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ASIGNATURA:

ADMINISTRACION II

TEMA
LIDER EN FORMACION

PARTICIPANTES

ROBERT ELIAS BAEZ MATOS


WELLINGTON RAMON FELIZ BANKS
DANNY ABEL HERNANDEZ BRITO

PROFESOR
BLAS ACEVEDO

FECHA
AGOSTO 2018
ÍNDICE

INTRODUCCIÓN..............................................................................................................1

CAPÍTULO I:
PLANIFICACIÓN Y TOMA DE DECISIONES
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Objetivos a corto plazo:.....................................................................................................2
Objetivos a largo plazo:.....................................................................................................2
Misión Personal................................................................................................................3

CAPITULO II:
EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN

La departamentalización...................................................................................................8
La Cadena de mando........................................................................................................9
La centralización / descentralización................................................................................10
La supervisión:...............................................................................................................10

Capítulo III:
El Proceso de Organización

El Organigrama..............................................................................................................14

Capítulo IV:
EL PROCESO DE CONTROL

La disciplina de los empleados........................................................................................17


Objetivo.........................................................................................................................17
Propósito........................................................................................................................17
Tipos de disciplina..........................................................................................................17
La disciplina preventiva...................................................................................................17
La disciplina correctiva....................................................................................................17
Disciplina progresiva:......................................................................................................17
La Necesidad De La Disciplina........................................................................................18
¿Cuándo aplicar una acción disciplinaria?........................................................................18
Algunos ejemplos de violaciones:....................................................................................18
Suspensión disciplinaria inmediata...................................................................................18
Despido inmediato..........................................................................................................19
Quien es el responsable de aplicar las acciones disciplinarias...........................................19
Qué hacer cuando se toma una acción disciplinaria..........................................................19

CAPÍTULO 5
EL PROCESO DE LIDERAZGO

Características de un buen comunicador:.........................................................................20

CONCLUSIÓN...............................................................................................................23

BIBLIOGRAFÍA 24
INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo analizaremos todo lo relacionado: A la Planeación y


Toma Decisiones, que a diario debemos tomar los seres humanos con el
objetivo de desarrollar nuestra vida, cumplir con nuestros compromisos y
Metas que nos proponemos , también cabe destacar que en desarrollaremos
los temas relacionados al Liderazgo , el control en los procesos y los
Procesos de Organización que llevan las empresas a la hora de echar hacia
adelante sus metas u objetivos , es de vital importancia tener bien claro estos
puntos ya que son fundamentales y nos ayudaran a desenvolvernos en todos
los ámbitos de negocios que en algún futuro queremos desarrollar para
nuestro benéfico personal , como también para laborar en alguna institución y
también ver como a diario las organizaciones se manejan con estos
parámetros ya mencionados .

1
CAPÍTULO I:
PLANIFICACIÓN Y TOMA DE DECISIONES

Practicar el establecimiento de objetivos: Piensa en varios objetivos de tu


vida, ya sea en lo personal, académica, de formación profesional, familiar,
relativa a sus pasatiempos, etc.

Luego determina por lo menos dos objetivos de corto plazo y dos de largo
plazo para cada área.

Objetivos a corto plazo: Aprobar todas las asignaturas y realizar todas las
actividades asignadas.

Objetivos a largo plazo: Tener la responsabilidad necesaria para lograr mis


objetivos tantos académicos como personales y tener una buena
comunicación con mis compañeros y graduarme.

 Desarrollo de un plan: Tomando en consideración los objetivos que hayas


establecido, desarróllalos planes necesarios para cumplirlos y redáctalos en
el documento. Piense en términos de lo que tendrás que hacer para alcanzar
cada una de tus metas. Por ejemplo, si uno de tus objetivos académicos es
mejorar tu promedio de calificaciones, ¿qué tendrá que hacer para cumplirlo?

1. Elaborar un plan de estudios para así cumplir con mis objetivos en


cada asignatura y obtener los mejores resultados.

2. Organizar mi tiempo.

3. Comprometerme conmigo misma.

4. Enfocarme en mis objetivos concentrarme en lo que quiero lograr y


mantenerlo siempre en mente.

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 Misión Personal: Escribe una declaración de misión personal. Tu propósito
debe ser establecer una misión que quieras seguir, usar y revisar cada vez
que sea necesario, que te ayude a ser la persona que quieres ser y a vivir el
tipo de existencia que anhelas. Comienza por investigar un poco sobre cuáles
son las características de las declaraciones personales de misión. Existen
algunos recursos en la web que pueden guiarte.

Misión Personal

Ser cada día mejor persona, seguir mejorando, tener una vida de pareja y
familiar tranquila y seguir aprendiendo los temas que me motivan, y lograr
todas las aspiraciones personales y profesionales que me plantee ser
responsable productiva y emprendedora, seguir mejorando constantemente
en mi desarrollo personal…

Tipos de Planeación: Entrevista a tres gerentes en relación con los tipos de


planeación que utilizan. Pídeles que te den sugerencias sobre cómo
convertirse en un mejor planificador. Escriben este trabajo, un informe en el
que describas y compares tus hallazgos.

 Al tomar decisiones: Presta atención a las decisiones que tomas y a cómo


las tomas. Descríbelas por escrito utilizando como guía los pasos del proceso
de toma de decisiones. Menciona también si te has apoyado en fuentes de
información internas o externas para tomar la decisión, y si desde tu punto de
vista, el estilo de pensamiento que utilizaste al procesar los datos fue lineal o
no lineal.

 Decisiones gerenciales: Busca dos ejemplos de decisiones gerenciales en


cualquier publicación de negocios de RD. Describe cada una de las
decisiones y toda la información pertinente, como qué provoco la decisión,
cuál fue el resultado de la misma, etc. ¿Qué lección sobre toma de
decisiones obtuviste de esos ejemplos?

3
 Resistencia al cambio: Observa como manejas el cambio en lo personal.
Trata de descubrir por qué hay resistencia a algunos cambios y a otros no.

El cambio en lo personal trato de ser honesta conmigo misma de tener


claridad con mis acciones, sentimientos, motivos y deseos, me comprometo
conmigo misma ya que solo yo puedo decir y cambiar mi vida teniendo en
cuenta que cambio quiero hacer.

Los motivos por los cuales hay personas que no se resisten al cambio es
porque son o suelen ser aventureros, curiosos, confiados, seguros de sí
mismo dispuestos a experimentar cosas nuevas.

Los motivos por los cuales nos resistimos al cambio son la ignorancia, el
miedo a lo desconocido, la comodidad, falta de motivación, perdida de
seguridad en sí mismo, desconfianza, miedo al fracaso y factores
económicos.

 Creatividad: Busca información sobre cómo puedes convertirte en una


persona más creativa. Elabora una lista de sugerencias y colócalas en el
documento.

1. Rodéate de gente creativa.


2. Ve a algún sitio nuevo.
3. Agradece lo que tienes.
4. Arriésgate.
5. Rompe las normas.
6. Deja de intentar ser la perfección para los demás.
7. Diviértete.
8. Despiértate temprano.
9. Ejercítate con frecuencia.
10. Tomar riesgos.
11. Soñar despierto.

 Innovación: ¿La innovación tiene que ver más con (1) dejar atrás las cosas
anticuadas o con (2) comenzar algo nuevo? Piensa en argumentos que
respalden o contradigan cada uno de los puntos de vistas anteriores.

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La innovación tiene que ver mucho con ser más positivos, olvidar la
validación de los demás, hay que abandonar el orgullo, el miedo no existe,
salir de la zona de confort, olvidar la competencia. También hay que estar
dispuestos a ser cambiantes más estratégicos, modificar las cosas ya sea un
producto tratando de hacerlas más fáciles o más interesante

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CAPITULO II:

EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN

 Gerente General: es el responsable legal de la empresa, deberá velar por


el cumplimiento de todos los requisitos legales que afecten al negocio y
sus operaciones.

 Gerente producción / ventas: supervisar y coordinar las actividades de


producción y ventas, para el buen manejo de la empresa.

 Secretaria: es la que ejerce como asistente de dirección o administrativo,


y que está encargada de supervisar los asuntos, sobre todo aquello que
requiera confidencialidad.

 Técnico / supervisor: es el encargado de brindar apoyo a los usuarios


cuando se presente problemas con la maquinaria o sistema y supervisar
que todo siempre este en buen funcionamiento.

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 Vendedor: es el que se encarga de retener a los clientes actuales, captar
nuevos clientes, lograr determinados volúmenes de venta, mantener o
mejorar la participación en su zona de ventas.

 Armador: persona física o jurídica que arma o equipa el buque, dotándolo


de todos los elementos e instrumentos necesarios que lo hacen idóneo
para la navegación, incluida, en su caso, la contratación de la tripulación.

 Presidente: es el que dirige y controla el funcionamiento de la compañía,


tanto la matriz como la sucursal, es quien representa la compañía en
todos los negocios y contratos.

 Comité de presupuestos: está conformado por la alta gerencia,


Se encarga de ver todas las necesidades de la empresa y preparan un
presupuesto para resolverlo.

 Comité de Mercadotecnia: es el responsable de la gestión de


comunicación interna y externa, su rol principal es la promoción de la
empresa y el apoyo a los miembros que participan en este.

 Mercadotecnia: es la encargada de planear, fijar el precio, de promover y


distribuir los productos; su fin más importante es satisfacer las

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necesidades de los seres humanos y de esa manera vender y promover el
producto.

 Producción: esta es cualquier tipo de actividad destinada a la fabricación


y elaboración de bienes y servicios.

 Recursos humanos: es la encargada de reclutamiento y selección,


contratación, capacitación, administración o gestión del personal durante
la permanencia en la empresa.

 Finanzas: este departamento es una pieza fundamental para el desarrollo


de cualquier negocio, se registran operaciones contables y datos
financieros, se planifica, analiza y evalúa la información registrada, se
buscan opciones de inversión con las que pueda contar el negocio entre
otras cosas.

Las empresas hacen uso de los elementos organizacionales como son:

La departamentalización
Se logra mediante una división orgánica que permite a la empresa
desempeñar con eficiencia sus diversas actividades. Es la división y
agrupamiento de las funciones y actividades especifica.

De acuerdo con la situación específica de cada empresa se puede aplicar


distintos tipos de departamentalización estas son:
 Funcional: es más común en las empresas industriales, consiste en
agrupar las actividades análogas según su función principal para lograr la
especialización y con ello mayor eficiencia del personal.

 Por productos: es características de las empresas que se dedican a la


fabricación de líneas de productos, la departamentalización se hace con
base a un producto o grupo de productos relacionados entre sí.

 Geográfica: la empresa proporciona instrumentos lógicos cuando las


unidades realizan actividades en sectores alejados físicamente y cuando

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el tramo de operaciones de un personal supervisado es muy extenso y
está disperso en áreas muy grandes.

 Clientes: se crea unidades cuyo interés primordial es servir a los distintos


compradores o clientes, por lo general se aplica en empresa comerciales
principalmente almacenes.

 Por procesos o equipos: al fabricar un producto, el proceso o el equipo


que se haya empleado puede servir de base para crear unidades
departamentales, sobre todo si reportan ventajas, económicas, de
eficiencia, ahorro de tiempo, etc.

 Secuencia: Se utiliza por lo general en niveles intermedios o inferiores,


muchas empresas, por razones técnicas o económicas, es necesario
departamental por secuencias alfabéticas, numéricas o de tiempo; así,
una empresa productiva que trabaja por turnos sin interrupción, puede
establecer secciones que controlen cada uno de los turnos.

La Cadena de mando
Se refiere a la jerarquía de relaciones de dependencia de la empresa desde
la parte inferior hasta los mandos superiores de la organización.

La centralización / descentralización
La centralización es una tendencia a concentrar la autoridad de toma de
decisiones en un grupo reducido de personas.

La administración descentralizada delega en mucho mayor grado la facultad


de decidir, y conserva solo los controles necesarios en los altos niveles. El
grado en que conviene centralizar o descentralizar depende de muchos
factores, entre estos están:

 El tamaño de la empresa
 La capacidad y experiencia de los jefes con que se cuenta
 La cantidad de controles que puedan establecerse.

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La descentralización distribuye la autoridad por departamentos o secciones,
es decir, basándose en la organización funcional.

La formalización
Es la técnica organizacional de prescribir como, cuando, con qué elementos,
quien y en cuanto tiempo debe realizar las tareas. Las normas, instructivos y
procedimientos diseñados para manejar las contingencias afrontadas por la
organización son parte de la llamada formalización.

La supervisión:

Gerente # 1
¿Cuántos empleados trabajan a sus órdenes?
Ø 20
Considera que podrían supervisar o más o se siente que el número de
trabajadores a su cargo ya es excesivo.
Ø Me siento bien con esa cantidad de empleados, no podría supervisar a
más.

Gerente #2
¿Cuántos empleados trabajan a sus órdenes?
Ø 30
Ø Considera que podría supervisar a más o se siente que el número
de trabajadores a su cargo ya es excesivo.
Ø Puedo supervisar a más, me falta personal porque el trabajo es muy
arduo.

Gerente #3
¿Cuántos empleados trabajan a sus órdenes?
Ø 7

10
Ø Considera que podría supervisar a más o se siente que el número
de trabajadores a su cargo ya es excesivo.
Ø La cantidad de empleados a mi cargo ya es excesivo.

Gerente #4
¿Cuántos empleados trabajan a sus órdenes?
Ø 10
Ø Considera que podría supervisar a más o se siente que el número
de trabajadores a su cargo ya es excesivo.
Ø Puedo supervisar a más

Gerente #5
¿Cuántos empleados trabajan a sus órdenes?
Ø 3
Ø Considera que podría supervisar a más o se siente que el número
de trabajadores a su cargo ya es excesivo.
Ø Si, podría supervisar a más.

Gerente #6
¿Cuántos empleados trabajan a sus órdenes?
Ø 18
Ø Considera que podría supervisar a más o se siente que el número
de trabajadores a su cargo ya es excesivo.
Ø El número a cargo es excesivo

Gerente #7
¿Cuántos empleados trabajan a sus órdenes?
Ø 3
Ø Considera que podría supervisar a más o se siente que el número
de trabajadores a su cargo ya es excesivo.
Ø Puedo supervisar a más, me hacen falta empleados.

Gerente #8
¿Cuántos empleados trabajan a sus órdenes?

11
Ø 15
Ø Considera que podría supervisar a más o se siente que el número
de trabajadores a su cargo ya es excesivo.
Ø El número empleados a mi cargo es excesivo

Gerente #9
¿Cuántos empleados trabajan a sus órdenes?
Ø 14
Ø Considera que podría supervisar a más o se siente que el número
de trabajadores a su cargo ya es excesivo.
Ø Está bien con la cantidad de empleados, se reparte favorablemente el
trabajo.

Gerente #10
¿Cuántos empleados trabajan a sus órdenes?
Ø 50
Ø Considera que podría supervisar a más o se siente que el número
de trabajadores a su cargo ya es excesivo.
El número de trabajadores es excesivo.

Según lo investigado, la encuesta me dio un resultado de 50% si pueden


supervisar a más personal y un 50% que no podría por lo excesivo de su
trabajo.

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Capítulo 3:

El Proceso de Organización

El Organigrama

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 Gerencia general: Se encarga de definir las políticas, directrices y
procedimientos, a través de circulares que se deberán aplicar en toda la
empresa, para lograr la eficiencia administrativa, operacional y financiera
que se requiere para la rentabilidad y vigencia de la empresa en el tiempo.

 Logística: su función es implementar y controlar con eficiencia los


materiales y los productos, con la intención de satisfacer las necesidades
del consumidor al menor costo posible.

 Existencias y distribución: tiene como función llevar el control de


trasladar los productos ya sean bienes o servicios y ponerlos a disposición
del cliente.

 Conectividad y Redes: es el encargado del control y administración de


redes en la empresa con el objetivo de mantener todas las redes dando
los mejores resultados para el mejor funcionamiento de la empresa.

 Monitoreo y control: este se encarga de la vigilancia y seguridad de la


empresa para que así todo marche bajo control.

 Sistemas: ayuda a desarrollar capacidades para la toma de decisiones


relacionadas con los sistemas y las tecnologías de la información

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poniendo énfasis en la importancia que estos tienen para la consecución
de los objetivos de la empresa.

 Automatización: El objetivo de este es incrementar la productividad y la


eficiencia a través de múltiples tecnologías (datos, voz, imagen), que dan
apoyo a una amplia gama de aplicaciones (procesamiento de información,
comunicaciones), orientadas a mejorar el desempeño de las actividades
realizadas dentro de la empresa.

 Operaciones: está a cargo de hacer los productos que la empresa vende;


Tiene que producir diseños detallados para los productos y planificar las
producciones de las cantidades requeridas.

 Instalaciones: se encarga de proporcionar los servicios que requiera la


empresa en materia de mantenimiento preventivo y correctivo a las
instalaciones.

 Consultoría: prestan servicios especializados para ayudar a la empresa


que experimentan una óptima funcionalidad y un flujo de trabajo
mejorado.

 Ventas: es el representante del cliente dentro de la empresa. Su función


radica en maximizar, satisfacer y motivar al consumidor para elevar la
rentabilidad de la empresa por el incremento de su participación en el
mercado.; Igual importancia tiene la actividad de la venta como el servicio
de posventa; La venta favorece la primera compra y la posventa favorece
a mantener al cliente para ventas posteriores.

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Capítulo 4:
EL PROCESO DE CONTROL

La disciplina de los empleados


En algún momento a todo gerente o administrador le toca tratar con sus
empleados ya sea porque llega tarde al trabajo, se emborracha, roba bienes
de la compañía o tiene problemas de comportamiento. A los cuales él gerente
o administrador debe de responder de inmediato ya sea con regaños o con
suspensiones temporales.

Objetivo
El objetivo de la disciplina es desarrollar y lograr mantener los reglamentos
de trabajo efectivos y promover relaciones de trabajo armónicos con el
personal.

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Propósito
El propósito es que se cumplan las normas y reglas de la empresa, se espera
que cada empleado desempeñe su trabajo de forma debida y con eficiencia.

Tipos de disciplina
La disciplina preventiva
Esta disciplina no requiere de castigo ya que se encarga de orientar al
empleado de los riesgos y anticiparse a los problemas que puedan suceder si
no se cumplen las reglas o normas.

La disciplina correctiva
Se encarga de corregir y reforzar conductas ya sean positivas o negativas
tratando de que el empleado asuma las consecuencias de sus
comportamientos.

Disciplina progresiva:
Su propósito principal de la disciplina progresiva es ayudar al empleado a
que entienda que existe un problema de rendimiento o una oportunidad de
mejora.

¿Qué tipo de acciones de los empleados han provocado la


necesidad de implementar una medida disciplinaria?

La Necesidad De La Disciplina
La importancia de la disciplina en una empresa no puede ser subestimada la
productividad puede verse afectada, por los malos comportamientos o malos
entendidos. La disciplina debe cuidarse siguiendo las reglas y normas de la
empresa y respectando los derechos de los trabajadores ya que esta
contribuye al orden y a qur todo marche bien tanto en la empresa como en
los empleados.

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¿Cuándo aplicar una acción disciplinaria?
La acción disciplinaria debe ser aplicada inmediatamente para que la persona
que cometió la falta entienda la razón por la cual es llamado a la atención o
es regañado. La sanción disciplinaria tiene que ser adecuada a la sanción.

Algunos ejemplos de violaciones:


1. Falta de interés en el trabajo, llegadas tarde, errores y ausencias.
2. Eficiencia de trabajo inferior al mínimo aceptable.
3. Permanecer demasiado tiempo fuera del área de su trabajo.
4. Demasiada conversación en su área de trabajo.
5. Área desaseada y/o en desorden.
6. Mala actitud.
7. Utilizar el dinero y los bienes de la compañía en forma incorrecta.
8. Llevar a cabo acciones no autorizadas durante horas de trabajo.
9. Tomarse más tiempo del autorizado para descanso y alimentos
10. Demasiado tiempo personal (baños).

Suspensión disciplinaria inmediata


La suspensión disciplinaria inmediata se refiere a que si una persona en este
caso un empleado comete una falta o no cumple con las reglas de la
empresa debe ser castigado o regañado inmediatamente.

Despido inmediato
El despido inmediato se aplica cuando el empleado ha cometido una falta
grave en la empresa o institución que no es perdonable por cuya entidad ya
que afecta a la productividad de los trabajadores.

Quien es el responsable de aplicar las acciones


disciplinarias
El responsable de aplicar acción disciplinaria es él gerente, un representante
de recursos humanos o él jefe inmediato.

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Qué hacer cuando se toma una acción disciplinaria

1. Si la acción disciplinaria es el despido la persona debe ser informada


verbalmente y explicarle la razón por la cual es despedido.

2. Si la acción disciplinaria es la suspensión la persona debe ser informada


verbalmente explicarle porque la suspensión, que tiempo estará suspendido y
que día debe ir a trabajar y que motivo llevo a tomar esa decisión.

¿Qué tipo de medidas de control usarías para determinar el


nivel de eficiencia y eficacia de tus empleados?

Para tener control del nivel de eficiencia o eficacia de un empleado.

1. Su cumplimiento de las normas y su horario tanto de entrada como de


salida.
2. Evaluar su rendimiento en su área de trabajo ver qué tal se desenvuelve
en su cargo.
3. Ver su eficacia fijándome en la satisfacción del cliente, si logra llenar sus
expectativas.
4. La eficacia si es capaz de realizar o cumplir con su trabajo
adecuadamente.

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CAPÍTULO 5
EL PROCESO DE LIDERAZGO

Características de un buen comunicador:

Observar y Escuchar: es de vital importancia estos puntos ya que nos


daremos cuenta como la audiencia está percibiendo nuestra participación,
también escuchar es el pilar fundamental con el aprenderemos a cómo
piensa nuestro oyente.

Empatía: es esa química que se da entre el comunicador y el oyente es


fundamental esa conexión hará que tenga éxito.

Cordialidad: Ser amable con nuestro oyente y prestarle toda la atención


debida.

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Seguridad: Siempre debemos proyectar seguridad de esta dependerá nuestro
respeto y manejo del tema.

Lenguaje Claro y Sencillo: es de vital importancia llegar al oyente con un una


comunicación real y breve pero entendible.

Creatividad y Argumentar: si somos creativos saldremos a camino en


cualquier situación que nos encontremos, y también alargar nuestras
conversaciones que se hagan interesantes.

Tipos de Comunicación Más Utilizados

Ø Comunicación Humana
Ø Comunicación Verbal
Ø Comunicación Escrita
Ø Comunicación Virtual
Ø Comunicación Gestual

Motivación y la formas que Utilizan los Gerente para motivar a sus


Empleados.

Ø Tomarlos en cuenta :
Ø Reconocerles en todo momento
Ø Incentivarlo a largo plazo
Ø Crear trabajo flexible

Descripción estado de ánimo cuando estas motivado y cuando estas sin


motivación.

Cuando estas motivado estas radiante de alegría y con una chispa que sobre
pasa muchas expectativas, mi energía esta al máximo y con ganas de echar
siempre adelante, siempre contento y con ganas de motivar a otros y reflejar
mi alegría a los demás.

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Cuando no estas motivado todo gira en torno a una tristeza o pocas ganas de
emprender y un estado de ánimo bajo y pocos deseos de compartir.

1-Entrevista a 3-gerentes acerca como motivan a los empleados y estos


fueron los resultados.

En todo momento renacerles y dejarle ver lo valiosos que son y agradecer


por la labor realizada atreves.

Hacerle participe en la compañía en las decisiones que se toman creando un


ambiente de que él sea el eje importante de la empresa.

Fomentar la creatividad, las nuevas ideas, el compañerismo, incentivar con


regalos y crear todo un ambiente positivo.

2-Encuentas empresas que reconocen a sus empleados.

Grupo Sid : Reconocen a sus empleados con promociones de puestos ,


Viajes , y en Diciembre dan 3 sueldos como bonificación .

Telemicro: reconoce a sus empleados con rifas de carros, y apartamentos y


fiestas.

Falcando: reconoce a sus empleados con viajes, capacitación y beneficios


económicos .

El Trabajo que quiero: Ser Empresario

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CONCLUSIÓN

Viendo desde un Punto de Vista los temas planteados acerca Planeación ,


Control , Motivación , Disciplina y Organización empresarial , es sin duda el
eje que mueve nuestro entorno personal y es de vital importancia llevarla a
cabo ya que de esta forma nuestras vidas cambiaran y nos organizaran
nuestras finanzas y realizaremos proyectos en la cual pondremos en práctica
todas herramientas.

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BIBLIOGRAFÍA

http://conceptodefinicion.de/comunicacion/

https://www.gestiopolis.com/tipos-disciplina-laboral-preventiva-correctiva-
progresiva/

https://www.gestion.org/recursos-humanos/5936/organigrama-de-una-
empresa/

http://www.vidaprofesional.com.ve/blog/que-es-la-motivacion-laboral.aspx

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ANEXOS

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