios sobre los derechos humanos y pequeños agricultores, mejorar los ingresos
laborales, y utiliza un sistema de tres niveles Para el año 2020, apoyaremos a cinco de vendedores de pequeña escala y aumentar
de mejora continua para motivar el avance millones de mujeres. Para lograr esta meta, la participación de jóvenes empresarios en
hacia las mejores soluciones. construiremos una organización con equidad nuestra cadena de valor.
de género, con un enfoque en la
Para el año 2020 obtendremos el 100% de administración, y promoveremos la Nuestro enfoque es involucrar a los pequeños
nuestros gastos por adquisición, a través de seguridad para las mujeres en las agricultores para mejorar su capacidad y
proveedores que se comprometan a comunidades donde tenemos presencia. productividad, con un énfasis en los cultivos
promover los derechos humanos Brindaremos acceso a cursos de capacitación clave, como el té y el aceite de palma.
fundamentales como se especifica en nuestra y ayudaremos a desarrollar habilidades; También planeamos ampliar las
política de uso responsable de recursos. mientras que también ofreceremos más oportunidades para los microempresarios en
Implementaremos los Principios de las oportunidades por medio de nuestra cadena la distribución y venta de nuestras marcas.
Naciones Unidas que regulan las empresas y de valor. Esto hará crecer el mercado de nuestros
los derechos humanos en nuestras productos y fortalecerá a nuestra empresa
operaciones y publicaremos informes sobre Brindaremos instrucción financiera y para enfrentar los cambios radicales que se
nuestros avances. Crearemos un esquema de capacitación sobre habilidades laborales a presentan en el mundo entero.
compensación justa, comenzando con un pequeñas agricultoras y distribuidoras de
análisis en 180 países, para el año 2015. pequeña escala. Hemos adquirido y
Además, ayudaremos a nuestros empleados fomentado los Principios para el
a cuidar su salud, nutrición y bienestar, y fortalecimiento de las mujeres de las
reduciremos las lesiones y accidentes en el Naciones Unidas y los implementaremos en
trabajo. todas nuestras operaciones.
13
 IMPULSANDO
EL CAMBIO
Establecimos un ambicioso plan para cambiar a
nuestra empresa a través de nuestras marcas, la
innovación, los recursos y nuestras operaciones.
Pero nosotros sólo somos una empresa entre
muchas otras, y el mundo entero es el que
necesita cambiar urgentemente para poder
En Unilever nos hemos afrontar los problemas sociales, ambientales y
preguntado cómo económicos que enfrentamos.

podemos producir un Lo que en verdad se necesita es modificar el

sistema más amplio al cual pertenecemos todos.
mejor impacto sobre los Decidimos intensificar nuestros esfuerzos en tres
problemas más áreas en las que tenemos la escala, la influencia y
los recursos para crear un cambio
importantes de nuestra transformacional. Con esto nos referimos a un
cambio fundamental en los sistemas completos, y
empresa. no sólo a mejoras graduales. Estas áreas
incluyen:
•Trabajar para eliminar la deforestación de las
cadenas de recursos
•Defender la agricultura sostenible y el
desarrollo de pequeños agricultores
•Mejorar la higiene al motivar a la gente a lavarse
las manos, beber agua potable e implementar
medidas sanitarias

Al ir más allá de lo que podríamos lograr a través

de nuestras propias operaciones y nuestros
proveedores, intensificamos nuestro compromiso
de colaborar con gobiernos, organizaciones de la
sociedad civil y ONG y otros organismos de
nuestra industria para abordar estos asuntos.
Creemos que si colaboramos con ellos, es posible
lograr ese cambio fundamental en un corto plazo.

14
 Más de 2,000 niños mueren diariamente por
problemas de diarrea debido al agua no potable,
el saneamiento pobre y una mala higiene.

TRABAJAR PARA ELIMINAR LA AGRICULTURA SOSTENIBLE Y AGUA, SANEAMIENTO E HIGIENE:

DEFORESTACIÓN PEQUEÑOS AGRICULTORES EL PROGRAMA DE LAVADO
La deforestación es culpable de hasta 15% de El aumento de las poblaciones, el cambio Más de 2,500 millones de personas aún carecen
las emisiones globales de gases de efecto climático, la escasez de agua y las prácticas de saneamiento eficiente, buena higiene y agua
invernadero. Sólo cuatro productos básicos son agrícolas no sostenibles amenazan la seguridad potable para beber. Abordar estos asuntos
los principales causantes de la deforestación: el alimentaria. En los países en desarrollo, tres de podría generar un gran impacto en las
aceite de palma, la carne de res, la soya, el cada cuatro personas dependen de la enfermedades que ocasionan una mala salud y
papel y la pulpa de madera. agricultura. cuestan vidas.

Unilever es uno de los mayores compradores de La mitad de la materia prima de Unilever Unilever tiene marcas líderes: Lifebuoy, Pureit y
bienes de consumo que compra aceite de proviene de granjas o bosques. Esto hace que la Domestos, que pueden marcar una diferencia en
palma. Por esto, aumentaremos nuestros agricultura sostenible sea una prioridad estas tres áreas. Estamos explorando cómo
esfuerzos para eliminar la deforestación de estratégica para nuestra empresa. Nos hemos podemos concentrar nuestros esfuerzos y
nuestra cadena de recursos y de las cadenas de comprometido a obtener toda nuestra materia comprometernos incluso más con los demás.
otros. prima agrícola de manera sostenible para el
año 2020, y ya hemos alcanzado el 48% de esta Ya estamos cambiando a escala el
Nos hemos comprometido a obtener el 100% de meta. Al mismo tiempo, nos comprometeremos comportamiento higiénico de la gente. Desde
nuestro aceite de palma de fuentes certificadas a mejorar la calidad de vida de por lo menos 2010 los programas de lavado de manos de
y rastreables para el año 2020. Para fines de 500,000 pequeños agricultores. Lifebuoy llegaron a oídos de 183 millones de
2014, todo el aceite de palma que compremos personas. Pureit proporciona agua potable a 55
podrá rastrearse en fuentes conocidas, lo cual Aumento en el rendimiento y mejora de la millones de personas. Ambas marcas han
representa un gran avance. calidad de vida de pequeños agricultores en colaborado estrechamente con otros, al igual
Turquía y Madagascar. que PSI, un socio de la Fundación Unilever.
A nivel de la industria, estamos colaborando con Adicionalmente, Domestos y la Fundación
proveedores clave, ONG y grupos de varios El código de agricultura sostenible de Unilever Unilever se asociaron con UNICEF para ampliar
sectores, como Roundtable on Sustainable Palm no sólo es usado por los proveedores de la su Programa de enfoque comunitario de
Oil, Consumer Goods Forum y Tropical Forest empresa, sino también ha inspirado y saneamiento total.
Alliance. establecido un punto de referencia para otras
empresas y organizaciones, pues es casi un El agua, el saneamiento y la higiene están
Nosotros y otros organismos estamos catalizador de un cambio más amplio. También interrelacionados. Para lograr mejores
trabajando juntos para desarrollar una norma desempeñamos un papel de líder en la resultados de salud y menores costos,
internacional independiente, científica y auditada transformación de la industria del té, trabajando trataremos de abordar estos tres temas al
por colegas para dirigir el cambio y que sea con varios socios, entre los cuales se mismo tiempo.
buena para los bosques, la vida salvaje y las encuentran Rainforest Alliance, la Iniciativa de
comunidades locales. comercio sustentable con base en Holanda (IDH,
por sus siglas en inglés), y Solidaridad.
Estamos convencidos de que poner fin a la
deforestación está a nuestro alcance. Además, también estamos trabajando con varios
organismos interesados y certificadores para
lograr un cambio fundamental en las prácticas
agrícolas.

15
NUESTRO PLAN DE VIDA MEJORANDO LA SALUD Y BIENESTAR
Para el 20120 ayudaremos a más de mil millones de
personas a tomar acciones para mejorar su salud y

SOSTENIBLE EN EL 2013
bienestar.
Hemos ayudado a 303 millones de personas a tomar

1 SALUD E 2 NUTRITION 3 GASES EFECTO

HIGIENE INVERNADERO
El Plan de Vida Sostenible Nuestro plan tiene tres grandes objetivos que
alcanzar para el año 2020, respaldados por
de Unilever propone la nueve compromisos y metas para nuestro
desempeño social, ambiental y económico a lo
disociación entre el largo de nuestra cadena de valores.
crecimiento y el impacto En el año 2013 logramos buenos avances con Para el 2020 ayudaremos a Vamos a seguir trabajando para Ciclo de vida de nuestros
ambiental, a la vez que nuestros compromisos. En particular, tuvimos más de mil millones de mejorar el sabor y la calidad
nutricional de todos nuestros
productos
Reducir a la mitar los gases efecto
un sólido desempeño en relación con las metas personas a mejorar su salud e
aumenta nuestro impacto que se encuentran dentro de nuestro control. higiene. Esto ayudará a reducir productos. La mayoría de invernadero de nuestros productos
a través de su ciclo de vida para
la incidencia a contraer nuestros productos alcanzaron, o
social positivo Las que se encuentran fuera de nuestro control
representan un mayor desafío. Seguiremos enfermedades como la superaron, los indicadores de el 2020
NUESTRO IMPACTO POR
rendimiento en función de las
trabajando con otros para concentrarnos en las diarrera. CONSUMIDOR DE GASES
recomendaciones nutricionales
EFECTO INVERNADERO HA
áreas en las que podamos impulsar un cambio 303 MILLONES DE PERSONAS nacionales. Para el año 2020,
AUMENTADO AL REDEDOR
mayor. IMPACTADAS EN EL 2013 habremos duplicado la
DE 5% DESDE EL 2010
proporción de marcas de nuestro
Reducir diarrea y portfolio que se ajusta a los más NUESTRA MANUFACTURA
altos estándares nutricionales, Para el 20120 las emisiones de CO2
enfermedades respiratorias a provenientes de uso de energía en
según las directrices alimentar-
través del lavado de manos nuestras fábricas va a estar en 2008 o
ias internacionales. Esto
contribuirá a que cientos de menor nivel teniendo en cuenta los
Proveer agua potable grandes volúmenes.
millones de personas logren
Mejorar la salud oral tener una dieta más saludable.
Reducir GEI de nuestra manufactura
Mejorar el auto-estima reducido por uso de energía
31 % DE NUESTRO PORTAFOLIO POR 2
VOLUMEN ALCANZÓ LOS ESTÁNDARES hasta 32%
†
por tonelada de
MÁS ALTOS, SEGÚN LAS DIRECTRICES
ALIMENTARIAS INTERNACIONALMENTE
producción desde el 2008
RECONOCIDAS
Energía renovable
Nuevas fábricas
Reducción de niveles de sal
Reducir GEI proveniente de la
Grasas saturadas: limpieza de la piel y el lavado
92 Reducción de grasas saturadas del cabello
92 Incrementar ácidos grasos esenciales Reducir GEI proveniente del
Reducir grasas saturadas lavado de ropa:
en más productos Concentración
Reformulación
KEY Mejorar la salud cardiovascular
Comportamiento del consumidor
Logro por fecha objetivo En plan por fecha objetivo Fuera de plan por fecha objetivo % alcanzado por fecha objetivo Remover grasas trans Reducción de GEI proveniente
del transporte
Reducción de azúcar Reducción GEI proveniente
de refrigeración
Reducción de calorias
Reducción del uso de energía en
Proveer información nuestras oficinas
nutritiva
Reducción de viajes de
16 empleados
REDUCIENDO EL IMPACTO AMBIENTAL MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA
Para el 2020 nuestra meta es reducir a la mitar la huella Para el 2020 mejoraremos la calidad de vida de millones de
ambiental de la producción y uso de nuestros productos al tiempo personas al tiempo que nuestro negocio crece.
que nuestro negocio crece. Hemos dado entrenamiento y ayuda a 570,000 pequeños
agricultores.

4 AGUA 5 DESPERDICIO 6 FUENTES 7 EQUIDAD LABORAL 8 OPORTUNIDADES PARA 9 NEGOCIOS INCLUSIVOS

SOSTENIBLES MUJERES

EL USO DE NUESTROS Para el 2020, fomentaremos los

PRODUCTOS Nuestros Productos Para el 2020, obtendremos el Para el 2020, empoderaremos Para el 2020, tendremos un
Reducir a la mitad el consumo Reducir a la mitad el desperdicio 100% de nuestras fuentes derechos humanos a través de
a 5 millones de mujeres impacto positivo en la vida
de agua asociado con la utilización asociado con el desecho de agrícolas de manera sostenible nuestras operaciones y
cadena de valor Construir una organización de de 5.5 millones de personas
de nuestros productos por parte nuestros productos para el 2020
del consumidor para el 2020. NUESTRO IMPACTO EL 48 % DE NUESTRAS Implementar Guías e¿de balance de género con foco Mejorar la calidad de vida
PROVOCADO POR LOS RESIDUO MATERIAS PRIMAS DEL principios en negocios y en la gerencia de pequeños agricultores
NUESTRO IMPACTO PROVOCADO SE HA REDUCIDO EN SECTOR AGRARIO FUE derechos humanos
POR LOS RECIDUOS POR APROXIMADAMENTE UN 11% ABASTECIDO DE MANERA Promover la seguridad a Mejorar los ingresos
CONSUMIDOR SE HA REDUCIDO EN
APROXIMADAMENTE UN
DESDE 2010 SOSTENIBLE A CIERRE DE 2013 Fuentes de compras 100% mujeres en comunidades de minoristas
15% DESDE 2010. en línea con nuestra política donde operamos
NUESTRA MANUFACTURA Aceite de Palma de fuentes sostenibles Incrementar la participacion
NUESTRA MANUFACTURA Para el año 2020, la cantidad total de Sostenible Garantizar el acceso a de comerciantes en nuestra
Para 2020, la extracción de agua por residuos enviados al vertedero estará Monitoreo Crear programas para entrenamiento y desarrollo cadena de valor
parte de nuestra red global de a niveles de 2008 o incluso por debajo, compensación justa de habilidades
fábricas será igual o inferior a los a pesar de que los volúmenes serán Papel y Cartón
significativamente más altos. Expandir oportunidades en
niveles de 2008, a pesar de tener Impulsar la salus, bienestar
Reducción de desperdicios en Aceite de fríjol y soya nuestra cadena de valor
volúmenes significativamente más y nutrición de los
manufactura
altos. Té empleados
Desperdicio total reducido en un 66%
Reducir el uso de agua en los Reducir lesiones laborales y
por tonelada de producción
procesos de manufactura
desde el 2008
Fruta accidentes
Abstracción de agua reducida en Vegetales
Cero desperdicios a
29% por tonelada de
relleno sanitario
producción desde el 2008
Nuevas fábricas
Nuevas fábricas Azúcar
Reducción de empaques
Reducir el uso de agua Aceite de girasol
Reciclaje de empaques:
en procesos de lavado:
Incrementar reciclaje y Aceite de colza
Productos de enjuague fácil
recuperación de tazas
Productos que usan menos Lácteo
Incrementar contenido reciclado * Nuestros objetivos de medio ambiente
agua están expresados en base a “uso por
77 Comercio justo Ben & Jerry’s
Reutilizar empaquetado consumidor”. Esto significa una sola
Reducción el uso de agua porción o servicio de producto.Hemos
Huevos no enjaulados
en limpieza de la piel y el Monitorear desperdicio de sachet hecho un acercamiento al ciclo de vida
lavado de cabello Incrementar fuentes con una línea base del 2010.
Rección de uso de agua en
99 Eliminar PVC + 7 paises con escacez de agua
sostenibles para materiales
agricultura Reducir desperdicio en oficinas: de oficina representan al rededor de la mitad re la
población global,
Reciclar, reutilizar y recuperar
Reducir consumo de papel
Eliminar procesos en papel
Hemos encontrado que es posible operar la empresa de
manera sostenible y que las marcas que integran la
sostenibilidad pueden ser más atractivas a los
consumidores. Reconocemos que podemos producir un
mayor impacto sobre algunos de los problemas sociales,
ambientales y económicos más importantes del mundo si
aprovechamos nuestra escala, influencia y recursos.

El Plan de Vida Sostenible de Unilever inspira nuestros

esfuerzos.

No podemos alcanzar nuestra visión solos. Lo invitamos a

que se una al movimiento para una vida sostenible en:
www.projectsunlight.com

Para obtener más información sobre nuestro desempeño

social, económico y ambiental, visite el sitio
www.unilever-middleamericas.com/sustainable-living-2014

Para mayor información acerca de nuestro desempeño

social, económico y medio abiental, por favor visita

www.unilever-middleamericas.com/sustainable-living-2014