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Wasath

WhatsApp es una aplicación de mensajería para teléfonos inteligentes que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de texto, imágenes, videos y archivos. En 2014, Facebook compró WhatsApp por $19 mil millones y desde entonces ha agregado funciones como llamadas de voz y video. Actualmente, WhatsApp es líder mundial en mensajería instantánea con más de 1500 millones de usuarios.

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Wasath

WhatsApp es una aplicación de mensajería para teléfonos inteligentes que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de texto, imágenes, videos y archivos. En 2014, Facebook compró WhatsApp por $19 mil millones y desde entonces ha agregado funciones como llamadas de voz y video. Actualmente, WhatsApp es líder mundial en mensajería instantánea con más de 1500 millones de usuarios.

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WhatsApp es una aplicaci�n de mensajer�a para tel�fonos inteligentes, en la que se

env�an y reciben mensajes mediante Internet, complementando servicios de mensajer�a


instant�nea, servicio de mensajes cortos o sistema de mensajer�a multimedia. Adem�s
de utilizar la mensajer�a en modo texto, los usuarios de la libreta de contacto
pueden crear grupos y enviarse mutuamente im�genes, documentos, ubicaciones,
contactos, v�deos y grabaciones de audio.2? Seg�n datos de 2018, es l�der en
mensajer�a instant�nea en gran parte del mundo, en el que supera los 1500 millones
de usuarios, superando a otras aplicaciones como Facebook Messenger o Telegram,
entre otros.3?

El 19 de febrero de 2014, la aplicaci�n fue adquirida por la empresa Facebook por


19 000 millones de d�lares (de los cuales 12 000 millones correspond�an a acciones
de Facebook y el resto, en efectivo).4? A principios de octubre, se anunci� la
compra definitiva de WhatsApp por Facebook por valor de 21 800 millones de
d�lares.5? Algunas semanas despu�s de la compra, WhatsApp anunci� tener capacidad
para realizar videollamadas en el verano del mismo a�o.6? El despliegue definitivo
de VoIP lleg� progresivamente durante 2015 a todas las plataformas m�viles.

En espa�ol, seg�n la Fund�u, es frecuente y admisible que se adapte el nombre como


wasap (o, m�s coloquialmente, guasap) y que se usen los verbos wasapear o
guasapear.7?

�ndice
1 Historia
1.1 Inicios (2009-2014)
1.2 Compra por Facebook (2014-presente)
2 Otras funciones
3 Esquema de precios
4 Disponibilidad
5 Especificaciones t�cnicas
6 Actualizaciones en el uso
6.1 WhatsApp Web
6.2 Sonido de las notificaciones
6.3 Sistema de la interacci�n entre receptores
6.4 Tipos de mensajes
6.5 Grupos y difusiones
7 WhatsApp contra los SMS
8 Cuestiones de seguridad
9 V�ase tambi�n
10 Referencias
11 Enlaces externos
Historia
Inicios (2009-2014)
WhatsApp Inc. fue fundada en 2009 por Jan Koum (quien hab�a llegado desde Ucrania a
Estados Unidos a principios de los a�os noventa, sin hablar pr�cticamente ingl�s),
y que hab�a trabajado anteriormente en las empresas de Adobe y Apple, adem�s de ser
el director del equipo de operaciones de plataforma de Yahoo! y el antiguo jefe del
equipo de ingenieros de Brian Acton.8?

Jan Kuom hab�a sido marcado por la guerra y la precariedad en su infancia, el


ucraniano apenas se gradu� de la escuela secundaria de Misi�n Viejo en California y
despu�s se enlist� como estudiante de Matem�ticas y Ciencias de la Computaci�n en
la Universidad Estatal de San Jos�. Incluso el propio Jan Kuom admiti� en su perfil
de LinkedIn que abandon� sus estudios, lo que marca una curiosa similitud con otras
personas de Sillicon Valley como lo son Bill Gates, Steve Jobs y Mark Zuckerberg.

En 1998, Kuom fue contratado por Yahoo como ingeniero en operaciones y seguridad,
�l aun asist�a a clases.
Originalmente, WhatsApp era una utilidad de agenda "inteligente" donde se pod�a ver
qu� estaba haciendo cada persona, a fin de saber si estaba disponible para hablar o
si era mejor contactar con ella en otro momento, a trav�s de SMS, etc. (What's up?,
cuyo significado se asemeja a �Qu� tal?, �Qu� hay?, �Qu� pasa? o �C�mo te va?), en
forma de programar estados espec�ficos a determinadas horas. 9? A diferencia de
otras aplicaciones de comunicaci�n como MSN o Aol, utiliza directamente la
informaci�n de la libreta de contactos del usuario, evitando crear manualmente
nombre de usuario y contrase�a. Era originalmente una aplicaci�n para dispositivos
BlackBerry y iPhone, y luego para Android en el a�o 2010. Los estados se pod�an
difundir a todos los contactos o solo unos espec�ficos, simulando un chat o
conversaci�n.

Por otro lado, WhatsApp Inc. ha recibido inversiones por valor de 10 millones de
d�lares por parte de la empresa Sequoia Capital.10? WhatsApp fue retirado de la
AppStore el 14 de enero de 2012 durante cuatro d�as, seg�n algunos, por fallos de
seguridad. Esto ha sido desmentido por Brian Acton.11?

En marzo de 2013, WhatsApp anunci� que la versi�n para Android, gratuita desde su
creaci�n, ser�a de pago por el primer uso; al cabo de 365 d�as de uso, ser�a
obligatorio volver a pagar para extender el uso del programa un a�o m�s. Esto llev�
a un progresivo declive de WhatsApp, favoreciendo otros competidores en los pa�ses
donde la plataforma Android es dominante ya que el concepto de pagar por servicios
de Internet y aplicaciones es casi inexistente.

"No anuncios, no juegos, no artilugios", puede leerse en una nota colgada en la


pared de sus oficinas.

Compra por Facebook (2014-presente)


El 19 de febrero de 2014, Mark Zuckerberg ?el creador de Facebook? anunci� en su
perfil personal la compra de la aplicaci�n m�vil WhatsApp por un importe total de
19 000 millones de d�lares y aclar� que su decisi�n buscaba ampliar el n�mero de
usuarios en Facebook. La operaci�n implic� el desembolso de 4000 millones de
d�lares estadounidenses en efectivo, 12 000 millones en acciones de Facebook y
otros 3 000 millones en acciones RSU (restricted stock unit), una emisi�n futura
similar a la de las opciones sobre acciones.

WhatsApp est� en el camino de conectar a mil millones de personas. Los servicios


que alcanzan ese hito son de incre�ble valor.
Mark Zuckerberg, fundador y propietario de Facebook
El fundador de esta sencilla aplicaci�n, Jan Koum, indic� en un comunicado que �la
profunda conexi�n de los usuarios y el r�pido crecimiento del servicio han estado
impulsados por unas capacidades de mensajer�a simples, s�lidas e instant�neas�.
Mark Zuckerberg destac� que esta nueva alianza permitir� �un mundo m�s abierto y
conectado�.

El 22 de febrero de 2014, tuvo unos fallos a nivel mundial; los responsables de


WhatsApp reconocieron la ca�da del servicio en una cuenta de Twitter dedicada a
informar de posibles fallos en la aplicaci�n, @wa_status. �Lo sentimos, estamos
experimentando problemas con los servidores. Esperamos estar recuperados y activos
pronto�. Una hora despu�s de registrarse el problema, Telegram inform� tambi�n de
una sobrecarga en su sistema, tras haber recibido �100 nuevos registros en el
servicio por segundo�. El d�a 2 de abril, hubo otro de estos fallos. El d�a 25 de
mayo, a las 19 horas, se produjo un breve fallo que volvi� a dejar a los usuarios
sin servicio durante algo m�s de una hora.

En marzo de 2015, empez� a correr el rumor sobre una posible actualizaci�n en la


aplicaci�n que permitir�a hacer llamadas de voz por medio de VoIP: esa
actualizaci�n se distribuy� poco a poco entre los usuarios; suponiendo que para
empezar a medir cu�nto podr�an soportar sus servidores.12? Finalmente se comenz� a
habilitar dicha funci�n por medio de la aplicaci�n, inicialmente para sistemas
Android,13?14? posteriormente para otros sistemas operativos. Para activarlo solo
deb�an recibir una llamada de alg�n usuario que ya tuviera el servicio activo. Sin
embargo, varios usuarios habr�an confirmado haber recibido la actualizaci�n sin
recibir ninguna llamada, esto hace pensar que probablemente la empresa ya habr�a
estado liberando poco a poco la nueva funci�n. Al igual que el servicio de
mensajer�a, para hacer las llamadas se debe contar con servicio de Internet, ya sea
por datos m�viles o por medio de una conexi�n Wi-Fi.

Ese mismo a�o se lanz� WhatsApp Web, la cual permite utilizar WhatsApp en una
computadora, sincronizando el tel�fono con ella mediante un c�digo QR. Se puede
acceder siguiendo las instrucciones en web.whatsapp.com. En 2016, se habilit� el
cifrado de extremo a extremo, lo que impide que supuestamente nadie (ni siquiera la
misma empresa) tenga acceso a los contenidos que se env�an15?, solo el emisor y el
receptor, sin embargo se descubri� un fallo en la seguridad de este16? 17?18?,
fallo que Facebook conoc�a.

Tras un mes de ensayos y pruebas, usando los denominados beta testers, el 14 de


noviembre de 2016 WhatsApp anunci� oficialmente el lanzamiento de las videollamadas
desde WhatsApp.19?20?21? Cuando sali� el servicio, para poder efectuar una
videollamada, ambos celulares deb�an tener actualizada la aplicaci�n.22?

En 2017, WhatsApp anunci� sus plataformas WhatsApp Business para la peque�a y


mediana empresa23? y una WhatsApp enterprise solution, la cual permite a grandes
empresas dar servicio de atenci�n al cliente a trav�s de la aplicaci�n, bien
mediante un agente humano, por un chatbot, o una combinaci�n de las dos. Tanto la
aerol�nea KLM como Aerom�xico anunciaron que estaban participando en las pruebas
del servicio.

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