Examenes Logistica

CR
EXAMEN INICIAL
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Qué aspecto clave se busca durante el procesos de selección de proveedores?
Seleccione una:
a. Identificar proveedores que cumplan con los requisitos.
La elaboración de los requerimientos previos para la selección de proveedores, aunque
incluye aspectos económicos, no tiene como finalidad la elección final de del proveedor,
sino sólo seleccionar a los más aptos.
b. Encontrar proveedores de la competencia para conocer sus costes.
c. Buscar los más baratos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Identificar proveedores que cumplan con los requisitos.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
¿Por qué se complica la gestión de los suministros en productos con alto valor añadido?
CR
Seleccione una:
a. Porque es más difícil negociar con empresas con un know-how elevado
b. Porque existen pocos proveedores locales para competir en precio y calidad
c. Por la dificultad para definir correctamente todos los requerimientos del bien o
servicio
La definición de los requerimientos y especificaciones es mucho más compleja (por norma
general) en productos con alto valor añadido, por la complejidad de la cadena de suministro
debido a las múltiples tecnologías, materiales y procesos implicados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Por la dificultad para definir correctamente todos los
requerimientos del bien o servicio
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Por qué el cuello de botella, cuando no está situado en la propia demanda, limita la
posibilidad de poner más productos en el mercado?
Seleccione una:
a. Porque es el factor limitante de la cadena de suministro.
b. Porque al fabricar más el precio, y con él el margen, disminuiría.
Los factores limitantes, ya sean materias primas, medios productivos o incluso el mercado,
son aquellos procesos menos capaces de todos los que integran la cadena de suministro.
Nada o muy poco tienen que ver con el precio o margen del bien comercializado.
c. Porque no interesa producir más cantidad pues el mercado no lo asumiría.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Porque es el factor limitante de la cadena de suministro.
Pregunta 4
CR
Correcta
Marcar pregunta
Dado que los artículos clasificados como A son aquellos que consumen la mayor parte de
los recursos de los centros de distribución, ¿dónde situaría la zona donde se almacenan?
Seleccione una:
a. Cerca de la zona de expediciones.
b. Cerca de la zona de entradas.
Existe diversidad de configuraciones de los almacenes. En “U”, en “L”, lineal, etc. Sin
embargo, en todos ellos encontraremos una característica común. Las entradas son
programadas y conocidas y, por ello, pueden modelarse para que podamos aprovechar al
máximo los recursos y realicemos el número mínimo de movimientos y que éstos
consuman el menor tiempos, es decir, situemos las referencias de mayor rotación más cerca
de las entradas.
c. Es indiferente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cerca de la zona de entradas.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿Por qué razones existe tanta disparidad al cuantificar los costes logísticos de la cadena de
suministro?
Seleccione una:
CR
a. Todas
Porque los costes logísticos de las empresas comprenden todos aquellos costes de la cadena
de suministro, desde el origen de las materias primas inputs de proceso hasta la entrega del
bien al consumidor final. Sin embargo esta concepción que busca optimizar globalmente la
cadena de suministro y no óptimos locales es relativamente una cultura reciente.
b. Porque existen disparidad de sectores y en cada uno de ellos el valor puede ser
diferente
c. Porque la mayoría identifica coste logístico exclusivamente con coste de transporte
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas
UNIDAD 1
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué significan Indicadores: SCOR?
Seleccione una:
a. Consiste en el conjunto de acciones efectuadas con el propósito de que las actividades se

realicen de conformidad con el plan
b. Es el indicador encargado de vigilar la calidad del desempeño, el cual se debe concentrar

fundamentalmente en el ámbito económico, en el conjunto de medidas y en los indicadores, que
se deben trazar para que todos visualicen una imagen común de eficiencia.
c. Suply Chain Operations Reference Model: es el modelo de referencia de operaciones de la

cadena de suministro, desarrollado por Supply-Chain Council(SCC) como una herramienta que
CR
permite analizar, representar y configurar la gestión de la cadena de suministro. (Respuesta

Correcta).
Suply Chain Operations Reference Modees (SCOR)el modelo de referencia de operaciones de la

cadena de suministro, desarrollado por Supply-Chain Council(SCC) como una herramienta que
permite analizar, representar y configurar la gestión de la cadena de suministro.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Suply Chain Operations Reference Model: es el modelo de referencia de
operaciones de la cadena de suministro, desarrollado por Supply-Chain Council(SCC) como una
herramienta que permite analizar, representar y configurar la gestión de la cadena de suministro.
(Respuesta Correcta).
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Que significa Estructura y diseño de la organización en la cadena de abastecimiento:
Seleccione una:
a. Es el diseño de las organizaciones permite a éstas conseguir sus objetivos y metas. Un

diseño organizacional es más que el simple dibujo de cajas con nombres unidos por líneas. El uso
de equipos multidisciplinares bien liderados, conduce a los equipos a la consecución de objetivos y
metas que se traducen en resultados clave para las organizaciones.
Estructura y diseño de la organización en la cadena de abastecimiento es Es el diseño de las

organizaciones permite a éstas conseguir sus objetivos y metas. Un diseño organizacional es más
que el simple dibujo de cajas con nombres unidos por líneas. El uso de equipos multidisciplinares
bien liderados, conduce a los equipos a la consecución de objetivos y metas que se traducen en
resultados clave para las organizaciones
b. Es la exactitud y bondad de las medidas y sus sistemas representan el cuarto pilar de la

excelencia en la cadena de suministro. Aquello que no podemos medir no lo podemos evaluar.
CR
Lamentablemente, pueden existir muchos impedimentos y diferencias entre la medida, su

interpretación y el desarrollo de la mejora.
c. Son los conocimientos y habilidades demandados para un profesional de cadena de

suministro van más allá de las simples habilidades negociadoras, requiriendo además el
conocimiento de cómo gestionar relaciones con proveedores, análisis de mercados y proveedores,
análisis de costos totales. Se
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es el diseño de las organizaciones permite a éstas conseguir sus objetivos
y metas. Un diseño organizacional es más que el simple dibujo de cajas con nombres unidos por
líneas. El uso de equipos multidisciplinares bien liderados, conduce a los equipos a la consecución
de objetivos y metas que se traducen en resultados clave para las organizaciones.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Tras ver el siguiente vídeo:
¿Qué significa la logística como integración interna y externa?
Seleccione una:
CR
a. Ventaja en la producción (menores costes) y ventaja en la competitividad (menores precios)
Correcto. Esta respuesta es plenamente correcta según el vídeo.
b. Ventaja en la producción (mayores costes) y ventaja en la competitividad (menores precios)
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ventaja en la producción (menores costes) y ventaja en la competitividad

(menores precios)
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Tras leer la siguiente noticia:
Toda empresa debe estar preparada para la devolución de productos sea la razón que sea. La
devolución involucra la administración de reglas de negocio, el inventario de cambio,
bienes, transporte y los requisitos reglamentarios. Nos estamos refiriendo:
Seleccione una:
a. Al aprovisionamiento
CR
b. A la planificación
c. A la devolución
Esta alternativa es la adecuada.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A la devolución
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
Los costos de la logística son los de realizar mal los propios procesos logísticos. De los
siguientes ejemplos indica cual no sería un coste logístico.
Seleccione una:
a. No incluye todos aquellos servicios anteriores o posteriores a la venta que abarcan la

gestión de mercancías o servicios e información
b. Ges1234tión de materias primas, productos semielaborados y finales.
Si es un costo Logístico (Respuesta incorrecta)
c. La no utilización de la intermodalidad, puede provocar el encarecimiento del precio total del

transporte.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No incluye todos aquellos servicios anteriores o posteriores a la venta
que abarcan la gestión de mercancías o servicios e información
Pregunta 6
CR
Correcta
Marcar pregunta
El concepto de la filosofía de suministro:
Seleccione una:
a. comprende todas aquellas acciones y valores responsables de y para la mejora continua en

el diseño, desarrollo y gestión de procesos de la cadena de suministro de una organización
Correcta
la filosofía de suministro: son todas aquellas acciones y valores responsables de y para la mejora
continua en el diseño, desarrollo y gestión de procesos de la cadena de suministro de una
organización
b. Hace referencia a la acción de obtener o adquirir, a cambio de un precio determinado, un

producto o un servicio.
c. Beneficio, cantidad de dinero que se gana, especialmente con una inversión
Retroalimentación
La respuesta correcta es: comprende todas aquellas acciones y valores responsables de y para la
mejora continua en el diseño, desarrollo y gestión de procesos de la cadena de suministro de una
organización Correcta
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
CR
¿Por qué se complica la gestión de los suministros en productos con alto valor añadido?
Seleccione una:
a. Porque es más difícil negociar con empresas con un know-how elevado
b. Por la dificultad para definir correctamente todos los requerimientos del bien o servicio
La definición de los requerimientos y especificaciones es mucho más compleja (por norma general)
en productos con alto valor añadido, por la complejidad de la cadena de suministro debido a las
múltiples tecnologías, materiales y procesos implicados.
c. Porque existen pocos proveedores locales para competir en precio y calidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Por la dificultad para definir correctamente todos los requerimientos del
bien o servicio
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuántos son los pilares para conseguir la excelencia en la cadena de suministro?
Seleccione una:
a. Tres: Recursos humanos, estructura organizativa y tecnologías de la información
b. Cuatro: Recursos humanos, estructura organizativa, tecnologías de la información y

herramientas de medida
Necesitamos de los cuatro pilares para diseñar, producir y desarrollar bienes y servicios de acuerdo
a los requerimientos y especificaciones de los clientes.
CR
c. Una: La correcta estructura organizativa se basta por sí sola
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cuatro: Recursos humanos, estructura organizativa, tecnologías de la

información y herramientas de medida
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
¿En qué se diferencian la logística internacional de una empresa con operaciones a nivel
mundial?
Seleccione una:
a. En la dificultad de la empresa para gestionar la cadena de suministro
Las empresas hoy en día tienen acceso a mercados gracias a la intervención de proveedores de
bienes y servicios que, desde cualquier parte del mundo, le suministran. Como indicaba Thomas
Friedman, el mundo es plano y la competencia es todos contra todos.
b. No se diferencian
c. No tiene importancia porque sus costos son pequeños en comparación con sus ventas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No se diferencian
Pregunta 10
Correcta

CR
Marcar pregunta
¿Por qué razones existe tanta disparidad al cuantificar los costes logísticos de la cadena de
suministro?
Seleccione una:
a. Porque la mayoría identifica coste logístico exclusivamente con coste de transporte
b. Porque existen disparidad de sectores y en cada uno de ellos el valor puede ser diferente
c. Todas
Porque los costes logísticos de las empresas comprenden todos aquellos costes de la cadena de
suministro, desde el origen de las materias primas inputs de proceso hasta la entrega del bien al
consumidor final. Sin embargo esta concepción que busca optimizar globalmente la cadena de
suministro y no óptimos locales es relativamente una cultura reciente.
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
¿Por qué razones existe tanta disparidad al cuantificar los

costes logísticos de la cadena de suministro?
Seleccione una:
CR
a. Porque la mayoría identifica coste logístico exclusivamente

con coste de transporte
b. Porque existen disparidad de sectores y en cada uno de ellos
el valor puede ser diferente
c. Todas
Porque los costes logísticos de las empresas comprenden todos
aquellos costes de la cadena de suministro, desde el origen de las
materias primas inputs de proceso hasta la entrega del bien al
consumidor final. Sin embargo esta concepción que busca optimizar
globalmente la cadena de suministro y no óptimos locales es
relativamente una cultura reciente.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué es más importante, la cadena de suministro o la cadena

de valor de un producto o servicio?
Seleccione una:
a. La cadena de valor
b. La cadena de suministro
c. Son igual de importantes
La cadena de suministro representa todo o parte de la cadena de valor
de un bien o servicio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Son igual de importantes

CR
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
El desarrollo de estrategias de compras integradas que apoyen

y se alineen con las estrategias de la organización es un
objetivo de:
Seleccione una:
a. Objetivos de Compras:
Es un objetivo de compras Desarrollo de estrategias de compras
integradas que apoyen y se alineen con las estrategias de la
organización: Metas del departamento alineadas con las metas globales
de la compañía. (Correcto)
b. Objetivos de Almacenamiento:
c. Objetivos de Inventarios
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Objetivos de Compras:
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
CR
¿Por qué tiene o debe tener importancia para la dirección

estratégica de una compañía la dirección de
aprovisionamientos/compras?
Seleccione una:
a. Porque los procesos de coste en una compañía siempre
empiezan por compras o suministros
b. Porque el precio al que nos suministran un bien o servicio es
una información estratégica de la compañía y debe ser
conocido por muy pocas personas dentro de la compañía
c. Porque en ellos definimos los requerimientos del producto
para cumplir las necesidades de nuestros clientes
Los procesos de compras comienzan con la definición de los
requerimientos y especificaciones de un bien o servicio y determinan
entre el 75% y el 85% del coste de éste.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Porque en ellos definimos los requerimientos

del producto para cumplir las necesidades de nuestros clientes
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta

CR

Seleccione una:
a. Ventaja en la producción (menores costes) y ventaja en la
competitividad (menores precios)
CORRECTO. Esta respuesta es plenamente correcta según el vídeo.
b. Ventaja en la producción (mayores costes) y ventaja en la

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ventaja en la producción (menores costes) y

ventaja en la competitividad (menores precios)
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
En el Proceso de Compras un objetivo es:

Seleccione una:
a. Entrega conforme a las expectativas del cliente:
b. Gestionar el proceso de compras eficaz y eficientemente:
Uso eficaz y eficiente de recursos limitados. Respuesta
Correcta
En el Proceso de Compras un objetivo es Gestionar el proceso de
compras eficaz y eficientemente: Uso eficaz y eficiente de recursos
limitados. Respuesta Correcta
c. Suministrar la cantidad de producto demandada:

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Gestionar el proceso de compras eficaz y

eficientemente: Uso eficaz y eficiente de recursos limitados. Respuesta
Correcta
CR
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Esta etapa de actividad requiere diagramas específicos de

proceso en un detalle a nivel de actividad. Por lo demás, el
proceso es similar, el anterior concepto se refiere al siguiente
paso del modelo SCOR:
Seleccione una:
a. Recurso
b. Estrategia
c. Proceso:
Esta etapa de actividad requiere diagramas específicos de proceso en
un detalle a nivel de actividad. Por lo demás, el proceso es similar al de
la anterior etapa. Respuesta correcta.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: Estrategia, Proceso:
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta

CR
Toda empresa debe estar preparada para la devolución de

productos sea la razón que sea. La devolución involucra la
administración de reglas de negocio, el inventario de cambio,
bienes, transporte y los requisitos reglamentarios. Nos
estamos refiriendo:
Seleccione una:
c. A la devolución
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
¿Por qué se complica la gestión de los suministros en

productos con alto valor añadido?
Seleccione una:
a. Porque es más difícil negociar con empresas con un know-
how elevado
CR
b. Por la dificultad para definir correctamente todos los

requerimientos del bien o servicio
La definición de los requerimientos y especificaciones es mucho más
compleja (por norma general) en productos con alto valor añadido, por
la complejidad de la cadena de suministro debido a las múltiples
tecnologías, materiales y procesos implicados.
c. Porque existen pocos proveedores locales para competir en

precio y calidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Por la dificultad para definir correctamente

todos los requerimientos del bien o servicio
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Para que sirven las Tecnologías de la información en la cadena

de suministro:
Seleccione una:
a. La información en tiempo real y compartida, en la cadena de
suministro que mediante el uso de la tecnología han
conseguido incrementar la rentabilidad de las compañías
mediante la reducción de inventarios y el incremento de las
ventas. Respuesta correcta.
las Tecnologías de la información en la cadena de suministro sirve para
La información en tiempo real y compartida, en la cadena de suministro
que mediante el uso de la tecnología han conseguido incrementar la
rentabilidad de las compañías mediante la reducción de inventarios y el
incremento de las ventas. Respuesta correcta.
b. Sólo para Internet se perfila como el mejor modelo para la

gestión de la cadena de suministro por muchos motivos: es una
CR
red abierta, de bajo costo, puede ser utilizada para tener una
noción global del negocio y ayuda a solucionar más
rápidamente los retos que presenta la cambiante demanda de
los clientes y la disponibilidad de recursos para la producción.
c. La integración de la cadena de suministro no es nueva,
muchas grandes compañías han dedicado pocos esfuerzos a
construir una arquitectura tecnológica que les permita ganar
competitividad.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: La información en tiempo real y

compartida, en la cadena de suministro que mediante el uso de la
tecnología han conseguido incrementar la rentabilidad de las
compañías mediante la reducción de inventarios y el incremento de las
ventas. Respuesta correcta., Sólo para Internet se perfila como el
mejor modelo para la gestión de la cadena de suministro por muchos
motivos: es una red abierta, de bajo costo, puede ser utilizada para
tener una noción global del negocio y ayuda a solucionar más
rápidamente los retos que presenta la cambiante demanda de los
clientes y la disponibilidad de recursos para la producción.
Finalizar revisión
UNIDAD 2
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta

CR
¿Las tiendas de Zara poseen un gran almacén?

Seleccione una:
a. Sí, las tiendas de Zara poseen un gran almacén.
b. No, Zara no posee grandes almacenes en sus tiendas.
Esta es la alternativa válida . Amancio Ortega ideó una tienda en la que
toda su superficie de venta es su almacén, ahorrando así grandes
costos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No, Zara no posee grandes almacenes en sus

tiendas.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Dentro de los Conceptos Importantes del Lean se encuentra el

Valor y el:
Seleccione una:
a. Push vs Pull: elaborando bienes para mantener un elevado
stock de producto en almacenes, que permita empujar una
posterior venta se denomina Push y Pull un sistema donde la
demanda es la que tira (Pull) de materiales y productos.
a. Al dividir todo el ciclo en operaciones elementales encontramos
que cada operación traslada su necesidad aguas arriba en la cadena,
siendo la orden efectiva de que genera la demanda
CR
b. Punto de Core Business: actividad o conjunto de éstas que

genera valor para la compañía y resulta básica para establecer
diferencias competitivas frente a la competencia.
c. Punto de Desacople: Es el tiempo transcurrido desde el
comienzo del “plazo"
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Push vs Pull: elaborando bienes para

mantener un elevado stock de producto en almacenes, que permita
empujar una posterior venta se denomina Push y Pull un sistema donde
la demanda es la que tira (Pull) de materiales y productos.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
¿En qué consiste el problema del embalaje manual?

Seleccione una:
a. El problema del embalaje manual consiste en que no hay
operarios ni material suficiente para realizarlo, además se
registran movimientos repetitivos, rutinarios y postura
inadecuadas.
CR
b. El problema del embalaje manual consiste en que se dedica

un tiempo excesivo en realizarlo, además se registran
movimientos repetitivos, rutinarios y posturas inadecuadas.
Esta es la respuesta correcta. Cabe añadir que para solucionar dicho
problema el empresario implementa una máquina de embalaje
automática.
c. El problema del embalaje manual consiste en que no hay

material suficiente para llevarlo a cabo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El problema del embalaje manual consiste en

que se dedica un tiempo excesivo en realizarlo, además se registran
movimientos repetitivos, rutinarios y posturas inadecuadas.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
En este tipo de modelos se establece un tiempo fijo de pedidos

con el objetivo de calcular el tiempo óptimo entre pedidos que
minimiza el coste. Pasado ese tiempo, se mide el nivel de
inventarios y se emite el pedido, habiendo calculado
previamente el nivel máximo de stock. El anterior concepto se
refiere a:
Seleccione una:
a. Sistemas de Revisión Periódica
Tipo de modelos se establece un tiempo fijo de pedidos con el objetivo
de calcular el tiempo óptimo entre pedidos que minimiza el coste.
Pasado ese tiempo, se mide el nivel de inventarios y se emite el pedido,
habiendo calculado previamente el nivel máximo de stock
b. Modelos no Determinísticos:
c. Sistemas de Revisión Continua:
CR
d. Coste, Calidad y Plazo.

e. Precio, Calidad y Plazo.
f. Precio, Cantidad y Plazo.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: Sistemas de Revisión Periódica, Precio,

Calidad y Plazo.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál es el principal inconveniente de los sistemas de gestión

de stock basados en la previsión de la demanda?
Seleccione una:
a. Que suponen un comportamiento de la demanda
constante.
Debido a que suponen un comportamiento de la demanda constante, es
necesario evaluaciones adicionales y revisiones periódicas de la
definición de los parámetros cuanto mayor sea la variabilidad de la
demanda (desviación típica).
b. Que son difíciles de gestionar.

c. Que se quedan en el plano teórico.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Que suponen un comportamiento de la

demanda constante.
Pregunta 6
Correcta
CR
Marcar pregunta
¿Qué es el Punto de Inventario Estratégico o de Seguridad?

Seleccione una:
a. Tal y como su nombre indica, es el punto el cual el material
está asignado a un cliente concreto. Antes de este punto, los
materiales pueden ser asignados a cualquier cliente, es decir,
son genéricos
b. Este punto es el momento en que el producto es más común,
por lo que existe aquí un menor número de referencias.
(Se refiere al concepto de Punto de Máxima Comunalidad)
c. Es disminuir el impacto de esta discontinuidad producida por

las variaciones a uno y otro lado del Punto de Penetración del
Pedido, es mediante inventario.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: Este punto es el momento en que el

producto es más común, por lo que existe aquí un menor número de
referencias., Es disminuir el impacto de esta discontinuidad producida
por las variaciones a uno y otro lado del Punto de Penetración del
Pedido, es mediante inventario.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
CR
¿Cuál es el objetivo principal para rechazar proveedores

potenciales durante el proceso inicial de selección?
Seleccione una:
a. Eliminar los que sean proveedores de nuestra competencia.
b. Conseguir una rebaja en las propuestas económicas ante la
amenaza de la exclusión.
c. Evitar integrar proveedores con problemas potenciales.
La fase previa de selección de proveedores establece requerimientos
técnicos de producto, económicos de precio pero también profundiza
en el conocimiento de la empresa para minimizar o eliminar la
posibilidad de incluir aquellos proveedores “oportunistas” cuando la
realidad es que buscamos proveedores estratégicos para establecer
relaciones de colaboración basadas en la confianza.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evitar integrar proveedores con problemas

potenciales.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
¿Por qué los ciclos empleados en los flujos de información

deben reducirse en primer lugar?
Seleccione una:
a. Para garantizar la fiabilidad de la información
b. Porque suelen reducirse y/o eliminarse con organización y
los resultados obtenidos son inmediatos.
Al analizar la cadena de suministro podemos detectar puntos donde la
información se retrasa más de lo que se consume incluso en producir el
bien demandado y entregarlo en el cliente.
c. Porque sin esa reducción es imposible acometer otras.

CR
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Porque suelen reducirse y/o eliminarse con

organización y los resultados obtenidos son inmediatos.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué tipo de prioridad competitiva ofrecen Bang&Olufsen o El

Bulli a sus clientes?
Seleccione una:
a. Coste y flexibilidad
b. Calidad y servicio
c. Innovación
Estas compañías buscan situarse como líderes mediante el desarrollo
de productos novedosos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Innovación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
CR
¿Cuál es una función del subsistema de distribución dentro de

la logística interna?
Seleccione una:
a. La función de existencias.
b. La función de aprovisionamiento:
c. La función de transporte y entrega.
Es una función del subsistema de distribución dentro de la logística
interna.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La función de transporte y entrega.
Finalizar revisión
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Punto de Customización se refiere a:
Seleccione una:
a. Es aquella actividad o conjunto de éstas que genera valor para la compañía y resulta
básica para establecer diferencias competitivas frente a la competencia.
b. Es el punto en el cual el material está asignado a un cliente concreto. Antes de este
punto, los materiales pueden ser asignados a cualquier cliente, es decir, son genéricos
(Correcta)
Customización Es el punto en el cual el material está asignado a un cliente concreto. Antes
de este punto, los materiales pueden ser asignados a cualquier cliente, es decir, son
genéricos
c. Divide la cadena en dos formas de trabajar. En la parte de previsiones trabajamos con
sistemas push, mientras que abajo del PPP el sistema es pull. Ambos sistemas derivan en
dos maneras diferentes de trabajar, planificar y organizarse.
CR
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es el punto en el cual el material está asignado a un cliente

concreto. Antes de este punto, los materiales pueden ser asignados a cualquier cliente, es
decir, son genéricos (Correcta)
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Qué significa la gestión de stock?
Seleccione una:
a. a. Stock a aquella cantidad de producto que está acumulada en un lugar determinado,
y en disposición de ser vendida, distribuida o usada.
b. Persona o una empresa que abastece a otras empresas con existencias (artículos), los
cuales serán transformados para venderlos posteriormente o directamente se compran para
su venta.
c. Ninguna de las anteriores.
El stock es a. Stock a aquella cantidad de producto que está acumulada en un lugar
determinado, y en disposición de ser vendida, distribuida o usada
Retroalimentación
La respuesta correcta es: a. Stock a aquella cantidad de producto que está acumulada en un
lugar determinado, y en disposición de ser vendida, distribuida o usada.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
CR
Seleccione una:
a. El problema del embalaje manual consiste en que no hay operarios ni material
suficiente para realizarlo, además se registran movimientos repetitivos, rutinarios y postura
inadecuadas.
b. El problema del embalaje manual consiste en que se dedica un tiempo excesivo en
realizarlo, además se registran movimientos repetitivos, rutinarios y posturas inadecuadas.
Esta es la respuesta correcta. Cabe añadir que para solucionar dicho problema el empresario
implementa una máquina de embalaje automática.
c. El problema del embalaje manual consiste en que no hay material suficiente para
llevarlo a cabo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El problema del embalaje manual consiste en que se dedica un
tiempo excesivo en realizarlo, además se registran movimientos repetitivos, rutinarios y
posturas inadecuadas.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
CR
¿Por qué los ciclos empleados en los flujos de información deben reducirse en primer
lugar?
Seleccione una:
b. Porque suelen reducirse y/o eliminarse con organización y los resultados obtenidos
son inmediatos.
Al analizar la cadena de suministro podemos detectar puntos donde la información se
retrasa más de lo que se consume incluso en producir el bien demandado y entregarlo en el
cliente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Porque suelen reducirse y/o eliminarse con organización y los
resultados obtenidos son inmediatos.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta

CR
Seleccione una:
Esta es la alternativa válida . Amancio Ortega ideó una tienda en la que toda su superficie
de venta es su almacén, ahorrando así grandes costos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No, Zara no posee grandes almacenes en sus tiendas.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
¿La búsqueda de proveedores está dentro de…?
Seleccione una:
a. Planificación
(La planificación hace parte para definir pedidos con un tamaño y con una frecuencia que
permita disminuir los stocks y sus costos asociados
b. Compras.
c. Gestión de calidad:
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Planificación
Pregunta 7
Correcta
CR
Marcar pregunta
¿Por qué las empresas mantienen stocks?
Seleccione una:
a. Para invertir el exceso de circulante.
b. Para dar respuesta a necesidades estratégicas de la empresa.
Los stocks cumplen una finalidad en la empresa. La situación normal es garantizar un nivel
de servicio definido en la estrategia de la compañía, pero también puede tener otros roles.
c. Para evitar especulaciones de la competencia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Para dar respuesta a necesidades estratégicas de la empresa.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
¿Por qué la gestión de compras o aprovisionamiento es la primera etapa de la logística?
Seleccione una:
a. La logística tiene dos fases claves dentro de la cadena. La primera es la gestión de
aprovisionamiento de materias primas, producción y adecuación hasta tener el producto
terminado. La segunda es la distribución.
b. La gestión de aprovisionamiento, es el punto de partida de cualquier proceso
logístico. Sin importar el modelo de negocio toda organización empresarial requiere de un
Input para generar un Output. Correcta
CR
La gestión de compras o aprovisionamiento es la primera etapa de la logística porque es es

el punto de partida de cualquier proceso logístico. Sin importar el modelo de negocio toda
organización empresarial requiere de un Input para generar un Output. Correcta
c. Por qué puede no ser la actividad más importante de la logística pero si puede ser la
más representativa y cuestionada.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La gestión de aprovisionamiento, es el punto de partida de

cualquier proceso logístico. Sin importar el modelo de negocio toda organización
empresarial requiere de un Input para generar un Output. Correcta
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
¿Cómo es posible que compañías que trabajan con elevados lead time son capaces de
mantenerse en el mercado?
Seleccione una:
a. Están en mercados en declive.
b. Están orientados en segmentos de mercado donde esa política les confiere una
ventaja competitiva
En casi todos los sectores existen empresas cuya clave diferencial está en otro atributo del
producto, por ejemplo el precio que consiguen gracias a esos elevados lead time. Sin
embargo, ello no quiere decir que en absoluto el lead time sea importante.
c. Porque también sus competidores tienen ciclos de producto elevados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Están orientados en segmentos de mercado donde esa política les
confiere una ventaja competitiva
Pregunta 10
Correcta
CR
Marcar pregunta
¿Qué aspecto clave se busca durante el procesos de selección de proveedores?
Seleccione una:
a. Buscar los más baratos.
b. Identificar proveedores que cumplan con los requisitos.
La elaboración de los requerimientos previos para la selección de proveedores, aunque
incluye aspectos económicos, no tiene como finalidad la elección final de del proveedor,
sino sólo seleccionar a los más aptos.
c. Encontrar proveedores de la competencia para conocer sus costes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Identificar proveedores que cumplan con los requisitos.
Finalizar revisión
UNIDAD 3
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
¿La búsqueda de proveedores está dentro de…?

Seleccione una:
CR
a. Planificación
(La planificación hace parte para definir pedidos con un tamaño y con una
frecuencia que permita disminuir los stocks y sus costos asociados
b. Compras.
c. Gestión de calidad:
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Planificación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Tras ver este video:
¿Cuáles son los cinco resultados principales del método Just In

Time?
(Ver sólo a partir del min 7, aunque es interesante que se vea la
totalidad)
Seleccione una:
a. 1. Mejora la calidad. 2. mejora la programación. 3. mejora la
manipulación.
b. 1. Mejora la calidad. 2. mejora la programación. 3. mejora la
manipulación . 4. aumenta la eficacia del almacenamiento. 5.
Reduce daños.
Esta es la respuesta plenamente correcta.
CR
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1. Mejora la calidad. 2. mejora la

programación. 3. mejora la manipulación . 4. aumenta la eficacia del
almacenamiento. 5. Reduce daños.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué tiene más importancia en los almacenes de Coca-Cola, el

almacenamiento o el manejo de materiales?
Seleccione una:
a. El almacenamiento.
Al ser una compañía que fabrica un número reducido de referencias no
necesita el acceso universal a todas las unidades de carga. Como además su
valor unitario es muy bajo, la densidad de almacenamiento es importante con
el fin de maximizar la rentabilidad de las inversiones.
b. El manejo de materiales.
c. Ambas características tienen exactamente la misma importancia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El almacenamiento.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
CR
Qué elemento pertenece a la cadena de suministro

Seleccione una:
a. Lead Time
Es un Elemento de la Cadena de Suministro donde se enfocan los esfuerzos
de la reducción de tiempos, será necesario clasificar las operaciones y
procesos en función de su grado de valor añadido en relación al tiempo
empleado
b. Un SGC
c. Lean
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Lead Time
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
La selección de una estrategia de distribución ¿es importante para

una empresa?
Seleccione una:
a. Sí, pues el diseño de la cadena de suministro afecta al valor
percibido por el cliente.
La estrategia de distribución afecta a factores clave del producto como son el
precio, promoción y publicidad.
b. No es en absoluto importante.
c. No pues la competencia realiza la misma estrategia que yo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sí, pues el diseño de la cadena de

suministro afecta al valor percibido por el cliente.
Pregunta 6
CR
Correcta
Marcar pregunta
La función de compras debe tener tres aspectos

Seleccione una:
a. Coste, Calidad y Plazo.
b. Precio, Calidad y Plazo.
Uno de los roles del área de compras es aprovisionar todos los materiales
necesarios para la producción o las operaciones diarias de la verificando
precios, que los productos sean de calidad y los plazos de entrega de los
mismos.
c. Precio, Cantidad y Plazo

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Precio, Calidad y Plazo.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta

CR
El producto que vende Moët es un producto…..

Seleccione una:
a. un precio razonablemente elevado y de consumo estacional
mayoritariamente y se utiliza una estrategia push para su venta
Esta opción es correcta.
b. de precio bajo y de consumo diario y se utiliza una estrategia pull

para su venta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: un precio razonablemente elevado y de

consumo estacional mayoritariamente y se utiliza una estrategia
push para su venta
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
¿En qué tipo de empresa de las siguientes el almacenaje no tiene

tanta relevancia como el manejo de materiales?
Seleccione una:
a. Productora de aceite de oliva.
b. Retail textil.
La logística de las compañías del sector textil están enfocadas a las
necesidades de movimientos de un número muy elevado de referencias
(artículos, tallas, colores, etc.) priorizando con ello el movimiento frente al
almacenaje. Aunque las instalaciones de los retailer son enormes, no
debemos de confundir la necesidad de grandes espacios para realizar la
movimentación de cargas con el almacenamiento en sí.
c. Bodega de vinos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Retail textil.

CR
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
El ofrecimiento de servicios al cliente debe tener en cuenta:

Seleccione una:
a. A los clientes en diferentes segmentos de mercado.
Según el segmento de mercado al que nos dirigimos, la estrategia de
servicios puede variar.
b. Que los clientes no hacen distinciones.

c. A las características de los productos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A los clientes en diferentes segmentos de

mercado.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué es el Método del Lote Económico de Compra?

Seleccione una:
a. Es un método universalmente aceptado para calcular el
dimensionamiento del stock. Tiene su origen en el cálculo de la
cantidad a reaprovisionar que hace mínimo el conjunto de costes
involucrados en el reaprovisionamiento, basándose en una demanda
determinista, constante y de revisión continua.
CR
Método del Lote Económico de Compra es un a. Es un método universalmente

aceptado para calcular el dimensionamiento del stock. Tiene su origen en el
cálculo de la cantidad a reaprovisionar que hace mínimo el conjunto de
costes involucrados en el reaprovisionamiento, basándose en una demanda
determinista, constante y de revisión continua.
b. Es la cantidad de unidades en stock que queremos disponer

mientras no se produce la entrega del pedido solicitado a el
proveedor.
c. nos define el punto donde al llegar el stock cursamos el pedido.
De este modo la frecuencia de los pedidos viene determinada por el
ritmo de las ventas y el nivel del punto de pedido.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un método universalmente aceptado

para calcular el dimensionamiento del stock. Tiene su origen en el
cálculo de la cantidad a reaprovisionar que hace mínimo el conjunto
de costes involucrados en el reaprovisionamiento, basándose en una
demanda determinista, constante y de revisión continua.
Finalizar revisión
EXAMEN FINAL
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Zona de expediciones es:
Seleccione una:
a. Las zonas de servicios más comunes de los almacenes son las salas de maquinaria y
carga de baterías, taller de mantenimiento, almacén de abonos y devoluciones, oficinas,
vestuarios, zona de almacenamiento de palets (o de unidades de carga y manipulación en
general).
CR
b. Es la zona donde se van posicionando las mercancías preparadas a la espera de la

carga con destino al suministro físico de los pedidos. En esta zona pueden darse también
operaciones previas a la carga como pueden ser la consolidación de cargas, estabilización,
retractilado o flejado, etc.
Correcto. Esta respuesta coincide plenamente con la definición de zona de expediciones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es la zona donde se van posicionando las mercancías preparadas a
la espera de la carga con destino al suministro físico de los pedidos. En esta zona pueden
darse también operaciones previas a la carga como pueden ser la consolidación de cargas,
estabilización, retractilado o flejado, etc.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué función desempeña el stock de seguridad?
Seleccione una:
a. Que los departamentos de compras puedan dedicarse a la selección de proveedores.
b. Mantener las existencias de lo productos necesarias para cubrir la venta durante dos
meses.
c. Atender a la demanda durante el tiempo de servicio de un nuevo pedido por parte de
los proveedores.
El stock de seguridad representa la cantidad necesaria para continuar normalmente con la
actividad de la empresa manteniendo el nivel de servicio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Atender a la demanda durante el tiempo de servicio de un nuevo

pedido por parte de los proveedores.
Pregunta 3
Correcta
CR
Marcar pregunta
¿Por qué Inditex-Zara fabrica mayoritariamente sus colecciones de temporada dentro de la

propia temporada?
Seleccione una:
a. Porque le confiere una ventaja competitiva superior
Al disponer de ciclos de vida de producto menores (entre 3 y 5 semanas incluyendo la fase
de diseño), le permite adaptarse mejor a la demanda, trabajar con un mayor número de
referencias y producir en lotes menores.
b. Porque consigue mejores precios de coste
c. Porque desconoce las previsiones de venta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Porque le confiere una ventaja competitiva superior
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué estrategia emplearía si tratase de minimizar el número de lanzamientos fallidos en

una empresa de ropa de moda?
Seleccione una:
a. Emplear más tiempo en el ciclo de diseño
b. Realizar dicho diseño en temporada, reduciendo sus ciclos e introducirlo
secuencialmente en los puntos de venta
CR
Partiendo de la base de que el ciclo de diseño, producción, entrega y venta en las empresas
de moda se mueve entre 6 y 8 meses, la reducción de lanzamientos fallidos sólo puede
abordarse mediante un conocimiento exacto de las necesidades del cliente con la antelación
mínima y suficiente que nos permita unas previsiones muy exactas. En entornos dinámicos
y turbulentos como son las empresas de moda/retail, la exactitud de dichas previsiones sólo
es posible minimizando el ciclo de diseño hasta venta.
c. Copiar los diseños novedosos de la competencia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Realizar dicho diseño en temporada, reduciendo sus ciclos e
introducirlo secuencialmente en los puntos de venta
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿Es posible reducir las diferencias entre uno y otro lado del PPP?, ¿Cómo?
Seleccione una:
a. Sí, con unas previsiones más fiables.
b. Sí, mediante inventario.
Como a un lado del PPP trabajamos con previsiones y al otro lado trabajamos con datos
reales, en el primer caso trabajamos con sistemas push. Eso significa que trabajamos para
stock, por lo que minoramos las oscilaciones entre demanda real y prevista con el
inventario.
c. No, es imposible.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sí, mediante inventario.
Pregunta 6
Correcta
CR
Marcar pregunta
¿Por qué el cuello de botella, cuando no está situado en la propia demanda, limita la
posibilidad de poner más productos en el mercado?
Seleccione una:
a. Porque no interesa producir más cantidad pues el mercado no lo asumiría.
b. Porque es el factor limitante de la cadena de suministro.
El proceso menos capaz de la cadena de suministro es el que marca el ritmo de toda la
cadena. Los procesos anteriores a él siempre lo alcanzarán aunque paren de producir y los
procesos posteriores siempre se quedarán sin suministro para seguir procesando al tener
mejores rendimientos.
c. Porque al fabricar más el precio, y con él el margen, disminuiría.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Porque es el factor limitante de la cadena de suministro.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué método emplearía en la búsqueda y selección de proveedores para el suministro de un

nuevo dispositivo celular que debe estar en el mercado en dos meses?
Seleccione una:
a. Negociación
además de las ventajas derivadas del desarrollo tecnológico que puede aportarnos nuestro
proveedor, nos encontramos con la dificultad temporal para definir correctamente y en toda
CR
su extensión los requerimientos del producto, pues éste debe estar en el mercado en dos
meses.
b. Licitación
c. Ambos métodos para aprovechar las ventajas de cada uno de ellos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Negociación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Los stocks cumplen una función acorde con la estrategia de la empresa.
Seleccione una:
a. Verdadero
Correcto. La frase es plenamente verdadera.
b. Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
CR
¿Es posible proceder a la preparación de pedidos de clientes sin disponer de todas las
referencias en stock?
Seleccione una:
a. No, es imposible de organizar.
b. Sí, preparando secuencialmente el/los pedido/s referencia a referencia.
Consecuencia de la explicación de la pregunta anterior, encontramos que puede darse el
caso de secuenciar la entrada de proveedores y realizar una preparación “inversa”, es decir,
en lugar de ir conformando una unidad de carga multireferencia para el cliente mediante un
recorrido por el almacén de la unidad de carga de expedición, la unidad de expedición
ocupa una posición fija para cada cliente y vamos realizando el recorrido con la unidad de
carga de cada referencia.
c. Sí, pero supone un coste muy superior al de una preparación normal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sí, preparando secuencialmente el/los pedido/s referencia a

referencia.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
¿Todos los artículos de una empresa deben disponer del mismo modelo de gestión de
stocks?
Seleccione una:
a. Por supuesto, ya que la previsión debe realizarse para todos ellos.
b. No, debemos segmentar y aplicar los criterios de gestión de stocks más adecuados en
cada caso.
No todos los artículos están definidos con el mismo nivel de servicio (o no debería ser el
caso), ya que los artículos con mayor margen de contribución deben ser aquellos sobre los
que focalicemos la atención.
c. Sí, pues al estar en el mismo sector la demanda de ellos es similar.
CR
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No, debemos segmentar y aplicar los criterios de gestión de stocks
más adecuados en cada caso.
Finalizar revisión
Pregunta 1.
¿Qué actividades podemos o debemos subcontratar?
Seleccione una:
a. Las que consumen muchos recursos.
b. Aquellas rutinarias o de apoyo a la actividad principal de la

organización.
c. Cualquier actividad si ello se traduce en una reducción de costes.
La actividad principal, aunque exista una razón de coste que pueda

inducirme a cambiar, debe conservarse.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Aquellas rutinarias o de apoyo a la

actividad principal de la organización.
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Es posible trabajar sin stock de seguridad?

Seleccione una:
a. No, si deseamos mantener un determinado nivel de servicio

CR
b. Sí, cuando trabajamos en sistemas Justo a Tiempo.
c. Depende del sector en el que nos encontremos.
El stock de seguridad no depende en ningún caso del sector en el que nos

encontramos, si no solamente de la eficiencia de la cadena de suministro y
del nivel de servicio deseado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No, si deseamos mantener un determinado

nivel de servicio
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
En la preparación de pedidos existen tres variables fundamentales

por la que podemos cambiar el método con el cual realizamos su
preparación, ¿cuáles son?
Seleccione una:
a. Los medios (humanos y técnicos), el pedido (líneas o referencias) y el

cliente.
Los medios, el pedido y el cliente con los tres parámetros que entran en
juego en la preparación de los pedidos y en base a la interrelación de ellos
diseñamos los centros de distribución de forma que, para un nivel de servicio
definido, minimicemos los costes del centro (inventarios, costes de personal,
inversión en medios, …).
b. El nivel de servicio, los artículos y los clientes.
c. Los artículos, los proveedores y el nivel de servicio.
Retroalimentación
CR
La respuesta correcta es: Los medios (humanos y técnicos), el pedido

(líneas o referencias) y el cliente.
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
Dado que los artículos clasificados como A son aquellos que

consumen la mayor parte de los recursos de los centros de
distribución, ¿dónde situaría la zona donde se almacenan?
Seleccione una:
a. Cerca de la zona de entradas.
b. Cerca de la zona de expediciones.
En ningún caso puede o debe ser indiferente o responder a criterios

subjetivos.
c. Es indiferente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cerca de la zona de entradas.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
CR
¿Qué método emplearía en la búsqueda y selección de proveedores

para el suministro de un nuevo dispositivo celular que debe estar en
el mercado en dos meses?
Seleccione una:
a. Negociación
además de las ventajas derivadas del desarrollo tecnológico que puede

aportarnos nuestro proveedor, nos encontramos con la dificultad temporal
para definir correctamente y en toda su extensión los requerimientos del
producto, pues éste debe estar en el mercado en dos meses.
b. Licitación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Negociación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Complete el siguiente párrafo con la palabra adecuada:

"La elección correcta del canal de distribución es una parte fundamental
para el ______ de la comercialización de bienes en la compañía. La razón
de ello no hay que buscarla sólo en las ventajas ___________ que nos
aporta una correcta gestión, sino también en su íntima relación con el
marketing _______establecido en la compañía."
Seleccione una:
a. Fracaso, competitivas, mix

CR
b. Éxito, competitivas,mix
CORRECTO. Estas son las palabras correctas para que el párrafo sea
correcto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Éxito, competitivas,mix
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Por qué la relación entre nivel de servicio y stock de seguridad no

es lineal?
Seleccione una:
a. Porque el nivel de servicio se establece en términos de probabilidad.
b. La relación entre ambas sí es lineal.
c. Entre ambas no existe relación
El stock de seguridad está íntimamente relacionado con el nivel de servicio

para atender a la demanda, sin embargo esta relación no es lineal como
vimos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Porque el nivel de servicio se establece en

términos de probabilidad.
Pregunta 8
Incorrecta
CR
Marcar pregunta
¿Sustituye SCOR a otros métodos de mejora de rendimiento como

Lean, Six Sigma, etc.?
Seleccione una:
a. Sí, los sustituye porque una vez que tenemos claras nuestras
prioridades no son necesarios
b. No los sustituye, y de hecho son complementarios
c. No los sustituye porque los objetivos de cada uno de los métodos son
diferentes
El objetivo de todos los métodos es el mismo, mejorar los rendimientos, pero

SCOR actúa en niveles de la organización diferentes a Lean o Six Sigma.
SCOR actúa en los niveles más elevados jerárquicamente. Todos los métodos
se enfocan en los resultados y la gestión de procesos, siendo SCOR más
estratégico (alcance, y contenido configuración y actividades) y lean
(actividades) y six sigma (flujos y transacciones) más operativos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No los sustituye, y de hecho son

complementarios
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
CR
¿En qué caso considera que el precio es el factor determinante en la

adquisición del bien?
Seleccione una:
a. Leche de vaca
b. Volante de automóvil
En el caso de un semiterminado o de un producto terminado para consumo

(en este caso tecnológico), los usuarios determinan las necesidades que
demandan de esos productos, ya sea como un todo o como parte, existiendo
por lo tanto valores adicionales ponderados en la toma de decisión.
c. Ordenador personal
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Leche de vaca
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Los stocks cumplen una función acorde con la estrategia de la

empresa.
Seleccione una:
a. Verdadero
CORRECTO. La frase es plenamente verdadera.
b. Falso
Retroalimentación

CR
Pregunta 1.
¿Qué función desempeña el stock de seguridad?

Seleccione una:
a. Que los departamentos de compras puedan dedicarse a la selección de

proveedores.
b. Mantener las existencias de lo productos necesarias para cubrir la venta

durante dos meses.
c. Atender a la demanda durante el tiempo de servicio de un nuevo pedido

por parte de los proveedores.
El stock de seguridad representa la cantidad necesaria para continuar

normalmente con la actividad de la empresa manteniendo el nivel de
servicio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Atender a la demanda durante el tiempo de

servicio de un nuevo pedido por parte de los proveedores.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Las operaciones de transporte consisten en:

"Recepción de mercancías, control de calidad y cantidad, clasificación y
formación de partidas, gestión de medios de carga de los clientes (palés,
contenedores, etc.), etiquetado y marcado, preparación de cargas, picking
y packing, prefacturación, expedición y entrega."
Seleccione una:
CR
a. Verdadero
b. Falso
CORRECTO. Esta definición corresponde a las operaciones de distribución

física.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
El objetivo principal de la segmentación de almacenes según una

distribución ABC es:
Seleccione una:
a. Excluir aquellos artículos que no llegan a un número mínimo de

unidades vendidas
b. Establecer objetivos de venta.
c. Acomodar los bienes en áreas adecuadas y equilibrar la carga de

trabajo de los almacenes.
Con la clasificación realizada conocemos las necesidades de espacio

necesarias en el almacén, tanto a nivel de picking, como de ubicaciones de
stockaje, y de este modo dar una respuesta anticipada en servicio y coste a
las necesidades dela compañía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Acomodar los bienes en áreas adecuadas y

equilibrar la carga de trabajo de los almacenes.
CR
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Qué método emplearía en la búsqueda y selección de proveedores

para el suministro de un servicio de limpieza de mantenimiento de
los locales de sus oficinas bancarias?
Seleccione una:
a. Negociación
No siempre un servicio como la limpieza de mantenimiento será no

estratégica. Pensemos en la limpieza de habitaciones de un hotel que está
subcontratada a una empresa de limpieza. En este caso, no sólo tiene un
impacto significativo sobre la cadena de valor, sino también influye
significativamente en nuestro negocio, ya que las dos primeras causas por
las que un cliente no vuelve a un hotel son un check-in lento y una
habitación sucia.
b. Licitación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Licitación
Pregunta 5
Correcta

CR
Marcar pregunta
Los dos tipos de recogida son: 1. el preparador se mueve producto

fijo, 2. el preparador se mueve y el producto se mueve.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
CORRECTO. Estos son los dos tipos exactos de recogida.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
El Punto de penetración de Pedido (PPP) es:

"Es el lugar de la cadena de suministro hasta donde llega el pedido
del cliente."
Seleccione una:
a. Verdadero
CORRECTO. La respuesta coincide plenamente con su definición.
b. Falso
CR
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
¿Por qué divide Lean el ciclo en operaciones elementales?

Seleccione una:
a. Para fabricar sin stock.
b. Porque requiere de procesos capaces y dinámicos.
Dividiendo toda la cadena de suministro del bien en operaciones elementales

traslada a cada operación aguas arriba la necesidad de la que le antecede,
permitiendo situarse cerca del mercado de una manera eficiente
c. Todas las respuestas son correctas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Porque requiere de procesos capaces y

dinámicos.
Pregunta 8
Incorrecta

CR
Marcar pregunta
La cadena de suministro se define como : << Todo o parte de la

cadena de valor de un bien o servicio. >>
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
INCORRECTO. Esta es la definición de cadena de suministro. Una cadena de

suministro (SC) se define como tres o más organizaciones relacionadas
directamente por uno o más flujos de productos, servicios, finanzas e
información desde su origen hasta el consumidor.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Nike utiliza un tipo de estrategia:

Seleccione una:
a. Push.
b. Pull y Push
CORRECTO. Esta es la respuesta acertada.

CR
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Pull y Push
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Los procesos clave deben ser gestionados con eficiencia para

desarrollar ventajas competitivas, que son:
Seleccione una:
a. Gestión de las relaciones con los clientes. Gestión del servicio al

cliente. Gestión de la demanda. Disponibilidad de pedidos. Gestión de los
flujos de producción. Aprovisionamientos. Desarrollo y comercialización de
nuevos productos y servicios. Gestión logística inversa (devoluciones y
medioambiente).
CORRECTO. Estas son las ventajas competitivas acertadas.
b. Gestión de las relaciones con los clientes. Gestión del servicio al

cliente. Gestión de la demanda. Disponibilidad de pedidos. Gestión de los
flujos de producción. Aprovisionamientos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Gestión de las relaciones con los clientes.

Gestión del servicio al cliente. Gestión de la demanda. Disponibilidad
de pedidos. Gestión de los flujos de producción. Aprovisionamientos.
Desarrollo y comercialización de nuevos productos y servicios.
Gestión logística inversa (devoluciones y medioambiente).
Pregunta 1
CR
¿Por qué el cuello de botella, cuando no está situado en la propia

demanda, limita la posibilidad de poner más productos en el
mercado?
Seleccione una:
a. Porque es el factor limitante de la cadena de suministro.
El proceso menos capaz de la cadena de suministro es el que marca el ritmo

de toda la cadena. Los procesos anteriores a él siempre lo alcanzarán aunque
paren de producir y los procesos posteriores siempre se quedarán sin
suministro para seguir procesando al tener mejores rendimientos.
b. Porque al fabricar más el precio, y con él el margen, disminuiría.
c. Porque no interesa producir más cantidad pues el mercado no lo

asumiría.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Porque es el factor limitante de la cadena

de suministro.
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Por qué divide Lean el ciclo en operaciones elementales?

Seleccione una:
a. Para fabricar sin stock.
Lean no requiere de trabajar sin stock, si no de trabajar con el mínimo stock

para absorber las oscilaciones producidas entorno al PPP.
CR
b. Ambas
c. Porque requiere de procesos capaces y dinámicos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Porque requiere de procesos capaces y

dinámicos.
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Qué diferencia principal existe entre una compañía 3PL y una 4PL?
Seleccione una:
a. Las compañías 4PL son integradoras de la cadena de suministro,

aconsejan, diseñan, construyen y ejecutan soluciones globales.
b. Las 3PL están centradas en la estrategia de la cadena de suministro.
Tradicionalmente los consultores están centrados en la cadena de suministro,

mientras que las 3PL implantan y ejecutan.
c. No existen diferencias significativas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las compañías 4PL son integradoras de la

cadena de suministro, aconsejan, diseñan, construyen y ejecutan
soluciones globales.
Pregunta 4
Correcta
CR
Marcar pregunta
¿Por qué razones existe tanta disparidad al cuantificar los costes

logísticos de la cadena de suministro?
Seleccione una:
a. Porque la mayoría identifica coste logístico exclusivamente con coste de

transporte
b. Todas
Porque los costes logísticos de las empresas comprenden todos aquellos

costes de la cadena de suministro, desde el origen de las materias primas
inputs de proceso hasta la entrega del bien al consumidor final. Sin embargo
esta concepción que busca optimizar globalmente la cadena de suministro y
no óptimos locales es relativamente una cultura reciente.
c. Porque existen disparidad de sectores y en cada uno de ellos el valor

puede ser diferente
Retroalimentación
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
Supongamos que nuestra empresa decide externalizar una

actividad y no existe en el mercado un operador con
CR
experiencia en la actividad a tercerizar. ¿Es posible aun así

subcontratar dicha actividad?
Seleccione una:
a. Sí, tutelando durante el proceso inicial de aprendizaje al operador.
b. Si no hay ningún operador en el mercado haciendo esa actividad es que

no es posible que la desempeñen correctamente.
c. No es posible realizar dicha subcontratación.
Cualquier actividad es susceptible de tercerizarse (incluso lo que para mi

empresa es core puede no serlo para otra). Lo que es necesario para tener
éxito es seguir las pautas correctas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sí, tutelando durante el proceso inicial de

aprendizaje al operador.
UNIDAD 1.
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
¿Por qué razones existe tanta disparidad al cuantificar los costes

logísticos de la cadena de suministro?
Seleccione una:
a. Porque la mayoría identifica coste logístico exclusivamente con coste de

transporte
CR
b. Porque existen disparidad de sectores y en cada uno de ellos el valor

puede ser diferente
c. Todas
Porque los costes logísticos de las empresas comprenden todos aquellos

costes de la cadena de suministro, desde el origen de las materias primas
inputs de proceso hasta la entrega del bien al consumidor final. Sin embargo
esta concepción que busca optimizar globalmente la cadena de suministro y
no óptimos locales es relativamente una cultura reciente.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
¿En qué se diferencian la logística internacional de una empresa con

operaciones a nivel mundial?
Seleccione una:
a. En la dificultad de la empresa para gestionar la cadena de suministro
b. No se diferencian
La globalización es una característica que ha acentuado la competencia y

obligado a las compañías a operar globalmente para buscar mayores
rendimientos optimizando globalmente la cadena de suministro.
c. No tiene importancia porque sus costos son pequeños en comparación

con sus ventas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No se diferencian

CR
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Esta etapa de actividad requiere diagramas específicos de proceso

en un detalle a nivel de actividad. Por lo demás, el proceso es
similar, el anterior concepto se refiere al siguiente paso del modelo
SCOR:
Seleccione una:
a. Recurso
b. Estrategia
c. Proceso:
Esta etapa de actividad requiere diagramas específicos de proceso en un

detalle a nivel de actividad. Por lo demás, el proceso es similar al de la
anterior etapa. Respuesta correcta.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: Estrategia, Proceso:
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
CR
¿Cuál es el sistema de producción más adecuado en una empresa

de retail que opera en un mercado donde los clientes buscan ropa a
precio muy competitivo y la calidad del producto no es
determinante?
Seleccione una:
a. El sistema push (make to stock), es decir, fabricar productos en las

cantidades adecuadas a las previsiones para las ventas de temporada
b. El sistema pull (make to order), es decir, conocer todas o la mayoría de

los requerimientos del cliente para proceder a la fabricación
c. Cualquiera de los dos es válido pues el factor determinante de compra

es sólo el precio
El caso de las cadenas de ropa es especialmente paradigmático, ya que nos

movemos básicamente en dos variables: Moda/diseño y precio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El sistema push (make to stock), es decir,

fabricar productos en las cantidades adecuadas a las previsiones
para las ventas de temporada
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
Los datos base que nos van a permitir alinear la gestión de la

cadena de suministro con la estrategia de la compañía. Para
conseguir dicho objetivo, debemos completar los uno de los
siguientes apartados
Seleccione una:
CR
a. Establecer puntos de referencia de nuestra compañía con el resto de la

industria.
b. Determinar los requerimientos del mercado.
c. Actividad requiere diagramas específicos de proceso en un detalle a

nivel de actividad.
Respuesta incorrecta ya que se refiere al proceso una de las estrategia de los

pasos del modelo SCOR.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Establecer puntos de referencia de nuestra

compañía con el resto de la industria.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Cuál de los siguientes conceptos pertenecen a los costos logísticos:

Seleccione una:
a. Costos necesarios para mantener un proyecto, línea de procesamiento o

un equipo en funcionamiento.
b. Es todo lo que agrupan los costos adheridos a las funciones de la

empresa en suministro,
Respuesta correcta todo lo que controlan y gestionan los flujos materiales y

sus flujos almacenamiento, control de o pedidos, transporte y distribución,
planeación y mantenimiento de inventarios.
c. Es el gasto o el costo de producir de todos los artículos vendidos

durante un período contable. Cada unidad vendida tiene un costo de
ventas o costo de los bienes vendidos.
CR
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: Es todo lo que agrupan los costos

adheridos a las funciones de la empresa en suministro,, Es el gasto o
el costo de producir de todos los artículos vendidos durante un
período contable. Cada unidad vendida tiene un costo de ventas o
costo de los bienes vendidos.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué es más importante, la cadena de suministro o la cadena de

valor de un producto o servicio?
Seleccione una:
a. La cadena de valor
b. La cadena de suministro
c. Son igual de importantes
La cadena de suministro representa todo o parte de la cadena de valor de un

bien o servicio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Son igual de importantes
Pregunta 8
Correcta

CR
Marcar pregunta
Los costos de la logística son los de realizar mal los propios

procesos logísticos. De los siguientes ejemplos indica cual no sería
un coste logístico.
Seleccione una:
a. No incluye todos aquellos servicios anteriores o posteriores a la venta

que abarcan la gestión de mercancías o servicios e información
CORRECTO. undefined
b. Ges1234tión de materias primas, productos semielaborados y finales.
c. La no utilización de la intermodalidad, puede provocar el

encarecimiento del precio total del transporte.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No incluye todos aquellos servicios

anteriores o posteriores a la venta que abarcan la gestión de
mercancías o servicios e información
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta

CR

Seleccione una:
a. Ventaja en la producción (menores costes) y ventaja en la

CORRECTO. Esta respuesta es plenamente correcta según el vídeo.
b. Ventaja en la producción (mayores costes) y ventaja en la

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ventaja en la producción (menores costes)

y ventaja en la competitividad (menores precios)
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta

CR
Toda empresa debe estar preparada para la devolución de productos

sea la razón que sea. La devolución involucra la administración de
reglas de negocio, el inventario de cambio, bienes, transporte y los
requisitos reglamentarios. Nos estamos refiriendo:
Seleccione una:
c. A la devolución
Retroalimentación
UNIDAD 2.
¿Cuál es el objetivo principal para rechazar proveedores potenciales

durante el proceso inicial de selección?
Seleccione una:
a. Eliminar los que sean proveedores de nuestra competencia.
b. Conseguir una rebaja en las propuestas económicas ante la amenaza de

la exclusión.
c. Evitar integrar proveedores con problemas potenciales.
La fase previa de selección de proveedores establece requerimientos técnicos

de producto, económicos de precio pero también profundiza en el
conocimiento de la empresa para minimizar o eliminar la posibilidad de
incluir aquellos proveedores “oportunistas” cuando la realidad es que
buscamos proveedores estratégicos para establecer relaciones de
colaboración basadas en la confianza.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evitar integrar proveedores con problemas

potenciales.
CR
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta

Seleccione una:
En la función de compras no se verifican los costes si no los precios donde

compras también se encargan de evaluar continuamente si se encuentran
recibiendo estos materiales al mejor precio posible para maximizar las
ganancias. Esto puede ser desafiante para una empresa pequeña que puede
comprar en menores cantidades que una grande y que por lo tanto, puede no
recibir el mismo tipo de descuentos por compras en cantidad.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
CR
¿Qué se entiende por Gestión de Aprovisionamientos?

Seleccione una:
a. Conjunto de actividades que realiza la empresa para abastecerse de los

materiales y/o servicios necesarios para realizar las actividades de
fabricación y comercialización de sus bienes y/o servicios. (Correcta)
Gestión de Aprovisionamientos es el Conjunto de actividades que realiza la

empresa para abastecerse de los materiales y/o servicios necesarios para
realizar las actividades de fabricación y comercialización de sus bienes y/o
servicios.
b. Lista ordenada de bienes y demás cosas valorables que pertenecen a

una persona, empresa o institución.
c. Ubicación de las mercancías de la forma más adecuada reduciendo

costos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conjunto de actividades que realiza la

empresa para abastecerse de los materiales y/o servicios necesarios
para realizar las actividades de fabricación y comercialización de sus
bienes y/o servicios. (Correcta)
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
¿Por qué la gestión de compras o aprovisionamiento es la primera

etapa de la logística?
Seleccione una:
a. La gestión de aprovisionamiento, más conocida como gestión de

compras, es el punto de partida de cualquier proceso logístico. En
términos prácticos esto se explica como la adquisición de materiales o
CR
productos terminados; la contratación de los recursos necesarios para

procesarlos; la aplicación de tecnología o adición de valor para
transformarlos y finalmente el desarrollo de estrategias para
comercializarlos
la gestión de compras o aprovisionamiento es la primera etapa de la logística

por que el de aprovisionamiento, más conocida como gestión de compras, es
el punto de partida de cualquier proceso logístico. En términos prácticos esto
se explica como la adquisición de materiales o productos terminados; la
contratación de los recursos necesarios para procesarlos; la aplicación de
tecnología o adición de valor para transformarlos y finalmente el desarrollo
de estrategias para comercializarlos
b. La producción y el consumo son factores influyentes en el desarrollo de

la logística durante. Esto se debe en parte a los cambios y evolución de
los sistemas de productivos que buscan satisfacer diferentes mercados
utilizando como base los mismos centros de producción.
c. La falta de inventarios puede significar la pérdida de un negocio y el

exceso de inventarios puede significar la disminución o pérdida de las
utilidades del ejercicio
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La gestión de aprovisionamiento, más

conocida como gestión de compras, es el punto de partida de
cualquier proceso logístico. En términos prácticos esto se explica
como la adquisición de materiales o productos terminados; la
contratación de los recursos necesarios para procesarlos; la
aplicación de tecnología o adición de valor para transformarlos y
finalmente el desarrollo de estrategias para comercializarlos
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta

CR

Seleccione una:
Esta es la alternativa válida . Amancio Ortega ideó una tienda en la que toda
su superficie de venta es su almacén, ahorrando así grandes costos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No, Zara no posee grandes almacenes en

sus tiendas.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta

CR

Seleccione una:
a. El problema del embalaje manual consiste en que no hay operarios ni

material suficiente para realizarlo, además se registran movimientos
repetitivos, rutinarios y postura inadecuadas.
b. El problema del embalaje manual consiste en que se dedica un tiempo

excesivo en realizarlo, además se registran movimientos repetitivos,
rutinarios y posturas inadecuadas.
Esta es la respuesta correcta. Cabe añadir que para solucionar dicho

problema el empresario implementa una máquina de embalaje automática.
c. El problema del embalaje manual consiste en que no hay material

suficiente para llevarlo a cabo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El problema del embalaje manual consiste

en que se dedica un tiempo excesivo en realizarlo, además se
registran movimientos repetitivos, rutinarios y posturas
inadecuadas.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
¿Puede el tiempo ser un factor que añada valor?

Seleccione una:
a. Sólo si es una magnitud del orden de meses.
b. Cuando comparativamente el valor del producto es pequeño no, en

otros casos sí.
CR
c. Siempre, aunque sólo sea por la mejora del servicio mediante la

reducción de los plazos de entrega.
Para cualquier cliente de la cadena de suministro el tiempo es una variable

fundamental, pues cuanto menor sea menos tiene que invertir en inventario.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Siempre, aunque sólo sea por la mejora del
servicio mediante la reducción de los plazos de entrega.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
¿Por qué los ciclos empleados en los flujos de información deben

reducirse en primer lugar?
Seleccione una:
b. Porque suelen reducirse y/o eliminarse con organización y los resultados

obtenidos son inmediatos.
Al analizar la cadena de suministro podemos detectar puntos donde la

información se retrasa más de lo que se consume incluso en producir el bien
demandado y entregarlo en el cliente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Porque suelen reducirse y/o eliminarse con

organización y los resultados obtenidos son inmediatos.
Pregunta 9
CR
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué es el Punto de Inventario Estratégico o de Seguridad?

Seleccione una:
a. Tal y como su nombre indica, es el punto el cual el material está

asignado a un cliente concreto. Antes de este punto, los materiales
pueden ser asignados a cualquier cliente, es decir, son genéricos
b. Este punto es el momento en que el producto es más común, por lo que

existe aquí un menor número de referencias.
(Se refiere al concepto de Punto de Máxima Comunalidad)
c. Es disminuir el impacto de esta discontinuidad producida por las

variaciones a uno y otro lado del Punto de Penetración del Pedido, es
mediante inventario.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: Este punto es el momento en que el

producto es más común, por lo que existe aquí un menor número de
referencias., Es disminuir el impacto de esta discontinuidad
producida por las variaciones a uno y otro lado del Punto de
Penetración del Pedido, es mediante inventario.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
CR
¿Qué aspecto clave se busca durante el procesos de selección de

proveedores?
Seleccione una:
a. Buscar los más baratos.
b. Identificar proveedores que cumplan con los requisitos.
La elaboración de los requerimientos previos para la selección de

proveedores, aunque incluye aspectos económicos, no tiene como finalidad la
elección final de del proveedor, sino sólo seleccionar a los más aptos.
c. Encontrar proveedores de la competencia para conocer sus costes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Identificar proveedores que cumplan con

los requisitos.
Tras ver este video:
¿Cuáles son los cinco resultados principales del método Just In

Time?
(Ver sólo a partir del min 7, aunque es interesante que se vea la
totalidad)
Seleccione una:
a. 1. Mejora la calidad. 2. mejora la programación. 3. mejora la

manipulación.
b. 1. Mejora la calidad. 2. mejora la programación. 3. mejora la

manipulación . 4. aumenta la eficacia del almacenamiento. 5. Reduce
daños.
Esta es la respuesta plenamente correcta.

CR
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 1. Mejora la calidad. 2. mejora la

programación. 3. mejora la manipulación . 4. aumenta la eficacia del
almacenamiento. 5. Reduce daños.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta

Seleccione una:
Uno de los roles del área de compras es aprovisionar todos los materiales
necesarios para la producción o las operaciones diarias de la verificando
precios, que los productos sean de calidad y los plazos de entrega de los
mismos.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta

CR
Marcar pregunta
¿Es posible que para un mismo producto existan dos estrategias de

distribución en una misma compañía?
Seleccione una:
a. No, pues es una característica de la empresa.
b. No, pues es una característica del producto.
c. Sí, pues depende del canal.
En función del canal al que nos dirigimos o del producto comercializado, es

posible que existan en la compañía varias estrategias de distribución. Coca
Cola por ejemplo tiene formatos exclusivo para el canal hostelería en los que
emplea una estrategia diferente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sí, pues depende del canal.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
De los siguientes procesos claves que deben ser gestionados con

eficiencia para desarrollar ventajas competitivas en el modelo de
gestión de Logística se encuentra:
Seleccione una:
CR
a. La Gestión logística inversa
(devoluciones y medioambiente).: Que se ocupa de los aspectos derivados en

la gestión de la cadena de suministros del traslado de materiales desde el
usuario o consumidor hacia el fabricante o hacia los puntos de recogida, para
su reutilización, reciclado o eventualmente, su destrucción. (Correcta)
b. Lead Time:
c. Punto de Penetración del Pedido (PPP):
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La Gestión logística inversa
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
El ofrecimiento de servicios al cliente debe tener en cuenta:

Seleccione una:
a. A los clientes en diferentes segmentos de mercado.
Según el segmento de mercado al que nos dirigimos, la estrategia de

servicios puede variar.
b. Que los clientes no hacen distinciones.
c. A las características de los productos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A los clientes en diferentes segmentos de

mercado.
CR
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
En este tipo de modelos se establece un tiempo fijo de pedidos con

el objetivo de calcular el tiempo óptimo entre pedidos que minimiza
el coste. Pasado ese tiempo, se mide el nivel de inventarios y se
emite el pedido, habiendo calculado previamente el nivel máximo
de stock. El anterior concepto se refiere a:
Seleccione una:
a. Sistemas de Revisión Periódica
Tipo de modelos se establece un tiempo fijo de pedidos con el objetivo de

calcular el tiempo óptimo entre pedidos que minimiza el coste. Pasado ese
tiempo, se mide el nivel de inventarios y se emite el pedido, habiendo
calculado previamente el nivel máximo de stock
b. Modelos no Determinísticos:
c. Sistemas de Revisión Continua:
d. Coste, Calidad y Plazo.
e. Precio, Calidad y Plazo.
f. Precio, Cantidad y Plazo.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: Sistemas de Revisión Periódica, Precio,

Calidad y Plazo.
Pregunta 7
CR
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué tiene más importancia en los almacenes de Coca-Cola, el

almacenamiento o el manejo de materiales?
Seleccione una:
a. El almacenamiento.
Al ser una compañía que fabrica un número reducido de referencias no

necesita el acceso universal a todas las unidades de carga. Como además su
valor unitario es muy bajo, la densidad de almacenamiento es importante con
el fin de maximizar la rentabilidad de las inversiones.
b. El manejo de materiales.
c. Ambas características tienen exactamente la misma importancia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El almacenamiento.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta

CR
El producto que vende Moët es un producto…..

Seleccione una:
a. un precio razonablemente elevado y de consumo estacional

mayoritariamente y se utiliza una estrategia push para su venta
Esta opción es correcta.
b. de precio bajo y de consumo diario y se utiliza una estrategia pull para

su venta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: un precio razonablemente elevado y de

consumo estacional mayoritariamente y se utiliza una estrategia
push para su venta
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué se entiende por Gestión de Aprovisionamientos?

Seleccione una:
a. Conjunto de actividades que realiza la empresa para abastecerse de los

materiales y/o servicios necesarios para realizar las actividades de
fabricación y comercialización de sus bienes y/o servicios. (Correcta)
Gestión de Aprovisionamientos es el Conjunto de actividades que realiza la

empresa para abastecerse de los materiales y/o servicios necesarios para
CR
realizar las actividades de fabricación y comercialización de sus bienes y/o

servicios.
b. Lista ordenada de bienes y demás cosas valorables que pertenecen a

una persona, empresa o institución.
c. Ubicación de las mercancías de la forma más adecuada reduciendo

costos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conjunto de actividades que realiza la

empresa para abastecerse de los materiales y/o servicios necesarios
para realizar las actividades de fabricación y comercialización de sus
bienes y/o servicios. (Correcta)
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué característica fundamental debe tener un sistema de gestión

de almacén?
Seleccione una:
a. Control de existencias.
b. Administración de las operaciones.
c. Todas las respuestas son correctas
Los sistemas de gestión de almacenes (SGA), deben responder a ambas

exigencias pues la relación entre ellas es muy clara. Es imposible organizar
correctamente los medios humanos y técnicos de los centros de distribución
sin un correcto y exacto conocimiento de las cantidades de los stocks y las
ubicaciones en las que se encuentran y es necesario realizar una correcta
gestión de las operaciones para garantizar en todo momento la situación
lógica conocida de los stocks para dar respuesta a los pedidos de los clientes.
CR
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas

Examenes Logistica

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¿Qué aspecto clave se busca durante el procesos de selección de proveedores?

La respuesta correcta es: Porque es el factor limitante de la cadena de suministro.

La respuesta correcta es: Cerca de la zona de entradas.

La respuesta correcta es: Todas

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Qué significan Indicadores: SCOR?

a. Consiste en el conjunto de acciones efectuadas con el propósito de que las actividades se

b. Es el indicador encargado de vigilar la calidad del desempeño, el cual se debe concentrar

c. Suply Chain Operations Reference Model: es el modelo de referencia de operaciones de la

permite analizar, representar y configurar la gestión de la cadena de suministro. (Respuesta

Suply Chain Operations Reference Modees (SCOR)el modelo de referencia de operaciones de la

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Que significa Estructura y diseño de la organización en la cadena de abastecimiento:

a. Es el diseño de las organizaciones permite a éstas conseguir sus objetivos y metas. Un

Estructura y diseño de la organización en la cadena de abastecimiento es Es el diseño de las

b. Es la exactitud y bondad de las medidas y sus sistemas representan el cuarto pilar de la

Lamentablemente, pueden existir muchos impedimentos y diferencias entre la medida, su

c. Son los conocimientos y habilidades demandados para un profesional de cadena de

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Tras ver el siguiente vídeo:

¿Qué significa la logística como integración interna y externa?

a. Ventaja en la producción (menores costes) y ventaja en la competitividad (menores precios)

Correcto. Esta respuesta es plenamente correcta según el vídeo.

b. Ventaja en la producción (mayores costes) y ventaja en la competitividad (menores precios)

La respuesta correcta es: Ventaja en la producción (menores costes) y ventaja en la competitividad

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Tras leer la siguiente noticia:

Esta alternativa es la adecuada.

La respuesta correcta es: A la devolución

Puntúa 0,00 sobre 1,00

a. No incluye todos aquellos servicios anteriores o posteriores a la venta que abarcan la

b. Ges1234tión de materias primas, productos semielaborados y finales.

Si es un costo Logístico (Respuesta incorrecta)

c. La no utilización de la intermodalidad, puede provocar el encarecimiento del precio total del

Puntúa 1,00 sobre 1,00

El concepto de la filosofía de suministro:

a. comprende todas aquellas acciones y valores responsables de y para la mejora continua en

b. Hace referencia a la acción de obtener o adquirir, a cambio de un precio determinado, un

c. Beneficio, cantidad de dinero que se gana, especialmente con una inversión

Puntúa 1,00 sobre 1,00

a. Porque es más difícil negociar con empresas con un know-how elevado

c. Porque existen pocos proveedores locales para competir en precio y calidad

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Cuántos son los pilares para conseguir la excelencia en la cadena de suministro?

a. Tres: Recursos humanos, estructura organizativa y tecnologías de la información

b. Cuatro: Recursos humanos, estructura organizativa, tecnologías de la información y

c. Una: La correcta estructura organizativa se basta por sí sola

La respuesta correcta es: Cuatro: Recursos humanos, estructura organizativa, tecnologías de la

Puntúa 0,00 sobre 1,00

a. En la dificultad de la empresa para gestionar la cadena de suministro

La respuesta correcta es: No se diferencian

Puntúa 1,00 sobre 1,00

a. Porque la mayoría identifica coste logístico exclusivamente con coste de transporte

La respuesta correcta es: Todas

¿Por qué razones existe tanta disparidad al cuantificar los

a. Porque la mayoría identifica coste logístico exclusivamente