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LA HISTORIA
de LA CALIDAD
Cumplimiento de los requisitos (necesidades o expectativas) expresados
por un cliente.
1752 A.C.
CÓDIGO HAMMURABI Fue creado el código Hammurabi en donde se demostraba que el mal trabajo tenía como consecuencia la muerte
Siglo V - XV 1450
CREACIÓN DE GREMIOS LA INSPECCIÓN
Se definen especificaciones, Primer evidencia que muestra procesos y materiales la presencia de un inspector, elaborados. con el fin de detectar defectos en el producto terminado
1750
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL Optimización de procesos, división del trabajo y capacitación de trabajadores
1776
AUMENTO DE PRODUCCIÓN Se enfatiza en la especialización de las tareas y la división del trabajo 1798
PARTES INTERCAMBIABLES Se introduce la producción de partes intercambiables en la maquinaria (desarrollado por Siglo XX Eli Whitney en 1793) Principios
LÍNEA DE MONTAJE Se implementan los Dpto. de Inspección. Se inicia la producción en masa y línea de montaje.
1800- 1920 1920
DPTO DE INSPECCIÓN MEJORA DE CALIDAD
Se creó el dpto. de inspección de Se desarrollaron nuevos ingeniería de los laboratorios Western Electric métodos de investigación y and Bell Telephone. mejora de calidad
1924 CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD 1925 FIRST SHEWHART Shewhart diseñó las cartas de control que son llamadas First Shewart control charts
1946 1946 1960
PRIMER CONCEPTO DE CÍRCULOS DE LA
CALIDAD CALIDAD Conozca la primera definición Buenas prácticas de calidad por Juran y se crea demanipulación (BPM). JUSE, ASQC e ISO
1970
CALIDAD TOTAL Se da el término de calidad TOTAL
1987
ESTANDARIZACIÓN Se crean las normas de estandarización ISO 9000, con sus componentes la 9001 a 9004. Enfoques de la calidad
1992
GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL Se conoce el modelo EFQM European Fundation for Quality Management. Modelo iberoamericano de la calidad
GESTIÓN DE CALIDAD II Universidad Autónoma de Colombia.
Integrantes Tatiana Calderón Gomez
Alejandro Zubieta Fernández Camila González Sánchez Laura Rodríguez Florez
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