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    SC672 - Ricoh MP4000 - MP4002

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    Este documento describe un error de comunicación (Código 672) entre el controlador y el panel de control de un aparato. Indica verificar el ajuste SP5875-001 y cambiarlo de 1 (apagado) a 0 (encendido). También recomienda limpiar memorias, conectores del disco duro y tarjetas de control y memoria, y en algunos casos formatear el disco duro.

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    Este documento describe un error de comunicación (Código 672) entre el controlador y el panel de control de un aparato. Indica verificar el ajuste SP5875-001 y cambiarlo de 1 (apagado) a 0 (encendido). También recomienda limpiar memorias, conectores del disco duro y tarjetas de control y memoria, y en algunos casos formatear el disco duro.

    Descripción original:

    Guía para solucionar SC 672 para Ricoh MP 4000 4002 5002

    Título original

    SC672- Ricoh MP4000 - MP4002

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    672- tipo de error D

    Error de comunicación entre el controlador y el panel de mandos al inicio.

    • Una vez encendido el aparato, no se establece la comunicación entre el


    controlador y el panel de mandos, o la comunicación con el controlador se
    interrumpe después de un inicio normal.
    • Después del reinicio inicial del panel de mandos, el controlador no envía el
    código de atención o el código de reconocimiento de atención en el intervalo de 15
    segundos.
    • Una vez que el controlador emite un comando para comprobar la línea de
    comunicación con el controlador a intervalos de 30 segundos, el controlador no
    responde dos veces.
    • Controlador detenido
    • Tarjeta del controlador instalada de forma incorrecta
    • Tarjeta del controlador defectuosa
    • Conexión del panel de mandos suelta o defectuosa
    • El controlador no está totalmente cerrado cuando se apaga el interruptor
    principal.
    Disco duro
    Memorias RAM (DIMM)
    EEPROM en contraladoras
    SD card

    Comprueba el ajuste de SP5875-001. Si el ajuste es "1 (OFF)", cámbielo a "0 (ON)"

    En cuanto a lo de la tarjeta principal te comento que el catálogo de partes viene


    indicado para ambas máquinas y si te refieres a la placa principal es la misma
    (Ref: D009 5180 --- Mother Board)
    Si te refieres a la controladora:
    Ref: D012 5711 Controller Board – MS - 50CPM [TSB#006]
    Ref: D012 5721 Controller Board – MS - 40CPM [TSB#006]
    Ref: D013 5711 Controller Board – CS - 50CPM [TSB#006]
    Ref: D013 5721 Controller Board – CS - 40CPM [TSB#006]

    MS: Modelo de escáner monocromo: D009/D012


    CS: Modelo de escáner en color: D011/D013

    El código SC 672 indica un problema de comunicación entre la tarjeta controladora o


    la impresora y el panel de control
    Verifique el SP 5875-001 y cambie la configuración de 1 (apagado) a 0 (encendido)
    Desmonta y limpiar las memorias, conectores del disco duro, tarjeta controladora y
    tarjeta de memorias RAM. Lo mismo con el panel
    A veces se resuelve formateando el disco duro.
    Saco el disco duro y listo y si lo quiero volver a poner lo formatea
    Revisar conecciones de placa opcional de fax

    Otra opción que les pues dar es intercambiar las EEPROM... los modelos MP-
    4000/4001/4002/5000/5001/5002 traen dos EEPROM
    que en ellos dice 512-1 y 512-2 (MP-4000/5000) y 2M-1 2M-2 (MP-4002/5002).Esto lo
    pueden hacer es sacar el modulo limpiar bien las memorias Ram, esto seria asi, por
    2M-1
    donde esta la 2M-2, y la 2M-2 ponerla donde esta la 2M-1. enciende la maquina y
    esperan que cargue una vez la maquina les encienda del todo podrán ver que tienen
    todo
    receteado hasta el contador total de las maquinas lo verán en 0. luego apagan el
    equipo vuelven a poner las EEPROM como estaban y veran que tienen
    toda la maquina recetada esto se hace por si hay hacer cambio de disco duro
    limpieza de memorias Ram y cambio de tarjetas no les funciona
    Al hacer este proceso tendrán que introducir al System SP recetear el 5801, 5810,
    5832, y activar la Nic con el 5985 las 2 opciones ponerlas en 1

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