Acut U2 A2 Cavg

Actividad 2.
Sistema turístico y
cultura
CICLO ESCOLAR: 2020-1
ASIGNATURA: CULTURA TURÍSTICA.
SEMESTRE: SEXTO
BLOQUE: 1
UNIDAD 2. CALIDAD EN EL SERVICIO TURÍSTICO.
GRUPO: AET-ACUT-2001-B1-001
DOCENTE: LIC. MIGUEL ÁNGEL URIBE RAMÍREZ.
ALUMNA: CATALINA VELÁZQUEZ GONZÁLEZ.
MATRICULA: ES172000688
FECHA: 25/02/2020 | 1
DIVISIÓN DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS
Índice
Sistema Turístico Y Cultura……………………………………………...…..………………………………………………………………2
Mapa Mental…………………………….………………………………...…..…………………………………………………………………..3
Funcionamiento de los sistemas de información en el turismo de Querétaro, Reflexión......…………………….………………….……….4
Conclusiones ……………………..……………………………………………..…………………………………………………………….5
Referencias……………………………………………………………………………………………………………………………………..6
2
Introducción
En la presente actividad se identificara la relación entre el sistema turístico y cultura mediante la participación en el foro
correspondiente.
Desarrollo
Sistema Turístico Y Cultura
Una vez revisados los indicadores de satisfacción relacionados con la cultura turística y los sistemas de información en el turismo,
se revisaron también los dos espacios de noticias, con los que se ha construido un mapa mental, donde se presentan los
indicadores de satisfacción con los que cuenta la ciudad de Querétaro que es con la que se trabajó en ambos casos presentados
en la plataforma.
3
Mapa mental
4
Funcionamiento de los sistemas de información en el turismo de Querétaro
En los útimos tiempos, Gobierno y empresarios realizan esfuerzos en conjunto para llevar a cabo las actividades presentadas en
ambos videos, por lo que los sistemas de información contribuyen en gran medida a que esto suceda, tomando como base las
mediciones, datos y estadísticas dichos sistemas arrojan, según la información que se muestra en ambos videos, es necesario
conocer información determinante, ya que de esto depende lo que se debe ofrecer al visitante, los gustos y perfiles de cada uno
dan la pauta para saber a dónde direccional al visitante, ya que Querétaro ofrece desde el diseño en la infraestructura de la ciudad,
hasta atractivos culturales, naturales, artesanales, etcétera, se cuenta con un variado número de atracciones para el turismo y
también para los empresarios cuando lo que están buscando es desarrollo.
Reflexión
¿De qué manera intervienen los sistemas de información turísticos con la mejora de la relación entre anfitrión y turista?
5
Son una herramienta básica entre ambos, para el anfitrión, por que cuenta con los perfiles claros y a detalle del turista y con esto
puede darle justamente lo que él está buscando para cubrir sus expectativas, y de la misma manera para el turista, porque conoce
tanto el lugar a visitar, como el comportamiento de la comunidad que lo recibe, es decir, los sistemas de información turísticos
intervienen en el momento dado para el buen entendimiento de las expectativas entre el turista y el anfitrión.
Conclusión
Al concluir la presente actividad, se cuenta con un amplio conocimiento, de todo lo que engloba el sistema turístico y la cultura, los
indicadores de satisfacción y los sistemas de información en el turismo, personalmente, ambos casos presentadas para el análisis,
me parecieron muy interesantes y llenos de recursos reales en el medio turístico para resaltar la belleza y los atractivos con los
que cuenta la ciudad de Querétaro, mismos que dan ideas que se pueden adaptar y personalizar a nuevos productos.
6
Referencias bibliográficas
UNADM. (2020). Unidad 2. Calidad en el servicio turístico Contenido nuclear. 21/02/2020, de UNADM Sitio web:
https://ca.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE1/AET/06/ACUT/U2/descargables/ACUT_U2_CN.pdf
Querétaro 24-7. (2018). Invitan a Feria Internacional de Turismo en Querétaro. 24/02/2020, de YouTube Sitio web: https://www.youtube.com/watch?
v=5jpF6YiP3sY&list=PLQOYJnATugWxjCBmxSpwRx7_lpCiRPanL&index=270
Querétaro con un gran potencial turístico: Gerardo Cuanalo. (2019). Querétaro con un gran potencial turístico: Gerardo Cuanalo. 24/02/2019, de YouTube
Sitio web: https://www.youtube.com/watch?v=2GLgeKLbno4&list=PLQOYJnATugWxjCBmxSpwRx7_lpCiRPanL&index=78

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