El Análisis DAFO

El Análisis DAFO, también conocido como Matriz ó Análisis "DOFA" o también llamado en algunos países
"FODA", o en inglés SWOT, es una metodología de estudio de la situación competitiva de una empresa en su
mercado (situación externa) y de las características internas (situación interna) de la misma, a efectos de determinar
sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. La situación interna se compone de dos factores
controlables: fortalezas y debilidades, mientras que la situación externa se compone de dos factores no controlables:
oportunidades y amenazas.
Es la herramienta estratégica por excelencia más utilizada para conocer la situación real en que se encuentra la
organización.

Durante la etapa de planificación estratégica y a partir del análisis DOFA se debe poder contestar cada una de las
siguientes preguntas:
 ¿Cómo se puede explotar cada fortaleza?
 ¿Cómo se puede aprovechar cada oportunidad?
 ¿Cómo se puede detener cada debilidad?
 ¿Cómo se puede defender de cada amenaza?
Este recurso fue creado a principios de la década de los setenta y produjo una revolución en el campo de la estrategia
empresarial. El objetivo del análisis DAFO es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo análisis y la
estrategia genérica a emplear por la misma que más le convenga en función de sus características propias y de las del
mercado en que se mueve.
El análisis consta de cuatro pasos:
 Análisis Externo (también conocido como "Modelo de las cinco fuerzas de Porter")
 Análisis Interno
 Confección de la matriz DAFO
 Determinación de la estrategia a emplear
La organización no existe ni puede existir fuera de un ambiente, fuera de ese entorno que le rodea; así que el análisis
externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una organización.
El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar de la siguiente manera:
a- Estableciendo los principales hechos o eventos del ambiente que tiene o podrían tener alguna relación con la
organización. Estos pueden ser:
De carácter político:
 Estabilidad política del país.
 Sistema de gobierno.
 Relaciones internacionales.
 Restricciones a la importación y exportación.
De carácter legal:
1. Tendencias fiscales
 Impuestos sobre ciertos artículos o servicios.
 Forma de pago de impuestos.
 Impuestos sobre utilidades.
2. Legislación
 Laboral.
 Mantenimiento del entorno.
 Descentralización de empresas en las zonas urbanas.
3. Económicas
 Deuda pública.
 Nivel de salarios.
 Nivel de precios.
 Inversión extranjera.
De carácter social:
 Crecimiento y distribución demográfica.
 Empleo y desempleo.
 Sistema de salubridad e higiene.
De carácter tecnológico:
 Rapidez de los avances tecnológicos.
 Cambios en los sistemas.
b- Determinando cuáles de esos factores podrían tener influencia sobre la organización en términos de facilitar o
restringir el logro de objetivos. Es decir, hay circunstancias o hechos presentes en el ambiente que a veces
representan una buena OPORTUNIDAD que la organización podría aprovechar, ya sea para desarrollarse aún más o
para resolver un problema. También puede haber situaciones que más bien representen AMENAZAS para la
organización y que puedan hacer más graves sus problemas.

[editar] Oportunidades
Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que, una vez
identificadas, pueden ser aprovechadas.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
¿A qué buenas oportunidades se enfrenta la empresa?
¿De qué tendencias del mercado se tiene información?
¿Existe una coyuntura en la economía del país?
¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?
¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?
¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?
[editar] Amenazas
Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que
llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearla.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?
¿Qué están haciendo los competidores?
¿Se tienen problemas de recursos de capital?
¿Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?
Análisis Interno
Los elementos internos que se deben analizar durante el análisis DAFO corresponden a las fortalezas y debilidades
que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad de producto, estructura
interna y de mercado, percepción de los consumidores, entre otros.
El análisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la organización, realizando un estudio que permite
conocer la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que cuenta el ente.
Para realizar el análisis interno de una corporación deben aplicarse diferentes técnicas que permitan identificar dentro
de la organización qué atributos le permiten generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.
[editar] Fortalezas
Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de
igual clase.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
¿Qué ventajas tiene la empresa?
¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?
¿A qué recursos de bajo coste o de manera única se tiene acceso?
¿Qué percibe la gente del mercado como una fortaleza?
¿Qué elementos facilitan obtener una venta?
[editar] Debilidades
Las Debilidades se refieren, por el contrario, a todos aquellos elementos, recursos, habilidades y actitudes que la
empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organización. También se pueden
clasificar: Aspectos del Servicio que se brinda, Aspectos Financieros, Aspectos de Mercadeo, Aspectos
Organizacionales, Aspectos de Control.
Las Debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden
y deben eliminarse.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
¿Qué se puede mejorar?
¿Que se debería evitar?
¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto ?
Matriz DAFO
Fortalezas Debilidades
Capacidades distintas Recursos y capacidades escasas
Análisis
Ventajas naturales Resistencia al cambio
Interno
Recursos superiores Problemas de motivación del personal
Oportunidades Amenazas
Nuevas tecnologías
Análisis
Debilitamiento de competidores Altos riesgos - Cambios en el entorno
Externo
Posicionamiento estratégico

De la combinación de fortalezas con oportunidades surgen las potencialidades, las cuales señalan las líneas de acción
más prometedoras para la organización.
Las limitaciones, determinadas por una combinación de debilidades y amenazas, colocan una seria advertencia.
Mientras que los riesgos (combinación de fortalezas y amenazas) y los desafíos (combinación de debilidades y
oportunidades), determinados por su correspondiente combinación de factores, exigirán una cuidadosa consideración
a la hora de marcar el rumbo que la organización deberá asumir hacia el futuro deseable.
Origen
El origen de la palabra estrategia se remonta al arte de la guerra, en especial al libro que lleva este título escrito por
Sun Tzu, donde se plantea: "No sólo es necesario evaluar las condiciones del propio comando sino también las del
comando enemigo."
 Se considera que esta técnica fue originalmente propuesta por Albert Humphrey durante los años sesenta y setenta en
los Estados Unidos durante una investigación del Instituto de Investigaciones de Stanford que tenía como objetivo
descubrir por qué fallaba la planificación corporativa.
Existen referencias Autores Autores Libro que identifican a Learned, Christensen, Andrews y Guth como sus autores,
en "Business policy, Text and cases" 1965, Homewood Il, Richard D. Irwin. Los cita también José María Carrillo de
Albornoz y Serra en la página 49 de "Manual de autodiagnóstico estratégico".
 es.wikipedia.org/wiki/Análisis_DAFO
http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/Empresarios/foda.htm
FODA
es una herramienta de análisis estratégico, que permite analizar elementos internos o externos de
programas y proyectos.
El FODA se representa a través de una matriz de doble entrada, llamada matriz FODA, en la que el nivel
horizontal se analizan los factores positivos y los negativos.
En la lectura vertical se analizan los factores internos y por tanto controlables del programa o proyecto y
los factores externos, considerados no controlables.
Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto
de otros de igual clase.
Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que una
vez identificadas pueden ser aprovechadas.
Las Debilidades son problemas internos, que una vez identificados y desarrollando una adecuada
estrategia, pueden y deben eliminarse.
Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra
éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder
sortearla.
En síntesis:
 las fortalezas deben utilizarse
 las oportunidades deben aprovecharse
 las debilidades deben eliminarse y
 las amenazas deben sortearse
MATRIZ FODA
FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS
Controlables No Controlables
 
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
  (+)
(+)
 
AMENAZAS
DEBILIDADES
(-)
(-)
Otros artículos en infomipyme.com
 Matriz de Análisis FODA
 La FODA Sistémica
 Guía para realizar un diagnostico FODA en formato pdf.
 Ejemplos
 Análisis FODA de las artesanías en San Miguel Chicaj y Rabinal
 Análisis FODA realizado para las Tour Operadoras en Nicaragua en formato pdf.
 Como usar FODA para el Análisis estratégico de la Microempresas Rurales.

Planificación Estratégica

Herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y toma de decisiones colectivas,

en torno al quehacer actual y al camino que deben recorrer en el futuro las
organizaciones, para adecuarse a los cambios y a las demandas que les
impone el entorno y lograr su viabilidad.

 Misión de la organización
 Oportunidades y amenazas
  Fortalezas y debilidades de la organización
 Beneficios Del Plan Estratégico
 Etapas De Un Plan Estratégico
 Definición de la Misión
 Ejemplo de Misión
 El análisis externo
 El Análisis Interno
 Determinación de Objetivos Estratégicos
 Matriz De Análisis FODA
 Ejemplos de Objetivos Estratégicos
 Determinación de Metas y Proyectos
 Las Metas de Producción
 Las Metas de Gestión
 Los Proyectos
 Limitaciones y Recomendaciones

Planificar

Es prever y decidir hoy las acciones que nos pueden llevar desde el presente
hasta un futuro deseable. No se trata de hacer predicciones acerca del futuro
sino de tomar las decisiones pertinentes para que ese futuro ocurra.

Estrategia

Conjunto de decisiones y criterios por los cuales una organización se orienta

hacia el logro de sus objetivos. Es decir, involucra su propósito general y
establece un marco conceptual básico por medio del cual, ésta se transforma y
se adapta al dinámico medio en que se encuentra inserta.

El concepto de planificación estratégica se refiere a la capacidad de

observación y de anticipación frente a desafíos y oportunidades que se
generan, tanto de las condiciones externas a una organización, como de su
realidad interna.
Como ambas fuentes de cambio son dinámicas, este proceso es también
dinámico.

La planificación estratégica debe ser entendida como un proceso participativo,

que no va a resolver todas las incertidumbres, pero que permitirá trazar una
línea de propósitos para actuar en consecuencia.

La convicción en torno a que el futuro deseado es posible, permite la

construcción de una comunidad de intereses entre todos los involucrados en el
proceso de cambio, lo que resulta ser un requisito básico para alcanzar las
metas propuestas.
Debe comprometer a todos los miembros de una organización, ya que su
legitimidad y grado de adhesión, dependerá del nivel de participación con que
se implemente.

Se puede definir la planificación estratégica como un proceso y un instrumento:

Proceso

Conjunto de acciones y tareas que involucran a los miembros de la

organización en la búsqueda de claridades respecto a su quehacer.

Instrumento

Marco conceptual que orienta la toma de decisiones encaminada a

implementar los cambios que se hagan necesarios.
No es un recetario, ni constituye la solución a todos los problemas o
preocupaciones de la organización. Es el desarrollo de una visión de futuro.
Esta visión de futuro debe contemplar dos aspectos:

 Describir lo que la organización debería ser en el futuro (2 a 3 años). Esto

implica identificar cuál es la misión, el tipo de administración ideal, los recursos
necesarios, etc.
 Determinar cómo se logrará que la organización alcance ese futuro deseado.

Una función instrumental de la planificación estratégica es hacer un balance

entre tres tipos de fuerzas, que responden a su vez a distintas preguntas:

Misión de la organización:
¿Cuál es la razón de ser de la organización?

Oportunidades y amenazas:
¿Cuáles serán las demandas que planteará el entorno?
¿Qué tipo de dificultades y obstáculos pueden entorpecer nuestra capacidad de
respuesta?

Fortalezas y debilidades de la organización:

¿Qué es lo que somos capaces de hacer?
¿Qué elementos de la estructura interna podrían ser inadecuados frente a una
mayor exigencia productiva?
Si no hay suficiente coincidencia entre la misión de la organización, sus
capacidades y las demandas del entorno, entonces estaremos frente a una
organización que desconoce su real utilidad.
Por el contrario, un claro sentido de lo que es la misión, permite guiar las
decisiones sobre qué oportunidades y amenazas considerar, y cuáles
desechar.
Un efectivo plan estratégico ayuda a balancear estas tres fuerzas, a reconocer
potencialidades y limitaciones, a aprovechar los desafíos y a encarar los
riesgos.
Beneficios Del Plan Estratégico

Mejora el desempeño de la organización:

Tiene un efecto estimulante en las personas.

Permite pensar en el futuro, visualizar nuevas oportunidades y amenazas,
enfocar la misión de la organización y orientar de manera efectiva su rumbo,
facilitando la dirección y liderazgo.

Permite enfrentar los principales problemas de las organizaciones:

Como la asignación de recursos humanos, financieros, etc.

Introduce una forma moderna de gestión:
Exige conocimiento profundo de la organización, ayuda a tomar el control sobre
sí mismas y no sólo a reaccionar frente a estímulos externos. Requiere mayor
participación, mejorar la comunicación y coordinación entre los distintos
niveles, mejorar las habilidades de administración, entre otras.

Etapas De Un Plan Estratégico

Hay dos aspectos claves a considerar para desarrollar un proceso de

planificación estratégica:

Enfocar la planificación hacia los factores críticos que determinan el éxito

o fracaso de una organización

Los factores críticos varían de una organización a otra y pueden ser tan
diversos como el abastecimiento de materias primas o la cantidad de
funcionarios en las horas de mayor demanda.

Diseñar un proceso de planificación que sea realista

Evaluar la experiencia y capacidad técnica que se tiene en planificación y

eventualmente pedir asesoría; evaluar el tiempo disponible para realizar el
proceso; como también la disposición y compromiso de directivos y
funcionarios; y los posibles problemas políticos y organizacionales que pueden
aparecer; etc.

Definición de la Misión

Identifica los propósitos y límites de la organización, es decir, la declaración

fundamental que le da el carácter constitutivo a la organización y a su acción.

¿Cuál es nuestro propósito hoy y cuál debiera ser en el futuro?

La misión determina la estructura de la organización, los criterios de asignación
de recursos, las posibilidades de desarrollo de las personas, etc.
No es posible reformular la misión permanentemente, tampoco ella deberá ser
considerada absoluta y estática.
Mientras mejor lograda sea la declaración de la misión, mayores serán sus
potencialidades, el trazado hacia el futuro será más efectivo y las
probabilidades de mejorar la gestión serán crecientes.
Conviene explorar un conjunto de preguntas:

 ¿Para qué existe la organización?

 ¿Cuáles son los principales productos y/o servicios que genera?
 ¿Quiénes son nuestros clientes?
 ¿Pueden otros ofrecer los mismos productos o servicios? Si es así, ¿cuál es
nuestra especificidad?
 ¿Qué opinan los clientes acerca de la calidad de nuestros productos o
servicios?
 ¿Cuál es la población objetivo y cuál es la cobertura actual?
 ¿Cuál es la percepción del equipo directivo, y cuál la de sus funcionarios, en
torno a nuestra situación?
 ¿Qué piensan los empleados con respecto a su propio rol o función? ¿Coincide
la percepción de la gerencia con la de los empleados?

La misión impone una frontera al accionar de la organización, es decir, hace

explícito para todos los involucrados, aquello que la organización no debe
hacer.

Muchas empresas destinan grandes recursos a actividades que no están

comprendidas entre sus objetivos. Como por ejemplo: el desarrollo de sistemas
de información, la provisión de servicios de mantención, aseo, transporte o
vigilancia, etc.

Ejemplo de Misión
Servicio de Impuestos Internos
Aplicar y administrar el sistema de impuestos internos, fiscalizando a los
contribuyentes para que cumplan con las disposiciones tributarias y facilitar
dicho cumplimiento.

El análisis externo

Se refiere a la identificación de los factores exógenos, más allá de la

organización, que condicionan su desempeño, tanto en sus aspectos positivos
(oportunidades), como negativos (amenazas).

La evolución económica del país, su crecimiento y desarrollo, las relaciones

internacionales, los tratados de comercio.

Los cambios demográficos y culturales que alteran los niveles de demanda.

El desarrollo tecnológico y los avances científicos que la organización debería
conocer y eventualmente adoptar.
El riesgo de factores naturales (clima, terremotos, inundaciones, sequía).
Aspectos políticos y legales, etc.

Permite identificar amenazas y oportunidades que el ambiente externo genera

para el funcionamiento y operación de la organización. Es preciso entender que
estas externalidades no son estáticas ni definitivas.

El Análisis Interno

Es el relevamiento de los factores claves que han condicionado el desempeño

pasado, la evaluación de dicho desempeño y la identificación de las fortalezas
y debilidades que presenta la organización en su funcionamiento y operación
en relación con la misión.

Comprende aspectos de la organización, tales como sus leyes orgánicas, los

recursos humanos de que dispone, la tecnología a su alcance, su estructura
formal, sus redes de comunicación, su capacidad financiera, etc.

Es válido reiterar que un ambiente participativo e informado, facilita la

introducción de cambios que, entre otras cosas, deben propiciar una mayor
realización personal y profesional de todos los implicados.

Se trata de identificar dónde están realmente las ventajas relativas, en un

contexto de cambio acelerado, en el que la tradición es un valor rescatable, en
tanto se le de espacio a la creatividad.

¿Qué somos? y ¿En qué estado nos encontramos?

Esta revisión y reflexión de todo lo que está dentro de las fronteras de la

organización, debe cubrir:

 Niveles: Estratégico, Táctico, Operativo.

 Funciones: Comercial, Producción, Finanzas, Recursos Humanos.
 Procesos: Liderazgo, Motivación, Conflictos, Toma de Decisiones,
Comunicación, etc.
 Sistemas: Información, Incentivos, Control de Gestión, Remuneraciones, etc.

Determinación de Objetivos Estratégicos

Son los logros que la organización quiere alcanzar en un plazo determinado.

Deben guardar coherencia con la misión y con el análisis externo e interno.
Si se ha logrado un buen listado de las debilidades y fortalezas de la institución,
junto con las oportunidades y amenazas que presenta el entorno, su análisis
combinado puede entregar un adecuado panorama dentro del cual determinar
los objetivos estratégicos.
Matriz De Análisis FODA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
 
FORTALEZAS
Potencialidades Riesgos
DEBILIDADES
Desafíos Limitaciones

Las potencialidades, surgidas de la combinación de fortalezas con

oportunidades señalan las líneas de acción más prometedoras para la
organización.
Las limitaciones, determinadas por una combinación de debilidades y
amenazas, colocan una seria advertencia, mientras que los riesgos y los
desafíos, determinados por su correspondiente combinación de factores,
exigirán una cuidadosa consideración a la hora de marcar el rumbo que la
organización deberá asumir hacia el futuro deseable.
Existe una diferencia entre el estado presente y el estado deseado de la
organización, por lo que la determinación de los objetivos va a implicar cambios
y transformaciones para algunas de sus áreas, y estabilización o consolidación
para otras.
Los objetivos estratégicos surgen como respuesta a una pregunta esencial:

¿Qué debemos lograr en el corto mediano y largo plazo para que la organización tenga un accionar
coherente con su misión?

El Análisis FODA permitirá definir lo que queremos ser

Diseñar el futuro es definir en qué negocios se estará, qué tipo de organización

se desea para hoy y el mañana, qué nivel de excelencia se pretende lograr,
entre otras. Es decir, el diseño de futuro es

El Proyecto de Vida Organizacional

En el diseño de objetivos estratégicos se pueden identificar algunos énfasis
que van a condicionar las definiciones que se alcanzan:

La orientación estratégica

Da cuenta de los distintos énfasis que pueden tener las propuestas de

transformación, por ejemplo: hacia los intereses de los usuarios, a mejorar la
imagen corporativa, a adicionar recursos, a mejorar la gestión, u otros.

Las actitudes hacia el cambio

Considerando como parte del proceso el tipo de reformas que impongan los
cambios en el entorno o, por el contrario, el afianzamiento de la situación
presente. En este caso influye su "condición cultural" con respecto al cambio.

La amplitud estratégica

O variedad de elementos a considerar en el proceso. Se puede centrar la

atención en un aspecto más significativo, como la introducción de nuevas
tecnologías o la capacitación del personal; ello permitiría mayor profundidad en
su intervención. O bien se puede considerar una diversidad de intereses, que
determine acciones más leves en cada una de ellas.

Ejemplos de Objetivos Estratégicos

Mejorar la eficiencia y productividad en el quehacer permanente de la
organización.
Mejorar la posición competitiva de la empresa.

Promover el desarrollo personal y profesional de los empleados, su motivación

y adhesión hacia los fines organizacionales.
Mejorar la atención de los clientes, reduciendo los tiempos de espera en la
tramitación y otorgamiento de beneficios.

Alcanzar niveles de excelencia en la calidad y prontitud con que se atiende al

usuario

Cautelar la equidad y exactitud jurídica en la aplicación de las disposiciones

legales y reglamentarias que regulan las prestaciones del servicio a sus
usuarios.

Determinación de Metas y Proyectos

 Las Metas de Producción son la expresión de lo que se quiere alcanzar en

términos de productos o servicios.
 Las Metas de Gestión hacen referencia a la calidad del proceso que da lugar a
la obtención de dichos productos.
 Los Proyectos son los mecanismos destinados a alcanzar las metas.

Las Metas de Producción

 Contienen una declaración explícita del tipo de productos, de los niveles de
actividad o estándares de productividad.
 Se refieren a las preguntas ¿qué? y ¿cuánto?.
 Se proyectan a plazos más cortos (un año).
 Pueden ser de tipo cuantitativo.
 También pueden ser cualitativas, como por ejemplo:
 Cuando hacen referencia a acciones no cuantificables, como es el
caso de la regulación de mercados, la formulación de políticas o las
relaciones exteriores; o   
 Cuando responden a objetivos de tipo normativo, cuya finalidad es
dar un marco ético-político a la acción de la organización.

Las Metas de Gestión

 Hacen referencia al "¿cómo?", es decir, a la calidad del proceso que da lugar a
la obtención de dicho producto.
 De lo anterior se desprende que una meta de gestión:
 Debe contener el propósito de mejorar los procesos organizacionales
en alguna de sus dimensiones: calidad, eficiencia, eficacia y economía.
 Debe ser un compromiso, cuyo cumplimiento dependa de la acción
interna de la organización y no de factores exógenos, como el nivel de
actividad económica, cambios bruscos en la demanda, etc.

Los Proyectos
 Son actividades a realizar en un determinado plazo y expresan una
combinación de tiempo y recursos físicos, humanos y financieros, orientados a
producir un cambio en la gestión, que permita alcanzar uno o más de los
objetivos formulados.
  Si buscan cambiar componentes de tipo estructural, organizativo y/o prácticas
de trabajo, es fundamental la existencia de liderazgo en la organización, que
estimule los procesos de participación, que impulsen y sostengan el desarrollo
del proyecto.
 El logro de las metas puede retroalimentar el proceso permitiendo redefinir los
objetivos, rediseñar los proyectos, acelerar o retardar su ejecución, si fuese
necesario, y recurrentemente medir su impacto.
 La implementación del plan estratégico se compone de cuatro fases que
pueden funcionar de un modo cíclico:
 Identificación de los objetivos y estrategias de la organización.
 Definición de las metas de producción y de gestión.
 Diseño de los proyectos necesarios para su logro.
 Constatación del logro de las metas propuestas.

La medición de la gestión aparece como la culminación de un proceso de

planificación estratégica.

Para ello es fundamental contar con sistemas de información apropiados.

Limitaciones y Recomendaciones

Sus costos pueden ser mayores que sus beneficios

La planificación estratégica consume tiempo y dinero, recursos que de no ser

utilizados adecuadamente, podrían ser gastados más productivamente en otros
objetivos.

Previamente es bueno preguntarse, ¿cuáles son los beneficios y cuáles son los
costos del proceso específico que se quiere implementar?

No es una herramienta de manejo de crisis.

Está asociada con procesos de desarrollo a mediano y largo plazo. Las

organizaciones en crisis deberían primero resolver sus problemas y amenazas,
antes de involucrarse en un proceso de este tipo.

No hay que sobredimensionar la literatura ni el rol del consultor.

No es aconsejable copiar los sistemas sugeridos en las publicaciones, ya que

han sido desarrollados en circunstancias particulares.

Se recomienda no sobrevaluar el rol del consultor en la Planificación

Estratégica.

Este puede resolver una serie de dificultades, pero si su rol se limita a un

ámbito particular, sin verdadera interacción con toda la organización, se corre
el riesgo de obtener un bonito documento, que no aporte mucho al desarrollo
organizacional.
Los propios miembros de la organización son quienes generalmente mejor
saben lo que se debe hacer. Un consultor puede desempeñar el rol de
facilitador del proceso.

La restricción más grande se produce cuando los directivos de la organización

no están comprometidos o no están dispuestos a actuar sobre lo que se
planifica.

http://www.zeusconsult.com.mx/arttfoda.htm
TÉCNICA FODA (SWOT)
La técnica FODA se orienta principalmente al análisis y resolución de problemas y se lleva a cabo para identificar y analizar las Fortalezas y Debilidades de la organización, así como las
Oportunidades y Amenazas reveladas por la información obtenida del contexto externo.

Esta técnica es fundamental en la Planeación Estratégica.

COMPONENTES DE UN ANÁLISIS FODA

  Positivos Negativos
Internos Fortalezas Debilidades
Externos Oportunidades Amenazas

Las Fortalezas y Debilidades se refieren a la organización y sus productos, mientras que las Oportunidades y Amenazas son factores externos sobre los cuales la organización no tiene
control alguno. Por tanto, deben analizarse las condiciones del FODA de la organización en el siguiente orden:

1) Fortalezas
2) Oportunidades
3) Amenazas y
4) Debilidades.

Al detectar primero las amenazas que las debilidades, la organización tendrá que poner atención a las primeras y desarrollar las estrategias convenientes para contrarrestarlas, y con ello,
ir disminuyendo el impacto de las debilidades. Al tener conciencia de las amenazas, la organización aprovechará de una manera más integral tanto sus fortalezas como sus oportunidades.

Las Fortalezas y Debilidades incluyen entre otros, los puntos fuertes y débiles de la organización y de sus productos, dado que éstos determinarán qué tanto éxito tendremos poniendo en
marcha nuestro plan. Algunas de las oportunidades y amenazas se desarrollarán con base en las fortalezas y debilidades de la organización y sus productos, pero la mayoría se derivarán
del ambiente del mercado y de la competencia tanto presente como futura.

El FODA como técnica de planeación, permitirá contar con información valiosa proveniente de personas involucradas con la administración del negocio y que con su conocimiento pueden
aportar ideas valiosas para el futuro de la organización. Es necesario señalar que la intuición y la creatividad de los involucrados es parte fundamental del proceso de análisis ya que para
los que una determinada situación parece ser una oportunidad, para otros puede pasar desapercibida; del mismo modo esto puede suceder para las amenazas, fortalezas y debilidades
que sean examinadas.

La técnica requiere del análisis de los diferentes elementos que forman parte del funcionamiento interno de la organización y que puedan tener implicaciones en su desarrollo, como
pueden ser los tipos de productos o servicios que ofrece la organización, la capacidad gerencial con relación a la función de dirección y liderazgo; así como los puntos fuertes y débiles de
la organización en las áreas administrativas. Los elementos a evaluar pueden incrementarse de acuerdo a las percepciones que se tengan del entorno de la organización por parte de
quienes realicen el diagnóstico.

El análisis FODA, emplea los principales puntos del estudio del contexto e identifica aquellos que ofrecen oportunidades y los que representan amenazas u obstáculos para su operación.

Es importante considerar que los factores evaluados representan el mismo elemento de la técnica para todas las organizaciones ya que lo que pudiera ser una fortaleza para una, podría
se debilidad para otra de ellas. Una oportunidad es algo que se puede aprovechar en nuestro beneficio y que bien puede ser una de las debilidades del competidor. También podría ser
perfectamente una oportunidad, un mercado en expansión o la apertura de un nuevo mercado; asimismo, las amenazas son externas a la organización y pueden ser reales o posibles en
algún momento en el futuro, esto es, por ejemplo, la posible entrada al mercado de nuevos competidores.

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Para mayor información:
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http://www.trabajo.com.mx/analisis_swot_o_foda.htm

Análisis SWOT o FODA

4 Análisis SWOT o FODA

El análisis Swot (Strengths, Weakneses, Oportunities, Threatens) o Foda (Fortalezas,

Oportunidades, Debilidades y Amenazas), es una herramienta estratégica que se utiliza
para conocer la situación presente de una empresa. Identifica las amenazas y
oportunidades que surgen del ambiente y las fortalezas y debilidades internas de la
organización.

El objetivo orincipal de este análisis es potenciar las fortalezas de la organización para:

* Aprovechar oportunidades.
* Contrarrestar amenazas.
* Corregir debilidades.

Las amenazas y oportunidades se identifican en el exterior de la organización, por

ello hay que:

*Analizar los principales competidores y la posición competitiva que ocupa la empresa

entre ellos.
* Las tendencias del mercado.
* El impacto de la globalización, los competidores internacionales que ingresan al
mercado local y las importaciones y exportaciones.
* Los factores macroeconómicos sociales, gubernamentales, legales y tecnológicos que
afectan al sector.

Las fortalezas y debilidades se identifican en la estructura interna de la

organización, por lo que debe evaluarse:

* La calidad y cantidad de los recursos con que cuenta la empresa.

* La eficiencia e innovación en las acciones y los procedimientos.
* Capacidad de satisfacer al cliente.
Para obtener toda esa información, se puede basar en estas preguntas guía:

 ¿Para qué se armará el plan de negocios?

 ¿Quiénes lo elaborarán?
 ¿Cuáles son los plazos?
 ¿Cuál es el punto de partida?
 ¿Cuáles son los supuestos?
 ¿Cuáles son los productos o servicios?
 ¿Cuáles son las fortalezas que permitirán tener éxito en este negocio?
 ¿Cuáles son las debilidades que se deben corregir?
 ¿Cómo se corregirán?
 ¿Cuáles son los factores(amenazas) que pueden poner en peligro el proyecto?
 ¿Cómo se neutralizarán o enfrentarán?
 ¿Cuáles son las oportunidades que pueden favorecer el negocio?
 ¿Cómo se hará para aprovecharlas y para aumentar la probabilidad de que se
presenten?
 ¿Qué se conoce sobre la demanda?
 ¿Quiénes son los consumidores?
 ¿Qué buscan?
  ¿Cómo se van a satisfacer sus necesidades?
 ¿Cuántos son los consumidores potenciales?
 ¿Y cuántos los que realmente comprarán?
 ¿Qué fuentes permiten llegar a estas conclusiones?

Autor:Trabajo de ClubPlaneta