Área Administración y Negocios

Emprendimiento

OTOÑO – 2019
Sede CHILLAN

INFORME TÉCNICO: DISEÑO DE PLAN DE

NEGOCIOS
“ASESORAMIENTO CONTABLE”

Docente:
Victoria Orellana Plama
Alumnos:
Jairo Henriquez Herrera
Carla Galindo Galindo
Ana barra Candia
Marjory Anabalo Jara

Fecha de entrega:
09/12/2019

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PRESENTACIÓN

El presente formato de Plan de Negocios, ha sido elaborado por especialistas del Centro Chile
Emprende, con el objetivo de apoyar el crecimiento y desarrollo de su negocio.

Con este formato desea contribuir de esta manera a que su plan negocio pueda crecer y
mejorar, ya sea aprovechando las oportunidades disponibles, desarrollando nuevos productos o
servicios, o mejorando y optimizando sus procesos, estrategia, y mecanismos de financiamiento.
Esperamos que este Plan de Negocios le permita repensar su emprendimiento o empresa, desde
distintas perspectivas, y con ello pueda decidir los mejores cursos de acción posible para ella.

En este Plan de Negocios, se resume su idea de negocio, y se analizan todos aquellos elementos
necesarios para llevarla a cabo exitosamente.

El Plan de Negocios está compuesto por los siguientes capítulos:

1. Datos Generales de la Empresa

2. Datos Generales del Empresario

3. Resumen Ejecutivo

4. Descripción General del Negocio

5. Descripción General del Producto y/o Servicio

6. Descripción General del Mercado

7. Descripción de la Estrategia de Comercialización

8. Descripción de los Procesos y Tecnología

9. Descripción de la Estructura Organizacional

10. Información Económica y Financiera

11. Plan de Implementación

12. Elementos Adicionales

13. Recomendaciones del Ejecutivo

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1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

NOMBRE DE FANTASÍA DE LA EMPRESA

Barra&Anabalon y asociados Spa.
RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA Barra&Anabalon y asociados Spa.

RUBRO Prestación de servicios y asesorías

contables/tributarias.

DESCRIPCION DE ACTIVIDAD ECONÓMICA

Empresa de asesoría y consultoría de inversión
financiera, sociedad de apoyo al giro
CODIGO ACTIVIDAD PRINCIPAL 661903

CODIGO ACTIVIDAD SECUNDARIA 661909

RUT DE LA EMPRESA 76.123.688-6

DIRECCIÓN Av. Argentina 759

COMUNA Chillan

REGION
Ñuble
TELEFONO(S) FIJO(S)
422455010
TELEFONO(S) MOVIL(ES)
569 58336681
CORREO ELECTRÓNICO Barra&[email protected]

SITIO WEB No aplica

REPRESENTANTE LEGAL Ana Karen Barra Candia

RUT DEL REPRESENTANTE LEGAL 18.770.534-7

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2. DATOS GENERALES DEL EMPRESARIO - REPRESENTANTE LEGAL

NOMBRE Ana Karen Barra Candia

RUT
18.770.534-7

DIRECCIÓN
Bulnes 470
COMUNA Chillan

REGION
Ñuble
TELEFONO(S) FIJO(S)
42215152
TELEFONO(S) MOVIL(ES) 569 65335111

CORREO ELECTRÓNICO [email protected]

PROFESION U OFICIO Ing. En administración de empresas

2.1 DATOS GENERALES DEL EMPRESARIO – SOCIO O ACCIONISTA

NOMBRE Marjory Daniela Anabalon Jara

RUT 18.786.638-3
DIRECCIÓN
Cond. Arboleda depto. O 203
COMUNA
Chillan
REGION Ñuble

TELEFONO(S) FIJO(S)
422311012
TELEFONO(S) MOVIL(ES)
569 933226581
CORREO ELECTRÓNICO
[email protected]
PROFESION U OFICIO Ing. En administración de empresa

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2.2 DATOS GENERALES DEL (los) EMPRESARIO (s)

NOMBRE
Carla Daniela Galindo Galindo
RUT
17.989.870-5
DIRECCIÓN
Independencia 080
COMUNA
Chillan
REGION
ñuble
TELEFONO(S) FIJO(S) 422223232

TELEFONO(S) MOVIL(ES)
569 45550102
CORREO ELECTRÓNICO [email protected]

PROFESION U OFICIO
Ing. En administración de empresas

2.3 DATOS GENERALES DEL (los) EMPRESARIO (s)

NOMBRE Jairo Esteban Henríquez Herrera

RUT
17.750.022-4
DIRECCIÓN
Arauco 579
COMUNA Chillan

REGION
Ñuble
TELEFONO(S) FIJO(S) 422 323232

TELEFONO(S) MOVIL(ES)
569 57986333
CORREO ELECTRÓNICO [email protected]
PROFESION U OFICIO Ing. En administración de empresas

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3. RESUMEN EJECUTIVO

 OPORTUNIDAD DE NEGOCIO:

Hoy más que nunca con un mundo más competitivo ante el fortalecimiento de una conciencia
tributaria por parte de Barra&anabalon y asociados Spa. Existe la convicción de nuevos
empresarios, con la necesidad de un asesoramiento y consultoría, de esta forma se evitarán
perdidas y mal uso de bienes, proporcionado resultados exitosos a los desafíos del mundo de los
negocios mordernos que debe encarar la actualidad.

Nuestra propuesta de valor es contar con un equipo de altos estándares de calidad, asistiendo a
nuestros clientes en el asesoramiento contable, tributario y laboral a fin de alcanzar un
crecimiento permanente y rentable en sus empresas.

El perfil de nuestros clientes es a pequeñas y medianas empresas que estén empezando en el

mercado, la contabilidad se encuentra dentro de la mayor relevancia en nuestro país. En todas
las organizaciones, ya sea públicas o privadas, necesitan de nuestros servicios. No importa si
estamos hablando de entidades pequeñas, medianas o de gran tamaño e incluso en personas
naturales, pero el crecimiento es bastante alto de un 21% según la página www.mipymes.cl, y
nuestro crecimiento esperado será de un mínimo de 18% .

Nuestros competidores son Directamente estudios contables ya reconocidos tales como

Asesorías tributarias de la hoz & asociados, Emergencias contables, Arias y asociados consultores,
ellos ofrecen servicios muy similares a los nuestros en materias, contables, tributarias, de
recursos humanos y financieras, las tendencias futuras que se implementarán serán tecnológicas,
como software, maquinarias, etc.

Contaremos con la tecnología más avanzada en cuanto a software:

> Software DelSol. Incluye las aplicaciones ContaSOL, FactuSOL y NominaSOL. Este paquete de
software incluye todas las herramientas necesarias para tener el control de la contabilidad oficial,
la tesorería, las nóminas, las declaraciones de impuestos, etc., de una empresa, negocio o
asesoría fiscal, además contaremos con equipo de profesionales con un alto nivel de calidad.

Cada uno de nuestros socios dará un aporte $5.000.0000, además un socio aportará con una
oficina propia para nuestro negocio, ubicada en un lugar estratégico dentro de nuestra ciudad.

Nuestros resultados esperados:

 Posicionarnos como empresa líder en el mercado nacional en asesoría contable,
tributaria y laboral.
 Asociarnos con empresas extranjeras para la obtención de mayores clientes a nivel
internacional.
 Ser reconocida nacionalmente como la mejor empresa en asesorías contables, con
implementación de programa que satisfaga las necesidades d nuestros clientes.

A todo esto le hemos puesto un plazo de máximo 12 meses, ya que el financiamiento más
importante de contar con oficina y profesionales capacitados, ya los tenemos.

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4. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL NEGOCIO

Barra&anabalon y asociados Spa:

La idea nació el 07/10/2019, en una clase de emprendimiento, en donde todos los socios
compartíamos la misma pasión por las finanzas, Ana Karen Barra propone la idea de crear un
negocio que ayude a las empresas a obtener mayor rentabilidad, todos los socios coincidimos en
estar de acuerdo.
Así se creó nuestra empresa nueva en el mercado con la motivación de hacer lo que nos gusta y
entregar ayudas a empresas que lo necesitan.

Visión
Ser el estudio contable líder en el ámbito de asesoramiento empresarial con una trayectoria
reconocida por nuestra capacidad de brindar soluciones integrales que generan beneficios para
nuestros clientes

Misión
Ofrecer a nuestros clientes un servicio eficaz, eficiente, responsable y de calidad. Buscando en
todo momento el máximo grado de satisfacción del cliente y el cumplimiento de sus obligaciones.

Estrategia: Visión, misión y objetivos del negocio: Describir cuál es la visión que se tiene del
negocio en el largo plazo, y su misión y objetivos en el corto y mediano plazo.

Objetivos
Corto plazo:
 Hacer conocido nuestro negocio, con mucha publicidad ya sea RRSS, radial o publicación
en diarios.
 Realizar capacitaciones constantes, tanto como a nuestros empleados y clientes
 Optimizar plazo de entrega y puntualidad constantemente en un 30% todos los meses.
Mediano plazo:
 Contar con una amplia cartera de clientes.
 Contar con los mejores profesionales contables, tributarios y laborales.
 Abrir una segunda sucursal.

Nuestro producto o servicio:

El servicio contable, tributario y laboral, consiste en analizar la información. Realizar registros
contables, procesar información tributaria, establecer la información financiera de las actividades
económicas que realiza la empresa y determinar la toma de decisiones. El servicio de asesoría
contable, tributaria y laboral por su parte es el acompañamiento de elaboración de registros
contables, en el cumplimiento de las obligaciones tributarias y/ o establecer la situación
económica de las empresas, es decir el apoyo puede ser durante todo el ejercicio económico o
en la o las etapas que el cliente considere necesarias. Segmentadas pequeñas y grandes empres
e incluso personas naturales que necesiten de nuestro servicio.

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Tamaño de la empresa será de 52m2

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Nuestro proyecto se desarrollará en la siguiente dirección

Dirección: avenida argentina 759, dirección de fácil acceso y central.

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5. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO

Nuestros productos y servicios

 Constitución de nuevas empresas
 Llevado de contabilidad
 Informes financieros
 Implementación de normas
 Nuestra empresa representa los temas de fiscalización y auditoria de nuestros clientes}
 Análisis tributario e implementación de control interno de documentos
Nuestros principales atributos y características diferenciadoras es que nuestra atención será
personalizada según el requerimiento de cada cliente, ofreciendo la máxima puntualidad y
excelencia en cada trabajo realizado y con precios más rebajados que el mercado, cobrando por
nuestros servicios desde los $85.000 mensuales.

6. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO

Con un total de 226 empresas creadas solo en el año 2019, según el registro de sociedades
empresas, con un total aproximado de 1365 empresas en la región de Ñuble.
Nuestra empresa está enfocada en todas las empresas ya sean nuevas o con trayectoria ya
formada.
En que se enfocan los empresarios al momento de elegir una asesoría contable, en el valor, en la
entrega oportuna y correcta de información y puntualidad., en estos puntos no enfocaremos
como negocio para ofrecer un servicio de calidad y los clientes nos prefieran a nosotros.

Tenemos más de 60 competidores en Chillan entre algunos tenemos

 Asesorias contables de la Hoz&Asociados desde los $120.000 mensual
 Emergencias Contables desde los $100.000 mensual
 Arias y asociados consultores Ltda. Desde los $125.000 mensual.
 Contabilidades Rosalba Herrera desde los $100.000

Los precios varían según el tipo de empresa, cuántos trabajadores e ingreso anual de las
empresas.

Proveedores
Las siguientes empresa nos ayudaran hacer posible nuestro negocio:
 Librería Blue Mix: nos proveerá con todos los artículos de oficina, ya sean hojas, lápices,
libros contables, etc. Tenemos presupuestado gastar $150.000.
 Crecic S.A: empresa de informática encargada de formatear nuestros computadores,
presupuesto de $500.000 mensual.
 Algunas páginas financieras como rincón de contadores, Yahoo finance.

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7. DESCRIPCIÓN DE LA ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIÓN

Nuestros clientes específicamente serán 5, y estarán ubicados dentro de las 4 avenidas
principales de chillan:

-Platicos Norte: Av. Ecuador 1080

- Ferretería industrial Ditec: Cocharcas 540
- Imprenta impresora color: Arauco 1060
- Servicio hidroeléctricos José Edgardo Parraguez EIRL (Hidroaventura): Puren 215
- Leaman y Cia Ltda: Brasil 894

Nos dirigimos a este sector ya que en el encontramos gran variedad de negocios que están
acostumbrados a llevar su control contable y financiero internamente,
Las empresas que no tienen un control interno llevan su control mediante los contadores y por lo
tanto tienen un alto nivel de aceptación de contratar un control externo.

Metas/Objetivos
-Otorgar valor agregado para nuestros clientes
-Crear un fuerte compromiso con nuestros clientes
-Ofrecer integridad
-Analizar las oportunidades o alternativas de ahorro que permitan optimizar la situación
financiera de los futuros clientes
- Construir la firma como una empresa rentable en términos de una utilidad económica

Ventajas competitivas: Señale cuál(es) es(son) la(s) ventajas(s) competitivas(s) del negocio por
sobre sus competidores.
Queremos ofrecerle un servicio confiable, puntual, de calidad y de acuerdo a sus necesidades.
Para ello contamos con los medios necesarios tanto tecnológicos como de recursos humanos

-Contacto directo con los socios de nuestra oficina y una atención personalizada por parte de
nuestro grupo de profesionales y empleados suficientemente capacitadas para atender a toda
hora las consultas e inquietudes de nuestros usuarios.
-Los equipos y programas contables de última tecnología.
-Establecer si los estados financieros de la sociedad reflejan razonablemente su situación
financiera.
-Recomendaciones de orden contable, tributario, financiero
-La permanente capacitación y actualización de nuestro personal
-Nos encargamos de implementar el procedimiento para cumplir con la gestión que se nos
encomienda, estableciendo los controles necesarios bajo nuestra responsabilidad y dirección.

Estrategia de promoción: Señales cuál es su actual estrategia y herramientas de marketing.

Indique cuál será su futura estrategia, para dar a conocer su producto y/o servicio a sus clientes.

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Especifique si realizará publicidad, campañas promocionales, telemarketing, u otros, orientadas

a sus potenciales clientes.

Producto
Precio
Asesoría
Contable Marketing Desde
$35.000
Mix mes
Distribución
Plaza Av.
Forma
Argentina
directa y
759
online

Futura estrategia un Mail Marketing, publicidad Redes Sociales, Videomarketing, Anuncios en

televisión y radio Etc.

Estrategia de precios: Indique cuál es la estrategia de precios que aplicará. Si tendrá precios bajos
(líder en costos), políticas de descuento o crédito, entre otros.
Alta gama, Precio de lujo saca ventaja de un segmento de los clientes que creen que alta calidad
viene de un precio de lujo también se aplicaran descuentos y dará créditos,

Estrategia de distribución: Indique cómo llegará a los clientes con su producto y/o servicio. Si
tendrá canales de distribución o venderá en forma directa,
De forma directa y online (pagina web)

8. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS Y TECNOLOGÍA

Proceso de producción: Describa el proceso a través del cual se produce el producto o servicio
(compra de materias primas e insumos, inventarios, proceso de elaboración, control de calidad
del producto terminado o entrega, canal de distribución, etc.

Se produce por la necesidad que tienen las empresas o pymes por llevar a cabo un orden contable,
sin errores y muy fidedigno

Tecnologías utilizadas: Señale cuál(es) es (son) la(s) tecnologías (equipos), que soportan el
proceso de producción del producto o servicio.

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Correo electrónico
Página web
Sofware ERP SAP

Infraestructura: Indique cuál es la infraestructura necesaria para la producción del producto o

servicio, y la operación del negocio del negocio en general.
Oficina
Escritorio
Sillas
Sofá
Aire Acondicionado
Materiales de oficinas (archivadores, hojas de resma, lápices, tinta etc)
Estanterías
Computadores
Sumadoras
Impresora multifuncional

9. DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Describa el organigrama de la empresa, especificando el personal necesario, para iniciar el
negocio y una proyección a futuro.

Organigrama

ANA KAREN BARRA

GERENTE

DIRECTOR FINANCIERO DIRECTOR COMERCIAL DIRECTOR DE SISTEMAS

MARYORI ANABALON CARLA GALINDO JAIRO HENRIQUEZ

TESORERIA Y CARTERA ASESORIA Y SOPORTE ASESORIA Y SOPORTE

GERENTE: Planear, ejecutar, coordinar todas las actividades necesarias tendientes apoyar toda la
actividad de servicio, natural de la actividad, logrando mantener los mejores resultados e
indicadores económicos frente a las metas establecidas por la organización. Generar estrategias
y realizar acciones que generen crecimiento y rentabilidad. Establecer las mejores alianzas con el
sector bancario y relaciones con nuestros clientes. Estar actualizado de la legislación que rige en
la actividad económica.
DIRECTOR FINANCIERO: Análisis de precios y márgenes de rentabilidad, gestión financiera,
administrar el personal de la empresa responder por la contabilización, registro y reporte,
elaborar y mantener la logística de la empresa.
DIRECTOR COMERCIAL: Planificar los objetivos y estrategias del equipo, desarrollar una
estructura organizadora de ventas, determinar el potencial de servicios que se pueden ofrecer a
las diferentes categorías de clientes, analizar y desarrollar metodología de trabajo, implementar

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las estrategias necesarias de marketing y publicidad, mantener un conocimiento actualizado de

la imagen de la empresa en el mercado.
DIRECTOR DE SISTEMAS: Procesar los datos y entregar la información que sea requerida por
unidades administrativas, proponer al director general las políticas en materias de informática,
realizar estudios e investigaciones en materia de informáticas que permita a secretaria estar en
la vanguardia, establecer mecanismos que posibiliten el uso adecuado de los equipos de
computación y de sofware, diseñar sistema de mantenimientos y protección de la información
promover y fomentar la cultura del cuidado, conservación, eficiencia y buen uso de los equipos
electrónicos de información

10. INFORMACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA

Flujo de caja proyectado: Presente el flujo de caja proyectado del negocio, estimando todos los ingresos y
egresos en un horizonte de tiempo determinado.
Flujo de Caja (supuesto a 5 años):

0 1 2 3 4 5
INGRESOS
Ingresos por ventas 69.160.000 85.309.600 102.428.176 120.573.866 139.808.298
Otros ingresos 15.360.910 16.450.240 18.790.463 20.987.650 21.364.870
EGRESOS
Costos de producción 17.890.650 18.950.630 15.650.890 16.890.960 17.690.680
Costos de venta 4.568.650 5.650.690 5.640.230 6.320.120 5.650.450
Costos de administración 4.560.490 4.690.570 5.368.200 4.654.320 4.650.320
Intereses 3.652.630 3.852.560 4.132.000 4.650.650 4.835.680
Depreciación (-) 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000
UTILIDAD A/IMPUESTOS 51.848.490 66.615.390 88.427.319 107.045.466 126.346.038
Impuestos 9.851.213 12.656.924 16.801.191 20.338.639 24.005.747
UTILIDAD D/IMPUESTOS 41.997.277 53.958.466 71.626.128 86.706.827 102.340.291
Depreciación(+) 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000 2.000.000
Amortizaciones 10.790.670 11.790.230 13.671.356 15.674.120 17.890.620
Inversiones 10.120.000 12.360.000 14.450.000 16.980.000 18.780.000
Capital de Trabajo 5.000.000 5.000.000 5.500.000 6.300.000 6.900.000
FLUJO DE NETO DE CAJA 14.086.607 22.808.236 36.004.772 45.752.707 56.856.671

La rentabilidad proyectada en nuestra empresa será de un 6% anual, según lo proyectado la

inversión se recuperará en un periodo de 5 años, según lo calculado nuestro VAN será de
$133.012.203, acompañado de un TIR de 82.5% proyectado en la misma cantidad de años.
En conclusión, podemos decir que nuestro proyecto es viable.

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FINANCIAMIENTO
Con el propósito de analizar las alternativas dispuestas por las condiciones del mercado financiero,
al cual, se acudirá con el propósito de complementar el capital inversionista necesario para el
desarrollo del proyecto a cabalidad, dada las expectativas de los accionistas, tenemos entonces,
algunas modalidades de créditos financieros que son:
- Crédito libre inversión
- Crédito para compra de maquinaria
- Leasing para equipos
Cada una de estas modalidades ofrece diferentes tasas, pero se diferencian básicamente en la
naturaleza propia para la utilización de los recurso por lo que solo se analizara el crédito de libre
inversión.

11. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN

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12. ELEMENTOS ADICIONALES

La gestión de la fuerza de ventas se basara en:
- Trabajo por objetivos (remuneración evaluación vinculados)
- Calidad de la asesoría y soporte
- Seguimiento formación y motivación permanentes

13. RECOMENDACIONES GENERALES

- Se recomienda de igual forma poder aumentar la cobertura abriendo una plataforma
online de ayuda las 24 HRS implementando una pagina web de la empresa, para lograr
aun mas cobertura a los clientes.
- Se recomienda hacer publicidad en diarios, radios locales y medios digitales, esto ayudara
que el nombre de la empresa se vuelva mas conocido para la captación de nuevos clientes
a los cuales no se llega por falta de información logrando una mejora significativa en las
ventas.
- A futuro se recomienda evaluar la abertura de nuevas oficinas en los alrededores de la
región.

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