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    Este documento describe los primeros auxilios psicológicos (PAP) y cómo ayudan a personas afectadas por desastres o situaciones traumáticas. Los PAP buscan reducir el estrés inicial y proveer apoyo emocional a corto plazo a través de establecer conexiones humanas, proporcionar seguridad y orientación emocional. El documento también provee guías para la intervención con diferentes poblaciones como niños, adultos mayores y personas con discapacidad.

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    Este documento describe los primeros auxilios psicológicos (PAP) y cómo ayudan a personas afectadas por desastres o situaciones traumáticas. Los PAP buscan reducir el estrés inicial y proveer apoyo emocional a corto plazo a través de establecer conexiones humanas, proporcionar seguridad y orientación emocional. El documento también provee guías para la intervención con diferentes poblaciones como niños, adultos mayores y personas con discapacidad.

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    Este documento describe los primeros auxilios psicológicos (PAP) y cómo ayudan a personas afectadas por desastres o situaciones traumáticas. Los PAP buscan reducir el estrés inicial y proveer apoyo emocional a corto plazo a través de establecer conexiones humanas, proporcionar seguridad y orientación emocional. El documento también provee guías para la intervención con diferentes poblaciones como niños, adultos mayores y personas con discapacidad.

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    Este documento describe los primeros auxilios psicológicos (PAP) y cómo ayudan a personas afectadas por desastres o situaciones traumáticas. Los PAP buscan reducir el estrés inicial y proveer apoyo emocional a corto plazo a través de establecer conexiones humanas, proporcionar seguridad y orientación emocional. El documento también provee guías para la intervención con diferentes poblaciones como niños, adultos mayores y personas con discapacidad.

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    Primeros Auxilios Psicológicos

    (PAP)
    EQUIPO DE INTERVENCION EN CRISIS
    SERVICIOS DE SALUD DE NUEVO LEON
    Dra. Sheila Mayné Garza Mendoza
    PAP
    Definición

    Son una estrategia de


    intervención que ayuda a niños,
    adolescentes, adultos y familias en
    el futuro inmediato de una
    situación de desastre o terrorismo.

    Los PAP están diseñados para


    reducir el estrés inicial causado por
    eventos traumáticos y proveer
    funciones adaptativas a corto y
    mediano plazo.
    O
    B Establecer una conexión
    humana y no intrusiva. •Ayudar a los Contactar a los
    J sobrevivientes en sus sobrevivientes con sus
    Proporcionar seguridad necesidades inmediatas familiares, a través del
    E inmediata que provea un y proporcionar cualquier
    información adicional
    teléfono, internet, etc.
    confort físico y emocional.
    T que pudiera
    necesaria.
    ser
    Empoderar al
    I Calmar y orientar
    emocionalmente a los •Ofrecer asistencia
    sobreviviente y pedirle
    que tome un rol activo
    V sobrevivientes que se
    encuentran apabullados
    práctica y proporcionar
    la localización de lugares en su recuperación.
    por el dolor.
    O donde puedan ayudarle
    en sus necesidades.
    S
    CONDUCTA DEL
    PROFESIONAL

    OPERAR DENTRO DE
    UN SISTEMA DE SER TRANQUILO,
    COOPERACION Y CORTES, ESTAR VISIBLE Y
    AUTORIZACION DEL ORGANIZADO Y DISPONIBLE
    SISTEMA DE SOLICITO
    RESPUESTA
    TENER
    MANTENER LA PERMANECER EN EL CONOCIMIENTO DE
    CONFIDENCIALIDAD CAMPO DE SU LA CULTURA Y SER
    APROPIADA EXPERIENCIA Y ROL SENSIBLE ANTE LAS
    DESIGNADO. DIVERSIDADES
    GUIA PARA
    PROVEER
    LOS PAP
    • Preguntar de manera simple y respetuosa: ¿ EN QUE
    PUEDO AYUDARLE ?

    • La mejor forma de hacer contacto es proveer ayuda


    práctica (comida, agua, mantas, etc).

    • Antes de hacer contacto hay que hacer una evaluación


    de la situación de la persona o familia.
    •Hay que estar preparados a que el sobreviviente
    quiera evitar el contacto.

    •No utilizar acrónimos o jerga profesional.

    •Este preparado si el sobreviviente quiere hablar,


    ponga atención a lo que éste demanda y como
    desea ser ayudado.
    • Cuando se comunique a través de un interprete, vea y hable
    directamente al sobreviviente.

    • Recuerde que la meta de los PAP es reducir el estrés, asistir en las


    necesidades actuales y promover un funcionamiento adaptativo, NO
    obtener detalles sobre la experiencia traumática o las pérdidas.

    • Proporcione información directa e instrucciones precisas sobre las metas


    inmediatas y clarifique respuestas de ser necesario.
    CONDUCTAS QUE DEBEN EVITARSE

    No patologice

    No asuma nada
    con respecto a No asumir que
    No victimice lo que el todos están
    sobreviviente traumatizados
    experimenta.

    No todos
    quieren o
    necesitan
    hablar
    PAP
    EN POBLACIONES
    ESPECIALES

    Niños y Adolescentes
    Adultos Mayores
    Personas con
    discapacidad
    SINTOMAS INTERVENCION

    No quieren separarse de sus cuidadores. Permitirles exponer sus sentimientos a


    través del juego, dibujos, cuentos, etc.

    Suelen tener pesadillas, insomnio. Dar respuestas claras y concretas sobre lo


    sucedido.

    Suelen exhibir conductas regresivas. De mucha importancia mantener el


    contacto físico.

    Fantasías sobre la muerte. Dar sensación de cobijo, protección.

    Juegos repetitivos acerca del evento Ayudar a verbalizar sentimientos (ponerles


    traumático. nombre).

    Pueden negarse a hablar de lo sucedido. Explicar sobre “la normalidad” de lo que


    experimenta.
    SINTOMAS INTERVENCION

    Pueden sentirse preocupados, culpables o “Normalizar”


    responsables por el evento.

    Suelen sentir miedo de estar solos o entrar Ayudar a exponer sus angustias sobre el
    en contacto con lo que les recuerde el evento.
    evento.
    Con frecuencia tienen pláticas repetitivas Decirles que deben comunicar a sus padres
    y/o con detalles excesivos del evento. o maestros cuando lo que piensan o
    sienten interfiere con su aprendizaje.
    Hay preocupación por la seguridad de si Siempre hablarles con la verdad.
    mismo y/o de otros.

    Presentan cambios de humor o de Promover reuniones familiares donde


    conducta. puedan hablar de lo sucedido.

    Algunos tienden a somatizar. Alentarlo a expresar sus sentimientos a


    través de actividades.
    SINTOMAS INTERVENCION

    Pueden sentirse preocupados, culpables o “Normalizar”


    responsables por el evento.

    Suelen sentir miedo de estar solos o entrar Ayudar a exponer sus angustias sobre el
    en contacto con lo que les recuerde el evento.
    evento.
    Con frecuencia tienen pláticas repetitivas Decirles que deben comunicar a sus padres
    y/o con detalles excesivos del evento. o maestros cuando lo que piensan o
    sienten interfiere con su aprendizaje.
    Hay preocupación por la seguridad de si Siempre hablarles con la verdad.
    mismo y/o de otros.

    Presentan cambios de humor o de Promover reuniones familiares donde


    conducta. puedan hablar de lo sucedido.

    Algunos tienden a somatizar. Alentarlo a expresar sus sentimientos a


    través de actividades simbólicas (rituales)
    ADULTOS MAYORES

    Tomar en cuentas El equipo de


    limitantes físicos desactivación
    Tienen fortalezas y
    explica sobre la
    debilidades. (ver o escuchar posible progresión
    adecuadamento) de síntomas a TEP.
    Poner atención si alguien menciona
    tener una discapacidad aunque ésta no
    sea evidente

    Cuando no estés seguro en como debes


    ayudarle, pregunta ¿En que puedo
    ayudarle? Y confía en lo que te dice.

    Procura que reciba la ayuda esencial (su


    medicación, tanque de oxigeno, silla de
    ruedas, etc.)
    Proteger

    Dirigir

    Conectar

    Tratar
    ATENCION
    INMEDIATA
    PROTEGER
    Primer objetivo.
    Conseguir que las personas
    afectadas, se sientan
    seguras y protegidas.
    Espacios físicos
    (refugios simbólicos.)

    Proteger de los medios


    de comunicación.
    ATENCION
    INMEDIATA
    DIRIGIR
    El profesional deberá guiar al
    grupo hacia espacios seguros.
    Con frecuencia los afectados
    se encuentran en estados de
    confusión que NO les permite
    hacer esto por si mismos.
    Seres
    Centros de Personal
    queridos,
    información especializado
    familiares.
    ATENCION
    INMEDIATA
    TRATAR
    La atención debe realizarse
    por personal especializado y
    está centrada en normalizar
    las reacciones.

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