Caso Practico 1 PDF

DD371 Fundamentos de Administración y Negocios
CASO PRACTICO N° 1
Realizado: Maria Belen Zambrano Vera
1. Investigue más sobre estilos de liderazgo latinoamericanos y japoneses y contraste sobre qué
teorías y escuelas de las vistas en el material de la asignatura se basan más unos y otros.
Desarrolle una reflexión profunda sobre este tema:
Basado en la investigación de lecturas detalladas al final del documento, material de asignatura y

conversaciones con personas que han realizado un contacto comercial con japoneses. Considero, si bien
son dos culturas diferentes, se pueden complementar ambas en un sentido favorable y provechoso.
El estilo de liderazgo japonés se enfoca en la organización y comportamiento de grupo, muestran gran

preocupación por el bienestar de sus subordinados Para ellos, los valores como el respeto, la disciplina
y la responsabilidad son los pilares fundamentales de comportamiento en su vida cotidiana, lo cual se
refleja en la productividad de sus empresas.
Esto hace que desde pequeños les enseñan a descubrir su potencial y pasión por lo que han empezado
a liderar, su lema es ser emprendedores y fomentar la productividad de manera eficaz y eficiente.
Aunque esto provoca un nivel de estrés más alto desde pequeños.
El estilo de liderazgo latinoamericano tiene un enfoque empírico y comportamiento interpersonal. Se

basan en experiencias de éxitos y fracasos, esto influye en su mayoría en la toma de decisiones
administrativas, enfocados en solo un resultado final llegar a la meta en el menor tiempo posible, esto
provoca, que a veces, no exista una preocupación por sus subordinados y existan flexibilidad en tomas
de decisiones en el trascurso del proyecto, generando situaciones de modificaciones y errores al no
identificar la problemática principal.
2. ¿Existen diferencias entre estilos gerenciales de enfoque latino y japonés para aplicar las
fases del proceso administrativo? ¿Quién planea y organiza más y mejor? ¿Quién dirige y
controla más y mejor?
PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN
De acuerdo a lo estudiado, responde a la pregunta ¿Qué es lo que se quiere hacer? y ¿Cómo se va hacer?
En este caso, la diferencia entre los estilos gerenciales latino y japonés sería como se delimita y establece
la meta y/o propósito establecido:
▪ En el estilo gerencial latino su planeación y organización es ambiciosa al establecer los objetivos

y alcances, generando expectativas altas a sus colaboradores, aunque muchas veces no se logren
cumplir. Su organización es relevante a su resultado final más que el proceso que se establezca
por lo cual, las responsabilidades establecidas están encabezadas por el liderazgo de cada
persona.
▪ En el estilo gerencial japonés su planeación y organización es objetiva, son más conscientes de
la realidad actual y casi siempre certeros en establecer sus objetivos y alcances, lo cual, su
organización lo realizan como un aporte grupal y repartida, asegurándose que exista análisis y
ejecución en sus colaboradores al cumplir lo establecido.
¿Quién planea y organiza más y mejor?

Los japoneses porque considero que su manera de planificar y organizar van acorde a la
realidad y medio actual, de están manera, evitamos proyectos inoperables y pérdidas de
recursos (tiempo y dinero) y su organización son disciplinados en efectuar y evaluar cada
proceso y no solo el resultado final.
DIRECCIÓN Y CONTROL
Este apartado responde a la pregunta ¿Verificar que se realice? y ¿Cómo se lo hace? En este caso, la
diferencia entre los estilos gerenciales latino y japonés es como se ejecuta y controla de forma eficiente lo
que se trazó en la planeación y organización:
§ En el estilo gerencial latino su dirección y control se rige en la velocidad de toma de decisiones,
en los flexibles y confianza a las ejecuciones de sus subordinados y la manera de comunicación
del equipo, aunque son más susceptibles a emisión de errores por el poco tiempo en haber
tomado las decisiones.
§ En el estilo gerencial japonés su dirección y control es asertiva y rigurosa, se invierte más tiempo
en tomas de decisiones, lo cual, implica más obligación a sus subordinados en su grupo de
trabajo, surgiendo más control en las mesas de trabajo para poder llegar a un conceso, por su
nivel de jerarquía que va nivel a nivel administrativo.
¿Quién dirige y controla más y mejor?
En este caso considero ambos dirigen y control mejor porque los dos disponen de debilidades que
pueden complementarlas en ambos estilos volviéndolas en fortalezas.
3. A nivel Empresa, los directivos japoneses le llevan mucha ventaja a los latinos, supuesto que
Japón es un país más desarrollado que cualquiera de Latinoamérica. Reflexión.
El desarrollo del país Japón, no solo deberíamos considerar que llevan ventaja a los directivos
latinoamericanos, sino realizar un estudio mas profundo de su cultura que combinaron la pasión
con la disciplina. Ademas, de conocer su pasado y el apoyo politico de otros paises a la civilizacion
japonesa permitiendo sugirr la creatividad y teneacidad para enfrentar las situaciones catastroficas,
desatres naturales y guerras civiles. Este tipo de situaciones considero que ayudan a crear metodos
y herramientas para crecer y desarrollar condiciones favorables para su gente.
Este es el motivo en el que las empresas japonesas han trascendido con mayor rapidez que las
empresas latinoamericanas, obligando a los directivos japoneses a estar un paso delante de los
directivos latinos al enfrentase a retos más complejos.
4. Comparta áreas de oportunidad y debilidades de las distintas áreas funcionales de la empresa

donde usted labora, después investigue buenas prácticas de empresas japonesas y
latinoamericanas, a partir de ello, proponga soluciones prácticas para cada una de ellas.
La empresa donde laboro se encuentra en el sector de servicios especificamente a la venta de planes

de internet, su estructura de organización se hace referencia mas al estilo de liderazgo
latinoamericano.
Actualmente, dispongo de contacto en las siguientes areas funcionales:
COMERCIAL
OPORTUNIDAD DEBILIDAD SOLUCION
Apertura de nuevos mercados Inversión en publicidad, Realizar mas publicidad por
y crecimiento de la marca procesos no ingreso de venta medios digitales. Realizar
no determinados. reuniones con el departamento
comercial, técnico y de
desarrollo para detraminar
procesos mas eficiente desde
el ingreso de la venta.
TECNICO
OPORTUNIDAD DEBILIDAD SOLUCION
Equipos de alta capacidad y Mejorar al 90% el proceso Auditoría de la red para
infraestrutura de fibra optica para la entrega del servicio, ha analizar la causa y creación de
al 80% de su red. gernerado retrasos y nuevos procesos al ingresar la
desconfianza al cliente final solicitud mediante un
programa.
5. Imagine que usted es consultor para una empresa internacional. Su encomienda es lograr
que personas de distintas culturas y nacionalidades, creencias, valores, religiones y
generaciones logren trabajar de forma sinérgica y para ello le solicitan un decálogo de las
mejores prácticas.
De acuerdo a lo expuesto es el caso, a continuacion se indicaran las practicas para la intergreacion

laboral:
1. Promover el respeto de creencias, culturas y constumbres en nuestros colaboradores.

2. Conocer y comprender los objetivos, visión y misión de la organización.
3. Realizar un organigrama organizacional del proyecto, donde se visulize las funciones de cada
colaborador de manera claras y mantener continua capacitación para una correcta ejecucción.
4. Definir el ciclo del proyecto de manera correcta y conjunta.
5. Implementar metodologías y procedimientos que permitan una correcta ejecución de trabajo y no
exista afectación al proyecto.
6. Crear cómites de emergencias en caso de tomar desiciones de gran impacto sobre el proyecto.
7. Reunión y mesas de trabajo periódicas para un correcto seguimiento del proyecto.
8. Mantener al equipo informado de cada proceso a ejecutar y aplicar una comunicación asertiva y
eficiente.
9. Crear oportunidades de innovar dentro de los equipos y de estimular la creatividad.
10. Reconocimiento e incentivos al personal por logro obtenidos.
BIBLIOGRAFIA
§ Material de Estudio de la Asignatura Fundamentos de Administración y negocios

§ Ensayo de Investigación del Real Instituto de España ELCANO, versión 2015, Autora Gloria
García – Doctora en economía, cultura y negocios japoneses.
§ El modelo empresarial Japonés. (2009). En La opinión a Coruña [online]. Recuperado el 8 de
abril 2018 de http://www.laopinioncoruna.es/economia/2009/01/25/modelo-empresarial-
japones/254987.html
§ Liderazgo y cultura organizacional en Latinoamerica.(2016). Luis Rivera Gonzalez

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El estilo de liderazgo latinoamericano tiene un enfoque empírico y comportamiento interpersonal. Se

▪ En el estilo gerencial latino su planeación y organización es ambiciosa al establecer los objetivos

¿Quién planea y organiza más y mejor?

¿Quién dirige y controla más y mejor?

4. Comparta áreas de oportunidad y debilidades de las distintas áreas funcionales de la empresa

La empresa donde laboro se encuentra en el sector de servicios especificamente a la venta de planes

Actualmente, dispongo de contacto en las siguientes areas funcionales:

De acuerdo a lo expuesto es el caso, a continuacion se indicaran las practicas para la intergreacion

1. Promover el respeto de creencias, culturas y constumbres en nuestros colaboradores.

§ Material de Estudio de la Asignatura Fundamentos de Administración y negocios

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