Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Guía de actividades y rúbrica de evaluación - Tarea 4 - Describir
métodos para la solución de problemas desde la profesión
1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e

Académica Ingeniería
Nivel de formación Profesional
Campo de Formación Formación disciplinar
Nombre del curso Introducción a la Ingeniería (Electrónica)
Código del curso 203035
Tipo de curso Metodológico Habilitable Si ☐ No ☒
Número de créditos 3

2. Descripción de la actividad

Tipo de Número de
Individual ☒ Colaborativa ☐ 3
actividad: semanas
Momento
Intermedia,
de la Inicial ☐ ☒ Final ☐
unidad: 3
evaluación:
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 60 puntos Seguimiento y evaluación
Fecha de inicio de la
Fecha de cierre de la actividad:
actividad: miércoles, 12 de
martes, 3 de marzo de 2020
febrero de 2020
Competencia a desarrollar:

El estudiante relaciona métodos y técnicas para la solución de

problemas desarrollando habilidades propias de su profesión en el
contexto social y profesional a través de escenarios simulados o
reales.

Temáticas a desarrollar

Solución de problemas
  García, G., & Zayas, E. (2012). El proceso de solución de
problemas. (pp. 1-3, 17, 37-46).
 Mora, J. (2017). Solución de problemas. [OVI].

Fundamentos de electrónica

 Rodríguez, C. (2007). Curso básico de electrónica. (pp. 6-17).

 Mora, J. (2018). Definiciones básicas de electrónica. [OVA].

Los enlaces a los recursos educativos se encuentran en el syllabus o

en entorno de conocimiento del curso (Unidad 3).

Estrategia de aprendizaje

El curso se maneja bajo la estrategia de aprendizaje basada en tareas

(ABT); en la evaluación intermedia – Unidad 3, la actividad a
desarrollar es:

Tarea 4: Describir métodos para la solución de problemas desde la

profesión.

Esta actividad le permitirá al estudiante identificar métodos para la

solución de problemas, involucrando fundamentos de profesión.

Actividades a desarrollar

Solución de problemas

La solución de problemas es una habilidad que todo ingeniero debe

tener. Para cumplir esta tarea el estudiante haciendo uso de métodos
para la solución de problemas resolverá los proyectos presentados (En
este documento); es importante revisar el recurso educativo sobre
fundamentos básicos de electrónica.

Para dar solución a la tarea es importante seguir indicaciones

expuestas a continuación:

1. Leer el material propuesto para la actividad ubicado en los

contenidos de la Unidad 3: Solución de problemas desde el
enfoque de la profesión.
 2. Identificar los pasos para la solución de problemas propuestos
por García y Zayas, siga la estructura de la tabla 1.

Tabla 1. Pasos para la solución de problemas

Pasos Descripción
Identificación del problema
Análisis del problema
Generar soluciones potenciales
Selección y planificación de la
solución
Aplicación de la solución
Aplicación de la solución
Fuente. Elaboración propia

3. Identificar los elementos (resistencias, fuente, etc) y variables

(corriente, voltaje, etc) de los proyectos planteados (en este
documento) y entregar su definición, siga la estructura de la
tabla 2.

Tabla 2. Elementos y variables de los proyectos

Elemento Descripción Unidad de medida (Si la

o variable tiene)

Fuente. Elaboración propia

4. Dar solución a los proyectos planteados, haciendo uso de la ley

de ohm y el software tinkercad.
5. Aplicar la técnica valoración de criterios para la solución de
problemas.

Situación presentada

INEL industries es una empresa dedicada a la reparación, instalación y

análisis de circuitos eléctricos y electrónicos; sin embargo, es una
empresa pequeña que cuenta con tan solo 8 miembros, 5 ingenieros,
1 contador, 1 administrador y 1 abogado; es de aclarar que la junta
directiva está formada por estas 8 personas.
Debido a que es una empresa en crecimiento no duda en aceptar toda
clase de contratos, pero no tiene definido cuál es el área más fuerte a
la que se podría dedicar.

Recientemente han aceptado 3 proyectos diferentes, el primero

enfocado a la instalación, el segundo a la reparación y el tercero al
análisis de circuitos.

Proyecto 1 - Instalación.

El restaurante UNAD-campestre cuenta con instalaciones amplias a las

afueras de Bogotá, para esta época el servicio meteorológico ha
reportado que se van a presentar bajas temperaturas en todo el país.
Como medida de precaución el gerente del restaurante decide colocar
5 calentadores eléctricos distribuidos en todo el lugar para
proporcionar confort a los clientes. Sin embargo, el restaurante no
cuenta con un ingeniero adecuado para la tarea y el gerente decide
contactar a INEL industries empresa a la cual usted pertenece.

Para la instalación el gerente da las especificaciones de los

calentadores eléctricos que adquirió previamente:

- Voltaje necesario para el funcionamiento del calentador: 12v

- Corriente necesaria para el funcionamiento del calentador: 3A

El gerente afirma que tiene el presupuesto suficiente para comprar

SOLO UNA fuente de voltaje para el sistema. Teniendo en cuenta las
características de los calentadores y el requerimiento del gerente
complete la tabla 3 utilizando la ley de ohm.

Tabla 3. Características del sistema

Características de la fuente Voltaje:

Corriente:
Potencia:
Características de cada Potencia:
calentador Resistencia:
Fuente. Elaboración propia

- Implemente el circuito en TINKERCAD (reemplace los

 calentadores por resistencias) y compruebe los valores
calculados haciendo uso de los elementos que allí encontrara
como el protoboard, resistencia, fuente de voltaje, multímetros,
etc.

Aclaraciones:

a. Recuerde que el voltaje y la corriente de cada calentador no

puede sobrepasarse ni quedar por debajo de las especificaciones
de funcionamiento.
b. En TINKERCAD debe hacer uso de varias fuentes para lograr el
voltaje o la corriente necesarios según el circuito diseñado.

Proyecto 2 - Reparación.

La Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) cuenta con un

auditorio que es ocupado con regularidad para ponencias y eventos
propios de la universidad. A causa de las políticas de contratación la
empresa que estaba encargada del sistema de iluminación no finalizó
la instalación y las luces del auditorio quedaron con fallas. El ingeniero
encargado de estas situaciones no se encuentra en la ciudad, por lo
que la oficina de infraestructura decide contactar a INEL industries
para reparar el daño. La oficina de infraestructura provee el plano
(Figura 1) del sistema de iluminación del auditorio que la anterior
empresa desarrollo.

Figura 1. Plano iluminación del auditorio

Fuente: Elaboración propia
A usted como ingeniero encargado de reparar el sistema la
universidad le piden un análisis y le preguntan:

- ¿Qué tipo de conexión tiene la iluminación del auditorio?

- ¿Qué errores presenta el circuito y como puede repararlos?
(Dibuje el circuito que usted considera es correcto y verifique su
funcionamiento en TINKERCAD)

Proyecto 3 – Análisis de circuitos.

Una pequeña ensambladora de circuitos de la región decide

implementar un nuevo circuito para su venta, sin embargo, no cuenta
con todos los insumos necesarios y requiere reducir los componentes
utilizados en el mismo, entonces decide contactar a INEL industries.

La Figura 2 muestra el plano del circuito original, su tarea como

ingeniero encargado es reducir el circuito a 1 sola resistencia
equivalente.

Figura 2. Planos del circuito

Fuente: Elaboración propia

No obstante, la ensambladora quiere saber los siguientes datos del

circuito:
 1. ¿Cuál es el valor de cada resistencia? (Consulte el código de
colores, tenga en cuenta la tabla 4)

Tabla 4. Valores de las resistencias

Resistencia Valor
R1: Café – Negro – Rojo – Dorado
R2: Rojo – Negro – Rojo – Dorado
R3: Naranja – Negro – Rojo – Dorado
R4: Amarillo – Negro – Naranja – Dorado
R5: Azul – Verde – Naranja – Dorado
R6: Rojo – Violeta – Café – Dorado
R7: Amarillo – Violeta – Rojo – Dorado
R8: Blanco – Negro – Azul – Dorado
R9: Café – Negro – Amarillo – Dorado
Fuente. Elaboración propia

2. ¿Cuál es el circuito equivalente al que usted llegó con la

reducción?
3. ¿Cuál es el valor de Requivalente?
4. ¿Cuál es la corriente y el voltaje del circuito reducido?

Técnicas para la solución de problemas: Valoración de criterios

Vidal, G. (2012) manifiesta: “Las técnicas y procedimientos se

agrupan en: para generar ideas, para recopilar información, para
definir el problema, para alcanzar el consenso, para analizar y
presentar datos y para plantear acciones” (p. 17).

Ahora, como miembro de los altos directivos de INEL lo han

convocado para decidir qué proyecto puede mostrar el área más
fuerte de la empresa, al llegar a la reunión usted observa que no se
ponen de acuerdo para tomar una decisión, por lo cual recordando las
técnicas y procedimientos en la solución de problemas para alcanzar
el consenso decide proponer una técnica que les permita llegar a una
decisión; entonces usted les sugiere:

1. Hacer uso del método de valoración de criterios y diligenciar la

tabla 5 para conocer las opiniones de cada uno y así llegar
posteriormente a un consenso.

Tabla 5. Valoración de criterios de los proyectos

Criterios Proyecto 1 Proyecto 2 Proyecto 3

Costo
Gasto
Confort
Facilidades de
reparación
Total

Usted sale entusiasmado de la reunión y se propone revisar los

beneficios de cada proyecto y elaborar la tabla que le permitirá
asignarle un puntaje a cada proyecto teniendo en cuenta que 1=bajo,
2=medio; 3=alto y justificar su elección.

Preguntas de reflexión – Solución de problemas

Pensando en solución de problemas y en su profesión (ingeniería

electrónica) usted se plantea los siguientes interrogantes y así
convencer a los otros directivos de tomar la mejor decisión:

2. ¿Para qué sirven los métodos para la solución de problemas?

3. ¿Cómo se aplica la solución de problemas en la vida diaria, en el
trabajo y en el estudio?

Nota. Al entregar lo solicitado es importante que consulte el material

bibliográfico relacionado con la unidad 3, recuerde hacer uso de las
normas APA si requiere citar alguna fuente de información para evitar
incurrir en plagio.

Entornos Dentro de los diferentes entornos de aprendizaje el

para su estudiante encontrará información para el desarrollo del
 curso. Para esta actividad la interacción se realiza en los
siguientes espacios:

Entorno de aprendizaje colaborativo -> Foro:

“Unidad 3: Tarea 4 - Describir métodos para la solución
de problemas desde la profesión”. -> Tema: “Tarea 4”.

“Aquí el estudiante puede tener una comunicación

y realimentación constante con el docente del
curso para mejorar los productos entregados.
Además, podrá interactuar con sus compañeros de
grupo colaborativo estableciendo una discusión
desarrollo
académica y realizando comentarios propositivos
para mejorar los productos entregados”

Entorno de evaluación y seguimiento -> Recurso:

“Tarea 4 - Describir métodos para la solución de
problemas desde la profesión – Entrega de la actividad”.

“Aquí el estudiante entregará el producto final de

la actividad, dentro de las fechas establecidas en
la agenda del curso, para iniciar el proceso de
calificación por parte del docente”

Productos Individuales:
a entregar Como producto de las actividades desarrolladas, el
por el estudiante entregará, un documento en word, que
estudiante contenga:

- Portada
- Introducción
- Tabla con los pasos para la solución de problemas
- Tabla con la definición de los elementos y
variables encontrados en los proyectos planteados
- Solución de los proyectos planteados haciendo uso
de la ley de ohm y tinkercad
- Tabla de valoración de criterios de los proyectos y
justificación
- Respuesta a las preguntas de reflexión
- Conclusiones
 - Referencias bibliográficas

El documento debe cumplir las siguientes

recomendaciones:

Tipo de letra: Times New Roman

Tamaño de letra: 12 puntos
Interlineado: 2
Tamaño de la hoja: Carta
Tipo de documento: Word
Nombre del documento: Tarea 4-Primernombre
Primerapellido, ejemplo: Tarea 4-July Mora
3. Lineamientos generales del trabajo

Uso de la norma APA, versión 3 en español

(Traducción de la versión 6 en inglés)

Las Normas APA son el estilo de organización y

presentación de información más usado para trabajos
Uso de escritos. La sexta edición del Manual de las Normas
referencias APA contiene información como referencias, citas,
elaboración y presentación de tablas y figuras,
encabezados, seriación, entre otros. Puede consultar
como implementarlas ingresando a la página oficial de
las normas APA.

Políticas de En el reglamento estudiantil (Acuerdo 029 del 13 de

plagio diciembre de 2013) en el artículo 99, se considera
como faltas que atentan contra el orden académico,
entre otras, las siguientes: literal e) “El plagiar, es
decir, presentar como de su propia autoría la totalidad
o parte de una obra, trabajo, documento o invención
realizado por otra persona. Implica también el uso de
citas o referencias faltas, o proponer citad donde no
haya coincidencia entre ella y la referencia” y literal f)
“El reproducir, o copiar con fines de lucro, materiales
educativos o resultados de productos de
investigación, que cuentan con derechos intelectuales
reservados para la Universidad.

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el

estudiante son las siguientes:

a) En los casos de fraude académico demostrado

en el trabajo académico o evaluación
respectiva, la calificación que se impondrá será
de cero punto cero (0.0) sin perjuicio de la
sanción disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio
demostrado en el trabajo académico cualquiera
sea su naturaleza, la calificación que se
impondrá será de cero punto cero (0.0), sin
 perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente

Para conocer la forma como se referencia

correctamente según las normas APA, consulte el
documento: Centro de Escritura Javeriano (2018).
Normas APA. Sexta edición.
4. Rubrica de evaluación
Rúbrica de evaluación
Tipo de Actividad Actividad
☒ ☐
actividad: individual colaborativa
Intermedia,
Momento de
Inicial ☐ unidad: 1, 2 ☒ Final ☐
la evaluación
y3
Niveles de desempeño de la actividad
Aspectos
individual Puntaj
evaluado
Valoración Valoración Valoración e
s
alta media baja
El estudiante
conoce los
pasos para la
No identifica los El estudiante
solución de
Identificac pasos para la no identifica ni
problemas y
ión de solución de define los
términos
pasos problemas o elementos y
propios de la
para la todos los variables de
ingeniería
solución elementos y los proyectos
electrónica a
de variables de los propuestos ni
través de la
problemas proyectos los pasos para
identificación y
y propuestos o no la solución de
definición de 7
definición entrega sus problemas, lo
elementos (ej.
de definiciones, lo cual no le
Resistencia,
elementos cual dificulta permite
multímetro,
y conocer conocer
entre otros) y
variables elementos elementos
variables (ej.
propios de propios de su propios de su
Voltios, ohmios,
su profesión. profesión.
entre otros) de
profesión.
los proyectos
propuestos.
(Hasta 7 (Hasta 3 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Solución El estudiante Da solución El estudiante
de los relaciona parcial a los no da solución
proyectos correctamente problemas a los proyectos
30
propuesto la ley de ohm y propuestos, no propuestos o
s para uso de relaciona la solución
identificar tinkercad en la correctamente entregada no
 solución de los la ley de ohm o
es correcta, lo
problemas no utiliza
cual no le
y conocer planteados, lo tinkercad, lo
permite
temas cual le permite cual dificulta
conocer temas
propios de conocer temas conocer temas
propios de su
su propios de la propios de su
profesión.
profesión. profesión. profesión.
(Hasta 30 (Hasta 18 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
El estudiante
El estudiante
no elabora la
elabora la tabla No elabora la
tabla de
de valoración tabla de
valoración de
de criterios, valoración de
criterios y no
Hace uso identificado y criterios o
identifica ni
del describiendo los describe solo
describe los
método pasos a seguir algunos pasos a
pasos a seguir
“valoració para la seguir para la
para la
n de asignación de asignación de
asignación de
criterios” cada puntaje, lo cada puntaje, lo 7
cada puntaje,
en la cual le permite cual dificulta
lo cual no le
solución conocer conocer la
permite
de técnicas en la solución de
conocer la
problemas solución de problemas para
solución de
. problemas para lograr
problemas
lograr consenso.
para lograr
consenso.
consenso.
(Hasta 7 (Hasta 3 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Preguntas Da respuesta a Aunque El estudiante 6
de las preguntas comparte un no responde a
reflexión planteadas y aporte sobre la las preguntas
para expresa con sus solución de planteadas o
conocer la palabras la problemas no las respuestas
solución relación entre la se establece su no son
de solución de relación con la coherentes con
problemas problemas, la profesión y el las temáticas
enfocados profesión y el contexto social. propuestas, lo
hacia la contexto social. que no le
profesión permite
 conocer la
relación entre
la solución de
y el problemas, la
contexto profesión y el
social. contexto
social.
(Hasta 6 (Hasta 3 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
El estudiante Se presenta
expone sus un documento
El estudiante
ideas e incluye que no contiene
no entrega el
aportes propios todos los ítems
documento
en la solicitados de
solicitado o se
Document construcción del acuerdo con la
encuentran
o final documento final guía de
aportes de
para y este contiene actividades, no
diferentes
apropiarse todos los ítems se incluyen
fuentes de
de las solicitados de aportes propios
información
temáticas acuerdo con lo o las 10
sin su debida
tratadas establecido en referencias no
referencia, lo
en el la guía de se presentan
cual no le
desarrollo actividades, según las
permite
de la además las normas APA,
apropiarse las
actividad. referencias se dificultando la
temáticas
presentan apropiación de
tratadas.
según la norma las temáticas
APA. tratadas.
(Hasta 10 (Hasta 3 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Calificación final 60