ACIMED

versión impresa ISSN 1024-9435

ACIMED v.13 n.3 Ciudad de La Habana Mayo-jun. 2005

La objetividad y la subjetividad en el desarrollo de la

ciencia de la información
Lic. Rosa Lidia Vega Almeida1

Resumen

Se muestra la presencia, bien delimitada, de los paradigmas objetivistas y subjetivistas en el

progreso del conocimiento científico en la Ciencia de la Información. Se examina la
disciplina y su objeto de estudio desde su dimensión conceptual. Se valora además, la
relación ciencia-paradigma manifiesta en esta parcela del conocimiento, y se establece el
contexto científico del tiempo en el que resulta ostensible la influencia de los mencionados
paradigmas.

Palabras clave: Paradigma, Ciencia de la Información.

Objectivity and subjectivity in the development of

Information Science
Abstract

A well delimited presence of the objective and subjective paradigms in the progress of
scientific knowledge in Information Science is shown. The discipline and its object of study
are analyzed from its conceptual dimension. The science-paradigm relation manifested in
this sphere of knowledge is assessed, and it is established the scientific context of the time
in which the influence of the above mentioned paradigms is ostensible.

Key words: Paradigm, Information Science.

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original.
Cita (Vancouver): Vega Almeida RL. La objetividad y la subjetividad en el desarrollo de la
Ciencia de la Información. Acimed 2005;13 (3). Disponible en:
http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol13_3_05/aci03305.htm Consultado: día/mes/año.

"Lo opuesto de una verdad profunda puede ser también una verdad profunda"

Niels Bohr

Si el conocimiento científico se desarrolla dialécticamente, evoluciona con relativa calma

en unas etapas, con encarnizadas polémicas y cambios revolucionarios en otras, como
planteó, en 1996, el profesor Lozano en sus clases de Filosofía y Sociedad, entonces la
noción de revolución científica resulta capital para comprender el progreso histórico de la
ciencia.

Según Aguirre, Kuhn, desde la década de los años sesenta del siglo XX, sostenía que este
tipo de revolución constituye un proceso no acumulativo en el que un paradigma reemplaza
a otro total o parcialmente; la ciencia no evoluciona en línea recta, sino que, en ocasiones,
muestra una aparente discontinuidad y llega al extremo de reconstruirse totalmente para
formar un nuevo paradigma.1

El concepto de paradigma, pilar de la tesis kuhneana, es asumido por Morin como "la
relación lógica entre los conceptos maestros que gobiernan todas las teorías y discursos que
dependen de él." 2

Se trata de un principio, como el propio autor señala, que establece distinciones-relaciones-

oposiciones fundamentales entre algunas nociones matrices que generan, [guían] y
controlan el pensamiento en lo referido a la constitución de teorías y la producción de los
discursos de los miembros de la comunidad científica. 2

De esta manera, estas "síntesis científicas (...)", como las denota Betto, devienen en
referente-modelo para determinada época o comunidad al orientar la selección,
reorganización, reconstrucción y socialización del conocimiento científico en un contexto
histórico-concreto. 3

Las profundas transformaciones que ocurren en el interior de la ciencia y que revelan la

existencia de una situación revolucionaria, producen la derogación del paradigma
establecido y la asunción de un nuevo paradigma que implica, según Kuhn, la adopción de
nuevos instrumentos y la búsqueda en lugares nuevos. 4

El drástico cambio de paradigma hace que los científicos comprendan, aprendan e

interpreten la realidad de manera diferente; por lo que Kuhn asegura que después de una
revolución, los científicos responden a un mundo diferente.

La ciencia moderna, desde su surgimiento, postuló como rasgo distintivo la objetividad.

Después de varios siglos de dominio absoluto de este modelo de racionalidad, la
multiplicidad de teorías y postulados, resultados del avance del conocimiento que la propia
ciencia ha propiciado, quebranta el pensamiento científico y lo arrastra a una situación de
crisis.

Una crisis constantemente referida, que se extiende a todos los campos de conocimiento y
en la se inmerge también la Ciencia de la Información. Una crisis a la que Santos considera
"una ruptura fundante" 5 y Bril "una realización positiva que conduce a un nuevo
equilibrio." 6 Un cambio necesario que permite afrontar la incompetencia del viejo
paradigma para resolver los problemas emergentes y responder a nuevas interrogantes; y
que hace recordar este fragmento del Paradiso lezameano "para conseguir una normalidad
sustitutiva, hubiera sido necesario crear nuevas anormalidades, con las que el monstruo
adherente lograba su normalidad anormal y una salud que se mantenía a base de su propia
destrucción..." 7

La etapa finisecular impuso el desafío de proponer alternativas para una nueva concepción,
representación y modo de conocer el mundo ante las dudas y la incertidumbre que en torno
al camino de la verdad y la certeza comienza a manifestar la ciencia moderna.

La crisis suscita la evolución y desarrollo de la ciencia sobre la base de la ruptura con el

referente-modelo establecido y la aceptación de una racionalidad de índole intersubjetiva
que incide directamente en el discurso teórico y en la praxis; porque como plantea Morin:
"todo conocimiento es reconstrucción/traducción por un [sujeto] dentro de una cultura y un
tiempo específico." 8

Es en este escenario científico, que se funda y desarrolla la Ciencia de la Información.

Sus padres fundadores Taylor, Borko y Gofman reconocen explícitamente que "el modelo
de racionalidad asumido, era el dominante en las ciencias de su época". 9 La denominación
de la disciplina constituye evidencia de ello; porque según Cuadra "el énfasis en la palabra
"ciencia" refleja no sólo un deseo por alcanzar el estatus profesional, sino también la
esperanza de que será posible desarrollar los fundamentos sólidos de la teoría y el hecho
probado, característico de las otras ciencias" 10

La visión objetivista es impugnada y cuestionada. Se pone en duda la validez y utilidad de

la labor investigativa desarrollada en este campo, por lo que se proponen enfoques
alternativos. 10 La nueva propuesta subjetivista, en opinión de Mostaza: "(...) goza de una
ventaja hegemónica, y navega entre casi todos los autores de la Ciencia de la Información"
9 Algunos de estos autores son: Brooks, Belkin, Wilson, Dervin, Vickery, Saracevic,
Vakkari, Ingwersen, Alburquerque-Barreto, Frohmann, Hjorland y Albrechtsen.

En relación con la identificación o asunción de un paradigma en la Ciencia de la

Información, Wersig apunta "los científicos de la información sienten la necesidad
apremiante de disponer de un paradigma para demostrar su madurez científica". 11 J.
Gatten, planteó en referencia a los bibliotecarios, y que puede extrapolarse a los científicos
de la información, que estos "necesitan estar conscientes de la existencia de paradigmas,
cómo los paradigmas de la [Ciencia de la Información] se organizan y cómo los paradigmas
conforman la práctica dentro de la profesión", mientras Grover, Greer y Hale, refieren que
otros [autores] hablan de un "nuevo paradigma" (que supone la existencia de un paradigma
viejo) y de luchar por la identificación de un paradigma para guiar el estudio de la
Bibliotecología y la Ciencia de la información. 12

David Ellis, identifica dos paradigmas influyentes en el desarrollo del área temática o
subdisciplina de "Recuperación de la información", el paradigma físico y el paradigma
cognitivo. 13 Por su parte Capurro, destaca la presencia de tres paradigmas en la Ciencia
de la Información: el paradigma físico, cognitivo y social. 14 También deben mencionarse
autores como Budd y Hjorland, quienes explicitan la influencia de determinados
paradigmas como el positivista, empirista, hermenéutico-fenomenológico, conductual,
cognitivo, así como el análisis de dominio, entre otros. 15

Por consiguiente, esta investigación documental que se inserta en la línea temática de

estudios teóricos e históricos en Bibliotecología y Ciencia de la Información, se ha
propuesto responder a la siguiente interrogante:

¿Qué paradigmas han influido en el desarrollo de la Ciencia de la Información en el siglo

XX?

Y se ha planteado como objetivo:

 Identificar los paradigmas influyentes en el desarrollo de la Ciencia de la

Información en el siglo XX y el escenario científico que los contextualiza.

Ciencia de la Información e Información: la disciplina científica y su objeto de estudio

La Ciencia de la Información surge y se desarrolla en un escenario caracterizado por

profundos cambios políticos, económicos, científicos, tecnológicos e informacionales, en el
que se observaba con nitidez la indisoluble relación cíclica y evidentemente estratégica,
entre investigación científica, información y desarrollo. (Linares Columbié R. La Ciencia
de la Información y sus matrices teóricas: Contribución a su historia. [Tesis para optar por
el título de Doctor en Ciencias de la Información] La Habana: Universidad de La Habana.
Facultad de Comunicación; 2003. p1-105). Un escenario en el que ocurre "un cambio en la
función del conocimiento para los individuos, las organizaciones y las culturas", que se
expresa en dos dimensiones: filosófica y tecnológica como sintetiza Wersig 11 y que se
distingue además, por la construcción de nuevas disciplinas científicas, "cuyos resultados al
penetrar en su relatividad y condicionalidad históricas abren simultáneamente, el panorama
de su incontenible desarrollo y de su capacidad creadora, sin cesar renovada", 16 como
asevera Cassirer, al referirse a las ciencias.

Esta disciplina científica, como afirma Griffith, fundada en los Estados Unidos en la década
de los años sesenta, persigue crear y estructurar un cuerpo de conocimiento científico,
tecnológico y sistemático, relacionado con la transferencia de información, 14 posee, según
Saracevic 17 tres características generales que marcan su evolución y existencia, y que por
supuesto, constituyen áreas de generación de problemas para este espacio del conocimiento.

La primera de estas características es su interdisciplinariedad por naturaleza, reconocida por

sus fundadores y presente en cada una de las etapas de desarrollo de la Ciencia de la
Información, con una acentuada intensificación de la influencia de las disciplinas
científicas; aunque el autor acota que las relaciones con varias de las disciplinas está
cambiando.

La segunda característica es su inexorable conexión con las tecnologías, que condicionan la

reorganización del tiempo y del espacio, y "conducen con rapidez hacia un nuevo modelo
de acceso, transferencia y asimilación de información..." 18 Por consiguiente, como
asegura Saracevic, el imperativo tecnológico, al tiempo que impulsa también limita la
evolución de la Ciencia de la Información, en tanto esta depende de la evolución de un
número importante de disciplinas y, por otra parte, de la sociedad de la información como
un todo.

La tercera de las características es su participación activa en el desarrollo de la sociedad de

la información -sociedad post-industrial, en la que resultan ostensibles cuatro rasgos: la
despersonalización del conocimiento: tecnología de la comunicación, la credibilidad del
conocimiento: tecnología de la observación, la fragmentación del conocimiento: tecnología
de la presentación y la racionalización del conocimiento: tecnología de la información -
Wersig refiere que las denominadas sociedades "posindustriales" o "posmodernas" se
describen parcialmente, como un cambio en la función del conocimiento y destaca que
existen al menos cuatro rasgos que lo evidencian.11

A esta tercera y última característica, Saracevic también añade un elemento de indiscutible

valor, que consiste precisamente, en la fuerte dimensión social y humana de la Ciencia de la
Información, por encima y más allá de las tecnologías; cuyo descubrimiento y posterior
reconocimiento en la década de los años ochenta, sitúa a esta disciplina en el interior de las
ciencias sociales dentro del esquema general de las ciencias. Junto a Saracevic, autores
como Vickery, Belkin y Bates, expresan esta "pertenencia inequívoca al mundo humano y
social". 9

La remisión a la definición de Ciencia de la Información parece ser una necesidad, ante la

certeza de que la referida caracterización no es suficiente para la precisión y concreción de
este campo de conocimiento en base a su objeto de estudio: la información.

Según Schrader, la literatura sobre Ciencia de la Información se caracteriza por el caos

conceptual. El autor estudió cerca de 700 definiciones de Ciencia de la Información,
registradas hasta 1981, y se percató de la variedad de problemas existentes en los que se
destacan: la citación no crítica de definiciones precedentes, la fusión del estudio (teoría) y
la práctica, las obsesivas demandas de un status científico, así como una estrecha visión de
las tecnologías, el desinterés por la literatura sin nivel científico o tecnológico, las
inapropiadas analogías, las definiciones circulares y la multiplicidad de nociones vagas,
contradictorias y, en ocasiones, raras en relación a la naturaleza del término información.
14

Particularmente en los años incoativos, Robert Taylor, planteó que la Ciencia de la

Información "se ocupa de los mensajes almacenados o registrados, de su creación como
documentos, de su propagación y uso"; y resalta además, lo que el propio autor considera
sus dos características científicas: "un componente de ciencia pura que investiga el objeto
sin considerar sus aplicaciones y un componente de ciencia aplicada que desarrolla
productos y servicios". Por su parte, Harold Borko, enuncia que la Ciencia de la
Información "es una ciencia interdisciplinaria que investiga las propiedades y
comportamiento de la información, las fuerzas que rigen su flujo y los medios para su
mejor accesibilidad y aprovechamiento"; y considera también, las dos características
científicas expresadas por Taylor. (Linares Columbié R. La Ciencia de la Información y sus
matrices teóricas: Contribución a su historia. [Tesis para optar por el título de Doctor en
Ciencias de la Información] La Habana: Universidad de La Habana. Facultad de
Comunicación, 2003. p1-105.)

La American Society for Information Science en la década de los setenta expresó que esta
disciplina "se ocupa de la generación, recolección, organización, interpretación,
almacenamiento, recuperación, diseminación, transformación y uso de la información, con
un énfasis particular en las aplicaciones de las nuevas tecnologías en estas áreas."; 15 en un
intento por enumerar detalladamente los procesos informacionales, debido a que "la ciencia
tradicional empirista y positivista se centraba en el análisis de procesos..." 1 En esta
definición, se reitera -ya se había visto en la noción de Borko- y se explicita la importancia
de las tecnologías en el desarrollo del campo, fundamentalmente en la investigación
aplicada.

Sin embargo, planteamientos más recientes, que podrían calificarse de catárticos en la etapa
fundacional de la Ciencia de la Información, señalan que su esencia es "la generación de
conocimiento en el individuo y en su espacio de convivencia" y su propósito "es conocer y
hacer que ocurra el sutil fenómeno de percepción de la información por la conciencia..." La
intención es investigar y comprender el fenómeno de la información; fenómeno, que se
inserta en la soledad básica de cada individuo, en la esfera más privada de la
individualidad, trasladable a la esfera pública mediante la información que se genera y
dirige por el propio individuo al flujo de transferencia... Al llegar al público de destino,
debe provocar la modificación; aquellos que reciben y pueden elaborar la información están
expuestos a un proceso de desarrollo que permite alcanzar una etapa cualitativamente
superior en las diversas y diferentes fases de la condición humana y ese desarrollo se
traslada a su mundo de convivencia.

Enfrentar esta situación implica que el objetivo de la Ciencia de la Información consiste en

"crear condiciones para reunir la información institucionalizada y distribuirla de forma
adecuada a un público que, al juzgar su importancia, la valore para emplearla con el
objetivo de suscitar el desarrollo del individuo y de los espacios en que este habita." 19

En su artículo "Information Science", Saracevic define la Ciencia de la Información como

el "campo de práctica profesional e investigación científica que enfoca los problemas de la
comunicación efectiva de los registros del conocimiento -"literatura"- entre humanos en el
contexto de las organizaciones sociales, así como las necesidades y usos de la información
por los individuos." El autor también apunta, que la orientación clave radica en el problema
de las necesidades y el uso de la información, lo que requiere de técnicas, procedimientos y
sistemas de información específicos. La disciplina se centra en el contenido de los registros
del conocimiento humano -objetos portadores de información en todas sus formas tamaños
y medios- en términos de su potencial para transmitir información. 17
Por su parte, Hjorland postula lo que él denomina un horizonte más fructífero para la
Ciencia de la Información, consistente en el estudio de los dominios del conocimiento
como comunidades hablantes o del pensamiento, que procuran encontrar la base de la
disciplina en factores externos a las percepciones subjetivo-individualistas de los usuarios.
Por tanto, propone como objetivo "el estudio de las relaciones entre documentos, áreas de
conocimiento y discursos en relación con las posibles perspectivas de acceso de distintas
comunidades de usuarios". 20

En las definiciones anteriores, subyacen dos marcadas orientaciones: la objetivista, centrada

en el objeto -la información como unidad física y externa- y los procesos asociados a esta; y
la subjetivista, donde se resalta una figura concreta: el sujeto activo y su necesidad de
información desde dos posiciones: una individualista y otra social. Son expresiones
fehacientes de determinada circunstancialidad histórica, como podrá observarse más
adelante.

Hasta una época reciente, en opinión de Morin, todas las ciencias recortaban
arbitrariamente su objeto en el tejido complejo de los fenómenos. 2 Evidentemente, la
Ciencia de la Información no constituye una excepción y adopta la información como su
objeto de estudio; aunque se debe resaltar que el término como tal aparece inscrito en los
sistemas conceptuales establecidos en las ciencias sociales, naturales, exactas y aplicadas.

Se trata de un objeto de estudio cuya peculiaridad radica en el número significativo de

definiciones, ascendente a más de 400. Sobre el particular, el autor chino Z Yuexiao,
expresa que el rango de definiciones se divide en: 21

a. filosófico,
b. semántico,
c. no semántico,
d. biológico,
e. no biológico,
f. humano,
g. no humano,
h. social,
i. no social,
j. mental,
k. no mental,
l. conocimiento,
m. no conocimiento,
n. científico,
o. no científico.

Por lo que concluye, que es imposible e innecesario exigir que todas las ciencias (...)
utilicen una definición consensual de información. No obstante, considera importante y
necesario para el logro de una comunicación precisa y el progreso científico, la
comprensión de las diferencias que existen entre las definiciones y los criterios de
información. 21
Fernández Molina, por su parte, acota que la búsqueda de una definición atinente a la
Ciencia de la Información, si bien resulta difícil; puede realizarse según un enfoque
científico en el que se propone "un concepto único de información que cumpla una serie de
requisitos que se adecue a la (disciplina)", o un enfoque pragmático basado en "una simple
aproximación a los usos del término información que nos son útiles." 10

Pues bien, Belkin, propone los requisitos de un concepto de información para la Ciencia de
la Información (Linares Columbié R. La Ciencia de la Información y sus matrices teóricas:
Contribución a su historia. [Tesis para optar por el título de Doctor en Ciencias de la
Información] La Habana: Universidad de La Habana. Facultad de Comunicación, 2003.
p.1-105):

1. Debe referirse a la información dentro del contexto de la comunicación con un

propósito y una intención determinada.
2. Debe explicar la información como un proceso de comunicación entre los seres
humanos.
3. Debe explicar lo demandado o deseado de la información.
4. Debe explicar el efecto de la información sobre el receptor.
5. Debe explicar la relación entre la información y el estado de conocimiento del
generador y el receptor.
6. Debe explicar los diversos efectos de los mensajes presentados de diferentes modos.
7. Debe ser generalizable más allá del caso individual.
8. Debe brindar un medio para la predicción del efecto de la información.

Mientras Buckland, como afirma Fernández Molina, a partir de la aproximación pragmática

distingue: 10

a. Información como proceso: la acción de informar, comunicación del

conocimiento...
b. Información como conocimiento: lo que se imparte en el proceso informativo, lo
que reduce la incertidumbre...
c. Información como cosa: objetos como los datos o documentos que contienen
información, que tienen la cualidad de impartir conocimientos o comunicar
información.

Saracevic, se refiere sucintamente a la información en tres sentidos: 17

 Sentido estrecho, donde la información se considera en términos de señales o

mensajes para la toma de decisiones, donde involucra pocos o ningún
procesamiento cognitivo, o de forma que puedan expresarse en algoritmos y
probabilidades.
 Sentido amplio, donde la información se trata como directamente involucrada con la
comprensión y el procesamiento cognitivo. Es el resultado de la interacción de dos
estructuras cognitivas, una mente y (más ampliamente) un texto. La información es
aquello que afecta o cambia el estado de la mente.
  Sentido más amplio, donde la información se trata en un contexto... la información
involucra no sólo mensajes (primer sentido) que se procesan a un nivel cognitivo
(segundo sentido), sino además, un contexto -situación, tarea, problema actual-.

Añadido a los otros sentidos, la información abarca además, motivaciones e

intencionalidad; por consiguiente, está conectada al contexto social expansivo u horizonte,
como la cultura, el trabajo o el problema actual.

Esta clasificación de Saracevic resulta sumamente importante, debido a que resume los dos
grupos fundamentales de definiciones: la objetivista: "que considera la información como
algo externo, objetivo, tangible" y la subjetivista: "que contempla a la información como
algo subjetivo, situacional" 10 y dentro de este grupo, la social: donde el contexto es
determinante.

La relación paradigma- ciencia en la Ciencia de la Información

La selección arbitraria de las definiciones antes expuestas, tuvo la intención de mostrar la

existencia de una situación crítica en la concepción y la conceptualización de la disciplina y
de su objeto de estudio durante su desarrollo.

Se trata de la evidencia de un cambio de paradigma; que no es privativo de la Ciencia de la

Información, sino que se manifiesta en las diferentes áreas del conocimiento; "provocando
no sólo la evolución y transformación sino también la ruptura con principios y valores que
nos servían de referencia"; "anunciando el final de un ciclo de hegemonía de un cierto
orden científico".5

La comprensión desde la perspectiva kuhneana de la evolución y el progreso de la ciencia

implica la aprehensión de la noción de paradigma. Este concepto polémico y de referencia
obligada, es enunciado por Tomas Kuhn en su obra "La estructura de las revoluciones
científicas", publicada en la década de los sesenta.

La asunción de este concepto y el conocimiento exhaustivo de la historia de la ciencia

permite al filósofo estadounidense aseverar que "las ciencias sólo se constituyen y
desarrollan en función de la conformación y cambios de sus paradigmas." 22

El autor reconoce explícitamente el papel determinante de las revoluciones científicas en el

desarrollo y evolución del conocimiento "científico". Revoluciones que constituyen
transformaciones importantes hacia el interior de lo que el propio Kuhn denomina ciencia
normal: "empresa altamente acumulativa que ha tenido éxito eminente en su objetivo, la
extensión del alcance y la precisión de los conocimientos científicos", 4 que se caracteriza
por la posesión por parte de un grupo de científicos de un paradigma único. 13

Según Kuhn, cualquier actividad que no estuviera guiada por un paradigma simple era
preparadigmática, por lo que afirmaba que las ciencias sociales, en las que se incluye la
Ciencia de la Información, estaban en un estado preparadigmático.
Masterman, plantea en torno a esta cuestión que Kuhn no distingue entre los tres estados
diferentes y no explora la relación entre ellos; es decir, entre la ciencia paradigmática
múltiple -característica de las ciencias sociales, de la conducta y de la información-, la
ciencia doblemente paradigmática -que caracteriza el estado en el cual la ciencia normal
entra en crisis y hay dos paradigmas en conflicto- y la ciencia normal. 13 Por consiguiente,
para Masterman, la Ciencia de la Información no se encuentra en un estado
preparadigmático como plantea Kuhn sino que la considera una ciencia paradigmática
múltiple.
Ellis señala que los campos de paradigma múltiple son tan legítimos para la identificación
de paradigmas y el análisis de su papel, como lo son los campos de paradigmas simple o
doble, como es el caso de la ciencia física en sus etapas normal y de crisis. Por tanto,
asevera que la multiplicidad de paradigmas es una característica de la ciencia normal como
la concibe Masterman. 13

El controversial debate sobre la condición de ciencia o no de la Ciencia de la Información,

determinado por el estado paradigmático o preparadigmático en que se encuentra, inclina a
reflexionar en el porqué no considerar a la Ciencia de la Información, una ciencia normal -
circunscribiéndola a la definición kuhneana, sin tener en cuenta las consideraciones que
sobre las ciencias sociales expresara en circunstancias históricas concretas, permeado por el
paradigma dominante de la época-; porque como se demuestra en el reciente estudio
histórico de la Ciencia de la Información, realizado por Linares Columbié, (Linares
Columbié R. La Ciencia de la Información y sus matrices teóricas: Contribución a su
historia. [Tesis para optar por el título de Doctor en Ciencias de la Información] La Habana:
Universidad de La Habana. Facultad de Comunicación, 2003.
p.1-105) en el desarrollo de esta disciplina, se observan dos etapas bien delimitadas: la
fundacional y la crítica, donde las proposiciones conceptuales estructuradas descansan en
concepciones que subrayan la objetividad en la comprensión de la realidad informacional
en la primera etapa, mientras en la segunda, se sustentan en la subjetividad. Resulta
entonces evidente, que se ha transitado de una situación de ciencia normal -poseedora de un
paradigma único- a un período crítico "revolucio-nario", a un nuevo paradigma que "hace
que los científicos vean el mundo de la investigación, que le es propio, de manera
diferente." 4 Un flamante paradigma, cuyo éxito y predominio, al igual que el de su
antecesor en su correspondiente etapa, "está en parte condicionado por las estructuras
sociales y por factores sinérgicos incluye eventos fuera del mundo científico cuyo efecto
multicausal no sólo es difícil de prever sino también de analizar a posteriori." 14
Pero, ¿por qué hablar de la existencia de un paradigma único sustituido por un nuevo
paradigma cuando David Ellis, resalta la presencia de múltiples paradigmas en la Ciencia
de la Información?
John Budd, 12 tras la crítica presentada por Masterman sobre la imprecisión definicional
del concepto kuhneano de paradigma, considera conveniente la reducción del significado en
dos sentidos: "como representación del conjunto de creencias, valores, técnicas compartidas
por los miembros de una comunidad determinada y como denotación de un tipo de
elemento en ese conjunto, las soluciones-problemas concretos que, empleadas como
modelos o ejemplos, pueden reemplazar reglas explícitas como base para la solución de los
otros problemas de la ciencia normal." 13 Perfectamente, desde esta perspectiva es posible
referirse al paradigma empirista, positivista, físico, cognitivo, hermenéutico,
fenomenológico, interpretativo, gerencial, comunicacional, tecnológico, social,
servuccional..., todos ellos influyentes en mayor o menor medida en la Ciencia de la
Información, como han demostrado importantes autores de la especialidad, lo que no
negaría de manera alguna su condición de ciencia multiparadigmática para satisfacción de
muchos; pero que no le dejaría dudas a Kuhn de su condición preparadigmática.
Sin embargo, la aproximación al concepto paradigma desde la concepción morineana, al
parecer puede facilitar la respuesta a la interrogante.
Según Morin, un paradigma puede definirse como: 23

 La promoción/selección de los conceptos maestros de la inteligibilidad.

"(...)(conceptos maestros seleccionados/seleccionantes que excluyen o

subordinan los conceptos que le son antinómicos.) De este modo, el nivel
paradigmático es el principio de selección de las ideas que se integran en el
discurso o en la teoría o que se apartan y rechazan".

 La determinación de las operaciones lógicas maestras.

"El paradigma está oculto bajo la lógica y selecciona las operaciones lógicas que se
vuelven, a la vez, preponderantes, pertinentes y evidentes bajo su imperio (exclusión-
inclusión, disyunción-conjunción, implicación-negación). Es el paradigma quien otorga el
privilegio a ciertas operaciones lógicas a expensas de otras como la disyunción, en
detrimento de la conjunción; es él quien da validez y universalidad a la lógica que ha
elegido. Por eso mismo, da a los discursos y a las teorías que controlan las características de
necesidad y verdad. Por su prescripción y su proscripción, el paradigma funda el axioma y
se expresa en el axioma -"todo fenómeno natural obedece al determinismo", "todo
fenómeno propiamente humano se define por oposición a la naturaleza"..."

El filósofo francés apunta que "el paradigma efectúa la selección y la determinación de la

conceptualización y de las operaciones lógicas. Designa las categorías fundamentales de la
inteligibilidad y efectúa el control de su empleo." Por tanto, "instaura las relaciones
primordiales que constituyen los axiomas, determina los conceptos, impone los discursos y
las teorías, organiza su organización y genera su regeneración."

El propio autor, para ilustrar mejor su noción de paradigma, evoca lo que califica como el
"gran paradigma de Occidente", formulado por Descartes e impuesto por los desarrollos de
la historia europea desde el siglo XVII -importante esta acotación del autor en relación al
condicionamiento histórico de los paradigmas. Y destaca más adelante, que "el paradigma
cartesiano separa al sujeto del objeto con una esfera propia para cada uno: la filosofía y la
investigación reflexiva por un lado, la ciencia y la investigación objetiva por el otro".
Morin refiere entonces, que "esta disociación viaja por el universo de un extremo al otro:24

Sujeto/Objeto
Calidad/Cantidad
Finalidad/Causalidad (...)"

Ello muestra, según el autor, que se trata de un paradigma, porque "él determina los
conceptos soberanos y prescribe la relación lógica: la disyunción". "La no-obediencia a esta
disyunción sólo puede ser clandestina, marginada, desviada" y por ello, resalta: "este
paradigma determina una doble visión del mundo, en realidad, un desdoblamiento del
mismo mundo: por un lado, un mundo de objetos sometidos a observaciones,
experimentaciones, manipulaciones; por el otro, un mundo de sujetos que plantean
problemas de existencia, de comunicación, de conciencia, de destino..." 24

En la historia de la Ciencia de la Información, donde se ha privilegiado la disyunción como

operación lógica, se evidencia la presencia de dos conceptos soberanos: objeto y sujeto que
fueron seleccionados y promovidos en etapas concretas del desarrollo de esta disciplina, lo
que ha implicado dos visiones antagónicas de la realidad informacional, que aún de manera
"subterránea, inconsciente ha(n) irrigado el pensamiento consciente y lo ha(n) controlado".
25 pero como plantea Morin, "estos dos paradigmas opuestos tienen en común, la
obediencia de ambos a un paradigma aún más profundo que es el paradigma de
simplificación". Esta última acotación en torno a la existencia de paradigmas más
profundos es lo que permite la inclusión y organización dentro de los paradigmas
objetivista y subjetivista respectivamente, del cúmulo de paradigmas registrados en la
literatura especializada como influyentes en la Ciencia de la Información.

De esta manera, no sólo se reconoce la condición de ciencia multiparadigmática sino

también su condición de ciencia normal, actualmente en período revolucionario, donde se
ha suscitado un cambio de paradigma que como apunta Morin, "puede al mismo tiempo
dilucidar y cegar, revelar y ocultar", porque "es en su seno donde se encuentra escondido el
problema clave del juego de la verdad y del error", 24 el que debe enfrentar el desarrollo
del conocimiento científico.

En el contexto de la Ciencia de la Información, 12 Budd señalaba "es positivo en una

disciplina, y tal vez, especialmente en una disciplina de las ciencias sociales, poder
reconocer algo que pueda llamarse un paradigma" a lo que se debe añadir, que actualmente,
es muy positivo, el hecho de que la determinación de paradigmas con "relativa facilidad"
constituya expresión de la madurez de la comunidad científica 4 que se ha alcanzado tras
casi medio siglo de existencia de esta disciplina.

Asumir este criterio resulta significativo ante expresiones concluyentes como la de

Eugenio, Franca y Pérez, autores del artículo "Ciência da Informação sob a ótica
paradigmática de Thomas Kuhn: elementos de reflexão", publicado en 1996, 24 en el que se
plantea " que la ciencia de la información todavía se comporta como una ciencia inmadura
en busca de un paradigma que la sustente y abra los horizontes para el estudio y la
investigación en esta área." O el criterio emitido por Christovao, en el que asegura "que no
existe un lugar donde se pueda encuadrar a la ciencia de la información en el actual cuadro
de la ciencia o de las ciencias" que lo conlleva al dilema: "o la ciencia de la información no
es una ciencia, o, para que pudiera serlo, deverían modificarse los actuales criterios de
cientificidad". 24

Los paradigmas objetivista y subjetivista en el desarrollo de la Ciencia de la

Información
La ciencia moderna, constituida en el siglo XVI, y cuya validez se sustenta en la
objetividad del conocimiento (racional, sistemático, exacto y verificable), se funda en la
especialización del saber. Especialización que "abstrae", es decir, "extrae un objeto de su
contexto y de su conjunto... (y) lo inserta en un sector conceptual que es el de la disciplina
compartimentada..." 23

Durante los últimos siglos, estos "constructos intelectuales", como bien denota Wallerstein,
a las disciplinas científicas-devenidas, "el modo de reclamar el denominado campo de
estudio, con su dominio particular, sus métodos apropiados y consecuentemente con sus
límites."- 25 emergen, regidas por un riguroso determinismo, bajo la influencia del modelo
explicativo-mecanicista y el dominio de las ciencias naturales.

La ciencia se considera entonces "un instrumento para controlar la naturaleza y reconstituir

la sociedad", 26 y cada una de ellas se dedica al estudio de "un sistema cualitativamente
determinado de leyes que actúan en el mundo", 27 vale aclarar, en ese fragmento del
mundo al que se circunscribe su campo específico de investigación. La formulación de
estas leyes, acota H. Goldhor, es la meta de la investigación.12 De esta manera, "la ciencia
moderna se apoya en la formulación de leyes a la luz de regularidades observadas."5

Por supuesto, la ciencia -resultado del propio progreso de la sociedad, cuya

profesionalización se alcanza en "el proceso de reafirmación institucional de las disciplinas
frente a las necesidades sociales de hacer uso de los efectos del conocimiento." 28, también
está regida por leyes, las que, en este caso, reciben la denominación de leyes del desarrollo
de la ciencia, que Mijailov registró en su obra "Fundamentos de la informática". 29

Mijailov asevera que una de las leyes más importantes lo constituye, el carácter sucesivo e
internacional de los conocimientos científicos y subraya categóricamente que la ciencia se
basa en los conocimientos acumulados por las anteriores generaciones; aunque en relación
a esto, Kuhn considera que "la ciencia no procede de manera acumulativa, sino más bien
mediante revoluciones científicas, en las que un nuevo paradigma deroga a otro anterior y
se pone en (...) vigencia." 30

La influencia recíproca de sus distintas ramas sobre cuya base surgen y se desarrollan
nuevas ciencias, es la segunda ley a la que se refiere el autor. Esta interacción origina
muchos puntos de contacto, y es en estos donde se encuentran los puntos de crecimiento
más activos de la ciencia contemporánea; lo que, sin dudas, explica el carácter
interdisciplinario de la Ciencia de la Información.

Otras de las leyes objetivas del desarrollo de la Ciencia es: la diferenciación y

especialización de la ciencia que no sólo se considera condición indispensable para este
desarrollo sino también su consecuencia inevitable. Criticada fuertemente hoy por autores
como Morin, quien plantea "que contrariamente al dogma de la hiperespecialización, existe
un conocimiento organizacional global, que es el único capaz de articular las competencias
especializadas para comprender las realidades complejas." 2

Por último, la ley del progreso acelerado de la ciencia, descubierta por Federico Engels,
quien plasma en uno de sus artículos que: "La ciencia avanza proporcionalmente a la masa
de conocimientos heredados por ella de las generaciones
precedentes." 29

Esta aceleración del desarrollo está condicionada por los siguientes factores: 29

 La acumulación ininterrumpida de conocimientos científicos, determinada por la

asociación y el carácter internacional de la ciencia.
 La diferenciación y especialización cada vez más profunda, y el aumento de la
productividad del trabajo científico a que origina.
 La intensificación de la influencia recíproca de las ciencias.
 El régimen económico, político y social, que, en igual forma, puede contribuir al
progreso de la ciencia que a frenarlo;
 La aceleración de las fuerzas productivas de la sociedad.
 El perfeccionamiento de los medios de comunicación.
 El incremento de los medios invertidos en las investigaciones científicas.
 El aumento de la cantidad de personas dedicadas a las investigaciones.

La ciencia moderna se distingue además por tener en su centro a la matemática. Se

manifiesta la tendencia a matematizar los fenómenos naturales, la que se extiende al resto
de los fenómenos, incluidos los sociales; lo que resulta comprensible ante el
reconocimiento generalizado de que "la aportación, que la matemática y la ciencia de la
naturaleza ofrecen al progreso del problema del conocimiento es clara y manifiesta". 16

La matematización de la ciencia, según Santos, genera dos consecuencias fundamentales

"En primer lugar, conocer es igual a cuantificar y el rigor científico esta determinado por el
rigor de las mediciones. Se puede decir que las cualidades de los objetos son
descualificadas, al depender de las cantidades que se pueden traducir. Por tanto, en este
modelo, lo que no es cuantificable pasa a ser científicamente irrelevante. En segundo lugar,
el método científico se basa en la reducción de la complejidad. Conocer significa dividir
(reducir) las dificultades, clasificar." 5

Particularmente, en la Ciencia de la Información, esta matematización condujo, entre otras

cuestiones, al surgimiento de la Informetría, denominación utilizada por Otto Nacke en
1979, para referirse a esta subdisciplina de carácter instrumental, aceptada bajo ese nombre
por la comunidad científica internacional en la década de los años 90. 31

La aplicación de métodos y modelos matemáticos resulta entonces pertinente para la

descripción y análisis de los fenómenos de la realidad informacional con el propósito
cardinal de permitir la identificación de regularidades en el comportamiento de la
información; al contribuir, como asegura Nacke, en su artículo "Informetría un nuevo
nombre para una nueva disciplina.

Definición, estado de la ciencia y principios de desarrollo", a la objetivización, precisión,

racionalización y perfeccionamiento de la investigación debido a que: 31

 Objetiviza en tanto trata los fenómenos como acontecen en la realidad, por lo que
considera el conocimiento como reflejo de la realidad exterior;
  Precisa, porque mediante la formulación numérica de los datos cuantitativos,
aumenta su (exactitud) y obliga a la definición unívoca de los conceptos utilizados o
la sugiere.
 Racionaliza, porque mediante sus amplias ofertas de algoritmos, modelos y
programas de procesamiento de datos, facilita la solución de problemas difíciles o
costosos.
 Perfecciona en tanto brinda métodos eficaces -cálculo infinitesimal- para la
obtención de soluciones y desarrolla algoritmos que permiten una visión integral y
amplia de los fenómenos.

Sin embargo, no sólo la concepción de una subdisciplina métrica con posterioridad

constituye expresión manifiesta de la matematización; porque, desde sus propios orígenes,
la Ciencia de la Información, adoptó la "Teoría Matemática de la Comunicación" de
Shannon, surgida en un contexto ingenieril y de significativo impacto en numerosos
campos de conocimiento, incluso en las ciencias sociales.

Pese a sus limitaciones: "linealidad y unidireccionalidad -carácter pasivo del destino-,

inaplicabilidad a la comunicación humana donde el significado es esencial, (al mostrar) un
total desequilibrio en el aspecto de la transmisión sobre el de la significación" (Alonso M.
Teoría de la Comunicación: Apuntes del profesor [Módulo de Maestría en Marketing y
Comunicación] La Habana: Universidad de La Habana. Facultad de Comunicación). Esta
teoría ofrece "la única propuesta formalizada, matemática e implementada del concepto de
información," 10 concepto imprescindible al tratarse del objeto de estudio de la disciplina.

Linares Columbié, apunta además, que la significativa contribución de dicha teoría, no sólo
radica "en exponer la inserción de la información en los sistemas comunicativos, sino por
introducir la independencia de la información de sus soportes físicos..." (Linares Columbié
R. La Ciencia de la Información y sus matrices teóricas: Contribución a su historia. [Tesis
para optar por el título de Doctor en Ciencias de la Información] La Habana: Universidad
de La Habana. Facultad de Comunicación, 2003. p.1-105).

Esta teoría también influye notoriamente en el desarrollo del basamento de la recuperación

de información; por consiguiente, en la concepción de los sistemas de recuperación de
información, los que operan a nivel lingüístico, es decir, se basan en la simple equiparación
entre las representaciones de los textos del sistema y las de las demandas de los usuarios
cuyas necesidades se consideran estables e invariables, en un proceso de búsqueda de
información determinista, no dinámico e iterativo que excluye los elementos psicológicos -
afectivos y cognitivos-. 32 con un marcado carácter tecnicista.

El dominio absoluto del paradigma objetivista en la etapa fundacional, enmarcada entre

1945 y 197? resulta innegable pero, a finales de la década del setenta su cuestionamiento
era una realidad. (Linares Columbié R. La Ciencia de la Información y sus matrices
teóricas: Contribución a su historia. [Tesis para optar por el título de Doctor en Ciencias de
la Información] La Habana: Universidad de La Habana. Facultad de Comunicación, 2003.
p.1-105).

La limitación de este paradigma radica, como afirma Capurro, en la exclusión de la función

activa del sujeto cognoscente o, en forma más concreta, del usuario, en el proceso de
recuperación de la información científica en particular, así como en todo proceso
informativo y comunicativo en general. 15 Por tanto, la nueva visión trasciende el criterio
orientado al sistema técnico y prevale un criterio orientado al usuario-humano, es decir, un
sistema operando a "nivel cognitivo". 11

Una nueva etapa sísmica y, sin dudas, necesaria marca el desarrollo histórico de la Ciencia
de la Información. El rápido crecimiento de la investigación desde esta perspectiva
subjetivista, calificada de elemento resonante en el campo de conocimiento por Meadows,
sugiere, como aseguraba el autor a finales de los años ochenta, la aparición de alguna base
teórica general para tratar al individuo, la información y la tecnología. 9

Por supuesto que la crisis del paradigma objetivista en la disciplina, según afirma Ilya
Prigogine, se inserta en un escenario en el que se anuncia que "(...) Estamos llegando al
final de la ciencia convencional", 1 consecuencia de los aciagos golpes asestados en el siglo
XX principalmente por la Física, la Matemática, la Química y la Biología, protagonistas de
la modernidad científica.
Cuatro marcos teóricos fundamentales son los que contribuyen a desmontar los pilares de la
ciencia moderna:

 La teoría de la relatividad. Einstein relativiza el rigor de las leyes de Newton;

demuestra que la simultaneidad de los acontecimientos distantes no puede
verificarse empíricamente; sólo puede definirse.
 La teoría de la mecánica cuántica que genera el cuestionamiento de la objetividad
de la ciencia y el rigor de las mediciones.
 Las investigaciones de Gödel que cuestionan el rigor del vehículo formal en que la
medición se expresa, al demostrar que el rigor de la matemática; como cualquier
otra forma de rigor, se basa en un criterio de selectividad.
 Los avances en los dominios de la microfísica, la química y la biología en las
últimas décadas, ejemplo de ello, la teoría de las estructuras disipativas y el
principio del "orden en medio de las fluctuaciones"... 5 de influencia notable en las
ciencias, incluidas las sociales.

El convulso siglo XX fue testigo de dos revoluciones científicas, la primera revolución, que
como se mencionó "introdujo la incertidumbre con la termodinámica, la física cuántica y la
cosmofísica, que ocasionaron las reflexiones epistemológicas de Popper, Kuhn, Holton,
Lakatos, Feyerabend, que mostraron que la ciencia no era la certeza sino la hipótesis, que
una teoría probada no lo estaba definitivamente y permanece "falsable", que no hay no-
científico -postulados, paradigmas, temática- en el seno de la cientificidad misma". 23 Y la
segunda revolución, "más reciente, todavía inacabada, que es la revolución sistemática que
introdujo la organización en las ciencias de la tierra y en ciencia ecológica." 23 Revolución,
que según Morin, "se prolongará sin duda en revolución auto-eco-organización en la
biología y en la sociología". 23

Según Santos, la ciencia no busca sólo describir la realidad, sino también comprender su
significado, abandona vetustos esquemas y conceptos deterministas, privilegia "el "qué
hacer" o el "por qué hacer", precisa de nuevas categorías de conocimiento, donde la noción
de ley va es parcial y sucesivamente sustituida por las nociones de sistema, estructura,
modelo o proceso, y el causalismo, en cuanto categoría de lo real, se sustituye por el
finalismo". 5 De tal manera, muestra la existencia de una racionalidad ecológico-contextual
de índole intersubjetiva y de una verdad construida intersubjetiva, reflexiva,
contextualizada e interpretativamente. Verdad cuya búsqueda "(...) necesita la búsqueda y
elaboración de meta-puntos de vista que permitan la reflexibilidad, que conlleven
especialmente la integración del observador-conceptualizador en la observación-
concepción y la ecologización de la observación-concepción en el contexto mental y
cultural que es el suyo."23

Si el resultado de la ciencia fue "coronar la materia como la piedra angular de todo lo que
existe, y concebir al mundo en un gigantesco reloj cuyas piezas pueden desmontarse y
conocerse.", 3 afirma Sorman, una vez examinados sus componentes básicos, se encuentra
ahora que "El Universo ya no es un reloj, sino un caos". 1

"(...) La realidad objetiva se ha evaporado y lo que nosotros observamos no es la naturaleza

en sí, sino la naturaleza expuesta a nuestro método de interrogación". 33 Se cuestiona la
investigación cuantitativa y los métodos como la observación, lo que corrobora la siguiente
cita de Arnold M: "También las bases epistemológicas que sustentaron, durante largo
tiempo, nuestros modos de hacer investigación social han experimentado importantes e
inesperados vuelcos (...) las emergentes epistemologías del observador". 1

El principio de la indeterminación instaura definitivamente al ser humano como sujeto

histórico, al eliminar todo intento de atomización y realzar su interrelación con la
naturaleza y con sus semejantes. Hoy se busca el camino inverso: las veredas que conducen
de las estrellas a la subjetividad. 3

Presentada por sí misma por Forman B, como la única teoría global para la Ciencia de la
Información, 30 al considerarse la única válida, y la principal fuerza de reorientación en
este campo en los últimos años, la visión subjetivista privilegia como se ha mencionado, la
figura del sujeto y en opinión de Fernández y Moya, "tiene una gran capacidad para
manejar la diversidad de estados de conocimiento de los actores individuales que toman
parte en el proceso completo de transferencia de la información". Esta acotación resulta
realmente interesante, porque no se trata sólo de los usuarios, sino también, de "los
generadores de información, indizadores (procesadores) y mecanismos intermediarios." 32
Se trata de reconocer que tanto en el receptor como en el emisor de ese sistema de
comunicación, se producen procesos cognitivos; es decir, procesos psicológicos que
incluyen, tanto los afectivos como los cognitivos.

Por su puesto, que este paradigma cambia la propia concepción del objeto de estudio de la
Ciencia de la Información. Se transita entonces, de una noción de información objetiva y
externa al sujeto, a una noción de información subjetiva e individualizada.

Significativa es la propuesta de Brookes, quien formuló en 1974, su "ecuación

fundamental", expresada en forma pseudo-matemática que, como afirma Fernández
Molina, ofrece de manera implícita una definición de información como "eso que modifica
la estructura de conocimiento". Una estructura de conocimiento que puede ser subjetiva u
objetiva, por lo que admite la posibilidad de estructuras de conocimiento registradas, en
relación con el mundo 3 de Popper, "el mundo objetivo conformado por ideas, teorías y
textos." Si bien Brookes es uno de los primeros exponentes de la visión subjetivista en esta
disciplina, al considerar a las interacciones cognitivas entre usuarios y los sistemas públicos
de conocimiento organizados para facilitar la labor de referencias al usuario en
(organizaciones) y bases de datos como el fenómeno de mayor interés para la (Ciencia de la
Información) 10 "no escapa al objetivismo de sus antecesores" como destaca Linares
Columbié (Linares Columbié R. La Ciencia de la Información y sus matrices teóricas:
Contribución a su historia. [Tesis para optar por el título de Doctor en Ciencias de la
Información] La Habana: Universidad de La Habana. Facultad de Comunicación, 2003.
p.1-105).

En Belkin, permanece la noción de información como "lo que es capaz de transformar la

estructura" y emplea el concepto texto "una colección de signos estructurados de manera
deliberada por un emisor con la intención de cambiar la estructura de la imagen de un
receptor" para definir información como "la estructura de cualquier texto que es capaz de
cambiar la estructura de la imagen de un receptor." Esta noción se extiende y modifica, a
partir de la idea de "estado anómalo de conocimiento" del receptor -la necesidad de
información-, que condicionaría el funcionamiento del sistema de comunicación; donde se
resalta la función activa del receptor, porque es quien decide si la anomalía se ha resuelto,
en cuyo caso el sistema se cerraría o de lo contrario el sistema vuelve a instigarse. En tal
sentido, "la información asociada con un texto es la estructura conceptual modificada del
emisor -por el propósito, intención y conocimiento del estado de conocimiento del receptor-
que sirve de base a la estructura superficial (el lenguaje) de ese texto". Esta noción "se basa
en la combinación de un sistema de comunicación cognitivo, una representación estructural
del conocimiento y la instigación del receptor vía estado anómalo". 10

Ingwersen presenta un concepto de información basado en los aportes de Belkin y Brookes.

Toma elementos de la teoría de los "estados cognitivos anómalos ASK, desarrollada por
Belkin. Elabora una versión de la ecuación de Brookes y de ese esquema, se derivan las
siguientes conclusiones: 1 Desde el punto de vista del receptor, la información es algo
potencial hasta que se recibe; 2. Desde el punto de vista del emisor, los receptores también
son potenciales; 3. Cuando en un "estado de incertidumbre" un receptor accede a la
información potencial, convierte datos, que pueden convertirse en información sólo si se
percibe; 4. Si no se percibe la información potencial, permanecerá como datos para ese
receptor concreto y como información potencial para otros receptores y emisores; 5. La
percepción es controlada por la estructura de conocimiento actual en el estado de
conocimiento y espacio-problemas actuales; 6. La información puede servir de apoyo al
estado de incertidumbre y transformar el espacio-problema y el estado de conocimiento y
causar decisiones, acciones, intenciones, cambio de valores, etc., es decir, producir un
efecto; 7. La información es una transformación de estructuras de conocimientos." Sobre la
base de estas ideas, propone nuevamente la modificación y ampliación de la ecuación de
Brookes, e incluye en ella el proceso de generación de información. De ese modelo, se
deduce que información es "el resultado de una transformación de estructuras de
conocimiento del emisor -por la intencionalidad, el modelo de estado de conocimientos de
receptores y en forma de signos-" y que "es algo (una estructura) que cuando se percibe
puede afectar y transformar el estado de conocimiento del receptor." Por tanto, como afirma
Fernández Molina, "la información sólo tiene lugar en la comunicación humana y siempre
que la información potencial se procese por el emisor, así como por el receptor. En el
momento en que la información transforme el estado de conocimiento del receptor, se
convertirá en conocimiento." A lo que además agrega que, entre las aportaciones más
importantes de este esquema conceptual, se encuentra el establecimiento de una clara
distinción y relación entre datos, información y conocimiento: los datos son información
potencial, que sólo si se perciben por el receptor, se convierten en información, y esta pasa
a convertirse en conocimiento en el momento en que produce una modificación de la
estructura de conocimientos de un receptor. 10

Evidentemente se ratifica la función activa y potenciadora del sujeto en el procesamiento de

la información, que sólo es posible a nivel cognitivo. El sujeto interactúa con "el sistema de
información potencial" pero es él quien percibe, discrimina, internaliza, completa y
actualiza las estructuras de datos; tránsito de la objetividad (significado objetivo
cognoscible) a la subjetividad (el significado para el sujeto) con el objetivo de transformar,
modificar el estado actual en un nuevo estado de conocimiento.

La necesidad de información resulta prioritaria, pero debe destacarse que, en un primer

momento, esta se abordó desde una perspectiva individualista, perspectiva que se
manifiesta también en los siguientes aspectos expuestos por Hjorland: un enfoque al
usuario individual; "típicamente se ve el contexto disciplinario como parte de la estructura
cognitiva de un individuo, los conceptos centrales son las estructuras de conocimiento
individuales, el procesamiento de la información es individual, y además se caracteriza por
el individualismo metodológico, cuya premisa básica es que el conocimiento existe como
estados mentales subjetivos dentro del individuo". 20,32

Según Forman Hjorland, la crítica a esta perspectiva individualista recae precisamente en

que "borra lo social"; es decir, "excluye el entorno sociocultural en el que participa el
individuo", 32 lo que constituye su principal debilidad, porque el comportamiento de las
personas respecto a la información no está condicionado exclusivamente por sus
características individuales, sino que también es influido por el contexto, la cultura
compartida, según Vakkari. 32 De esta manera, las necesidades de información que instigan
el funcionamiento del sistema de información y los procesos psicológicos involucrados en
el procesamiento de la información están condicionados por factores contextuales y
circunstanciales; es decir, histórico-sociales. Por consiguiente, es el resultado del contacto
directo de los individuos en grupos y comunidades.

Al respecto, Hjorland plantea que el mejor modo de comprender el fenómeno de la

información en la Ciencia de la Información, es, a partir del estudio de los dominios del
conocimiento como comunidades de pensamiento, resultantes de la división social del
trabajo; porque como el mismo expresa: la organización del conocimiento, la estructura, los
patrones de cooperación, las formas del lenguaje y de la comunicación, los sistemas de
información y los criterios de relevancia constituyen reflejo de los objetivos del trabajo de
estas comunidades y de lugar en la sociedad. 21 Sobre el particular, Capurro también se
pronuncia, al afirmar que la información no es algo que se comunican dos cápsulas (entes)
cognitiva/os en base a un sistema tecnológico, debido a que todo sistema de información se
destina a sustentar la producción, recolección, organización, interpretación,
almacenamiento, recuperación, diseminación, transformación y uso de los conocimientos,
por lo que debe concebirse en el marco de un grupo social concreto y para áreas
determinadas." 14

La presencia de estas dos marcadas orientaciones subjetivistas, y la aceptación de una u

otra, hace pensar en las palabras de Morin, "cuando se considera la especie o la sociedad, el
individuo desaparece, cuando se considera al individuo, la especie y la sociedad
desaparece" 8 En tal sentido, Hjorland defiende la adopción de un punto de vista
"metodológico colectivista", que incorpore la investigación psicológica del individuo
dentro de una perspectiva más amplia histórica y sociocultural, que una e integre lo
individual/interno con lo contextual/externo. 32

Conclusiones

 En la construcción del aparato conceptual relativo a la Ciencia de la Información, se

manifiesta la influencia de los paradigmas objetivista -en las primeras décadas- y
subjetivista -en los últimos lustros del siglo XX-.
 La asunción y aceptación de la disyunción como la relación lógica que se establece
entre las nociones matrices que se centran en la información como objeto y en la
información como ente comprensible exclusivamente desde el sujeto determina la
presencia de dos paradigmas profundos -objetivista y subjetivista-, los que delimitan
dos etapas en el desarrollo del conocimiento científico en la Ciencia de la
Información.
 La existencia de un paradigma único -el objetivista- en el desarrollo del
conocimiento científico en la Ciencia de la Información, sustituido por el paradigma
subjetivista de dominio hegemónico en estas últimas décadas, evidencia que esta
disciplina científica se ha comportado como una ciencia normal.
 El proceso de fundación y desarrollo de la Ciencia de la Información bajo el influjo
de los paradigmas objetivista y subjetivista constituye un reflejo de lo que acontece
en el contexto científico de la época.
 La irrupción del paradigma subjetivista con su orientación individualista en un
primer momento y social en la actualidad conlleva a la reorganización y
reconstrucción de los cimientos de la disciplina y con ello, a la aprehensión y
concepción de la realidad informacional de manera diferente.

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Recibido: 28 de abril del 2005.

Aprobado: 10 de mayo del 2005.
Lic. Rosa Lidia Vega Almeida.
Unidad de Análisis y Tendencias en Salud. Ministerio de Salud Pública.
Calle 23 esq. N. El Vedado. Plaza de la Revolución. La Habana. Cuba.
Correo electrónico: [email protected]

1Licenciada en Información Científico-Técnica y Bibliotecología. Profesora Instructora

Adjunta de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana. Unidad de
Análisis y Tendencias en Salud. Ministerio de Salud Pública. Cuba.

Ficha de procesamiento

Clasificación: Artículo original.

Términos sugeridos para la indización

Según DeCS 1

CIENCIAS DE LA INFORMACION.
INFORMATION SCIENCES.

Según DeCI 2

CIENCIAS DE LA INFORMACION/desarrollo.
INFORMATION SCIENCES/development.

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