Carta Derechos y Deberes Régimen Subsidiado 2020 - 1 PDF

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CARTA DE DERECHOS Y

DEBERES DEL AFILIADO Y DEL


PACIENTE 2020
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Apreciado afiliado:

Para NUEVA EPS es un honor tener la responsabilidad de asegurar la salud de más de cinco
millones de colombianos en todo el territorio nacional. Para cumplir con este propósito, hemos
conformado una red de servicios robusta, que se sustenta en un equipo de colaboradores altamente
calificados, cuyo propósito fundamental está en continuar mejorando día a día la atención en salud
de la población afiliada.
En línea con este propósito, es importante que nuestros afiliados conozcan sus derechos y deberes
como usuarios del sistema; así garantizamos que los servicios sean prestados con calidad y
oportunidad.
Por tal razón estamos haciendo entrega de la Carta de Derechos y Deberes del Afiliado y del
Paciente, junto con el directorio de nuestra red adscrita en todo el territorio nacional. Lo invitamos
a leerla detenidamente y así conocer esta valiosa información que facilitará su relación con el
Sistema de Seguridad Social en Salud.
Si tiene alguna inquietud, por favor no dude en comunicarse con nosotros por los medios destinados
para tal fin. En Bogotá llamando al 307 7051 o la Línea Gratuita Nacional 01 8000 952000, si lo
prefiere, ingrese a nuestro portal web. www.nuevaeps.com.co.

Cordialmente,
Carlos Enrique Hernández López
Vicepresidente Comercial y de Servicio al Cliente
NUEVA EPS

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Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

ÍNDICE

1. Glosario.

2. Servicios y tecnologías de salud financiados con recursos de la Unidad de Pago por Capitación
(UPC).

2.1. Atención básica de primer nivel.

2.2. Atención en el segundo y tercer nivel

2.3. Atención de Alto Costo para todos los grupos de edad.

2.4. Insumos.

2.5. Medicamentos.

2.6. Atención Inicial de Urgencias.

2.7. Exclusiones y limitaciones de los servicios y tecnologías en salud no financiadas con recursos de la
de la Unidad de Pago por Capitación (UPC).

3. Periodos de carencia.

4. Programas de Promoción y Prevención.

4.1. Enfermedades de Salud Pública.

5. Pagos moderadores.

6. Red de prestación de servicios y atención de urgencias.

7. Mecanismos de acceso a los servicios.

7.1. Servicio de Urgencias.

7.1.1. Qué es el Triage.

7.2. Trámite para acceder a citas médicas y otros servcios ambulatorios.

7.3. ¿Cómo acceder a los Servicios y tecnologías de salud no financiados con recursos de la Unidad de

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Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Pago por Capitación (UPC)?

7.4. ¿Cómo puedo consultar la respuesta a las radicaciones generadas para solicitud de los Servicios y
tecnologías de salud financiados y no financiados con recursos de la Unidad de Pago por Capitación (UPC)?

8. Transporte y estadía.

9. Derechos de los afiliados y del paciente de NUEVA EPS.

10. Deberes de los afiliados y del paciente de NUEVA EPS Régimen Subsidiado.

11. Puntos administrativos de contacto.

12. Derecho a la libre elección del prestador de servicios de salud.

12.1. Traslado de EPS.

13. Portabilidad Decreto 1683 de 2013.

14. Movilidad Decreto 3047 de 2013.

15. Solución de conflictos relacionados con la cobertura en salud por NUEVA EPS.

16. Entidades de Inspección Vigilancia Y Control.

17. Mecanismos de Participación Social en NUEVA EPS.

18. Mecanismos de Protección al Usuario.

19. Carta de desempeño.

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Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Introducción

Carta de Derechos y Deberes del Afiliado y del Paciente

Esperamos que este documento le sea de gran utilidad al momento que usted necesite servicios médicos y
resolver todas sus inquietudes. Esta guía tiene como fin orientarlo en el proceso a seguir para acceder a los
servicios de salud, de acuerdo a los servicios y tecnologías de salud que brinda el Sistema General de
Seguridad Social en Salud y los procedimientos de acceso diseñados por NUEVA EPS.

1. Glosario
Como usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud Régimen Subsidiado, es necesario que
presentemos claridad respecto a los siguientes conceptos:

Afiliación: el acto de ingreso al Sistema General de Seguridad Social en Salud, se realiza a través del registro
en el Sistema de Afiliación Transaccional, por única vez, y de la inscripción en una Entidad Promotora de
Salud (EPS) o Entidad Obligada a Compensar (EOC)

Afiliado: es la calidad que adquiere la persona una vez ha realizado la afiliación, el cual otorga el derecho a
los servicios de salud que brinda el Sistema General de Seguridad Social en Salud y, cuando cotiza a las
prestaciones económicas.

Alianza o Asociaciones de Usuarios: son agrupaciones de afiliados al Sistema General de Seguridad


Social en Salud, ya sean del Régimen Contributivo y/o Subsidiado, quienes tienen derecho a utilizar los

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Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

servicios de salud, de acuerdo con su sistema de afiliación, ellos vigilan la calidad del servicio y la defensa
del usuario.

Alto Costo: son los tratamientos y servicios de salud que representan una alta complejidad técnica en su
manejo. Se prestan a las personas que padecen enfermedades denominadas ruinosas o catastróficas, como
VIH y sus complicaciones, diálisis por insuficiencia renal y trasplantes de riñón, corazón, médula ósea o
córnea, entre otros.

Atención Incial de Urgencias: se define como el conjunto de acciones realizadas a una persona con una
condición de salud que requiera atención médica inmediata. Consiste en las actividades, procedimientos e
intervenciones necesarios para la estabilización de sus signos vitales, la identificación de una impresión
diagnóstica y la definición del destino inmediato para conducta o tratamiento, tomando como base el nivel de
atención y el grado de complejidad de la entidad que realiza la atención inicial de urgencias, al tenor de los
principios éticos y las normas que determinan las acciones y el comportamiento del personal de salud.

Atención Integral: conjunto de servicios de promoción, prevención y atención (diagnóstico, tratamiento y


rehabilitación), incluye los medicamentos requeridos. Estos servicios se prestan a una persona o un grupo de
ellas en su entorno biopsicosocial, para garantizar la protección de la salud individual y colectiva.

Autocuidado: actividades que cada persona emprende en relación con la situación de salud, con la finalidad
de mantenerla; conservando el bienestar con el fin de regular los factores que afectan a su propio desarrollo
y funcionamiento en beneficio de su vida, salud o bienestar.

Autorización: en el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS), es la aprobación de la atención


por parte de la EPS a la IPS, teniendo en cuenta la previa validación del servicio solicitado, con el fin de
garantizar la prestación del servicio al afiliado y el pago del mismo a la entidad prestadora.

Base Única de Afiliados (BDUA): es la base que contiene la información de los afiliados plenamente
identificados, de los distintos regímenes del Sistema de Seguridad Social en Salud. (Régimen Subsidiado,
Contributivo y Regímenes Especiales).

Cobertura: son los servicios de salud amparados por los servicios y tecnologías de salud financiados con
recursos de la Unidad de Pago por Capitación (UPC) del Sistema General de Seguridad Social en salud para
los habitantes del territorio nacional.

Comité de Ética Hospitalaria: grupo de trabajo multidisciplinario de las Instituciones Prestadoras de Salud;
sus funciones son entre otras: asesorar, apoyar y formular recomendaciones sobre los aspectos éticos de
casos presentados por personal de la salud involucrado en la toma de decisiones clínicas.

Contrarreferencia: es la respuesta que el prestador de servicios de salud receptor de la referencia, da al


prestador que remitió. La respuesta puede ser la contra remisión del paciente con las debidas indicaciones a
seguir o simplemente la información sobre la atención prestada al paciente en la institución receptora, o el
resultado de las solicitudes de ayuda diagnóstica.

Control: consiste en la atribución para ordenar los correctivos tendientes a la superación de situaciones
críticas o irregulares (jurídica, financiera, económica, técnica, científico-administrativa) de cualquiera de sus
vigilados y sancionar las actuaciones que se aparten del ordenamiento legal bien sea por acción o por
omisión.

Copagos: los copagos son los aportes en dinero que corresponden a una parte del valor del servicio
demandado y tienen como finalidad ayudar a financiar el sistema.
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Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Cuotas de recuperación: son los dineros que debe pagar el usuario directamente a las Instituciones
Prestadoras de Servicios de Salud por los servicios de salud que sean suministrados a los afiliados teniendo
en cuenta lo dispuesto en el artículo 18 del Decreto No. 2357 del 29 de diciembre de 1995.

Datos básicos: son los datos referidos a la identificación del afiliado: apellidos, nombres, fecha de
nacimiento, sexo, tipo de documento, número de documento de identificación y condición de supervivencia.

Datos complementarios: son los datos adicionales del afiliado y del aportante, si fuere el caso, relacionados
con su ubicación geográfica e información del contacto, (dirección, teléfono de residencia, teléfono móvil y
correo electrónico) la administración del riesgo en salud y demás que determine el Ministerio de Salud y
Protección Social.

Defensor del Usuario en Salud: es el vocero de los afiliados ante las respectivas EPS en cada
Departamento o en el Distrito Capital, con el fin de conocer, gestionar y dar traslado a las instancias
competentes de las quejas relativas a la prestación de servicios de salud.

Demanda inducida: hace referencia a la acción de organizar, incentivar y orientar a la población hacia la
utilización de los servicios de protección específica, detección temprana y la adhesión a los programas de
control.

Detección temprana: son los procedimientos que identifican en forma oportuna y efectiva la enfermedad.
Facilitan su diagnóstico en estados tempranos, el tratamiento oportuno y la reducción de su duración y el
daño que causa evitando secuelas, incapacidad y muerte, los programas son: crecimiento y desarrollo,
detección de alteraciones en el joven, detección de alteraciones en el embarazo, detección de alteraciones
en el adulto, detección de alteraciones en la agudeza visual, prevención del cáncer cérvico uterino.

Entidad que realiza la encuesta sisbén: la encuesta la realiza la Secretaría Distrital o Municipal y el
resultado se ve reflejado en la página del DNP (Departamento Nacional de Planeación). Para tener acceso a
la misma, se debe llevar el recibo de pago de algún servicio público y la cédula de ciudadanía del solicitante,
dicho trámite es de carácter personal y gratuito.

Empresa Social del Estado (ESE): es una categoría especial de entidad pública descentralizada, con
personería jurídica, patrimonio propio y autonomía administrativa, cuyo objeto es la prestación de servicios
de salud.

Enfermedad de Alto Costo: son aquellas enfermedades que se presentan con baja frecuencia pero que
implican una alta complejidad técnica para su manejo y, por tanto, un alto costo de las actividades, y en la
mayoría los tratamientos son de baja efectividad, como VIH y sus complicaciones, diálisis por insuficiencia
renal y trasplantes de riñón, corazón, médula ósea o córnea, entre otros.

Enfermedad de interés en salud pública: son aquellas enfermedades que presentan un alto impacto en la
salud colectiva y ameritan una atención y seguimiento especial.

EPSS: son las entidades responsables de la afiliación y prestación de los servicios y tecnologías de salud
que brinda el Sistema General de Seguridad Social en Salud del Régimen Subsidiado a los beneficiarios de
este.

Estándares: conjunto de normas y condiciones indispensables, suficientes y necesarias para reducir los
principales riesgos que amenazan la vida o la salud de los usuarios. Deben ser de obligatorio cumplimiento
por los prestadores de servicios de salud.

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Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Exclusiones: son aquellos servicios, procedimientos e intervenciones que no tengan por objeto contribuir al
diagnóstico, tratamiento, rehabilitación de la enfermedad y aquellos que sean considerados como cosméticos
y estéticos y que no hacen parte de los servicios y tecnologías financiados por los recursos públicos asignados
a la salud. Esto de acuerdo a la normatividad Resolución 244 de 2019 y/o las que modifiquen.

Habilitación: cumplimiento de las condiciones básicas de capacidad tecnológica y científica, de suficiencia


patrimonial y financiera de capacidad técnico administrativa, indispensables para la entrada y permanencia
en el sistema único de habilitación, los cuales buscan dar seguridad a los usuarios frente a los potenciales
riesgos asociados a la prestación de servicios y son de obligatorio cumplimiento por parte de los prestadores
de servicios de salud.

Inspección: es el conjunto de actividades y acciones encaminadas al seguimiento, monitoreo y evaluación


del Sistema General de Seguridad Social en Salud y que sirven para solicitar, confirmar y analizar de manera
puntual la información que se requiera sobre la situación de los servicios de salud y sus recursos, sobre la
situación jurídica, financiera, técnica-científica, administrativa y económica de las entidades sometidas a
vigilancia de la Superintendencia Nacional de Salud, dentro del ámbito de su competencia. Son funciones de
inspección, entre otras, las visitas, la revisión de documentos, el seguimiento de peticiones de interés general
o particular y la práctica de investigaciones administrativas.

Instituciones Prestadoras de Salud (IPS): son entidades oficiales, privadas, mixtas, comunitarias o
solidarias, habilitadas para la prestación de los servicios de salud a los habitantes del territorio colombiano.
Pueden ser clínicas, hospitales, centros de salud, grupos de profesionales que ofrecen un servicio,
instituciones de rehabilitación, consultorios, entre otros.

Junta de Profesionales de la Salud: grupo de profesionales de la salud, los cuales se reúnen para analizar
la pertinencia y la necesidad de utilizar un servicio o tecnología complementaria, de soporte nutricional
ambulatorio y medicamentos del listado de usos no incluidos en registro sanitario (UNIRS), prescritos por el
profesional de la salud.

Libre escogencia: es el principio del Sistema General de Seguridad Social en Salud que le da al afiliado la
facultad de escoger entre las diferentes EPS cuál le administrará la prestación de sus servicios de salud
derivados del plan obligatorio. A su vez, la EPS garantizará al afiliado la posibilidad de escoger, entre un
número plural de prestadores, la o las IPS a través de las cuales accederá a los servicios y tecnologías de
salud que brinda el Sistema General de Seguridad Social en Salud.

Listado censales: es el mecanismo para identificar la población con características especiales, tales como:
indígenas, desplazados, desmovilizados, población infantil abandonada, población indigente, personas de la
tercera edad en hogares de protección, entre otras.

Mensaje de datos: es la información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios
electrónicos, ópticos o similares, como el correo electrónico e Internet.

MIPRES: herramienta tecnológica que permite a los profesionales de salud reportar la prescripción de
tecnologías en salud no financiadas con recursos de la UPC o servicios complementarios.

Movilidad: es el cambio de pertenencia a un régimen dentro de la misma EPS para los afiliados en el Sistema
General de Seguridad Social en Salud focalizados en los niveles I y II del SISBÉN y algunas poblaciones
especiales.

Niveles de atención: teniendo en cuenta el Acuerdo 08 de 2009 se establece nivel de atención, como la
clasificación funcional del tipo de actividad, intervención y procedimiento y del personal idóneo para su
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Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

ejecución.

En principio las responsabilidades para los diferentes niveles estarán discriminadas así:

• NIVEL I: médico general y/o personal auxiliar y otros profesionales de la salud.

• NIVEL II: médico general con interconsulta, remisión, y/o asesoría de personal o recursos
especializados.

• NIVEL III: médico especialista con la participación del médico general.

Núcleo familiar: para efectos de la inscripción de los afiliados, el núcleo familiar del cabeza de familia estará
constituido por:

1. Cónyuge

2. A falta de cónyuge, la compañera o compañero permanente incluyendo parejas del mismo sexo.

3. Los hijos menores de 25 años que dependen económicamente del cabeza de familia.

4. Los hijos de cualquier edad, si tienen incapacidad permanente y dependen económicamente del cabeza
de familia.

5. Los hijos del cónyuge o compañera/o permanente incluyendo parejas del mismo sexo, que se encuentren
en las situaciones definidas en los numerales 3 y 4.

6. Los hijos de los beneficiarios descritos en los numerales 3 y 4. (Hasta que dichos favorecidos conserven
tal condición).

7. Los hijos menores de veinticinco (25) años y los hijos de cualquier edad con incapacidad permanente que,
como consecuencia del fallecimiento de los padres, a pérdida de la patria potestad o la ausencia de éstos,
se encuentren hasta el tercer grado de consanguinidad con el cabeza de familia y dependan
económicamente de éste.

8. A falta de cónyuge o de compañera/o permanente y de hijos, los padres del cabeza de familia que no estén
pensionados y dependan económicamente de este.

9. Los menores de 18 años entregados en custodia por la autoridad competente.

Participación: en las instituciones del Sistema General de Seguridad Social en Salud es la interacción de los
usuarios con los servidores públicos y privados para la gestión, evaluación y mejoramiento en la prestación
del servicio público de salud.

Participación ciudadana: es el ejercicio de los deberes y derechos del individuo para propender por la
conservación de la salud personal, familiar y comunitaria y aportar a la planeación, gestión, evaluación y
veeduría en los servicios de salud.

Participación comunitaria: es el derecho que tienen las organizaciones comunitarias para participar en las
decisiones de planeación, gestión, evaluación y veeduría en salud.

Participación social: proceso de interacción social para intervenir en las decisiones de salud respondiendo
a intereses individuales y colectivos para la gestión y dirección de sus procesos en la búsqueda de bienestar

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Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

humano y desarrollo social. Comprende la participación ciudadana y comunitaria.

Plan de Atención Básica en Salud (PAB): es un conjunto de actividades, intervenciones y procedimientos


de promoción de la salud, prevención de la enfermedad, vigilancia en salud pública y control de factores de
riesgo dirigidos a la colectividad, el cual se realiza con participación social donde se tienen en cuenta la
capacidad efectiva del ciudadano y sus organizaciones para que influyan en las decisiones que le afectan, en
especial aquellas que contribuyen al desarrollo social y al bienestar humano, con base en los principios de
Equidad, Solidaridad y Universalidad, consagrados en la Constitución.

Población especial: son las personas que, por sus condiciones de vulnerabilidad, marginalidad,
discriminación o situación de debilidad manifiesta, según lo dispuesto por la ley, deben pertenecer al Régimen
Subsidiado.

Portabilidad: derecho que le permite el acceso a los servicios de salud dentro del territorio nacional,
garantizando la atención en los servicios establecidos dentro PBS (promoción, prevención, recuperación y
rehabilitación) a los afiliados, cuando se encuentren fuera del municipio de afiliación inicial.

Prevención de la enfermedad: es el conjunto de acciones que se pueden realizar con el fin de disminuir la
aparición de la enfermedad, tales como la reducción de factores de riesgo, sino también a detener su avance
y atenuar sus consecuencias una vez establecida.

Promoción de la salud: es un proceso activo, dinámico, que incluye cambios individuales y grupales que
buscan la modificación en los estilos de Vida

Protección específica: hace referencia a la aplicación de acciones y/o tecnologías que permitan y logren
evitar la aparición inicial de la enfermedad mediante la protección frente a riesgo, los programas son:
vacunación, atención preventiva en salud oral, atención del parto, atención del recién nacido y planificación
familiar.

Régimen Subsidiado: es el mecanismo mediante el cual la población más pobre del país, sin capacidad de
pago, tiene acceso a los servicios de salud a través de un subsidio que ofrece el Estado, según su clasificación
en los niveles I y II y nivel III antes de 2007 del SISBÉN, o debido a su condición de población especial según
los listados censales y las poblaciones prioritarias que defina el Gobierno Nacional.

Los beneficiarios tienen derecho a elegir libremente la EPSS, diligenciando el formulario único de afiliación y
de traslado, donde se le hará la entrega de su carta de deberes y derechos, la carta de desempeño e
información de los servicios y tecnologías de salud que brinda el Sistema General de Seguridad Social en
Salud para su acceso de forma inmediata, previa legalización de la afiliación.

Al igual tiene derecho a solicitar traslado de EPS-Régimen Subsidiado en el mismo municipio, donde debe
haber cumplido un (1) año de afiliación. En caso de trasladarse a otro municipio, se le continuará brindando
los servicios de salud, tal como lo refiere el proceso de portabilidad nacional; según el tipo de emigración
ocasional, temporal o permanente.

Reporte de prescripción de servicios y tecnologías en salud no financiados con recursos de la Unidad


de Pago por Capitación (UPC): diligenciamiento de la prescripción que realiza el profesional de la salud, o
en casos excepcionales, las Entidades Promotoras de Salud (EPS) o las Entidades Obligadas a Compensar
(EOC) de acuerdo con sus competencias, o en caso de servicios analizados por Juntas de Profesionales de
la Salud, el profesional de la salud designado por las Instituciones Prestadoras de Servicios, mediante el
aplicativo dispuesto por este Ministerio, que corresponde a un mecanismo automatizado en el que se reportan
los servicios o tecnologías en salud prescritos que no financiados con recursos de la Unidad de Pago por
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Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Capitación (UPC).

Salud pública: está constituida por el conjunto de políticas que buscan garantizar de una manera integrada,
la salud de la población por medio de acciones de salubridad dirigidas tanto de manera individual como
colectiva, ya que sus resultados se constituyen en indicadores de las condiciones de vida, bienestar y
desarrollo del país. Dichas acciones se realizarán bajo la rectoría del Estado y deberán promover la
participación responsable de todos los sectores de la comunidad.

Servicios prioritarios: proceso médico, que debe garantizarse en el menor tiempo posible, esto para evitar
complicaciones en la salud.

SISBÉN (Sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas


sociales): es una encuesta de clasificación socio económico, diseñado por el Departamento Nacional de
Planeación. La cual sirve para identificar los hogares, las familias o los individuos más pobres y vulnerables
como potenciales beneficiarios de programas sociales, entre los cuales se encuentra la afiliación en salud al
Régimen Subsidiado. El SISBÉN permite establecer el grado de pobreza de los hogares, con el propósito de
focalizar (asignar) recursos de inversión social. Tenga en cuenta que el SISBÉN no se utiliza únicamente
para identificar a los beneficiarios del Régimen Subsidiado en Salud, puede ser utilizado por cualquier
programa social que requiera ordenar a las personas según sus condiciones de vida.

Sistema de Inspección, Vigilancia y Control: conjunto de normas, agentes y procesos articulados entre
sí, el cual estará en cabeza de la Superintendencia Nacional de Salud de acuerdo con sus competencias
constitucionales y legales.

Sistema General de Seguridad Social en Salud: es el conjunto armónico de entidades públicas y privadas,
normas y procedimientos, que procuran la prestación de servicio y fijan las condiciones en todos los niveles
de atención, bajo el fundamento de garantizar la atención integral a toda la población.

Soporte nutricional: corresponde al aporte de nutrientes necesarios, bien sea con nutrición parenteral o
enteral, o ambas, en los casos en los cuales no sea posible mantener la alimentación convencional.

Traslados: son los cambios de inscripción de EPS dentro de un mismo Régimen o los cambios de inscripción
de EPS con cambio de régimen dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

Triage: según la Resolución 5596 de 2015, es la metodología utilizada en los servicios de urgencias, para
clasificar la gravedad de los pacientes que llegan a solicitar atención médica, y definir cuáles de ellos
necesitan atención inmediata.

El Triage es realizado por personal de salud, cuando el paciente llega a un servicio de urgencias; no es un
diagnóstico, es la calificación de una prioridad, pues con los registros obtenidos cada paciente se clasifica del
número I al V, siendo Triage I el que requiere atención inmediata por riesgo evidente para su vida, y Triage
V, el que no es una urgencia.

Como el Triage determina la prioridad para atención, en muchas ocasiones el orden de atención no es el
mismo del orden de llegada al servicio; puede ocurrir que se atiendan pacientes que llegaron posteriormente,
siendo esto adecuado y esperable.

La nueva Clasificación del Triage es:

 TRIAGE I: requiere atención inmediata; la condición Clínica del paciente es un riesgo vital, o inclusive,
puede haber ausencia de signos vitales y necesita maniobras de reanimación inmediatas.
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Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

 TRIAGE II: la condición Clínica del paciente no tiene sus signos vitales comprometidos en ese punto,
pero ésta puede evolucionar hacia un rápido deterioro, convirtiéndose en una urgencia vital.

 TRIAGE III: la condición Clínica del paciente es estable, su estado de salud no va a empeorar de
manera súbita, pero sí requiere que se le practiquen exámenes complementarios, o medidas
diagnósticas y terapéuticas en el servicio de urgencias. La indicación es que acuda a un servicio de
atención prioritaria en el nivel ambulatorio, para ser atendido en el curso de la jornada.

 TRIAGE IV: no es una urgencia. El paciente presenta condiciones médicas que no comprometen su
estado general, ni representan un riesgo evidente para la vida. No obstante, es importante que asista
a una consulta ambulatoria programada, para controlar que puedan presentarse eventuales riesgos,
si no recibe la atención correspondiente.

 TRIAGE V: no es una urgencia. El paciente presenta una condición Clínica relacionada con
problemas agudos o crónicos, que no comprometen el estado general del paciente, la pérdida de un
órgano, o la funcionalidad de un miembro. Su atención puede realizarse sin riesgo, en una consulta
ambulatoria hasta varios días después.

Traslado de EPS: es el derecho que tienen los afiliados para cambiarse a otra EPS, una vez se cumpla con
el período mínimo de permanencia exigido o se configuren las causales definidas para tal fin por las
disposiciones legales vigentes.

Unidad de Pago por Capitación (UPC): es el valor que se reconoce por cada uno de los afiliados al Sistema
General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) para cubrir las para financiar los servicios y tecnologías de
salud, de los Reglmenes Contributivo y Subsidiado.

Usos no incluidos en el registro sanitario (UNIRS): es entendido como el uso o prescripción excepcional
de medicamentos que requieren ser empleados en indicaciones y/o grupos de pacientes diferentes a lo
consignado en el registro sanitario otorgado por el INVIMA.

Valores de unidad de pago por capitación (upc) adicional 2019: de conformidad con lo establecido en el
Artículo 2.1.4.5 del Decreto Único Reglamentario 780 de 2016, y acorde a la Resolución 3513 de 2019 del
Ministerio de Salud y Protección Social, por la cual se fija el valor de la Unida de Pago por Capitación-UPC
para financiar los servicios y tecnologías de salud, de los Reglmenes Contributivo y Subsidiado en la vigencia
2020, NUEVA EPS da a conocer los ajustes a la UPC adicional, de acuerdo con la edad, sexo y zona de
residencia de cada afiliado, que regirán a partir del 01 de Enero de 2020.

2. Servicios y tecnologías de salud financiados


con recursos de la Unidad de Pago por
Capitación (UPC)
Como afiliado a NUEVA EPS en el Régimen Subsidiado se le garantizará los servicios y tecnologías en
salud definido, aclarado y actualizado por la Resolución 3512 de 2019, así:

2.1 Atención básica de Primer Nivel

- Acciones de recuperación de la salud y prevención de la enfermedad:

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Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

- Consulta de Promoción y Prevención.

- Consulta médica y odontológica general.

- Tratamiento odontológico.

- Hospitalización de baja complejidad.

- Atención del parto de bajo riesgo vaginal.

Medicamentos ordenados por el odontólogo y médico General que se encuentren cubiertos para los servicios
y tecnologías de salud financiados con recursos de la Unidad de Pago por Capitación (UPC) Resolución
3512 de 2019 .

Recuerde que la normatividad vigente expedida por el Ministerio de Salud y Protección Social ( Resolución
3512 de 2019 ) establece que para acceder a los servicios especializados es requisito indispensable el
tránsito o la remisión por el médico o el odontólogo general, con excepción de la atención de urgencias, de
la especialidad de pediatría o medicina familiar para menores de 18 años y de obstetricia o medicina familiar
para las mujeres embarazadas, entendiendo que cuando no hay disponibilidad de éste especialista desde
el punto de vista geográfico o económico, los pacientes pueden acceder a la atención por medicina general.

De igual manera cuando se tiene un diagnóstico establecido y se requiere del control periódico del
especialista, se podrá acceder a este sin necesidad de la remisión por el médico general.

2.2 Atención en el Segundo y Tercer Nivel

Entre las coberturas de servicios de segundo y tercer nivel de complejidad se encuentran las siguientes:

- Atención integral de la mujer embarazada, es decir atención del proceso de gestación, parto y
puerperio.
- Atención ambulatoria por ginecobstetricia y atención hospitalaria quirúrgica (incluyendo el legrado
obstétrico y/o no quirúrgico).
- La consulta de oftalmología y optometría con suministro de lentes y montura hasta por un valor del
diez por ciento (10%) de un Salario Mínimo Mensual Legal Vigente. (SMMLV).
- Atención de casos con diagnóstico de cataratas de cualquier procedencia y grupo de edad, que
incluye tratamiento con o sin lente intraocular y atención de las complicaciones inherentes a las
cataratas y a su tratamiento.
- Atención de rehabilitación funcional.
- Atención de los casos de ortopedia y traumatología de cualquier etiología y todo grupo de edad,
ambulatoria, con hospitalización, quirúrgica, no quirúrgica, diagnóstica y terapéutica con las
tecnologías de salud que Sean pertinentes.
- Todos los procedimientos quirúrgicos descritos en el anexo 02 de la Resolución 3512 de 2019.
- Actividades, intervenciones y procedimientos de medicina física y rehabilitación descritas en la
normatividad vigente.
- El suministro de prótesis y órtesis incluidas en el PBS se hará en calidad de préstamo, con el
compromiso de su devolución aI terminar el uso.
- Servicios de hospitalización psiquiátrica hasta 90 días al año, con excepción a las definidas
normativamente.
- Psicoterapia individual y grupal hasta por 30 sesiones aI año cada una.
- Suministro de elementos para medición y seguimiento de diabetes en las cantidades definidas en la
norma.
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Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

- Suministro de prótesis dentales totales.


- Atención ambulatoria de mediana y alta complejidad de los pacientes hipertensos y diabéticos de
cualquier edad.
- Atención a víctimas de violencia intrafamiliar o abuso sexual o con trastornos alimentarios de acuerdo
a lo definido en las coberturas de la Unidad de Pago por Capitación (UPC).

2.3 Atención de Alto Costo para todos los grupos de edad:

- Trasplante renal, corazón, hígado, médula ósea y córnea.


- Manejo quirúrgico de enfermedades cardíacas, de aorta torácica y abdominal, vena cava, vasos
pulmonares y renales, incluyendo las tecnologías en salud de cardiología y hemodinamia para
diagnóstico, control y tratamiento, así como la atención hospitalaria de los casos de infarto agudo de
miocardio.
- Manejo quirúrgico para afecciones del sistema nervioso central, incluyendo las operaciones plásticas
en cráneo necesarias para estos casos, así como las tecnologías en salud de medicina física y
rehabilitación que se requieran, asimismo, los casos de trauma que afectan la columna vertebral y/o
el canal raquídeo siempre que involucren daño o probable daño de médula y que requiera atención
quirúrgica, bien sea por neurocirugía o por ortopedia y traumatología.
- Corrección quirúrgica de la hernia de núcleo pulposo incluyendo las tecnologías en salud de medicina
física y rehabilitación que se requieran.
- Atención de insuficiencia renal aguda o crónica, con tecnologías en salud para su atención y/o las
complicaciones inherentes a la misma en el ámbito ambulatorio y hospitalario.
- Atención integral del gran quemado. Incluye las intervenciones de cirugía plástica reconstructiva o
funcional para el tratamiento de las secuelas, la internación, fisiatría y terapia física.
- Pacientes infectados por VIH/SIDA.
- Pacientes con cáncer.
- Reemplazos articulares.
- Internación en Unidad de Cuidados Intensivos.
- Manejo quirúrgico de enfermedades congénitas.
- Manejo del trauma mayor.

2.4 Insumos

Los servicios y tecnologías en salud financiados por recursos de la Unidad de Pago por Capitación (UPC)
del Régimen Subsidiado cubre todo insumo o material médico quirúrgico, siempre y cuando sea necesario
e insustituible, según normas de calidad para la adecuada ejecución de las actividades, procedimientos e
intervenciones en salud de los casos o eventos señalados en la Resolución 3512 de 2019.

2.5 Medicamentos

Los servicios y tecnologías en salud financiados con recursos de la Unidad de Pago por Capitación (UPC)
incluyen los medicamentos formulados por los profesionales adscritos a la Red de Prestadores de Servicios
de Salud de NUEVA EPS, descritos en el listado de medicamentos financiados con recursos de la Unidad
de Pago por Capitación (UPC) según el anexo técnico No. 01 de la Resolución 3512 de 2019 expedida por
el Ministerio de salud y protección social.

Señor usuario si desea información específica y detallada sobre los medicamentos a los que usted tiene
derecho, debe ingresar a la página web de NUEVA EPS: www.nuevaeps.com.co/ opción listado de
medicamentos.

13
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Para accedera los medicamentos incluidos en el PBS de forma ambulatoria, el afiliado debe acercarse a la
farmacia asignada a su IPS primaria, con los soportes establecidos actualmente (formula médica que debe
cumplir lo definido por el Decreto 2200 de 2005) y el documento de identidad.

Nota: Es importante informarle que la cobertura de los procedimientos, actividades o intervenciones


que no se encuentren incluidos en la resolución mencionada, deben ser solicitados por el médico
tratante directamente desde su consultorio en la plataforma creada por el Ministerio de Salud y
Portección Social, que garantiza que cada una de las prescripciones generadas en ella sean remitidas
directamente a la EPS del afiliado, que direccionará el servicio a la red de prestación definida de la
EPS o el Ente Territorial según defina el modelo de prestación. El médico le entregará una fórmula
generada por este aplicativo, con la que le harán entrega de lo ordenado por el profesional en salud.

2.6. Atención Inicial de Urgencias:

Es obligatoria la atención inicial de urgencias por parte de las Entidades Promotoras de Salud al paciente
que haya demandado los servicios. La prestación oportuna es responsabilidad de la IPS a la que el paciente
demande el servicio; incluyendo la apropiada remisión, cuando no cuente con las tecnologías necesarias
para la atención del caso.

2.7 Exclusiones y limitaciones de los servicios y tecnologías en salud no financiadas con recursos
de la de la Unidad de Pago por Capitación (UPC).

Resolución 3512 de 2019 y aquellas que modifiquen y/o sustituyan, indica el Procedimiento de
acceso, reporte de prescripción suministro, verificación, control, pago y análisis de la información
de servicios y tecnologías NO PBS.
Las tecnologías (servicios) que cumplen con los siguientes criterios no podrán financiarse con cargo
a los recursos públicos asignados a la salud.:
1. Tecnologías cuya finalidad no sea la promoción de la salud, prevención, diagnóstico, tratamiento,
rehabilitación o paliación de la enfermedad.
2. Tecnologías de carácter educativo, instructivo o de capacitación, que no corresponden al ámbito
de la salud, aunque sean realizadas por personal del área de la salud.
3. Servicios no habilitados en el sistema de salud, así como la internación en Instituciones
Educativas, entidades de asistencia o protección social tipo hogar geriátrico, hogar sustituto,
orfanato, hospicio, guardería o granja protegida, entre otros.
4. Cambios de lugar de residencia o traslados por condiciones de salud, así sean prescritas por el
médico tratante.
5. Servicios y tecnologías en salud conexos, así como las complicaciones que surjan de las
atenciones en los eventos y servicios que cumplan los criterios de no financiación con recursos del
SGSSS señalados en el artículo 154 de la Ley 1450 de 2011 y el artículo 15 de la Ley Estatutaria
en Salud 1751 de 2015:
Prestaciones suntuarias, las exclusivamente cosméticas, las experimentales sin evidencia
científica, aquellas que se ofrezcan por fuera del territorio colombiano y las que no sean propias del
ámbito de la salud. Los usos no autorizados por la autoridad competente en el caso de
medicamentos y dispositivos continuarán por fuera del ámbito de financiación del Sistema General
de Seguridad Social en Salud. Mientras el Gobierno Nacional no reglamente la materia, subsistirán
las disposiciones reglamentarias vigentes.

14
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

6. Servicios y tecnologías que no sean propiamente del ámbito de la salud o que se puedan
configurar como determinantes sociales de salud conforme al artículo 9 de la Ley 1751 de 2015
La Resolución 3512 de 2019 la cual actualiza los servcio y tecnologías de salud financiados con
recursos de la Unidad de Pago por Capitación (UPC), que deberá ser garantizado por las Entidades
Promotoras de Salud –EPS, lo que se denomina exclusiones, está contemplado en el Título VII,
Condiciones para definir las tecnologías no financiadas con recursos de la UPC, así mismo
la resolución 244 de 2019, adopta el Listado de Servicios y tecnologías que serán Excluidas de la
financiación de recursos públicos asignados a la Salud.

Enfermedad o condición asociada al servicio o


No Servicio o Tecnología
tecnología

1 Acetaminofen + Codeina Excluido en dolor neuropatico

2 Acetaminofen + Hidrocodona Excluido en dolor neuropatico


3. Anakinra Artritis Reuamatoide
Con fines estéticos; Blefaroptosis por
4 Blefaroplastia con Láser
envejecimiento
Con fines estéticos; Blefaroptosis por
5 Blefaroplastia Inferior
envejecimiento
Con fines estéticos; Blefaroptosis por
6 Blefaroplastia Inferior Transconjuntival
envejecimiento
Con fines estéticos; Blefaroptosis por
7 Blefaroplastia Superior
envejecimiento

8 Buprenorfina Excluido en dolor neuropatico

9 Circuito cerrado de tv Ceguera Binocular


Circuito cerrado de tv procisto de telelupa con pantalla y
10 Ceguera Binocular
mesa
11 Colegios e Instituciones Educativas Todas
12 Condroitina Todas
(Osteo) Artrosis primaria generalizada; otras
13 Condroitina Sulfato poliartrosis, Artrosis pimaria de otras
articulaciones
Cosmeticos faciales en todas las formas cosméticas (polvo,
14 loción, solución, emulsión, barra, etc.), balsamo para labios Todas
y maquillaje
15 Diazepam Eclampsia en el Embarazo
16 Educación especial Todas

Edulcorantes (naturales artificiales), sustitutos de la sal e


17 Todas
intensificadores de sabor, sucralosa.

18 Emulsión hidratante corporal Todas


Excluido en cáncer pulmonar no microcitico sin
19 Erlotinib
EGFR
20 Estrategias lúdicas y recreativas Todas
N979 INFERTILIDAD FEMENINA, NO
21 Fecundacion in vitro con icsi
ESPECIFICADA
Blefaroplastia estética; rinoplastia estética; otros
22 Fotografías
procedimientos estéticos
23 Gel antibacterial Todas
24 Glucosamina Todas
25 Glucosamina clorhidrato Todas
26 Gluteoplastia de aumento con dispositivo Con fines estéticos; Hipoplasia Gluteo

15
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

27 Gluteoplastia de aumento con tejido autologo Con fines estéticos; Hipoplasia Gluteo
28 Hogares geriátricos Todas
29 Infliximab Excluido en Artritis ideopatica juvenil
N979 INFERTILIDAD FEMENINA, NO
30 Inseminacion artificial
ESPECIFICADA
31 Inseminacion artificial N46 ESTERILIDAD EN EL VARON
32 Insumos y material educativo Para el cuidado ambulatorio
33 Interferon beta 1 a (30mcg) Excluido en esclerosis múltiple tipo secundaria
Lámpara u otros elementos que proporcionen luz como
34 Todas
apoyo visual
35 Loción hidratante corporal Todas
Magnificador tipo domo 4x para visión cercana,
magnificador electrónico portatil ruby xl-hd (freellom y
36 Ceguera Binocular
magnificador led stand aspheric para baja visión y otras
marcas de referencia

37 Mamoplastia de aumento bilateral con dispositivo Con Fines estéticos: Hipoplasia Mamaria

38 Mamoplastia de aumento bilateral con tejido autólogo Con Fines estéticos: Hipoplasia Mamaria

Metodos therasuit, pediasuit.penguinsuit y


39 Todas las Indicaciones
adelitsuit

40 Microfono remoto Todas las Indicaciones

41 Pexia mamaria (mamopexia) bilateral Con Fines estéticos, Ptosis mamaria


Con fines estéticos; Blefaroptosis por
42 Plastia de región interciliar por técnica relleno
envejecimiento
Con fines estéticos; Blefaroptosis por
43
Plastia de región interciliar por técnica endoscópica envejecimiento
Reducción de tejido adiposo de pared abdominal por
44 Con fines estéticos, lipodistrofia abdominal
liposucción
Alteración estética de la nariz, independiente de
45 Rinoplastia estetica
la vía
Con fines estéticos; Blefaroptosis por
46 Ritidectomia de parpado inferior
envejecimiento
Con fines estéticos; Blefaroptosis por
47 Ritidectomia de parpado superior
envejecimiento

48 Ritidectomia total (frente, párpados, mejillas y cuello) Ritidosis facial por envejecimiento

49 Sombras terapéuticas Todas


50 Sumplementos dietarios Todas
51 Telescopio Ceguera Binocular
Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica como
52 Teofilina
Monoterapia

53 Terapia tomatis Todas las indicaciones

16
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Terapias que no hacen parte del enfoque terapeutico aba:


* Intervenciones con agentes quelantes.
* Terapia con cámaras hiperbáricas.
* Terapia libre de gluten.
54 Autismo en la niñez
* Terapia celular.
* Inyecciones de secretina.
* Suplementos vitamínicos.
* Estimulación magnetica transcraneal.
* Trabajo con animales (perros, delfines, etc).
* Aromaterapia.
55 Toallas de limpieza Todas
Toallas higiénicas, pañitos humedos, papel higiénico, e
56 Todas
insumos de aseo.
57 toallas desechables de papel TODAS

3. Períodos de carencia
A los beneficiarios del Régimen Subsidiado no aplican los períodos de carencia, ni restricciones en los
servicios de salud, recuerde una vez legalizada la afiliación o solicitud de traslado de EPSS, se le garantizará
de forma inmediata su cobertura en salud según lo establecido en la Resolución 3512 de 2019.

El recién nacido quedará automáticamente afiliado a la EPS a la cual esté afiliada la madre en el momento
del nacimiento, siempre que los trámites de formalización de la afiliación se realicen oportunamente
presentando en primera instancia el certificado nacido vivo el cual tendrá vigencia hasta los 3 meses de
edad del recién nacido y posterior a este tiempo deberá legalizarse su permanencia en el Sistema General
de Seguridad Social en Salud presentando el registro civil.

4. Programa de Promoción y Prevención


“Porque es mejor prevenir que curar”

En NUEVA EPS la prioridad son nuestros afiliados y por ello se desarrollan los Programas de Promoción de
la salud y Prevención de la enfermedad PyP. Estos programas pretenden brindar herramientas a los afiliados
para mantener y cuidar su salud, así como prevenir enfermedades comunes. Cada programa se encuentra
organizado con actividades específicas con base en la edad y genero de los afiliados.
Es importante tener claro, que las actividades y servicios de los Programas de PyP son gratuitos, sin
cobros de cuota moderadora o copagos y los afiliados pueden solicitar la cita o actividad en su IPS primaria,
en cualquier momento.
Los Programas de Promoción y Prevención de NUEVA EPS y sus actividades se describen a continuación:
 Programa de Vacunación:
El Programa Ampliado de Inmunizaciones (PAI), tiene como objetivo disminuir los casos de
morbilidad y mortalidad en niños y adultos por enfermedades inmunoprevenibles, así como
también, pretende erradicarlas, eliminarlas y controlarlas. Por esto NUEVA EPS implementa el
programa de vacunación, dirigido a los niños menores de 6 años, niñas de 9-17 años, mujeres en
edad fértil, gestantes y adultos mayores de 60 años o más. Este servicio estará disponible en las
17
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

IPS primarias o en las IPS de atención ambulatoria de NUEVA EPS. Se presta todos los días y se
extiende en las jornadas nacionales de vacunación que el Ministerio de Salud y Protección Social
define. Todos los días se puede asistir, sin cita previa, por lo que el único requisito para acceder a
este programa es tener consigoel carné de vacunas.
 Programa de atención en salud oral:
La caries dental y la enfermedad gingival hacen parte de las enfermedades más comunes en la
población; es por esto que NUEVA EPS, realiza actividades y procedimientos que previenen la
aparición o progresión de dichas enfermedades, mediante el fomento de autocuidado, instrucción
en técnicas de higiene oral y atención de acuerdo con la edad y las necesidades del usuario.
 Curso de vida primera infancia:
Comprende a la población de 0 a 5 años. Se parte de la valoración integral de la salud y del
desarrollo, identificando a tiempo y de forma temprana la exposición a factores de riesgo,
detectando oportunamente aquellas alteraciones que tiendan a afectar de forma negativa la salud
y el proceso de desarrollo y crecimiento. Las actividades comprenden los servicios de: atención
por medicina general, especialista en pediatría o medicina familiar; atención por enfermería;
atención por odontología; vacunación; nutrición; educación en salud.
 Curso de vida infancia:
Comprende a la población de 6 a 11 años. Se pretende realizar una valoración y promoción del
desarrollo integral y multidimenional, a través del identificar a tiempo las alteraciones que puedan
llegar a afectar la salud. Así mismo, se pretende identificar los factores y las conductas que riesgo
para intervenirlas, evitando complicaciones a futuro. Se trabaja en los modos, condiciones y estilos
de vida según este curso de vida. Las actividades comprenden los servicios de: atención por
medicina general, especialista en pediatría o medicina familiar; atención por enfermería; atención
por odontología; vacunación; nutrición; educación en salud.
 Curso de vida adolescencia:
Comprende a la población de 12 a 17 años. Trabaja en la valoración del crecimiento y desarrollo,
verificando e identificando los riesgos que tiendan a generar amenazas para la salud, con el fin de
favorecer y ofrecer condiciones para crear, mantener y mejorar estilos de vida saludables, haciendo
uso de prácticas protectoras para la salud. Las actividades comprenden los servicios de: atención
por medicina general o medicina familiar; atención por enfermería; atención por odontología;
vacunación; nutrición; prueba rápida para VIH; asesoría en anticoncepción; prueba de embarazo;
educación en salud.
 Curso de vida juventud:
Comprende a la población de 18 a 28 años. Trabaja en la identificación a tiempo de los factores de
riesgo para este curso de vida, con la finalidad de evitarlos, prevenirlos y/o disminuirlos. Del mismo
modo, se pretende realizar fortalecimiento de los estilos de vida saludables y las prácticas de
cuidado y de protección para la salud. Las actividades comprenden los servicios de: atención por
medicina general o medicina familiar; atención por enfermería; atención por odontología;
vacunación; nutrición; prueba rápida para VIH; asesoría en anticoncepción; prueba de embarazo;
detección Hepatitis B y C; tamizaje de cáncer de cuello uterino; educación en salud.
 Curso de vida adultez:

18
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Comprende a la población de 29 a 59 años. Pretende trabajar en la promoción y mantenimiento de


la salud, a partir de la consolidación de los aprendizajes previos y el fortalcecimiento de las
capacidades que han sido aprendidas hasta este curso de vida, con el fin de alcanzar los objetivos
propuestos por cada persona que haga parte de estas edades. Las actividades comprenden los
servicios de: atención por medicina general o medicina familiar; atención por enfermería; atención
por odontología; vacunación; nutrición; prueba rápida para VIH; asesoría en anticoncepción; prueba
de embarazo; detección Hepatitis B y C; tamizaje de cáncer de cuello uterino; tamiaje para cáncer
de mama; tamizaje para cáncer de próstata; tamizaje para cáncer de colon; educación en salud.
 Curso de vida vejez:
Comprende a la población de 60 años en adelante. Trabaja en la protección de las prácticas de
cuidado que han sido adquiridas, identificando de forma oportuna y a tiempo la exposición a riesgos
que se puedan generar, detectando alteraciones en la salud que puedan llegar a incidir de forma
negativa en la vida de las personas que hacen parte de este curso de vida. Las actividades
comprenden los servicios de: atención por medicina general o medicina familiar; atención por
enfermería; atención por odontología; vacunación; nutrición; prueba rápida para VIH; asesoría en
anticoncepción; prueba de embarazo; detección Hepatitis B y C; tamizaje de cáncer de cuello
uterino; tamizaje para cáncer de mama; tamizaje para cáncer de próstata; tamizaje para cáncer de
colon; educación en salud.

 Programa de salud visual:


Las alteraciones visuales en la mayoría de ocasiones no presentan síntomas evidentes, por esta
razón las personas conocen su existencia en casos avanzados. Un examen a tiempo para iniciar
un tratamiento oportuno es fundamental para mantener o evitar la pérdida de la visión, es por ello
que contamos con un programa para la atención de nuestros afiliados de 4, 11, 16, 45, 55 y 65
años donde se realizan pruebas para detectar alteraciones de este tipo.
 Control prenatal y atención del recién nacido:
La llegada de un bebé es una etapa muy importante en la vida de la mujer y la familia, sin embargo,
por los cambios naturales, es necesario realizar un control periódico para disminuir el riesgo que
tiene la madre o el bebé de enfermar y morir. Al identificar los riesgos relacionados con el embarazo
y planificar el control de los mismos, se puede lograr una gestación adecuada que permita que el
parto y el nacimiento ocurran en óptimas condiciones, sin secuelas físicas o psíquicas para la madre
y su hijo.
 Programa de planificación familiar:
Este programa brinda información, educación y el suministro del método anticonceptivo elegido, de
acuerdo con la planificación del número de hijos y el momento en que se desean tener, con base
en los derechos sexuales y reproductivos. Hombres y mujeres en edad fértil, incluyendo los
adolescentes, podrán tomar decisiones sobre el uso de los métodos de planificación familiar según
sus condiciones de salud y proyecto de vida.
 Programa de detección temprana del cáncer de cuello uterino y de mama:

Para detectar tempranamente el cáncer de cuello uterino y el cáncer de mama, NUEVA EPS realiza
actividades a través de la toma de citología (Mujeres mayores de 25-65 años o antes si ha iniciado
19
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

vida sexual) y de la mamografía (Mujeres de 50-69 años), exámenes que son gratuitos; además de
acuerdo a los resultados obtenidos, se continuará con los exámenes necesarios y consultas
especializadas requeridas, para ofrecer un diagnóstico temprano y tratamiento oportuno.
 Programa de detección temprana del cáncer de próstata:
Para lograr hacer una detección temprana del cáncer de próstata se deben hacer pruebas de
tamización de oportunidad, según la edad de cada hombre. Para ello, se tendrá en cuenta la toma
del tacto rectal y el Antígeno Prostático en la sangre PSA (cada cinco años) a hombres entre los 50
y los 75 años (hombres a partir de los 40 años que presenten factores de riesgo: antecedentes
familiares o de raza negra). Se continuará realizando seguimiento a los resultados, con el fin de
detectar a tiempo cualquier anomalía. Los tamizajes son gratuitos ya que hacen parte de los
programas de PyP.
 Programa de detección temprana del cáncer de colon y recto:
Con el fin de mantener a la población afiliada con buenas condiciones de salud, se realizan pruebas
de tamización poblacional organizada, tanto para hombres, como para mujeres entre los 50 y los
75 años (cada dos años), detectando a tiempo la presencia de cualquier anormalidad que se pueda
llegar a presentar. Los tamizajes son gratuitos ya que hacen parte de los programas de PyP.

 Programas especiales:
NUEVA EPS a través de Programas Especiales brinda atención oportuna a personas diagnosticadas con
enfermedades como diabetes (azúcar en la sangre), hipertensión arterial (tensión arterial alta), enfermedad
renal crónica, artritis (alteración en las articulaciones de los huesos) y enfermedad pulmonar obstructiva
crónica (EPOC, alteración en los pulmones para respirar adecuadamente) para tratarlas oportunamente y
evitar complicaciones. De esta manera NUEVA EPS contribuye a mejorar su salud y calidad de vida.
 Programas de salud pública:
Realizan seguimiento, control y contribuyen a evitar enfermedades que pueden afectar a la población en
general. NUEVA EPS brinda medidas a los usuarios para prevención, cuidado y búsqueda de atención
médica oportuna de enfermedades como el dengue, malaria, chagas, lepra, leishmaniasis, tuberculosis, VIH,
entre otros.
 Servicios de demanda inducida:
NUEVA EPS a través de su red de prestadores, invita a sus afiliados para que pregunten y se unan a los
Programas de Promoción y Prevención, cuyo objetivo es educar en salud, detectar tempranamente las
enfermedades y realizar protección ante algunos riesgos en salud.
Es importante conocer que existe un programa específicamente para cada afiliado, de acuerdo a su edad y
género. A través de contacto telefónico, correo electrónico, volantes, afiches u otros medios de
comunicación se presentarán los Programas de PyP se invitará a participar en los mismos. ¡Tomar la
decisión de preguntar y asistir, es el primer paso!
 Atención integral de las víctimas de violencia intrafamiliar, violencia contra la mujer y violencia
sexual:

20
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Muchas víctimas de violencia acuden a los servicios de salud solicitando ayuda; es por esto que NUEVA
EPS desea brindar una “mano amiga” a través del programa, cuando se presentan estas situaciones. Los
servicios incluyen orientación, información, atención médica y psicológica y canalización a las instituciones
de protección y de justicia del Estado; así como el acompañamiento de la víctima y su familia en este
proceso.
A continuación, relacionamos las rutas de atención para el acceso a estos dos servicios:

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Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

5. Pagos moderadores
Señor(a) usuario(a) recuerde lo siguiente con relación a los pagos moderadores que regulan el uso de los
servicios del SGSSS:

22
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

5.1. Cuotas Moderadoras

A los afiliados al Régimen Subsidiado no se les cobran Cuotas Moderadoras en ningún caso.

5.2. Copagos

Están sujetos los servicios de segundo y tercer nivel de complejidad. Los niveles se encuentran establecidos
de la siguiente manera:

 Segundo Nivel. Medicina especializada


 Tercer Nivel. Hospitalización y Cirugía.

Si usted pertenece al Nivel 2 del Sisbén, sólo cancelará el 10% del valor de los servicios, sin que el cobro
por un mismo evento en el mismo año exceda el salario mínimo legal mensual vigente.

El valor máximo por año calendario será de un salario mínimo legal mensual vigente.

Cuando el porcentaje sobre el valor total del servicio supere los topes estipulados, el usuario solo pagará
los valores máximos por evento o por año, según el caso.

A los afiliados al Régimen Subsidiado no se les cobran Copagos siempre y cuando cumplan con las
siguientes condiciones:

 Personas con clasificación UNO del SISBÉN (cualquier edad).

COPAGOS

NIVEL % POR % MAXIMO DEL VALOR % MAXIMO VALOR


COPAGO POR MAXIMO POR AÑO/ MAXIMO AÑO/
SISBÉN EVENTO SERVICIO SERVICIO
USUARIO USUARIO

1 0 0 0 0 0

2 10% 50% $ 438.902, 100% $ 877.803


3 10% 50% $ 438.902 100% $ 877.803
SMLMV: Salario Mínimo Legal Mensual Vigente para el 2020 (Decreto 2360 del 26 de diciembre de 2019): $ 877.803

 Los niños durante el primer año de vida.


 Poblaciones especiales que presenten niveles de pobreza similares a los del nivel 1, tales como: niños
abandonados mayores de un año; indigentes; personas desplazadas; indígenas; personas de la tercera
edad en protección en ancianatos; población rural migratoria, gitanos y desmovilizados (el núcleo
familiar de estos siempre y cuando se clasifique en el nivel 1 del Sisbén).
 De igual manera, tampoco se cobran copagos en la atención para cualquier población de cualquier edad
y condición socioeconómica en los siguientes servicios:

- Control prenatal, la atención del parto y sus complicaciones.


- Servicios de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.
- Programas de control en atención materno infantil.

23
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

- Programas de control en atención de las enfermedades transmisibles.


- Atención de enfermedades catastróficas o de Alto Costo.
- Atención de urgencias.
- La consulta médica, odontológica y consulta por otras disciplinas no médicas, exámenes de
laboratorio, imagenologia, despacho de medicamentos cubiertos en el PBS y consulta de urgencia.
- Prescripciones regulares dentro de un programa especial de atención integral de patologías.

De otra parte, y con el fin de dar cumplimiento a lo definido en la Circular 016 de 2014 del Ministerio de Salud
y Protección Social mediante el cual exceptúa de manera concurrente del pago de cuotas moderadoras y
copagos a los siguientes grupos de población:

Personas con discapacidad mental que tienen derecho a los servicios de salud de manera gratuita, a menos
que su patrimonio directo o derivado de la prestación alimentaria, le permite asumir tales gastos (Ley 1306
de 2009, artículo 12).

Los beneficiarios de la Ley 1388 de 2010 (artículo 4o, parágrafo 2o), Que de conformidad con lo previsto en
su artículo 2o, corresponden a:

a) La población menor de 18 años a quien se le haya confirmado, a través de los estudios pertinentes,
el diagnóstico de cáncer en cualquiera de sus etapas, tipos o modalidades, certificado por el Onco-
Hematólogo Pediátrico, debidamente acreditado para el ejercicio de su profesión, de acuerdo a la
normatividad vigente.
b) La población menor de 18 años con diagnóstico confirmado y certificado por el Onco-Hematólogo
Pediátrico de aplasias medulares y Síndromes de falla medular, Desórdenes homofóbicos
hereditarios, Enfermedades Hematológicas Congénitas, Histiocitosis y Desórdenes Histiocitarios.
c) La población menor de 18 años, cuando el médico general o cualquier especialista de la medicina,
tenga sospecha de cáncer o de las enfermedades enunciadas en el literal anterior y se requieran
exámenes y procedimientos especializados, hasta tanto el diagnóstico no se descarte.
d) Las personas mayores de edad, en relación con la práctica de vasectomía o ligadura de trompas
(Ley 1412 de 2010, artículos 2 y 3).
e) Los niños, niñas y adolescentes pertenecientes al SISBÉN 1 y 2, con discapacidades físicas,
sensoriales y cognitivas, enfermedades catastróficas y ruinosas que sean certificadas por el médico
tratante, respecto a los “servicios y medicamentos de la parte especial y diferenciada del plan de
beneficios” (Ley 1438 de 2011 artículo 18).
f) Los niños, niñas y adolescentes víctimas de violencia física o sexual y todas las formas de maltrato,
que estén certificados por la autoridad competente, respecto de los servicios para su rehabilitación
física, mental y atención integral hasta que se certifique medicamento su recuperación (Ley 1438 de
2011, artículo 19).
g) Todas las mujeres víctimas de violencia física o sexual, que estén certificados por la autoridad
competente, respecto de la prestación de servicios de salud física, mental, atención integral, sin
importar su régimen de afiliación, hasta que se certifique medicamento la recuperación de las
víctimas (Ley 1438 de 2011, artículo 54).
h) Las víctimas del conflicto armado interno en los términos del artículo 3 de la Ley 1448 de 2011,y las
pertenecientes a las comunidades negras, afrocolombianas, raízalos y palanqueras, en los términos
del artículo 3o del Decreto-Ley número 4635 de 2011, que se encuentran registradas en el SISBÉN
1 y 2, en todo tipo de atención en salud que requieran.
i) En caso de no hallarse afiliadas a ningún régimen, tendrán que ser afiliadas de manera inmediata al
(Ley 1448 de 2011, artículo 52, parágrafo 2o; Decreto-Ley 4635 de 2011, artículo 53, parágrafo 2o).

24
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

j) Las personas con cualquier tipo de discapacidad, en relación con su rehabilitación funcional, cuando
se haya establecido el procedimiento requerido, en concordancia con los artículos 65 y 66 de la Ley
1438 de 2011 (Ley 118 de 2013, artículo 9o, numeral 9).
k) Las víctimas de lesiones personales causadas por el uso de cualquier tipo de ácidos o sustancia
similar o corrosiva que generen daño o destrucción al entrar en contacto con el tejido humano y
causen algún tipo de deformidad o disfuncionalidad, respecto de los servicios, tratamientos médicos
y psicológicos, procedimientos o intervenciones necesarias para restituir la fisionomía y funcionalidad
de las zonas afectadas (Ley 1438 de 2011, artículo 53a, adicionado por el artículo 5o de la Ley 1639
de 2013).

Señor Usuario (a): Recuerde que la no cancelación de los copagos moderadores no puede ser
barrera de acceso al servicio de salud.

5.3 Cuotas de recuperación

Son los dineros que debe pagar el usuario directamente a las Instituciones Prestadoras de Servicios de
Salud por los servicios de salud que sean suministrados a los afiliados teniendo en cuenta lo dispuesto en
el artículo 18 del Decreto No. 2357 del 29 de diciembre de 1995.

Se excluye del pago de cuota de recuperación a la población indígena e indigente (Decreto 4877 de
2007.

CUOTA DE RECUPERACIÓN

NIVEL SISBÉN % POR EVENTO VALOR máximo por evento

1 5% $ 877.803

2 10% $ 1.755.606

3 10% $ 2.633..409

SMLMV: Salario Mínimo Legal Mensual Vigente para el 2020 ( Decreto 2360 del 26 de diciembre de 2019): $ 877.803

6. Red de Prestación de servicios y Atención de


Urgencias
NUEVA EPS cuenta con una amplia red de servicios contratada para garantizar el acceso a los programas
de salud de sus afiliados en las diferentes regionales donde hacemos presencia, entre estos servicios la
atención inicial de urgencias está contratada con todas las instituciones prestadoras de servicios de primer
nivel de atención que hacen parte de nuestra Red.

Para la atención en el servicio de urgencias, NUEVA EPS le garantizará en cualquier parte del territorio
nacional sin necesidad de autorización previa, como tampoco del pago de cuotas moderadoras o copagos,
todas las entidades o establecimientos públicos o privados, que prestan servicios de consulta de urgencias,
deberán atender obligatoriamente estos casos en su fase inicial aun sin que exista convenio con NUEVA
EPS.

25
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

*Para consultar toda la red, visite nuestra página web: http://www.nuevaeps.com.co/subsidiado o en la


línea de atención al cliente gratuitamente: 018000 95 20 00.”

Ver anexo 1

7. Mecanismos de acceso a los servicios


El modelo de prestación de servicios de salud de NUEVA EPS busca que la atención a los afiliados sea más
ágil en la realización de los servicios solicitados, los cuales deben brindarse de forma oportuna, continua
y con la racionalidad médica debida. El modelo de prestación de servicios está diseñado para satisfacer las
necesidades del afiliado, disminuyendo trámites administrativos y facilitando el acceso a los servicios.

7.1 Servicios de Urgencias

Tenga presente que para los servicios de urgencias y atenciones posteriores a la urgencia o en los
denominados servicios prioritarios, ni usted, ni sus familiares deben realizar ningún tipo de trámite
administrativo, ya que deben ser coordinados entre la IPS y NUEVA EPS, según lo definido en el Decreto
4747 de 2008.

La Institución que presta el servicio deberá informar obligatoriamente el ingreso de sus afiliados al servicio de
urgencias en las 24 horas siguientes a la solicitud del servicio, con el fin de establecer la red de prestadores
de servicios de salud a la cual pertenece el paciente y realizar su traslado en caso que sea necesario.

Triage I: requiere atención inmediata. La condición clínica del paciente representa un riesgo vital y necesita
maniobras de reanimación por su compromiso ventilatorio, respiratorio, hemodinámico o neurológico, pérdida
de miembro u órgano, u otras condiciones que por norma exijan atención inmediata.

Triage II: la condición clínica del paciente puede evolucionar hacia un rápido deterioro, e incluso la muerte, o
incrementar el riesgo para la pérdida de un miembro u órgano, por lo tanto, requiere una atención que no
supere los treinta (30) minutos. La presencia de un dolor extremo de acuerdo con el sistema de clasificación
que se utiliza, debe ser considerada como un criterio dentro de esta categoría.

Triage III: la condición clínica del paciente requiere de medidas diagnósticas y terapéuticas en urgencias.
Son aquellos pacientes que necesitan un examen complementario o un tratamiento rápido, dado que se
encuentran estables desde el punto de vista fisiológico, aunque su situación puede empeorar si no se actúa.

Triage IV: el paciente presenta condiciones médicas que no comprometen su estado general, ni representan
un riesgo evidente para la vida o pérdida de un miembro y órgano. No obstante, pueden existir riesgos de
complicación o secuelas de la enfermedad o la lesión, si no se recibe la atención correspondiente.

Triage V: el paciente presenta una condición clínica relacionada con problemas agudos o crónicos sin
evidencia de deterioro que comprometa el estado general del paciente y no representa un riesgo evidente
para la vida o funcionalidad de un miembro u órgano.

Cada vez que un usuario recurre a un servicio de urgencias, debe ser consciente, respetar y aceptar que
según su clasificación de triage y el volumen de pacientes, podría terminar siendo atendido varias horas
después.

Por esto se recomienda que, si acude al servicio de urgencias y su clasificación de triage es IV o V, acuda a
la consulta externa no programada de su IPS primaria, atención que se brinda durante todo el día, sin

26
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

necesidad de agendamiento previo.

7.2 Trámite para acceder a citas médicas y otros servicios ambulatorios en NUEVA EPS

Acceder a los servicios de NUEVA EPS es muy fácil, recuerde que su IPS primaria asignada le ofrece
servicios de primer nivel de atención como: consulta médica y odontológica general, tratamiento odontológico,
consultas o ingreso a los programas de Promoción y Prevención, hospitalización de baja complejidad,
medicamentos ordenados por el odontólogo y médico general, entre otros; se encuentran contratados de
forma directa y el afiliado puede solicitarlos sin acudir por ningún tipo de autorización o trámite administrativo.

Para los servicios diferentes a urgencias, como citas con especialistas, exámenes de laboratorio, radiografías
entre otros, estos deben ser tramitados igualmente por las IPS según la Resolución 4331 de 2012 a partir de
marzo de 2013. NUEVA EPS dispone para las IPS un Portal Web Transaccional con la plataforma Informática
para la autorización directa de estos servicios cuando son prestados por la misma IPS, cuenta con la
plataforma de Oficina Virtual para las radicaciones de los servicios que deben ser remitidos a una IPS
diferente, igualmente, el usuario puede acercarse a una Oficina de Atención al Afiliado o contactar al promotor
integral de salud.

Es importante precisar que para la solicitud de citas, debe comunicarse a través del número telefónico de la
IPS o de manera presencial a la misma.

Los requisitos para tramitar estos servicios son:

El documento de identidad

La solicitud del servicio o servicios para autorizar (Anexo 3 de la Resolución 3047 de 2008).

En los casos específicos, formato de referencia y contrarreferencia que será entregados por la IPS.

En medicamentos, adicionalmente se requiere que la fórmula expedida por el Profesional tratante y


que se encuentre vigente (máximo 30 días calendario posterior a su emisión).

NOTA IMPORTANTE: Una vez se radiquen los documentos se emitirá la respuesta dentro de los cinco
(5) días hábiles establecidos en el Decreto Ley 019 de 2012 (Ley Antitrámites).

7.3 ¿Cómo acceder a los Servicios y tecnologías de salud no financiados con recursos de la Unidad
de Pago por Capitación (UPC)?

Cuando el médico tratante ordene Servicios y tecnologías de salud no financiados con recursos de la Unidad
de Pago por Capitación (UPC), dichas solicitudes se presentarán deberán ser prescritas por medio de la
plataforma definida por el Ministerio de Salud y Protección Social para su direccionamiento, de acuerdo con
lo establecido en la normatividad vigente.

Cuando se trata de servicios No PBS prestados durante una atención de urgencias u hospitalización, el
médico tratante tiene la posibilidad de decidir sobre el servicio No PBS a utilizar y posteriormente, realizar el
trámite de precripción en la plataforma definida por el por el Ministerio de Salud y Protección Social;

Si el municipio en el que usted está “Sisbenizado”, definió que la prestación del servicio No PBS se realizará
con las IPS contratadas dentro de su red de prestadores; posterior a que su solicitud haya sido gestionada,
NUEVA EPS solicitará a dicho municipio la información de la IPS prestadora del servicio y la autorización
27
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

correspondiente, el cual contará con cinco días para emitir respuesta.

Para los demás casos, NUEVA EPS emitirá las autorizaciones de acuerdo a la red contratada por la EPSS
para la prestación de servicios No PBS.

7.4 ¿Cómo puedo consultar la respuesta a las radicaciones generadas para solicitud de los
Servicios y tecnologías de salud financiados y no financiados con recursos de la Unidad de Pago por
Capitación (UPC)?

NUEVA EPS dispone de medios virtuales para que usted pueda consultar la respuesta a sus radicaciones de
servicios:

Mensajes de texto: a través de su celular se le informará el número de sus autorizaciones, el


nombre del prestador que realizará el servicio y la dirección para acceder, previa autorización
del afiliado para la remisión por medios virtuales.

Correo electrónico: en el caso de los servicios PBS que se analizan a nivel central, puede obtener
en su correo electrónico el número de autorización, el nombre del prestador, la dirección y
teléfonos de contacto para acceder, previa autorización del afiliado para la remisión por medios
virtuales.

Línea telefónica de atención: a través de la línea gratuita nacional 01 8000 95 20 00 y en Bogotá


al (1) 3 07 70 51, puede consultar con un asesor las autorizaciones generadas en el sistema, y
obtener el número de autorización y datos del prestador para acceder.

Punto de atención al afiliado: a través del promotor integral de salud, se puede conocer la
respuesta a las radicaciones generadas, el número de la autorización y datos del prestador para
acceder.

Oficinas de Atención al Afiliado: En las sedes físicas de atención, se puede consultar los números
de autorización y acceder a la impresión del físico de la autorización con los datos de prestador.

En cualquier caso, su prestador de servicios debe validar el número de la autorización o pre


autorización a través de los medios dispuestos para las IPS (Portal Web, Línea de Atención o IVR)
con el propósito de confirmar la validez, vigencia y los servicios específicos a prestar.

8. Transporte y estadía
Tal y como lo establece la ley, los gastos de desplazamiento generados en las remisiones ambulatorias,
para zonas no definidas con UPC adicional, serán responsabilidad del paciente. Solamente en los casos de
remisión de una IPS a otra para servicios de urgencias, debidamente certificados y con pertinencia clínica,
NUEVA EPS asumirá el traslado del paciente. Estas solicitudes las gestionará la IPS de Urgencias y/o
hospitalaria donde se encuentre internado el afiliado, cubriendo el medio de transporte disponible en la zona
geográfica donde se encuentra el paciente, de acuerdo a su estado de salud, el concepto del médico tratante
y el destino de la remisión, de acuerdo con la normatividad vigente.

Así mismo, los niños con cáncer o sospecha en Colombia tendrán derecho, cuando así lo exija el tratamiento,
al traslado para el desplazamiento, de acuerdo con sus necesidades certificadas por el trabajador social o
responsable del Centro de Atención a cargo del menor. De igual manera, las mujeres declaradas víctimas
de violencia tendrán derecho tanto al transporte, como a la estadía necesaria para garantizar su
28
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

rehabilitación física y mental.

Para los pacientes que requieran atención complementaria, en ciudad diferente a la de origen y se
encuentran en municipios con UPC diferencial, por tratarse de zonas especiales por dispersión geográfica,
se dará cobertura de acuerdo a lo definido por la normatividad vigente: Articulo 122 de la Resolución 3512
de 2019, o las normas que lo complementen o sustituyan. Estas solicitudes deberán realizarse en las
Oficinas de Atención al Afiliado.

Ahora, frente a la financiación de la estadía, NUEVA EPS garantizará el acceso al servicio de salud en los
casos en que el afiliado deba desplazarse a otras ciudades para ser atendido por las especialidades que
requiera, de acuerdo con lo dispuesto en las coberturas dispuesto en los Servicios y tecnologías de salud
financiados con recursos de la Unidad de Pago por Capitación (UPC).

9. Derechos de los afiliados y del paciente de


NUEVA EPS
Los afiliados de NUEVA EPS o paciente, sin restricciones por motivos de raza, sexo, edad, idioma, religión,
opiniones políticas, o de cualquier índole, origen social, posición económica o condición social, tiene derecho
a:

1. Acceder en condiciones de calidad y oportunidad y sin restricción los Servicios y tecnologías de


salud financiados con recursos de la Unidad de Pago por Capitación (UPC).

2. Acceder en condiciones de calidad y oportunidad y sin restricción los Servicios y tecnologías de


salud no financiadas con recursos de la Unidad de Pago por Capitación (UPC).

3. Acceder a las pruebas y exámenes diagnósticos indispensables para determinar si requiere


algún servicio de salud.

4. A que la Entidad Promotora de Salud autorice los servicios que requiera y aquellos que solicite
el médico tratante, incluso si no se encuentran financiadas con recursos de la Unidad de Pago
por Capitación (UPC). El acceso a los servicios de salud debe ser oportuno con calidad y
eficiencia.

5. Protección especial a niñas y niños. Resaltar que los derechos a acceder a un servicio de salud
que requiere un niño o una niña para conservar su vida, su dignidad, y su integridad, así como
para desarrollarse armónica e integralmente, están especialmente protegidos. Se entiende por
niña o niño toda persona menor de 18 años.

6. Recibir la atención de urgencias que sea requerida con la oportunidad que su condición amerite
sin que sea exigible documento o cancelación de pago previo alguno, ni sea obligatoria la
atención en una Institución Prestadora de servicios de Salud de la red definida por la Entidad
Promotora de Salud. Los pagos moderadores no pueden constituir barreras aI acceso de los
servicios de salud, para las personas que no tienen la capacidad económica de acuerdo con la
estratificación socioeconómica de soportar el pago del mismo.

7. Disfrutar y mantener una comunicación plena y clara con el personal de la salud, apropiada a
sus condiciones psicológicas y culturales y, en caso de enfermedad, estar informado de los
procedimientos y tratamientos que se le vayan a practicar, además del pronóstico y riesgos que
29
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

dicho tratamiento conlleve.

8. El derecho a que los familiares o representantes, en caso de inconsistencia, incapacidad para


decidir o minoría de edad del paciente, consientan o rechacen procedimientos o tratamientos.
Los profesionales de la salud, los progenitores y los tutores o curadores promoverán la adopción
de decisiones autónomas por parte de los menores de edad.

9. Mantener la confidencialidad y secreto de su información clínica, sin prejuicio de la posibilidad


de acceso a la historia con su autorización o por parte de las autoridades competentes en las
condiciones que la ley lo determine.

10. Recibir durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible,
respetando los deseos del paciente, incluso en caso de enfermedad irreversible.

11. Revisar y recibir explicaciones acerca de los costos y los servicios obtenidos.

12. Aceptar o rechazar procedimientos por sí mismo o en caso de inconsistencia, incapacidad para
decidir o minoría de edad, por sus familiares o representantes, dejando expresa constancia en
lo posible escrita de su decisión

13. Recibir un trato digno en el acceso a servicios de salud que respete sus creencias y
costumbres, su intimidad, así como las opciones personales que tenga, sin recibir trato
discriminatorio.

14. Recibir los servicios de salud en condiciones de habitabilidad, higiene, seguridad y respeto a
su intimidad.

15. Recibir información sobre los canales formales para presentar reclamaciones, quejas,
sugerencias y en general, para comunicarse con la administración de las instituciones, así como
a recibir una respuesta oportuna.

16. Agotar las posibilidades razonables de tratamiento efectivo para la superación de su


enfermedad y a recibir, durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica
disponible por personal de la salud debidamente competente y autorizado para su ejercicio.

17. Elegir libremente el asegurador, el médico y en general los profesionales de la salud, como
también a las instituciones de salud que le presten la atención requerida dentro de la oferta
disponible. Los cambios en la oferta de prestadores por parte de la Entidad Promotora de Salud
no podrán disminuir la calidad o afectar la continuidad en la provisión del servicio y deberán
contemplar mecanismos de transición para evitar una afectación de la salud del usuario. Dicho
cambio no podrá eliminar alternativas reales de escogencia donde haya disponibilidad. Las
eventuales limitaciones deben ser racionales y proporcionales.

18. Recibir o rehusar apoyo espiritual o moral cualquiera que sea el culto religioso que profesa o
si no profesa culto alguno.

19. Ser respetado en su voluntad de participar o no en investigaciones realizadas por personal


científicamente calificado, siempre y cuando se la haya informado acerca de los objetivos,
métodos, posibles beneficios, riesgos previsibles e incomodidades que el proceso investigativo
pueda implicar.

30
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

20. Ser respetado en su voluntad de aceptar o rehusar la donación de sus órganos, para que estos
sean trasplantados a otros enfermos.

21. Morir con dignidad y respeto de su voluntad, permitir que el proceso de la muerte siga su curso
natural en la fase terminal de su enfermedad.

22. Recibir una segunda opinión por parte de un profesional de la salud en caso de duda.

23. Recibir la valoración científica y técnica por parte de la Entidad Promotora de Salud, cuando
del concepto médico externo de un profesional de la salud reconocido, se considere que la
persona requiere dicho servicio.

24. Recibir protección especial cuando se padecen enfermedades catastróficas o de alto Costo,
esto implica el acceso oportuno a los servicios de salud y la prohibición de que “bajo ningún
pretexto” se pueda dejar de atender a la persona, ni puedan cobrársele copagos.

25. Acceder a los bienes y servicios de salud con continuidad. El acceso a un servicio de salud
debe ser continuo y en ningún caso puede ser interrumpido súbitamente.

26. Toda persona tiene derecho a que las Entidades Promotoras de Salud o autoridades públicas
no obligadas a autorizar un servicio de salud solicitado, adopten las medidas adecuadas para,
por lo menos, (I) suministrar la información que requiera para saber cómo funciona el sistema de
salud y cuales son su derechos, (II) entregarle al afiliado por escrito las razones por las cuales
no se autoriza el servicio, (III) indicar específicamente cual es la institución prestadora de
servicios de salud que tiene la obligación de realizar las pruebas diagnósticas que requiere y una
cita con un especialista ,y (IV) acompañarla durante todo el proceso de solicitud del servicio, con
el fin de asegurar el goce efectivo de sus derechos.

27. Recibir por escrito, del prestador de servicios de salud, las razones por las cuales el servicio
no será prestado, cuando se presente dicha situación.

28. Acceder a los servicios de salud sin que la Entidad Promotora de Salud pueda imponer como
requisito de acceso a un servicio de salud, el cumplimiento de cargas administrativas propias de
la entidad. Toda persona tiene derecho a que su Entidad Promotora de Salud autorice y tramite
internamente los servicios de salud ordenados por su médico tratante, quien tiene la carga de
iniciar dicho trámite.

29. Para la verificación de derechos se solicitará únicamente el documento de identidad o cualquier


otro mecanismo tecnológico que permita demostrar el derecho. No podrá exigirse a los afiliados
fotocopias o autenticaciones de ningún documento.

30. Acceder a los servicios de salud de acuerdo con el principio de integridad.

10. Deberes de los afiliados y del paciente de


NUEVA EPS
Es importante que usted como afiliado y paciente conozca y cumpla con los siguientes deberes:

1. Propender por su auto cuidado, el de su familia y el de su comunidad.

31
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

2. Afiliarse con su familia al Sistema General de Seguridad Social en Salud.

3. Atender oportunamente las recomendaciones formuladas por el personal de salud y recibidas en


los programas de Promoción de la salud y Prevención de la enfermedad

4. Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida la salud de las
personas.

5. Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios de salud.

6. Usar adecuada y racionalmente las prestaciones ofrecidas por el sistema de salud, así como los
recursos del mismo.

7. Cumplir las normas del sistema de salud

8. Actuar de buena fe frente al sistema de salud.

9. Suministrar de manera voluntaria, oportuna y suficiente la información que se requiera para


efectos de recibir el servicio.

10. Tratar con dignidad el personal humano que lo atiende y respetar la intimidad de los demás
pacientes.

11. Contribuir al financiamiento de los gastos que demande la atención en salud y la seguridad
social en salud, de acuerdo con su capacidad de pago.

12. Solicitar los servicios de salud siempre a excepción de urgencias, en la IPS que seleccionó
como puerta de entrada.

13. Informar las novedades relacionados con los nacimientos para su inmediata afiliación y
fallecimientos de su núcleo familiar.

14. Participar en todas las actividades de salud que promueva la EPSS.

15. Velar por que todos los integrantes del núcleo familiar se afilien con la EPSS y reportar las
novedades de actualización de los documentos de identidad, de residencia y números de
contacto.

16. Informar a la EPSS mediante los mecanismos existentes su traslado de municipio y el tipo de
emigración, para realizar la novedad en el sistema y la asignación de su nueva IPS puerta de
entrada.

17. Informar cuando cambie su dirección de domicilio y mantener actualizados sus datos de
contacto (teléfono; correo electrónico y número de celular).

Es importante precisar que, ante cualquier irregularidad de la afiliación de los integrantes del grupo familiar
del afiliado, se está incurriendo en el incumplimiento de los deberes relacionados con suministro de
información que se requiere para efectos de recibir el servicio. En caso de identificar información falsa o casos
de suplantación para la utilización del servicio, se estaría cometiendo el incumplimiento de los siguientes
deberes: Cumplir las normas del sistema de salud y actuar de buena fe frente al sistema de salud.

32
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

11. Puntos administrativos de contacto


Para mantener comunicación y atención permanente con nuestros afiliados, NUEVA EPS dispone de las
siguientes Oficinas de Atención al Afiliado a nivel nacional donde contará con los servicios de:

- Trámites de afiliación y novedades.

- Información sobre programas de Promoción y Prevención.

- Radicación y entrega de autorizaciones de servicios, medicamentos y procedimientos NO PBS.

- Información y orientación al usuario, recepción y trámite de inconformidades.

1. OFICINAS DE ATENCION AL AFILIADO

AMAZONAS
Leticia
Carrera 11 No. 7 - 56/58 Local 1 Hotel Anaconda
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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ARAUCA
Arauca
Carrera 23 N° 18 -09 Barrio Esperanza
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Arauquita
Calle 8 No. 3A-08
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Saravena
Calle 30 No. 17 - 31 Barrio Modelo
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Tame
Calle 13 No. 15 - 62 Local 101 Barrio Mariscal Sucre
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sabados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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ATLÁNTICO
Barranquilla
Calle 45 No. 9F – 48
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000

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Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

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Soledad
Calle 21 #19-29 Local 2
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Baranoa
CALLE 20 # 20-53
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Palmar de Varela
Carrera 10 # 7A-27 Piso 1
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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BOLÍVAR
Santa Rosa del sur
Carrera 9 No. 12 A – 04
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Cartagena
Avenida Crisanto Luque
Diagonal 22 No 51A-53
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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San Pablo
Carrera 6 No. 16-47 / 53
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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San Martín de Loba
Calle 11 No. 28 - 03
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Turbaco
Carrera 15 No. 28-27 loc. 3, 4 y 12 Centro Comercial Santa Catalina Plaza
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Arjona
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Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Calle Bolívar, esquina de la calle del coco N°41-172


Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
BOYACÁ
Duitama
Carrera 15 No. 17 – 23
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Sogamoso
Carrera 11 No. 9 - 72 - Local 2
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Tunja
Carerra 9 No. 24 - 81
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Puerto Boyacá
Calle 24 No. 4 – 31, Centro Comercial Santa Bárbara, Local 4
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
CASANARE
Yopal
Calle 9 No. 23 – 25
Lunes a viernes de 7:30 a 12:00 y de 1:30 a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
CESAR
Valledupar
Calle 21 No. 18D - 65
Lunes a viernes de 7:30 a 12:00 y de 1:30 a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
San Alberto
Calle 2 A No. 4 – 105 – Barrio Villa Fanny
Lunes a viernes de 7:30 a 12:00 y de 1:30 a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Aguachica
Carrera 33 No. 5 – 58 - Local 3
Lunes a viernes de 7:30 a 12:00 y de 1:30 a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Agustín Codazzi
35
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Calle 18 # 14-30
Lunes a viernes de 7:30 a 12:00 y de 1:30 a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
CÓRDOBA
Ayapel
Carrera 7 # 22-5 - Local 3
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Cereté
Calle 9A Cra 18-19 - Local 2, Barrio Santa Teresa
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Lorica
Calle 4 No 19 – 31 - Local 6
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Montelibano
Carrera 6 No. 16 – 10 - Local 2 - Barrio Centro
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Monteria
Calle 27 No. 8 – 46 - Local 3
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Momil
Calle 16 A No. 12-19 - Barrio La Floresta
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Chima
Carrera 4 No. 12-35
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Ciénaga de Oro
Calle 5 Carrera 23 # 144 - Barrio Santa Teresa (a una cuadra del Hospital San Francisco)
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Valencia
Calle 15 No. 15 – 36
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m.
36
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Línea gratuita nacional: 018000 95 2000


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Buenavista
Calle 9B No. 10-37 - Barrio Centro
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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San Carlos
Carrera 2 No. 9-28 - Barrio Guarumal
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Puerto Libertador
Barrio 7 de septiembre - Manzana 101, Predio 4
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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GUAVIARE
El Retorno
Calle 15 No. 10-54 - Barrio el Quindío
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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San José del Guaviare
Carrera 24 No. 8 esquina - Locales 201 – 202 - 203
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Calamar
Calle 15 No. 7-09 - Hotel Resort Palace, Barrio Centro
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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MAGDALENA
Santa Marta
Calle 22 No. 6-82
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Ciénaga
Carrera 21 No. 14 – 14
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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37
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Aracataca
Calle 7 No. 6 E – 02
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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META
Villavicencio
Calle 33 B No. 36-09/15/19 - Local 101
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Acacias
Calle 16 No. 32-86 - Local A-1
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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NORTE DE SANTANDER
Cúcuta
Avenida 11 E No. 8N - 09 - Guaymaral
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Ocaña
Carrera 13 No. 12 – 29
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Villa del Rosario
Calle 4 No. 5-28
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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QUINDÍO
Armenia
Calle 4 Norte No. 13 – 121 - Edificio Torre Horizonte
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Montenegro
Calle 13 No. 5 – 20
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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38
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Calarcá
Calle 37 No. 25-61 - Local 1
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Aranzazu
Carrera 2 No. 42 - 12 - Hospital San Vicente de Paúl
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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SAN ANDRÉS
Providencia
Sector Santa Isabel
Lunes a viernes 8:00 a.m a 12:00 m
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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San Andrés
Avenida Los Libertadores, Sector Johnny Well - Local 19
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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SANTANDER
Barrancabermeja
Calle 49 No. 11A – 80
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Bucaramanga
Carrera 33 No. 52 - 125
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Socorro
Carrera 14 No. 10 – 78
Lunes a viernes de 7:30 a 12:00 y de 1:30 a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Piedecuesta
Carrera 6 No. 3 – 26 Piedecuesta – Barrio La Tachuela - Locales 103 y 104
Lunes a viernes de 7:30 a 12:00 y de 1:30 a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Lebrija
Calle 13 No. 7 -09 - Local 2 - Barrio Centro
Lunes a viernes de 7:30 a 12:00 y de 1:30 a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Sabana de Torres
39
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Carrera 9 No. 15 – 27 Carvajal


Lunes a viernes de 7:30 a 12:00 y de 1:30 a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Barbosa
Calle 17 No. 8-76 / Carrera 9 No. 17-06/12/18
Lunes a viernes de 7:30 a 12:00 y de 1:30 a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Puerto Wilches
Carrera 7 No. 5-24
Lunes a viernes de 7:30 a 12:00 y de 1:30 a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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SUCRE
Majagual
Calle 5 No. 15 – 08
Lunes a viernes de 7:30 a 12:00 y de 1:30 a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Sincelejo
Calle 23 No.16-53 – Piso 1
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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TOLÍMA
Chaparral
Carrera 7 No 8-57 - Barrio Centro - Local 1
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Espinal
Calle 7 No. 6 – 55 / 63
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Ibagué
Carrera 5 No. 30 – 43 - Local 4
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Mariquita
Carrera 4 No. 5 - 08 - Local 1033 y 1034
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Planadas
40
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Carrera 6 No. 11 - 17 - Ciudad jardín


Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Purificación
Carrera 6 No. 8A-110
Lunes a viernes de 7:30 a 12:00 y de 1:30 a 5:00 p.m. Sabados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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El Líbano
Carrera 4N No. 2-26 - Local 6 - Condominio Torres Blancas
Lunes a viernes de 7:30 a 12:00 y de 1:30 a 5:00 p.m. Sabados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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VAUPES
Mitú
Carrera 13a No.15 - 34/36
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m, y de 1:30 p.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00
m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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VICHADA
Puerto Carreño
Carrera 8 No. 20 – 20 - Local 12 y 13
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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La Primavera
Carrera 7 No. 7-02/06/10 - Barrio Belo Horizonte
Lunes a viernes de 7:30 a 12:00 y de 1:30 a 5:00 p.m. Sabados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000

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2. PUNTOS DE ATENCION AL AFILIADO


ARAUCA
Fortul
Calle 16 A No. 7-55 – Barrio Ramírez
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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ATLÁNTICO
Piojó
Calle 10 No. 5-46
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Sabanagrande
Calle 10 No. 8-42
41
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.


Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Tubará
Calle 11A No. 3-38
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Candelaria
Calle 14 No. 14-191
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Santa Lucia
Calle 7 No. 4-23
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Polonuevo
Calle 7 No. 5-33
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Repelón
Calle 7 No. 7-03
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Juan de Acosta
Calle 7 No. 7-41
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Usiacurí
Calle 9A No. 9-16
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Ponedera
Carerra 15 No. 17-33
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Luruaco
Carerra 19 No. 19-153
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Suan
42
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Carrera 21 No. 3-52


Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Campo de la Cruz
Carrera 4 No. 10-49
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Manatí
Carerra 5 D No. 8-58
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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BOLÍVAR
Tiquisio
Barrio 20 de Julio - 2da Calle
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Talaigua Nuevo
Calle 15 No 2-18
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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El Carmen de Bolívar
Calle 23 Carrera 47 No 22-63 - Barrio El Tendal
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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María la Baja
Carrera 15 Calle No. 19-278
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Mompós
Carrera 2 No 23-28
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Santa Rosa de Lima
Carrera 27 No 16-82 – Manzana 13
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Morales
Carrera 3 No. 16-30
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
43
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

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Magangué
Carrera 42A No. 15b-66
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Barranco de Loba
Carrera 6 No 14-3
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Achí
Carrera 8 No 13-65
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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San Juan Nepomuceno
Carrera 10 calle 12-2 - Barrio la frontera
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Villanueva
Manzana A - Lote 2 - Barrio Miraflores
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
BOYACÁ
Almeida
Carrera 4 No. 4-03
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Aquitania
Carrera 7 No. 8-20
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Arcabuco
Calle 4 No. 6-36
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Cerinza
Calle 6 No. 8-37
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Belén
Calle 4 No 5-22
44
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.


Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Beteitiva
Carrera 4 No 4-74/76
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Boyacá
Carrera 3A No 5-40
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Briceño
Carrera 3 No 4-02
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Cerinza
Calle 6 No. 8-37
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Chíquiza
Carrera 3 No. 6-34
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
www.nuevaeps.co
Chita
Calle 3 No. 3-54
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000 95 2000
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Chita
Calle 3 N° 3-54
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Chivor
Carrera 4 No 4-14
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Cómbita
Calle 2 No 4-77
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Coper
45
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Calle 5 No 3-85
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Corrales
Calle 8 No 4-10
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Cubará
Diagonal 1 No 4-65
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Cuitiva
Carrera 4 No 4-49
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Firavitoba
Carrera 4 No 5-87
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Floresta
Calle 5 No 2-05
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Gámeza
Carrera 3 No 3-33
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Garagoa
Calle 8 No 8-17
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Guateque
Calle 8 No 6-56
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Iza
Carrera 3 No 4-124
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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46
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Jenesano
Carrera 2 No 5-33 Local 105
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Jericó
Carrera 4 No 3-33
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Labranzagrande
Calle 8 No 7-03
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Macanal
Carrera 5 No 3-14
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Miraflores
Carrera 7 No 4-48 Edificio Paso Real
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Mongüa
Carrera 4 No 3-35
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Motavita
Carrera 2 No 2-24
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Muzo
Calle 3 No 6 - 24
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Nobsa
Calle 5 No 8-51
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Otanche
Carrera 6 No 4-54
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
47
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

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Paipa
Calle 23 No 17a-06
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Pauna
Carrera 4 No 4-57
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Paz del Río
Calle 8 No 3-32
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Pesca
Carrera 5 No 5-34
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Pisba
Calle 3 No 1-10
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Quipama
Carrera 9 No 12-102
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Ráquira
Carrera 3 No 2-36
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Rondón
Calle 4 No 3-45
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Saboyá
Calle 7 No 9-14
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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San José de Pare
48
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Calle 2 No 3-33
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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San Miguel de Sema
Carrera 5 No 4-17
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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San Pablo de Borbur
Carrera 5 No 4- 19
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Santa Rosa de Viterbo
Carrera 5 No 5a-35
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Santana
Calle 2 No 3- 37
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Siachoque
Carrera 6 No 4-68
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Soatá
Calle 6 No 6 -71
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Socha
Calle 7 No 7-22
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Socotá
Calle 5 No 1-21 Brr. San Cayetano
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Sora
Calle 2 No 1-84
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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49
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Soracá
Carrera 7 No 3-34
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Sotaquirá
Calle 7 No 6-88
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Sutamarchán
Carrera 3 No 2-20
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Sutatenza
Carrera 4 No 44-48
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Tasco
Calle 6 No 4-38/42
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Tenza
Calle 6 No 6-08
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Tibaná
Carrera 5 No 1-74
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Tibasosa
Carrera 10 No 4-62
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Toca
Carrera 10 No 7-22
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Togüí
Calle 3 No 4-33
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
50
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Línea Gratuita Nacional: 018000952000


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Tópaga
Carrera 6 con Calle 5 esquina
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
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Tota
Calle 3 No 3-23
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Tunungüá
Calle 3 No 4- 39
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Turmequé
Carrera 3 No 6-08
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Tuta
Carrera 6 No 3-25
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Úmbita
Carrera 5 No 6-98
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Ventaquemada
Carrera 5 No 6-68
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Villa de Leyva
Carrera 8 No 10-78
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Viracachá
Carrera 5 No 6-04
Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Zetaquirá
Calle 3 No 4-25
51
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Lunes a Viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.


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CESAR
La Gloria
Calle 2 No 7-09 calle central
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Bosconia
Calle 27ª #18B-141 Barrio La unión
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Pelaya
Carrera 10 No 7a - 68B - Barrio las delicias
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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El Copey
Carrera 14 No 13-05 Barrio El Bosque
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Curumaní
Carrera 17 No 8-66 apto 1
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Tamalameque
Carrera 5 No 4-6
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Manaure Balcón del César
Carrera 8 No 2-30 Centro
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Pueblo Bello
Carrera 4 Calle 10-50 Barrio las flores
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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San Diego
Carrera 9 No 2B-75
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
52
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

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Robles La Paz
Transversal 4 No 5-151 Barrio El Centro
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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CÓRDOBA
Moñitos
Calle 3 No 22C - 59 B/ Centro
Lunes a viernes de 3:00 pm a 5:00 pm
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Purísima
Calle 12 No 4 - 08 B/ La Candelaria
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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San Antero
Carrera 28-97 11B B/ El Silencio Casa
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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San Pelayo
Carrera 8 N° 9 - 74 B/ 26 DE JUNIO
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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GUAVIARE
Miraflores
Calle 3 # 6 - 06 Barrio la paz
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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MAGDALENA
Ariguaní
Diagonal 7 Carrera 14-29 Barrio La Florida
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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El Piñón
Calle 17 No3- 24 Barrio arriba El Piñon
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Pivijay
Calle 13 Carrera 21 No 20-50 Barrio Las Mercedes
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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53
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Plato
Calle 16 No 23-11 Esquina Barrio 7 de agosto
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Pedraza
Calle 3 No 5-23 Barrio Arriba
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Sitionuevo
Calle 4 # Kra 4 # 4-32
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Chibolo
Calle 5 No 8-30 Calle Central
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Zona Bananera
Calle 5 Barrio La bombonera la principal
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Puebloviejo
Calle 6 No 680 Local 2
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Nueva Granada
Calle 6 No 7 -50 Barrio Centro
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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El Banco
Calle 7 No 9-55
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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San Sebastián Buenavista
Calle 8 No 3-82 Barrio Centro
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Algarrobo
Carrera 10 No 14-18 Barrio el carmen
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
54
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

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Pijiño del Carmen
Carrera 6 A Con 9 -17
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Remolino
Carrera 4 No 9-11 Barrio centro
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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El Retén
Carrera 2 No 5-04 Barrio Villa Rosa 1
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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META
El Castillo
Calle 10 No 6-45. Barrio el centro.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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San Carlos de Guaroa
Calle 4 No 7 -59 Barrio Guaratara
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Castilla la Nueva
Calle 6 No 6 - 26 Barrio centro.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Lejanías
Calle 7 No11- 23 Barrio porvenir.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Mesetas
Carrera 18 No 4 - 06 Centro frente al parque.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Puerto Rico
Carrera 18 No 4 -06 Barrio centro
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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NORTE DE SANTANDER
Bochalema
55
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Calle 3 No 2-85 Barrio san bartoleme


Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Chinácota
Avenida 3 No 8-174 Del dique
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Convención
Carrera 12 No 1-18 Barrio La Plazuela
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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El Tarra
Kdx P2-055 Local 4 Barrio Pueblo Nuevo L
lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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El Zulia
Avenida 1 # 9.18 Local Barrio El Triunfo
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Hacarí
Kdx B4-380 Barrio Centro
Lunes a viernes de 3:00 pm a 5:00 pm
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Los Patios
Calle 35 No 3-82 Barrio 12 de Octubre frente a la Alcaldia
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Pamplonita
Calle 3 No 2-44 Barrio oriol rangel
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Puerto Santander
Carrera 4 Calle 5 No 4-35 Barrio 23 de abril
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Salazar
Calle 5 No 5-18 Barrio Chapinero
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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56
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Sardinata
Calle 7 No 7-44 Barrio La Perla
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Tibú
Carrera 7 No 4-58 Barrio Miraflores
Lunes a viernes de 3:00 pm a 5:00 pm
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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QUINDÍO
Buenavista
Carrera 3 No 2- 93
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Circasia
Carrera 16 No 5-15 local 1
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Córdoba
Calle 11 No 10-17
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Filandia
Calle 4 No 5-51
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Génova
Carrera 10 No 26-57
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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La Tebaida
Calle 11 No 6-27
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Píjao
Carrera 6 No 10-05 Esquina
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Quimbaya
Calle 16 No 9-07 Edificio Jaibana
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
57
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Línea Gratuita Nacional: 018000952000


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Salento
Carrera 7 No 6 -60
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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SANTANDER
Chimá
Calle 5 con Carrera 4 Sector la Alegría
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Chipatá
Carrera 7 No 2-54 barrio Centro
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Florián
Carrera 3 No 3-16
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Guavatá
Carrera 3 No 3-45 Barrio Chico
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Matanza
Carrera 6 No 2-98 Barrio San Rafael
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Rionegro
Calle 10 No 11-09
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Vélez
Calle 9 No 4-63
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Cimitarra
Avenida La Paz No 4-86
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Zapatoca
58
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Calle 18 No 9-35 Local 5


Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Aguada
Calle 2 No 3-29
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Charta
Calle 3 No 7-20 Sector San Francisco
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Los Santos
Calle 3 No 7-24
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Landazuri
Calle 4 Barrio Calle La Melona
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Suaita
Calle 4 No 9a-32
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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Curiti
Calle 7 No 4-60
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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San Vicente de Chucurí
Calle 8 No 10-64
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Puerto Parra
Calle 8 No 6-03
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Chárala
Carrera 16 No 22-77 Local 1
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
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59
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Santa Barbara
Carrera 3 No 3-35
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
El Peñon
Carrera 4 No 5a-33
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Palmar
Carrera 4 No 5-11
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Tona
Carrera 4 No 6-06
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
El Playón
Carrera 5 No 12b-06
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Simacota
Carrera 5 No 3-59
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Gámbita
Carrera 5 No 5-08
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Puente Nacional
Carrera 6 No 4-44
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
La Belleza
Casa No 59 Barrio San Fernando
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
SUCRE
Caimito
Carrera 14b No 11-77 Barrio Centro
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
60
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Línea Gratuita Nacional: 018000952000


www.nuevaeps.co
Los Palmitos
Carrera 7 No13-30 Barrio La Victoria
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Sampués
Carrera 20 No 19-47 Barrio Centro
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
San Antonio De Palmito
Carrera 6 No 4 - 60 Calle Hueso
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
San Benito De Abad
Calle 10 No 12-25 Barrio San José
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
San Marcos
Calle 18 No 32-83 Barrio San José
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Toluviejo
Diagonal 3 No 4-35 Calle San José.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea Gratuita Nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Buenavista
Calle 10 No. 9-24. Barrio Santa Lucia.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000.
www.nuevaeps.co
Tolú
Calle 16 entre carrera 9 y 10, esquina.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000.
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Guaranda
Calle 9 No 7 – 26. Barrio San Lorenzo.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000.
www.nuevaeps.co
San Pedro
Callle 13 No. 12 – 32. Calle Real.
61
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.


Línea gratuita nacional: 018000952000.
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La Unión
Calle 14 No. 8B – 34. Avenida Núñez.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000.
www.nuevaeps.co
Sincé
Diagonal 15 No.14 – 44. Barrio La Esmeralda.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000.
www.nuevaeps.co
Galeras
Diagonal 15 No. 15 – 21. Bachillerato.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000.
www.nuevaeps.co
Corozal
Transversal 36 No. 38 – 61. Las Flores.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000.
www.nuevaeps.co
TOLIMA
Ataco
Calle 7 No. 5 – 47. Barrio Centro.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000.
www.nuevaeps.co
Coyaima
Carrera 3 No. 3 – 18. Barrio Centro.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000.
www.nuevaeps.co
Dolores
Carrera 7 No. 8 – 24. Barrio Porvenir.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Fresno
Carrera 9 No. 3 – 43. La Variante.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000.
www.nuevaeps.co
Guamo
Carrera 9 No.6 – 98. Barrio Centro.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000.
www.nuevaeps.co
62
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Lérida
Carrera 6 No. 9 – 59. Barrio Centro.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000.
www.nuevaeps.co
Melgar
Calle 11 No.27 – 10. Garaje 101.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000.
www.nuevaeps.co
Natagaima
Carrera 5 No.6 – 21. Barrio Centro.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000.
www.nuevaeps.co
Ortega
Carrera 5 No. 6 – 86. Barrio Nueva Granada.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000.
www.nuevaeps.co
Rioblanco
Carrera 5 No. 1 – 43. San José, parte alta.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000.
www.nuevaeps.co
Saldaña
Carrera 16 No.17ª – 06. Barrio 20 de Julio.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratu0ita nacional: 018000952000.
www.nuevaeps.co
San Antonio
Calle 7 No. 8 – 33. Barrio 12 de Octubre.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Santa Isabel
Calle 6 No.1 – 52.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Valle de San Juan
Carrera 4 No.5 – 51. Barrio Centro.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Ambalema
Barrio El Centro calle 8 No. 5 – 83. Local 7, Centro Comercial La Castellana.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000
63
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

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Villahermosa
Calle 12 No. 4 – 52/58.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Prado
Calle 13 No. 34 – 33.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Icononzo
Calle 6 No. 10 – 75/81/89.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Cajamarca
Calle 6 No.10 – 75/81/89.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
Suárez
Carrera 3 No.1 – 77. Barrio Alto de la Cruz.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000
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Venadillo
Cra 4 # 3-82 Local 6
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co
San Luís
Carrera 4A No. 6 – 03.
Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional: 018000952000
www.nuevaeps.co

Rovira

Carrera 5 No. 6 – 58.

Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.

Línea gratuita nacional: 018000952000

www.nuevaeps.co

Alpujarra

Carrera 6 No. 4 – 15. Barrio Centro.

64
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Lunes a viernes de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.

Línea gratuita nacional: 018000952000

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12. Derecho a la libre elección del prestador de


servicios de salud
Señor (a) usuario (a) recuerde que:

NUEVA EPS debe contratar la prestación de servicios de salud de primer nivel de atención con el hospital
público que se encuentre en el municipio dando cumplimiento a la normatividad vigente. En caso de existir
otra IPS y que se encuentre dentro de la red de servicios contratada por la EPSS, usted podrá realizar la
novedad de cambio de IPS en la Oficina de Atención aI Afiliado de Régimen Subsidiado.

De igual forma, usted podrá cambiar su IPS primaria al momento de trasladarse de municipio ya sea donde
NUEVA EPS haga presencia, o en donde no se tenga operación, previa contratación según lo definido en el
proceso de Portabilidad Nacional.

Para los servicios de segundo y tercer nivel de atención, usted podrá solicitar cambio de IPS siempre y cuando
se encuentre dentro de la red de servicios contratada, esto al momento de tramitar alguna autorización de
servicios de salud en nuestras Oficinas de Atención al Afiliado de Régimen Subsidiado.

12.1 Traslado de EPS

Si usted lleva más de un año calendario afiliado en NUEVA EPS, podrá manifestar libremente su voluntad de
traslado a otra EPSS, dirigiéndose a la oficina de atención al usuario de la EPSS escogida, suscribiendo el
formulario único de afiliación y traslado.

En caso de incumplimiento de las obligaciones de la EPSS donde desea trasladarse, usted podrá manifestar
en cualquier momento su intención de traslado ante la Secretaria de Salud Local, quien adelantará la
investigación correspondiente a fin de establecer si hubo o no incumplimiento por parte de la EPSS.

13. Portabilidad (Decreto 1683 de 2013).


La portabilidad es un derecho que le permite el acceso a los servicios de salud dentro del territorio nacional,
garantizando la atención en los servicios establecidos dentro PBS a los afiliados (promoción, prevención,
recuperación y rehabilitación), cuando se encuentren fuera del municipio de afiliación inicial.

NUEVA EPS garantizará la operación de la portabilidad mediante el acceso a los servicios de salud en una
IPS primaria ubicada en un municipio diferente a donde se reciben habitualmente, cuándo se presente
cualquiera de las siguientes circunstancias y previa notificación del usuario:

 Emigración ocasional: entendida como la salida por un período no mayor a un (1) mes, del municipio
donde habitualmente se reciben los servicios de salud en una Institución Prestadora de Servicios de
65
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Salud primaria, a uno diferente dentro del territorio nacional. En este evento todas las Instituciones
Prestadoras de Servicios de Salud que cuenten con servicio de urgencias, le brindarán la atención,
así como la posterior a ésta cuando se requiera, independientemente de que hagan parte o no de la
red de servicios de NUEVA EPS.

 Emigración temporal: cuando el afiliado se traslade de su domicilio de afiliación a otro municipio dentro
del territorio nacional por un período superior a un (1) mes e inferior a doce meses (12), NUEVA EPS
garantizará su adscripción a una Institución Prestadora de Servicios de Salud primaria en el municipio
receptor y el acceso a todos los servicios y tecnologías de salud financiados con recursos de la
Unidad de Pago por Capitación (UPC) en la red correspondiente.

 Emigración permanente: cuando el afiliado y su nucleo familiar cambie de municipio permanente o


definitivo, deberá moversere a otra EPSS que opere en el municipio receptor. Cuándo la emigración
temporal supere los doce (12) meses, se considerará permanente y el afiliado deberá trasladarse de
EPSS o solicitar una prórroga por un año más, si persisten las condiciones de temporalidad del
traslado. La afiliación en el municipio receptor se hará con base en el nivel SISBÉN establecido en su
anterior afiliación, hasta tanto el municipio receptor practique una nueva encuesta, lo cual en ningún
caso podrá afectar la continuidad del aseguramiento.

 Dispersión del núcleo familiar: cuando por razones laborales, estudio, o de cualquier otra índole,
cualquiera de los integrantes del núcleo familiar afiliado fije su residencia en un municipio del territorio
nacional distinto del domicilio de afiliación donde reside el resto del núcleo familiar, dicho integrante
tendrá derecho a la prestación de los servicios de salud por parte de NUEVA EPS en el municipio
donde resida, sin importar que la salida sea temporal o permanente.

Para mayor información, consulte el documento completo del Decreto 1683 de 2013 en el link
http://www.nuevaeps.co/Afiliados/Portabilidad.aspx

Reporte su novedad de portabilidad

Señor (a) Afiliado (a) usted podrá notificar su novedad de portabilidad para ser tramitada por nuestra EPS
mediante los siguientes mecanismos:

 En las Oficinas de Atención al Afiliado Régimen Subsidiado.


Ver: puntos administrativos de contacto por municipio.
 En nuestra línea gratuita nacional de información 24 Horas: 01 8000 952000, o en Bogotá al
teléfono (1) 3077051.
 Para mayor información comuníquese al correo: [email protected]

NUEVA EPS dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la notificación de la novedad, le informará cual
será la IPS que le prestará los servicios de salud en el municipio receptor y las opciones que tendrá el
afiliado (a) para cambiarse.

14.Movilidad (Decreto 3047 de 2013).


A partir del 28 de junio de 2014, entró en vigencia la normatividad que establece la movilidad de los afiliados
66
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

al Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS), focalizados en los niveles I y II de SISBÉN, para
migrar del Régimen Subsidiado al Régimen Contributivo y viceversa con todo su grupo familiar, sin necesidad
de cambiar de EPS. En este caso, los afiliados de NUEVA EPS podrán ejercer este derecho.

Movilidad a Régimen Contributivo: cuando el afiliado de NUEVA EPS adquiere capacidad de pago y se vincula
laboralmente podrá recibir todos los beneficios del Régimen Contributivo, incluidas las prestaciones sociales
económicas para el cotizante (pago de incapacidades, licencias de maternidad).

Para ello recuerde utilizar los siguientes medios:

 Manifestar a la persona que lo contrate su deseo de continuar con NUEVA EPS, pero
formando parte Régimen Contributivo. (Derecho a la Libre Elección - Ley 100 de 1993)
 Comunicarse a la Línea gratuita nacional de atención al usuario de NUEVA EPS al
018000952000 o en Bogotá al teléfono (1) 3077051.
 Dirigirse a la Oficina de Atención al Afiliado NUEVA EPS más cercana a su municipio y
solicitar su permanencia en el Régimen Contributivo durante su condición como empleado.

La novedad de movilidad del Régimen Subsidiado al Régimen Contributivo deberá ser registrada por el
afiliado el día en que adquiere una vinculación laboral o las condiciones para cotizar como independiente.

Si el afiliado pierde su capacidad de pago en el Régimen Contributivo, podrá acceder al beneficio de la


movilidad al Régimen Subsidiado si se encuentra en los niveles I y II de SISBÉN o se encuentra los listados
de población especial que emiten las entidades gubernamentales.

15. Solución de conflictos relacionados con la


cobertura en salud por NUEVA EPS.
Para la solución de los conflictos existe un conducto regular el cual es conveniente que todos los usuarios lo
sigan con la finalidad de evitar exceso de trámites y pérdida de tiempo.

En caso de presentarse cualquier inconformidad, insatisfacción o problema, debe informar a NUEVA EPS lo
sucedido por las siguientes canales de comunicación:

 Línea de información: Bogotá (1) 3077051.


 Línea gratuita nacional de información 24 Horas: 01 8000 952000.
 Página web: www.nuevaeps.co.
 En nuestras Oficinas de Atención al Afiliado de Régimen Subsidiado donde de ser el caso,
puede tramitar su inconformidad, quejas, sugerencias, reclamos o solicitud.
 Con la solicitud radicada en cualquiera de nuestros canales, se dará respectivo trámite de
respuesta en los términos definidos por la normatividad legal vigente.

Recuerde que NUEVA EPS cuenta con Oficinas de Atención aI Afiliado en las cuales se vela por lograr su
satisfacción integral, allí puede acudir cuando sienta inconformidad en el servicio.

Adicionalmente existen otras entidades de carácter ciudadano y comunitario a las que puede dirigirse.

Estas entidades son:


67
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

 Asociación de usuarios de la EPSS.


 Veedurías ciudadanas inscritas en la personería de cada municipio.
 Comités de participación comunitaria.
 Defensoría del pueblo.
 Consultas ciudadanas.

16. Entidades de inspección vigilancia y control.


Todas las Entidades Promotoras de Salud del Régimen Subsidiado y las Instituciones Prestadoras de los
Servicios de Salud, estamos vigiladas y controladas por diferentes entidades.

Frente a cualquier desacuerdo con la decisión adoptada por NUEVA EPS usted podrá elevar su consulta
ante:
 La Alcaldía Municipal de su residencia, dirigiéndose a la Secretaria de Salud Local o el área
encargada del proceso de inspección, vigilancia y control de las EPSS.
 La Gobernación de su departamento, realizando contacto con la Secretaría de Salud de su
departamento.
 La Superintendencia Nacional de Salud, es la entidad a la cual pueden acudir los usuarios
cuando se presente alguna dificultad relacionada con la cobertura servicios y tecnologías de
salud financiados con recursos de la Unidad de Pago por Capitación (UPC), multiafiliación,
libre elección, movilidad, portabilidad, traslados de EPS.

Página WEB: www.supersalud.gov.co

Línea gratuita nacional: 01 8000 513700

Línea Call Center: (57) (1) 4837000

Av. Ciudad de Cali 51-66 Pisos 6-7, Edificio World Business Center, Bogotá D.C.

PBX: (57-1) 4817000 Horarios de Atención de lunes a viernes, jornada continua

- Atención al Usuario: 08:00 AM a 04:00 PM

- Recibo de Correspondencia: 08:00 AM a 04:00 PM

A nivel Nacional la Superintendencia de Salud ha dispuesto los siguientes Centros de Atención al Ciudadano:

Av. Ciudad de Cali N.º 51-66, pisos 6 y 7. Edificio


Puntos de atencion Superintendencia de Salud World Business Center, Bogotá D.C.
a nivel nacional Punto de Atención al Usuario y recibo de
Líneas telefónicas las 24 horas del día correspondencia: local 10.
Línea gratuita nacional: 01 8000 513700. Horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a.m.
Línea Call Center: (57) (1) 483 7000, fax (57) (1) a 4:00 p.m.
481 7000 opción 4.
Centro de Atención al Ciudadano en Bogotá
Sede Administrativa D.C.

68
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Carrera 13 No. 28 – 08. Locales 21-22. Centro Regional Sur


Internacional Carrera 4 No. 10 - 23 Centro. Neiva
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a.m. Lunes a viernes
a 4:00 p.m. 8:00 a.m. a 4:00 p. m. Jornada continua.

Regionales Regional Chocó


Regionales de la Superintendencia Nacional de Calle 23 No. 4 – 26. Centro Quibdó.
Salud Lunes a viernes
8:00 a. m. a 4:00 p. m. Jornada continua.
Regional Andina
Carrera 43 A No. 11A – 08 Puntos de atención
El Poblado. Medellín. Armenia / Quindío.
Lunes a viernes Carrera 16 No. 14 - 30.
8:00 a. m. a 04:00 p. m. Jornada continua. Casa del Consumidor
Lunes a viernes
Regional Caribe 8:00 a.m. a 12:00 m. y
Carrera 48 No. 72 - 58 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Barrio Colombia. Barranquilla
Lunes a viernes Pereira / Risaralda
8:00 a. m. a 04:00 p. m. Jornada continua. Calle 14 No. 5 – 20, Piso 3.
Casa del Consumidor
Regional Nororiental Lunes a viernes
Carrera 34 No. 51 - 119 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Bucaramanga.
Popayán / Cauca
Lunes a viernes Calle 5 No. 5 – 68, Piso 2.
8:00 a. m. a 4:00 p. m. Jornada continua. Casa del consumidor
Lunes a jueves
Regional Occidental 8:00 a. m. a 12:00 m.
Calle 24 Norte No. 6 AN – 42. 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Santiago de Cali. Viernes
Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
8:00 a.m. a 4:00 p. m. Jornada continua. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

Personería Municipal: en el municipio de su residencia puede acercarse a la Personería


Municipal para elevar su consulta donde de requerirse, ejercerán funciones de Ministerio Público
respecto a la guarda y promoción de los Derechos Humanos, la protección del interés público y
la vigilancia de la conducta de quienes desempeñan funciones públicas, entre otras funciones.

Defensoría del Pueblo Regional de su departamento, comunicándose con la Defensoría del


Pueblo a nivel departamental o nacional. A continuación, se relacionan las oficinas
departamentales de la Defensoría del Pueblo en donde opera NUEVA EPS.

Directorio Nacional de Oficinas de Defensoría del Pueblo

Regional Teléfono Correo electrónico

69
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Bogotá (57)(1)3147300 [email protected]

Amazonas (57)(8)5928142 [email protected]

Arauca (57)(7)8851177 [email protected]

Atlantico (57)(5)3606357 [email protected]

Bolívar - [email protected]

Boyacá (57)(8)7443333- 7425779 [email protected]

Casanare (57)(8)6359638 [email protected]

Cesar (57)(5)5802357 [email protected]

Córdoba (57)(4)7822357- 7814696 [email protected]

Guainía (57)(8)5656177-5656319 [email protected]

La Guajira (57)(5)7280535 [email protected]

Guaviare (57)(8)5841155 guaviare@defensoria,org,co

Magdalena (57)(5)4216947 [email protected]

Meta (57)(8)6610666 [email protected]

Norte de Santander (57)(7)5833055- 5731789 [email protected]

Ocaña (57)(7)5693464 [email protected]

Quindío (57)(6)7499961-7499963 [email protected]

San Andrés (57)(8)5129992-5122822 [email protected]

Santander (57)(7)6454444 [email protected]

Sucre (57)(5)2822743 [email protected]

Tolima (57)(8)2615028 [email protected]

Vaupés (57)(8)5642308 [email protected]

Vichada (57)(8)5654477 [email protected]

Directorio Nacional de Oficinas de Defensoría del Pueblo

REGIONAL DIRECCIÓN

Bogotá Calle 55 No. 10 - 46

70
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Amazonas Calle 13 No. 11 – 61. Avenida Víctoria Regía Leticia – Amazonas

Arauca Calle 23 No.17 – 30. Arauca – Arauca

Atlantico Calle 68B No. 50 – 119. Barranquilla – Atlántico

Bolívar Callejón Santa Clara No. 24 – 28. Barrio de Manga. Cartagena – Bolívar.

Boyacá Calle 21 No. 10 – 70. Tunja – Boyacá

Casanare Calle 23 No. 14 – 04. Yopal – Casanare.

Cesar Calle 13 B bis No. 15 – 76. Barrio Alfonso López. Valledupar – Cesar.

Córdoba Calle 22 No. 8B – 20. Montería – Córdoba.

Guainía Calle 20 No. 9 – 82. Puerto Inírida – Guainía.

La Guajira Carrera 15 Avenida Los Estudiantes No.14 – 20. Riohacha – La Guajira.

Guaviare Calle 7 No. 24 – 27. Barrio 20 de Julio. San José del Guaviare.

Magdalena Calle 14 No.15 – 107. Santa Marta – Magdalena.

Meta Carrera 40 A No. 33 – 17. Barrio Barzal Alto. Villavicencio – Meta

Norte de
Santander Calle 16 No. 3 – 03/07. Barrio la Playa. Cúcuta – Norte de Santander.

Carrera 14 No. 11 – 56. Local 101. Barrio La Luz.


Ocaña Ocaña - Norte de Santander

Quindío Carrera 13 No.16 Norte – 46. Armenia – Quindío.

Diagonal de la Sagrada Familia. Vía San Luís No. 13 – 126 North End.
San Andrés San Andrés

Santander Carrera 22 No. 28 – 07. Barrio Alarcón. Bucaramanga – Santander.

Sucre Carrera 20 No. 25 – 53. Sincelejo – Sucre.

Tolima Calle 20 No. 7 – 48. Ibagué – Tolima.

Vaupés Calle 14 No. 13 – 54. Piso 1. Mitú – Vaupés.

Vichada Carrera 11 No. 24 – 71. Puerto Carreño – Vichada.

Veedurías ciudadanas: las veedurías ciudadanas son un mecanismo democrático de representación que le
permite a los ciudadanos o a las diferentes organizaciones comunitarias, ejercer vigilancia sobre la gestión
pública, respecto a las autoridades administrativas, políticas, judiciales, electorales, legislativas y órganos de
control, así como de las entidades públicas o privadas, organizaciones no gubernamentales de carácter

71
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

nacional o internacional que operen en el país, encargadas de la ejecución de un programa, proyecto, contrato
o de la prestación de un servicio público. (Art. 1 Ley 850 de 2003, por medio de la cual se reglamentan las
veedurías ciudadanas).

Señor(a) usuario(a) si desea participar o dirigirse a la veeduría más cercana a su domicilio, por favor
acérquese a la personería municipal y allí le brindarán la información sobre su funcionamiento y ubicación.

Defensor del usuario: la Ley 1122 de 2007 en su artículo 42 crea la figura del defensor del usuario y la
define como: “la figura del defensor del usuario dependerá de la Superintendencia Nacional de Salud en
coordinación con la Defensoría del Pueblo, cuya función será la de ser vocero de los afiliados ante las
respectivas EPS en cada departamento o en el Distrito Capital, con el fin de gestionar y dar traslado a las
instancias competentes de las quejas relativas a la prestación de los servicios de salud”. Se ratifica en la Ley
1438 de 2011 en su artículo 137 donde define: “para financiar el Defensor del Usuario en Salud referente al
artículo 42 de la Ley 1122 de 2007, la tasa establecida en el artículo 98 de la Ley 488 de 1998, deberá incluir
el costo que demanda su organización y funcionamiento”.

En la actualidad señor (a) usuario (a) puede acercarse a las Veedurías o a la Personería Municipal donde
encontrará asesoría y una persona encargada de la defensa de los usuarios, también podrá acudir a los
diferentes órganos de vigilancia y control antes mencionados.

17. Mecanismos de participación social en NUEVA


EPS.
Señor(a) usuario(a) para garantizar la Participación Social a los afiliados, NUEVA EPS conformó en cada
uno de los departamentos donde hace presencia en el Régimen Subsidiado la Asociación de Usuarios,
entendida como una agrupación cuyo objeto social es velar por la prestación, calidad y oportunidad de los
servicios, la defensa de los derechos de los afiliados y el cumplimiento de sus deberes de acuerdo con las
normas establecidas.

Los requisitos para hacer parte de ella, son:

 Estar activo en la base de datos de Nueva EPS.

 La voluntad de participar activamente.

Las funciones más relevantes de la asociación son: intervenir en las decisiones de salud y la vigilancia del
cumplimiento de los derechos y deberes de los afiliados, desarrollando activamente planes anuales de
acción, mediante actividades de capacitación, divulgación, vigilancia y control social.

Existe además otros mecanismos de participación:

o El Comité de Participación Comunitaria (COPACO), es un espacio de concertación a nivel


municipal, entre los diferentes actores sociales y El Estado.

o Las Veedurías Ciudadanas, el cual puede ser ejercida por los ciudadanos por si, o a través
de cualquier tipo de asociación, gremio o entidad pública o privada del orden municipal,
departamental o Nacional, para contribuir a una gestión adecuada a los organismos de salud,
entre otros.

72
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

o Consultas ciudadanas: son coordinadas por la Superintendencia Nacional de Salud con el


objetivo de lograr la interacción de todos los actores del Sistema, en donde se dan a conocer
propuestas de planes de mejoramiento en la prestación del servicio de salud y/o
irregularidades que se estén presentando en la entidades administradoras y prestadoras del
servicio de salud.

o Audiencia pública de rendición de cuentas: se realiza anualmente para brindar información


sobre la gestión adelantada en la prestación del servicio de salud, el manejo presupuestal,
financiero y administrativo, los avances y logros obtenidos como producto de las reuniones
concertadas con las asociaciones respectivas y las acciones correctivas tomadas por el
ejercicio del proceso veedor.

18. Mecanismos de protección al usuario.


Señor(a) usuario(a), recuerde que sin perjuicio de las acciones constitucionales usted podrá hacer uso de los
siguientes mecanismos para elevar alguna solicitud ante NUEVA EPS, IPS o la Superintendencia Nacional
de Salud:

o Presentar Derecho de Petición en los términos de la Ley Estatutaria No. 1755 de 2015 o la
norma que lo sustituya, tanto a NUEVA EPS como a las lPS y demás entidades del sector
salud. Este derecho incluye: pedir información, examinar y requerir copias, formular consultas,
quejas, denuncias y reclamos y deberá ser resuelto de manera oportuna y de fondo.

o El derecho a la atención prioritaria de las peticiones que formule cuando se trate de evitar un
perjuicio irremediable de acuerdo a lo previsto en el artículo 20 de la Ley 1437 de 2011 la
norma que la sustituya.

o La solicitud de cesación provisional ante la Superintendencia Nacional de Salud cuando un


vigilado por acción y omisión ponga en riesgo la vida o la integridad física de la persona, de
conformidad con el artículo 125 de la Ley 1438.

o Acción Judicial ante la Superintendencia Nacional de Salud en los términos de los artículos 41
de la Ley 1122 de 2007 y 126 de la Ley 1438 de 2011 la práctica de las medidas cautelares.

ANEXO 1.
RED DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Y ATENCIÓN DE URGENCIAS

NIVELES DE ATENCIÓN EN SALUD


Teniendo en cuenta la normatividad vigente, a continuación, se presentan los niveles de complejidad de la
atención en salud y los servicios que se incluyen en cada nivel:

73
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Consúlte los servicios correspondientes a su Nivel de atención y luego


Consulte el directorio de acuerdo a su municipio.

Primer Nivel de Atención:


• Consulta médica general.
• Atención odontológica.
• Laboratorio clínico básico.
• Radiología básica.
• Actividades de Promoción y Prevención y control.

• Atención inicial, estabilización, resolución o remisión del paciente en urgencias.


• Medicamentos esenciales.
• Hospitalización de baja complejidad.
• Atención del parto.

Segundo Nivel de Atención:


• Consulta de especialidades.
• Procedimientos quirúrgicos derivados de la atención ambulatoria de medicina especializada en áreas
como cirugía general, ortopedia, ginecobstetricia, pediatría, dermatología, medicina interna y otras.

• Laboratorio clínico especializado.


• Radiología especializada.
• Hospitalización de mediana complejidad, puede incluir salud mental.
• Terapias y rehabilitación.

Tercer Nivel de Atención:


• Consulta de especialidades y sub especialidades.
• Procedimientos quirúrgicos de alta complejidad.
• Laboratorio Clínico:
Para el Nivel III de complejidad se establecen los exámenes de Laboratorio súper especializados de
acuerdo a la normatividad vigente.
• Imágenes Diagnósticas:
Para el Nivel III de complejidad serán consideradas todas las Tomografías axiales computarizadas, así
como cualquiera de las gammagrafías o estudios de Medicina Nuclear y las ecografías no consideradas en
los niveles I y II.
• Exámenes Especiales:
Para el Nivel III se considerarán entre otros, los siguientes:

Abdomen: - Cistografía o cistouretrografía - Histerosalpingografía - Uretrografía retrógrada - Genitografía


o vaginografía
Articulaciones: - Artrografía o neumoartrografía Neuro -Radiología: - Mielografía (cada segmento) -
Arteriografía carotídea o vertebral (cada vaso) - Arteriografía selectiva de ambas carótidas y vertebral
Cardiovascular
• Procedimientos Diagnósticos y/o Terapéuticos de alta complejidad
• Procedimientos vasculares no invasivos: Todos serán considerados para el Nivel III de complejidad.
• Hospitalización de Mayor Complejidad.
74
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Cuarto Nivel de Atención:


• Manejo integral del paciente con VIH.
• Manejo integral del paciente con Cáncer.
• Manejo integral del paciente con
Hemofilia.
• Manejo integral del paciente renal, incluye diálisis y hemodiálisis.
• Oxigeno domiciliario para pacientes oxigeno requirentes.

*Para consultar toda la red, visite nuestra página web: http://www.nuevaeps.com.co/subsidiado o en la


línea de atención al cliente gratuitamente para todo el país: 018000 95 20 00.

TIPO DE NIVEL
DEPARTAMENTO MUNICIPIO IPS DIRECCIÓN TELÉFONO
SERVICIO COMPLEJIDAD
3203048903-
Ese Hospital San Rafael 3204650596- Ambulatorio
Amazonas Leticia
De Leticia
Cr. 10 # 13-78
5927534- - Urgencias
1
5927826

Ese Hospital San Rafael Puerto Nariño Plaza Ambulatorio


Amazonas Puerto Nariño
De Leticia Principal
3212141427
- Urgencias
1

Ese Hospital San Rafael El Encanto Plaza Ambulatorio


Amazonas El Encanto
De Leticia Principal
3203016139
- Urgencias
1

Ese Hospital San Rafael La Chorrera Plaza Ambulatorio


Amazonas La Chorrera
De Leticia Principal
3203016132
- Urgencias
1

Ese Hospital San Rafael La Pedrera Plaza Ambulatorio


Amazonas La Pedrera
De Leticia Principal
3203014882
- Urgencias
1

Ese Hospital San Rafael La Victoria Plaza Ambulatorio


Amazonas La Victoria
De Leticia Principal
985227075
- Urgencias
1

Ese Hospital San Rafael Ambulatorio


Amazonas Miriti - Parana
De Leticia
Miriti Plaza Principal 3203014921
- Urgencias
1

Ese Hospital San Rafael Puerto Alegria Plaza Ambulatorio


Amazonas Puerto Alegria
De Leticia Principal
3203016139
- Urgencias
1

Ese Hospital San Rafael Puerto Arica Plaza Ambulatorio


Amazonas Puerto Arica
De Leticia Principal
3203014865
- Urgencias
1

Ese Hospital San Rafael Puerto Santander Ambulatorio


Amazonas Puerto Santander
De Leticia Plaza Principal
3203014896
- Urgencias
1

Ese Hospital San Rafael Tarapaca Plaza Ambulatorio


Amazonas Tarapaca
De Leticia Principal
3203014908
- Urgencias
1

Ambulatorio
Av. Internacional # -
Amazonas Leticia Fundacion Clinica Leticia
6-05
985925579
Hospitalario
2
- Urgencias

3203048903-
Ese Hospital San Rafael 3204650596-
Amazonas Leticia
De Leticia
Cr. 10 # 13-78
5927534-
Ambulatorio 1
5927826

75
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Ese Hospital San Rafael Puerto Nariño Plaza


Amazonas Puerto Nariño
De Leticia Principal
3212141427 Ambulatorio 1

Ese Hospital San Rafael El Encanto Plaza


Amazonas El Encanto
De Leticia Principal
3203016139 Ambulatorio 1

Ese Hospital San Rafael La Chorrera Plaza


Amazonas La Chorrera
De Leticia Principal
3203016132 Ambulatorio 1

Ese Hospital San Rafael La Pedrera Plaza


Amazonas La Pedrera
De Leticia Principal
3203014882 Ambulatorio 1
Ese Hospital San Rafael La Victoria Plaza
La Victoria
De Leticia Principal
5227075 Ambulatorio 1
Ese Hospital San Rafael
Amazonas Miriti - Parana
De Leticia
Miriti Plaza Principal 3203014921 Ambulatorio 1

Ese Hospital San Rafael Puerto Alegria Plaza


Amazonas Puerto Alegria
De Leticia Principal
3203016139 Ambulatorio 1

Ese Hospital San Rafael Puerto Arica Plaza


Amazonas Puerto Arica
De Leticia Principal
3203014865 Ambulatorio 1
Ese Hospital San Rafael Puerto Santander
Amazonas Puerto Santander
De Leticia Plaza Principal
3203014896 Ambulatorio 1
Ese Hospital San Rafael Tarapaca Plaza
Amazonas Tarapaca
De Leticia Principal
3203014908 Ambulatorio 1
3203048903-
Ese Hospital San Rafael 3204650596-
Amazonas Leticia
De Leticia
Cr. 10 # 13-78
5927534-
Mixto 2
5927826
Av. Internacional #
Amazonas Leticia Fundacion Clinica Leticia
6-05
5925579 Hospitalario 2
Organizaciones De
Amazonas Leticia Imagenologia Colombiana Cr. 67 A # 95-64 3115929614 Ambulatorio 2
Oic Sa
Rafael Bustamante Y Cia Cl. 126 # 11 B -91
Amazonas Leticia
Ltda Apto 804 Torre 12
3125422361 Ambulatorio 2

Instituto Para La
Prevencion, El
Tratamiento Y
Cl. 12 # 6-22 Barrio 3133906786-
Amazonas Leticia Rehabilitacion De Las
El Jardin 6624548
Mixto 3
Enfermedades
Inmunosupresoras Sas -
Renacera
Instituto Para La
Prevencion, El
Tratamiento Y
Cl. 12 # 6-22 Barrio 3133906786-
Amazonas Leticia Rehabilitacion De Las
El Jardin 6624548
Ambulatorio 3
Enfermedades
Inmunosupresoras Sas -
Renacera

Nelson Elizalde Del


Amazonas Leticia Aguila- Optica Clinica De Cr. 11 # 7-80 3155876365 Ambulatorio 1
Ojos

AVENIDA DE LAS
Amazonas La Pedrera Albergue Sukurame Sas AMERICAS No. 73 3202138102 Ambulatorio No Aplica
B 51

AVENIDA DE LAS
Amazonas Leticia Albergue Sukurame Sas AMERICAS No. 73 3202138102 Ambulatorio No Aplica
B 51

3203048903-
Ese Hospital San Rafael 3204650596-
Amazonas Leticia
De Leticia
Cr. 10 # 13-78
5927534-
Mixto 2
5927826

76
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Fundacion Hospitalaria
Antioquia Medellin
San Vicente De Paul
Cl. 64 # 51D- 154 5146600 Mixto 3

Antioquia Medellin Rts Sas Cra. A. 57 44A-10 2042050 Ambulatorio 2

3409363 -
3409365 -
Instituto De Cancerologia Cra. A. 70 # 1 -
Antioquia Medellin
Sa 135 Torre 5
3409366- Ambulatorio 2
3409374 -
3409390
Carrera 43 A 34 95
Antioquia Medellin Medicarte Sa
L 004
4484250 Ambulatorio 3
Vereda La
Fundacion Hospital San Convencion Via
Antioquia Rionegro
Vicente De Paul Rionegro Aeropuerto Llano
4448717 Mixto 3
Grande Km 2.3

Antioquia Medellin Disortho Sa Cl. 84 # 19A - 20 6168026 Ambulatorio No Aplica

CL 102 98-28/30
Segundo Piso
Antioquia Apartado Rts Sas
Clinica Chinita
8282572 Ambulatorio 2
Barrio La Chinita

Antioquia Rionegro Rts Sas Cra. A. 48 # 56-107 5628383 Ambulatorio 2


Ese Hospital Francisco Carrera 24 # 100 -
Antioquia Turbo
Valderrama 230
8272088 Ambulatorio 1
Ese Hospital San
Antioquia Necocli
Sebastian De Uraba
Calle 50 # 36-37 8214546 Ambulatorio 1
Ese Hospital Pedro Nel Calle 25 # 32- 18
Antioquia Arboletes
Cardona De Arboletes Parque Deportivo
8200026 ext. 103 Ambulatorio 1
San Juan De Ese Hospital Hector Abad Carrera 20 # 24-20 8205065 -
Antioquia
Uraba Gomez barrio la floresta 8205273
Ambulatorio 1
Ese Hospital Cesar Uribe Calle 31 # 18-26
Antioquia Puerto Berrio
Piedrahita Barrio El Palmar
8392161 Ambulatorio 1
Calle 54 # 47 102
San Pedro De Ese Oscar Emiro Vergara
Antioquia
Uraba Cruz
barrio 8205065 Ambulatorio 1
BeraCarrerauz
Ese Hospital La
Antioquia Yali
Misericordia
Carrera 18 # 23-24 8675655 Ambulatorio 1

Antioquia Carepa Salud Darien I.P.S. S.A. Calle 70 # 66-02 8236250 Ambulatorio 1
8368053-
Ese Hospital La Calle 31 # 29- 40 La
Antioquia Nechi
Misericordia Misericordia
8368500- Ambulatorio 1
8368019
Ese Hospital Cesar Uribe Calle 31 # 18-01 8393650-
Antioquia Caucasia
Piedrahita Barrio El Palmar 8392161
Ambulatorio 1
Ese Hospital San Juan De
Antioquia Valdivia
Dios Valdivia
Carrera 8 # 7 - 18 8360218 Ambulatorio 1
Ese Hospital Octavio
Antioquia Puerto Nare
Olivares
Carrera 5 # 45 - 103 8347037 Ambulatorio 1
Antioquia Ciudad Bolivar Ese Hospital La Merced Calle 49 # 36-298 8411182 Ambulatorio 1
El Carmen De Ese Hospital San Juan De
Antioquia
Viboral Dios
Carrera 31 # 19 - 58 5434343 Ambulatorio 1
Fundacion Hospital San
Antioquia Retiro
Juan De Dios De El Retiro
Calle 18 # 21 - 103 5410055 Ambulatorio 1
Carrera 105 # 98B -
Antioquia Chigorodo Salud Darien I.P.S. S.A.
01
8256621 Ambulatorio 1
Cr. 1 A # 46-49
Antioquia Medellin Art Medica S.A.S Consultorio 404 406 7463013 Ambulatorio 2
408 409
Antioquia Medellin Davita Sas Cl. 34 # 45-16 44440313 Ambulatorio 2
Cr. 1 A # 46-49
Fresenius Medical Care
Antioquia Medellin
Colombia Sa
Consultorio 404 406 7463013 Ambulatorio 2
408 409

77
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Cr. 1 A # 46-49
Antioquia Medellin Integral Ips Ltda Consultorio 404 406 7463013 Ambulatorio 3
408 409
Antioquia Medellin Rts Sas Cra. A. 57 44A-10 2042050 Ambulatorio 2
Empresa Social Del
Antioquia Mutata Estado Hospital La Carrera 10 # 10 - 08 8578700 Ambulatorio 1
Anunciacion
CALLE 103 # 97- 54
LOCAL 106 SALUD
Antioquia Apartado Vision Total Sas
PLAZA BARRIO LA
3017674170 Ambulatorio 2
CHINITA

Cl. 30 # 19 A-82
Arauca Saravena Hospital Del Sarare 8892605 Mixto 1
Barrio Libertadores

Empresa Social Del Cr. 19 # 1A-64


8850085-
Arauca Arauca Estado Jaime Alvarado Y Barrio Los Ambulatorio 1
8854286
Castilla Fundadores

Cl. 23 # 18 - 41 Brr. 8857915-


Arauca Arauquita Ese Moreno Y Clavijo Mixto 1
Cordoba 8857916

Arauca Fortul Ese Moreno Y Clavijo Cl. 7 # 15-90 8857915 Mixto 1

Cl. 23 # 18-41
Arauca Tame Ese Moreno Y Clavijo 8857915 Mixto 1
Edificio Los Angeles

Ese Hospital San Vicente Cr. 16 Cl. 15


Arauca Arauca 8850030 Hospitalario 2
De Arauca Esquina

3143934886-
Cl. 14 # 22 - 91
Servicio Cardiologico Del 3143936114-
Arauca Arauca Bello Horizonte Ambulatorio 2
Llano E.U 0978860136-
Yopal Casanare
6340407

Fundacion Amigos
Arauca Arauca Cl. 22 # 7-39 3174036460 Ambulatorio 2
Corazon De Jesus

Medicina y Tecnología en 8853881-


Arauca Saravena Salud SAS - Medytec Cr. 14 # 30-43 8852645- Ambulatorio 2
Salud IPS SAS 8850080

8853881-
Medicina y Tecnología en
8852645-
Arauca Arauca Salud SAS - Medytec Cr. 18 # 23-47 Ambulatorio 2
8850080-
Salud IPS SAS
8857094
8853881-
Medicina y Tecnología en
8852645-
Arauca Arauca Salud SAS - Medytec Cr. 18 # 23-47 Ambulatorio 2
8850080-
Salud IPS SAS
8857094

Unidad Integral De Salud Cl. 14 # 10-31 2


Arauca Tame 8884145 Ambulatorio 2
De La Orinoquia Ltda Piso

Cl. 18 # 12 - 15
Arauca Arauca Salud Renal Sa 8861282 Ambulatorio 2
Barrio Las Américas
Cl. 30 # 19 A-82
Arauca Saravena Hospital Del Sarare 8892605 Hospitalario 2
Barrio Libertadores

Arauca Arauca M&A Service Ltda Cl. 29 # 15 - 67 3168302886 Ambulatorio No Aplica

Servicios Medicos Cr. 19 # 14-08


Arauca Arauca 3202749492 Ambulatorio 2
Famedic Sas Barrio Cristo Rey

78
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Arauca Arauca Oxigenos Del Llano Sas Km. 7 8858917 Ambulatorio No Aplica

Rayos X E Imagenes
Cl. 15 # 19-77 Barrio 8855811-
Arauca Arauca Diagnosticas - Radiosalud Ambulatorio No Aplica
Cisto Rey 3002283707
Sas

Sociedad De Servicios 6333320-


Arauca Arauca Cr. 23 # 20-47 Ambulatorio 2
Oculares Sas 3144738090

Sociedad Medica del Cl. 29 # 15-61 Barrio 8892876-


Arauca Saravena Ambulatorio No Aplica
Oriente Ltda Centro 8890573

Unidad de Salud Mental Cl. 23 # 29-34 Las


Arauca Arauca 3162235975 Mixto 2
de Arauca Ltda Cabañas

Rayos X E Imagenes
Cl. 15 # 19-77 Barrio 8855811-
Arauca Arauca Diagnosticas - Radiosalud Ambulatorio 2
Cisto Rey 3002283707
Sas

IPS Mecas Salud Cl. 28 # 17-54 Barrio


Arauca Saravena 3133990824 Ambulatorio 2
Domiciliaria S.A.S. Modelo

Innova Dental Group Cl. 26 # 20-49 Barrio 3006206815-


Arauca Arauca Ambulatorio 2
S.A.S. Zomac Santa Teresita 3202120219

Arauca Cravo Norte Ese Moreno Y Clavijo Cr. 6 # 3 - 62 Centro 8857915 Mixto 1

Cr. 4 # 3 - 84 Hosp
Arauca Puerto Rondon Ese Moreno Y Clavijo 8857915 Mixto 1
San Juan De Dios

Cl. 30 # 19 A-82
Arauca Saravena Hospital Del Sarare 8892605 Mixto 2
Barrio Libertadores

Rayos X E Imagenes
Cl. 15 # 19-77 Barrio 8855811-
Arauca Arauca Diagnosticas - Radiosalud Ambulatorio 2
Cisto Rey 3002283707
Sas
Cl. 13 # 1E-44 Cons
Lady Jackelin Lopez 510B Centro De
Arauca Arauca 5722939 Ambulatorio 2
Forero Especialistas San
Jose
Ese Hospital De Santo
Atlántico Santo Tomas Cr. 13 11-70 8790494 Ambulatorio 1
Tomas

Empresa Social Del


Atlántico Repelon Estado Hospital De Cl. 8 9 22 8709741 Ambulatorio 1
Repelon

Ese Hospital Municipal De


Atlántico Sabanagrande Cr. 11 # 9-50 8791402 Ambulatorio 1
Sabanagrande

Empresa Social Del


Atlántico Juan De Acosta Estado Hospital De Juan Cl. 7 # 4 A-39 3015369904 Ambulatorio 1
De Acosta

79
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Empresa Social Del


Atlántico Polonuevo Estado Centro De Salud Cr. 6 # 7-05 3106208618 Ambulatorio 1
De Polonuevo

Ese Centro De Salud Con


Atlántico Palmar De Varela Camas De Palmar De Cl. 11 # 9-134 8791871 Ambulatorio 1
Varela

Ese Centro De Salud De


Atlántico Santa Lucia Cl. 7 # 4-12 3008032115 Ambulatorio 1
Santa Lucia

Hospital Vera Judith


Atlántico Piojo Cl. 5 # 2-05 8781953 Ambulatorio 1
Imitola Vllanueva Ese

Empresa Social Del


Atlántico Galapa Estado Centro De Salud Cl. 12 # 16 Esquina 3086187 Ambulatorio 1
De Galapa

Ese Centro De Salud


Atlántico Usiacuri Usiacuri Jose Maria Ferez Cr. 12 # 15-07 3205470900 Ambulatorio 1
Farah
Empresa Social Del
Cr. 14 Numero 15-
Atlántico Ponedera Estado Hospital De 8769509 Ambulatorio 1
60
Ponedera

Ese Centro De Salud De


Atlántico Tubara Cl. 2 # 10-60 8737031 Ambulatorio 1
Tubara

Empresa Social Del


Atlántico Malambo Estado Hospital De Cl. 28 15-120 3478777 Ambulatorio 1
Malambo

Empresa Social Del


Atlántico Suan Estado Unidad Local De Cl. 6 # 15-16 8723044 Ambulatorio 1
Suan

Ese Centro Materno


Atlántico Sabanalarga Cl. 28 22 45 8781332 Ambulatorio 1
Infantil De Sabanalarga

Ese Hospital De
Atlántico Candelaria Cl. 15 # 22-21 3008736406 Ambulatorio 1
Candelaria

Atlántico Manati Hospital De Manati Ese Cr. 5B # 6A-52 8719447 Ambulatorio 1

80
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Empresa Social Del


Estado Hospital Materno
Atlántico Soledad Cr. 53 A # 8 -10 3759400 Ambulatorio 1
Infantil Ciudadela
Metropolitana De Soledad

Empresa Social Del


8787602-
Atlántico Baranoa Estado Hospital De Cl. 19 # 20-10 Ambulatorio 1
3162396626
Baranoa

Ese Hospital Local De


Atlántico Luruaco Cr. 20 # 21-02 8749080 Ambulatorio 1
Luruaco

Ese Hospital De Puerto 3096210-


Atlántico Puerto Colombia Cl. 2 3 - 13 Ambulatorio 1
Colombia 3096661

Empresa Social Del


Campo De La
Atlántico Estado Hospital De Cl. 10 # 4 09 8797578 Ambulatorio 1
Cruz
Campo De La Cruz
Servicios Medicos
Cl. 70 # 48-56 Piso
Atlántico Barranquilla Olimpus Ips Sociedad Por 3604691 Ambulatorio 2
2
Acciones Simplificada

Servicios Medicos
Cl. 70 # 48-56 Piso
Atlántico Barranquilla Olimpus Ips Sociedad Por 3604691 Ambulatorio 2
2
Acciones Simplificada

Servicios Medicos
Atlántico Soledad Olimpus Ips Sociedad Por Cl. 18 # 26B-20 3744769 Ambulatorio 2
Acciones Simplificada

Fundacion Oftalmologica 3363700


Atlántico Barranquilla Cl. 86 # 50-63 Ambulatorio 2
Del Caribe Extension 164

Hospital Universitario Cari


Atlántico Barranquilla Cl. 57 # 23-100 3309000 Hospitalario 2
Ese

Empresa Social Del


3559213-
Atlántico Barranquilla Estado Hospital Niño Cr. 75 # 79 B -50 Hospitalario 2
3559241
Jesus De Barranquilla

Hospital Departamental
Atlántico Soledad Juan Dominguez Romero Cl. 15 # 21-60 3435974 Hospitalario 2
Ese Soledad - Atlantico

Atlántico Barranquilla Union Vital Sa Cr. 53 59-236 3112820 Ambulatorio 2

81
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

3851016-
Cr. 52 76 167 Local 3679600-
Atlántico Barranquilla Ut Viva Barranquilla Mixto 2
112 3176590280-
3187070081

Atlántico Soledad Clinica Porvenir Limitada Cl. 18 # 34-18 3435663 Hospitalario 2

Centro De Diagnostico Y
Atlántico Barranquilla Cr. 50 # 84-65 3782078 Ambulatorio 2
Rehabilitacion Ips Ltda

Atlántico Soledad Clinica Porvenir Limitada Cl. 18 # 34-18 3435663 Ambulatorio 2

Cl. 30 Autopista Al
Fundacion Hospital
Atlántico Soledad Aeropuerto Al Lado 3715555 Hospitalario 3
Universidad Del Norte
Del Parque Muvdi

Organizacion Clinica
Atlántico Barranquilla Cr. 48 # 70-38 3564455 Mixto 3
General Del Norte Sa

Unidad De Perinatologia
Atlántico Barranquilla Y Terapia Fetal Del Cr. 48 # 70-174 3609574 Ambulatorio 2
Caribe Sas Unifetal

Asociacion Probienestar
Atlántico Barranquilla De La Familia Cl. 59 # 50-17 3493795 Ambulatorio 2
Colombiana Profamilia

Atlántico Barranquilla Rts Sas Cl. 47 # 16-167 3162299 Ambulatorio 2

Organizacion Clinica
Atlántico Barranquilla Cr. 49 C 82-70 3674333 Mixto 2
Bonnadona Prevenir Sas

Instituto
Oncohematologico 3681323-
Atlántico Barranquilla Cl. 74 # 38 C 47 Ambulatorio 2
Betania Sa Bio Betania 3680441
Sa

Atlántico Barranquilla Quimio Salud Ltda Cr. 47 # 79-110 3689607 Ambulatorio 2

Atlántico Barranquilla Vihonco Ips Costa Sas Cr. 49 C # 85-22 3112224632 Ambulatorio 2

Cl. 74 # 56-36
Atlántico Barranquilla Medicarte Sa 3693966 Ambulatorio 3
Oficina 303-307

Cr. 49C # 80-125


Atlántico Barranquilla Audiocom Sas 3850195 Ambulatorio No Aplica
Consultorio 309

Instituto De Trasplante De
Cr. 49C # 80-125
Atlántico Barranquilla Medula Osea De La 3561310 Ambulatorio 2
Consultorio 107
Costa

82
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Atlántico Soledad Davita Sas Cl. 47 # 6C-60 3219682705 Ambulatorio 2

Cr. 49C # 79-140


3569829-
Atlántico Barranquilla Disortho Sa Oficina 103 Edificio Ambulatorio No Aplica
3569729
Rosella

Ips Clinica Reina Catalina


Atlántico Barranquilla Cl. 82 # 47-12 3784013 Hospitalario 2
Sas

Amvif-Asistencia Medica
Atlántico Barranquilla Cr. 49C # 84-57 3853779 Ambulatorio 2
Vital En Familia Ips Sas
Ambulancias Medicas Del
Atlántico Cl. 88 # 44-90 3781781 Ambulatorio No Aplica
Barranquilla Atlantico Sas

Inversiones Y
Atlántico Comercializadora Diayca Cr. 50 # 88-23 3775690 Ambulatorio 1
Y Cia S En C
Barranquilla
Fundacion Grupo De
Atlántico Cr. 44 # 72-131 3564058 Ambulatorio No Aplica
Barranquilla Estudio Barranquilla
Centro De Ortopedia Y
3156717610-
Atlántico Barranquilla Rehabilitacion Ortovital Cr. 48 #74-126 Ambulatorio 2
3185040
Integral Sas

Centro Terapeutico Re- 3570684-


Atlántico Barranquilla Cr. 45 # 84-197 Ambulatorio 2
Encontrarse Sas 6593830

Cr. 49C # 80 125


Atlántico Barranquilla Gastrotest Ltda 3556569 Ambulatorio 2
Consultorio 412
Centro De Estimulacion
Rehabilitacion Y 3690103-
Atlántico Barranquilla Cr. 42F #82-27 Ambulatorio 1
Aprendizaje Sonrisa De 3003559819
Esperanza Sas

Yepes Restrepo & Cia S


Atlántico Barranquilla Cr. 51B # 82-152 35666663 Mixto 3
En S

3163036702-
Atlántico Barranquilla Medicina En Casa Sas Cl. 81 # 46-29 3154824967- Ambulatorio 2
3854892

Mired Barranquilla Ips


Atlántico Barranquilla Cr. 16 # 47 B-06 3734999 Ambulatorio 1
Sas

Mired Barranquilla Ips


Atlántico Barranquilla Cr. 16 # 47 B-06 3734999 Hospitalario 3
Sas

Atlántico Barranquilla Union Temporal San Juan Cr. 17 # 14A-35 8780383 Mixto 3

Centro Diagnostico Y 3425093-


Atlántico Soledad Terapéutico Integral Ltda Cr. 30 # 24-96 3931735- Ambulatorio 1
- Cediatec 3162757577

Atlántico Barranquilla Cad Vida Ips Sas CALLE 54 N.53-50 3512347 Mixto 2

83
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Cl. 13 # 1E-44 Cons


Alfonso Enrique Cotes 510B Centro De
Atlántico Puerto Colombia 5722939 Ambulatorio 1
Maya Especialistas San
Jose
Centro Neurologico Del
Atlántico Barranquilla Cl. 79 # 49C-54 3690896 Ambulatorio 2
Norte

Asistencia Medica CALLE 83 # 42C -


Atlántico Barranquilla 71 BARRIO NUEVO 3855656 Ambulatorio 2
Inmediata Amedi Sas
HORIZONTE
Ese Hospital
8781338-
Atlántico Sabanalarga Departamental De Cl. 25 # 8-25 Ambulatorio 2
8780382
Sabanalarga

Mired Barranquilla Ips


Atlántico Barranquilla Cr. 16 # 47 B-06 3734999 Mixto 2
Sas

Atlántico Barranquilla Raba I.P.S. CARRERA 48 Ambulatorio 1


No.76-32 3006139394
Km. 1 finca los
navarritos entrada al
Ips Clinica Reina Catalina
Atlántico Baranoa municipio de 3858117 Hospitalario 2
Sas
baranoa vía
cordialidad

FUNDACION 2858004-
Atlántico Barranquilla Cra. A. 17 # 33 - 50 Mixto 2
ORIENTAME 3320682

6890516-
San Juan Ese Hospital Local San
Bolívar Cl. 12 # 8-69 3135744001- Ambulatorio 1
Nepomuceno Juan Nepomuceno
3135744002

3106371253-
Barranco De Ese Hospital Jose Pueblo Nuevo Plaza
Bolívar 3107285081- Ambulatorio 1
Loba Rudecindo Lopez Parodi Principal
4290839

Ese Hospital Local San 3152281207-


Bolívar Zambrano Cr. 17 # 2-32 Ambulatorio 1
Sebastian 3004419952

Ese Hospital San Km. 1 Via Puerto


Bolívar Morales 3114162680 Ambulatorio 1
Sebastian Bolivar

Ese Hospital Local De 3105251386-


Bolívar Talaigua Nuevo Cr. 12 # 7-16 Hospitalario 1
Talaigua 3004732644

Ese Hospital Local Barrio Santo 3106532749-


Bolívar Margarita Ambulatorio 1
Sanfernando Bolivar Domingo 3134469690

San Martin De Ese Hospital Local San Cr. 24 Con Cl. 7 3144429198-
Bolívar Ambulatorio 1
Loba Martin De Loba Esquina 3114145513

Ese Hospital Local 3106502456-


Bolívar Arenal Cl. 15 # 14-21 Ambulatorio 1
Manuela Pabuena Lobo 3014461699

Ese Hospital Local San 3116599802-


Bolívar Achi Cl. San Jose Ambulatorio 1
Jose Deachi 3116681381

84
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Barrio San Jose De


6291614-
Bolívar Arjona Ese Hospital Local Arjona Turbaquito # 46-14 Ambulatorio 1
3145943919
Arjona Bolivar

6297042-
Ese Hospital Local Santa Barrio El Redentor
Bolívar Santa Rosa 3205008248- Ambulatorio 1
Rosa De Lima Via Principal
3215400946

Cl. 33 # 22-54 Pie


Ese Hospital Local
Bolívar Cartagena De La Popa Cl. 65639331 Ambulatorio 1
Cartagena De Indias
Nueva Del Toril

62621103-
Hospital Local Maria La
Bolívar Maria La Baja Cl. 20 # 8-78 3145508090- Ambulatorio 1
Baja Ese
3117478770

Ese Hospital Local San 6236598-


Bolívar San Pablo Cr. 6 # 18-68 Ambulatorio 1
Pablo 3165398242

5697288-
5697400-
Santa Rosa Del Ese Hospital Manuel Elkin Cl. 13 # 20 A-30
Bolívar 5697108- Ambulatorio 1
Sur Patarroyo Piso 1 Local 1
3165414629-
3132074127
Empresa Social Del 6888223-
Bolívar Magangue Estado Hospital La Divina Av. Cl. 6 # 13-146 3017573836- Hospitalario 2
Misericordia 6881770

El Carmen De Ese Centro De Salud Cl. 24 Cr. 49 3187165238-


Bolívar Ambulatorio 1
Bolivar Giovani Cristini Esquina 3008815829

Empresa Social Del


Estado Rio Grande De La
Bolívar Magangue Cl. 14 B 2-14 5-6875339 Ambulatorio 1
Magdalena Del Municipio
De Magangue

Servicios Medicos Cl. 5 # 6A-19


Bolívar Cartagena Olimpus Ips Sociedad Por Bocagrande Centro 6709045 Ambulatorio 2
Acciones Simplificada Medico Bocagrande

Centro De Cirugia Laser


Bolívar Cartagena Cl. 6 # 3-33 6551793 Ambulatorio 2
Ocular Ltda

Empresa Social Del


Cl. 29 # 50-50 Barrio
Bolívar Cartagena Estado Hospital 6726017 Hospitalario 2
Zaragocilla
Universitario Del Caribe
Ut Bienestar Ips Clinica Dg. 71 # 26-236 6643300
Bolívar Cartagena Mixto 2
General Del Caribe Piso 1-2 Extension 110

Centro Medico Buenos


Bolívar Cartagena Trv. 49 # 49-45 6679202 Ambulatorio 2
Aires Sas

3215377641-
Bolívar Magangue O2 Vital Sas Cl. 11 # 19-02 Ambulatorio 2
3014488077

Bolívar Cartagena Litotricia Sa Cr. 6 # 5-15 6517100 Mixto 3

6718340
Cl. 30 # 41-26
Bolívar Cartagena Clinica La Misericordia Extension 128- Ambulatorio 2
Amberes
3145960813
Cr. 15 # 1J-170 6260178-
Bolívar Maria La Baja Mein Salud Ips Ltda Monte De San 3147788536- Ambulatorio 2
Carlos 3114243977

85
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Cr. 71 # 31-395
Centro Cardiovascular Clinica La
Bolívar Cartagena 6531744 Ambulatorio 2
Luna Pacini Sas Providencia Madre
Bernarda Piso 2
Asociacion Probienestar Cr. 21 # 34-09
Bolívar Cartagena De La Familia Subida Principal A 6665704 Ambulatorio 2
Colombiana Profamilia La Popa
Dg. 31 # 54-215
Bolívar Cartagena Rts Sas Local 113 Barrio 6429969 Ambulatorio 2
Santa Lucia
Cl. 30 # 50B-187
Fresenius Medical Care
Bolívar Cartagena Zaragocilla Centro 5745167575 Ambulatorio 2
Colombia Sa
Medico Comfenalco

Cl. Real # 85-12


Bolívar Cartagena Quimio Salud Ltda 3205658094 Ambulatorio 2
Ternera

Organizacion Vihonco Ips Cr. 69 # 31-139 Piso 6932929-


Bolívar Cartagena Ambulatorio 2
Sas 11 3183117734

Cr. 69 # 31-139 Lote


B - Centro
6633616-
Bolívar Cartagena Medicarte Sa Comercial Ronda Ambulatorio 3
6633231
Real II Oficina 606-
605-604
Cr. 22 # 29C-31
Local 2 Av. Del
Bolívar Cartagena Audiocom Sas 6930004 Ambulatorio No Aplica
Albercon Pie De La
Popa
Cl. 29 # 20-06
Edificio Progral
Bolívar Cartagena Disortho Sa 3203486586 Ambulatorio No Aplica
Medical Oficina 2
Barrio Manga
Servicios Medicos
Cl. 26 # 18-22 6431665-
Bolívar Cartagena Especializados Mixto 2
Manga Av. Jimenez 3164561517
Gastrocaribe Sas
Cl. 29 # 38-20
Bolívar Cartagena Gestion Salud Sas 6625909 Mixto 2
Amberes

Unidad De Patologia
Bolívar Cartagena Cl. 5 # 6A-19 6656120 Ambulatorio 2
Clinica Sas

Cl. 13 # 1E-44 Cons


510B Centro De
Bolívar Cartagena Luis Miguel Ayala Cogollo 5722939 Ambulatorio 2
Especialistas San
Jose

Cl. 29B # 20-21 Pie


Bolívar Cartagena Densosabana Sas 6661078 Ambulatorio 3
De La Popa

Dg. 30 # 30B-41
Bolívar Cartagena Estrios Sas 6658329 Hospitalario 2
Zaragocilla

Medicos Y Auditores
Dg. 23 A # 54-07
Bolívar Cartagena Asistencia Domiciliaria 3157539519 Ambulatorio
Bosque
Sas 2

Ut Bienestar Ips Clinica Dg. 71 # 26-236 6643300


Bolívar Cartagena Mixto
General Del Caribe Piso 1-2 Extension 110
2

86
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Ese Hospital Local Ana Barrio El Carmen Cl.


Bolívar San Estanislao 3218441269 Ambulatorio 1
Maria Rodriguez Principal

Cr. 34 # 21-117 6639890-


Bolívar Turbaco Cad Vida Ips Sas Mixto 2
Altamira 3174307087

Centro De Cirugia Laser


Bolívar Cartagena Cl. 6 # 3-33 6551793 Ambulatorio 2
Ocular Ltda

Clinica San Rafael


Bolívar Cartagena Hospitalario 3
Dumian Cartagena
Trv. 54 # 30-111
Carretera El Bosque 6778000

Fundacion Grupo De
Bolívar Cartagena Ambulatorio No Aplica
Estudio Barranquilla
CARRERA 44
No.72-131 3564058
3163036702-
Bolívar Cartagena Medicina Integral Ips S.A Cr 71 B # 31-103 3154824967- Mixto 2
3045825572

Centro Medico Buenos


Bolívar Cartagena Trv. 49 # 49-45 6679202 Ambulatorio 2
Aires Sas

Bolívar Cartagena Duetica SA Ambulatorio 1


Av. De Asamblea 6608336-
K22 # 26-24 6900112

5657368-
Ese Hospital Local La
Bolívar Rio Viejo Cl. 4A # 8-77 3158090638- Ambulatorio 1
Candelaria
3204841200

Ese Hospital Local


Bolívar San Fernando Ambulatorio 1
Sanfernando Bolivar
BARRIO SANTO 3104456993 -
DOMINGO 3123280008

Carretera Troncal
6557007-
Ese Hospital Local De Occidente
Bolívar Turbaco 6639219- Ambulatorio 1
Turbaco Diagonal Bomba
3186023124
Esso

Ese Hospital San Juan De Barrio Loma Fresca 3215914472-


Bolívar Tiquisio Ambulatorio 1
Puerto Rico Cl. Principal 3215858937

Plaza Principal 6291614-


Bolívar Villanueva Ese Hospital Local Arjona Ambulatorio 1
Frente A La Iglesia 3145943919

Empresa Social Del 6625817-


Bolívar Cartagena Estado Clinica Maternidad Cl. 29 # 38-20 6625818- Mixto 2
Rafael Calvo 3216799914

87
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Ese Hospital Local Santa 3126221470-


Bolívar Mompos Cr. 3 # 24-01 Ambulatorio 1
Maria 3107062887

A.G.M Servcios En
Bolívar Cartagena Cr. 3 # 24-01 6611031 Ambulatorio No Aplica
Movimiento Sas

Ese Hospital San Antonio


Bolívar Simiti Mixto 2
De Padua De Simiti
3205512021-
Cl. 10 # 10-16 3102115303

Ese Centro de Salud Con


Bolívar Cantagallo Cl. 1 # 4-41 0 Ambulatorio 1
Camas de Cantagallo

San Jacinto del Ese Centro de Salud Con


Bolívar Cl. 5 # 5-21 0 Ambulatorio 1
Cauca Cama

6475420-
Fundación Hospital 6625244-
Tv. 36 # 36-33
Bolívar Cartagena Infantil Napoleon Franco 6625287- Mixto 2
Barrio Bruselas
Paredes 6625181-
6625282

Fundacion Unidad De
Tv. 36 # 36-33
Bolívar Cartagena Cuidados Intensivos Doña 6475420 Mixto 2
Barrio Bruselas
Pilar

6632604 -
CLINICA BLAS DE LEZO Tv 54 # 47-57 Ct.
Bolívar Cartagena 6632606 - Hospitalario 2
S.A. Bosque
6632608

Hospital Regional De
Boyacá Miraflores Miraflores Empresa Cl. 2 # 10-14 7331347 Ambulatorio 1
Social Del Estado

Empresa Social Del


Boyacá Muzo Estado Hospital Santa Cr. 6 # 7-80 7256060 Ambulatorio 1
Ana

Empresa Social Del


Boyacá Macanal Estado Centro De Salud Cl. 4 # 7-24 7590144 Ambulatorio 1
Macanal

Ese Centro De Salud San


Boyacá Raquira Antonio De La Pared De Cl. 1A # 5-10 7357280 Ambulatorio 1
Raquira

Centro De Salud De
Boyacá Ventaquemada Cr. 5 # 2-35 7366002 Ambulatorio 1
Ventaquemada

88
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Ese Gustavo Romero 7338021-


Boyacá Tibana Cr. 5 # 1-79 Ambulatorio 1
Hernadez De Tibana 7338027

Empresa Social Del


Boyacá Zetaquira Estado Centro De Salud Cr. 4 # 3-07 7344035 Ambulatorio 1
De Zetaquira

Ese Centro De Salud


3108840517-
Boyacá Quipama Nuestra Señora De La Cr. 9 # 12-102 Ambulatorio 1
3108840521
Paz

Empresa Social Del


Estado Centro De Salud
Boyacá Pauna Cl. 7 # 3-46 7253208 Hospitalario 1
Edgar Alonso Pulido
Solano

Empresa Social Del


Estado Centro De Salud
Boyacá La Capilla Cl. 4 # 1-68 7539188 Ambulatorio 1
La Candelaria De La
Capilla

Emprea Social Del Etado


7363226-
Boyacá Jenesano Centro De Salud Av. Cr. 2 # 5-11 Ambulatorio 1
3125216694
Jenesano

Ese Centro De Salud 3107867301-


Boyacá Viracacha Cl. 6 # 5-16 Ambulatorio 1
Viracacha 3107868518

Empresa Social Del


Boyacá Sora Estado Centro De Salud Cr. 2 # 2-85 7340000 Ambulatorio 1
Santa Barbara

Empresa Social Del


San Jose De Cr. 3 # 2-56 Barrio
Boyacá Estado Centro De Salud 7297206 Ambulatorio 1
Pare Centro
San Jose De Pare

Ese Centro De Salud San


Boyacá Chiquiza Cr. 7 # 3-56 7403211 Ambulatorio 1
Pedro De Iguaque

Empresa Social Del


Estado Centro De Salud
Boyacá Sotaquira Cl. 7 # 3-11 7873113 Ambulatorio 1
Manuel Alberto Fonseca
Sandoval De Sotaquira

Empresa Social Del


Boyacá Arcabuco Estado Centro De Salud Km. 1 Via Moniquira 7360027 Ambulatorio 1
De Arcabuco

Empresa Social Del


Boyacá Motavita Estado Centro De Salud Cr. 2 # 1-87 7400556 Ambulatorio 1
De Motavita

89
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Empresa Social Del


Boyacá Combita Estado Centro De Salud Cr. 5 # 1-80 7310017 Ambulatorio 1
De Combita

Empresa Social Del


San Pablo De
Boyacá Estado Centro De Salud Cl. 2 # 1-41 7258142 Ambulatorio 1
Borbur
San Pablo De Borbur

Ese Centro De Salud San


Boyacá Saboya Cr. 11 # 5-20 7255109 Ambulatorio 1
Vicente Ferrer

Empresa Social Del


Boyacá Togui Estado Centro De Salud Cr. 3 # 1-58 7292032 Ambulatorio 1
De Togui

Empresa Social Del


Boyacá Rondon Estado Centro De Salud Cr. 4 # 1-52 7408611 Ambulatorio 1
San Rafael

Empresa Social Del


Boyacá Toca Estado Centro De Salud Cr. 10 # 2-99 7368347 Ambulatorio 1
Toca

Empresa Social Del


Boyacá Soraca Estado Centro De Salud Cl. 5 # 5-10 7442949 Ambulatorio 1
Fe Y Esperanza Soraca

Empresa Social Del


Estado Centro De Salud 3102592954-
Boyacá Chivata Cr. 3 # 2-78 Ambulatorio 1
Nuestra Señora Del 0987401468
Rosario De Chivata

Empresa Social Del


7355523-
Boyacá Tinjaca Estado Centro De Salud Cl. 5 # 4-70 Ambulatorio 1
3185953501
San Blas

Empresa Social Del


3202340821-
Boyacá Boyaca Estado Centro De Salud Cr. 3 # 6-101 Ambulatorio 1
3202339579
San Jose

Empresa Social Del


Boyacá Santana Estado Centro De Salud Cl. 1 # 4-45 87289584 Ambulatorio 1
Santana

Empresa Social Del


Boyacá Tuta Estado Puesto De Salud Cl. 7 # 7-07 7351113 Ambulatorio 1
San Miguel De Tuta

90
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Empresa Social Del


7319093-
Boyacá Siachoque Estado Centro De Salud Cr. 5 # 2-03 Ambulatorio 1
3112902550
Siachoque

Ese Centro De Salud San


Boyacá Umbita Cr. 7 # 4-123 3203025398 Ambulatorio 1
Rafael

Empresa Social Del 87408050-


Boyacá Tunja Cl. 16 # 9-41 Ambulatorio 1
Estado Santiago De Tunja 87443737

Ese Centro De Salud


Boyacá Campohermoso Cl. 2 # 3-15 3202315788 Ambulatorio 1
Campohermoso

Empresa Social Del


Boyacá Paez Estado Jorge Gonzalez Cl. 3 B # 3-63 7594274 Ambulatorio 1
Olmos

Empresa Social Del


7403249-
Boyacá Berbeo Estado Centro De Salud Cl. 2 # 5-0 Ambulatorio 1
31145226641
Juan Francisco Berbeo

Empresa Social Del


Oicata Plaza
Boyacá Oicata Estado Puesto De Salud 3175138722 Ambulatorio 1
Principal
Oicata

Empresa Social Del


Boyacá Otanche Estado Centro De Salud Cr. 5 # 5-41 7259788 Ambulatorio 1
Manuel Elkin Patarroyo

Empresa Social Del


Boyacá Chiquinquira Estado Hospital Regional Cr. 13 # 18-60 7261152 Ambulatorio 1
De Chiquinquira

Salud Sogamoso
Boyacá Sogamoso Empresa Social Del Cr. 9 # 11-74 7720304 Ambulatorio 1
Estado

Empresa Social Del


Estado Centro De Salud
Boyacá Jerico Cr. 4 # 2-17 7881905 Ambulatorio 1
Nuestra Señora De La
Natividad

91
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Empresa Social Del


Boyacá Gameza Estado Gameza Municipio Cl. 3 # 5-17 7778115 Ambulatorio 1
Saludable

Empresa Social Del


Boyacá Nobsa Estado Unidad De Salud Cl. 4 # 9-51 7773017 Ambulatorio 1
Salud Nobsa

Boyacá Pesca Ese Salud Pesca Cr. 1 # 6 Esquina 7784059 Ambulatorio 1

Ese Centro De Salud San


Boyacá Socota Socota Principal 7820100 Ambulatorio 1
Antonio De Socota

Ese Centro De Salud De


Boyacá Floresta Cr. 3 # 4-10 7863164 Ambulatorio 1
Floresta

Hospital Especial De
Boyacá Cubara Cubara Empresa Social Cl. 3 # 5-47 8838077 Ambulatorio 1
Del Estado
Empresa Social Del
Boyacá Duitama Estado Salud Del Cl. 28 # 15-120 7601640 Ambulatorio 1
Tundama

Empresa Social Del 3118976861-


Boyacá Cuitiva Cl. 4 # 4 Esquina Ambulatorio 1
Estado Lagosalud Cuitiva 3102605571

Empresa Social Del


Boyacá Cerinza Estado Centro De Salud Cl. 7 # 7-23 3202332713 Ambulatorio 1
Cerinza

Ese Centro De Salud


Boyacá Belen Cr. 6 # 4-19 7870030 Ambulatorio 1
Nuestra Señora De Belen
Empresa Social Del
Boyacá Firavitoba Estado Centro De Salud Cl. 9 # 3-80 7770065 Ambulatorio 1
Firavitoba

Labranzagrande
Ese Centro De Salud
Centro De La
Boyacá Labranzagrande Municipio De 3143930867 Ambulatorio 1
Ciudad De
Labranzagrande
Labranzagrande

Empresa Social Del


Boyacá Corrales Estado Puesto De Salud Cr. 4 # 4-07 7777185 Ambulatorio 1
Corrales

Empresa Social Del


Tasco Plaza
Boyacá Tasco Estado Nuestra Señora 7879110 Ambulatorio 1
Principal
Del Rosario

92
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Empresa Social Del Cr. 4 # 7-32 Br


Boyacá Paz De Rio 7865132 Ambulatorio 1
Estado Salud Paz De Rio Colonial

Empresa Social Del


Estado Centro De Salud
Boyacá Iza Cr. 4 # 4-10 7790188 Ambulatorio 1
Luis Patiño Camargo Del
Municipio De Iza

Empresa Social Del


Estado Centro De Salud
Boyacá Tipacoque Cl. 2 # 0-01 7889178 Ambulatorio 1
Santa Rita De Casia
Tipacoque

Empresa Social Del


Boyacá Tibasosa Estado Ines Ohoa Perez Cr. 9 # 4-32 7793470 Ambulatorio 1
De Tibasosa

Ese Centro De Salud Beteitiva Plaza


Boyacá Beteitiva 3125870804 Ambulatorio 1
Beteitiva Principal

Ese San Judas Tadeo De 3112199109-


Boyacá Topaga Cl. 5 # 5-84 Ambulatorio 1
Topaga 3123721345

Ese Centro De Salud San


Boyacá Mongua Cr. 4 # 4-33 7772372 Ambulatorio 1
Jeronimo De Mongua

Empresa Social Del


Pisba Plaza 3134618481-
Boyacá Pisba Estado Nuestra Señora Ambulatorio 1
Principal 3214160307
Del Rosario De Pisba

Empresa Social Del


Estado Hospital Sagrado
Boyacá Socha Cr. 7 # 6-68 7874016 Ambulatorio 1
Corazon De Jesus De
Socha

Empresa Social Del


Boyacá Samaca Estado Hospital Santa Cl. 4 # 2-18 7372008 Hospitalario 1
Marta De Samaca

Empresa Social Del


Cr. 5 # 26-2 Av.
Boyacá Puerto Boyaca Estado Hospital Jose 7384800 Ambulatorio 1
Santander
Cayetano Vasquez

Empresa Social Del


Cl. 5 # 4 Esquina
Boyacá Chita Estado Hospital San 7892264 Ambulatorio 1
Barrio Centro
Antonio De Soata

93
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Empresa Social Del


7880193-
Boyacá Soata Estado Hospital San Cr. 7 # 6-31 Ambulatorio 1
7880205
Antonio De Soata

Empresa Social Del


Boyacá Turmeque Estado Hospital Baudilio Cl. 3 # 6-50 7326182 Ambulatorio 1
Acero

Hospital Regional De
7707405-
Boyacá Busbanza Sogamoso Empresa Cl. 4 # 4-39 Ambulatorio 1
987726048
Social Del Estado

Hospital Regional De
7847055-
Boyacá Pajarito Sogamoso Empresa Cl. 2 # 4-00 Ambulatorio 1
987726048
Social Del Estado

Ese Hospital San Vicente


Boyacá Paipa Cr. 20 # 21-37 7850110 Ambulatorio 1
De Paul De Paipa

Empresa Social Del


Santa Rosa De Cr. 5 # 4-89 San
Boyacá Estado Hospital Regional 7606218 Ambulatorio 1
Viterbo Cayetano
De Duitama

Boyacá Aquitania Ese Salud Aquitania Cl. 8 # 7-60 7794136 Ambulatorio 1

Hospital Regional
Segundo Nivel De Almeida Plaza
Boyacá Almeida 7540388 Ambulatorio 1
Atencion Valle De Tenza Principal
Ese

Hospital Regional
Segundo Nivel De Chivor Plaza
Boyacá Chivor 7533131 Ambulatorio 1
Atencion Valle De Tenza Principal
Ese

Hospital Regional
Segundo Nivel De
Boyacá Garagoa Cr. 8 # 6-02 7500279 Ambulatorio 1
Atencion Valle De Tenza
Ese

Hospital Regional
Segundo Nivel De
Boyacá Guateque Km. 1 Via Sutatenza 7540388 Ambulatorio 1
Atencion Valle De Tenza
Ese

94
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Hospital Regional
Segundo Nivel De
Boyacá Sutatenza Cl. 5 # 5-22 7540388 Ambulatorio 1
Atencion Valle De Tenza
Ese
Hospital Regional
Segundo Nivel De
Boyacá Guayata Cl. 7 # 4 Esquina 7535065 Ambulatorio 1
Atencion Valle De Tenza
Ese

Hospital Regional
Segundo Nivel De
Boyacá Tenza Cl. 4 # 5-88 7527157 Ambulatorio 1
Atencion Valle De Tenza
Ese

Hospital Regional
Segundo Nivel De Almeida Plaza
Boyacá Almeida 7540388 Ambulatorio 2
Atencion Valle De Tenza Principal
Ese

Hospital Regional
Segundo Nivel De Chivor Plaza
Boyacá Chivor 7533131 Ambulatorio 2
Atencion Valle De Tenza Principal
Ese

Hospital Regional
Segundo Nivel De
Boyacá Garagoa Cr. 8 # 6-02 7500279 Ambulatorio 2
Atencion Valle De Tenza
Ese
Hospital Regional
Segundo Nivel De
Boyacá Guateque Km. 1 Via Sutatenza 7540388 Ambulatorio 2
Atencion Valle De Tenza
Ese

Hospital Regional
Segundo Nivel De
Boyacá Sutatenza Cl. 5 # 5-22 7540388 Ambulatorio 2
Atencion Valle De Tenza
Ese

Hospital Regional
Segundo Nivel De
Boyacá Guayata Cl. 7 # 4 Esquina 7535065 Ambulatorio 2
Atencion Valle De Tenza
Ese

Hospital Regional
Segundo Nivel De
Boyacá Tenza Cl. 4 # 5-88 7527157 Ambulatorio 2
Atencion Valle De Tenza
Ese
Sociedad De Servicios Av. Las Americas # 3219511189-
Boyacá Duitama Ambulatorio 2
Oculares Sas 18-66 3144738090

Sociedad De Servicios 3219511189-


Boyacá Sogamoso Cr. 14 # 20-108 Ambulatorio 2
Oculares Sas 3144738090

Sociedad De Servicios 3219511189-


Boyacá Tunja Cr. 1B # 46A-81 Ambulatorio 2
Oculares Sas 3144738090

95
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Hospital Regional De
Boyacá Miraflores Miraflores Empresa Cl. 2 # 10-14 7331347 Hospitalario 2
Social Del Estado

Boyacá Tunja Clinica Medilaser Sa Cr. 2 Este # 67B-90 7453000 Hospitalario 2

Empresa Social Del 7266898-


Boyacá Chiquinquira Estado Hospital Regional Cra. 13 No. 18 - 60 7261152- Hospitalario 2
De Chiquinquira 7261999

Empresa Social Del


Boyacá Tunja Estado Hospital San Cr. 11 # 27-27 7405047 Hospitalario 2
Rafael Tunja

Empresa Social Del


Cr. 5 # 26-2 Av.
Boyacá Puerto Boyaca Estado Hospital Jose 7384800 Hospitalario 2
Santander
Cayetano Vasquez
Empresa Social Del
7880193-
Boyacá Soata Estado Hospital San Cr. 7 # 6-31 Hospitalario 2
7880205
Antonio De Soata
Hospital Regional De
7726048-
Boyacá Sogamoso Sogamoso Empresa Cl. 8 # 11 A 43 Hospitalario 2
7706575
Social Del Estado

Servicios Medicos
Boyacá Sogamoso Cl. 14 # 9-49 3202749492 Ambulatorio 2
Famedic Sas

Servicios Medicos Cr. 17 # 15-67 Piso


Boyacá Duitama 3202749492 Ambulatorio 2
Famedic Sas 2

Cr. 1F # 39-76
Servicios Medicos
Boyacá Tunja Edificio Davinci 3202749492 Ambulatorio 2
Famedic Sas
Consultorio 508-512

Empresa Social Del


Av. Americas Cr. 35 7626210-
Boyacá Duitama Estado Hospital Regional Hospitalario 2
Sausalito 7626212
De Duitama

Empresa Social Del


Pisba Plaza 3134618481-
Boyacá Pisba Estado Nuestra Señora Ambulatorio 2
Principal 3214160307
Del Rosario De Pisba

Empresa Social Del


Estado Hospital Sagrado
Boyacá Socha Cr. 7 # 6-68 7874016 Ambulatorio 2
Corazon De Jesus De
Socha

Empresa Social Del


Estado Centro De
Boyacá Tunja Km. 1 Via Soraca 8-7424733 Ambulatorio 2
Rehabilitacion Integral De
Boyaca

96
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Labranzagrande
Ese Centro De Salud
Centro De La
Boyacá Labranzagrande Municipio De 3143930867 Ambulatorio 2
Ciudad De
Labranzagrande
Labranzagrande

Boyacá Aquitania Ese Salud Aquitania Cl. 8 # 7-60 7794136 Ambulatorio 2

Asociacion Probienestar
Av. Oriental # 9-87
Boyacá Tunja De La Familia 7432792 Ambulatorio 2
Glorieta Norte
Colombiana Profamilia

Oxivida Y Equipos
Boyacá Tunja Cr. 10 # 28-40 7457647 Ambulatorio No Aplica
Medicos Sas

Cr. 10 # 30 - 69 7409322-
Boyacá Tunja Rts Sas Ambulatorio 2
Barrio Maldonado 7409323

Trv. 29 # 9C-41 Piso


7622096-
Boyacá Duitama Rts Sas 5 Clinica Boyaca Ambulatorio 2
7611803
Barrio La Perla

Cr. 9A # 14-17 Piso


Boyacá Sogamoso Rts Sas 2 7721685 Ambulatorio 2
Barrio Centro

Cr. 11 # 27-27
Boyacá Tunja Nefroboyaca Sas Sotano 1 Hospital 3213970346 Ambulatorio 2
San Rafael
7444664-
Centro De Cancerologia Av. Universitaria #
Boyacá Tunja 3016666622- Ambulatorio 2
De Boyaca Ltda 46-71
3015555623

Cl. 26 # 10-66 Local


Boyacá Tunja Disortho Sa 2532013 Ambulatorio No Aplica
2 Barrio Las Nieves

Odontoclinicas Mr Sa -
Boyacá Tunja Sociedad Odontologica Cr. 9 # 22-34 7422650 Ambulatorio 2
De Boyaca

Hospital Regional De
Boyacá Moniquira Cl. 19 # 8-108 87282360 Mixto 2
Moniquira Ese

3157801497-
Boyacá Duitama Proyectar Salud Sas Cl. 10 # 36 70 Ambulatorio 2
3012547830

Sociedad De Servicios 3219511189-


Boyacá Tunja Cr. 1B # 46A-81 Mixto 2
Oculares Sas 3144738090

97
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Sociedad De Servicios 3219511189-


Boyacá Sogamoso Cr. 14 # 20-108 Mixto 2
Oculares Sas 3144738090

Sociedad De Servicios Av. Las Americas # 3219511189-


Boyacá Duitama Mixto 2
Oculares Sas 18-66 3144738090

Servicio De Ambulancia Cl. 49 # 7-29 Apto 7437926-


Boyacá Tunja Ambulatorio No Aplica
Inmediato Medic Ltda 101 3114601723
Cr. 1F # 39-76
Boyacá Tunja Integral Ips Ltda 7456800 Ambulatorio 3
Consultorio 807

Servicios Medicos
Boyacá Sogamoso Cl. 14 # 9-49 3202749492 Ambulatorio 3
Famedic Sas

Servicios Medicos Cr. 17 # 15-67 Piso


Boyacá Duitama 3202749492 Ambulatorio 3
Famedic Sas 2

Cr. 1F # 39-76
Servicios Medicos
Boyacá Tunja Edificio Davinci 3202749492 Ambulatorio 3
Famedic Sas
Consultorio 508-512

Sociedad Clinica Boyaca


Boyacá Duitama Trv. 29 # 9C-41 7604756 Ambulatorio 2
Limitada

3115898712-
Ese Centro De Salud Luis
Boyacá Coper Cr. 2 # 4-91 3115898708- Ambulatorio 1
Lancheros
8024901

Empresa Social Del 3103464713-


Cr. 4 # 3-22 Briceño
Boyacá Briceño Estado Centro De Salud 3115976523- Ambulatorio 1
Centro
Briceño 3143028175
Ese Centro De Salud
Boyacá Tunungua Santa Barbara De Cl. 2 # 3-31 3108823462 Ambulatorio 1
Tunungua

Ese Centro De Salud


Boyacá Sutamarchan Santo Eccehomo De Cr. 3 # 2-02 7251115 Ambulatorio 1
Sutamarchan

98
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Ese Hospital San


7320516-
Boyacá Villa de Leyva Francisco De Villa De Cl. 10 # 7-98 Ambulatorio 1
3212164900
Leyva

Empresa Social Del


San Miguel de 8-7347088-
Boyacá Estado Centro De Salud Cl. 4 # 3-57 Ambulatorio 1
Sema 3112377762
San Miguel

Trv. 29 # 16A-51
Boyacá Duitama Nefroboyaca Sas 3213970346 Ambulatorio 2
Barrio La Perla

Empresa Social Del


Estado Centro De Salud
Boyacá Pauna Cl. 7 # 3-46 7253208 Ambulatorio 1
Edgar Alonso Pulido
Solano

Servicio Cardiologico Del 3143936114-


Boyacá Sogamoso Cr. 14 # 3-18 Ambulatorio 2
Llano E.U 3219871171

Cr. 1F # 39-76
Centro de Diagnostico
Boyacá Tunja Consultorio 205- 7431308 Ambulatorio 2
Avanzado
206-207-208

Avancemos Centro de Cr. 6 # 64 B-195


Boyacá Tunja 3214804218 Hospitalario 2
Rehabilitacion S.A.S Oficina 209

Clinica de Especialistas 7702117-


Boyacá Sogamoso Cr. 9 A # 14-17 Hospitalario 2
Ltda. 7703937

Cr. 8 # 12-51
Centro de Diagnostico
Boyacá Chiquinquira Consultorio 107 y 3155891661 Ambulatorio 2
Avanzado
108 Edificio Galenos

Servicios Medicos CALLE 14 NO. 9 -


Boyacá Chiquinquira 3202749492 Ambulatorio 2
Famedic Sas 49

Empresa Social Del


Estado Centro de Salud 7531146-
Boyacá Somondoco Cl. 2 # 4-64 Ambulatorio 1
San Sebastian de 3203021803
Somondoco
Empresa Social del
Boyacá Nuevo Colón Estado Centro de Salud Cr. 3 # 2-16 7353122 Ambulatorio 1
Nuevo Colón

Ese Centro De Salud De


Boyacá Tota Cr. 3 # 2 Esquina 7700945 Ambulatorio 1
Tota

E.S.E. Hospital San


Boyacá Ramiriqui Cr. 3 # 7-21 7327546 Ambulatorio 1
Vicente de Ramiriquí

E.S.E. Hospital Andres


Boyacá Guican Cr. 6 # 6-47 87897228 Mixto 1
Girardot de Guican

E.S.E. Hospital Andres Centro de


Boyacá Guacamayas 7880513 Ambulatorio 1
Girardot de Guican Guacamayas

99
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

E.S.E. Hospital Andres


Boyacá Panqueba Centro de Panqueba 7881812 Ambulatorio 1
Girardot de Guican

E.S.E. Hospital San Jose


Boyacá El Cocuy Cl. 11 # 6-22 7890011 Mixto 1
del Cocuy

E.S.E. Hospital San Jose


Boyacá Chiscas Centro de Chiscas 7890011 Ambulatorio 1
del Cocuy

E.S.E. Hospital San Jose


Boyacá El Espino Centro El Espino 7890011 Ambulatorio 1
del Cocuy

Multi Imagenes Medicas


Boyacá Sogamoso Cr. 9 # 15-65 7734095 Ambulatorio 2
Sas

Ese Centro De Salud


Boyacá Pachavita Nuestra Señora De Cr. 2 # 2-51 7592075 Ambulatorio 1
Guadalupe
Av. Americas Cr. 35
Salud Vital de Colombia
Boyacá Duitama Hospital Regional 7629101 Ambulatorio 2
Ips S.A.S
Duitama
Calle 48 A # 1-27 E
Boyacá Tunja Remy Ips S.A.S. - Tunja Manzana 1 Barrio 3045450569 Hospitalario 2
Lirio Real Dos

Vereda Poravita -
Boyacá Oicata Remy Ips S.A.S. - Oicata 3108132418 Hospitalario 2
Lote 4

Empresa Social del


Boyacá Cienega Estado Puesto de Salud Cr. 7 # 3-56 7379072 Ambulatorio 1
de Cienega

ESE Centro de Salud de


Boyacá Chitaraque Cr. 5 # 3-15 7290719 Ambulatorio 1
Chitaraque

Hospital Regional
Segundo Nivel De KM 1 VIA 3175120948/
Boyacá Chinavita Ambulatorio 2
Atencion Valle De Tenza SUTATENZA 3102153937
Ese
Empresa Social del
Boyacá Caldas Estado Centro de Salud Cl. 4 # 1-39 3134329090 Ambulatorio 1
Las Mercedes Caldas
Empresa Social del
Boyacá Maripi Estado Rafael Salgado de Cl. 5 # 3-27 3123866220 Ambulatorio 1
Maripi
Empresa Social del
Boyacá Santa Sofia Estado Centro de Salud Cr. 2 # 4-88 3114963990 Ambulatorio 1
Santa Sofia
Empresa Social Del
Boyacá Sativasur Estado Hospital Regional Cl. 3 #3-27 3108055953 Ambulatorio 2
De Duitama
Empresa Social Del
Cl. 5 # 4 Esquina
Boyacá Sativanorte Estado Hospital San 7892264 Ambulatorio 2
Barrio Centro
Antonio De Soata
Empresa Social Del
Boyacá San mateo Estado Hospital San Cl. 3 # 4-39 987894178 Ambulatorio 2
Antonio De Soata
Empresa Social Del
Boyacá Boavita Estado Hospital San Cr. 7 # 1-50 987885262 Ambulatorio 2
Antonio De Soata
Empresa Social del
Boyacá Buenavista Estado Centro de Salud Cr. 3 # 1-24 3105628168 Ambulatorio 1
Santa Isabel Buenavista

100
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

San Luis De ESE Hospital San


Boyacá Cl. 3 # 5-50 6248025 Ambulatorio 1
Gaceno Francisco

Odontoclinicas Mr Sa -
Boyacá Tunja Sociedad Odontologica Cr. 9 # 22-34 7422650 Ambulatorio 2
De Boyaca

Empresa Social del


Boyacá Sachica Cr. 3 # 6-05 3203059797 Ambulatorio 1
Estado Centro de Sachica

Empresa Social del


Boyacá Cucaita Estado Centro de Salud Cl. 9 # 7-38 3112023299 Ambulatorio 1
Santa Lucia

ESE Hospital San


Boyacá Santa Maria Centro 7520061 Ambulatorio 1
Francisco

Hospital Regional De
Boyacá Moniquira Cl. 19 # 8-108 87282360 Ambulatorio 1
Moniquira Ese

CRA 1A #46-49
Boyacá Tunja Art Medica S.A.S CONS 404-406-408- 7463013 Ambulatorio 2
409

Unidad de inmunología y Cr. 11 B BIS # 118-


Boyacá Tunja 3004963328 Ambulatorio 3
Alergia del Mediterraneo 61

Empresa Social del


Boyacá Nuevo Colón Estado Centro de Salud Cr. 3 # 2-16 7353122 Ambulatorio 1
Nuevo Colón
Carrera 19 # 12-66
Caldas Manizales Disortho Sa Local C Mega 2532013 Ambulatorio No Aplica
Centro Pinares
Calle 48 # 25-71 8783165
Caldas Manizales Rts Sas
Hospital De Caldas Extension 122
Ambulatorio 2
Carrera 20 # 39A -
Casanare Yopal Medical Help Ips Sas
56
6333124 Ambulatorio 2

Casanare Yopal Ese Salud Yopal Calle 26 # 30-30 098 6324661 Ambulatorio 1
Ambulatorio
Casanare Mani Red Salud Casanare Ese Calle 13 # 7-45 3142964136
- Urgencias
1

57 098 635 2029 Ambulatorio


Casanare Nunchia Red Salud Casanare Ese Calle 6 # 5-25
- 3107969949 - Urgencias
1

Ambulatorio
Casanare Orocue Red Salud Casanare Ese Carrera 16 # 4A-03 3132918394
- Urgencias
1

57 098 637 3537 Ambulatorio


Casanare Paz De Ariporo Red Salud Casanare Ese Carrera 7 # 5-40
- 320 849 9455 - Urgencias
1

638 8104- Ambulatorio


Casanare Pore Red Salud Casanare Ese Carrera 13 # 5-39
3212669174 - Urgencias
1
San Luis De 6370018- Ambulatorio
Casanare
Palenque
Red Salud Casanare Ese Calle 2 # 4-10
3212372010 - Urgencias
1
6371121- Ambulatorio
Casanare Trinidad Red Salud Casanare Ese Calle 5 # 4-50
3212370258 - Urgencias
1
Ambulatorio
Casanare Villanueva Red Salud Casanare Ese Calle 11 # 1-65E 3107978774
- Urgencias
1
6378020- Ambulatorio
Casanare Hato Corozal Red Salud Casanare Ese Calle 12 # 10-23
3132919675 - Urgencias
1

101
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Hospital De Aguazul Juan


Hernando Urrego 57 098 638 3036- Ambulatorio
Casanare Aguazul
Empresa Social Del
Calle 11 # 15-40
310 251 8549 - Urgencias
1
Estado

Hospitalario
Casanare Yopal Hospital De Yopal Ese Calle 15 # 7-95 6344699
- Urgencias
2

7-8853881-
Casanare Yopal Medytec Salud Ips Sas Calle 15 # 13-56 8852645- Ambulatorio 2
8850080

Servicios Medicos
Casanare Yopal
Famedic Sas
Calle 17 # 27 - 66 3202749492 Ambulatorio 2

Calle 13 # 29-41 -
Centro Comercial
Sociedad De Servicios
Casanare Yopal
Oculares Sas
Unicentro Local 247 6333320 Ambulatorio 2
- Calle 30 # 26-29 -
Calle 40 # 93-99

Centro de Escanografia 6324777-


Casanare Yopal
Yopal Ltda
Calle 9 # 24-33
6359741
Ambulatorio 2

Ese Hospital Local De 57 098 624 7118- Ambulatorio


Casanare Tauramena
Tauramena
Carrera 15 # 8-63
312 547 0952 - Urgencias
1

Calle 15 # 7 - 95 330 2424-318


Casanare Yopal Gyo Medical Ips Sas
Tercer Piso 711 5939
Ambulatorio 2

Unidad Integral De Salud


Casanare Yopal
Puertabierta Sas
Carrera 18 # 27-68 320 272 7669 Hospitalario 1

Casanare Yopal Ses Salud Sa Carrera 24 # 16-27 310274570 Ambulatorio 2


Calle 14 # 25-65
Casanare Yopal Disortho Sa
Barrio Los Helechos
2532013 Ambulatorio No Aplica

Urgencia Vital Del


Transversal 7B #
Casanare Yopal Casanare Aerea Y
32-03
310 802 57 97 Ambulatorio No Aplica
Terrestre Sas

Sociedad Clinica Hospitalario


Casanare Yopal
Casanare LTDA
Calle 13 # 29 - 36 6356021
- Urgencias
2

Sociedad Clinica Hospitalario


Casanare Yopal
Casanare LTDA
Calle 13 # 29 - 36 6356021
- Urgencias
2

Cauca Popayan Medicarte Sa Carrera 4 # 1-69 8380450 Ambulatorio 3


Carrera 6 # 9N-02
Piso 1 Hospital 8393989-
Cauca Popayan Rts Sas
Universitario San 8393990
Ambulatorio 2
Jose

Empresa Social Del


Cesar Valledupar Estado Hospital Eduardo Carrera 20 # 43-63 5842828 Ambulatorio 1
Arredondo Daza

102
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Instituto De Diagnostico
Cesar Valledupar
Medico Sa Idime Sa
Carrera 16 # 13C-60 5898339 Ambulatorio 2

Calle 16 # 16-51
Cesar Valledupar Audiocom Sas Local 105 Edificio 5885092 Ambulatorio No Aplica
Santana Center
Hospital Local De Ambulatorio
Cesar Aguachica
Aguachica
Carrera 7 # 2-160 5651854
- Urgencias
1

Ese Hospita Lazaro


Alfonso Hernadez Lara Ambulatorio
Cesar San Alberto
De San Alberto Lara -
Calle 2 # 6B-40 5645021
- Urgencias
1
Cesar

5704747- Hospitalario
Cesar Valledupar Clinica Medicos Sa Calle 16B #11-33
5748320 - Urgencias
3

Ambulatorio
Cesar La Gloria Hospital San Jose Ese Carrera 9 # 2-60 5683072
- Urgencias
1

Hospital Hernando Ambulatorio


Cesar El Paso
Quintero Blanco Ese
Carrera 6 # 3-60 5530416
- Urgencias
1

Laboratorio Clinico Trasversal 18 # 20-


Cesar Valledupar
Cristiam Gram Ips Sas 94 Local 110
5898015 Ambulatorio 2

Empresa Social Del


Ambulatorio
Cesar San Diego Estado Hospital El Calle 4 # 2-36 5798009
- Urgencias
1
Socorro

Hospital San Juan Bosco 5778157- Ambulatorio


Cesar Bosconia
Ese
Carrera 16 # 20-60
5779090 - Urgencias
1

5898089-
Ambulancias Medicas Del
Cesar Valledupar
Atlantico Sas
Calle 9 D # 11-22 3226545334- Ambulatorio No Aplica
3103672911
Ambulatorio
Cesar Becerril Hospital San Jose Carrera 1 A # 1-10 5768012
- Urgencias
1

Manaure Balcon Hospital Jose Antonio Ambulatorio


Cesar
Del Cesar Socarras
Carrera 6 # 2F-12 5790314
- Urgencias
1

Imagen Radiologica
Cesar Valledupar
Diagnostica Sas
Carrera 17A # 16-17 5600180 Ambulatorio 1

5260041- Ambulatorio
Cesar Astrea Hospital San Martin Calle 13 # 2-71
5260414 - Urgencias
1

Hospital Camilo Villazon Ambulatorio


Cesar Pueblo Bello
Pumarejo
Carrera 10 # 9-45 3176470269
- Urgencias
1

Hospital Inmaculada Ambulatorio


Cesar Chimichagua
Concepcion Ese
Carrera 8 # 8-83 5280667
- Urgencias
1

Ese Hospital Calle 5 Entre Hospitalario


Cesar Tamalameque
Tamalameque Carrera 7 Y 8
95286004
- Urgencias
1

Ese Hospital Agustin Ambulatorio


Cesar Agustin Codazzi
Codazzi
Calle 14 # 8-67 5581065
- Urgencias
1

103
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Hospital Francisco Ambulatorio


Cesar Pelaya
Canossa
Calle 7 # 10-75 5290025
- Urgencias
1

Unidad Basica de
Cesar San Martin
Atencion Prosanar ltda.
Calle 14 # 7-65 5548470 Ambulatorio 1

Ese Hospital Regional De


Hospitalario
Cesar Aguachica Aguachica Jose David Calle 5 # 30 A-56 5658456
- Urgencias
2
Padilla Villafañe

Cesar Valledupar Quimio Salud Ltda Carrera 19 # 15-35 5746700 Ambulatorio 2

Ut Bienestar Ips Clinica Transversal 18 # 20- 3168345012-


Cesar Valledupar
Buenos Aires 46 Local 1 3012499690
Ambulatorio 2

Ambulatorio
Instituto Cardiovascular Carrera 16 # 16A-42
Cesar Valledupar
Del Cesar Sa Barrio Santana
5715005 - 3
Hospitalario
Ambulatorio
Cesar Aguachica Ips Mi Salud En Casa Sas Calle 2 # 12-95 3176381395 - 2
Hospitalario

Fresenius Medical Care


Cesar Valledupar
Colombia Sa
Carrera 7A # 28-62 5711860 Ambulatorio 2

Carrera 15 # 14-15
Cesar Valledupar Disortho Sa Local 104 Barrio 7816522 Ambulatorio No Aplica
Alfonzo Lopez
5703621-
Cesar Valledupar Rts Sas Carrera 15 # 14-75
5801299
Ambulatorio 2

La Jagua De Hospital Jorge Isaac Hospitalario


Cesar
Ibirico Rincon Torres
Calle 1 E # 6-30 5769055
- Urgencias
1

Hospital Local Alvaro Hospitalario


Cesar San Martin
Ramirez Gonzalez Ese
Carrera 9 # 20-01 5548319
- Urgencias
1

Cooperativa De La Red
Cesar San Alberto De La Salud - Calle 2 # 6B-40 (097) 6573174 Hospitalario 2
Coopersalud

Ese Hospital Marino Ambulatorio


Cesar La Paz
Zuleta Ramirez
Carrera 6 # 6-15 5770016
- Urgencias
1

Hospital Regional San Calle Bolivar 5760044- Ambulatorio


Cesar Chiriguana
Andres Ese Carrera 7 Esquina 3135330257 - Urgencias
1

Asistencia Medica (5) 5842222-


Cesar Valledupar
Inmediata Amedi Sas
Carrera 16 # 16 - 75
5602222
Ambulatorio 2

Asistencia Medica (5) 5842222-


Cesar Valledupar
Inmediata Amedi Sas
Carrera 16 # 16 - 75
5602222
Ambulatorio No Aplica

Hospital Local Curumani Calle 9 A Carrera 17 Ambulatorio


Cesar Curumani
Cristian Moreno Pallares Esquina
3215387972
- Urgencias
1

Ambulatorio
Cesar El Copey Hospital San Roque Ese Calle 10 # 23-37 5255896
- Urgencias
1

104
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Ambulatorio
Ut Bienestar Ips Clinica Transversal 18 # 20- 3168345012-
Cesar Valledupar
Buenos Aires 46 Local 1 3012499690
- 2
Hospitalario
3106059151 Hospitalario
Cesar Gamarra Hospital Olaya Herrera Carrera 12 # 8-44
5626288 - Urgencias
1

Carretera Via Al
Sociedad Unidad Integral Rincon Kilometro
Cesar Valledupar
De Salud Mental Sion Sas 100 Fca Las
3003009498 Hospitalario 2
Parcelas

Hospital San Juan 3175182081- Ambulatorio


Cesar Gonzalez
Crisostomo
Calle 3 # 5-10
3178538146 - Urgencias
1

Sociedad De Oncologia Y
Cesar Valledupar Hematologia Del Cesar Carrera 15 # 14-91 5602310 Ambulatorio 2
Ltda

Conjunto Cerrado
Casa Campo - Casa 3205129912
Fundacion De Proyecto
Cesar Valledupar
Hombre De Bien
Campo Santa Rosa 3012179722 - Hospitalario 2
Frente A La Feria 3166838997
Ganadera
Ambulatorio
5704747- -
Cesar Valledupar Clinca Medicos SA Calle 16 B #11-33
5748320 Hospitalario
3
- Urgencias

Cesar Valledupar U.T Vision Del Litoral Cl. 15 # 16-28 5714366 Ambulatorio 2

Organizacion Vihonco Ips


Córdoba Monteria
Sas
Calle 26 # 7-56 7894622 Ambulatorio 2

Laboratorio Clinico
Córdoba Monteria Especializado Humalib Calle 22 # 2-15 7825610 Ambulatorio 3
Sas

Fundacion Centro De
Excelencia En 7814401
Córdoba Monteria
Enfermedades Cronicas
Carrera 6 # 22-94
3106210219
Ambulatorio 2
No Transmisibles

Ese Hospital San Ambulatorio


Córdoba Cienaga De Oro
Francisco
Calle 7 # 23-61 094-7560810
- Urgencias
1

Ese Hospital Sagrado Ambulatorio


Córdoba Valencia
Corazon De Jesus
Calle 12 # 8-99 7773140-41
- Urgencias
1

Ese Hospital San Jose De Ambulatorio


Córdoba Tierralta
Tierralta
Calle 5 # 8-10 9407771160
- Urgencias
1

Ambulatorio
Córdoba Montelibano Ese Hospital Montelibano Carrera 5#23-144 7626639
- Urgencias
1
Ambulatorio
Córdoba Ayapel Ese Hospital San Jorge Ct6 Dg19Y21 7705150
- Urgencias
1
Ambulatorio
Córdoba Lorica Ese Camu Santa Teresita Calle 1 # 10-08 7736265
- Urgencias
1

Empresa Social Del Calle Del Centro De Ambulatorio


Córdoba Chima
Estado Camu De Chima Chima
3145166620
- Urgencias
1

Calle 9 # 3-65 Barrio Ambulatorio


Córdoba San Pelayo Ese Camu De San Pelayo
26 D Ejunio
(4)7740564
- Urgencias
1

105
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Carrera 6 # 12-19 Ambulatorio


Córdoba Purisima Ese Camu De Purisima
Via Lorica Chinu
7537549
- Urgencias
1
Calle 27 Carrera 9 Ambulatorio
Córdoba Cerete Ese Camu Del Prado
Barrio El Prado
7641947
- Urgencias
1
Ese Camu Iris Lopez Carrera Troncal Via Ambulatorio
Córdoba San Antero
Duran Coveñas
(0947) 7637377
- Urgencias
1
3215234188- Ambulatorio
Córdoba Puerto Libertador Ese Camu Divino Niño Carrera 9 # 17-80
3215232948 - Urgencias
1

Empresa Social Del Ambulatorio


Córdoba Moñitos
Estado Camu Moñitos
Calle 21 # 3-10 7825105
- Urgencias
1

Ambulatorio
Córdoba Buenavista Ese Camu Buenavista Calle 9 # 8-60 7713600
- Urgencias
1

7848910
Ambulatorio
Córdoba Monteria Ese Camu El Amparo Calle22B #4W-33 extencion 101,
- Urgencias
1
115

Empresa Social Del


Ambulatorio
Córdoba San Carlos Estado Hospital Sandiego Carrera 2 # 8-39 7746272
- Urgencias
1
De Cerete

Asociacion Probienestar 7830583-


Carrera 3 # 17-08
Córdoba Monteria De La Familia
Barrio Buena Vista
7834311- Ambulatorio 2
Colombiana Profamilia 7830807

Enfermeros En Casa 24 Carrera 14 # 6-05 7722539-


Córdoba Montelibano
Horas Sas Barrio Centro 7722587
Ambulatorio 2

Ese Hospital San Vicente Hospitalario


Córdoba Lorica
De Paul De Lorica
Carrera26#17-124 7520098
- Urgencias
2

Ese Hospital San Juan De Hospitalario


Córdoba Sahagun
Sahagun
Calle 18 # 1-64 7777508
- Urgencias
2

Empresa Social Del


Hospitalario
Córdoba Cerete Estado Hospital Sandiego Carrera 2 # 8-39 7746272
- Urgencias
2
De Cerete

Calle 13A # 10-30


Promosalud Del Sinu 7641311-
Córdoba Cerete
Para El Atlantico
Barrio Centro Calle
3116508105
Ambulatorio 2
Del Banco Agrario

Ambulatorio
Ese Hospital San
094 7919135-36-- -
Córdoba Monteria Jeronimo De Monteria En Carrera 14 # 22-50
37 Hospitalario
3
Intervencion
- Urgencias

Ambulatorio
Clinica Regional Del San -
Córdoba Montelibano
Jorge Ips Sa
Calle 17 # 3-107 7721565
Hospitalario
2
- Urgencias

Luz Helena Dueñas Carrera 8 # 26-07


Córdoba Monteria
Hernandez Esquina
7822945 Ambulatorio 2

Instituto Neumologico De 3174294710-


Córdoba Monteria
Cordoba
Calle 61 A # 7-12
7895079
Ambulatorio 2

106
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Calle 15 # 26-58
Córdoba Monteria Audiocom Sas Barrio Costa De Oro 7894006 Ambulatorio No Aplica
Detral Del Sena
7892893-
Córdoba Monteria Salud A Su Hogar Ips Sas Carrera 8 # 22-21
3004313139
Ambulatorio 2

Apoyo Diagnostico De Calle 29 # 5-23


Córdoba Monteria
Colombia Sas Local 1
7892870 Ambulatorio 2

Apoyo Diagnostico De Calle 29 N° 5-23


Córdoba Monteria
Colombia Sas Local 1
7890659 Ambulatorio 3

Carrera 5 # 25-07
Córdoba Monteria Disortho Sa Oficina 104 Barrio 7816522 Ambulatorio No Aplica
Centro
Ambulatorio
Córdoba Sahagun Ese Camu San Rafael Carrera 14 #2E-25 7777589
- Urgencias
1

Córdoba Monteria Davita Sas Calle 29 # 12-10 3187344835 Ambulatorio 2


Córdoba Monteria Rts Sas Carrera 11 # 26-32 7817081 Ambulatorio 2
Ambulatorio
-
Córdoba Monteria Clinica Monteria Sa Carrera 4 # 60-35 7916600
Hospitalario
2
- Urgencias
Calle 27 # 4-05 Piso 7899999
Promosalud Del Sinu
Córdoba Monteria
Para El Atlantico
3 Edificio Mirador Extension 104- Ambulatorio 2
Del Parque 108
Calle 28 # 7-34 Piso
Córdoba Monteria Vision Total Sas
2
3017674170 Ambulatorio 2
Calle 28 # 7-34 Piso
Córdoba Monteria Vision Total Sas
2
3017674170 Ambulatorio 2
Carrera 8 # 10-16 Ambulatorio
Córdoba Momil Ese Camu De Momil
Barrio La Floresta
8107217
- Urgencias
1

Liga Cordobesa Contra


Córdoba Monteria
La Epilepsia
Calle 28 #10-21 7820368 Ambulatorio 2

Fundacion La Mano De
Córdoba Monteria
Dios
Calle 17A # 9-246 7918764 Ambulatorio 2
Ambulatorio
Córdoba Monteria Oncomedica Carrera 6 # 72-34 7854344
- Urgencias
2

Elsie Margarita De Los


Córdoba Monteria
Rios Castilla
Calle 26 # 6-111 7825674 Ambulatorio 2

Confort Oportuno Calle 50 N° 9 - 119


Córdoba Monteria
Empresa Cooperativa Barrio Villa Del Rio
7894771 Ambulatorio 1

Uroclinica De Cordoba 7821940-


Córdoba Monteria
Sas
Calle 26 # 11-19
7826002
Ambulatorio 2
7956135-
Córdoba Monteria Nefrouros Mom Sas Calle 72 # 7-43
3188733889
Ambulatorio 2
Cra 19 # 24-25 7851414-
Córdoba Monteria Habilitar del caribe S.A.S
Barrio Pasatiempo 3183228034
Ambulatorio 2
Ambulatorio
Córdoba Monteria Clinica Zayma Ltda Cl. 28 # 7-11 7811848
- Urgencias
2

Servicios Medicos Y
Distrito Capital Bogota Oftalmologicos Sas Carrera 16 #82-32 6056828 Hospitalario 2
Servioftalmos

Calle 14 # 75-76
Distrito Capital Bogota Audiocom Sas
Piso 1-4-5
7420904 Ambulatorio No Aplica

107
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Carrera 43A # 3 Sur


Gases Industriales De 4049084-
Distrito Capital Bogota
Colombia Sa Cryogas Sa
- 86 Edificio Milla de
018000514714
Ambulatorio No Aplica
Oro Piso 18

Ambulatorio
Calle 90 # 19A-49
Distrito Capital Bogota Mediglobal Ips Sas
Oficina 701
2577400 - 3
Hospitalario
Carrera 43 A # 34-
Distrito Capital Bogota Medicarte Sa
95 L 1301
5744484250 Ambulatorio 3

Hospital Universitario Carrera 8 # 17 45 Hospitalario


Distrito Capital Bogota
Clinica San Rafael Sur
2801464
- Urgencias
3

Ambulatorio
2853900-
Distrito Capital Bogota Medica Magdalena Sas Calle 39 # 14-34
3132820481
- 3
Hospitalario
Avenida Calle 26 #
Johnson Y Johnson De 69-76 Edificio
Distrito Capital Bogota
Colombia S A Elemento Torre 2
9271200 Ambulatorio 2
Piso 11

Unidad De Orientacion Y
Carrera 18 # 33 A-
Distrito Capital Bogota Asistencia Materna-
27
2858004 Ambulatorio 3
Orientame

Hogares De Paso La Calle 19 # 5 51 Of


Distrito Capital Bogota
Maloka Sas 1106
3344660 Hospitalario No Aplica

Ambulatorio
Fundacion Cardio Infantil Calle 163 A # 13B- 6672727 ext. -
Distrito Capital Bogota
Instituto De Cardiologia 60 53304 Hospitalario
3
- Urgencias

Instituto De Diagnostico
Distrito Capital Bogota
Medico Sa Idime Sa
Calle 76 # 13-46 3438770 Ambulatorio 2

Union Temporal Ser Diagonal 24C # 96-


Distrito Capital Bogota
Viaturcol 60
5473141 Ambulatorio No Aplica

Fuerza Aerea Colombiana Avenida El Dorado #


Distrito Capital Bogota
- Fac 52 C.A.N
3159800 Ambulatorio No Aplica

Distrito Capital Bogota Flota La Macarena Sa Calle 17 # 113-26 4254900 Ambulatorio No Aplica

Transversal 54 # 30
Clinica San Rafael Hospitalario
Distrito Capital Girardot
Dumian Girardot
- 111 Carretera El 6778000
- Urgencias
3
Bosque
Ambulatorio
Ese Instituto Nacional De Avenida Calle 1 Sur -
Distrito Capital Bogota
Cancerologia # 9-85
913341333
Hospitalario
3
- Urgencias

Servicio Aereo
Avenida El Dorado #
Medicalizado Y
Distrito Capital Bogota
Fundamental Sas Sigla
103-10 Ent 1 Interior 7958345 Ambulatorio No Aplica
27 Hangar 2
Medicalfly Sas

Medihumana Colombia
Distrito Capital Bogota
Sa
Calle 90 # 19A-49 18000114015 Ambulatorio No Aplica

Instituto Nacional Del


Distrito Capital Bogota
Riñon Ltda
Callel 43 # 25- 61 7170135 Ambulatorio 2

Unitron Hearing Colombia


Distrito Capital Bogota
Ltda
Carrera 15 # 124-29 79465851 Ambulatorio No Aplica

108
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Centro Integral De
Distrito Capital Bogota Rehabilitacion De Carrera 54 # 65 25 3113584 Ambulatorio No Aplica
Colombia Cirec

Avenida El Dorado
Distrito Capital Bogota Colcharter Ips Sas
En 1 Int 27
3176409979 Ambulatorio No Aplica

Centro De
Investigaciones
Distrito Capital Bogota
Oncologicas Clinica San
Ac 33 # 14-37 3208400 Ambulatorio 2
Diego Ciosad Sas

Distrito Capital Bogota Disortho Sa Calle 84 # 19A-20 6023333 Ambulatorio No Aplica

Distrito Capital Bogota Otto Bock Healt Care Calle 138 N 53-28 3158476280 Ambulatorio No Aplica

Asociacion Probienestar Ambulatorio


Distrito Capital Bogota De La Familia Calle 34 # 14-52 3390900 - 3
Colombiana Profamilia Hospitalario

Calle 9C Sur # 50F-


Distrito Capital Bogota Davita Sas
116 Local 207
5744440313 Ambulatorio 2

Avenida De Las
Distrito Capital Bogota Albergue Sukurame Sas Americas # 73 B 51 3202138102 Hospitalario No Aplica
Mandalay
Calle 61 # 13 23 Ambulatorio
Ut Colombiana De
Distrito Capital Bogota
Trasplantes Mederi
Piso 4 Barrio 8051165 - 3
Chapinero Hospitalario
Distrito Capital Bogota Rts Sas Calle 63 # 19-18-20 3438900 Ambulatorio 2
Carrera 5 # 22 Piso
Distrito Capital Girardot Rts Sas 2 Hospital San 8352002 Ambulatorio 2
Rafael De Girardot

Ambulatorio
Subred Integrada De
Transversal 44 # 4853551 - -
Distrito Capital Bogota Servicios De Salud Sur
51B - 16 Sur 4853715 Hospitalario
3
Ese
- Urgencias

Ambulatorio
Subred Integrada De
-
Distrito Capital Bogota Servicios De Salud Sur Calle 9 # 39-46 3753569
Hospitalario
3
Occidente Ese
- Urgencias

Ambulatorio
Subred Integrada De
Diagonal 34 Numero -
Distrito Capital Bogota Servicios De Salud
5-43
3444484
Hospitalario
3
Centro Oriente Ese
- Urgencias

Laboratorio De Genetica 8052971 -


Ac 134 # 7B-83
Distrito Capital Bogota Y Biologica Molecular
Consultorio 123-124
6257383 - Ambulatorio 3
Ltda 8052969

Ambulatorio
Subred Integrada De
-
Distrito Capital Bogota Servicios De Salud Norte Calle 66 # 15-41 3499080
Hospitalario
3
Ese
- Urgencias

Distrito Capital Bogota Mogotax Sas Cl. 12 Sur # 68 C-43 7443976 Ambulatorio No Aplica

Distrito Capital Bogota Audiosalud Integral Ltda Trv. Cl. 21 # 47-76 3404777 Ambulatorio 2
Inversiones Leal Mora
Distrito Capital Bogota
Sas
Cr. 34A # 4B-40 4327927 Ambulatorio No aplica

109
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Empresa Social Del


Ambulatorio
Guaviare Calamar Estado Red De Servicios Calle Del Rio 31605212922
- Urgencias
1
De Salud De Primer Nivel

Empresa Social Del 3166925085-


San Jose Del Ambulatorio
Guaviare
Guaviare
Estado Red De Servicios Carrera 22 # 19-20 3186950861-
- Urgencias
1
De Salud De Primer Nivel 3174325408

San Jose Del Nueva Salud Integral Ips Carrera 24 # 9 -76


Guaviare
Guaviare Sas Barrio El Centro
5849003 Ambulatorio 2

San Jose Del Ese Hospital San Jose Calle 12 Con 098-5840045- Hospitalario
Guaviare
Guaviare Del Guaviare Carrera 20 3102033803 - Urgencias
2

Empresa Social Del


Ambulatorio
Guaviare Miraflores Estado Red De Servicios Calle Pista 3102094924
- Urgencias
1
De Salud De Primer Nivel

San Jose Del Albergue Y Hogar De


Guaviare
Guaviare Paso Luz En Tu Camino
Callel 12 B N 19-67 3114400997 Hospitalario No Aplica

Kilometro 2 Via
San Jose Del Centro De Rehabilitacion (1) 2290612-
Guaviare
Guaviare Sonrisas Del Guaviare Ips
Puerto Arturo Finca
3204981422
Ambulatorio 2
La Caprichosa

Centro De Rehabilitacion Kilometro 2 Via


San Jose Del 2290612-
Guaviare
Guaviare
Sonrisas Del Guaviare Ips Puerto Arturo Finca
3204981422
Ambulatorio 2
Sas La Caprichosa

San Jose Del Yina Marcela Neira 5841270-


Guaviare
Guaviare Rodriguez
Carrera 23 # 10-155
3212912061
Ambulatorio 1

San Jose Del Digal Solucion Salud Ips Callel 6 # 25-27


Guaviare
Guaviare Sas Barrio 20 De Julio
3112083750 Ambulatorio 2

Empresa Social Del


Ambulatorio
Guaviare El Retorno Estado Red De Servicios El Retorno 3183639977
- Urgencias
1
De Salud De Primer Nivel

San Jose Del Centro Medico Guaviare


Guaviare
Guaviare Cmg Sas
Carrera 22 #11-18 5849738 Ambulatorio 2

San Jose Del


Guaviare
Guaviare
Odontomedic Ips Sas Carrera 22 # 19-20 098-5840702 Ambulatorio 2

San Jose Del Servicios De Salud Y Mas Avenida El Retor# 3124500965-


Guaviare
Guaviare Eu - Sesmas Eu Carrera 20 # 10-58 5840797
Ambulatorio 2

Calle 10 # 7-52
Local 3 Edificio 8723174-
Huila Neiva Disortho Sa
Plaza San 3134492486
Ambulatorio No Aplica
Sebastian

110
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Avenida 26 Carrera
Servicio De Terapia Renal
Huila Neiva
Huila Ltda
5 Antiguo 8756375 Ambulatorio 2
Aeropuerto

Calle 20 # 11-75
Centro Comercial
Magdalena Santa Marta Audiocom Sas
Santa Marta
4351779 Ambulatorio No Aplica
Acuarium Local 4

Ambulatorio
Vihonco Ips Santa Marta
Magdalena Santa Marta
Sas
Carrera 17 # 11B-55 3153641099 - 3
Hospitalario

Servicios De
Magdalena Santa Marta Rehabilitacion Para Su Calle 26 # 16-74 4203473 Ambulatorio 2
Salud Ips Ltda

Asociacion Probienestar
4212795-
Magdalena Santa Marta De La Familia Calle 21 # 6-14
4311234
Ambulatorio 2
Colombiana Profamilia

4313131-
4394141-
Magdalena Santa Marta Taxi Exprres Ltda Calle 22 # 18A-36
3012381404-
Ambulatorio No Aplica
3145190323

Ese Hospital Local De Ambulatorio


Magdalena Sitionuevo
Sitio Nuevo
Calle 2 # 8-20 4146151
- Urgencias
1

Magdalena Santa Marta Oftalmodiagnostico Sas Calle 16 # 20-70 4227822 Ambulatorio 2


Hospitalario
Magdalena Fundacion Ese Hospital San Rafael Calle 16 # 5A-46 4142354
- Urgencias
2

Ambulancias Medicas Del Calle 18 # 14 A-41


Magdalena Santa Marta
Atlantico Sas Oficina 102
3103672911 Ambulatorio No Aplica

Empresa Social Del


Via 14 Carretera De 4850265- Hospitalario
Magdalena Plato Estado Hospital Fray Luis
Los Contenedores 4852033 - Urgencias
2
De Leon

Hospitalario
Magdalena Santa Marta Clinica La Milagrosa Sa Calle 22 # 13A-09 4311403
- Urgencias
3

Ese Hospital San Pedro Ambulatorio


Magdalena El Piñon
De El Piñon
Calle 13 # 3-27 3106013820
- Urgencias
1

Ese Hospital San Carrera 31 Avenida Ambulatorio


Magdalena Cienaga
Cristobal De Cienaga San Cristobal
4240896
- Urgencias
1

Empresa Social Del


San Sebastian Ambulatorio
Magdalena
De Buenavista
Estado Hospital Rafael Calle 7 N 2- 108 3114037760
- Urgencias
1
Paba Manjarrez

Empresa Social Del


Calle 7 Entre Hospitalario
Magdalena El Banco Estado Hospital La
Carrera 17B Y 18
4292245
- Urgencias
2
Candelaria

Empresa Social Del Calle 9 Carrera 2


Ambulatorio
Magdalena Remolino Estado Hospital Local De Esquina Plaza 3116656883
- Urgencias
1
Remolino Central

111
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Ese Hospital Local San Ambulatorio


Magdalena San Zenon
Zenon
Carrera 2 # 8-56 3126910427
- Urgencias
1

Pijiño Del Ese Hospital Local Pijiño Ambulatorio


Magdalena
Carmen Del Carmen
Carrera 5 # 7-119 095 6856772
- Urgencias
1

Cerro San Ese Hospital De Cerro De Ambulatorio


Magdalena
Antonio San Antonio
Carrera 5 # 1A-82 3114254380
- Urgencias
1

Empresa Social Del Troncal Del Caribe


Ambulatorio
Magdalena Puebloviejo Estado Hospital Local Via Cienaga- 3008015891
- Urgencias
1
San Jose Barranquilla

Calle 3 Carrera 6 Ambulatorio


Magdalena Pedraza Hospital De Pedraza Ese
Esquina
3145922457
- Urgencias
1

Ese Hospital Luisa Carretera Troncal


Ambulatorio
Magdalena Aracataca Santiaga Marquez Frente Al Estadio 4270462
- Urgencias
1
Iguaran Chelo Castro

Empresa Social Del


Calle 4 Carrera 6 Ambulatorio
Magdalena El Reten Estado Hospital Local De
Esquina
312 687 84 10
- Urgencias
1
El Reten

Carrera 23 Calle 14 Ambulatorio


Magdalena Plato Ese Hospital 7 De Agosto
Esquina
4841895
- Urgencias
1

Ese Hospital Local De Ambulatorio


Magdalena Concordia
Concordia
Calle 5A # 5-20 3016102902
- Urgencias
1

Empresa Social Del


Ambulatorio
Magdalena Algarrobo Estado Hospital Local De Calle 9 # 8-13 3107279491
- Urgencias
1
Algarrobo

3126606290-
Hospital Local Zona Calle 5 # 10-04 Ambulatorio
Magdalena Zona Bananera
Bananera Sevilla
3205004746-
- Urgencias
1
3126603211

Ese Alejandro Prospero Avenida Del Ambulatorio


Magdalena Santa Marta
Reverend Libertador # 25-67
4381234
- Urgencias
1

Samuel Villanueva Valest


Calle 7 Carrera 7
Magdalena El Banco Empresa Social Del
Esquina
4294157 Ambulatorio 1
Estado

Ese Hospital Local De Ambulatorio


Magdalena Nueva Granada
Nueva Granada
Calle 9 # 8-15 954851977
- Urgencias
1

Empresa Social Del


Via Piedras De Ambulatorio
Magdalena Zapayan Estado Centro De Salud
Moler
3106320164
- Urgencias
1
De Zapayan

Ambulatorio
3186082917-
Ut Bienestar Ips Avenida El -
Magdalena Santa Marta
Magdalena Libertador # 20-99
3153715989-
Hospitalario
2
3012499690
- Urgencias

112
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Ambulatorio
Ese Hospital Santander 4158468- -
Magdalena Pivijay
Herrera De Pivijay
Calle 14 # 12-46
3116602130 Hospitalario
1
- Urgencias

Amvif-Asistencia Medica
Magdalena Santa Marta
Vital En Familia Ips Sas
Carrera 12 # 21-35 4203030 Ambulatorio 2

Ambulatorio
Ut Unidad Oncologica Y
Magdalena Santa Marta
De Radioterapia
Carrera 15 # 24-37 4209564 - 3
Hospitalario

Servicios Medicos
4230482-
Magdalena Santa Marta Olimpus Ips Sociedad Por Carrera 5 # 26B-23
4230493
Ambulatorio 2
Acciones Simplificada

Servicios Medicos
4230482-
Magdalena Santa Marta Olimpus Ips Sociedad Por Carrera 5 # 26B-23
4230493
Ambulatorio 2
Acciones Simplificada

4318594-
Avenida El 4318595-
Magdalena Santa Marta Rts Sas Libertador Calle 14 4318596- Ambulatorio 2
# 24-90 4232720-
4234573

Radioimagenes
Magdalena Santa Marta Radiologos Asociados Calle 22 # 13-84 4231992 Ambulatorio 2
Sas

Ambulatorio
Magdalena Santa Marta Quimio Salud Ltda Calle 14 # 26-26 4347951 - 3
Hospitalario

Empresa Social Del Calle 7 # 9-378


Ambulatorio
Magdalena Ariguani Estado Hospital Local Carretera Principal 4258152
- Urgencias
1
Alejandro Maestre Sierra Salida A Plato

Ambulatorio
3186082917-
Ut Bienestar Ips Avenida El -
Magdalena Santa Marta
Magdalena Libertador # 20-99
3153715989-
Hospitalario
2
3012499690
- Urgencias

Hospital Universitario Hospitalario


Magdalena Santa Marta
Fernando Troconis
Carrera 14 # 23-42 4213698
- Urgencias
2

Sabanas De San Ese Hospital Local Calle 1 Sector Del Ambulatorio


Magdalena
Angel Sabanas De San Angel Parque
3215399013
- Urgencias
1

Ese Hospital Local De Calle 5 # 19-20 Ambulatorio


Magdalena Chivolo
Chivolo Barrio El Progreso
4854103
- Urgencias
1

Empresa Social Del


Ambulatorio
Magdalena Fundacion Estado Centro De Salud Calle 3 # 14-35 954131106
- Urgencias
1
Paz Del Rio

Meta Villavicencio Porsalud Villavicencio Calle 145A # 94A-17 6843748 Ambulatorio 2

113
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Carrera 7 # 14 28
Hospital Local De Guamal Ambulatorio
Meta Guamal
Primer Nivel Ese
Barrio Los 986755007
- Urgencias
1
Fundadores

Hospital Local De Puerto Calle 8 # 6-50 Barrio Ambulatorio


Meta Puerto Lopez
Lopez Ese Gaitan
86450100
- Urgencias
1

Hospital Local Primer Ambulatorio


Meta Fuente De Oro
Nivel Ese Fuente De Oro
Carrera 14 # 14-36 6573150
- Urgencias
1

Empresa Social Del 986610225-


Estado Del Departamento Carrera 13 # 21-38 - 6610220- Ambulatorio
Meta Cumaral
Del Meta Ese Solucion Carrera 21 # 12-76 6870059- - Urgencias
1
Salud 3204874947

Empresa Social Del


Estado Del Departamento Calle 4 # 4-84 - 6650996- Ambulatorio
Meta Restrepo
Del Meta Ese Solucion Carrera 5 # 4-50 3208474931 - Urgencias
1
Salud

Hospital Municipal De Ambulatorio


Meta Acacias
Acacias Ese
Diagonal 15 # 26-21 986560160
- Urgencias
1

Hospital Local De San Calle 4 # 7-34 Barrio Ambulatorio


Meta San Martin
Martin Ese Camoa
098-6488333
- Urgencias
1

Empresa Social Del


Calle 10 # 19-18 Ambulatorio
Meta Cubarral Estado Hospital Local De
Barrio San Luis
6763355
- Urgencias
1
Cubarral

Organizacion Vihonco Ips 7464438-


Meta Villavicencio
Sas
Carrera 37 # 34-70
3176365208
Ambulatorio 2

Meta Villavicencio Diaxme Sas Carrera 34 # 15-33 3113141649 Ambulatorio 2

Servicios Medicos
Meta Villavicencio
Famedic Sas
Carrera 41 # 34-47 3202749492 Ambulatorio 2

Hospital Departamental
Ambulatorio
Meta Granada De Granada - Empresa Calle 15 Entre 2 Y 4 6500505
- Urgencias
2
Social Del Meta

Hospital Departamental Calle 37 # 28-53 0986817901 ext Hospitalario


Meta Villavicencio
De Villavicencio Barzal Alto 111 - Urgencias
3

Ambulatorio
Corporacion Clinica
Calle 36 # 35-70 Brr -
Meta Villavicencio Universidad Cooperativa
Barzal
6614300 ext 201
Hospitalario
3
De Colombia - Clinica Ucc
- Urgencias

Ambulatorio
Angiografia De Colombia
Meta Villavicencio
S En C
Carrera 40 # 33-08 6728850 - 3
Hospitalario

Centro Oftalmologico Del


Meta Villavicencio
Llano Sa
Carrera 33 # 40-39 6622118 Ambulatorio 2

114
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Centro Oftalmologico Del


Meta Villavicencio
Llano Sa
Carrera 33 # 40-39 6622118 Ambulatorio 2

Union Temporal Ser


Meta Villavicencio
Viaturcol
Calle 33 # 38-87 5473141 Ambulatorio No Aplica

Meta Villavicencio Amanecer Medico Sas Carrera 66 # 5-64 79465851 Ambulatorio No Aplica

Carrera 39 # 33B-55 6727208-


Meta Villavicencio Disortho Sa
Barzal Alto 3132930192
Ambulatorio No Aplica

Meta Villavicencio Davita Sas Calle 32 # 33-17 3007448962 Ambulatorio 2

Ese Primer Nivel Granada Ambulatorio


Meta Granada
Salud
Carrera 5A #14A-17 6585434
- Urgencias
1

Avenida De Las
Meta Villavicencio Albergue Sukurame Sas Americas # 73 B 51 3202138102 Hospitalario No Aplica
Mandalay

Ips Ambulancias Del Carrera 40 # 33-20


Meta Villavicencio
Llano Barrio Barzal
6721950 Ambulatorio No Aplica

Unidad Clinica Del Ambulatorio


Meta Villavicencio Sistema Nervioso Carrera 39 # 32-18 6702453 - 2
Limitada Hospitalario

Empresa Social Del Carrera 36 # 32- Ambulatorio


Meta Villavicencio
Estado De Villavicencio 43/45
6614100
- Urgencias
1

Kilometro 9 Via
Instituto De Rehabilitacion Puerto Lopez 3204277380-
Meta Villavicencio
Infantil Ebenezer Ltda Vereda Vigia Alta 3014244725
Ambulatorio 1
Fincavilla Consuelo

6706660-
Carrera 40 # 26-38
Meta Villavicencio Rts Sas
Bosque Alto
6701506- Ambulatorio 2
6701703

Instituto Para La
Prevencion, El
Tratamiento Y Ambulatorio
Meta Villavicencio Rehabilitacion De Las Calle 33 A # 38-49 3133906785 - 3
Enfermedades Hospitalario
Inmunosupresoras Sas -
Renacera

Empresa Social Del


Estado Del Departamento Ambulatorio
Meta Puerto Concordia
Del Meta Ese Solucion
Vereda Santa Lucia 3214042825
- Urgencias
1
Salud

Empresa Social Del


Estado Del Departamento Carrera 7A # 10 Ambulatorio
Meta Puerto Gaitan
Del Meta Ese Solucion Esquina
6460018
- Urgencias
1
Salud

Ambulatorio
Ips Salud Mental Monte Kilometro 9 Vereda
Meta Villavicencio
Sinai Sas Apiay La Llanerita
3125416879 - 2
Hospitalario

115
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Lago Norte Casa 3


Vanguardia Alto
Meta Villavicencio Ayudando A Vivir Eat
Kilometro 5 Via
6715980 Ambulatorio 1
Restrepo

Imagenes Diagnosticas
Meta Villavicencio
Del Llano s.a.
Calle 33 A # 36-15 6636714 Ambulatorio 1

3015119746-
Meta Villavicencio Audiosalud Integral Ltda Cr. 41 # 35-07
3176457323
Ambulatorio 2

Enlace Dos Servicio


Meta Villavicencio
Domiciliario
Cr. 39 # 33A-40 6836624 Ambulatorio 2

Carrera 33A # 1A-56


Nariño Pasto Disortho Sa Centro Comercial El 2532013 Ambulatorio No Aplica
Vergel Local 35
Calle 20 # 39-19
Nariño Pasto Rts Sas Avenida Los 7315584 Ambulatorio 2
Estudiantes

Norte De Instituto De Diagnostico


Santander
Pamplona
Medico Sa Idime Sa
Calle 4 # 6-49 3142950069 Ambulatorio 2

Empresa Social Del Calle 20 Kra 3A


Norte De 5642153 Ambulatorio
Santander
Convencion Estado Hospital Regional Barrio Santa
5642156 - Urgencias
1
Noroccidental Barbara

Norte De Organizacion Vihonco Ips Calle 9 # 5E-43 La


Santander
Cucuta
Sas Rivera
5955867 Ambulatorio 2

Avenida 0 # 13-31 /
Norte De
Santander
Cucuta Audiocom Sas 13-133 Barrio 5942645 Ambulatorio No Aplica
Caobos

Unidad Movil De
Norte De Avenida 11E # 2N-
Santander
Cucuta Emergencias Medicas
22 Local 2 Govika
5776219 Ambulatorio No Aplica
Vitales Sas

Norte De Ese Hospital Local Calle 7 # 9 - 59 Urb Ambulatorio


Santander
Los Patios
Municipio Los Patios Daniel Jordan
5552170
- Urgencias
1

Ese Hospital Local Jorge


Norte De Calle 5 # 7-49 0975-5700836 Ambulatorio
Santander
Villa Del Rosario Cristo Sahium Villa Del
Centro 0975-5701827 - Urgencias
1
Rosario

Calle 6ª Margen
Norte De Ese Hospital Juan Luis Izquierdo Entrada Ambulatorio
Santander
El Zulia
Londoño Principal Municipio
5789739
- Urgencias
1
El Zulia

Norte De Ese Hospital Regional Ambulatorio


Santander
Arboledas
Centro
Calle 1 # 1-07 5740878
- Urgencias
1

Norte De Ese Hospital Regional Calle 1 Norte # 2E- Ambulatorio


Santander
Gramalote
Centro 85 Quinta Bosch
5740878
- Urgencias
1

Norte De Ese Hospital Regional Carmen De Ambulatorio


Santander
Salazar
Centro Nazareth
5740878
- Urgencias
1

116
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Norte De Ese Hospital Regional Ambulatorio


Santander
Bochalema
Suroriental
Carrera 3 # 2-20 975864499
- Urgencias
1

Norte De Ese Hospital Regional Carrera 3 Calle 10 Ambulatorio


Santander
Chinacota
Suroriental Esquina
975864499
- Urgencias
1

Avenida 4 # 7
Norte De Ese Hospital Regional Ambulatorio
Santander
Durania
Suroriental
Esquina Barrio San 975864499
- Urgencias
1
Miguel
Calle Principal
Norte De Ese Hospital Regional 5563847- Ambulatorio
Santander
El Tarra
Norte
Frente A La
5663240 - Urgencias
1
Estacion De Policia
Norte De Ese Hospital Regional Ambulatorio
Santander
Puerto Santander
Norte
Carrera 3 # 3-171 5660112
- Urgencias
1

5665202-
Norte De Ese Hospital Regional Ambulatorio
Santander
Sardinata
Norte
Carrera 4 # 4-45 5665282-
- Urgencias
1
5665559
Norte De Ese Hospital Regional Carrera 3 Calle 5 5663847- Ambulatorio
Santander
Tibu
Norte Barrio El Carmen 5663240 - Urgencias
1

Norte De Ese Hospital San Juan De Ambulatorio


Santander
Pamplona
Dios De Pamplona
Carrera 9 # 5-01 5682486
- Urgencias
1

Norte De Ese Hospital San Juan De Calle 5 # 3 Esquina Ambulatorio


Santander
Pamplonita
Dios De Pamplona Barrio Centro
5684930
- Urgencias
1

Norte De Ese Hospital Emiro 5611435- Ambulatorio


Santander
Hacari
Quintero Cañizarez
Hacari
5612623 - Urgencias
1

Norte De Ese Hospital Emiro Calle 7 # 29-144 5611435- Ambulatorio


Santander
Ocaña
Quintero Cañizarez Barrio La Primavera 5612623 - Urgencias
1

Asociacion Probienestar
Norte De Avenida 2 # 13-08 5711130-
Santander
Cucuta De La Familia
La Playa 5710142
Ambulatorio 2
Colombiana Profamilia

5777676-
Norte De 3156785070 -
Santander
Cucuta Gastroquirurgica Sas Calle 7 # 10 E - 72
577020 ext. 101 -
Ambulatorio 2
102

Norte De Clinica De Oftalmologia


Santander
Cucuta
San Diego Cucuta
Avenida 1 # 15-04 5713069 Ambulatorio 2

Norte De 5748660 -
Santander
Cucuta Uba Vihonco Sas Calle 9 # 0-83
5715587
Ambulatorio 2

Norte De Ese Hospital Universitario Av. 11E No. 5AN-71 574-3175 / 574- Hospitalario
Santander
Cucuta
Erasmo Meoz Barrio Guaimaral 6888 / 5829531 - Urgencias
2

Norte De Ips Medcare De Colombia


Santander
Cucuta
Sas
Avenida 2E # 5-23 5777188 Ambulatorio 2

Calle 22 Avenida
Norte De Hospital Mental Hospitalario
Santander
Cucuta
Rudesindo Soto
19A # 19B Barrio 5824956
- Urgencias
2
San Jose

Norte De Ese Hospital San Juan De Hospitalario


Santander
Pamplona
Dios De Pamplona
Carrera 9 # 5-01 5682486
- Urgencias
2

117
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Norte De Ese Hospital Emiro 5611435- Hospitalario


Santander
Ocaña
Quintero Cañizarez
Calle 7 # 29-144
5612623 - Urgencias
2

Norte De Avenida 11 E # 5An-


Santander
Cucuta Servicios Vivir Sas
71
5777024 Ambulatorio 2

Norte De Servicios Especializados CLL 19 N° 1 - 44


Santander
Cucuta
Fcb Sas Barrio Blanco
5830000 Ambulatorio 2

Centro De Atencion
Norte De Kdx 7-2 Via Ocaña
Santander
Ocaña Neuropsiquiatrico De
Abrego
3187315362 Ambulatorio 2
Ocaña Sas

Norte De Hogar De Paso La Calle 2 #Rte 3A-06


Santander
Cucuta
Santisima Trinidad Barrio Pescadero
3125304799 Hospitalario No Aplica

Ambulatorio
Norte De Clinica Y Drogueria Ntra -
Santander
Ocaña
Sra De Torcoroma Sas
Carrera 14 # 11-81 5636333
Hospitalario
2
- Urgencias

Norte De Instituto De Diagnostico


Santander
Cucuta
Medico Sa Idime Sa
Calle 12A # 1E-24 5721034 Ambulatorio 2

Sanamedic Sociedad Por Carrera 13 # 12-68


Norte De 5622020 /5
Santander
Ocaña Acciones Simplificada - Piso 1 Calle 7
697201
Ambulatorio 2
Sas Tacaloa

Centro Integral De
Norte De Avenida 11 E # 4-09
Santander
Cucuta Atencion Diagnostica
Local 4
5943310 Ambulatorio 2
Especializada

Norte De Piel Medicalspa Centro


Santander
Cucuta
Dermatologico Ips Sas
Calle 21 B # 0B-106 5722889 Ambulatorio 2

Norte De Avenida 2 # 9-93


Santander
Cucuta Su Vision Ips
Centro Lati
5713715 Ambulatorio 2
Norte De
Santander
Cucuta Tu Boca Bella Sas Avenida 11 E # 5-39 5773200 Ambulatorio 2
Ambulatorio
Avenidad
Norte De -
Santander
Cucuta Clinica Medical Duarte Libertadores N 0-71 5752938
Hospitalario
3
Las Brisas
- Urgencias
Avenida 1 # 15-34
Centro Medico DE
Norte De
Santander
Cucuta Disortho Sa Especialistas 5701583 Ambulatorio No Aplica
Jericon Barrio La
Playa

Norte De Carlos Omar Figueredo Avenida 1 # 15-43


Santander
Cucuta
Diettes Consultorio 707
3164641511 Ambulatorio 2

Calle 13 # 1E-44
Norte De Dairo Mauricio Sarrazola Cons 510B Centro
Santander
Cucuta
Sanjuan De Especialistas
5722939 Ambulatorio 2
San Jose
Norte De
Santander
Cucuta Davita Sas Calle 0 # 9E-156 3007448962 Ambulatorio 2

Norte De Empresa Social Del CC Bolivar Local C- Ambulatorio


Santander
Cucuta
Estado Imsalud 14
5843434
- Urgencias
1

118
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Norte De
Santander
Cucuta Rts Sas Calle 13 # 1E-39 5836769 Ambulatorio 2

Clinica De Cancerologia
Norte De Avenida 2 # 17-94 5835932-
Santander
Cucuta Del Norte De Santander
La Playa 5712498
Ambulatorio 2
Ltda

Norte De Radioterapia Del Norte


Santander
Cucuta
Ltda
Avenida 2 # 17-94 5835932 Ambulatorio 2

Norte De Urologos Del Norte De Calle 13A # 1E-125 (7)5722722 /


Santander
Cucuta
Santander Uronorte Sa Barrio Los Caobos 3123010922
Ambulatorio No Aplica

Norte De Laudy Johanna Jacome Calle 11 # 14-33


Santander
Ocaña
Solano centro
5622914 Ambulatorio 2

Norte De Unidad Hematologica 5751122-


Santander
Cucuta
Especializada Ips Sas
Calle 9 # 6E-21
3168784785
Ambulatorio 2

5891720 -
Norte De Calle 15 # 3AE - 06
Santander
Cucuta Somefyr Ltda
Caobos
5891968 - Ambulatorio 2
3008521200
Norte De Luis Enrique Duarte Calle 6 A # 5A-11
Santander
Pamplona
Castillo Centro
5681068 Ambulatorio 2
Norte De 586709 -
Santander
Cucuta Respirar Sas Calle 15 A 1 E-31
3176428407
Ambulatorio 2

5948212 /
Cia De
5948216 /
Neurologosneurocirujanos
Norte De Avenida 11 E # 6-41 5948217 ext.
Santander
Cucuta Y Especialidades Afines,
Barrio El Colsag 101-102-
Ambulatorio 2
Sociedad Acciones
102/3175010904/
Simplif Coneuro Sas
5948382

Cr. 11 # 8-08
Norte De 5693632 -
Santander
Ocaña Medilaf S.A.S. Urbanizacion La
3185381229
Ambulatorio 2
Marina
Manuel Alberto Perez Avenida Bolivar 9N-
Quindío Armenia
Mazorra 16 Con 528
3114770085 Ambulatorio 2

Carrera 13 # 1N-35
Consultorio 207
Quindío Armenia Audiocom Sas
Clinica Central Del
7357857 Ambulatorio No Aplica
Quindio

Paula Andrea Quintero 3116024152-


Quindío Armenia
Escobar
Calle 18 #Rte 14-36
3148977590
Ambulatorio 2

Hospital San Vicente De (096)7593405- Ambulatorio


Quindío Salento
Paul
Carrera 7 # 6-60
7593000-759300 - Urgencias
1

Avenida Montecarlo
Urbanizacion Ambulatorio
Quindío Armenia Red Salud Armenia Ese
Guaduales De La
7371010 ext 132
- Urgencias
1
Villa
7547000- Ambulatorio
Quindío Buenavista Hospital San Camilo Callel 3 # 5 - 55
3126969952 - Urgencias
1

7536666-
Hospital Roberto Quintero Kilometro 1 Via Ambulatorio
Quindío Montenegro
Villa Ese Montenegro Montenegro Quindio
7536666-
- Urgencias
1
3117703921

119
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Hospital San Vicente De Carrera 12 Calle 17 Ambulatorio


Quindío Genova
Paul Esquina
7672044
- Urgencias
1

Ese Hospital La 967436722- Ambulatorio


Quindío Calarca
Misericordia
Calle 43 # 26 - 13
7436722 ext 116 - Urgencias
1

Avenida Bolivar 7454550-


Quindío Armenia Neumovida Sas
Calle 17 #Rte 7466629
Ambulatorio 2

5542000- Ambulatorio
Quindío La Tebaida Ese Hospital Pio X Carrera 10 # 5-25
7542003 - Urgencias
1

Ese Hospital Sagrado


Carrera 4 Calle 19 Ambulatorio
Quindío Quimbaya Corazon De Jesus De
Esquina
967520200
- Urgencias
1
Quimbaya

Ese Hospital San Vicente 7582080- Ambulatorio


Quindío Filandia
De Paul
Carrera 5 # 1-43
7582088 - Urgencias
1

Hospital San Roque De


Cordoba Quindio Carrera 12 Calle 12 7545000- Ambulatorio
Quindío Cordoba
Empresa Social Del Esquina 7545116 - Urgencias
1
Estado

Hospital Santa Ana De 7544367- Ambulatorio


Quindío Pijao
Pijao Quindio Ese
Carrera 4 # 13-05
7544023 - Urgencias
1

Carrera 12 # 0N-20
7359282-
Quindío Armenia Medicarte Sa Consultorio 502-
7359283
Ambulatorio 3
503-504
7452356-
Clinica Oftalmologica Avenida Bolivar # 8
Quindío Armenia
Quindio Sa N - 50
7463999- Ambulatorio 2
3155479259

Sociedad De
Neurociencias E Calle 3 #Rte # 16-09 745-25-75 O 746-
Quindío Armenia
Imagenes Diagnosticas Nueva Cecilia 64-37
Ambulatorio 2
Neuroimagenes Sa

Ese Hospital Sagrado Carrera 4 Con Calle


Hospitalario
Quindío Quimbaya Corazon De Jesus De 19 Esquina 967520200
- Urgencias
2
Quimbaya Quimbaya

Ese Hospital San Vicente 7582080- Hospitalario


Quindío Filandia
De Paul
Carrera 5 # 1-43
7582088 - Urgencias
2

Alexander Zabala Calle 19 A #Rte #


Quindío Armenia
Castaño 15-19
7450059 Ambulatorio 2

Ambulatorio
Caja De Compensacion
Carrera 15 Calle 10 7466262 ext 221- -
Quindío Armenia Familiar Comfenalco
Esquina 209-204 Hospitalario
3
Quindio
- Urgencias

Calle 2 #Rte 12-75 7452709-


Instituto Especializado En
Quindío Armenia
Salud Mental Ltda
Piso 3 Barrio 7358671- Ambulatorio 2
Alcazar 7358669

120
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Juan Pablo Restrepo Calle 13 # 1N - 35


Quindío Armenia
Escobar Consultorio 412
74666699 Ambulatorio 2

Juan Antonio Londoño Calle 21 # 15-26


Quindío Armenia
Zuluaga Consultorio 205
7441659 Ambulatorio 2

Centro De Alta
Tecnologia Diagnostica Carrera 15 # 13-28
Quindío Armenia
Del Eje Cafetero Sa Los Alpes
7453478 Ambulatorio 2
Cedicaf Sa

Sociedad Cardiovascular Carrera 15 Calle 10 7459487-


Quindío Armenia
Del Eje Cafetero Sa Esquina Piso 5 7466262 (254)
Ambulatorio 2

Liga Contra El Cancer Del


Quindío Armenia
Quindio Quindicancer
Carrera 19 # 45-53 7476981 Ambulatorio 2

Federacion Nacional De
Calle 3 Frente Al
Corporaciones Para La 745-55-15-746-
Quindío Armenia
Prevencion Rehabilitacion
Super Inter Finca La
98-25
Hospitalario 2
Fe Armenia
Y Proteccion Social Ips

Calle 1 A # 11-74
Calleinica Del Cafe
Quindío Armenia Cuidarte Tu Salud Sas
Local 11 De La
3847450 Ambulatorio 2
Ciudad De Armenia

7452356-
Clinica Oftalmologica Avenida Bolivar # 8
Quindío Armenia
Quindio Sa N - 50
7463999- Ambulatorio 2
3155479259
Avenida Bolivar 14
Centro Audiologico 7496080-
Quindío Armenia
Integral Oir
#Rte-80 Edificio El
7496556
Ambulatorio 2
Bosque Cons 213

Oxipro Oxigenos
Quindío Armenia
Medicinales Sas
Carrera 22 # 168-40 5642285 Ambulatorio No Aplica

Carrera 12 # 0-20
Quindío Armenia Juan Guillermo Barrera
Consultorio 501
096 7487564 Ambulatorio 2

8742494- Ambulatorio
Oncologos De Occidente
Quindío Armenia
Sa
Carrera 6 # 2-63 8742496- - 2
967456300 Hospitalario
Avenida Bolivar # 17
Quindío Armenia Rts Sas Hospital San Juan 7498900 Ambulatorio 2
De Dios Piso 1-2

Laboratorio Clinico
Quindío Armenia
Sistematizado Ltda
Carrera 13 # 1N-35 7462504 Ambulatorio 2

Fundacion De Imagenes
Calle 1 A #Rte # 12- 746-66-86 o
Quindío Armenia Diagnosticas Fid Carmen
35 3104001217
Ambulatorio 2
Cecilia Valencia Peña

121
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Carrera 12 # 0-75
Life Care Ambulancias
Quindío Armenia
Sas
Calleinica Del Cafe 3113821347 Ambulatorio No Aplica
Consultorio 521

Carlos Armando Rozo Carrera 14 # 8N-63


Quindío Armenia
Marin Casa 204
967461218 Ambulatorio 2

Hospital San Vicente De Carrera 16 Calle 5 7584584- Ambulatorio


Quindío Circasia
Paul Numero 5-18 7584006 - Urgencias
1

4486177 ext 850


Quindío Armenia Sies Salud Medellin Carrera 47 # 93-42
- 3214523116
Ambulatorio 2

Ese Hospital Ambulatorio


Departamental Avenida Bolivar -
Quindío Armenia
Universitario San Juan De Calle 17 N
7493500
Hospitalario
3
Dios - Urgencias

Calle 5 Numero 22 -
Ese Hospital Mental
Quindío Filandia
Filandia Quindio
06 Barrio Las 3113904892 Ambulatorio 2
Sesenta Casas
Calle 45 # 27 - 40
Quindío Calarca Abrazar Asociacion
Calarca
7435122 Ambulatorio 2
Cr. 15 Cl. 10
Quindío Armenia Meintegral S.A.S
Esquina Piso 3-4
3007075664 Hospitalario 2

3108469345-
Fundacion Alejandro
Quindío Armenia
Londoño
Cr. 15 # 1 Norte-49 3104146124- Ambulatorio 2
3017032131

Humanizar Salud Integral


Quindío Armenia
S.A.S.
Cr. 16 # 22 Norte-11 7311556 Ambulatorio 2

Instituto De Diagnostico
Risaralda Pereira
Medico Sa Idime Sa
Carrera 4 # 17-44 33330303 Ambulatorio 2

3212822-
Calle 18 # 4-27
Risaralda Pereira Disortho Sa
Primer Piso
3217391- Ambulatorio No Aplica
3217398
Calle 14 # 27-54 Los
Risaralda Pereira Rts Sas
Alamos
3217722 Ambulatorio 2

Avenida 20 de Julio
San Andres San Andres Nelson Forbes Guillermo # 4A-64 Frente A La 3187275515 Ambulatorio No Aplica
Registraduria
Ambulatorio
Centro Oftalmologico Carrera 2 No. 4-93
San Andres San Andres
Lynd Newball Piso 5
3188278598 - 3
Hospitalario
5123470- Ambulatorio
Sarie Bay Calle 4 #
San Andres San Andres Quimio Salud Ltda
16-61
3205658120- - 3
3205658121 Hospitalario
Ambulatorio
Via San Luis Sector -
San Andres San Andres Ut Medisan
Bahia Hooker
5125707
Hospitalario
3
- Urgencias

Ese Clinica Guane Y Su Ambulatorio


Santander Floridablanca
Red Integral De Salud
Calle 4 # 7-01 6487450
- Urgencias
1

Empresa Social Del


Ambulatorio
Santander Rionegro Estado San Antonio Carrera 15 # 13-14 3143419981
- Urgencias
1
Rionegro Santander

122
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Ese San Isidro Del Ambulatorio


Santander Tona
Municipio De Tona
Carrera 3 # 6-35 6277537
- Urgencias
1

Ese Hospital Integrado Ambulatorio


Santander Curiti
San Roque De Curiti
Calle 7 # 4-61 3175106572
- Urgencias
1

Vihonco Ips 6973868 ext


Santander Bucaramanga
Bucaramanga
Calle 54 # 31-30
1501-1506
Ambulatorio 2

Carrera 29 # 45-45
Local 103 Centro
Santander Bucaramanga Audiocom Sas Comercial 6970142 Ambulatorio No Aplica
Metropolitan
Business Park

Ese Centro De Salud


Santander Aguada
Hermana Gertrudis
Calle 2 # 4-03 3213727739 Ambulatorio 1

Sabana De Ese Hospital Integrado (7) 6293321- Ambulatorio


Santander
Torres Sabana De Torres
Calle 14 # 9-50
3187352535 - Urgencias
1

Empresa Social Del


Carrera 9 Calle 12 Ambulatorio
Santander Bucaramanga Estado Instituto De Salud
#Rte
6409002
- Urgencias
1
De Bucaramanga

Empresa Social Del


Hospitalario
Santander Bolivar Estado Hospital Local De Carrera 3 # 3-194 7569082
- Urgencias
1
Bolivar

Ese Hospital Santo Ambulatorio


Santander El Playon
Domingo Savio
Carrera 5 # 13-34 0976 292004
- Urgencias
1

Empresa Social Del


Hospitalario
Santander Surata Estado Hospital San Carrera 4 # 1-06 3163933276
- Urgencias
1
Sebastian Surata

Ese Centro De Salud


Kilometro 1 Via Al 6297064- Ambulatorio
Santander Vetas Nuestra Señora Del
Volcan Vetas 3134671352 - Urgencias
1
Carmen

Ese Centro De Salud Ambulatorio


Santander Santa Barbara
Santa Barbara
Carrera 3 # 4-98 3143341399
- Urgencias
1

Empresa Social Del


Ambulatorio
Santander Florian Estado San Jose De Calle 4 # 3-06 3114753347
- Urgencias
1
Florian

Ambulatorio
Empresa Social Del
-
Santander La Belleza Estado Hospital San Calle 6 # 6-58 7569849
Hospitalario
1
Martin
- Urgencias

Ambulatorio
Santander Charta Ese Ucata Calle 1 # 2 - 88 3138900282
- Urgencias
1
Ese San Jose De Ambulatorio
Santander Guavata
Guavata
Carrera 3 N 2-62 7507003
- Urgencias
1

123
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Ese Hospital San Antonio Ambulatorio


Santander California
De California
Casco Urba# 6298264
- Urgencias
1

Ambulatorio
Santander Chipata Ese Divino Niño Jesus Calle 3 # 6-20 3208552426
- Urgencias
1

Empresa Social Del Carreras # 49A-38 Ambulatorio


Santander Barrancabermeja
Estado Barrancabermeja Barrio Colombia
6030005
- Urgencias
1

Ambulatorio
Santander Giron Clinica Giron Ese Calle 33 # 25-36 6467426
- Urgencias
1

Ese Hospital Caicedo Y Carrera 5 # 5-05 Ambulatorio


Santander Gambita
Florez Barrio Centro
7453932
- Urgencias
1

Ese Hospital Caicedo Y Suaita Salida A Hospitalario


Santander Suaita
Florez Vadorreal
7580010
- Urgencias
1

Ese Hospital San Juan De Ambulatorio


Santander Lebrija
Dios De Lebrija
Carrera 7 # 11-20 76566384
- Urgencias
1

Avenida Gonzalez
Valencia # 55A-54 6914270-
Santander Bucaramanga Medicarte Sa
Edificio Dek Tower 6914347
Ambulatorio 3
Local 901

Ese Hospital San Roque Ambulatorio


Santander Chima
De Chima
Calle 6 # 3-66 7197258
- Urgencias
1

Ese Hospital Integrado Ambulatorio


Santander Puente Nacional
San Antonio
Carrera 3 # 6-46 3158887504
- Urgencias
1

Ese Hospital Integrado Kilometro 1 Via Ambulatorio


Santander Cimitarra
San Juan De Cimitarra Puerto Berrio
6260618
- Urgencias
1

Ese Sanatorio De Hospitalario


Santander Contratacion
Contratacion
Carrera 3 # 2-72 3228222133
- Urgencias
1

Ambulatorio
Ese Hospital Integrado -
Santander Barbosa
San Bernardo
Carrera 9 # 15-54 977486100
Hospitalario
1
- Urgencias

Ese Hospital Integrado De Ambulatorio


Santander Landazuri
Landazuri
Barrio Pueblo Nuevo 6242041
- Urgencias
1

Ese Hospital San Rafael Ambulatorio


Santander Matanza
De Matanza
Carrera 6 # 3-01 6298205
- Urgencias
1

Empresa Social Del


Ambulatorio
Santander El Peñon Estado Centro De Salud El Peñon 3157007058
- Urgencias
1
El Peñon

Ese Hospital Local De Ambulatorio


Santander Piedecuesta
Piedecuesta
Carrera 5 # 5-59 6650446
- Urgencias
1

Carrera 5 # 9-102
Ese Hospital Regional 7243556- Ambulatorio
Santander San Gil
San Gil
Barrio San Juan De
7243557 - Urgencias
1
Dios

Ese Hospital Regional De Hospitalario


Santander Velez
Velez
Calle 11 # 5-114 977565795
- Urgencias
1

124
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Cooperativa Multiactiva
Hospitalario
Santander Zapatoca De Servicios Integrales Carrera 2 # 22-30 6917628
- Urgencias
1
Gestionarbienestar

Ese Hospital Regional Hospitalario


Santander Socorro
Manuela Beltran
Carrera 16 # 9-53 7274000 ext 218
- Urgencias
1

Ese Hospital Luis Carlos


Hospitalario
Santander Charala Galan Sarmiento De Carrera 11 # 25-291 7257708
- Urgencias
1
Charala

Santander Bucaramanga Gamanuclear Ltda Calle 53 # 31-141 3208013592 Ambulatorio 3

Empresa Social Del


Hospitalario
Santander Bucaramanga Estado Hospital Calle 45 # 7 - 04 6059111
- Urgencias
2
Psiquiatrico San Camilo

Empresa Social Del


Santander Floridablanca Estado Hospital San Juan Carrera 8 # 3-30 6751598 Hospitalario 2
De Dios De Floridablanca

Empresa Social Del


Estado Hospital Hospitalario
Santander Bucaramanga
Universitario De
Carrera 33 # 28-126 6346110
- Urgencias
2
Santander

Empresa Social Del


Hospitalario
Santander Barrancabermeja Estado Hospital Regional Carrera 17 # 57-119 6010103
- Urgencias
2
Del Magdalena Medio

Medicina Y Terapias Carrera 35 # 46-24


Santander Bucaramanga
Domiciliarias Sas Cabecera
6059460 Ambulatorio 2

Ambulatorio
-
Santander Bucaramanga Consorcio Comuneros Carrera 27 # 30-15 6343536
Hospitalario
2
- Urgencias

Asociacion Probienestar
Santander Bucaramanga De La Familia Carrera 20 # 37-80 6301320 Ambulatorio 2
Colombiana Profamilia

Carrera 5 # 9-102
Ese Hospital Regional 7243556, Ambulatorio
Santander San Gil
San Gil
Barrio San Juan De
7243557 - Urgencias
2
Dios
Ambulatorio
-
Santander Bucaramanga Consorcio Comuneros Carrera 27 # 30-15 6343536
Hospitalario
3
- Urgencias

125
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Urbanizacion El
Fundacion Oftalmologica 6382828- Ambulatorio
Santander Floridablanca
De Santander - Foscal
Bosque Autopista
6386000 - Urgencias
2
Floridablanca

Instituto De Diagnostico Carrera 27 # 30-15


Santander Bucaramanga
Medico Sa Idime Sa Piso 2
6457311 Ambulatorio 2

Ambulatorio
Carrera 36 # 46-89
Santander Bucaramanga Medyser Ips Ltda
Piso 6
6978555 - 2
Hospitalario
6580640-
3152256162- Ambulatorio
Salus Ips Asociacion
Santander Bucaramanga
Niños De Papel
Calle 48 # 18-79 6851636- - 2
6851416- Hospitalario
3165238282

Union Temporal Ser


Santander Bucaramanga
Viaturcol
Carrera 59 # 66-86 5473141 Ambulatorio No Aplica

Ambulatorio
Carrera 36 # 46-89
Santander Bucaramanga Medyser Ips Ltda
Piso 6
6978555 - 2
Hospitalario

Santander Cimitarra Grupo Garante Ltda Calle 6 # 5-36 6260004 Ambulatorio 2

Ambulatorio
Avenida Gonzalez
Santander Bucaramanga Cal Oncologicos Ltda
Valencia # 55 B 07
6958888 - 3
Hospitalario

Unidad de
gastroenterología, Cll 48 # 26-24 Piso
Santander Bucaramanga
nutrición y endoscopia 3 Nuevo Sotomayor
6475970 Ambulatorio 2
pediátrica

Ambulatorio
Luis Gabriel Pimiento
Santander Bucaramanga
Santos
Carrera 26 # 48-56 6471375 - 2
Hospitalario

Centro De Especialistas Ambulatorio


Calle 40 Sur # 73D-
Santander Socorro Diagnostico Y
12
4505560 - 3
Tratamiento Cedit Ltda Hospitalario

Carrera 27 # 36-14
Local 106 Centro
Santander Bucaramanga Disortho Sa
Empresarial
2532013 Ambulatorio No Aplica
Suramericana

Otomed Asistencia Carrera 54 # 3-28 64079300-


Santander Bucaramanga
Medica Cons 301 6470014
Ambulatorio 2

Santander Bucaramanga Otto Bock Healt Care Calle 19 N 22-22 3158476484 Ambulatorio No Aplica

Calle 48 # 26-24
Santander Bucaramanga Julian Arturo Gil Forero Edificio Titanio 5 6578235 Ambulatorio 2
Piso Consultorio 505
Santander Bucaramanga Davita Sas Calle 16 # 27-10 3007448962 Ambulatorio 2
San Vicente De Calle 8 # 1064
Santander
Chucuri
Salud Rh Ltda
Interior 101
6256291 Ambulatorio 1
Ambulatorio
Santander Palmar Ese Andres Cala Pimentel Calle 5 # 3-07 7248531
- Urgencias
1
Carrera 33 # 53-27
Santander Bucaramanga Rts Sas
Piso 5
6438752 Ambulatorio 2

126
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Empresa Social Del


Ambulatorio
Santander Florian Estado San Jose De Calle 4 # 3-06 3114753347
- Urgencias
2
Florian

Ese Hospital Integrado Kilometro 1 Via Ambulatorio


Santander Cimitarra
San Juan De Cimitarra Puerto Berrio
6260330
- Urgencias
2

Sabana De Ese Hospital Integrado (7) 6293321- Ambulatorio


Santander
Torres Sabana De Torres
Calle 14 # 9-50
3187352535 - Urgencias
2

Ese Hospital Integrado Ambulatorio


Santander Simacota
San Roque
Carrera 2 # 4-20 7261504
- Urgencias
1

Ambulatorio
Ese Nuestra Señora De -
Santander Los Santos
Las Nieves
Calle 3 # 3-99 7269596
Hospitalario
1
- Urgencias
Ambulatorio
Ese Hospital San Rafael -
Santander Oiba
De Oiba
Carrera 7 # 12 - 83 (7)7173211
Hospitalario
1
- Urgencias

Ese Centro De Salud Ambulatorio


Santander Puerto Parra
Puerto Parra
Calle 8 # 4-32 6275077
- Urgencias
1

Ambulatorio
Salud Vital Y Riesgos
Santander Bucaramanga
Profesionales Ips Sas
Calle 59 # 32-67 6574800 - 2
Hospitalario

Ese Edmundo German Ambulatorio


Santander Puerto Wilches
Arias Duarte
Carrera 3 # 2-56 6132732
- Urgencias
1

Ese Edmundo German Ambulatorio


Santander Puerto Wilches
Arias Duarte
Carrera 3 # 2-56 6132732
- Urgencias
2

Santander Bucaramanga Projection Life Colombia Carrera 35A # 46-40 65733393 Ambulatorio 2

3187126432 -
Vital Medic & Asociados Carrera 17 A # 57-
Santander Bucaramanga
Sas 28 Barrio Ricaute
6479429- Ambulatorio No Aplica
3204336743

U.T Otoaudiologica Carrera 37 # 51-106


Santander Bucaramanga
Santander Barrio Cabecera
6434020 Ambulatorio 2

Instituto de
Carrera 28 # 40-37
Santander Bucaramanga Gastroenterología y
Piso 3
6470047 Ambulatorio 2
Hepatología del Oriente

Finca Casa La Loma


Fundación Cardiovascular Kilometro 7 Via
Santander Piedecuesta de Colombia Zona Piedecuesta 6390000 Ambulatorio 2
Franca S.A.S Floridablanca
Vereda Mensuli
Ambulatorio
Fundacion Cardiovascular -
Santander Floridablanca
de Colombia
Cl. 155 A # 23-58 6399292
Hospitalario
2
- Urgencias
3162314994-
Santander Bucaramanga Somos Salud Ips Sas Cl. 56 # 28-41
6943131
Ambulatorio 1

Ese Centro De Salud Calle 13 # 22-30


Ambulatorio
Sucre Corozal Cartagena De Indias Barrio Cartagena De 2 85 77 38
- Urgencias
1
Corozal Indias

127
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Centro Radiologico De La
Sucre Sincelejo
17
Carrera 17 # 20-24 2821805 Ambulatorio 2

Sucre Sincelejo Clinica Corposucre Calle 25 # 21 -50 2825784 Ambulatorio 2

Empresa Social Del


Ambulatorio
Sucre Morroa Estado Centro De Salud Carrera 7 # 10-70 2840563
- Urgencias
1
San Blas De Morroa

Empresa Social Del Kilometro 1 Via


Ambulatorio
Sucre Majagual Estado Centro De Salud Guaranda Barrio 2871087
- Urgencias
1
Majagual Guayabalito

Hospital Local Santa


Carrera 1A # 14 A- Ambulatorio
Sucre Sucre Catalina De Sena De
27
2879092
- Urgencias
1
Sucre-Sucre Ese

Ese Hospital Local


San Luis De Ambulatorio
Sucre
Since
Nuestra Señora Del Carrera 11 8 04 2895373
- Urgencias
1
Socorro De Since

Calle Principal Del


Centro De Salud San Ambulatorio
Sucre Tolu Viejo
Jose De Toluviejo Ese
Municipio De Tolu 304115991
- Urgencias
1
Viejo

Ese Centro De Salud San Calle 22 # 20 Barrio Ambulatorio


Sucre San Marcos
Jose I Nivel San Marcos Sucre
2955715
- Urgencias
1

Ese Unidad De Salud San Calle 23 # 14-39 Ambulatorio


Sucre Sincelejo
Francisco De Asis Barrio Mochila
2828189
- Urgencias
1

Ese Centro De Salud


Carrera 18 A # 12 A Ambulatorio
Sucre Galeras Inmaculada Concepcion
-31 Calle Villa Lopez
2893245
- Urgencias
1
De Galeras Sucre

Ese Centro De Salud San Ambulatorio


Sucre San Pedro
Pedro Sucre
Carrera 13 # 13-42 2894047
- Urgencias
1

Centro De Salud Santa Calle 10 # 10-39 Ambulatorio


Sucre Buenavista
Lucia Ese Barrio Santa Lucia
2901260
- Urgencias
1

Hospital Local San Benito Calle 13 7 A -48 Ambulatorio


Sucre San Benito Abad
Abad Ese Calle La Concepcion
2930158
- Urgencias
1

Ese Centro De Salud De Ambulatorio


Sucre Los Palmitos
Los Palmitos
Carrera 11 # 7-25 (5) 2922193
- Urgencias
1

Ese Centro De Salud De Carrera 7 Con Calle Ambulatorio


Sucre Guaranda
Guaranda 7
2911037
- Urgencias
1

Hospital La Union
Avenida Nuñez La 2919259- Ambulatorio
Sucre La Union Empresa Social Del
Union Sucre 3156719816 - Urgencias
1
Estado

128
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Centro De Salud De
Sampues (Sucre) Calle 21 # 24-37 Ambulatorio
Sucre Sampues
Empresa Social Del Barrio Millan Vargas
2838189
- Urgencias
1
Estado

Ese Centro De Salud San Calle Las Flores # Ambulatorio


Sucre Palmito
Antonio De Palmito 2C-21
2822484
- Urgencias
1

Carrera 20 # 13 A
Sucre Sincelejo Ips Salud A Tu Lado Sas
98
2746476 Ambulatorio 2
Ambulatorio
Carrera 22 # 16 - 47 -
Sucre Sincelejo Clinica Santa Maria Sas
Br La Ford
2826824
Hospitalario
3
- Urgencias
Calle 32 # 6-12 2801778-
Sucre Sincelejo Rts Sas
Barrio Argelia 2806582
Ambulatorio 2

Empresa Social Del


Plaza Principal Calle Ambulatorio
Sucre Caimito Estado Centro De Salud
14 A # 9-11
2904156
- Urgencias
1
De Caimito

Hospitalario
Sucre Coveñas Cuposalud Ips Sas Carrera 5 # 4A-8 3127442645
- Urgencias
1

Ips Clinica Guaranda 2911064- Hospitalario


Sucre Guaranda
Sana Sas
Carrera 10 # 06-15
3128872951 - Urgencias
2

3163036702 -
Sucre Sincelejo Medicina En Casa Sas Carrera 14 # 22 - 28 3154824967 - Ambulatorio 2
2761315
Calle Chacuri
Sucre Sincelejo Audiocom Sas
Carrera 17 # 15-52
2762098 Ambulatorio No Aplica

Ambulatorio
Instituto De Cancerologia
Sucre Sincelejo
De Sucre Sas
Carrera 22 # 18-123 2820783 - 2
Hospitalario
Sucre Sincelejo Davita Sas Carrera 19 # 25-39 3007448962 Ambulatorio 2

Ese Hospital Santiago De Ambulatorio


Sucre Santiago De Tolu
Tolu
Calle 16 # 9-61 2885256
- Urgencias
1

Instituto
Carrera 22 # 16A-68
Oncohematologico
Sucre Sincelejo
Betania Sa Bio Betania
Edificio Santa 2753333 Ambulatorio 2
Barbara Piso 3
Sa

Sucre Sincelejo Ips Salud A Tu Lado Sas Carrera 20 # 13A-98 2746476 Ambulatorio 1

Clinica Oftalmologica De Calle 14 # 20-53


Sucre Sincelejo
Sucre Sas Barrio Ford
2820496 Ambulatorio 2

Sucre Sincelejo Quimio Salud Ltda Carrera 52 # 74-137 3689607 Ambulatorio 2

Clinica Santa Isabel


Sucre Sincelejo
Limitada
Calle 31 # 14A-185 3126863174 Hospitalario 2

Centro Cardiovascular De
Sucre Sincelejo
La Sabana Ltda
Carrera 21 # 18 -46 2822279 Ambulatorio 2

Clinica Especializada La Calle 38 # 52-249


Sucre Sincelejo
Concepción s.a.s Los Alpes
2749180 Ambulatorio 2

129
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Cl. 36 # 15-22 Barrio 3106230381-


Sucre Sincelejo Solutransco S.A.S.
Las Mercedes 2750647
Ambulatorio 1

Hospital Universitario De Ambulatorio


Sucre Sincelejo
Sincelejo ESE
Cr. 14 # 15A-140 2811658
- Urgencias
2

Ambulatorio
E.S.E. Hospital Regional -
Sucre San Marcos
II Nivel De San Marcos
Calle 20 # 20 2954800
Hospitalario
3
- Urgencias

Centro de
Cr. 24 # 18-03 Piso
Otorrinolaringologia y
Sucre Sincelejo
Fonoaudiologia de la
2 Barrio Charconcito 2747992 Ambulatorio 1
Edificio Mariano
Sabana S.A.S.

Cr. 22 # 18-109 Piso


Sucre Sincelejo Gastrocentro S.A.S
1
2807683 Ambulatorio 2

Centro de Fisioterapia
Sucre Sincelejo Rehabilitar Dra. Marta Cr. 20 # 13-31 2760692 Ambulatorio 1
Cantillo Martinez S.A.S.

Organizacion Vihonco Ips Calle 35 # 4A-31


Tolima Ibague
Sas Barrio Cadiz
2771182 Ambulatorio 2

Carrera 6A # 60-19
Tolima Ibague Audiocom Sas Edificio Surgimedica 2770028 Ambulatorio No Aplica
Consultorio 607

Unidad de Atencion
Tolima Ibague Domiciliaria Integral Salud Carrera 6 # 57-13 2642144 Ambulatorio 2
Uadis Ltda

8 2261172 Ambulatorio
Tolima Alpujarra Ese Hospital San Isidro Carrera 5 #5-43
3212011134 - Urgencias
1

Hospital Santo Domingo


Calle 21 # 11-37 Ambulatorio
Tolima Casabianca Empresa Social Del
Barrio Ricaurte
(098)2548512
- Urgencias
1
Estaqdo

2530158
Carrera 9 Calle 9 2530498
Ese Hospital Nelson Hospitalario
Tolima Armero
Restrepo Martinez
Diagonal 9 Con 2530158
- Urgencias
1
Calle 11 2530498
3125217858

Hospital San Juan De Carrera 2 Calle 5 2810121- Ambulatorio


Tolima Anzoategui
Dios Esquina 2810200 - Urgencias
1

2528140
2528004
Hospital Santa Ana Nivel I Ambulatorio
Tolima Falan
Del Municipio De Falan
Calle 6 # 2-20 2528149
- Urgencias
1
2528140
3105502120

Valle De San Hospital Local Vito Fasael Ambulatorio


Tolima
Juan Gutierrez Pedraza Ese
Calle 4 #4-05 2885101
- Urgencias
1

Hospital Serafin Montaña Carrera 5 Con Calle Ambulatorio


Tolima San Luis
Cuellar Ese 5
252006
- Urgencias
1

130
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Hospital Nuestra Señora Calle 6 # 9-45 Barrio 2404402- Ambulatorio


Tolima Flandes
De Fatima Ese La Ceiba 2404427 - Urgencias
1

Hospital San Roque Ese Hospitalario


Tolima Alvarado
Alvarado Tolima
Calle 4 # 4-52 2820238
- Urgencias
1

Unidad De Salud De
Ambulatorio
Tolima Ibague Ibague Empresa Social Carrera 5 # 44-33 2655534
- Urgencias
1
Del Estado

Hospital Ricardo Acosta Calle 5 Carrera 9 - Ambulatorio


Tolima Palocabildo
Nivel I Ese 50 Barrio Pendiente
0982-529892
- Urgencias
1

Hospital Santa Rosa De Ambulatorio


Tolima Suarez
Lima
Carrera 3 # 2 - 08 2883185
- Urgencias
1

2880077
Carrera 7 Calle 4 Ambulatorio
Tolima Rovira Hospital San Vicente
Esquina
2880723
- Urgencias
1
3125826679

2515716
Hospital San Juan De
Avenida Centenario 2513220 ext. 103 Ambulatorio
Tolima Honda Dios Honda Empresa
Calle 9 2515716 - Urgencias
1
Social Del Estado
3102343863

Hospital Maria Hospitalario


Tolima Rioblanco
Inmaculada Ese
Carrera 1 # 3A-30 2256020
- Urgencias
1

2539036
Carrera 4 # 6 -39 Ambulatorio
Tolima Herveo Hospital San Antonio Ese
Barrio San Vicente
2539204
- Urgencias
1
3122575053
Ambulatorio
Tolima Ortega Hospital San Jose Ese Calle 6 # 3 - 25 2258801
- Urgencias
1
Hospital Santa Barbara 098 2841022- Ambulatorio
Tolima Venadillo
Ese
Carrera 7 # 6-20
2840045 - Urgencias
1

Hospital San Rafael - 098-2482818 -


Ambulatorio
Tolima Espinal Empresa Social Del Calle 4 # 6-29 2482813 -
- Urgencias
1
Estado 248281

Hospital San Carlos Ese Kilometro 1 Via Ambulatorio


Tolima Saldaña
Saldaña Tolima Purificacion
982266052
- Urgencias
1

Nuevo Hospital La Carrera 9 Calle 7


(0982) 280060 Ambulatorio
Tolima Purificacion Candelaria Empresa Esquina Barrio
3158223358 - Urgencias
1
Social Del Estado Santa Barbara

Hospital San Juan Ambulatorio


Tolima Chaparral
Bautista Ese
Carrera 5 # 5-43 382460333
- Urgencias
1

Hospital San Viciente De


Ambulatorio
Tolima Prado Paul Empresa Social Del Calle 13 # 3A-78 0982 277021
- Urgencias
1
Estado

Hospital Carlos Torrente Carrera 8 Calles 3 Y Ambulatorio


Tolima Santa Isabel
Llano 4
2803092
- Urgencias
1

131
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Hospitalario
Tolima Guamo Hospital San Antonio Ese Carrera 9 # 5-50 098 2270370
- Urgencias
1

Hospital La Misericordia Ambulatorio


Tolima San Antonio
Ese
Calle 7 # 8-61 2253412
- Urgencias
1

Hospital Federico
Kilometro 1 Via La 3208340786- Ambulatorio
Tolima Cunday Arbelaez Empresa Social
Virgen Yopal 2477051 - Urgencias
1
Del Estado

0918682411
8682021
0918682411 Ambulatorio
Tolima Icononzo Hospital Sumapaz Ese Carrera 7 # 8-87
8682022 - Urgencias
1
3107686911
3100343364

Ese Hospital Pasteur Carrera 26 Numero Ambulatorio


Tolima Melgar
Melgar Tolima 8-10
982450228
- Urgencias
1

2240330
2240330
Hospital Nuestra Señora Ambulatorio
Tolima Ataco
De Lourdes
Carrera 5 #4-39 3124553954-
- Urgencias
1
3158554493-
3174008135

2533022
Hospital Ismael Perdomo
2533022 Ambulatorio
Tolima Villahermosa Empresa Social Del Calle 12 # 4-221
3003149612 - Urgencias
1
Estado
3148914351

Carrera 4 Entre Ambulatorio


Tolima Mariquita Hospital San Jose Ese
Calles 10 Y 11
982522485
- Urgencias
1

Hospital Reina Sofia De Ambulatorio


Tolima Lerida
España De Lerida Tolima
Hrse@LatinmailCom 0982-890197
- Urgencias
1

Asociacion Probienestar 2647758-


Carrera 4A # 31-95
Tolima Ibague De La Familia
Barrio Cadiz
2645611- Ambulatorio 2
Colombiana Profamilia 2668325

Carrera 6A # 60-19
2719106-
Tolima Ibague Medicarte Sa Consultorio 308-309
2714915
Ambulatorio 3
Edificio Surgimedica

Hospital San Rafael - 098-2482818 -


Hospitalario
Tolima Espinal Empresa Social Del Calle 4 # 6-29 2482813 -
- Urgencias
2
Estado 248281

Nuevo Hospital La Carrera 9 Calle 7


(0982) 280060 Hospitalario
Tolima Purificacion Candelaria Empresa Esquina Barrio
3158223358 - Urgencias
2
Social Del Estado Santa Barbara

Hospital San Juan Hospitalario


Tolima Chaparral
Bautista Ese
Carrera 5 # 5-43 382460333
- Urgencias
2

Passus Ips Taller Carrera 4A Bis # 34- 2750041-


Tolima Ibague
Psicomotriz Sas 10 Barrio Cadiz 6209418
Ambulatorio 2

132
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

2619773-
Ambulatorio
2613752-
-
Tolima Ibague Clinica Ibague Sa Carrera 5 #12-15 2613762-
Hospitalario
3
2639374-
- Urgencias
3002683725

Diagnosticos
Cardiologicos Avenida 19 Carrera Hospitalario
Tolima Ibague
Especializados Sas 13 Via Calambeo
2756030
- Urgencias
3
Diacorsas

Ambulatorio
Hospital Federico Lleras -
Tolima Ibague
Acosta Ese
Calle 33 # 4A-50 8 2730598
Hospitalario
3
- Urgencias

Supra Especialidades
2665631-
Tolima Ibague Oftalmologicas Del Tolima Carrera 4D # 31-50
3152575741
Ambulatorio 2
Sas

Instituto De Diagnostico Carrera 4D # 32-39 - 2641639-


Tolima Ibague
Medico Sa Idime Sa Calle 33 # 4C-29 2700594
Ambulatorio 2

2515716
Hospital San Juan De
Avenida Centenario 2513220 ext. 103 Ambulatorio
Tolima Honda Dios Honda Empresa
Calle 9 2515716 - Urgencias
2
Social Del Estado
3102343863

Hospital Regional Del 098-2564496- Ambulatorio


Tolima Libano
Libano Ese
Calle 4 # 2-111
2564187 - Urgencias
2

Hospital Reina Sofia De Ambulatorio


Tolima Lerida
España De Lerida Tolima
Hrse@LatinmailCom 0982-890197
- Urgencias
2

Hospital San Rafael


2268040- Ambulatorio
Tolima Dolores Empresa Social Del Carrera 6 #9-02
3175173293 - Urgencias
1
Estado

2886106
Centro De Salud Coello 2886212 Ambulatorio
Tolima Coello
Ese
Calle 4 # 1 -37
2886212 - Urgencias
1
3164642831
Ambulatorio
Tolima Cajamarca Hospital Santa Lucia Carrera 10 #7-54 2870303
- Urgencias
1

Hospital Especializado 3107685086-


Tolima Lerida Granja Integral Ese Kilometro 1 2890803- Ambulatorio 2
Lerida 2890526

Union Temporal Ser


Tolima Ibague
Viaturcol
Carrera 4C # 41-11 5473141 Ambulatorio No Aplica

Tolima Ibague Oxymaster Sa Calle 31 A # 5A-34 7424444 Ambulatorio No Aplica

Clinica Internacional De Kilometro 6 Via Ambulatorio


Tolima Ibague Alta Tecnologia Clinaltec Ibague-Espinal 3202712998 - 3
Sas Sector De Picaleña Hospitalario

Unidad Renal Del Tolima Callel 31 # 4D-


Tolima Ibague
Sas 36 Barrio Cadiz
2658564 Ambulatorio 2

133
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Carrera 5 # 39-76
Oficina 305 Edidficio 2667845-
Tolima Ibague Disortho Sa
Torre Real De La 3203497124
Ambulatorio No Aplica
Quinta

Tolima Ibague Nefrouros Mom Sas Carrera 4C # 31-23 2642645 Ambulatorio 2

Hospital San Vicente De Ambulatorio


Tolima Fresno
Paul
Carrera 9 # 2-42 2580265
- Urgencias
1

Hospital San Roque


Carrera 3 Con Calle Hospitalario
Tolima Coyaima Empresa Social Del
3 Parque Principal
2278014
- Urgencias
1
Estado Nivel I

Ambulatorio
Carmen De Hospital Nuestra Señora 0982478175- -
Tolima
Apicala Del Carmen
Calle 2 # 5-07
0982479693 Hospitalario
1
- Urgencias
Calle 19 A # 11-23
Tolima Ibague Medical Servi Af Sas
Viña De Calambeo
2632323 Ambulatorio No Aplica

2265249
Hospital Centro Nivel I Ambulatorio
Tolima Planadas
Planadas
Calle 9 # 5-30 2265249
- Urgencias
1
3118983673
Carrera 8A # 20A- 8310872-
Tolima Ibague Promover Limitada
22/24/28 3175004600
Ambulatorio No Aplica

Hospital San Antonio Ese Calle 6 Con Carrera Ambulatorio


Tolima Natagaima
De Natagaima Tolima 11 Esquina
2226829
- Urgencias
1

Tolima Ibague Oncomedic Limitada Carrera 4 B 31-44 2663643 Hospitalario 2

Instituto de
Carrera 5 # 27-35-
Tolima Ibague Ultratecnologia Medica
37-43
3203251154 Ambulatorio 3
SAS

Hospital Santa Lucia 2250120


Ambulatorio
Tolima Roncesvalles Empresa Social Del Calle 8 # 2-27 2250106
- Urgencias
1
Estado 3143696906

2856162-
Hospital San Antonio De 2856193 Ambulatorio
Tolima Ambalema
Ambalema
Carrera 5A # 2-89
2856567 - Urgencias
1
3125882182

Hospital Ramon Maria 2532013- Ambulatorio


Tolima Murillo
Arana Ese
Calle 5 # 7-29
3107717658 - Urgencias
1

Cl. 11 # 9 Hospital
2463572-
Tolima Chaparral Meintegral S.A.S San Juan Bautista
2463209
Hospitalario 2
Piso 1
Cl. 4 # 1-111
2561020-
Tolima Libano Meintegral S.A.S Hospital Regional
3045454890
Hospitalario 2
Del Libano Piso 5

Tolima Ibague U.T Viva Tolima Cl. 43 # 5-20 2596401 Hospitalario 3

Sociedad Médico Ambulatorio


Quirúrgica del Tolima -
Tolima Ibague
Sociedad Anónima y/o
Cr. 1 # 12-22 2708000
Hospitalario
2
Clínica Tolima S.A. - Urgencias

134
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Johnson Y Johnson De Calle 15 # 31-146 6513237-


Valle Del Cauca Yumbo
Colombia S A Acopi 6513333
Ambulatorio 2

Servicio De Terapia Renal


Valle Del Cauca Santiago De Cali
Sas
Calle 5A #42-10 3691189 Ambulatorio 2

Valle Del Cauca Santiago De Cali Rts Sas Calle 45N # 4N-32 66544503 Ambulatorio 2

Carrera 3B # 1 Y 2
Valle del Cauca Cartago Rts Sas
Piso 2
2117888 Ambulatorio 2
Guadalajara de 2286920-
Valle Del Cauca
Buga
Rts Sas Carrera 8 # 17-52
2286921
Ambulatorio 2

Carrera 29 # 39-5
Valle Del Cauca Palmira Rts Sas Hsopital San 2742010 Ambulatorio 2
Vicente De Paul
Valle Del Cauca Tulua Rts Sas Carrera 39 # 25A-21 2243967 Ambulatorio 2

Empresa Social Del


Casco Urbano Calle Ambulatorio
Vaupes Caruru Estado Hospital San
Principal Caruru
3208039416
- Urgencias
1
Antonio

Empresa Social Del


Carrera 13A # 15A- Ambulatorio
Vaupes Mitu Estado Hospital San
127 Barrio Centro
3123828922
- Urgencias
1
Antonio

Empresa Social Del


Casco Urbano Calle Ambulatorio
Vaupes Taraira Estado Hospital San
Principal Taraira
5210813
- Urgencias
1
Antonio

Vaupes Mitu Vaupes Sano Ips Sas Calle 14 # 13-96 51-0985642516 Ambulatorio 2

Empresa Social Del


Casco Urbano Calle Ambulatorio
Vaupes Taraira Estado Hospital San
Principal Taraira
5210813
- Urgencias
2
Antonio

Empresa Social Del


Casco Urbano Calle Ambulatorio
Vaupes Caruru Estado Hospital San
Principal Caruru
3208039416
- Urgencias
2
Antonio

Empresa Social Del


Carrera 13A # 15A- Ambulatorio
Vaupes Mitu Estado Hospital San
127 Barrio Centro
3123828922
- Urgencias
2
Antonio

Ese Hospital 3212017484-


Avenida Orinoco Ambulatorio
Vichada Puerto Carreño Departamental San Juan
Calle 10
0985654009-
- Urgencias
1
De Dios 5654438

Ese Hospital 0985654009-


Calle 6 # 21-97 Ambulatorio
Vichada Santa Rosalia Departamental San Juan
Barrio Pueblo Nuevo
5654438-
- Urgencias
1
De Dios 3102349354

Ese Hospital Calle 5 # 8 Barrio


Ambulatorio
Vichada La Primavera Departamental San Juan Centro Frente Al 3102349354
- Urgencias
1
De Dios Parque Principal

135
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Ese Hospital 3212017484-


Avenida Orinoco Ambulatorio
Vichada Puerto Carreño Departamental San Juan
Calle 10
0985654009-
- Urgencias
2
De Dios 5654438

Edgar Alexander Carrera 11 # 18-09


Vichada Puerto Carreño
Jimenez Diaz Local 2
(8)5654217 Ambulatorio 2

RED DE FARMACIAS
NOMBRE NOMBRE FARMACIA SERVICIO MEDICAMENTOS DIRECCIÓN HORARIO
DEPARTAMENTO MUNICIPIO DE CONTROL
ESPECIAL

Amazonas Leticia farmacia POS SI Cra. 10 # 14-49 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado 12:00 p.m. y 02:00 p.m. a
audifarma caf 06:00 p.m - Sábados 7:00
leticia a.m. a 1:00 p.m.
Antioquia Medellín farmacia POS SI Cll. 55 # 46- 14 24 Horas
subsidiado Locales 109 Y
audifarma centro 110
medellin

Arauca Arauca farmacia POS NO Cll.15 # 13-56 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado Barrio Américas 7:00 p.m. - Sábados 7:00
medytec arauca a.m. a 3:00 p.m.

Arauca Arauquita farmacia POS NO Cra. 8 # 3A-04 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado Barrio San Isidro 7:00 p.m. - Sábados 7:00
medytec arauquita a.m. a 3:00 p.m.

Arauca Fortul farmacia POS NO Cll.7 # 16-21 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado Barrio Ramírez 7:00 p.m. - Sábados 7:00
medytec fortul a.m. a 3:00 p.m.

Arauca Saravena farmacia POS NO Cra.16 # 25-77 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado Barrio 6 de 7:00 p.m. - Sábados 7:00
medytec saravena Octubre a.m. a 3:00 p.m.

Arauca Tame farmacia POS NO Cll.15 # 13-21 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado Barrio Santander 7:00 p.m. - Sábados 7:00
medytec tame a.m. a 3:00 p.m.

Atlántico Barranquilla farmacia POS SI Cra. 49 C # 80- Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado 209 7:00 p.m. - Sábados 7:00
audifarma a.m. a 1:00 p.m
barranquilla - altos
de prado

Atlántico Barranquilla farmacia ALTO NO Cll 47 # 18-146 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado COSTO 6:00 p.m. - Sábados 8:00
medicamentos y a.m. a 12:00 m.
equipos colombia
s.a.s - barranquilla

136
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Atlántico Baranoa farmacia POS NO Cll.20 # 19-99 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado m&e Local 1 7:00 p.m. - Sábados 7:00
baranoa a.m. a 1:00 p.m.

Atlántico Campo de la farmacia POS NO Cll.11 # 19-32 Lunes a viernes 7:00 a.m a
Cruz subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 7:00
campo de la cruz a.m a 3:00 p.m.

Atlántico Candelaria farmacia POS NO Cll.12 # 14-42 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 7:00
candelaria a.m. a 1:00 p.m.

Atlántico Galapa farmacia POS NO Cll.7 # 8-56 Lunes a viernes 7:00 a.m a
subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 7:00
galapa a.m a 3:00 p.m.
Atlántico Juan de farmacia POS NO Cra.21 # 18-45 Lunes a viernes 7:00 a.m a
Acosta subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 7:00
juan de acosta a.m a 3:00 p.m.

Atlántico Luruaco farmacia POS NO Cll.8 # 12-02 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 7:00
luruaco a.m. a 1:00 p.m.
Atlántico Malambo farmacia POS NO Cra.5D # 8-20 Lunes a viernes 7:00 a.m a
subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 7:00
malambo a.m a 3:00 p.m.

Atlántico Manati farmacia POS NO Cra.10 # 8-58 Lunes a viernes 7:00 a.m a
subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 7:00
manati a.m a 3:00 p.m.
Atlántico Palmar de farmacia POS NO Cra.6 # 10-03 Lunes a viernes 7:00 a.m a
Varela subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 7:00
palmar de varela a.m a 3:00 p.m.

Atlántico Piojo farmacia POS NO Cra.6 # 10-03 Lunes a viernes 7:00 a.m a
subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 7:00
piojo a.m a 3:00 p.m.
Atlántico Ponedera farmacia POS NO Cll.13 # 13-16 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 7:00
ponedera a.m. a 1:00 p.m.

Atlántico Puerto farmacia POS NO Cll.5 # 7-68 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
Colombia subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 7:00
puerto de a.m. a 1:00 p.m.
colombia
Atlántico Repelon farmacia POS NO Cll.7 # 9-07 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 7:00
repelon a.m. a 1:00 p.m.
Atlántico Sabanagrand farmacia POS NO Cll.10 # 7-52 Lunes a sábado 7:00 a.m. a
e subsidiado m&e 9:00 p.m. - Domingos y
sabanagrande festivos 8:00 a.m. a 9:00
p.m.

Atlántico Sabanalarga farmacia POS NO Cra.21 # 22A-33 Lunes a sábado 8:00 a.m. a
subsidiado m&e 5:00 p.m.
sabanalarga

137
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Atlántico Santa Lucia farmacia POS NO Cll.7 # 6-23 Lunes a sábado 8:00 a.m.
subsidiado m&e a 5:00 p.m.
santa lucia

Atlántico Santo Tomas farmacia POS NO Cra.13 # 11-66 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 7:00
santo tomas a.m. a 1:00 p.m.

Atlántico Soledad farmacia POS NO Cll.18 # 17-106 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado m&e 8:00 p.m. - Domingos y
soledad festivos 8:00 a.m. a 8:00
p.m.
Atlántico Suan farmacia POS NO Cra.14 # 3-35 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado m&e 9:00 p.m. - Domingos y
suan festivos 8:00 a.m. a 9:00
p.m.
Atlántico Tubara farmacia POS NO Cra.2 # 10-04 Lunes a sábado 8:00 a.m. a
subsidiado m&e 6:00 p.m.
tubara
Atlántico Usiacuri farmacia POS NO Cll.6 # 19-60 Lunes a sábado 7:00 a.m. a
subsidiado m&e 7:00 p.m.
usiacuri
Bolívar Cartagena farmacia POS NO Cll. 30 # 17-109 Lunes a Viernes 6:00 a.m a
subsidiado Cento Comercial 8:00 p.m y Sabado de 8:00
audifarma pie del San Felipe Local a.m a 1:00 p.m.
cerro 127

Bolívar Cartagena farmacia POS NO Diagonal 31 A # Lunes a viernes 8:00 a.m. a


subsidiado 71-41 Barrio 5:00 p.m.- Sábados 8:00
audifarma caf Providencia a.m. a 12:00 .m.
provincia
Bolívar Arjona farmacia ALTO NO Cll.Real Sector el Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado trimed COSTO Pondo # 45-35 12:00 m y 2:00 a.m a 5:00
distribuidora ltda - p.m - Sábados 9:00 a.m. a
arjona 12:00 m.

Bolívar Cartagena farmacia ALTO SI Santillana de los Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado trimed COSTO patios Av El 12:00 m y 2:00 a.m a 5:00
distribuidora ltda - Bosque Trv 54 # p.m - Sábados 9:00 a.m. a
cartagena 30-403 12:00 m.

Bolívar Santa Rosa farmacia ALTO NO Plaza Principal Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado trimed COSTO Diagonal a la 12:00 m y 2:00 a.m a 5:00
distribuidora ltda - Alcaldia p.m - Sábados 9:00 a.m. a
santa rosa 12:00 m.

Bolívar Achi farmacia POS NO Cll.14 # 11-56 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado susalud 7:00 p.m. - Sábados 7:00
achi a.m. a 1:00 p.m.
Bolívar Arenal farmacia POS NO Cll.25 # 36-14 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado susalud 6:00 p.m. - Sábados 7:00
arenal a.m. a 1:00 p.m.

Bolívar Arjona farmacia POS NO Cra.12 # 67-34 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado susalud 7:00 p.m. - Sábados 7:00
arjona a.m. a 3:00 p.m.

138
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Bolívar Barranco de farmacia POS NO Frente al hospital Lunes a viernes 7:00 a.m. a
Loba subsidiado susalud local 7:00 p.m. - Sábados 7:00
barranco a.m. a 7:00 p.m.

Bolívar Cartagena farmacia POS NO Cll.29 # 50-19 Lunes a sábado 7:00 a.m. a
subsidiado susalud Piso 1 9:00 p.m.
cartagena

Bolívar El Carmen de farmacia POS NO Cra.50 # 23-08 Lunes a viernes 8:30 a.m. a
Bolívar subsidiado susalud 9:00 p.m. - Sábados 8:30
el carmen a.m. a 9:00 p.m.

Bolívar Magangue farmacia POS NO Cll.11 # 3-42 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado susalud 5:30 p.m. - Sábados 8:00
magangue a.m. a 1:00 p.m.

Bolívar Margarita farmacia POS NO Cll. principal Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado susalud 5:00 p.m. - Sábados 7:00
margarita a.m. a 12:00 m

Bolívar Maria la Baja farmacia POS NO Cll.principal Lunes a sábado 8:00 a.m. a
subsidiado susalud 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a
maria 7:00 p.m.

Bolívar Mompos farmacia POS NO Cll.21 # 2-24 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado susalud 9:00 p.m. - Sábados 8:00
mompos a.m. a 9:00 p.m.

Bolívar San farmacia POS NO Barrio El Carmen Lunes a domingo 8:00 a.m.
Estanislao subsidiado susalud # 37-203 a 9:00 p.m.
san estanislao

Bolívar San Juan farmacia POS NO Al lado de la Lunes a domingo 8:00 a.m.
Nepomuceno subsidiado susalud oficina EPS-S a 9:00 p.m.
san juan AMBUQ ESS

Bolívar San Martin farmacia POS NO Cll.principal al Lunes a viernes 8:00 a.m. a
de Loba subsidiado susalud lado del hospital 12:00 m. y 2:00 p.m. a
san martin 6:00 p.m. - Sábados 8:00
a.m. a 1:00 p.m.
Bolívar Talaigua farmacia POS NO Cll.Abeto Lunes a viernes 7:00 a.m. a
Nuevo subsidiado susalud 7:00 p.m. - Sábados 7:00
talaigua a.m. a 1:00 p.m.

Bolívar Tiquisio farmacia POS NO Cra.23 # 34-12 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
(Puerto Rico) subsidiado susalud 7:00 p.m. - Sábados 7:00
tiquisio a.m. a 1:00 p.m.

Bolívar Turbaco farmacia POS NO Cll.3 # 54-12 Lunes a viernes 6:00 a.m. a
subsidiado susalud 12:30 p.m. y 1:00 p.m. a
turbaco 6:00 p.m. - Sábados 7:00
a.m. a 1:00 p.m.
Bolívar Villanueva farmacia POS NO Barrio Campo Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado susalud Santo 7:00 p.m. - Sábados 7:00
villanueva a.m. a 3:00 p.m.

139
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Bolívar Zambrano farmacia POS NO Cll.45 # 54-1 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado susalud 7:00 p.m. - Sábados 7:00
zambrano a.m. a 3:00 p.m.

Bolívar San pablo farmacia POS NO Cra. 6 No. 18 - 61 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado m&e Barrio 12:00m Y de 2:00pm a
san pablo Concepcion 6:00pm. - Sábados 8:00
a.m. a 12:00m
Boyacá Tunja farmacia POS NO Cll. 47A # 1-79 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado Barrio San Jose 7:00 p.m. - Sábados 7:00
audifarma - padua De Las Flores a.m. a 12:00 p.m.

Boyacá Duitama farmacia POS NO Transversal 29 # Lunes a Viernes 8:00 a.m.


subsidiado 9-72 Local 104 a 05:00 p.m - Sábado 8:00
audifarma caf Edificio a.m. a 12:00 m
Duitama multifamiliar san
francisco P.H

Boyacá Sogamoso farmacia POS NO Cll. 22 # 11B-08 Lunes a Viernes 8:00 a.m.
subsidiado Barrio El Laguito a 05:00 p.m - Sábado 8:00
audifarma caf a.m. a 12:00 m
Sogamoso

Boyacá Almeida farmacia POS Y ALTO SI Cll. 2 # 3-18 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
almeida a.m a 1:00 p.m
Boyacá Arcabuco farmacia POS Y ALTO SI Av. 3 # 4-52 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
arcabuco a.m a 1:00 p.m
Boyacá Belen farmacia POS Y ALTO SI Cll. 4 # 3-53 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica belen 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m a 1:00 p.m
Boyacá Busbanza farmacia POS Y ALTO SI E.S.E Busbanza Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
busbanza a.m a 1:00 p.m
Boyacá Cerinza farmacia POS Y ALTO SI Cll. 8 # 7-28 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
cerinza a.m a 1:00 p.m
Boyacá Chiquinquira farmacia POS Y ALTO SI Cll. 4 # 5-04 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
chiquinquira a.m a 1:00 p.m
Boyacá Chivata farmacia POS Y ALTO SI Drogueria Salud Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO y Vidaa 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
chivata a.m a 1:00 p.m
Boyacá Chivor farmacia POS Y ALTO SI E.S.E Chivor Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
chivor a.m a 1:00 p.m

140
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Boyacá Corrales farmacia POS Y ALTO SI E.S.E Corrales Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO Cra. 4 # 4-07 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
corrales a.m a 1:00 p.m
Boyacá Cubara farmacia POS Y ALTO SI Diagonal 1 # 4-65 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
cubara a.m a 1:00 p.m
Boyacá Cuitiva farmacia POS Y ALTO SI E.S.E Cuitiva Cll. Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 4 Cra. 4 Esquina 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
cuitiva a.m a 1:00 p.m
Boyacá Duitama farmacia POS Y ALTO SI Cra. 17 # 27-20 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado COSTO Barrio la paz 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 5:00 p.m
Duitama
Boyacá Firavitoba farmacia POS Y ALTO SI Cll. 7 # 3-31 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
firavitoba a.m a 1:00 p.m
Boyacá Floresta farmacia POS Y ALTO SI Cll. 5 # 2-07 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
floresta a.m a 1:00 p.m
Boyacá Garagoa farmacia POS Y ALTO SI Cra. 8 # 7A-26 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
garagoa a.m a 1:00 p.m
Boyacá Guateque farmacia POS Y ALTO SI Cra. 5 # 7-20 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
guateque a.m a 1:00 p.m
Boyacá Iza farmacia POS Y ALTO SI Cll. 5 # 4-02 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica iza 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m a 1:00 p.m
Boyacá Jerico farmacia POS Y ALTO SI Cra. 4 # 2-17 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica jerico 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m a 1:00 p.m
Boyacá Labranzagran farmacia POS Y ALTO SI Drogueria Lunes a viernes 7:30 a.m. a
de subsidiado COSTO Servisalud 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica Centro 6:00 p.m - Sábados 8:00
labranzagrande a.m a 1:00 p.m

Boyacá Miraflores farmacia POS Y ALTO SI E.S.E Miraflores Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO Cll. 2 # 10-14 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
miraflores a.m a 1:00 p.m
Boyacá Moniquirá farmacia POS Y ALTO SI Cra. 9 # 19-59 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado COSTO Barrio Joaquin 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica Motta 5:00 p.m
moniquira
Boyacá Motavita farmacia POS Y ALTO SI Cll. 3 # 1-66 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
motavita a.m a 1:00 p.m

141
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Boyacá Muzo farmacia POS Y ALTO SI Cra. 6 # 7-38 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica muzo 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m a 1:00 p.m
Boyacá Nobsa farmacia POS Y ALTO SI Drogueria Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO Servicentro 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
nobsa a.m a 1:00 p.m
Boyacá Oicata farmacia POS Y ALTO SI Drogueria Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO Valentina 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
oicata a.m a 1:00 p.m
Boyacá Pajarito farmacia POS Y ALTO SI Cra. 3 # 5A-63 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
pajarito a.m a 1:00 p.m
Boyacá Pesca farmacia POS Y ALTO SI Cll. 5 # 4-28 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica pesca 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m a 1:00 p.m
Boyacá Pisba farmacia POS Y ALTO SI E.S.E Pisba Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica pisba 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m a 1:00 p.m
Boyacá Puerto farmacia POS Y ALTO SI Cra. 5 # 16-79 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
Boyaca subsidiado COSTO Centro 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
puerto boyaca a.m a 1:00 p.m

Boyacá Quipama farmacia POS Y ALTO SI E.S.E Quipama Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
quipama a.m a 1:00 p.m
Boyacá Raquira farmacia POS Y ALTO SI Cll. 4 # 3-14 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO Centro - 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica Drogueria 6:00 p.m - Sábados 8:00
raquira Principal a.m a 1:00 p.m
Boyacá Saboya farmacia POS Y ALTO SI Cll. 7 # 9-50 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
saboya a.m a 1:00 p.m
Boyacá San Pablo de farmacia POS Y ALTO SI E.S.E Borbur Cra. Lunes a viernes 7:30 a.m. a
Borbur subsidiado COSTO 9 # 5-75 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica san 6:00 p.m - Sábados 8:00
pablo de borbur a.m a 1:00 p.m

Boyacá Santa Rosa farmacia POS Y ALTO SI Cll. 9 # 4-84 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
de Viterbo subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica santa 6:00 p.m - Sábados 8:00
rosa de viterbo a.m a 1:00 p.m

Boyacá Siachoque farmacia POS Y ALTO SI Cra. 6 # 1-96 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
siachoque a.m a 1:00 p.m
Boyacá Soata farmacia POS Y ALTO SI Cll.6 # 5-44 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica soata 5:00 p.m

142
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Boyacá Socota farmacia POS Y ALTO SI E.S.E Socota Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
socota a.m a 1:00 p.m
Boyacá Sogamoso farmacia POS Y ALTO SI Cra 12. # 9-18 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 5:00 p.m
sogamoso
Boyacá Soraca farmacia POS Y ALTO SI Cra. 6 # 4-47 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
soraca a.m a 1:00 p.m
Boyacá Sotaquira farmacia POS Y ALTO SI Cra. 6 # 6-15 Martes a Sabado 8:00 a.m.
subsidiado COSTO a 12:00 m y 2:00 p.m a
discolmedica 5:00 p.m - Sábados 8:00
sotaquira a.m a 12:00 p.m
Boyacá Sutatenza farmacia POS Y ALTO SI E.S.E Sutatenza Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
sutatenza a.m a 1:00 p.m
Boyacá Tenza farmacia POS Y ALTO SI Cll. 5 # 9-19 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica tenza 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m a 1:00 p.m
Boyacá Tibana farmacia POS Y ALTO SI E.S.E Tibana Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
tibana a.m a 1:00 p.m
Boyacá Tibasosa farmacia POS Y ALTO SI Cra. 9 # 2-58 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
tibasosa a.m a 1:00 p.m
Boyacá Tinjaca farmacia POS Y ALTO SI E.S.E Tinjaca Cll. Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 5 # 4-70 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
tinjaca a.m a 1:00 p.m
Boyacá Tipacoque farmacia POS Y ALTO SI E.S.E Tipacoque Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
tipacoque a.m a 1:00 p.m
Boyacá Tunja farmacia POS Y ALTO SI Cll. 29 # 7-55 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica tunja 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m a 1:00 p.m
Boyacá Turmeque farmacia POS Y ALTO SI Cll. 3 # 2-68 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
turmeque a.m a 1:00 p.m
Boyacá Umbita farmacia POS Y ALTO SI E.S.E Umbita Cra. Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 7 # 4-123 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
umbita a.m a 1:00 p.m
Boyacá Ventaquema farmacia POS Y ALTO SI Cll. 5 # 3-42 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
da subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
ventaquemada a.m a 1:00 p.m

143
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Boyacá Viracacha farmacia POS Y ALTO SI Vereda Pueblo Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO Viejo 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
viracacha a.m a 1:00 p.m
Boyacá Zetaquira farmacia POS Y ALTO SI Cra. 3 # 4-42 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
discolmedica 6:00 p.m - Sábados 8:00
zetaquira a.m a 1:00 p.m
Caldas Chinchiná farmacia POS SI Cll.13 # 8-26 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado 7:00 p.m. - Sábados 7:00
audifarma caf a.m. a 1:00 pm.
lisboa - chinchina

Caldas Salamina ut 2 farmacia POS SI Cra.6 # 6-62 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado - 7:00 p.m. - Sábados 8:00
audifarma a.m. a 12:00 p.m.
salamina
Caldas Manizales farmacia POS SI Av. Santander Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado Cra.23 # 61-12 9:00 p.m. - Sábados 7:00
audifarma a.m. a 3:00 p.m.
manizales - plaza
51
Caldas La Dorada farmacia POS SI Cra.3 # 11-64 La Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado Dorada 6:30 p.m. - Sábados 8:00
audifarma la a.m. a 12:00 m.
dorada
Caqueta Florencia farmacia ALTO SI Cll.18 # 10-30 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado medical COSTO Barrio Centro 12:00 p.m. y 2:00 p.m. a
group anma sas - 6:00 p.m. - Sábados 8:00
florencia a.m. a 1:00 p.m.

Casanare Aguazul Farmacia POS Y ALTO SI Cra 18 # 13-41 Lunes a viernes 8: 00 a.m.
subsidiado - COSTO a 12:00 m y 2:00 p.m. a
Genericos 6:00 p.m. - Sábados 8:00
Esenciales - Sf a.m. a 12:00 .m.
AguazuL
Casanare Hato corozal Farmacia POS Y ALTO SI Cll 12 # 6-78 Lunes a viernes 8: 00 a.m.
subsidiado COSTO a 12:00 m y 2:00 p.m. a
Drogueria El 6:00 p.m. - Sábados 8:00
Regalo a.m. a 12:00 .m.
Casanare Mani Farmacia POS Y ALTO SI Cll 13 # 7-56 Lunes a viernes 8: 00 a.m.
subsidiado COSTO a 12:00 m y 2:00 p.m. a
Drogueria El 6:00 p.m. - Sábados 8:00
Laguito a.m. a 12:00 .m.
Casanare Nunchia Farmacia POS Y ALTO SI Cll 5 # 6-34 Lunes a viernes 8: 00 a.m.
subsidiado COSTO a 12:00 m y 2:00 p.m. a
Drogueria Vida 6:00 p.m. - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 .m.
Casanare Orocue Farmacia POS Y ALTO SI Cll 8 # 6-24 Lunes a viernes 8: 00 a.m.
subsidiado COSTO a 12:00 m y 2:00 p.m. a
Cooperativa 6:00 p.m. - Sábados 8:00
especializada de a.m. a 12:00 .m.
Salud Orocue IPS

144
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Casanare Paz de Farmacia POS Y ALTO SI Cra 10 # 4-33 Lunes a viernes 8: 00 a.m.
ariporo subsidiado COSTO a 12:00 m y 2:00 p.m. a
Servidrogas Super 6:00 p.m. - Sábados 8:00
Economia P.A.Z a.m. a 12:00 .m.

Casanare Pore Farmacia POS Y ALTO SI Cll 4 # 18-37 Lunes a viernes 8: 00 a.m.
subsidiado COSTO a 12:00 m y 2:00 p.m. a
Drogueria San 6:00 p.m. - Sábados 8:00
Francisco a.m. a 12:00 .m.

Casanare San luis de Farmacia POS Y ALTO SI Cll 2 # 5-26 Lunes a viernes 8: 00 a.m.
palenque subsidiado COSTO a 12:00 m y 2:00 p.m. a
Drogueria 6:00 p.m. - Sábados 8:00
Palenque a.m. a 12:00 .m.
Casanare Tauramena Farmacia POS Y ALTO SI Cll 6 # 15-72 Lunes a viernes 8: 00 a.m.
subsidiado COSTO a 12:00 m y 2:00 p.m. a
Drogueria 6:00 p.m. - Sábados 8:00
Santillana a.m. a 12:00 .m.
Casanare Trinidad Farmacia POS Y ALTO SI Cra 5 # 8-44 Lunes a viernes 8: 00 a.m.
subsidiado - COSTO a 12:00 m y 2:00 p.m. a
Genericos 6:00 p.m. - Sábados 8:00
Esenciales - Sf a.m. a 12:00 .m.
Trinidad
Casanare Villanueva Farmacia POS Y ALTO SI Cll 9 # 13-12 Lunes a viernes 8: 00 a.m.
subsidiado - COSTO a 12:00 m y 2:00 p.m. a
Genericos 6:00 p.m. - Sábados 8:00
Esenciales - Sf a.m. a 12:00 .m.
Villanueva
Casanare Yopal Farmacia POS Y ALTO SI Cra. 22 # 13-41 Lunes a viernes 8: 00 a.m.
subsidiado - COSTO a 12:00 m y 2:00 p.m. a
Genesa Yopal 6:00 p.m. - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 .m.
Casanare Yopal farmacia POS Y ALTO NO Cll 33A No. 38-41 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado sikuany COSTO Barrio Barzal 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - yopal 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m
Cauca Puerto ut 3 farmacia POS NO Cra. 25 # 20 C- Lunes a viernes 7:00 a.m. a
Tejada subsidiado 300 7:00 p.m. - Sábados 7:00
audifarma puerto a.m. a 3:00 p.m.
tejada - evora

Cesar Aguachica farmacia POS Y ALTO SI Cll 5 # 21-71 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado pro h COSTO 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
s.a - aguachica 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 p.m.
Cesar San Alberto farmacia POS Y ALTO SI Cll 3 # 3-23 Via la Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado pro h COSTO palma 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
s.a - san alberto 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 p.m.
Cesar Aguachica farmacia POS NO Cll.4 # 7-55 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado 7:00 p.m. - Sábados 7:00
servifarma a.m. a 3:00 p.m.
aguachica
Cesar Agustín farmacia POS NO Cll.17 # 11A-59 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
Codazzi subsidiado 7:00 p.m. - Sábados 7:00
servifarma agustin a.m. a 3:00 p.m.
codazzi

145
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Cesar Astrea farmacia POS NO Cll.10 # 8-30 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado 10:00 p.m. - Sábados 7:00
servifarma astrea a.m. a 7:00 p.m. -
Domingos 8:00 a.m. a
12:00 y 2:00 p.m. a 6:00
p.m. - Festivos 8:00 a.m.a
4:00 p.m.
Cesar Becerril farmacia POS NO Cra.5A # 01-04 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado Local 2 7:00 p.m. - Sábados 7:00
servifarma becerril a.m. a 3:00 p.m.

Cesar Bosconia farmacia POS NO Cra.16 # 20-21 Lunes a Sábado 7:00 a.m. a
subsidiado 6:00 p.m.
servifarma
bosconia
Cesar Chimichagua farmacia POS NO Cll.10 # 8-30 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado 7:00 p.m. - Sábados 7:00
servifarma a.m. a 3:00 p.m.
chimichagua
Cesar Chiriguana farmacia POS NO Cll.8 # 5-73 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado 7:00 p.m. - Sábados 8:00
servifarma a.m. a 4:00 p.m.
chiriguana
Cesar Curumani farmacia POS NO Diagonal 2 # 16- Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado 17 12:00 m. y 2:00 p.m. a
servifarma 6:00 p.m. - Sábados 8:00
curumani a.m. a 1:30 p.m.
Cesar El Copey farmacia POS NO Cra.21 # 7B-67 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado Local 3 7:00 p.m. - Sábados 7:00
servifarma el a.m. a 1:00 p.m.
copey
Cesar El Paso farmacia POS NO Cra.4 # 2-07 Lunes a viernes 7:30 a.m a
subsidiado 1:00 p.m.
servifarma el paso

Cesar Gonzalez farmacia POS NO Cll.2 # 7-22 Lunes a domingo 7:00 a.m.
subsidiado a 9:00 p.m.
servifarma
gonzalez
Cesar La Jagua de farmacia POS NO Cll.8 # 5-73 Lunes a viernes 6:30 a.m. a
Ibirico subsidiado 7:00 p.m. - Sábados 6:30
servifarma la jagua a.m. a 2:00 p.m.

Cesar La Paz farmacia POS NO Cra.7 # 8A-33 Lunes a sábado 7:00 a.m. a
subsidiado 7:00 p.m. - Domingos y
servifarma la paz festivos 9:00 a.m. a 3:00
p.m.
Cesar Manaure farmacia POS NO Cll.3 # 6-05 Local Lunes a viernes 1:00 p.m. a
Balcon del subsidiado 3 6:00 p.m.
Cesar servifarma
manaure
Cesar Pueblo Bello farmacia POS NO Cll.9 # 9-18 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado 7:00 p.m. - Sábados 7:00
servifarma pueblo a.m. a 2:00 p.m.
bello
Cesar San Alberto farmacia POS NO Cll.2 # 6B-45 Lunes a sábado 7:00 a.m. a
subsidiado 9:00 p.m. - Domingos y
servifarma san festivos 8:00 a.m. a 8:00
alberto p.m.

146
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Cesar San Diego farmacia POS NO Cll.4 # 4-81 Lunes a domingo 8:00 a.m.
subsidiado a 9:00 p.m.
servifarma san
diego
Cesar San Martin farmacia POS NO Cra.9 # 20 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado Diagonal al 7:00 p.m. - Sábados 7:00
servifarma san Hospital a.m. a 1:00 p.m.
martin
Cesar Valledupar farmacia POS NO Transversal 18 # Lunes a viernes 7:00 a.m a
subsidiado 19-65 8:00 p.m. - Sábados 7:00
servifarma a.m a 8:00 p.m.
valledupar
Cesar Pelaya farmacia POS NO Cll. 10 # 10-70 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado 12:00 p.m y 2:00 p.m a
servifarma pelaya 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m a 4:00 p.m
Cesar Tamalamequ farmacia POS NO Cll. 5 # 8-11 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
e subsidiado 12:00 p.m y 2:00 p.m a
servifarma 6:00 p.m - Sábados 8:00
tamalameque a.m a 4:00 p.m

Cesar La Gloria farmacia POS NO Cll. 2 # 8-90 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado 12:00 p.m y 2:00 p.m a
servifarma la gloria 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m a 4:00 p.m
Cesar Gamarra farmacia POS NO Cll.9 # 11-72 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado Local 1 12:00 p.m y 2:00 p.m a
servifarma 6:00 p.m - Sábados 8:00
gamarra a.m a 4:00 p.m
Cesar Aguachica farmacia ALTO NO Cra. 20 # 6-44 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado trimed COSTO 12:00 m y 2:00 a.m a 5:00
distribuidora ltda - p.m - Sábados 9:00 a.m. a
aguachica 12:00 m.

Cesar Curumani farmacia ALTO NO Cra. 15 #13B-58 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado trimed COSTO 12:00 m y 2:00 a.m a 5:00
distribuidora ltda - p.m - Sábados 9:00 a.m. a
curumani 12:00 m.

Cesar Valledupar farmacia ALTO NO Cra. 18 D 20 # Lunes a viernes 8:00 a.m. a


subsidiado trimed COSTO 114 Local 101 12:00 m y 2:00 a.m a 5:00
distribuidora ltda - p.m - Sábados 9:00 a.m. a
valledupar 12:00 m.

Cordoba Cerete farmacia POS NO Cra.13 # 13B Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado Local 103 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
audifarma caf 5:00 p.m - Sábados 8:00
cerete a.m a 12:00 p.m
Cordoba Montería farmacia POS NO Cra.4 # 25-15 Lunes a Viernes 7:00 a.m.
subsidiado Local 6 a 12:00 p.m y 2:00 p.m a
audifarma saf 7:00 p.m - Sábado 7:00
monteria a.m. a 12:00 p.m.
Cordoba Lorica farmacia POS NO Cll. 3 # 16-26 Lunes a Viernes 8:00 a.m.
subsidiado Barrio Navidad a 5:00 p.m
audifarma saf
lorica

147
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Cordoba Montería farmacia POS SI Cll. 29 Cra.7 Lunes a Viernes 6:30 a.m a
subsidiado Barrio Centro 8:00 p.m y Sabado de 7:00
audifarma Local 3 a.m a 3:00 p.m.
monteria plazoleta

Cordoba Purisima farmacia POS NO Cra. 8 # 4 -29 Lunes a Viernes 8:00 a.m.
subsidiado Centro a 5:00 p.m
audifarma saf
purisima
Cordoba Tuchin farmacia POS NO Cra 13. # 11-20 Lunes a Viernes 8:00 a.m.
subsidiado a 05:00 p.m - Sábado 8:00
audifarma caf a.m. a 12:00 m
Tuchin
Cordoba Chima farmacia POS SI Cll El Comercio Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado trimed Cra. 4# 12-31 12:00 m y 2:00 a.m a 5:00
distribuidora ltda - p.m - Sábados 8:00 a.m. a
Chima 12:00 m.

Cordoba Cerete farmacia POS NO Cra. 9 # 19-51 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado trimed B/Santa Teresa 12:00 m y 2:00 a.m a 5:00
distribuidora ltda - p.m - Sábados 8:00 a.m. a
Cerete 12:00 m.

Cordoba Montería farmacia ALTO SI Cra. 4 # 44-20 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado trimed COSTO 12:00 m y 2:00 a.m a 5:00
distribuidora ltda - p.m - Sábados 8:30 a.m. a
Monteria 12:30 m.

Cundinamarca Girardot farmacia POS NO Cra.7A # 20-21 Lunes a Viernes 7:30 a.m.
subsidiado Barrio Granada a 6:00 p.m. y Sábado 7:00
audifarma girardot a.m. a 1:00 p.m.

Cundinamarca Facatativá farmacia POS SI Cra 3. # 11-37 Lunes a viernes 9:00 a.m. a
subsidiado 12:00 m. 1:00 p-m a 6:00
audifarma caf p.m - Sábados 7:00 a.m. a
santa rita 1:00 p.m.
Distrito Capital Bogotá farmacia POS SI Cll. 93 B # 15-34 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado Local 105 Piso 1 7:00 p.m. - Sábados 7:00
audifarma bogota - Edificio Choco a.m. a 2:00 p.m.
parque de la 93

Distrito Capital Bogotá farmacia POS SI Cra. 20 # 22-04 24 Horas


subsidiado Sur (Nuevo
audifarma bogota - Edificio
policlinico Policlinico del
Olaya)
Distrito Capital Bogotá farmacia POS NO Fundacion Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado infantil San Jose 7:00 p.m. - Sábados 7:00
audifarma bogota - Cra.40 # 67 A-21 a.m. a 7:00 p.m.
modelo norte

Distrito Capital Bogotá farmacia POS NO Cll. 40 # 77A-72 Lunes a Viernes 7:00 a.m.
subsidiado Sur a 6:00 p.m. y Sábado 7:00
audifarma a.m. a 1:00 p.m.
palenque

148
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Distrito Capital Bogotá farmacia POS NO Cra 11 # 67-32 Lunes a Viernes 7:00 a.m.
subsidiado Local 2 a 7:00 p.m - Sábado 7:00
audifarma caf las a.m. a 3:00 p.m
flores
Distrito Capital Bogotá farmacia POS NO Av.Cll 100 # 49- Lunes a Viernes 7:00 a.m.
subsidiado 45 a 7:00 p.m - Sábado 7:00
audifarma caf a.m. a 3:00 p.m
Ilarco
Guaviare San Jose del farmacia POS SI Cll.10 # 20-64 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
Guaviare subsidiado Barrio La 7:00 p.m. - Sábados 8:00
audifarma san jose Esperanza a.m. a 4:00 p.m.
del guaviare

Guaviare San Jose Del farmacia POS Y ALTO SI Cra. 22 # 9-95 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
Guaviare subsidiado sikuany COSTO 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - san jose del 6:00 p.m - Sábados 8:00
guaviare a.m. a 12:00 m

Guaviare Calamar farmacia POS Y ALTO SI Cll. 7 # 7-79 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado sikuany COSTO 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - calamar 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m
Guaviare El Retorno farmacia POS Y ALTO SI Cll. 13 # 13-31 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado sikuany COSTO 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - el retorno 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m
Guaviare Miraflores farmacia POS Y ALTO SI Cll. 4 # 10-05 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado sikuany COSTO 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - miraflores 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m
Huila Neiva farmacia ALTO SI Cll.8 # 26-27 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado medical COSTO Barrio Las Brisas 12:00 p.m. y 2:00 p.m. a
group anma sas - 6:00 p.m. - Sábados 8:00
neiva a.m. a 1:00 p.m.

La Guajira Albania farmacia POS SI Cll. 3 # 3-60 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado 7:00 p.m. - Sábados 7:00
audifarma caf a.m. a 1:00 p.m.
albania
La Guajira Riohacha farmacia POS SI Cra.11 # 11-13 24 Horas
subsidiado
audifarma
riohacha
La Guajira Maicao farmacia ALTO NO Cll. 14 con Cra 13 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado trimed COSTO 12:00 m y 2:00 a.m a 5:00
distribuidora ltda - p.m - Sábados 9:00 a.m. a
maicao 12:00 m.

La Guajira Riohacha farmacia ALTO NO Cll 12A # 1-28 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado trimed COSTO 12:00 m y 2:00 a.m a 5:00
distribuidora ltda - p.m - Sábados 9:00 a.m. a
riohacha 12:00 m.

Magdalena Santa Marta farmacia POS NO Cra.5 # 28-19 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado Local 7 7:00 p.m. - Sábados 8:00
audifarma santa a.m. a 3:00 p.m.
marta -
especializado mac

149
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Magdalena El Banco farmacia ALTO NO Plaza Principall Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado trimed COSTO Cll.Grande 12:00 m y 2:00 a.m a 5:00
distribuidora ltda - p.m - Sábados 9:00 a.m. a
el banco 12:00 m.

Magdalena Cienaga farmacia ALTO NO Cll. 15 # 14-32 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado trimed COSTO 12:00 m y 2:00 a.m a 5:00
distribuidora ltda - p.m - Sábados 9:00 a.m. a
cienaga 12:00 m.

Magdalena Santa Marta farmacia ALTO NO Cll 18 # 22-15 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado trimed COSTO 12:00 m y 2:00 a.m a 5:00
distribuidora ltda - p.m - Sábados 9:00 a.m. a
santa marta 12:00 m.

Magdalena Algarrobo farmacia POS NO Cra.13A # 52-46 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado m&e 9:00 p.m. - Domingos y
algarrobo festivos 8:00 a.m. a 9:00
p.m.
Magdalena Aracataca farmacia POS NO Cll. 7 # 6E-02 Lunes a sábado 8:00 a.m. a
subsidiado m&e 12:00 p.m y 1:00 p.m. a
aracataca 5:00 p.m.

Magdalena Ariguani farmacia POS NO Cll.8 # 52-85 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 7:00
ariguani a.m. a 1:00 p.m.

Magdalena Cerro de San farmacia POS NO Cra.17 # 96-25 Lunes a Domingo 8:00 a.m.
Antonio subsidiado m&e a 8:30 p.m.
cerro de san
antonio
Magdalena Chivolo farmacia POS NO Cra.5 # 17-14 Lunes a sábado 7:00 a.m. a
subsidiado m&e 7:00 p.m.
chivolo
Magdalena Cienaga farmacia POS NO Cll.10 # 20-36 Lunes a sábado 8:00 a.m. a
subsidiado m&e 8:00 p.m. - Domingos y
cienaga festivos 11:00 a.m. a 5:00
p.m.
Magdalena Concordia farmacia POS NO Cll.8 # 55-52 Lunes a Viernes 7:00 a.m.
subsidiado m&e a 7:00 p.m. - Sábados 7:00
concordia a.m. a 1:00 p.m.

Magdalena El Banco farmacia POS NO Cra.4 # 14-36 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado m&e el 7:00 p.m. - Sábados 7:00
banco a.m. a 6:00 p.m.

Magdalena El Piñon farmacia POS NO Cll.5 # 14-14 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado m&e el 8:00 p.m. - Sábados 7:00
piñon a.m. a 6:00 p.m.

Magdalena El Reten farmacia POS NO Cra. 5 # 76-23 Lunes a sábado 7:00 a.m. a
subsidiado m&e el 7:00 p.m.
reten
Magdalena Fundación farmacia POS NO Cll.7 # 6-09 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado m&e 8:00 p.m. - Domingos y
fundacion festivos 8:00 a.m. a 9:00
p.m.

150
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Magdalena Nueva farmacia POS NO Cra.9 # 6A-08 Lunes a domingo 8:00 a.m.
Granada subsidiado m&e a 8:30 p.m.
nueva granada

Magdalena Pedraza farmacia POS NO Cll.20 # 54-32 Lunes a sábado 8:00 a.m. a
subsidiado m&e 9:00 p.m. - Domingos y
pedraza festivos 8:00 a.m. a 8:00
p.m.
Magdalena El Pijiño del farmacia POS NO Cra.6A # 9-17 Lunes a sábado 8:00 a.m. a
Carmen subsidiado m&e 8:00 p.m. - Domingos y
pijiño del carmen festivos 10:00 a.m. a 6:00
p.m.
Magdalena Pivijay farmacia POS NO Cll.12 # 14-12 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 8:00
pivijay a.m. a 1:00 p.m.
Magdalena Plato farmacia POS NO Cll.10 # 14-56 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 8:00
plato a.m. a 1:00 p.m.
Magdalena Puebloviejo farmacia POS NO Cll.6 # 44A-32 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 8:00
pueblo viejo a.m. a 1:00 p.m.

Magdalena Remolino farmacia POS NO Cra.52 # 36-2 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 7:00
remolino a.m. a 1:00 p.m.

Magdalena Sabanas de farmacia POS NO Cll.2 # 3-34 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
San Angel subsidiado m&e 7:00 p.m. - Sábados 7:00
san angel a.m. a 1:00 p.m.

Magdalena San farmacia POS NO Cll.8 con Cra.# 2- Lunes a sabado 8:00 a.m. a
Sebastian subsidiado m&e 81 12:00 m. y 2:00 p.m. a
Buenavista san sebastian 6:00 p.m.

Magdalena San Zenon farmacia POS NO Cra.2 # 8-10 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado m&e 12:00 m. y 2:00 p.m. a
san zenon 6:00 p.m. - Domingos y
festivos 8:00 a.m. a 12:00
m.
Magdalena Santa Marta farmacia POS NO Cra.13A # 22-43 Lunes a sábado 8:00 a.m. a
subsidiado m&e 6:00 p.m.
santa marta

Magdalena Sitionuevo farmacia POS NO Cra.52 # 36-2 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado m&e 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a
sitionuevo 5:00 p.m.

Magdalena Zapayan farmacia POS NO Cra.5 # 9-58 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado m&e 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a
zapayan 5:00 p.m.
Magdalena Zona farmacia POS NO Cll.8 # 24-17 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
Bananera subsidiado m&e 12:00 m. y 1:00 p.m. a
zona bananera 5:00 p.m. - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m.
Meta Acacias farmacia POS SI Cra.21 # 14-25 Lunes a Viernes 8:00 a.m.
subsidiado Barrio a 12:00 p.m y 2:00 a.m
audifarma caf Cooperativo 6:00 p.m - Sábado 8:00
acacias a.m. a 12:00 p.m.

151
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Meta Villavicencio farmacia POS Y ALTO NO Cll. 33A # 38-41 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado sikuany COSTO Barrio Barzal 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - villavicencio 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m
Meta Acacias farmacia POS Y ALTO NO Diagonal 15 # 26- Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado sikuany COSTO 18 Pablo Sexto 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - acacias 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m
Meta Guamal farmacia POS Y ALTO NO Cll. 13 # 5-06 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado sikuany COSTO Local 105 Edif El 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - guamal Tesoro Brr. Las 6:00 p.m - Sábados 8:00
Ferias a.m. a 12:00 m
Meta San Martin farmacia POS Y ALTO NO Cll 7 # 6-68 Brr Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado sikuany COSTO Fundadores 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - san martin 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m
Meta Cubarral farmacia POS Y ALTO NO Cll. 8 # 6b-15 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado sikuany COSTO Santa Lucia 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - cubarral 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m
Meta El Dorado farmacia POS Y ALTO NO Cra 5 # 3-59 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado sikuany COSTO Centro 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - el dorado 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m
Meta Granada farmacia POS Y ALTO NO Cll. 15B Cra. 3 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado sikuany COSTO esquina 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - granada 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m
Meta Fuente de farmacia POS Y ALTO NO Cra. 5A # 04-17 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
Oro subsidiado sikuany COSTO Centro 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - fuente de 6:00 p.m - Sábados 8:00
oro a.m. a 12:00 m

Meta Puerto farmacia POS Y ALTO NO Cra. 3 # 8-22 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
Concordia subsidiado sikuany COSTO B/Primero de 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - puerto Mayo 6:00 p.m - Sábados 8:00
concordia a.m. a 12:00 m

Meta Puerto Lopez farmacia POS Y ALTO NO Cra 9 # 7-37 Brr. Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado sikuany COSTO Gaitan 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - puerto lopez 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m
Meta Puerto farmacia POS Y ALTO NO Transversal 9 Cll. Lunes a viernes 8:00 a.m. a
Gaitan subsidiado sikuany COSTO 10 # 9-43 El 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - puerto gaitan Triunfo 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m

Meta Restrepo farmacia POS Y ALTO NO Cll. 9 # 4-13 Brr Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado sikuany COSTO Gaitan 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - restrepo 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m
Meta Cumaral farmacia POS Y ALTO NO Cll. 10 # 20-91 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado sikuany COSTO Brr. El Centro 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - cumaral 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m
Nariño Ipiales farmacia POS NO Cll.10 # 4-23 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado 6:00 p.m. - Sábados 7:30
audifarma caf a.m. a 1:00 Pm.
ipiales

152
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Nariño Tumaco ut 3 farmacia POS NO Casa 85 B Lunes a viernes 8:00 a.m. a


subsidiado - Cll.Mercedes 6:30 m. - Sábados 8:00
audifarma caf a.m. a 1:00 p.m.
tumaco
Norte de Cúcuta farmacia POS SI Cll. 11 # 2-09 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
santander subsidiado Local 2. la playa 6:00 p.m. - Sábados 7:00
audifarma cucuta - a.m. a 1:00 p.m.
los caobos

Norte de Cúcuta farmacia ALTO SI Av.1 # 9-90 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
Santander subsidiado COSTO Barrio Latino 12:00 p.m y 2:00 p.m a
insercoop - cucuta 6:00 p.m - Sábados 7:00
a.m. a 12:00 m.
Norte de Cúcuta farmacia POS NO Av. 4 # 17-46 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
Santander subsidiado Local 1-Barrio La 12:30 p.m. y 2:00 p.m. a
insercoop puente Cabrera 6:00 p.m. - Sábados 8:00
barco a.m. a 12:30 p.m.
Norte de Cúcuta farmacia POS NO Av. 2 # 2-38 24 Horas
Santander subsidiado Barrio
insercoop Aeropuerto
aeropuerto
Norte de Cúcuta farmacia POS NO Cll.14 con Cra.5 # Lunes a viernes 7: 00 a.m.
Santander subsidiado 3-92 Barrio el a 7:00 p.m. - Sábados 7:00
insercoop agua centro - a.m. a 3:00 p.m.
clara Corregimiento
Agua Clara

Norte de Puerto farmacia POS NO Cra. 3 # 0A-22 24 Horas


Santander Santander subsidiado Barrio Centro-
insercoop d&f Puerto
supersalud Santander

Norte de Chinacota farmacia POS NO Cra.4 # 2-53 24 Horas


Santander subsidiado Centro Chinacota
insercoop
farmisalud
Norte de Tibu farmacia POS NO Cll.5 # 6-24 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
Santander subsidiado Barrio El Carmen 6:00 p.m. - Sábados 8:00
insercoop los a.m. a 1:00 p.m
medicos de tibu

Norte de Los Patios farmacia POS NO Manzana A Lote Lunes a viernes 7: 00 a.m.
Santander subsidiado 1 - Kilometro 8 a 7:00 p.m. - Sábados 7:00
insercoop los Urbanizacion El a.m. a 3:00 p.m.
patios Minuto de Dios a
dos cuadras del
Hospital Los
Patios.

Norte de Gramalote farmacia POS NO Cra.4 # 4-35 24 Horas


Santander subsidiado Barrio Centro
insercoop lourdes

Norte de Bochalema farmacia POS NO Cll.13 # 3-89 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
Santander subsidiado Barrio San 7:00 p.m. - Sábados 7:00
insercoop marisol Bartolome, a.m. a 3:00 p.m.
Bochalema

153
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Norte de Pamplona farmacia POS NO Cll.6 # 7-100 Lunes a Viernes 7:30 a.m.
Santander subsidiado Local 1 Barrio a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a
insercoop Santo Domingo 6:00 p.m. - Sabados 7:30
pamplona a.m. a 1:00 p.m.
Norte de Pamplonita farmacia POS NO Cra.3 con Calle 4 24 Horas
Santander subsidiado # 3-78 Barrio
insercoop Centro
pamplonita
Norte de Sardinata farmacia POS NO Cll.6 # 5- 04 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
Santander subsidiado Cruce Cra.5- 7:00 p.m. - Sábados 7:00
insercoop Centro a.m. a 3:00 p.m.
sardinata
Norte de Durania farmacia POS NO Av. 4 # 4-74 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
Santander subsidiado Barrio San 8:00 p.m. - Sábados 7:00
insercoop solinsa Miguel, Durania a.m. a 8:00 p.m.
durania

Norte de Salazar farmacia POS NO Cll.5 # 5-08 Lunes a Domingo 7:00 a.m.
Santander subsidiado Chapinero a 11:00 p.m.
insercoop solinsa Salazar -Al lado
salazar del Colegio
Presentacion

Norte de Villa del farmacia POS NO Cll.6 # 6-71 Local Lunes a viernes 8:00 a.m. a
Santander Rosario subsidiado 3 Barrio El 6:00 p.m. - Sábados 8:00
insercoop villa Centro a.m. a 3:00 p.m.
rosario
Norte de El Zulia farmacia POS NO Cll.5 # 1-66 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
Santander subsidiado Barrio Centro 7:00 p.m. - Sábados 7:00
insercoop zulia a.m. a 3:00 p.m.

Norte de Cúcuta farmacia POS NO Cll.3 # 11-05 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
Santander subsidiado Barrio 7:00 p.m. - Sábados 7:00
insercoop atalaya Comuneros a.m. a 1:00 p.m.

Norte de Cúcuta farmacia POS NO Av. 12 # 15-18 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
Santander subsidiado Barrio La 7:00 p.m. - Sábados 7:00
insercoop libertad Libertad a.m. a 1:00 p.m.

Norte de Convención farmacia POS NO Cll.9 Cra.# 13-02 Lunes a Sabado 7:00 a.m. a
Santander subsidiado 7:00 p.m. - Domingos 8:00
sanamedic a.m. a 7:00 p.m.
consusalud
convencion
Norte de Hacari farmacia POS NO KDXB-3-240 Lunes a Domingo 7:00 a.m.
Santander subsidiado -7:00 p.m.
sanamedic
dromedicas hacari

Norte de El Tarra farmacia POS NO Barrio Buenos Lunes a Domingo 6:30 a.m.
Santander subsidiado Aires - Hospital - 7:00 p.m.
sanamedic olguita
el tarra

Norte de Ocaña farmacia POS Y ALTO NO Cra.13 # 12-68 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
Santander subsidiado COSTO 12:00 p.m. y 02:00 pm a
sanamedic ocaña 06:00pm - Sábados 8:00
a.m. a 1:00 p.m.

154
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Putumayo Mocoa farmacia POS SI Cll. 14 # 7 A-18 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado Barrio Olimpico 6:00 p.m. - Sábados 7:00
audifarma caf a.m. a 12:00 p.m
mocoa
Quindío Calarcá farmacia POS NO Cra. 24 # 40-59 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado Local 1 6:30 p.m. - Sábados 8:00
audifarma calarca a.m. a 1:30 p.m.

Quindío Armenia farmacia POS SI Av. Bolívar # 7N- 24 Horas


subsidiado 82
audifarma armenia
- altamira

Risaralda Pereira farmacia POS SI Cll. 22 # 7-24 24 Horas


subsidiado
audifarma ciudad
pereira

San Andres San Andres farmacia ALTO SI Via San Luis Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado trimed COSTO Bahia Hooker 12:00 m y 2:00 a.m a 5:00
distribuidora ltda - p.m - Sábados 8:30 a.m. a
San Andres 12:30 m.

Santander Bucaramang farmacia POS SI Cll.48 # 32-69 24 Horas


a subsidiado
audifarma
bucaramanga -
cabecera
Santander Bucaramang farmacia POS Y ALTO SI Cll. 22 # 24-54 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
a subsidiado pro h COSTO Barrio Alarcon 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
s.a - bucaramanga 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 p.m.

Santander Floridablanca farmacia POS Y ALTO SI Cra. 36 # 197- Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado pro h COSTO 130 - C.C 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
s.a - floridablanca Paraguitas Local 6:00 p.m - Sábados 8:00
34 a.m. a 12:00 p.m.

Santander Barbosa farmacia POS Y ALTO SI Cll 16 # 8-83 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado pro h COSTO Local 101 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
s.a - barbosa 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 p.m.
Santander Velez farmacia POS Y ALTO SI Cll 11 # 5-63 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado pro h COSTO 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
s.a - velez 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 p.m.
Santander San Gil farmacia POS Y ALTO SI Cra 9 # 9-44 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado pro h COSTO 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
s.a - san gil 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 p.m.
Santander Socorro farmacia POS Y ALTO SI Cra 15 # 8-33 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado pro h COSTO 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
s.a - socorro 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 p.m.
Santander San Vicente farmacia POS Y ALTO SI Cll 11 # 13-48 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
de Chucuri subsidiado pro h COSTO 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
s.a - san vicente de 6:00 p.m - Sábados 8:00
chucuri a.m. a 12:00 p.m.

155
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Santander Barrancaber farmacia POS Y ALTO SI Cra 20 # 49-63 B Lunes a viernes 8:00 a.m. a
meja subsidiado pro h COSTO 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
s.a - 6:00 p.m - Sábados 8:00
barrancabermeja a.m. a 12:00 p.m.

Santander Bucaramang Farmacia ALTO NO Cra. 21 # 22-06 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
a subsidiada union COSTO 12:00 p.m y 2:00 p.m a
temporal 6:00 p.m - Sábados 8:00
dispensacion a.m a 1:00 p.m
santander

Sucre Sincelejo farmacia ALTO NO Cra. 20 # 18 Lunes a viernes 8:00 a.m. a


subsidiado trimed COSTO Local 6 12:00 m y 2:00 a.m a 5:00
distribuidora ltda - p.m - Sábados 9:00 a.m. a
sincelejo 12:00 m.

Sucre Buenavista farmacia POS NO Cll.8 # 8-06 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado 7:00 p.m. - Sábados 7:00
medicplus a.m. a 1:00 p.m.
buenavista
Sucre Caimito farmacia POS NO Cra.9 # 14-16 Lunes a domingo 8:00 a.m.
subsidiado a 9:00 p.m.
medicplus caimito

Sucre Corozal farmacia POS NO Cra.23 # 25-65 Lunes a sábado 8:00 a.m. a
subsidiado 7:00 p.m.
medicplus corozal

Sucre Coveñas farmacia POS NO Cra. 1 con Cll.7- Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado 48 7:00 p.m. - Sábados 7:00
medicplus coveñas a.m. a 1:00 p.m.

Sucre Galeras farmacia POS NO Cll.10 # 18-25 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado Plaza de la Cruz 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a
medicplus galeras 5:00 p.m.

Sucre La Unión farmacia POS NO Cll.14 # 8B-20 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado Avenida Nuñez 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a
medicplus la union 6:00 p.m. - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m.
Sucre Los Palmitos farmacia POS NO Cll.7B # 11-17 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado 7:00 p.m. - Sábados 7:00
medicplus los a.m. a 1:00 p.m.
palmitos
Sucre Morroa farmacia POS NO Morroa Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado 7:00 p.m. - Sábados 7:00
medicplus morroa a.m. a 1:00 p.m.

Sucre Palmito farmacia POS NO Cll.7B # 11-17 Lunes a Viernes 7:00 a.m a
subsidiado 7:00 p.m - Sábados de
medicplus palmito 7:00 a.m a 1:00 p.m.

Sucre Sampues farmacia POS NO Cll.25 # 21-63 Lunes a sábado 7:00 a.m. a
subsidiado 7:00 p.m. - Domingos y
medicplus Festivos 10:00 a.m. a 4:00
sampues p.m

156
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Sucre San Benito farmacia POS NO Cll.12 # 14-48 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
Abad subsidiado 7:00 p.m. - Sábados 7:00
medicplus san a.m. a 1:00 p.m.
benito
Sucre Since farmacia POS NO Cll.25 # 21-63 24 horas
subsidiado
medicplus san luis

Sucre San Marcos farmacia POS NO Cra.21 # 20-34 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado 7:00 p.m. - Sábados 7:00
medicplus san a.m. a 1:00 p.m.
marcos
Sucre San Pedro farmacia POS NO Cll.13 con Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado Cra.13-40 7:00 p.m. - Sábados 7:00
medicplus san Apartamento 01 a.m. a 1:00 p.m.
pedro
Sucre Tolu farmacia POS NO Cll.16 # 10-15 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado 6:00 p.m. - Sábados 7:00
medicplus santiago a.m. a 1:00 p.m.

Sucre Sucre farmacia POS NO Cra.2 # 15A-138 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado Apartamento 2 7:00 p.m. - Sábados 7:00
medicplus sucre a.m. a 1:00 p.m.

Sucre Tolúviejo farmacia POS NO Cll.Guayacan Lunes a viernes 8:00 a.m. a


subsidiado Diagonal 2 con 12:00 m. y 2:00 p.m. a
medicplus tolu Transversal # 3- 7:00 p.m. - Sábados 8:00
34 a.m. a 12:00 m.

Sucre Sincelejo Farmacia POS SI Cll. 22 # 15-28 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
Subsidiado Calle Santander 12:00m Y de 2:00pm a
Medicplus 6:00pm. - Sábados 8:00
Sincelejo a.m. a 12:00m
Tolima Carmen de farmacia POS NO Cll.6 # 4-16 Lunes a Viernes 8:00 a.m.
Apicala subsidiado carmen a 6:00 p.m. - Sábado 8:00
de apicala a.m. a 3:00 p.m.

Tolima Casabianca farmacia POS NO Cll.6 # 3-17 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado claudia 6:00 p.m. - Sábados 7:00
marin a.m. a 3:00 p.m.

Tolima San Luis farmacia POS NO Cll.5 # 138 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado derly 7:00 p.m. - Sábados 8:00
tatiana villanueva a.m. a 1:00 p.m.

Tolima Mariquita farmacia POS NO Cra.4 # 9-49 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado diana 6:00 p.m. - Sábados 7:00
marcela lopez a.m. a 3:00 p.m.

Tolima Dolores farmacia POS NO Cra.7 # 5-61 Lunes a Viernes 8:00 a.m.
subsidiado a 6:00 p.m. - Sábado 8:00
drogueria santa a.m. a 3:00 p.m.
clara
Tolima Fresno farmacia POS NO Cra.9 # 2-49 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado edgar 12:00 m. y 2:00 p.m. a
antonio ocampo 7:00 p.m. - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m.

157
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Tolima Alpujarra farmacia POS NO Cll.4 # 5-38 Lunes a viernes 7:30 a.m. a
subsidiado maria 12:00 m. y 2:00 p.m. a
osorio roa 6:00 p.m. - Sábados 7:00
a.m. a 12:00 m.
Tolima San Antonio farmacia POS NO Cll.7 No 8-60 Brr Martes a Sabado 8:00 a.m.
subsidiado 12 octubre a 12:00 m. y 2:00 a.m a
genericos 6:00 p.m.
esenciales s.a - san
antonio

Tolima Venadillo Farmacia POS NO Cll. 6 # 6-02 Lunes a viernes 8:30 a.m. a
subsidiado 6:00 p.m.
drogueria Fami
Salud - Venadillo

Tolima Cunday Farmacia POS NO Cll. 6 # 6-17 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado Juan De 6:00 p.m.
Jesus Montoya
Diaz - Cunday

Tolima Ibagué farmacia ALTO SI Cra.4 C # 30-64 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado gcol COSTO Barrio Cadiz 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ibague 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m.
Valle del cauca Buga ut 3 farmacia POS SI Cra.12 # 5-74 Lunes a viernes 7:00 a.m. a
subsidiado - 7:00 p.m. - Sábados 7:00
audifarma buga a.m. a 3:00 p.m.

Valle del cauca Zarzal ut 3 farmacia POS SI Cra.8 A # 8-14 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado - Esquina 6:00 m - Sábados 8:00 a.m.
audifarma zarzal a 1:00 p.m.

valle del cauca Toro farmacia POS NO Cra 3 # 7 – 80 Lunes a Viernes 8:00 a.m.
subsidiado a 12:30 m - 2:00 p.m a
audifarma 7:00 p.m - Sábado 8:00
folderama toro a.m. a 7:00 p.m.

Vaupes Mitu farmacia POS Y ALTO NO Cll 33A No. 38-41 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado sikuany COSTO Barrio Barzal 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - mitu 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m
Vichada Puerto farmacia POS Y ALTO SI Cll. 18 # 11-09 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
Carreño subsidiado sikuany COSTO 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - puerto 6:00 p.m - Sábados 8:00
carreño a.m. a 12:00 m

Vichada Santa Rosalia farmacia POS Y ALTO SI Cll. 6 # 11-36 Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado sikuany COSTO 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - santa rosalia 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m
Vichada La Primavera farmacia POS Y ALTO SI Cll. 4 # 6-66 Brr Lunes a viernes 8:00 a.m. a
subsidiado sikuany COSTO Centro 12:00 p.m. y 2:00 p.m a
ltda - la primavera 6:00 p.m - Sábados 8:00
a.m. a 12:00 m

158
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

19. NUEVA EPS


Carta de Desempeño 2020
Régimen Subsidiado
Entendiendo los compromisos que NUEVA EPS tiene con cada uno de sus afiliados, se da a conocer la carta
de desempeño 2020, la cual le permitirá conocer información de interés para que usted y su familia puedan
hacer uso del derecho a la libre elección en su condición de afiliado al Sistema General de Seguridad Social
en Salud en Colombia.

1. Indicadores de calidad en salud 2019


Con el fin de brindar una atención con calidad a nuestros afiliados, NUEVA EPS S.A. hace un seguimiento
permanente a los tiempos de espera, la oportunidad en los servicios, la satisfacción del usuario e indicadores
trazadores de gestión que permiten la identificación de oportunidades de mejora y la toma de decisiones. De
esta manera se identifican y generan acciones correctivas y preventivas que permiten mitigar oportunamente
las desviaciones y riesgos, y así evitar su ocurrencia. Todo esto, con el objetivo de generar políticas que
impacten de manera positiva en la prestación de nuestros servicios, basados en la seguridad, oportunidad,
pertinencia, eficiencia y calidad.
En la vigencia 2016 entró a regir la Resolución 256, la cual define indicadores de calidad que deben reportar
los diferentes actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud de manera directa al Sistema de
Información del Ministerio de Salud y Protección Social; será este, el que se encargará de la publicación de
los datos respectivos con el fin de brindar las herramientas de consulta a los prestadores, aseguradores y
Entes territoriales, dichos datos serán insumo para llevar información al usuario y su familia que permita la
toma de decisiones.
Teniendo en cuenta las anteriores consideraciones, se aclara que la información consignada en la presente
Carta de Desempeño tuvo como fuente el Sistema Integral de Información de la Protección Social- SISPRO,
del Ministerio de Salud y Protección Social, que se encuentra a la fecha publicada. A medida que se tengan
la información pertinente, se hará la actualización respectiva a la presente Carta de Desempeño.
A continuación, se dan a conocer los resultados de los indicadores de la Resolución 256 de 2016 relacionados
con los diferentes dominios para la EAPB disponibles en el observatorio de calidad (efectividad y experiencia
en la atención) y su comparación con la media nacional.
Efectividad
Media
Resultado
Indicador nacional
I semestre 2019
201906
Proporción de nacidos vivos con bajo peso al nacer - EAPB 8,28 9,49
Tasa de mortalidad en niños menores de un año (mortalidad infantil)
14,91 11,21
- EAPB
Fuente: Página del Ministerio de Salud y Protección Social_ Observatorio Nacional de Calidad en Salud- fecha de consulta 27/12/2020.
http://calidadensalud.minsalud.gov.co/Paginas/Indicadores.aspx

159
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Experiencia en la atención

Resultado Media nacional


Indicador
I semestre 2019 201906
Tiempo promedio de espera para la autorización de Cirugía de
0,94 1,87
Reemplazo de Cadera
Tiempo promedio de espera para la autorización de Cirugía de
0,80 0,48
revascularización miocárdica
Tiempo promedio de espera para la autorización de Resonancia
0,00 1,74
Magnética
Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de Medicina
2,51 3,30
General
Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de
2,34 3,70
Odontología General.
Tiempo promedio de espera para la autorización de Cirugía de
0,79 2,07
Cataratas
Fuente: Página del Ministerio de Salud y Protección Social_ Observatorio Nacional de Calidad en Salud- fecha de consulta 27/12/2020.
http://calidadensalud.minsalud.gov.co/Paginas/Indicadores.aspx

2. Indicadores de calidad de las instituciones prestadoras de


servicios de salud.
Con base en la fuente de información del observatorio de calidad de la atención en salud del Ministerio De
Salud y Protección Social, se presentan los resultados de los indicadores de calidad de las instituciones que
hacen parte de la red de prestadores de servicios de salud de la EPS. A continuación, se muestra el detalle
de la información correspondiente al departamento de Córdoba, el cual a la fecha es aquel que cuenta con
mayor número de afiliados activos, la información de los demás departamentos podrá ser validada en el link
relacionado al final del presente punto.

Los resultados que a continuación se presentan son datos entregados por las mismas IPS, motivo por el cual
no son comparables entre sí, esto obedece al portafolio de servicios, volumen de atención y el nivel de
complejidad de cada uno de los prestadores. NUEVA EPS ejerce monitoreo permanente. Se incluyen
aquellas IPS que no generan sesgo en el dato.
Departamento: Córdoba
 Proporción de partos por cesárea

Instituciones Prestadores De Servicios De Salud Unidad de Resultado Media


medida I semestre 2019 Nacional
I semestre 2019
Clínica Monteria S.A. Porcentaje 82,60 43,60
Clínica Regional Del San Jorge I.P.S. S.A. Porcentaje 66,49 43,60
E.S.E. Hospital San Vicente de Paúl de Loríca. Porcentaje 67,58 43,60
Empresa Social del Estado Hospital Sandiego de Porcentaje 62,71 43,60
Cereté.
E.S.E Hospital San Jerónimo de Montería. Porcentaje 71,09 43,60
E.S.E.Hospital San Juan De Sahagún. Porcentaje 73,35 43,60

 Proporción de Satisfacción Global de los usuarios en la IPS

160
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Instituciones Prestadores De Servicios De Salud Unidad de Resultado Media


medida I semestre Nacional
2019 I semestre
2019
Audiocom Montería. Porcentaje 93,10 94,99
Clínica Montería S.A. Porcentaje 88,37 94,99
Clínica Regional del San Jorge I.P.S. S.A. Porcentaje 89,19 94,99
Davita Montería. Porcentaje 98,92 94,99
E.S.E Camu de Purísima. Porcentaje 99,66 94,99
E.S.E. Camu de San Antero. Porcentaje 92,61 94,99
E.S.E. Hospital Montelibano. Porcentaje 94,81 94,99
Empresa Social del Estado Camu Moñitos. Porcentaje 88,66 94,99
Empresa Social del Estado Hospital Sandiego de Cereté. Porcentaje 93,86 94,99
Enfermeros en Casa 24 Horas. Porcentaje 100,00 94,99
E.S.E Camu Buenavista. Porcentaje 99,29 94,99
E.S.E Camu de Momíl. Porcentaje 99,34 94,99
E.S.E Camu El Prado. Porcentaje 95,86 94,99
E.S.E Camu San Pelayo Urgencias. Porcentaje 97,50 94,99
E.S.E Camu San Rafael. Porcentaje 91,87 94,99
E.S.E Camu Santa Teresita. Porcentaje 98,68 94,99
E.S.E. Hospital Local Puerto Libertador El Divino Niño Porcentaje 91,79 94,99
E.S.E Hospital Sagrado Corazón de Jesús. Porcentaje 94,39 94,99
E.S.E. Hospital San Francísco. Porcentaje 85,41 94,99
E.S.E Hospital San Jeronímo De Montería. Porcentaje 89,74 94,99
E.S.E Hospital San Juan De Sahagún. Porcentaje 95,29 94,99
Funcentra. Porcentaje 97,16 94,99
Fundacion La Mano de Dios. Porcentaje 100,00 94,99
Hospital El Amparo. Porcentaje 99,20 94,99
Hospital San Jorge. Porcentaje 99,14 94,99
Instituto Neumológico de Córdoba. Porcentaje 100,00 94,99
Liga Cordobésa contra la Epilepsia. Porcentaje 100,00 94,99
Nefrouros Mom S.A.S Porcentaje 100,00 94,99
Oncomédica S.A. Porcentaje 98,88 94,99
Profamilia Montería. Porcentaje 99,55 94,99
Promosalud IPS T&E. Porcentaje 91,00 94,99
Salud a su hogar IPS S.A.S. Porcentaje 99,84 94,99
Uroclínica de Córdoba S.A.S Porcentaje 100,00 94,99
Vihonco I.P.S Porcentaje 94,55 94,99
Visión Total S.A.S Porcentaje 98,54 94,99

 Proporción de usuarios que recomendaría su IPS a familiares y amigos

Instituciones Prestadores de Servicios de Salud Unidad de Resultado Media


medida I semestre 2019 Nacional
I semestre
2019
Audiocom Montería. Porcentaje 98,28 97,17
161
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Clínica Monteria S.A. Porcentaje 91,58 97,17


Clínica Regional del San Jorge I.P.S. S.A Porcentaje 94,95 97,17
Davita Montería. Porcentaje 99,21 97,17
E.S.E Camu de Purisima. Porcentaje 100,00 97,17
E.S.E. Camu de San Antero. Porcentaje 99,00 97,17
E.S.E. Hospital Montelibano. Porcentaje 100,00 97,17
Empresa Social del Estado Camu Moñitos. Porcentaje 99,26 97,17
Empresa Social del Estado Hospital Sandiego de Cereté Porcentaje 95,97 97,17
Enfermeros en Casa 24 Horas. Porcentaje 100,00 97,17
E.S.E Camu Buenavista. Porcentaje 99,76 97,17
E.S.E Camu de Momil. Porcentaje 100,00 97,17
E.S.E Camu El Prado. Porcentaje 52,63 97,17
E.S.E Camu San Pelayo Urgencias. Porcentaje 100,00 97,17
E.S.E Camu San Rafael. Porcentaje 95,81 97,17
E.S.E Camu Santa Teresita. Porcentaje 100,00 97,17
E.S.E Hospital Local Puerto Libertador El Divino Niño. Porcentaje 91,89 97,17
E.S.E Hospital Sagrado Corazón de Jesús. Porcentaje 99,33 97,17
E.S.E Hospital San Francísco. Porcentaje 89,59 97,17
E.S.E Hospital San Jerónimo de Montería. Porcentaje 90,39 97,17
E.S.E Hospital San Juan de Sahagún. Porcentaje 95,29 97,17
Funcentra. Porcentaje 99,03 97,17
Fundación la Mano de Dios. Porcentaje 100,00 97,17
Hospital el Amparo. Porcentaje 99,92 97,17
Hospital San Jorge. Porcentaje 100,00 97,17
Instituto Neumológico de Córdoba. Porcentaje 100,00 97,17
Liga Cordobésa Contra la Epilepsia. Porcentaje 100,00 97,17
Nefrouros Mom S.A.S Porcentaje 100,00 97,17
Oncomédica S.A. Porcentaje 99,88 97,17
Profamilia Montería. Porcentaje 99,70 97,17
Promosalud I.P.S T&E. Porcentaje 96,65 97,17
Salud a su Hogar I.P.S S.A.S. Porcentaje 100,00 97,17
Uroclínica de Córdoba S.A.S Porcentaje 100,00 97,17
Vihonco Ips Porcentaje 95,56 97,17
Visión Total S.A.S Porcentaje 99,28 97,17

 Tasa de mortalidad perinatal

Instituciones Prestadores de Servicios de Salud Unidad de Resultado Media


medida I semestre Nacional
2019 I semestre
2019
Clínica Montería S.A. Por 1.000 14,23 12,77
nacimientos
Clínica Regional del San Jorge I.P.S. S.A. Por 1.000 6,83 12,77
nacimientos
E.S.E. Hospital San Vicente de Paúl de Loríca. Por 1.000 4,72 12,77
nacimientos

162
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Empresa Social del Estado Hospital Sandiego de Cereté. Por 1.000 8,26 12,77
nacimientos
E.S.E Hospital San Jerónimo de Montería. Por 1.000 30,46 12,77
nacimientos
E.S.E Hospital San Juan de Sahagún. Por 1.000 10,78 12,77
nacimientos

 Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de cirugía general

Instituciones Prestadores de Servicios de Salud Unidad de Resultado Media


medida I semestre 2019 Nacional
I semestre
2019
Clínica Montería S.A. Días 10,21 9,38
Clínica Regional del San Jorge I.P.S. S.A. Días 4,69 9,38
Empresa Social Del Estado Hospital Sandiego de Cereté. Días 4,63 9,38
E.S.E Hospital San Jeronimo de Montería. Días 11,36 9,38
E.S.E Hospital San Juan de Sahagún. Días 5,20 9,38
Oncomédica S.A Días 39,60 9,38
Promosalud I.P.S T&E Días 22,22 9,38

 Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de ginecología

Instituciones Prestadores de Servicios de Salud Unidad de Resultado Media


medida I semestre Nacional
2019 I semestre
2019
Clínica Monteria S.A. Días 23,06 7,74
Clínica Regional del San Jorge I.P.S. S.A. Días 9,29 7,74
Empresa Social del Estado Hospital Sandiego de Cereté. Días 9,53 7,74
Enfermeros en Casa 24 Horas. Días 5,71 7,74
E.S.E Hospital San Jerónimo de Montería. Días 8,05 7,74
E.S.E Hospital San Juan de Sahagún. Días 4,16 7,74
Promosalud I.P.S T&E. Días 24,45 7,74

 Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de medicina general

Instituciones Prestadores de Servicios de Salud Unidad de Resultado Media


medida I semestre Nacional
2019 I semestre
2019
E.S.E Camu de Purísima. Días 1,38 2,44
E.S.E. Camu de San Antero. Días 1,46 2,44
E.S.E. Hospital Montelibano. Días 0,01 2,44
Empresa Social del Estado Camu Moñitos. Días 1,00 2,44
Empresa Social del Estado Hospital Sandiego de Cereté. Días 1,35 2,44
E.S.E. Camu de Momil. Días 1,59 2,44
E.S.E Camu El Prado. Días 1,07 2,44

163
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

E.S.E Camu Santa Teresita. Días 2,51 2,44


E.S.E Hospital Local Puerto Libertador El Divino Niño Días 0,63 2,44
E.S.E Hospital Sagrado Corazón de Jesús. Días 1,19 2,44
E.S.E Hospital San José de Tierralta. Días 1,15 2,44
Hospital El Amparo. Días 2,97 2,44
Hospital San Jorge. Días 0,66 2,44
Promosalud I.P.S.T&E Días 15,59 2,44
Vihonco I.P.S Días 1,59 2,44

 Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de medicina interna

Instituciones Prestadores de Servicios de Salud Unidad de Resultado Media


medida I semestre Nacional
2019 I semestre
2019
Clínica Montería S.A. Días 22,25 10,79
Clínica Regional del San Jorge I.P.S. S.A Días 9,07 10,79
E.S.E. Camu de San Antero. Días 2,00 10,79
Empresa Social del Estado Hospital Sandiego de Cereté. Días 15,22 10,79
Enfermeros en Casa 24 Horas. Días 5,00 10,79
E.S.E Hospital San Jerónimo de Montería. Días 16,06 10,79
E.S.E Hospital San Juan de Sahagún. Días 6,93 10,79
Funcentra Días 3,28 10,79
Oncomédica S.A Días 9,52 10,79
Promosalud I.P.S. T&E Días 28,21 10,79
Uroclínica de Córdoba S.A.S Días 15,54 10,79

 Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de obstetrícia

Instituciones Prestadores de Servicios de Salud Unidad de Resultado Media


medida I semestre Nacional
2019 I semestre
2019
Clínica Monteria S.A. Días 9,66 7,11
Clínica Regional del San Jorge I.P.S. S.A Días 7,62 7,11
E.S.E. Hospital Montelibano Días 0,06 7,11
Empresa Social del Estado Hospital Sandiego de Cereté. Días 6,86 7,11
Hospital El Amparo. Días 5,18 7,11
Promosalud I.P.S. T&E Días 16,53 7,11

 Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de odontología general

Instituciones Prestadores de Servicios de Salud Unidad de Resultado Media


medida I semestre Nacional
2019 I semestre
2019
E.S.E Camu de Purísima. Días 1,92 2,42

164
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

E.S.E. Camu de San Antero. Días 1,17 2,42


Empresa Social del Estado Camu Moñitos. Días 1,00 2,42
Empresa Social del Estado Hospital Sandiego de Cereté. Días 1,43 2,42
E.S.E. Camu de Momil. Días 1,49 2,42
E.S.E Camu El Prado. Días 1,97 2,42
E.S.E Camu Santa Teresita. Días 0,95 2,42
E.S.E Hospital Local Puerto Libertador El Divino Niño. Días 4,73 2,42
E.S.E Hospital Sagrado Corazón de Jesús. Días 1,36 2,42
Hospital El Amparo. Días 2,26 2,42
Hospital San Jorge. Días 0,80 2,42
Promosalud I.P.S. T&E Días 13,27 2,42
Vihonco I.P.S Días 1,48 2,42

 Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de pediatría

Instituciones Prestadores de Servicios de Salud Unidad de Resultado Media


medida I semestre Nacional
2019 I semestre
2019
Clinica Monteria S.A. Días 14,86 5,77
Clínica Regional del San Jorge I.P.S. S.A Días 8,13 5,77
Empresa Social del Estado Hospital Sandiego de Cereté. Días 8,17 5,77
Enfermeros en Casa 24 Horas. Días 5,00 5,77
E.S.E Hospital San Jerónimo de Montería. Días 10,99 5,77
E.S.E Hospital San Juan de Sahagún. Días 4,49 5,77
Promosalud I.P.S. T&E Días 18,47 5,77

 Tiempo promedio de espera para la atención del paciente clasificado como Triage 2 en el servicio de
urgencias

Instituciones Prestadores de Servicios de Salud Unidad de Resultado Media


medida I semestre Nacional
2019 I semestre
2019
Clínica Monteria S.A. Minutos 48,86 20,19
E.S.E Camu de Purísima. Minutos 8,18 20,19
E.S.E. Camu de San Antero. Minutos 10,56 20,19
Empresa Social del Estado Camu Moñitos. Minutos 2,16 20,19
Empresa Social del Estado Hospital Sandiego de Cereté. Minutos 0,11 20,19
E.S.E. Camu de Momil. Minutos 9,61 20,19
E.S.E Camu El Prado. Minutos 11,19 20,19
E.S.S Camu San Rafael. Minutos 6,98 20,19
E.S.E Camu Santa Teresita. Minutos 5,01 20,19
E.S.E Hospital Local Puerto Libertador El Divino Niño. Minutos 9,82 20,19
E.S.E Hospital Sagrado Corazón de Jesús. Minutos 27,15 20,19
E.S.E Hospital San Jerónimo de Montería. Minutos 59,86 20,19
E.S.E Hospital San José de Tierralta. Minutos 0,14 20,19

165
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Hospital El Amparo. Minutos 22,03 20,19


Hospital San Jorge. Minutos 2,06 20,19
Oncomédica S.A. Minutos 7,60 20,19

 Tiempo promedio de espera para la realización de cirugía de cataratas

Instituciones Prestadores de Servicios de Salud Unidad de Resultado Media


medida I semestre Nacional
2019 I semestre
2019
Empresa Social del Estado Hospital Sandiego de Días 7,02 32,29
Cereté.
Promosalud I.P.S. T&E. Días 17,54 32,29
Visión Total S.A.S Días 13,69 32,29

 Tiempo promedio de espera para la realización de cirugía de reemplazo de cadera

Instituciones Prestadores de Servicios de Salud Unidad de Resultado Media


medida I semestre 2019 Nacional
I semestre
2019
E.S.E Hospital San Jerónimo de Montería. Días 11,57 25,49
Oncomédica S.A. Días 47,22 25,49

 Tiempo promedio de espera para la toma de ecografía

Instituciones Prestadores de Servicios de Salud Unidad Resultado Media


de I semestre 2019 Nacional
medida I semestre
2019
Clínica Monteria S.A. Días 4,42 9,58
E.S.E Hospital San Jerónimo de Montería. Días 0,68 9,58
E.S.E Hospital San José de Tierralta. Días 0,47 9,58
Hospital El Amparo. Días 2,05 9,58
Oncomédica S.A. Días 7,32 9,58
Promosalud I.P.S. T&E Días 8,69 9,58

 Tiempo promedio de espera para la toma de resonancia magnética nuclear

Instituciones Prestadores de Servicios de Salud Unidad de Resultado Media


medida I semestre 2019 Nacional
I semestre
2019
Oncomédica S.A. Días 7,20 15,49
Promosalud I.P.S. T&E. Días 8,69 15,49

166
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

Los resultados de monitoreo de la calidad en salud que se disponga en el sistema integral de información de
la Protección Social –SISPRO, serán actualizados en la carta de desempeño de NUEVA EPS y podrán ser
consultadas en el siguiente link

http://www.nuevaeps.co/Normatividad/CartaDesempeño.aspx

Para mayor información y consulta de resultados específicos de los diferentes departamentos donde Nueva
EPS hace presencia, los usuarios y sus familias pueden consultar el siguiente enlace:

http://calidadensalud.minsalud.gov.co/Paginas/ConsultaDescargaIndicadores256.aspx

167
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

3. Posición en el ordenamiento (Ranking)


La Resolución 4343 de 2012, que unifica la regulación de Carta de Derechos y Deberes, y de la Carta de
Desempeño, establece el ranking de EPS como el nivel de posicionamiento de la entidad promotora de salud,
el ultimo ranking de EPS publicado por el Ministerio de Salud data del pasado 21 de marzo de 2018 y
corresponde a ranking de satisfacción de EPS, dicho ranking ubica a NUEVA EPS en el puesto 14 de 26 EPS
subsidiadas evaluadas; el informe detallado se encuentra publicado en el link
https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/Ranking-satisfaccion-eps-2018.pdf

Fuente. Sistema de Evaluación y Calificación de Actores: Ranking de Satisfacción EPS – marzo 2018

168
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

4. ACREDITACIÓNi
Actualmente, NUEVA EPS S.A se encuentra gestionando acciones para lograr la acreditación, su objetivo
primordial es alcanzar niveles superiores de calidad en la atención de nuestros afiliados. NUEVA EPS S.A
tiene dentro de sus principales metas estratégicas, el fortalecimiento del modelo de atención por perfil de
riesgo y segmento 2016 - 2020 y su consolidación en el sector.
NUEVA EPS S.A adicionalmente dentro de su red de prestadores de salud, cuenta con los servicios de
Instituciones que están acreditadas, las cuales son:

DEPARTAMENTO MUNICIPIO NOMBRE DE LA IPS

Boyacá Duitama Empresa Social del Estado Salud del Tundama


Antioquia Medellín Fundación Hospitalaria San Vicente de Paul
Atlántico Barranquilla Organización Clínica Bonnadona Prevenir S.A.S
Distrito Capital Bogotá Subred Integrada de Servicios de Salud Sur E.S.E
Santander Floridablanca Fundación Cardiovascular de Colombia

La información de IPS acreditadas está disponible según publicación del Ministerio de Salud y Protección
Social en la siguiente ruta:
https://www.minsalud.gov.co/salud/CAS/Paginas/instituciones-prestadoras-de-salud-IPS-acreditadas.aspx

Adicionalmente y teniendo en cuenta la Resolución 256 del 2016, la circular externa 0012 de 2016 de la
Superintendencia Nacional de Salud, Decreto 1011 de 2006 y demás normas que adicionen o modifiquen;
NUEVA EPS S.A implementa a nivel institucional el PAMEC (Programa de Auditoría para el Mejoramiento de
la Calidad de la Atención en Salud), como un instrumento de evaluación y mejoramiento continuo de los
procesos internos y del seguimiento de los indicadores normativos y propios de la organización; que le
permiten la identificación de oportunidades de mejora para la definición de planes de acción e incentivar la
mejora continua, tanto en procesos internos, como los de la nuestra red de prestadores y así ofrecer un
servicio con calidad a nuestros afiliados.

169
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

5. Comportamiento como pagador de servicios


La información del comportamiento como pagador de servicios con indicadores financieros que reflejen la
oportunidad y eficacia de NUEVA EPS S.A frente a sus obligaciones como responsable del pago de los
servicios de salud se reportó a la Superintendencia Nacional de Salud con la siguiente información a corte 30
de septiembre 2019.

Indicadores financieros 2019

2019
Primer Segundo Tercer
GRUPO # CONCEPTO
Trimestre Trimestre Trimestre
NUEVA EPS NUEVA EPS NUEVA EPS
AFILIADOS 1 Afiliados BDUA 4.825.573 5.105.202 5.309.170
2 Inversiones/ Activo Total 6,52 5,75 4,87
3 Deudores / Activo Total 85,69 85,59 85,20
4 Deudores / Activo Corriente 86,70 86,45 85,96
Liquidez=Activo Corriente/Pasivo
5 108,56 107,27 106,33
Corriente
FINANCIERO

Capital de Trabajo=Activo Corriente-


6 317.533.488.943 316.394.228.363 312.886.992.108
Pasivo Corriente
Endeudamiento= Pasivo
7 92,88 93,77 94,44
Total/Activo Total
8 Oblig Finan/ Activo Total 4,78 4,24 3,67
9 Oblig Finan/ Pasivo Total 5,14 4,52 3,89
10 REI, Utilidad Neta/Ingresos 0,27 0,22 0,17
11 ROA, Utilidad Neta/ Activo Total 0,12 0,18 0,18
12 ROE, Utilidad Neta/Patrimonio 1,75 2,86 3,30
EFICIENCIA

13 Costo /Ingresos Operacionales 95,23 94,98 94,80

Gastos de Admon / Ingresos


14 4,39 4,48 4,75
Operacionales

Fuente Afiliados: Se genera a partir de las 5 tablas (subsidiado) y 7 tablas (contributivo) publicadas por ADRES al final del mes
sobre afiliados vigentes.
Fuente Financiera y Eficiencia: Circular Externa 016 de 2016
(Cifras en $ colombiano)

Cuentas por Corriente Mora de 31 a 60 Mora de 61 a 90 Mora más de 90


pagar días días días
Primer Trimestre
192.354 91.733 44.402 135.713
Segundo Trimestre
265.110 114.434 79.001 170.442
Tercer Trimestre
211.199 137.603 105.072 273.461
Cuarto Trimestre
- - - -
Fuente: Circular Única 047

6. Sanciones
NUEVA EPS S.A, desde el pasado 1 de agosto de 2008, ha propendido por prestar servicios en salud
adecuados, oportunos y eficientes en la atención en salud; acatando y respetando la normatividad vigente;
sin embargo, para la vigencia del año 2019 se han recibido 9 sanciones ejecutoriadas de las cuales una
corresponde al régimen subsidiado, dos a requerimientos de organismos de control y el restante al régimen
contributivo.

170
Carta de derechos y deberes del afiliado y del paciente

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