Capital Humano y DO

Licenciatura en Administración de Empresas
Capital Humano Y DO
Alumnos: Luis Carlos Burruel Acuña (20124142)

Jesús Francisco Morales Rubio (20124050)
Materia: Desarrollo Organizacional
Maestra:Bethania Irelia Meza Lopez
Hermosillo, Sonora 16 de Febrero del 2020

Introducción
A continuación podremos ver el trabajo realizado por Luis Burruel y Jesús Morales.
Nuestra primera aportación fue investigar una empresa local para conocer los
incentivos que se les otorgan a sus empleados, sus derechos y obligaciones, que
forman parte del plan de inversión al capital humano de la empresa. Para realizar
esta aportación elegimos la empresa Distribuidora de Maquinaria del Norte SA de
CV (DIMANOR).
El capital humano es el recurso primordial de cuyas habilidades, formación y

experiencia depende asegurar la creación y sostenimiento de las ventajas
competitivas de la empresa. Por ello, el análisis de los recursos humanos se
convierte en una función trascendental, evaluando su estructura y cualificación
para contribuir a la consecución de los objetivos y estrategias de la empresa.
El Análisis de los recursos humanos persigue dos grandes objetivos: el primero

consiste en diagnosticar la estructura y cualificación del actual grupo de personas
que componen la empresa, y el segundo en el diagnóstico de las prácticas y
procesos que se llevan a cabo para conseguir la cantidad de personas necesarias,
con las capacidades adecuadas, en el lugar requerido, en el momento oportuno y
bajo el criterio de eficiencia.
El desarrollo organizacional es el conjunto de técnicas, herramientas y prácticas

destinadas a mantener un correcto funcionamiento de una empresa, grupo u
organización, dinamizando los procesos y generando un favorable ámbito de
trabajo. Suele estar a cargo de personal especializado en relaciones humanas,
psicología organizacional u empresarial y profesiones afines.
Dimanor se dedica a la venta, renta de maquinaria de construcción además de
venta de refacciones y servicio técnico para su maquinaria. Durante la visita nos
atendió el Gerente de la sucursal Jesús Manuel Gil Borbon. El gerente nos
comenta que en las sucursales no se cuenta con un departamento de recursos
humanos únicamente en matriz que se encuentra en Chihuahua, Chihuahua. Por
lo regular el departamento de recursos humanos se apoya con la contadora de
sucursal Lydia Valenzuela.
Al preguntar cuáles son los incentivos que se les otorgan a sus empleados,
derechos y obligaciones que forman parte del plan de inversión al capital humano
de la empresa nos respondió lo siguiente:
La empresa actualmente se encuentra haciendo cambios para el bien del personal

ya que anteriormente se ha tenido un alto índice de rotación de personal debido a
la falta de inversión al capital humano de la empresa.
Actualmente todo el personal contratado excepto los puestos administrativos se

encuentrancontratados por medio de outsourcing por órdenes de dirección.
Por lo tanto los empleados contratados por outsourcing no reciben utilidades

anuales ya que no están contratados directamente con la empresa.
La empresa otorga a todos sus empleados $800.00 en vales de despensa

mensual.
Seguro de vida por $500,000.00 pesos.
Tarjeta de descuentos VRIM.
Herramientas de trabajo que son vehículo 24/7, celular y laptop. Solo aplica para
vendedores, técnicos de servicio y gerente.
Cuentan con equipo deslow pitch donde forman un equipo entre los diferentes
compañeros de todos los departamentos para tener un momento de convivencia
con el fin de conocerse entre ellos y ser más unidos en el trabajo.
De momento se encuentra en negociación con dirección laeliminación del
outsourcing y contratación seguro de gastos médicos mayores para los empleados
además de las prestaciones superiores existentes. Se espera que esta
negociación se solucione lo antes posible para evitar la rotación de empleados ya
que genera conflictos dentro de los departamentos por falta de personal para
atender las necesidades de la empresa. Además de estas dos peticiones en
general para la sucursal de Hermosillo, se está solicitando una gratificación
adicional para el personal que cumplió con sus objetivos el año pasado. En esta
empresa cuentan con un sistema de evaluación llamado SADES que sirve para
evaluar a cada empleado de la empresa de acuerdo a sus objetivos y
cumplimiento.
Los derechos de los trabajadores son:
o Ocupación efectiva durante la jornada de trabajo.
o Promoción y formación en el trabajo.
o No ser discriminados para acceder a un puesto de trabajo.
o Integridad física y a la intimidad.
o Percibir puntualmente la remuneración pactada.
o Los demás que se establezcan en el contrato de trabajo.
Las obligaciones de los trabajadores:
o Cumplir las obligaciones concretas del puesto de trabajo conforme a los

principios de la buena fe y diligencia.
o Cumplir las medidas de seguridad e higiene que se adopten.
o Cumplir las órdenes e instrucciones del empresario en el ejercicio de su

función directiva.
o No realizar la misma actividad que la empresa en competencia con ella.

o Contribuir a mejorar la productividad.
o Los demás que se establezcan en el contrato de trabajo.
Imágenes de la Empresa
Análisis de la Empresa
Una vez realizada la entrevista, Pudimos hacer un análisis de la empresa

en cual vemos que la empresa tiene una gran área de oportunidad al invertir en el
capital humano. Dentro de la empresa se siente un ambiente tenso y podemos ver
que los empleados no se encuentran motivados. La tarjeta de descuentos VRIM
que nos mencionó el gerente que todos los empleados cuentan con ella nos
menciona que solo aplica en el estado de Chihuahua y otros estados quedando
fuera Sonora. Esto es una señal de que dirección general en matriz no está
pensando o tomando en cuenta el resto de las sucursales solamente su matriz.
Podemos ver que las decisiones vienen desde matriz donde se encuentra
dirección general. De acuerdo a la contratación de personal por medio de
outsourcing podemos ver que la empresa está cuidando su capital dejando a un
lado a los empleados sin utilidades anuales desliándose de cualquier problema
que pudieran tener legalmente con los empleados. Lo interesante seria lo que nos
comentó el gerente sobre la propuesta a invertir en capital humano. Se nota que
es una empresa de marca distinguida y prestigio la cual debería de interesarse en
el capital humano para mantener satisfecho a su personal. Al terminar la entrevista
con el gerente decidimos entrevistar a dos técnicos de servicio quienes se
encontraban desocupados en el estacionamiento de la sucursal. Nos comentan
que ellos estuvieran más satisfechos si recibieran utilidades, seguro de gastos
médicos mayores, caja de ahorro y fondo de ahorro como en otras empresas.
Sobre la contratación de outsourcing comentan que se encuentran registrados con
el 1.5 salarios mínimos lo cual no es conveniente para obtener un crédito de
infonavit, fonacot y afore siendo que su sueldo está por arriba del 1.5 salarios
mínimos. Comentan que este tipo de detalles son los que no los tienen contentos y
es por eso que voltean a ver la competencia con la intención de cambiar de trabajo
por el bienestar de ellos y su familia. Claramente podemos ver que parte del
personal de la empresa se encuentra inconforme ante la falta de capital humano
en la empresa.
Conclusión Luis Burruel

En conclusión a la aportación realizada esta semana puedo decir que el
tema de capital humano debería ser una herramienta importante para cualquier
empresa. Pensando como dueño de una empresa me gustaría conservar al
personal que se encuentre comprometido con mi empresa y que esté dispuesto
hacer lo que sea necesario por el bien de ambos. De acuerdo a la entrevista
realizada, puedo decir que no me gusto el tema de las contrataciones por
outsourcing ya que claramente vemos que es con el fin de deslindarse ante una
situación legalmente y principalmente no pagar utilidades a sus empleados.
Conclusión Jesús Morales
En mi conclusión personal sobre la aportación realizada en la empresa
antes mencionada, puedo decir que fue una muy buena experiencia sobre los
pensamientos que tienen los directivos y su forma de expresar de la empresa y los
empleados. Nos comentaron la experiencia de laborar en dicha empresa donde
los dejan desarrollarse profesionalmente todo lo que han aprendido dentro y fuera
de la empresa, lo cual eso nos comentan que eso les ayuda a no tener tanta
rotación de personal y en conjunto algunas prestaciones extras. En lo personal la
entrevista fue muy grata ya que nos aclararon todos los puntos y dudas que salían
en el trascurso de la entrevista.
Referencias
"Desarrollo organizacional". Autor: María Estela Raffino. De: Argentina. Para: Concepto.de.

Disponible en: https://concepto.de/desarrollo-organizacional/. Consultado: 16 de febrero
de 2020.
Chamorro Miranda, D., 2005. Factores determinantes del estilo de liderazgo del director-a.
Doctorado. Universidad Complutense De Madrid.
Koontz, H. O'Donnell, C. Weihrich, H., 1988. Admnistración. 8a. Edición. México: Mc Graw Hill.

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Materia: Desarrollo Organizacional

Maestra:Bethania Irelia Meza Lopez

Hermosillo, Sonora 16 de Febrero del 2020

El capital humano es el recurso primordial de cuyas habilidades, formación y

El Análisis de los recursos humanos persigue dos grandes objetivos: el primero

El desarrollo organizacional es el conjunto de técnicas, herramientas y prácticas

La empresa actualmente se encuentra haciendo cambios para el bien del personal

Actualmente todo el personal contratado excepto los puestos administrativos se

Por lo tanto los empleados contratados por outsourcing no reciben utilidades

La empresa otorga a todos sus empleados $800.00 en vales de despensa

Seguro de vida por $500,000.00 pesos.

Tarjeta de descuentos VRIM.

Los derechos de los trabajadores son:

o Ocupación efectiva durante la jornada de trabajo.

o Promoción y formación en el trabajo.

o No ser discriminados para acceder a un puesto de trabajo.

o Integridad física y a la intimidad.

o Percibir puntualmente la remuneración pactada.

o Los demás que se establezcan en el contrato de trabajo.

Las obligaciones de los trabajadores:

o Cumplir las obligaciones concretas del puesto de trabajo conforme a los

o Cumplir las medidas de seguridad e higiene que se adopten.

o Cumplir las órdenes e instrucciones del empresario en el ejercicio de su

o No realizar la misma actividad que la empresa en competencia con ella.

o Los demás que se establezcan en el contrato de trabajo.

Una vez realizada la entrevista, Pudimos hacer un análisis de la empresa

Conclusión Luis Burruel

"Desarrollo organizacional". Autor: María Estela Raffino. De: Argentina. Para: Concepto.de.

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