UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES IZTACALA

CARRERA DE ENFERMERÍA
MÓDULO OPTATIVO DE ENFERMERÍA INDUSTRIAL
EMPRESA: AMERICAN STANDARD

PROGRAMA DE
CAPACITACIÓN

“MANIOBRA
HEIMLICH”

ASESORA: LIC. KARLA IBETH RODRIGUEZ PEREZ

ELABORARON:
LARA MILLÁN ANA KAREN
RODRIGUEZ GARCIA ESPERANZA

1
 INDICE

INDICE................................................................................................................................... 2
INTRODUCCIÓN................................................................................................................... 3
JUSTIFICACIÓN.................................................................................................................... 4
OBJETIVO GENERAL............................................................................................................ 5
OBJETIVOS ESPECIFICOS..................................................................................................5
META..................................................................................................................................... 5
UNIVERSO DE TRABAJO.....................................................................................................5
LIMITES O ALCANCES......................................................................................................... 6
PARTICIPANTES Y RESPONSABLES..................................................................................6
RECURSOS........................................................................................................................... 6
PLANEACIÓN DE ACTIVIDADES..........................................................................................7
DESARROLLO Y APLICACIÓN DE PROGRAMAS.............................................................10
MARCO TEORICO............................................................................................................... 10
SUPERVISIÓN DE DESARROLLO DE PROGRAMAS........................................................15
EVALUACIÓN...................................................................................................................... 16
CONCLUSIONES................................................................................................................. 17
REFERENCIAS.................................................................................................................... 18

2
 INTRODUCCIÓN
La obstrucción de vías aéreas por un cuerpo extraño es bastante frecuente tanto en
niños como adultos. En las personas mayores se suele producir comiendo, y
raramente la ocasiona algún objeto, mientras que en niños pequeños y lactantes
cualquier objeto de tamaño pequeño que manipule e introduzca en su boca puede
ocasionar la obstrucción de vías aéreas que, de no tratarse a tiempo y
correctamente, puede incluso ocasionar la muerte.

La prevención de ese suceso es de índole importancia ya que enfermería es parte

de la colaboración para promover la salud de la población trabajadora con el
propósito de disminuir incidentes ya que miles de personas mueren cada año, y
muchas de ellas pudieran seguir viviendo si alguien cercano, o una persona
cualquiera pudiera reconocer el problema, administrarle ayuda y una adecuada
asistencia de primeros auxilios.

El presente programa de capacitación sobre primeros auxilios enfocado en las

Maniobras de Heimlich es planificado por el servicio médico de la empresa
American Standard y va dirigido hacia la prevención y salud de los trabajadores,
donde se ejecutarán las diferentes actividades previamente planeadas instruyendo a
la población en los diferentes escenarios, personas y circunstancias donde se
podría ocasionar el problema, así como identificar las técnicas adecuadas para
reducir el riesgo de muerte.

3
 JUSTIFICACIÓN
El presente programa preventivo busca capacitar a los trabajadores sobre la manera
de actuar en una situación de obstrucción de la vía aérea por un cuerpo extraño, ya
que esta se puede presentar dentro de la empresa o fuera de ella donde se pueda
suscitar este evento. Además de cumplir con los requerimientos normativos de la
NOM-030-STPS-2009 establece las funciones y actividades que deberán realizar los
servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo para prevenir accidentes y
enfermedades de trabajo, así como capacitar a los trabajadores y a los integrantes
de las brigadas contra incendio, con base en dicho programa.

La asfixia u obstrucción de la vía aérea por un cuerpo extraño, es una afección

producida por falta de oxígeno, manifestándose en el cese real o impedimento de la
vida, lo anterior, debido a la obstrucción de las vías respiratorias, lo que impide que
el aire llegue a los pulmones, dicha obstrucción puede ser parcial o total. Las
asfixias son una importante causa de muertes en el mundo. Tan solo en México, son
la segunda causa de defunciones por lesiones accidentales, después de las
lesiones de tránsito, con el 7.8 % de las defunciones por esta causa.

American Standard es una empresa que se preocupa por la calidad de sus

productos y por la salud y seguridad de sus empleados, no solo dentro de las
instalaciones de la empresa sino también fuera de ella, por consiguiente, le brinda la
orientación necesaria para actuar en una emergencia, como lo es un
atragantamiento o asfixia.
Entre las actividades a realizar un taller de maniobra Heimlich con una duración de
10 minutos en los diferentes departamentos y entrega de material didáctico como
dípticos que reforzaran lo aprendido en la capacitación impartida por el personal de
Servicio Médico.

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 OBJETIVO GENERAL

● Entrenar a la población trabajadora sobre maniobra Heimlich para saber

actuar ante una situación atragantamiento por un cuerpo extraño, dentro o
fuera de la empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Otorgar conocimientos a toda la población que pertenezca a esta empresa
sobre la maniobra Heimlich y en que situaciones utilizarlos.
 Proporcionar conocimientos adquiridos sobre esta técnica, mediante la
simulación de situaciones de OVACE y de esta manera los trabajadores
participen.
 Crear materiales didácticos para confirmar la información previa mediante un
(Díptico)

META
Capacitar al 100% de la población trabajadora de la empresa American Standard de
todas las áreas sobre maniobras de OVACE.

UNIVERSO DE TRABAJO
El presente programa de capacitación será implementado a toda la población
trabajadora de la empresa American Standard Planta Santa Clara, que labora en el
turno matutino, de los 31 departamentos.

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 LIMITES O ALCANCES

LÍMITES ALCANCES

El programa será impartido los días Lograr una amplia difusión de los
lunes y Martes 8, 9, 22 y 23 de abril aspectos generales sobre difusión de
del presente año y Tendrá una las maniobras del Heimlich, Dirigidos a
duración de 10 minutos, los horarios toda la planta de la empresa
específicos según el departamento se incluyendo a departamentos como
pueden visualizar en el cronograma
oficinas Norte, sur, comedor, etc.
de actividades.

PARTICIPANTES Y RESPONSABLES
PARTICIPANTES
- Trabajadores de la empresa American Standard Planta Santa Clara de los 31
departamentos.

RESPONSABLES
- Lara Millán Ana Karen
- Rodríguez García Esperanza

ASESORA
- Lic. Karla Ibeth Rodríguez Pérez

SERVICIO MÉDICO
- Coordinador médico: Alfonso Santos Mendoza
- Enfermera: Elizabeth Hernández

RECURSOS

FÍSICOS
Departamentos de la empresa:
- ZONA NORTE (Limpieza, vigilancia, afilado, almacén de EPP, preparación de
pastas, mantenimiento, distribución, almacén, vaciado tanque, vaciado
lavabo, vaciado norte, laboratorio de cerámica, preparación de esmaltes,

6
 inspección y esmaltado taza y misceláneo, hornos, clasificación tasa y
misceláneo.
- ZONA SUR (Vaciado manual, tasa, gran lujo, inspección y esmaltado
porcher, requeme, clasificación porcher, hornos, moldes yeso, matriceria,
destrucción de cerámica y vigilancia puerta 1), comedor, oficinas sur.

MATERIALES
- Tópicos (fotocopias)
- Muñeco
- Listas de asistencia (impresiones)
- Tabla con clip
- Plumas

HUMANOS
- Trabajadores de los diferentes departamentos
- Coordinadores del Servicio Médico
- Estudiantes de Enfermería

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 PLANEACIÓN DE ACTIVIDADES
MARZO ABRIL MAYO
11 1 18 1 25 26 1 2 8 9 15 16 22 23 29 3 6 7 13 1 20 2 27
ACTIVIDADES
2 9 0 4 1
L M L M L M L M L M L M L M L M L M L M L M L
eación de programa de
pacitación para la
blación trabajadora de
empresa.
trega de avance del
ograma de capacitación.

alización de tópico de
aniobra Heimlich
esentación con los
pervisores de los
erentes departamentos
ra agendar la fecha y
rario en que se impartirá
capacitación.
realiza programación
actividades.
plementación de
ograma de capacitación
aniobras de Heimlich”
n una duración de 10
nutos y una evaluación
ravés de preguntas
gidas y ejemplificación
situaciones de OVACE
ra que los trabajadores
rticipen en la dinámica.
trega de tópicos a cada
o de los trabajadores.
Entrega de listas de
asistencia a servicio
médico.

Entrega de programa.

8
9
DESARROLLO Y APLICACIÓN DE PROGRAMAS
TIPO CARACTER MODALIDAD
Teórico-práctico Obligatorio Micro taller

 Se otorgan dípticos a la población trabajadora de la empresa

“Maniobras de Heimlich” para complementar el curso-taller.

 Se Programará las charlas donde se convocan a los

trabajadores por medio se la aprobación de su supervisor.
 Se impartirá la plática, ejecutando con actividades donde el
trabajador se incorporará para cumplir con lo aprendido.

MARCO TEORICO

MANIOBRA DE HEIMLICH
La maniobra, también conocida como compresión abdominal subdiafragmática,
creando una fuerza expulsora que actúa desde los pulmones hasta las vías
superiores. Esta técnica es una compresión firme hacia arriba, en la línea media
esternal, para expulsar el aire de los pulmones y sacar el objeto.
La Obstrucción de la Vía Aérea comúnmente conocido como atragantamiento, es
un problema muy común que resulta de vital importancia ofrecer tanto al profesional
sanitario como al profesional no sanitario una orientación acerca del manejo de esta
situación.

➢ La velocidad de la corriente aérea que se genera es a menudo suficiente para

impulsar de forma forzada el objeto que obstruye las vías aéreas y hacerlo
salir.
➢ La base de esta maniobra se encuentra en el empuje hacia arriba que
experimenta el diafragma al presionar fuertemente el abdomen.
➢ La elevación del diafragma, provoca que los pulmones expulsen el aire y se
genere una corriente de 205 litros por minuto y una presión de 31 mmHg.

10
CÓMO IDENTIFICAR EL SUCESO.

1.- No puede respirar, hablar ni toser y coloca

de forma instintiva su mano en la garganta.
2.- Expresión de la cara es de angustia/
pánico
3.- Si la obstrucción persiste, aparece una
palidez que va tornando cianótica

¿EN QUÉ CASO SE VA A APLICAR?

Se produce cuando deja de fluir aire a

los pulmones, por una obstrucción en la
Es la obstrucción accidental de las vías
garganta o tráquea, habitualmente por
respiratorias (deglución de alimentos).
fallos en la deglución de sólidos.

CÓMO LLEVAR A CABO LA MANIOBRA.

Primero pregunte:
IMPORTANTE: Si la persona está tosiendo con fuerza y puede hablar, NO aplique
Heimlich ya que una tos fuerte puede desalojar el objeto

MANIOBRA DE HEIMLICH AUTO

ADMINISTRADA

1. Colocar el puño arriba de la cicatriz umbilical

mientras se sostiene el puño con la otra mano

11
 2. inclinarse sobre una silla o encimera y llevar el puño hacia sí con fuerza y
presionando hacia arriba ,se puede
utilizar el borde de una mesa o silla y
empujar rápidamente la parte superior del
abdomen contra el borde

3. Repetir este movimiento hasta que el

objeto que obstruye las vías aéreas salga

MANIOBRA HEIMLICH (ADULTO)

1. Parece detrás de él

2. Coloque un puño justo por encima del ombligo de la

persona y debajo de las costillas, con el pulgar contra el
abdomen.

3. Cubra el puño con la otra mano y presione hacia

adentro y hacia arriba del abdomen con la fuerza
suficiente para despegar los pies de la víctima del suelo.

SI LA VÍCTIMA ESTÁ CONSCIENTE

1.- Colóquese sobre las piernas de aquella y ubique las palmas de la mano entre las
costillas y el ombligo poniendo una mano sobre la otra, y ejerza presión con el peso
de su cuerpo.
2.- Una vez que el objeto ha sido desalojado y la víctima ya puede respirar, debe
solicitar de inmediato atención médica.
MANIOBRA HEIMLICH (LACTANTE MAYOR/ESCOLAR)

Niños mayores de 1
año Dar 5 golpes en el
abdomen
(maniobra Heimlich)

12
 Dar 5 golpes en la espalda.

NIÑO PEQUEÑO O LACTANTE.

1. Mantener la calma para poder actuar de forma adecuada.
2. Si el niño tose hay que dejarlo toser.
3. No se le debe golpear la espalda ni intentar sacar el cuerpo
extraño de la boca a ciegas. Darle agua o pan no lo
solucionará ya que la obstrucción está en la vía aérea.
4. No dejar al niño solo y seguir tranquilo hasta que termine el
episodio.
5. Si la tos es débil o tiene mucha dificultad para respirar hay
que actuar. Lo primero es pedir ayuda llamando al teléfono
de emergencias 911
6. Si el niño está consciente y es menor de un año hay que
mirar la boca.
7. Si se observa el objeto se retirará con cuidado de no
empujarlo hacia adentro (haciendo un gancho con el dedo
por la cara interna de la mejilla).
8. Si no se observa o no se puede retirar el objeto, se gira a la
víctima y se coloca en las piernas con la en la parte alta de
la espalda, entre los omóplatos.

9.
Se

le da vuelta, comprobamos respiración, miramos la boca de

nuevo y si no se observa nada.

13
10. Se realizan cinco compresiones utilizando los dedos
índices y medio, muy unido, colocado por encima del
ombligo y en la línea media. Se aplica un empujón
abdominal, aplicando una fuerza de intensidad razonable,
que dependerá de la edad del niño.

11. Se realizará hasta que el objeto sea expulsado y la víctima

pueda respirar, toser o llorar.

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 SUPERVISIÓN DE DESARROLLO DE
PROGRAMAS

Antes de iniciar con la

capacitación.

 Se pregunta acerca de
EVALUACION ANTES DE INICIAR EL
tener conocimientos
PROGRAMA DE CAPACITACION
previos a la técnica.
 Se explica que es y para
qué sirve.

1. Si la víctima PUEDE HABLAR Y RESPIRA:

.
¿Debe realizar ninguna otra maniobra como
debe golpear en la espalda?

2. Si la victima NO PUEDE RESPIRAR Y NO

EMITE RUIDOS.
¿Se debe iniciar con compresiones?

CORTO PLAZO
(Inmediatamente al finalizar el
taller)
EVALUACION FINAL Se les pedirá a los trabajadores
una retroalimentación breve y
resolver dudas en caso de que
existieran.

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 EVALUACIÓN

Check list de Programa de capacitación

“Maniobra de Heimlich”

Departamento:___________________Fecha:____________________

1. ¿Pregunta a la persona si se encuentra bien? Sí No

2. ¿Identifica si la obstrucción es de tipo parcial o total? Sí No
3. ¿Si la obstrucción es de tipo parcial, estimula a la víctima a Sí No
seguir tosiendo?
4. ¿Si la obstrucción es de tipo total, coloca la pierna por detrás de Sí o
la víctima?
5. ¿Si la obstrucción es de tipo total, coloca el puño de manera Sí No
correcta?
6. ¿Si la obstrucción es de tipo total, ubica el punto donde se Sí No
comprimirá de manera correcta (¿2 dedos por encima de la cicatriz
umbilical?
7. ¿Si la obstrucción es de tipo total, realiza la compresión de Sí No
manera correcta?
8. ¿Si la obstrucción es de tipo total en un niño menor de 1 año de Sí No
edad, coloca al bebe boca abajo, a lo largo de su brazo, sosteniendo
el pecho del bebe en su mano y la mandíbula con sus dedos?
9. ¿Mantiene la cabeza del bebé apuntando hacia abajo, a un nivel Sí No
más bajo que el cuerpo?
10. ¿Ubica correctamente el sitio donde se darán los golpes (entre Sí No
los omoplatos del bebe, utilizando la base de la palma de la mano
libre)?

16
 CONCLUSIONES

El presente programa fue implementado en el 90% de los departamentos de la

empresa, debido a que algunos por cuestiones de tiempo o al no encontrarse el
supervisor no fue factible la implementación de este.
La participación de los trabajadores fue exitosa ya que siempre se mostraban
cooperadores y participaban en la simulación OVACE adultos y pediátricos, tenían
la confianza de preguntar las dudas que surgían durante la marcha.
Se puede deducir que los trabajadores tenían noción sobre el tema de Maniobra de
Heimlich en adultos, a excepción de que en su mayoría no sabían diferenciar el
punto exacto de compresión y tampoco conocían las consecuencias de no actuar de
una manera rápida y eficaz, en cuanto a la Maniobra de Heimlich pediátricos había
un gran desconocimiento sobre la manera de actuar.
Al término de cada capacitación se realizó una evaluación mediante la simulación de
casos reales y preguntas dirigidas, en cuanto a la simulación los trabajadores tenían
que realizar los pasos de la técnica y aplicarlos en alguno de sus compañeros y en
el muñeco. La disposición de adquirir nuevos conocimientos, además de que
comprendieron la importancia de conocer estas técnicas ya que una situación de
OVACE se puede presentar dentro y fuera de la empresa y deben saber cómo
actuar.

Otro punto importante a mencionar es que con la aplicación del programa de

capacitación se cumple con los requerimientos legales que establece la NOM-030-
STPS-2009.

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 REFERENCIAS
 Velázquez RJ. Plascencia OJ. (2014) RCP para Enfermería: Manual del estudiante.
México.
 NORMA Oficial Mexicana NOM-030-STPS-2009, Servicios preventivos de seguridad
y salud en el trabajo. Funciones y actividades.Consultado el 17 de Abril de 2019.
Disponible en:
http://www.cucba.udg.mx/sites/default/files/proteccioncivil/normatividad/NOM-030-
STPS-2009.pdf

18
ANEXOS

19
DÍPTIC
O

20
FOTOGR
AFÍAS
DE
EVIDENC
IA
CURSO-
TALLER

21
22
23
24
LISTAS DE ASISTENCIA

25
26
27