Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 39 vistas

    Tarea de Carta C y U

    Cargado por

    Mely Fdz
    El documento presenta 7 ejercicios relacionados con el análisis de procesos mediante cartas de control. Los ejercicios incluyen datos sobre quejas de clientes, defectos en producción, y rendimiento de trabajadores. Se pide construir cartas de control tipo C y U e interpretar los resultados para evaluar la estabilidad de los procesos y detectar posibles causas especiales de variación.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Tarea de Carta C y U

    Cargado por

    Mely Fdz
    39 vistas3 páginas
    El documento presenta 7 ejercicios relacionados con el análisis de procesos mediante cartas de control. Los ejercicios incluyen datos sobre quejas de clientes, defectos en producción, y rendimiento de trabajadores. Se pide construir cartas de control tipo C y U e interpretar los resultados para evaluar la estabilidad de los procesos y detectar posibles causas especiales de variación.

    Título original

    tarea de carta c y u.docx

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El documento presenta 7 ejercicios relacionados con el análisis de procesos mediante cartas de control. Los ejercicios incluyen datos sobre quejas de clientes, defectos en producción, y rendimiento de trabajadores. Se pide construir cartas de control tipo C y U e interpretar los resultados para evaluar la estabilidad de los procesos y detectar posibles causas especiales de variación.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    39 vistas3 páginas

    Tarea de Carta C y U

    Cargado por

    Mely Fdz
    El documento presenta 7 ejercicios relacionados con el análisis de procesos mediante cartas de control. Los ejercicios incluyen datos sobre quejas de clientes, defectos en producción, y rendimiento de trabajadores. Se pide construir cartas de control tipo C y U e interpretar los resultados para evaluar la estabilidad de los procesos y detectar posibles causas especiales de variación.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    de 3

    tarea de carta c y u

    1- en una empresa se registra el número de quejas por mal servicio. Los datos de las últimas 25
    semanas se muestran enseguida (el orden es por renglón)

    6 2 3 4 5 6 7
    8 9 0 1 2 3 4
    5 6 7 8 9 0 1
    2 3 4 5
    a) calcule los límites de control para una carta c e interprételos.

    b) obtenga la carta c y analice.

    c) el proceso es estable?

    2.- en una fábrica de productos de plásticos se tiene el problema de la rugosidades(o marcas de


    flujo) que afecta el aspecto de los productos. Con el propósito de analizar la estabilidad del
    proceso y tratar de localizar causas especiales de variación, se inspeccionan 50 pzs de cada lote de
    cierto producto. el número de rugosidades encontradas en los lotes producidos en dos semanas se
    muestra a continuación.

    Lote Rugosidades Lote Rugosidades


    1 155 12 188
    2 181 13 155
    3 158 14 141
    4 156 15 163
    5 152 16 154
    6 188 17 153
    7 163 18 167
    8 163 19 128
    9 170 20 153
    10 154 21 129
    11 150 22 160

    a) construya una carta u e interprétela

    b) interprete los límites de control que obtuvo.


    3.-analice el ejercicio anterior con una carta c.

    4.- en una empresa se registra un número de quejas por mal servicio. Los datos de las últimas 25
    semanas se muestran enseguida.

    5 8 9 8 4 4 1
    6 4 8 5 10 6 16
    14 12 22 7 10 12 3
    7 3 3 5

    a) obtenga la carta c para tales datos e interprételas.

    5.- en la siguiente tabla se presenta en número defectos observados en las muestras de 24 lotes
    consecutivos de circuitos electrónicos. El número de circuitos inspeccionados en cada muestra es
    variable.

    Lote Tamaño Defectos Lote Tamaño Defectos


    1 20 17 13 30 40
    2 20 24 14 30 24
    3 20 16 15 30 29
    4 20 26 16 30 32
    5 15 15 17 30 30
    6 15 15 18 30 34
    7 15 20 19 15 11
    8 25 18 20 15 14
    9 25 26 21 15 30
    10 25 16 22 15 17
    11 25 25 23 15 18
    12 30 21 24 15 20

    a) analice los datos mediante una carta u usando el tamaño de muestra (lote) promedio. Comente
    los resultados.
    6.- en un hotel se ha venido llevando un registro de quejas de los clientes desde hace 15 semanas
    junto con el número de clientes por semana.

    Semana Quejas Clientes Semana Quejas Clientes


    1 11 113 9 10 131
    2 15 153 10 10 91
    3 5 115 11 10 112
    4 14 174 12 11 158
    5 16 157 13 30 244
    6 11 219 14 11 111
    7 10 149 15 11 120
    8 9 147

    a) analice los datos mediante una carta u

    b) si el proceso está en control estadístico, ¿eso quiere decir que la calidad es buena?

    c) tomando en cuenta el número de quejas, analice mediante una carta de control c

    7- con el propósito de analizar la posibilidad de eliminar los estándares de trabajo en un sector de


    una fábrica, se decide analizar el número de cierto tipo de operaciones que realiza cada trabajador
    por día y semana. En la siguiente tabla se muestran los resultados de 14 trabajadores.

    Trabajador Operaciones Trabajador Operaciones


    1 295 8 240
    2 306 9 329
    3 292 10 305
    4 297 11 277
    5 294 12 260
    6 343 13 337
    7 285 14 320

    a) mediante una carta c, investigue si algun trabajador esta fuera del sistema.

    También podría gustarte