El documento describe el método de casos de Harvard, un método de enseñanza que simula situaciones del mundo real para que los estudiantes puedan aplicar sus conocimientos. El método implica el análisis de casos detallados que presentan problemas de negocios, seguido de discusiones en grupo para explorar soluciones alternativas. El objetivo es desarrollar habilidades analíticas y de toma de decisiones, así como la capacidad de trabajar en equipo y defender puntos de vista.
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El documento describe el método de casos de Harvard, un método de enseñanza que simula situaciones del mundo real para que los estudiantes puedan aplicar sus conocimientos. El método implica el análisis de casos detallados que presentan problemas de negocios, seguido de discusiones en grupo para explorar soluciones alternativas. El objetivo es desarrollar habilidades analíticas y de toma de decisiones, así como la capacidad de trabajar en equipo y defender puntos de vista.
Título original
EL MÉTODO DE CASOS El método de casos es una técnica de simulación
El documento describe el método de casos de Harvard, un método de enseñanza que simula situaciones del mundo real para que los estudiantes puedan aplicar sus conocimientos. El método implica el análisis de casos detallados que presentan problemas de negocios, seguido de discusiones en grupo para explorar soluciones alternativas. El objetivo es desarrollar habilidades analíticas y de toma de decisiones, así como la capacidad de trabajar en equipo y defender puntos de vista.
El documento describe el método de casos de Harvard, un método de enseñanza que simula situaciones del mundo real para que los estudiantes puedan aplicar sus conocimientos. El método implica el análisis de casos detallados que presentan problemas de negocios, seguido de discusiones en grupo para explorar soluciones alternativas. El objetivo es desarrollar habilidades analíticas y de toma de decisiones, así como la capacidad de trabajar en equipo y defender puntos de vista.
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METODO DE CASOS PARA CLASES .
método HARVARD
EL MÉTODO DE CASOS El método de casos es una técnica de simulación. Puesto que el
alumno no puede manejar una empresa de manera experimental (como un estudiante de medicina aprende a hacer cirugía en cadáveres o como un estudiante de ingeniería mane ja reacciones químicas o físicas en el laboratorio), el método de casos busca simular una realidad donde el alumno pueda poner sus conocimientos "en práctica". Dado que ei admi nistrador nunca trabaja soio, sino en contacto con otros administradores encargados de otras áreas o tareas de ía empresa, el método de casos es una técnica que puede aplicarse individualmente o en grupos de alumnos. Cuando se aplica individualmente, es una técnica de resolución de problemas y de toma personal de decisiones. Cuando.se aplica en grupos, se convierte en una técnica eminentemente social que requiere de cada alumno, ia comprensión total del problema y, más que eso, el conocimiento necesario y la argumentación suficiente para convencer a sus colegas de grupo de que deben aceptar sus puntos de vista. Además, este método exige de cada alumno la habilidad de argumentar y la capacidad de aceptar las mejores ideas de sus colegas. Este método es un aprendizaje útil en la vida profesional pues le ayudará a desarrollar habilidades humanas que le proporcionarán un bagaje provechoso para convivir con los problemas y con los colegas de su empresa en el futuro. El método de casos se basa en ei proceso decisorio y parte dei principio de que siempre existe más de una soiuclón adecuada para cualquier problema de Administración de empresas. La solución que un administrador proponga podría ser distinta de ia dp otro. Asimismo, un administrador podría proponer varias soluciones para el mismo problema, teniendo en cuenta determinados objetivos y, a medida que cambian los recursos dispo nibles, la situación ambiental o los aspectos involucrados. Es difícil que haya completo acuerdo entre administradores en relación. con determinadas soluciones, ya que cada uno puede percibir diferentes configuraciones en ef problema, partir de diferentes valores y objetivos, dar prioridad a determinados aspectos implicados en el problema, visualizar diferentes consecuencias futuras de sus decisiones, y así sucesivamente. Cuando se aplica en grupos, ei método de casos requiere que cada grupo escoja un coordinador que deberá ser ei elemento capaz de poner a trabajar ai grupo en conjunto. E! coordinador debe equili brar la contribución de ios mienibros de su grupo, de modo que todos contribuyan por Igual con sus ideas y puntos de vista, e impedir que algún miembro tenga exclusividad o predomine sobre los demás; también deberá escoger un secretaria o secretaria para hacer todas ias anotaciones principales respecto a las conclusiones dei grupo. Terminado ef trabajo, el coordinador deberá seleccionar un miembro dei grupo para presentar a ia clase, o a los otros grupos, ¡las conclusiones de! suyo. Uno o más miembros podrán ser los presentadores y se recomienda ia utilización de recursos audiovisuales (acetatos, diapositivas, cuadros, etcétera) para apoyar la presentación. El método de casos presenta las siguientes etapas: 1. Lea el caso con cuidado. Por lo general, ei caso relatado se toma de ia vida reai. Puede contener hechos y opiniones disparatados que escondan o camuflen hechos verdaderos. 2. Reúna los hechos. Es conveniente poner por escrito ios principales hechos para no confiar exclusivamente en la memoria. Tenga en cuenta opiniones, rumores o sentimientos, y júntelos con ios hechos objetivos, pero señálelos como elementos subjetivos. AI final, verifique si están reunidos los hechos principales dei caso. 3. Evalúe los hechos. Determine la importancia relativa de ios hechos reunidos y deseche los que no sean relevantes para el caso, indique los hechos más importantes y ios menos importantes, mediante un sistema de señales o de indicadores. 4. Defina el problema. Ésta es la parte más difícil del método. Asegúrese de que comprendió ei caso y de que consiguió plantear el problema y las consecuencias que de él podrían derivarse. Tenga cuidado, pues una definición errada del problema podría conducirlo por caminos muy diferentes. 5. Establezca alternativas de solución para el problema. No busque una solución rápida sino diversas soluciones fundamentadas en tos hechos. Escríba todas las alternativas de solución y sus posibles consecuencias en ei presente y en el futuro de la empresa. 6. Escoja la alternativa de solución más adecuada. Tome una decisión: escoja ia alternativa más adecuada teniendo en cuenta la situación implicada. Asegúrese de saber por qué escogió esta solución. Verifique si su decisión se apoya en sus prejuicios, sentimientos o en su experiencia, o si se basa sólo en los hechos presentados en el caso. 7. Prepare un plan de acción. A la luz de los hechos, prepare un plan para ejecutar la solución escogida. Considere la empresa como una totalidad y tenga en cuenta los otros departamentos, si ei caso ios involucra. Procure ser didáctico al exponerlo ante los colegas de la clase. Estas etapas deberán cumplirse en conjunto: Si el caso se estudia en grupas, el coordinador deberá conducir ios debates para que no haya pérdida de tiempo ni discusiones inútiles en su grupo. @
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