FACULTAD DE MEDICINA DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE

CHIHUAHUA

SECRETARÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO

Departamento de Investigación Educativa

MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD

CENTRADO EN LA FORMACIÓN INTEGRAL
DEL MÉDICO POR COMPETENCIAS
Haydeé Parra Acosta, Julio César López González, Juan Carlos Cantú Reyes, Ma.
Elena Martínez Tapia, Alma Delia Vázquez Aguirre, Carolina Guevara López, Carlos R.
Cervantes Sánchez y Raúl Manuel Favela Campos

Marzo, 2013
 ANTECEDENTES

• Dos cuestionarios aplicados a • Evaluación de dos generaciones:

Plan Anual Tradicional y Plan
• Forma parte del plan de 382 estudiantes y 33 docentes
Semestral por competencias a
estudio de la carrera de donde se mostró que las través de un estudio comparativo a
Medicina desde 1912. competencias más 266 MIP y 365 personas a través
desarrolladas, se orientan a una del ECOE con apoyo de experto de
• Propósito: que los médicos en formación valoral; no obstante, UNAM y Cuestionarios.
formación manifiesten las en menor medida los • El ECOE aplicado a 56 médicos,
competencias desarrolladas estudiantes manifestaron mostró que no hay diferencias
durante sus estudios de participar en propuestas que significativas en las dos
licenciatura bajo la contribuyan a la calidad de vida generaciones. En la lista de cotejo
supervisión del personal del de individuos y sociedad. el 70% de los MIP obtuvo valores
hospital en apego a los • En el análisis cualitativo los promedio de 53.90 ± 0.57.
lineamientos establecidos en estudiantes y docentes hicieron Aprobaron 10 de 18 estaciones de
acuerdo al pase de norma,
la Norma Oficial Mexicana referencia a problemas de establecida por los médicos
NOM-234-SSA1-2003 operatividad relacionadas con la evaluadores.
implementación de Modelo • Los resultados de los cuestionarios
Curricular por Competencias. evidenciaron deficiencias en la
administración educativa del
currículo, especialmente en la
Internado Investigación formación hospitalaria y en las
Métodos Mixtos tutorías clínicas.
2009 Investigación
Enfoque
cuantitativo, 2011
 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un Modelo de Gestión de

Calidad de la Facultad de Medicina que
contribuya al desempeño por
competencias del Médico Interno de
Pregrado
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Contribuir con la formación del comité de investigación y del
personal que apoya la formación de los MIP sobre modelos de
gestión y sus implicaciones en la formación médica.

Precisar las limitantes y necesidades que se presentan en el

desempeño profesional de los médicos y en la administración
educativa del currículo con los MIP y el personal que apoya su
formación para plantear estrategias que contribuyan a mejorar el
proceso de formación médica en congruencia con el contexto social.

Diseñar de forma participativa el Modelo de Gestión de Calidad a

través de proyectos formativos que den respuesta a los
problemas y necesidades identificados en el internado de
pregrado

Integrar el manual de procedimientos para la implementación de

los proyectos que integran el Modelo de Gestión
 PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO
Investigación -acción
Método que pone énfasis en la reflexión para la acción, con el propósito de
transformarla.

FASES O PASOS
RESULTADOS
 RESULTADOS POR FASES
•El tiempo en el Internado lo dedican
FASE 1
Preparación

a cuestiones administrativas:
•“Están dedicados solamente a la

FASE III
Aspectos a mejorar
documentación y/o administrativo
•Seminario-Taller con apoyo

Principales problemas identificados

FASE II
de experto en Modelos de del paciente y no a los
gestión de Calidad para la procedimientos o atención …al •Dar a conocer los objetivos
Formación por competencias paciente hospitalizado” del internado.
(GESFOC) . •Desconocimiento de los objetivos •La organización de los
•72 Participantes: servicios y rotaciones en
del internado: congruencia al Programa
responsables del internado
de pregrado, residentes, •"Hay que saber cuáles son los Académico (PA).
coordinadores de internos, objetivos del internado" •Incluir en el PA aspectos
jefes de enseñanza, •"... yo no sé cuáles son los objetivos“ éticos y contenidos sobre
docentes, presidentes de farmacología.
academias y el grupo de •Las áreas de rotación
•Evaluación de las
trabajo (Comité de •“ …entre una rotación de un grupo competencias con enfoque
Investigación Educativa). de internos y otro aprendemos cosas formativo a través del ECOE
•Equipos por proyectos distintas…” utilizando mapas de
aprendizaje .
•Organización de contenidos
•Incorporar las tutoría
•"Introducir en el currículo aspectos clínicas y brindar más
éticos" asesoría para el desarrollo de
•"Es importante que en el programa las competencias.
se incluya farmacología clínica“ •Contar con bibliohemeroteca
•Tutorías clínicas •Laboratorio de Anatomía
patológica.
•"Los internos deben tener más
tutoría especializada …"
•“todo estudiante necesita
orientación y no tanta
responsabilidad”
 Implementación
Diseño del Modelo

Los proyectos formativos

FASE V
consistieron en:
FASE IV

1. Describir el problema a
resolver .
2. Seleccionar los estándares de 1. Se presentó el Modelo de
calidad propuestos por Gestión de Calidad al Director de
COMAEM que respondan a lo la Facultad y a su equipo de
que se pretende mejorar. gobierno.
3. Precisar los indicadores de 2. Se revisaron cada uno de los
logros de acuerdo al estándar. proyectos que integran el Modelo
4. Planear las estrategias y/o de Gestión así como el manual de
actividades factibles y procedimientos para su
pertinentes que contribuyan al implementación a través de una
logro del cumplimiento del reunión con Secretario
estándar y de sus indicadores Académico, el Coordinador de
de logro. Integración Académica y el
5. Diseñar rúbricas para valorar Coordinador del Internado de
los indicadores establecidos. Pregrado.
6. Desarrollar el Gantt (gráfico Se hicieron sugerencias de
que permite visualizar la cambio.
planeación de las actividades, 3. Se reprodujeron 20 Ejemplares
los recursos que se requieren y 250 folletos de la guía académica
así como los responsables). del interno de pregrado.
Durante este proceso de 4. Se hizo entrega de los Modelos
construcción se tuvo el de Gestión y los folletos al Sr.
acompañamiento presencial y virtual Director y personal de Secretaría
del Dr. Tobón experto en GESFOC. académica para su
implementación.
 Modelo de Gestión de Calidad

Direccionar Planear

Administración Tutorías clínicas

Educativa del Implementación del programa
de tutorías.
currículo Seguimiento del desempeño
del medico interno de
•Dar a conocer los objetivos del
internado de pregrado a través de
Formación y pregrado.

folletos, trípticos…
Evaluación de las Formación
•Organizar las rotaciones del
Gestión para el integral con
internado de pregrado en
congruencia con el programa competencias talento
académicos de la facultad.
•Proveer las condiciones necesarias
•Aplicación del ECOE con calidad, de
mapas de aprendizaje al iniciar Curso taller de Coaching para
para la implementación de los
programas académicos y
y al final del internado . tutores clínicos. los Médicos
Evaluación formativa por medio Asignación de tutores clínicos
operativos sin que se interfieran de portafolios y rubricas. por la jefatura de enseñanza. Internos de
Infraestructura y Pregrado
Programa académico del
internado de pregrado equipamiento
•Actualización del programa •Instalar una bibliohemeroteca equipada
académico del internado de que responda a las necesidades de los
pregrado . médicos internos y residentes.
•Entregar el Programa •Gestionar un estacionamiento cercano y
académicos en todas las sedes seguro para los internos del hospital central
del Internado •Gestionar un laboratorio de anatomía
•Generar una estrategia para patológica
supervisar su implementación.

Evaluar Implementar
ORGANIGRAMA DE LOS HOSPITALES SEDES DEL INTERNADO
DE PREGRADO
Flujo grama
 DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES
El internado de pregrado es un espacio fundamental en la
formación médica; no obstante las carencias observadas en la
administración educativa del currículo por competencias,
limitan el desempeño profesional de los MIP; lo que motivó al
diseño e implementación de este Modelo de Gestión de
Calidad orientado a la formación de competencias a través de
cinco proyectos formativos interrelacionados con cuatro
acciones importantes: direccionar, planear, actuar y evaluar
(Tobón, 2011); que corresponden a un ciclo de mejoramiento
continuo para generar las condiciones para una formación
medica de calidad. Interesa egresar médicos integralmente
desarrollados, que contribuyan a la prevención y den
respuesta a los problemas de salud con idoneidad y
compromiso ético.
¡ POR SU ATENCIÓN, GRACIAS!