Analisis de La Empresa San Sebastian 1

PLAN DE ACCIÓN PARA LA CLÍNICA SAN SEBASTIÁN
ANYI YERALDIN MANCILLA VERASTEGUI

ANDRES FERNANDO CASTILLO MORENO
JOHAN STEBAN HUERTAS AVENDAÑO
LINA PATRICIA OSUNA TAPIAS
RAUL EDUARDO CASTRO GARCIA
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
ÀREA DE ANÁLISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
GIRARDOT
2019
PLAN DE ACCIÓN PARA LA CLÍNICA SAN SEBASTIÁN
1. ANÁLISIS EXTERNO CLINICA SAN SEBASTIAN
COMPETIDORES: Actualmente los competidores de la clínica san Sebastián

son: la clínica de especialistas de Girardot y la clínica dumian medical, las no
cuentan con la complejidad, los servicios especializados y equipos e
infraestructura necesaria para poder aplicar a la demanda de servicios médicos
de mayor complejidad.
PROVEEDORES: Se tiene convenios con empresas privadas como insumequi,
codecum y coopsumapaz para el aprovisionamiento de insumos e equipos
médicos, los cuales son de vital importancia para ejecutar los procedimientos,
los tratamientos y diagnósticos de las patologías existentes de sus pacientes.
AMENAZAS
 Crisis del Sector Hospitalario.
 Mora en el pago de recursos de EPS y Municipio.
 Presión Política Local.
 Demandas por fallas en el servicio o laborales.
 Glosas y devoluciones.
 Surgimiento de Nuevas IPS en la Localidad
 Quejas e insatisfacción de la comunidad.
2. ENTORNO ORGANIZACIONAL A PARTIR DE LAS 5 FUERZAS DE

PORTER
LA POSIBILIDAD DE UNA AMENAZA ANTE NUEVOS COMPETIDORES
Eminentemente no se ha previsto en la ciudad de Girardot y sus alrededores la
creación de IPS de alta complejidad que pueda ofertar y ampliar los servicios
que presta actualmente la clínica san Sebastián.
Por otro lado, si se puede llegar a presentar cambios estruturales la clínica de
especialistas de Girardot y la clínica dumian medical, los cuales han venido
prestado un servicio idóneo y al alcance de todos los usuarios de las diferentes
EPS, ya sean contributivos o subsidiados.
Podemos minimizar la posibilidad de amenaza así
Reflejar el buen manejo de los recursos, Para ello se deben identificar
indicadores fácilmente construibles que permitan medir aspectos de la eficiencia
relativa en la prestación del servicio. Los resultados de estimaciones de fronteras
de eficiencia pueden también dar insumos para tal implementación. Los
indicadores de eficiencia relativa servirán no sólo para premiar a los mejores a
través de la determinación, sino también para transmitir información que permita
a los afiliados elegir su asegurador sobre la base de criterios objetivos
EL PODER DE LA NEGOCIACIÒN DE LOS DIFERENTES PROVEEDORES
Para ejecutar el poder de negociación la clínica san Sebastián, cuenta con una
sólida estructura en cuanto al suministro y compra de los insumos,
medicamentos, dispositivos y equipos y herramientas entre otros para poder
desempeñar sus funciones de acuerdo a la demanda del servicio ofertado.
En esto se logra evidenciar que está preparada para garantizar el suministro a la
entidad, por otro lado cuenta con un personal idóneo, el cual está en constante
revisión y movimiento de los insumos para optimizar y evitar sobre stock y mal
uso de productos.
También se lleva un control de los precios y la oferta que generan los diferentes
proveedores y para lo cual ya tienen un contrato establecidos con proveedores
que además de ofrecerles un precio idóneo, les brinda calidad y entrega
oportuna. En cuento a la compra y entrega de estos mismo.
LA CAPACIDAD DE NEGOCIAR CON LOS COMPRADORES ASIDUOS Y

OCASIONALES
Estos aspectos se fundamentan en el acceso de los servicios de salud de alta
complejidad en los cuales, los diferentes pacientes de las múltiples EPS acceden
a estos servicios. Por lo cual la oferta de este portafolio de servicio varía de
acuerdo a los convenios o particulares que requieren estos servicios.
Esto está sujeto a las tarifas y convenios que se establecen directamente con las
EPS y la aplicación de la normatividad en base a los servicios de salud de alta
complejidad.
AMENAZA DE INGRESOS POR PRODUCTOS SECUNDARIOS
Eventualmente es este tipo de empresa se rige es por las afiliaciones y convenios
que hacen las EPS, por lo cual sus insumos ya están incluidos en el servicio o
exceptuando intervenciones complejas que requieran el 10% por parte de los
beneficiarios o dado el caso el cotizante de la EPS.
LA RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES
Actualmente la competencia para la clínica san Sebastián, no ha sobre pasado
todavía el nivel de complejidad de la clínica, no obstante, cabe resaltar que
actualmente está librando un déficit económico, debido a los 65 mil millones de
pesos que entidades de salud como Famisanar, Convida y la Sanidad de la
Policía Nacional deben a la clínica, lo cual genera una crisis económica grave,
que imposibilita el pago de los costos de operación.
Esto genera un alto impacto negativo en el avance y sostenimiento de la entidad,
al igual que las otras clínicas que sufren este tipo de problemas y más en el
sector de la salud. Esto también se ve reflejado en la atención a los pacientes
las cuales deben padecer estas consecuencias en cuanto a las falencias del
servicio y el acceso a la salud.
Para ellos también se deben concertar estrategias para la realización de los
pagos, por medio de mesas de trabajo permanentes para depuración y
formalización de acuerdos de pago para que estas IPS puedan seguir ofertando
sus servicios con la mayor eficiencia y calidad. ha esto se le pude bajar en la
rentabilidad así :
 estimular la competencia
 obligar a las EPS menos eficientes a hacer los esfuerzos necesarios para
bajar sus costos o salir del mercado
 que se transmitan las ganancias de eficiencia hacia el resto del sistema
de salud colombiano, a través de un menor costo del aseguramiento en
salud para los afiliados del régimen contributivo
Nuevos participantes
Amenaza de nuevos
competidores
Poder de negación de
proveedores
Competidores actuales
Compradores
Proveedores
Rivalidad de competidores
actuales
Poder de negociación de
compradores
Amenaza de sustitución
Subtítulos
FORTALEZAS:
 La clínica se sitúa en un bajo, cuenta con un acceso fácil y habilitado para
todo tipo de pacientes.
 Es muy fácil de localizar puesto que se encuentra enfrente de la estación
de metro de Moncada.
 Ofrece gran variedad de servicios y tratamientos.
 Presenta buena imagen así como un horario completo y flexible.
OPORTUNIDADES:
 Últimamente, se ha notado un incremento de la necesidad de un
servicio privado rápido en cuanto a la salud de las personas. Por ello,
se detecta un alto índice de clientes potenciales
 Existe la posibilidad de arrendar un bajo cercano a edificios
municipales, lo cual tiene un atractivo y puede incrementar el número
de pacientes.
 Analizado el número de clínicas por cada habitante y la cercanía a los
citados edificios, tendremos un alto nivel de aceptación.
DEBILIDADES:
 Aunque se trata de salud, puede que no sea el momento perfecto para

abrir una clínica debido a la crisis económica.
 El arrendamiento del bajo causa un coste mensual alto.
 Las clínicas competentes dentro de nuestro entorno provocará
complicaciones a la hora de captar clientes.
 Tratándose de un servicio sanitario, hay tratamientos valorados como
tratamientos de lujo. Por ello deberemos analizar políticas de actuación
para poder ofrecerlos con éxitos.
AMENAZAS:
 El alto porcentaje de estudiantes del sector sanitario es muy elevado
por lo que podemos deducir que se incrementará en los próximos
años el número de médicos en la zona.
 La gran extensión que han experimentado las franquicias y las
compañías aseguradoras puede que intervenga en nuestro mercado.
 La posible reforma sanitaria con una ampliación de coberturas

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