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    Formato de Perfil de Cargos

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    El documento describe el perfil de un mesero. Sus funciones principales incluyen identificar las necesidades de los clientes, lograr su satisfacción a través de la atención prestada, y servir bebidas, aperitivos y alimentos siguiendo las técnicas de servicio asignadas. Los requisitos incluyen hablar español e inglés técnico y tener estudios de bachillerato en mesa y bar.

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    El documento describe el perfil de un mesero. Sus funciones principales incluyen identificar las necesidades de los clientes, lograr su satisfacción a través de la atención prestada, y servir bebidas, aperitivos y alimentos siguiendo las técnicas de servicio asignadas. Los requisitos incluyen hablar español e inglés técnico y tener estudios de bachillerato en mesa y bar.

    Descripción original:

    Formato perfiles de cargos de una empresa

    Título original

    FORMATO DE PERFIL DE CARGOS

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    El documento describe el perfil de un mesero. Sus funciones principales incluyen identificar las necesidades de los clientes, lograr su satisfacción a través de la atención prestada, y servir bebidas, aperitivos y alimentos siguiendo las técnicas de servicio asignadas. Los requisitos incluyen hablar español e inglés técnico y tener estudios de bachillerato en mesa y bar.

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    Banesa Rodriguez
    El documento describe el perfil de un mesero. Sus funciones principales incluyen identificar las necesidades de los clientes, lograr su satisfacción a través de la atención prestada, y servir bebidas, aperitivos y alimentos siguiendo las técnicas de servicio asignadas. Los requisitos incluyen hablar español e inglés técnico y tener estudios de bachillerato en mesa y bar.

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    FORMATO DE PERFIL DE CARGO COD: 001

    MESERO VERSIÓN: 1
    JUNIO 2019
    I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

    Nombre del cargo: Mesero

    Área de desempeño: Mercadeo y ventas

    Nivel Jerárquico: Nivel Operativo

    Dependencia / área: Departamento de alimentos y bebidas.

    Código C.N.O: 6353


    I. OBJETIVOS GENERALES

    - Identificar las necesidades de los clientes.


    - Lograr la satisfacción del cliente mediante la atención prestada.
    - se siente satisfecho de la atención prestada, ofreciendo y dándole una buena
    información de las comidas y licores que están disponibles.

    I. REQUISITOS MÍNIMOS

    - Idiomas: español – Inglés técnico.

    - Estudios: Bachillerato y formación técnica en mesa y bar.


    II. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES GENERALES
    - Elaborar solicitud de insumos, lencería y suministros.
    - Verifica existencia de insumos, lencería y suministros.
    - Ubicar suministros, utensilios, mobiliario y equipos en su lugar asignado.
    - Efectuar la limpieza de mobiliario y restaurante.
    - Ordenar el mobiliario, almacén, loza y cubertería de acuerdo con las técnicas.
    - Atiende al cliente aplicando protocolo.
    - Tomar la orden del cliente.
    - Elaborar una comanda.
    - Servir bebidas y aperitivos.
    - Servir alimentos según la técnica de servicio asignada.
    - Facturar el consumo de una orden de pedido.
    III. REQUERIMIENTOS FÍSICOS Y MENTALES

    CARGA FÍSICA ALTO BAJO NO


    APLICA
    Posición bípeda X
    Posición sedente X
    Posturas mantenidas X
    Alternar posiciones X
    Motricidad gruesa X
    Motricidad fina X
    Destreza manual X
    Velocidad de reacción X
    CARGA MENTAL ALTO BAJO NO
    APLICA
    Recibir información oral o escrita X
    Producir información oral o escrita X
    Análisis de información X
    Emitir respuestas rápidas X
    Atención X
    Concentración X
    Repetitividad X
    Monotonía X
    Habilidad para solucionar problemas X
    Interpretación de signos y símbolos X
    Valoración de la realidad X

    Fecha entrega: Entregado por:

    CONTROL DE CAMBIOS
    Responsable:
    Recibido por:
    Fecha:

    Hora:
    FORMATO DE PERFIL DE COD: 001
    CARGO AUX. RR-HH VERSIÓN: 1
    JUNIO 2019
    I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO

    Nombre del cargo: Auxiliar Recursos Humanos

    Área de desempeño: Recursos humanos

    Nivel Jerárquico: Nivel Administrativo.

    Dependencia / área: Talento Humano

    Código C.N.O: 0112

    II. OBJETIVOS GENERALES

    - Planear, organizar y dirigir operaciones del personal o recursos.


    - Implementar programas de capacitación y desarrollo
    - Velar por el correcto cumplimiento dl reglamento interno del trabajo

    III. REQUISITOS MÍNIMOS

    - Tecnólogo en Gestión del Talento


    IV. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES GENERALES

    - Planear, organizar y dirigir operaciones del personal o recursos humanos


    - Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para el reclutamiento
    - Selección y entrenamiento del personal
    - Negociar acuerdos colectivos
    - Orientar al establecimiento en materia salarial
    - Implementar manuales de funciones.
    - Implementar programas de capacitación y desarrollo
    - Velar por el correcto cumplimiento del reglamento interno del trabajo.
    V. REQUERIMIENTOS FÍSICOS Y MENTALES

    CARGA FÍSICA ALTO BAJO NO


    APLICA
    Posición bípeda X
    Posición sedente X
    Posturas mantenidas X
    Alternar posiciones X
    Motricidad gruesa X
    Motricidad fina X
    Destreza manual X
    Velocidad de reacción X
    CARGA MENTAL ALTO BAJO NO
    APLICA
    Recibir información oral o escrita X
    Producir información oral o escrita X
    Análisis de información X
    Emitir respuestas rápidas X
    Atención X
    Concentración X
    Repetitividad X
    Monotonía X
    Habilidad para solucionar problemas X
    Interpretación de signos y símbolos X
    Valoración de la realidad X

    Fecha entrega: Entregado por:

    CONTROL DE CAMBIOS

    Recibido por: Responsable:

    Fecha:

    Hora:

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