Redes Telecom U2 - La Red Telefonica Pública Conmutada

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Redes de Telecomunicaciones
Unidad 2 – La Red Telefónica Pública
Conmutada
Marlon S. Ramírez M.
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE ELECTROTECNIA Y COMPUTACIÓN
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DIGITALES Y TELECOMUNICACIONES
Objetivo de la Unidad
Aplicar los
conceptos y
formulas de
tráfico telefónico
Presentar las en el diseño de
distintas centrales redes telefónicas
telefónicas, así de baja
como los servicios complejidad.
que se prestan
sobre estas
centrales.
La Central Telefónica 2 Redes Telecomunicaciones

Contenido
Centrales Telefónicas
Conmutación Telefónica
Circuitos vs Paquetes
Servicios Telefónicos Conmutados
Tráfico Telefónico

CENTRALES TELEFÓNICAS

Teléfonos Antiguos

El aparato telefónico
Micrófono: Convierte la señal acústica (presión instantánea del aire) a

una señal eléctrica de audio
Audífono: Convierte la señal eléctrica en señal acústica.
Frecuencia: Un rango de frecuencia aceptable para la voz sería de 300 Hz

a 3400 Hz según la CCITT.
Audífono
Electro-magnético
Micrófono de Carbón
(reemplazado por
electrónicos)

Tipos de Micrófonos
Condensador Electret

Diagrama de Bloques y Circuitos del Aparato

Telefónico

Aparato telefónico moderno

Tipo de Marcado: Marcación por Pulsos (DP)

Tipo de Marcado:Marcación por Tonos (TT)
1 2 3
4 5 6
7 8 9
* 0 #
1 2 3
697 Hz
4 5 6
770 Hz
7 8 9 852 Hz
* 0 # 941 Hz
1477 Hz
1209 Hz
1336 Hz

La Central Telefónica

Establecimiento de la llamada
El interruptor de colgado
(hook)
El timbrador
75 V (esperando una llamada)
20 Hz
Tono de llamado
Conversación

Red Telefónica Pública Conmutada
En inglés es conocida como

PSTN (Public Switched Telecommunications Network)

Centrales Tandem o de tránsito
 Cuando no existe suficiente tráfico para justificar un

enlace directo, el tráfico se debe enrutar hacia una
central de tránsito.

Jerarquía de Redes
Customer Premise Lazo Local

Equipment
Troncales de interconexión
Central
interurbana
Línea de Suscriptor
Central de
Troncales Tránsito
de Tránsito
Central Local

Jerarquía de Redes
La jerarquía nacional
•Centrales Locales
•Centrales interurbanas (larga distancia nacional)
•Central internacional
Centrales Locales
•La centrales locales están conectadas a una
central interurbana.
Centrales Interurbanas
•Todas las centrales interurbanas están
conectadas entre sí, y están conectadas a las
centrales internacionales.
Centrales Internacionales
•Pueden existir otros niveles en la jerarquía de
otros países.
•Los niveles para larga distancia (nacional o
internacional) pueden ser manejados por
múltiples operadores.

La PSTN con otras Redes

Elementos de la Red Telefónica
Transmisión
Señalización
Planta
Conmutación
Externa

Transmisión
Es el proceso de
transportar información
entre puntos terminales
de un sistema o red.
Cuatro medios básicos

• Cables de cobre
• Cables de fibra óptica
• Ondas de Radio
• Óptica en espacio libre
(Infrarrojo)

Conmutación
 Permite la conexión entre dos usuarios finales

Funciones de Conmutación
Operación básica
• Establecer y liberar conexiones entre los canales de transmisión

cuando sea requerido
Tres categorías de conmutadores para

circuitos de voz
• Conmutación Local (línea a línea): Conexiones directas entre

subscriptores con la misma central local.
• Tránsito (tandem): Establecimiento de una conexión desde un
línea de entrada hacia una línea de salida, o grupo troncal. Estas
funciones son requeridas en toda central de conmutación, pero
existe equipos como un concentrador o centrales tandem que solo
cursa tráfico de tránsito.
• Distribución de Llamadas: Llamadas entrantes son distribuidas
hacia cualquier receptor disponible.

Ejemplo de tráfico local y de tránsito
 Los concentradores reducen el número de enlaces dentro de

la central y el número de troncales conectando la central local
a otra central.

Señalización
 Es el mecanismo por el cual los elementos de red

pueden establecer, mantener y terminar sesiones

Establecimiento de un canal de voz
Facturación
Establecimiento de Escape hacia una

la conexión: transferencia de
señalización llamada
Señalización Interrupción por

Comunicación Uso de la
adicional llamadas entrantes
orientada a la conexión:
conversación durante la durante la
conexión conversación
comunicación
Termino de la Escape para

conexión: conmutar entre
señalización llamadas
Identificación de la
línea que llama

CONMUTADORES TELEFÓNICOS

Centrales de Conmutación
Las centrales de conmutación son las más

invisibles para los usuarios, pero representa los
elementos más importantes en término de
servicios disponibles para ofrecer.
Las matrices de conmutación de las primeras

centrales eran electromecánicas.
El costo de interfaz entre la transmisión digital y lo

costoso de mantener sistema de conmutación
electromecánico condujo al reemplazo de este
antiguo sistema de conmutación por tecnología
digital.

Requerimientos Esperados
•Cada usuario debe tener la capacidad de comunicarse con cualquier otro usuario.
•La velocidad de conexión no es critica, pero el tiempo de conexión (connection

time) debe ser relativamente pequeño comparado con el tiempo de ocupación del
circuito (holding time) o el tiempo de conversación (conversation time).
•El grado de servicio no es crítico, pero debe ser alto. (mínimo 95%, pero el
aceptable es el 99%)
•El usuario espera privacidad en su conversación (esta no siempre se logra).
•El sistema debe estar disponible al usuario en cualquier tiempo que este lo
necesite.

CONMUTACIÓN POR DIVISIÓN DE ESPACIO
Un enlace físico
es establecido
entre el suscriptor
llamante y el
llamado.
Los enlaces de
conversación
están separados
físicamente.

Arreglo Rectangular de Barras Cruzadas
 Aplicaciones
 Concentradores remotos
 Distribuidores de llamadas
 Parte de un PBX o central local
con funciones de tránsito
 Etapa simple en un conmutador
de múltiples etapas
Puede ser
Es la
utilizado para
estructura de
conectar N
conmutación
entradas con M
más simple.
salidas
Esta diseñado
Para circuitos para
de dos hilos proporciona
solo un punto conexión entre
de conexión es los grupos de
necesario. entrada y el de
salida

Barras Cruzadas

Conmutación de Etapas Múltiples
En la conmutación de una sola etapa, un punto de

conexión se utilizaba únicamente para conectar un
par de entrada-salida. Tiene las desventajas
•El número de interconexión para un conmutador grande es excesivo
•Inducen mucha carga capacitivas
•Es un punto único de falla para un conexión especifica
Con un sistema de conmutación de etapas múltiples
•Un punto de conexión es compartido por múltiples conexiones

•Se pueden establecer redundancia de posible conexión para evitar bloqueos
El sistema de etapas múltiples es más eficiente.

Matriz de tres etapas de conmutación
Las N entradas se
dividen en N/n
arreglos.
Estos arreglos tiene k
salidas que
corresponde a los
arreglos en la etapa
intermedia.
El valor de k afecta en
la cantidad de
bloqueos que puede
ocurrir en el sistema
Conmutadores
Etapa Simple: N*N
Tres Etapas: N*k (etapa1) + k*N2/n2 (etapa2) + N*k (etapa3)
K = 2*n – 1 (sin bloqueo)

Cálculo de puntos de conexión

70,000
Eje y = N*k (etapa1) + k*N2/n2 (etapa2) + N*k (etapa3)

60,000
K = 2*n – 1 (sin bloqueo)

50,000
40,000
30,000
20,000
10,000
-
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
n
N-16(256) N-32(1024) N-64(4096) N-128(16384) N-256(65536)

Conmutación por División de tiempo Analógica
 Es obsoleta pero es bueno para establecer un principio

básico de la conmutación por división de tiempo.

CONMUTACIÓN POR DIVISIÓN DE TIEMPO
Los puntos
individuales y
Consiste en compartir los sus enlaces
puntos de cruces por asociados son
periodos cortos de tiempo continuamente
reasignados a
conexiones
existentes

Conmutación por División de tiempo Digital
Requiere conmutación entre ranuras de tiempo en señales multiplexadas en el

tiempo.
Conmutar entre ranuras de tiempo representa un segunda dimensión de

conmutación conocida como conmutación de tiempo.
La conectividad del usuario C (en la ranura de tiempo entrante C) corresponde

por división de tiempo al usuario G (en la ranura de tiempo saliente).
Un conmutador por división de tiempo es un intercambiador de ranuras de tiempo

(TSI)

Conmutador con Memoria Digital
Proporciona funciones de
conmutación digital más
económicas
Principalmente funciona
escribiendo datos dentro
y leyendo datos desde la
memoria
En el proceso, la
Tres bloques funcionales información en las
ranuras seleccionadas
•Memoria para canal de voz (datos)
son intercambiadas
•Memoria de Control
•Contador de Ranura de Tiempo o un procesador

Conmutador de Dos Dimensiones
En la practica, los
La etapa espacial
La estructura más La función almacenes de
tiene asociada un
simple consiste en principal de la control pueden ser
almacén de control
dos etapas: etapa es implementados
que contiene
con
información
retrasar
necesaria
información
para RAM con
en las ranuras
una etapa de especificar la contadores
de tiempo
tiempo T configuración para generar
entrantes
seguida de de la etapa las
hasta que la
una etapa espacial para direcciones en
ranura de
espacial S. cada ranura una forma
salida
de tiempo cíclica.
deseada
individual de
ocurre.
un marco.

Matriz de Conmutación Tiempo-Espacio (TS)

Conmutador TST y STS
 TST: Tiempo-eSpacio-Tiempo  STS: eSpacio-Tiempo-eSpacio
 Es más costo-efectiva debido  Requerimientos de control

a que la expansión de tiempo relativamente más simples.
puede conseguirse a menos
costo que la expansión de
espacio

Central Lucent 4ESS

Circuitos vs Paquetes
SISTEMAS CONMUTADOS

Sistemas conmutados por circuitos
El canal solo puede ser utilizado por un usuario a

la vez.

Sistemas conmutados por paquetes
El canal puede ser utilizado por uno o mas

usuarios de forma simultánea

Circuitos Virtuales
La Central Telefónica Redes Telecomunicaciones

SERVICIOS TELEFÓNICOS
CONMUTADOS

Central Privada o PBX (Private Branch eXchange)
• Es un sistema telefónico privado utilizado dentro de una

empresa.
• Los usuarios del sistema comparten una serie de líneas

externas para realizar llamadas telefónicas externas a la
central, y realizar llamadas internas a través de la central.
• La mayoría de medianas y grandes empresas utilizan una

PBX, ya que es menos costoso que la conexión de una línea
telefónica externa a todos los teléfono en la organización.
• También es más fácil realizar llamadas internas dentro de

un PBX, ya que se puede hacer con lo general tres o cuatro
dígitos.

Llamada en espera (call waiting)
Por medio de un tono

especial, un usuario
(ocupado) es
informado de que otra
llamada ha llegado.

Desvío de llamadas (call forwarding)
Inicia
Llamada
Esto permite a un
teléfono transferir
llamadas entrantes
a otro teléfono.
Desvío Todas las

Incondicional llamadas.
Si está ocupado
Desvío Condicional
Si no contesta

Conferencia (Conference)
Esto permite al usuario

realizar otra conexión,
mientras que
ya que una llamada en
curso.

Características de las PBX
Marcación rápida
speed dialing
• Permite al usuario hacer una llamada
mediante una número corto.
Mensaje en espera
message waiting
• Permite alertar al usuario de una llamada
desatendida.
Re-marcar último número

last number redial
• Permite al usuario marcar el último
número marcado con un solo botón.

Características de las PBX
Puesta en espera
camp-on
• Permite al usuario esperar que una línea ocupada
este disponible. una señal de timbre notifica a ambas
partes que la conexión se ha hecho.
Llamada mantenida
call hold
• Permite al usuario poner la primera llamada en
espera para contestar una llamada entrante.
Atención de llamadas
Call pickup
• Permite que una llamada entrante pueda ser tomada
por otra estación en el mismo grupo troncal

Marcación Directa Entrante DID

(Direct Inward Dial)
 Enlace especial que permite las llamadas entrantes desde la PSTN
llegar a una estación específica, sin asistencia del operador.
 No es igual a un número directo ya que el DID comparte entre todos
las extensiones bajo demanda,

Necesidades , limitaciones y usos del DID
Necesidades
•Reduce la dependencia de un
operador a tiempo completo
•Reduce la carga de trabajo del Usos
operador •Industrias tales como las
•Da a los departamentos y los instituciones gubernamentales,
individuos la condición de una hospitales, hoteles, públicos,
línea individual y en el proceso instituciones financieras,
también crea un ambiente de manufactura, educación,
oficina personal. distribución y transporte.
Limitaciones
•Aunque el destinatario podría
estar disponible, todos los
troncales puede estar ocupado
en un momento dado
momento.

CENTREX – Servicio de Central Telefónica
 Es un tipo de servicio PBX, donde el procesamiento de los servicios se

produce en una central telefónica en lugar de las instalaciones del
usuario.
 La compañía telefónica posee y gestiona todos los equipos de
comunicación y, a continuación arrienda los teléfonos a los usuarios.
Key Equipment – PBX pequeña con funcionalidad diferente

CENTREX – Características
Los usuarios Centrex poseen marcación DID, así como la

identificación de llamadas salientes.
Cada estación aparece como una línea única en la central

local de la misma manera que un teléfono residencial.
Los usuarios Centrex pueden marcar un cuatro o cinco dígitos

sin un prefijo para llamar a las extensiones internas, y un
prefijo (9) para obtener los números exterior.
Ahorro en costos porque no hay un equipo de conmutación

en las instalaciones del usuario.

TRÁFICO TELEFÓNICO

Introducción a Tráfico Telefónico
Su conocimiento y comportamiento es de vital

importancia para Empresas Telefónicas, ya que
es el "tráfico telefónico" el principal producto de
venta al usuario y por ende la fuente principal
de ingresos para las empresas.
Por su naturaleza, el Tráfico Telefónico, que no

se sabe cuando un usuario va hacer uso de su
equipo telefónico, está basado en la Teoría de
Probabilidad y Estadísticas.
Los primeros estudios de la teoría de Trafico

Telefónico fueron realizados por el matemático
Danés Agner Krarup Erlang en 1917. Y en su
honor una de las unidades de medida de Trafico
es el Erlang.

Objetivo de la Teoría de Tráfico
Dimensionamiento de la red
Telefónica, tanto para los
El uso de la Teoría de Tráfico
enlaces inter-centrales como
Telefónico puede solventar
para un centro de conmutación
irregularidades como
y así prever la cantidad de
circuitos necesarios.
Sobre-dimensionamiento
Inversión muerta por equipos
sobrantes, tiene como Sub-dimensionamiento
consecuencia gastos
Un mal servicio por la falta de
inadecuados e inútiles que
equipos
aunque se de un buen servicio
los costos no son recuperados a
corto plazo

Conceptos Utilizados en el Análisis de Tráfico
• Termino genérico relativo al establecimiento, utilización y liberación

Llamadas de una conexión.
Tentativa o Intento de • Intento de lograr una conexión con uno o mas dispositivos
Llamada acoplados a una red de telecomunicación.
• Cualquier conjunto de identidades física o conceptualmente

Circuito o Canal identificables de una red de telecomunicaciones, cuya utilización
puede determinarse sin ambigüedad.
Intensidad de Tráfico • Es la cantidad de ocupaciones que en promedio existen

simultáneamente en un grupo de circuitos (o canales) durante un
Telefónico período de observación establecido (una hora o un cuarto de hora).
La intensidad
instantánea de tráfico • Es el numero de circuitos ocupados en un instante dado.
en un grupo de canales

Estudios de Tráfico
Se hacen para Hay que hacer Aunque pueden

satisfacer las mención que existir horas de alto
necesidades de la existen horas tráfico, la hora
hora pico ya que a cargadas en pico, para
cualquier hora del determinadas propósitos de
día se obtienen épocas del año cálculos de tráfico,
tráficos inferiores. cuando hay un es la hora más
valor de tráfico alto cargada del día.
• No es adecuado
dimensionar para ésta
cantidad de tráfico de
esos días.

Definición de Hora Pico (Rush Hour)
 Es el período de tiempo a lo largo del día que el tráfico

telefónico alcanza su máximo valor, este período puede ser
una hora o un cuarto de hora de acuerdo al método escogidos
previamente para hacer el análisis de los datos.

Comportamiento del Trafico Semanal
Minutos Minutos
25,000
20,000
15,000
10,000
5,000
01-May
02-May
03-Abr
04-Abr
05-Abr
06-Abr
07-Abr
08-Abr
09-Abr
10-Abr
11-Abr
12-Abr
13-Abr
14-Abr
15-Abr
16-Abr
17-Abr
18-Abr
19-Abr
20-Abr
21-Abr
22-Abr
23-Abr
24-Abr
25-Abr
26-Abr
27-Abr
28-Abr
29-Abr
30-Abr
Lun Mar Mié Jue Vie Sáb Dom Lun Mar Mié Jue Vie Sáb Dom Lun Mar Mié Jue Vie Sáb Dom Lun Mar Mié Jue Vie Sáb Dom Lun Mar
Semana Santa Día del

Trabajo
Intensidad de Trafico Telefónico
Erlang (erl): Es la unidad

Internacional de la intensidad
de tráfico telefónico
El promedio de El promedio de
llamadas en llamadas originadas Tiempo total,
desarrollo simultaneo durante un período expresado en horas
(circuitos utilizados) de tiempo igual al para cursar todas las
durante un período promedio del tiempo llamadas. .
de una hora. de ocupación.

Tiempo de Ocupación
Tiempo de Ocupación
Se define como el tiempo transcurrido entre la toma de un circuito
y su liberación.
Tiempo medio de Ocupación:

Se define como la sumatoria de todos los tiempos de ocupación
de un circuito o grupo de circuitos de una central de conmutación
dividido entre la cantidad de llamadas durante el período de
observación.
La fórmula para el cálculo del tiempo medio de ocupación es la
siguiente:
donde N es la cantidad de llamadas durante el periodo de

observación y ti son los tiempos de ocupación de un circuito.

Congestión
Congestionamiento de El congestionamiento
llamadas de tiempo
•Se refiere a las llamadas que son •Es la proporción de tiempo en
rechazadas en un sistema de que se encuentran ocupados
pérdida o forzadas a esperar en todos los circuitos y el tiempo
sistema de espera. total de observación (periodo de
•np : Cantidad de llamadas observación).
perdidas
•n : Cantidad total de llamadas

Volumen de Tráfico
 Es la sumatoria de los tiempos de ocupación de un

circuito o grupos de circuitos de la central durante el
período de observación.
 donde, N: cantidad de circuitos, ti = Tiempo total de

ocupación total de cada circuito.
 La unidad del volumen de tráfico es el "tiempo", y para
indicar que este se refiere a Tráfico Telefónico se utiliza
la unidad de tiempo seguido de la palabra Erlang

Trafico en Erlang
 Es el volumen de tráfico entre el

periodo de observación
A=V/T
donde V es el volumen de trafico y T es
el tiempo(periodo) de observación.

Ejemplo 1: Cálculo de Tráfico
 Si un grupo de 18 circuitos cursan 9 Erl y si el tiempo

promedio de duración de las llamadas es 3 minutos,
entonces:
 Según la primera definición de Erlang, podemos decir que el
promedio de circuitos ocupados es 9.
 Según la segunda definición de Erlang, esperamos como promedio,
9 (nueve) llamadas originadas cada 3 minutos, es decir 3 (tres)
llamadas por minuto, por lo que tenemos un total de 180 (ciento
ochenta) llamadas por hora.
• 9 llam/3 min = 3 llam/min -> 1 hora = 60min = 60*3 llam = 180 llam.
 Según la tercera definición de Erlang, observamos que el tiempo
total de ocupación para cursar las 180 llamadas es de 9 horas.
Tiempo promedio de duración de la llamada es de 3 minutos,
entonces
• 180 * 3 min / 60 min = 9, significa 9 horas

Ejemplo 2: Mediciones de Trafico
 En la siguiente figura se observa el comportamiento de 3

circuitos telefónicos a través de una hora con diversas
ocupaciones de sus circuitos.
Encuentre:
• Intensidad de tráfico cursado
por los circuitos mostrados y
dar el significado del valor
obtenido.
• Tiempo medio de ocupación
de cada circuito
• Tiempo medio de ocupación
del grupo de circuito
• El congestionamiento de
llamada (4 llamadas
perdidas)
• El congestionamiento de
tiempo

Ejemplo 2: Respuesta
a) Intensidad de tráfico cursado por

los circuitos mostrados y dar el c) Tiempo medio de ocupación de
significado del valor obtenido. cada todos los circuitos
R= Tomando como tiempo de

observación 1 hora tenemos:
En este resultado
podemos observar d) El congestionamiento de llamada
que el tráfico es
pequeño.
22%
b) Tiempo medio de ocupación de e) El congestionamiento de Tiempo
cada circuito.

Método de Análisis del Tráfico
El objetivo de realizar el estudio

de tráfico telefónico es proveer
un método de análisis para
determinar un compromiso
aceptable entre el costo
asociado a la configuración de la
red, su tamaño y la calidad de
servicio a ofrecer .
Los sistemas utilizados en redes

de telecomunicaciones se
clasifican según la forma en que
reacciona el Terminal ante una
situación de bloqueo, en:
• Sistemas de pérdidas
• Sistemas de espera

Sistemas de Pérdidas vs. Sistemas de Espera
• En los sistemas de pérdidas, cuando una llamada encuentra

una situación de bloqueo abandona el sistema, por lo
tanto se pierde. Esto ocurre porque por lo general el número
de canales no soporta la máxima carga de tráfico posible
Pérdidas que generan las fuentes de llamada existentes.
• Al contrario que en los sistemas de pérdidas, en los

sistemas de espera las llamadas que encuentran una
situación de bloqueo son retrasadas y se atenderán hasta
Espera que se libere alguna línea.

Erlang B
 Para los sistemas de pérdidas la probabilidad de bloqueo se calcula

mediante el modelo matemático de tráfico Erlang B.
 La fórmula Erlang B es:
Donde A = Tráfico ofrecido

N = Número de líneas (troncales) o servidores.
p = Probabilidad de bloqueo
 En la aplicación de esta fórmula se asume que:

 El tráfico es aleatorio (la llegada de las llamadas es de acuerdo a la distribución de
Poisson).
 Los tiempos de muestreo de llamadas están determinados o están distribuidos
exponencialmente.
 Las llamadas que encuentran una situación de bloqueo abandonan el sistema.

Significado en Variables de Erlang B
El tráfico ofrecido (en erlang)

•Se define como el tráfico generado por los usuarios.
•En un sistema con una probabilidad de bloqueo establecida, sólo una fracción del tráfico
ofrecido puede ser procesado por el sistema.
•Es mayor que el tráfico cursado debido al tráfico perdido.
•Este dato es el que se utiliza para emplear la fórmula de Erlang para los cálculos de
dimensionamiento.
Tráfico portado o cursado

•(Carried traffic load) es el tráfico que efectivamente puede ser procesado por el sistema.
•En sistemas con pérdidas menores a 4% el tráfico cursado y el ofrecido pueden
considerarse iguales para toda implementación práctica.
Probabilidad de bloqueo
•Es la probabilidad de que una tentativa de llamada que se produzca se pierda.
Líneas
•Es el número de líneas troncales que deben utilizar el sistema para conectarse a la PSTN
o bien a una red privada.

Tabla de Erlang B
Permite obtener
la probabilidad
de bloqueo para
un tráfico dado y
un número de
troncales
determinado.
TABLA: Carga
Ofrecida Máxima A
versus
Probabilidad de
Bloqueo B y
Número de líneas
N y son válidas
para fuentes
infinitas con
llamadas
bloqueadas
perdidas.

Ejemplo de Erlang B
 Calcular el número de canales necesarios para dar

servicio a un conjunto de 500 terminales con una
intensidad de tráfico por terminal de 20 mE, y una
probabilidad de bloqueo de 1%.
R= Consultando la tabla de Erlang B tenemos lo
siguiente:
 El tráfico total ofrecido es: 20* 10-3 * 500 = 10 E. En la columna
donde la probabilidad de bloqueo es de 1% se ve que con N=
17canales se puede atender un tráfico de 9.65 y con N = 18
canales se puede atender un tráfico de 10.4, entoncés elegiremos
N= 18 canales.
 Calculadora de Erlang en: www.erlang.com

Sistemas de Espera
Se basa en la teoría de colas
•Se tiene un número finito de entradas que serán servidas o bloqueadas.
Las llamadas bloqueadas se almacenan en una cola

esperando hasta obtener servicio.
Utilizado en sistemas ACD (Automatic Call Distribution)
•Cuando todos los puestos están ocupados utiliza campos de espera y

•Cuando el puesto está libre la llamada podrá transferirse
Utiliza la fórmula de Erlang C.

La fórmula de Erlang C
 Para los sistemas de espera la probabilidad de bloqueo se

calcula mediante el modelo matemático de tráfico Erlang C.
Donde A = Tráfico ofrecido

N = Número de líneas (troncales) en servicio
C(N,A) = Probabilidad de bloqueo
 En la aplicación de esta fórmula se asume que:

 El tráfico es aleatorio (la llegada de las llamadas es de acuerdo a la
distribución de Poisson).
 Se tendrá retardo en las llamadas perdidas.
Trabajo en Casa
1. Cual es la probabilidad de bloqueo para una PBX que

contiene 10 circuitos troncales y un tráfico ofrecido de 7
Erlangs? Considere que el tráfico ofrecido es igual al tráfico
cursado.
2. Cual es la probabilidad de bloqueo si el número de circuitos
es incrementado a 13? Asuma que el tráfico soportado por
el sistema es aleatorio.

Ejercicio de Trafico
 En la siguiente figura se observa una ruta de 6 circuitos a través de

una hora con diversas ocupaciones de sus circuitos. Suponga que 5
llamadas encontraron todos los circuitos ocupados. Encuentre
 Intensidad de tráfico cursado
 por los circuitos mostrados y dar el significado del valor obtenido
 Tiempo medio de ocupación del grupo de circuito
 El congestionamiento de llamada
 El congestionamiento de tiempo

Ejercicio de Trafico
 Dibuje el gráfico de Fecha Hora Minutes Circuito Origen Destino

las siguientes 20040420 12:05:00 10 1 2784880 06000000
20040420 12:05:00 15 3 2518844 06002837
llamadas
20040420 12:05:00 0 5523800 06025859
telefónicas y 20040420 12:00:00 p.m. 10 2 2225281 06001205
encuentre 20040420 12:20:00 p.m. 5 1 2225281 06001205
20040420 12:25:00 p.m. 5 2 2281486 06001205
 Intensidad de tráfico
20040420 12:30:00 p.m. 10 2 2502424 06010706
cursado por los 20040420 12:30:00 p.m. 0 2225981 06025721
circuitos mostrados 20040420 12:35:00 p.m. 5 1 2502424 06010706
 Tiempo medio de 20040420 12:35:00 p.m. 0 2513785 06011732
20040420 12:35:00 p.m. 10 3 2482113 06011732
ocupación del grupo 20040420 12:40:00 p.m. 10 1 6322565 06014506
de circuito 20040420 12:45:00 p.m. 5 2 5523800 06025859
 El congestionamiento 20040420 12:50:00 p.m. 5 3 2518844 06013638
20040420 12:50:00 p.m. 10 2 5523800 06025859
de llamada 20040420 12:55:00 p.m. 5 3 2518844 06013638
 El congestionamiento 20040420 12:55:00 p.m. 5 1 2225981 06022488
de tiempo 20040420 12:55:00 p.m. 0 5523800 06025859

Bibliografía
Introduction to Telecommunications Network Engineering, Second

Edition
Tarmo Anttalainen
ISBN 1-58053-500-3
Artech House
Practical Telecommunications and Wireless Communications - For

Business and Industry
Edwin Wright & Deon Reynders
ISBN-13: 978-0-7506-6271-0/ISBN-10: 0-7506-6271-9
NEWNES

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Marlon S. Ramírez M.
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Redes Telecom U2 - La Red Telefonica Pública Conmutada

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

La Central Telefónica 2 Redes Telecomunicaciones

Servicios Telefónicos Conmutados

La Central Telefónica 3 Redes Telecomunicaciones

La Central Telefónica 4 Redes Telecomunicaciones

La Central Telefónica 5 Redes Telecomunicaciones

Micrófono: Convierte la señal acústica (presión instantánea del aire) a

Audífono: Convierte la señal eléctrica en señal acústica.

Frecuencia: Un rango de frecuencia aceptable para la voz sería de 300 Hz

La Central Telefónica 6 Redes Telecomunicaciones

La Central Telefónica 7 Redes Telecomunicaciones

Diagrama de Bloques y Circuitos del Aparato

La Central Telefónica 8 Redes Telecomunicaciones

Aparato telefónico moderno

La Central Telefónica 9 Redes Telecomunicaciones

Tipo de Marcado: Marcación por Pulsos (DP)

La Central Telefónica 10 Redes Telecomunicaciones

Tipo de Marcado:Marcación por Tonos (TT)

La Central Telefónica 11 Redes Telecomunicaciones

La Central Telefónica 12 Redes Telecomunicaciones

La Central Telefónica 13 Redes Telecomunicaciones

Red Telefónica Pública Conmutada

En inglés es conocida como

La Central Telefónica 14 Redes Telecomunicaciones

Centrales Tandem o de tránsito

 Cuando no existe suficiente tráfico para justificar un

La Central Telefónica 15 Redes Telecomunicaciones

Customer Premise Lazo Local

La Central Telefónica 16 Redes Telecomunicaciones

La Central Telefónica 17 Redes Telecomunicaciones

La PSTN con otras Redes

La Central Telefónica 18 Redes Telecomunicaciones

Elementos de la Red Telefónica

La Central Telefónica 19 Redes Telecomunicaciones

Cuatro medios básicos

La Central Telefónica 20 Redes Telecomunicaciones

 Permite la conexión entre dos usuarios finales

La Central Telefónica 21 Redes Telecomunicaciones

• Establecer y liberar conexiones entre los canales de transmisión

Tres categorías de conmutadores para

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La Central Telefónica 22 Redes Telecomunicaciones

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La Central Telefónica 23 Redes Telecomunicaciones

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La Central Telefónica 24 Redes Telecomunicaciones

Establecimiento de un canal de voz

Establecimiento de Escape hacia una

Señalización Interrupción por

Termino de la Escape para

La Central Telefónica 25 Redes Telecomunicaciones

La Central Telefónica 26 Redes Telecomunicaciones

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Las matrices de conmutación de las primeras

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La Central Telefónica 27 Redes Telecomunicaciones

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Eje y = Nk (etapa1) + kN2/n2 (etapa2) + N*k (etapa3)