14 Principios Administrativos de Henri Fayol

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14 PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE HENRI FAYOL

1. División del trabajo. Ésta es la especialización que los economistas consideran


necesaria para la eficiencia en el uso de la fuerza de trabajo. Fayol aplica este principio
a todo tipo de trabajos, tanto administrativos como técnicos.

2. Autoridad y responsabilidad. Fayol encontró que autoridad y responsabilidad están


relacionadas, siendo esta última la consecuencia de la primera. Concibe la autoridad
como una combinación -que se deriva de la posición del administrador y de sus
características personales- “compuesta de inteligencia, experiencia, valores morales,
etc.”.

3. Disciplina. Contemplando la disciplina como “el respeto de los reglamentos y


convenios encaminados al logro de la obediencia, aplicación energía y demás signos
distintivos del respeto”, Fayol declara que la disciplina requiere de buenos superiores, a
todos los niveles.

4. unidad de mando. Esto significa que los empleados solamente deberían recibir
órdenes de un supervisor.

5. unidad de dirección. De acuerdo a este principio, cada grupo de actividades con el


mismo objetivo debe tener un director y un plan. A diferencia del cuarto principio, se
refiere a la organización del “cuerpo directivo”, más que al personal.

6. Subordinación del interés individual al general. Esto es evidente; cuando estos dos
tipos de intereses difieren, el administrador debe reconciliarlos.

7. Remuneración. La remuneración y los métodos de retribución deben ser justos y


propiciar la máxima satisfacción posible para los trabajadores y para el empresario.

8. Centralización. Sin emplear el término “centralización de autoridad”, Fayol hizo


referencia al grado en el cual la autoridad se encuentra centralizada o descentralizada.
Las circunstancias individuales determinaran el grado de “centralización el mejor
rendimiento general”.

9. Jerarquía de autoridad. Fayol concibe esto como una cadena de autoridad, la cual va
de los rangos mayores hasta los menores ya aunque no debe ser estructurada a niveles
innecesarios en detalle, si debería hacerse en tramos más bien cortos.

10. Orden. Dividiendo este en material y social, Fayol se adapta al sencillo refrán de “un
lugar para cada cosa (cada uno), y cada cosa (cada uno) en su lugar”. Este es
esencialmente un principio de organización para el arreglamiento y ordenamiento de
cosas e individuos.

11. Equidad. Lealtad y dedicación deberían inculcarse al personal mediante una


combinación de benevolencia y justicia por parte de los administradores al tratar con los
subordinados.

12. Estabilidad en al tenencia de un cargo o puesto. Encontrando innecesaria la


rotación, por ser tanto la causa como el efecto de una mala administración, Fayol
señaló sus peligros y sus costos.

13. Iniciativa. La iniciativa se concibe como el diseño y ejecución de un plan.


Precisamente por ser una de las mas sutiles satisfacciones que un hombre inteligente
puede experimentar, Fayol exhorta a los administradores a “sacrificar la vanidad
personal” para permitir a los subordinados que la ejerzan.

14. Espíritu de grupo. Este es el principio de “la unión hace la fuerza”, y también una
extensión del de unidad de mando, y subraya la necesidad del trabajo de equipo, así
como la importancia de la comunicación para obtenerlo.
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FAYOL:

1. División de Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor


eficiencia desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna
línea de montaje.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si
bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre
obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal
(Liderazgo).
3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y
convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo
en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para
recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas
con justicia.
4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser
dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.
5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación
particular solamente de una persona.
6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés
de los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización
como un todo.
7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los
empleados como para los patronos.
8. Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad
final pero también necesitan dar a sus subalternos autoridad suficiente para que
puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el
mejor grado de centralización en cada caso.
9. Jerarquía: La línea de autoridad en una organización representada hoy
generalmente por cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos
desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el
momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición
más adecuados para él.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus
subalternos.
12. Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente
para el eficiente funcionamiento de una organización.
13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus
planes, aun cuando a veces se comentan errores.
14. Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un
sentido de unidad. Fayol recomendaba por ejemplo, el empleo de la comunicación
verbal en lugar de la comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible.

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