CAPITULO II - MARCO TEÓRICO SOBRE INFORMÁTICA,

SISTEMAS, INTERNET, PRUEBAS PSICOLÓGICOS, ORIENTACIÓN

VOCACIONAL.

2.1 INFORMÁTICA.

2.1.1. Generalidades.

La palabra “Informática” está compuesta por los vocablos información y

automatización, y fue empleada por primera vez en el año 1962 por Philipe Dreyfus.
Se refiere al conjunto de técnicas destinadas al tratamiento lógico y automático de la
información, con el fin de obtener una mejor toma de decisiones. Surgió por el
impulso del hombre del formular nuevos postulados y desarrollar técnicos que le
permitieran satisfacer la creciente necesidad de información para la toma de
decisiones.
La informática se desarrolla con base a normas, procedimientos y técnicas definidas
por institutos establecidos a nivel nacional e internacional.
La informática es el campo que se encarga del estudio y aplicación práctica de la
tecnología, métodos, técnicas, y herramientas relacionadas con las computadoras y
el manejo de la información por medios electrónicos, el cual comprende las áreas de
la tecnología de información orientadas al buen uso y aprovechamiento de los
recursos computacionales para asegurar que la información de las organizaciones
fluya de manera oportuna, veraz y confiable. Además, es el proceso metodológico
que se desarrolla de manera permanente en las organizaciones para el análisis,
evaluación, selección, implementación y actualización de los recursos humanos,
tecnológicos, materiales y financieros, encaminados al manejo de la información,
buscando que no se pierdan los propósitos de calidad, confiabilidad, oportunidad,
integridad y veracidad, entre otros propósitos.

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2.1.2 Definiciones.

• “Conjunto de conocimientos científicos y técnicos que se ocupan del

tratamiento de la información por medio de ordenadores electrónicos”4.

• “Conjunto de conocimientos científicos y técnicas que hacen posible el

tratamiento automático de la información por medio de ordenadores
electrónicos”5.

• “La Informática, es el estudio del tratamiento de la información en general y,

particularmente, del tratamiento automático de la información utilizando
computadoras”6.

• “Ciencia del tratamiento racional, particularmente por máquinas automáticas,

de la información considerada como el soporte de conocimientos humanos y
de comunicaciones en los aspectos técnico, económico y social. Conjunto de
disciplinas científicas y de técnicas especialmente aplicables al tratamiento de
datos efectuado por medios automáticos”7.

2.1.3. Antecedentes.

Todo este desarrollo de las computadoras se clasifica por generaciones; el criterio

que se determino para marcar el cambio de generación no esta muy bien definido,
aunque resulta evidente que deben cumplirse al menos los siguientes requisitos: la
forma en que están construidas y la forma en que el ser humano se comunica con
ellas.

4
Senn , Jannes A, Análisis y Diseño de Sistemas de Información . Pág. 62.
5
Pressman , Roger S., Ingeniería de Software, Pág. 84.
6
Kendall y Kendall, Análisis y Diseño de Sistemas, Pág. 26.
7
Kenneth C. Laudon, Administración de los sistemas de información, Pág. 128.

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a. Primera Generación (1951 a 1958).
Las computadoras de la primera generación emplearon bulbos para procesar la
información, eran mucho más grandes y generaban más calor que los modelos
contemporáneos.

b. Segunda Generación (1959 a 1964).

El invento del transistor hizo posible una nueva generación de computadoras, mas
rápidas, mas pequeñas y con menores necesidades de ventilación, utilizaban redes
de núcleos, magnéticos, estos núcleos contenían pequeños anillos de materia
magnético, enlazados entre si, en los cuales podían almacenarse datos e
instrucciones.

c. Tercera Generación (1964 a 1971).

Las computadoras de la tercera generación emergieron con el desarrollo de los
circuitos integrados (pastillas de silicio en las cuales se colocan miles de
componentes electrónicos), en una integración en miniatura. Las computadoras
nuevamente se hicieron mas pequeñas, mas rápidas, dependían menos calor y eran
energéticamente mas eficientes y trabajaban a tal velocidad que proporcionaban la
capacidad de correr mas de un programa de manera simultanea (multiprogramación).

d. Cuarta Generación (1972 a 1982).

En esta generación aparecieron los microprocesadores, un gran adelanto de la
microelectrónica: son circuitos integrados de alta densidad y con una velocidad
impresionante. Las microcomputadoras con base en estos circuitos son
extremadamente pequeñas y baratas, por lo que su uso se extiende al mercado
industrial. Aquí nacieron las computadoras personales que han adquirido
proporciones enormes y que han influido en la sociedad en general y sobre la
llamada "Revolución Informática".

e. Quinta Generación (1983 – al presente).

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 • Inteligencia artificial: La inteligencia artificial es el campo de estudio que trata
de aplicar los procesos del pensamiento humano usados en la solución de
problemas a la computadora.
• Robótica: La robótica es el arte y ciencia de la creación y empleo de robots.
Un robot es un sistema de computación híbrido independiente que realiza
actividades físicas y de cálculo.
• Sistemas Expertos: Un sistema experto es una aplicación de inteligencia
artificial que usa una base de conocimiento de la experiencia humana para
ayudar a la resolución de problemas.
• Redes de Comunicación: Los canales de comunicación que interconectan
terminales y computadoras se conocen como redes de comunicaciones; es
decir, todo el "Hardware" que soporta las interconexiones y todo el "Software"
que administra la transmisión.
• Tecnologías futuras: La tecnología de los microprocesadores y de la
fabricación de circuitos integrados esta cambiando rápidamente. Los
microprocesadores complejos contienen unos 10 millones de transistores.
Para el año 2010 se prevee que los microprocesadores avanzados contendrán
unos 800 millones de transistores.

f. Pioneros.
• Blaise Pascal, quien construyó la primera máquina sumadora y solucionó el
problema del acarreo de dígitos.
• Gottfried Wilhelm Leibniz fue la persona que demostró las ventajas de utilizar el
sistema binario en lugar del decimal en las computadoras mecánicas, invento y
construyo una maquina aritmética que realizaba las cuatro operaciones básicas y
calculaba raíces cuadradas.
• Joseph Marie Jacquard inventó y utilizó las tarjetas perforadas para dirigir el
funcionamiento de un telar.
• Charles Babbage diseño la primera computadora automática llamada máquina
analítica.

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• George Boole fue el creador de la lógica simbólica o álgebra booleana que hoy
utilizan todas las computadoras.
• Augusta Ada Byron fue la primera programadora de la historia.
• Herman Hollerith fué quién primero uso las tarjetas perforadas como un
instrumento de conteo rápido.
• Norbet Wiener, conocido como el "el padre de la cibernética", fue quien
estableció las bases de la cibernética moderna.
• John Von Neumann diseño la primera computadora de cinta magnética, fue el
primero en usar la aritmética binaria en una computadora electrónica y afirmo que
los programas, al igual que los datos, se pueden almacenar en memoria.

2.1.4. Componentes.

a. Hardware.
Es el conjunto de elementos físicos, electrónicos y electromagnéticos, que
proporcionan capacidad de cálculos y funciones rápidas, exactas y efectivas
(computadoras, censores, maquinarías, lectores y circuitos), que proporcionan una
función externa dentro de los sistemas.
Se conoce con éste nombre, a todo aquel equipo físico de una computadora, Es lo
tangible, todo lo que podemos tocar.
Pueden incorporarse en una sola unidad, o estar por separado.

b. Software:
Son instrucciones codificadas electrónicamente (programas) que dirigen a la
computadora para realizar ciertas tareas, y los programas utilizados para dirigir las
funciones de un sistema computacional.
• SISTEMAS OPERATIVOS: son todos aquellos programas que controlan todas
las actividades de una computadora. Sin un sistema operativo una
computadora es inservible.

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 • LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN: son un conjunto de reglas e
instrucciones mediante el cual se construye un programa que la computadora
pueda interpretar.
• PROGRAMAS DE APLICACIÓN (paquetes). Son un conjunto de instrucciones
en secuencia lógica, escritas en un lenguaje de programación, cuyo objetivo
es realizar alguna función específica para la cual se ha programado.

2.2. SISTEMAS.

2.2.1. Generalidades.

El concepto de sistema en general está sustentado sobre el hecho de que ningún

sistema puede existir aislado completamente y siempre tendrá factores externos que
lo rodean y pueden afectarlo, por lo tanto podemos referir a Muir citado en Puleo
(1985) que dijo: "Cuando tratamos de tomar algo, siempre lo encontramos unido a
algo más en el Universo".
La palabra "sistema" tiene muchas connotaciones: un conjunto de elementos
interdependientes e ínteractuantes; un grupo de unidades combinadas que forman
un todo organizado y cuyo resultado (output) es mayor que el resultado que las
unidades podrían tener si funcionaran independientemente.

2.2.2 Definiciones.

• "Un sistema es un conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre

sí contribuyen a determinado objeto”8.

8
Senn , Jannes A, Análisis y Diseño de Sistemas de Información . Pág. 26

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 • "Un conjunto de entidades caracterizadas por ciertos atributos, que tienen
relaciones entre sí y están localizadas en un cierto ambiente, de acuerdo con
un cierto objetivo”9.

• "Es un ensamble de partes unidas por inferencia y que se lleva acabo por las
empresas para lograr el objetivo de la misma”10.

2.2.3 Antecedentes.

La teoría de sistemas (TS) es una rama específica de la teoría general de sistemas

(TGS).
La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig Von Bertalanffy, publicados entre
1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas,
pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones
de aplicación en la realidad empírica.

Los supuestos básicos de la TGS son:

• Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias

naturales y sociales.
• Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas.
• Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los
campos no-físicos del conocimiento científico, especialmente en ciencias
sociales.
• Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que
atraviesan verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias
involucradas, nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.
• Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científica.

9
Pressman , Roger S., Ingeniería de Software. Pág. 8
10
Gordon B. Davis, Sistemas de Información Gerencial Pág. 129

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 • La TGS afirma que las propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos
en términos de sus elementos separados; su comprensión se presenta cuando
se estudian globalmente.

2.2.4 Características.

• Interrelación e interdependencia de objetos, atributos, acontecimientos y otros

aspectos similares. Toda teoría de los sistemas debe tener en cuenta los
elementos del sistema, la interrelación existente entre los mismos y la
interdependencia de los componentes del sistema. Los elementos no
relacionados e independientes no pueden constituir nunca un sistema.

• Totalidad. El enfoque de los sistemas no es un enfoque analítico, en el cual el

todo se descompone en sus partes constituyentes para luego estudiar en
forma aislada cada uno de los elementos descompuestos: se trata más bien
de un tipo gestáltico de enfoque, que trata de encarar el todo con todas sus
partes interrelacionadas e interdependientes en interacción.
• Búsqueda de objetivos. Todos los sistemas incluyen componentes que
interactúan, y la interacción hace que se alcance alguna meta, un estado final
o una posición de equilibrio.
• Insumos y productos. Todos los sistemas dependen de algunos insumos para
generar las actividades que finalmente originaran el logro de una meta. Todos
los sistemas originan algunos productos que otros sistemas necesitan.
• Transformación. Todos los sistemas son transformadores de entradas en
salidas. Entre las entradas se pueden incluir informaciones, actividades, una
fuente de energía, conferencias, lecturas, materias primas, etc. Lo que recibe
el sistema es modificado por éste de tal modo que la forma de la salida difiere
de la forma de entrada.
• Entropía. La entropía está relacionada con la tendencia natural de los objetos
a caer en un estado de desorden. Todos los sistemas no vivos tienden hacia

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 el desorden; si los deja aislados, perderán con el tiempo todo movimiento y
degenerarán, convirtiéndose en una masa inerte.
• Regulación. Si los sistemas son conjuntos de componentes interrelacionados
e interdependientes en interacción, los componentes interactuantes deben ser
regulados (manejados) de alguna manera para que los objetivos (las metas)
del sistema finalmente se realicen.
• Jerarquía. Generalmente todos los sistemas son complejos, integrados por
subsistemas más pequeños. El término "jerarquía" implica la introducción de
sistemas en otros sistemas.
• Diferenciación. En los sistemas complejos las unidades especializadas
desempeñan funciones especializadas. Esta diferenciación de las funciones
por componentes es una característica de todos los sistemas y permite al
sistema focal adaptarse a su ambiente.
• Equifinalidad. Esta característica de los sistemas abiertos afirma que los
resultados finales se pueden lograr con diferentes condiciones iniciales y de
maneras diferentes. Contrasta con la relación de causa y efecto del sistema
cerrado, que indica que sólo existe un camino óptimo para lograr un objetivo
dado. Para las organizaciones complejas implica la existencia de una
diversidad de entradas que se pueden utilizar y la posibilidad de transformar
las mismas de diversas maneras.

2.2.5 Elementos.

a. Subsistema: En la misma definición de sistemas se hace referencia, a los

subsistemas que lo componen cuando se indica que el mismo esta formado por
partes o cosas que forman el todo. Estos conjuntos o partes pueden ser a su vez, ya
que conforman un todo en sí mismo y estos serian de un rango inferior al del
sistema que componen. Estos subsistemas forman y componen un sistema de un
rango mayor el cual para los primeros se denomina microsistema.

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b. Entradas: Los ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales, recursos
humanos o información. Las entradas constituyen las fuerzas de arranque que
suministra al sistema sus necesidades operativas.
Las entradas pueden ser: en serie, aleatoria y retracción.

c. Procesos: Es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede ser una
maquina, un individuo, una computadora, un producto químico, una tarea realizada
por un miembro de la organización.

d. Salidas: Estos son los resultados que se obtiene de procesar las entradas. Al igual
que las entradas estas pueden adoptar las formas de productos, servicios e
información. Las salidas de un sistema se convierten en entradas de otro que las
procesara para convertirla en otras salidas.

e. Caja Negra: Se utiliza para representar a los sistemas cuando no sabemos que
elementos o cosas componen al sistema o procesos, pero sabemos que a
determinada corresponden a determinadas salidas y con ello poder inducir,
presumiendo que a determinado estimulo las variables funcionaran en cierto sentido.

f. Retroalimentación: Se produce cuando la salida del sistema o la influencia de las

salidas del sistema en el contexto, vuelven a ingresar al sistema como recurso o
información.
g. Relaciones: Son los enlaces que vinculan entre si a los objetos o subsistemas que
componen un sistema complejo.

h. Atributos: Definen al sistema tal como lo conocemos u observamos. Los atributos

pueden ser definidores o concomitantes: los atributos definidores son aquellos sin los
cuales una entidad no seria designada o definida tal como se lo hace; los atributos
concomitantes en cambio son aquellos que cuya presencia o ausencia no establece
ninguna diferencia con respecto al uso de términos que describe la unidad.

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i. Contexto: Un sistema siempre estará relacionado con el contexto que lo rodea, o
sea, el conjunto de objetos exteriores al sistema pero que influyen decididamente a
este, y a su vez el sistema influye, aunque en menor proporción, influye sobre el
contexto se trata de una relación mutua de contexto-sistema.

j. Variables: Cada sistema y subsistema contiene un proceso interno que se

desarrolla sobre la base de la acción, interacción y reacción de distintos elementos
que deben necesariamente conocerse, suele denominarse como variable, a cada
elemento que compone o existe dentro de los sistemas y subsistemas.

k. Permeabilidad: La permeabilidad de un sistema mide la interacción que este recibe

del medio, se dice que a mayor permeabilidad del sistema el mismo será más o
menos abierto.

l. Estabilidad: Un sistema se dice estable cuando puede mantenerse en equilibrio a

través del flujo continuo de materiales, energía e información.

m. Adaptabilidad: Es la propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar un

proceso, un estado o una característica de acuerdo a las modificaciones que sufre el
contexto. Esta se logra a través de un mecanismo de adaptación que permite
responder a los cambios internos y externos a través del tiempo.

n. Mantenibilidad: Es la propiedad que tiene un sistema de mantenerse

constantemente en funcionamiento. Para ello utiliza un mecanismo de mantenimiento
que asegura que los distintos subsistemas están balanceados y que el sistema total
se mantiene en equilibrio con el medio.

Ciclo de Vida de los Sistemas de Información.

Existen dos niveles en a construcción de sistemas de Información: aquellos relativos
a pequeños programas (los que normalmente realizan programadores individuales) y
aquellos que se refieren a sistemas de desarrollo de programas grandes (Proyectos

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de software) y que generalmente, requieren un equipo de programadores en lugar de
personas individuales. El primer nivel es denominado Programación a Pequeña
Escala; el segundo nivel se le denomina Programación a Gran Escala.
El desarrollo de un buen sistema de software se realiza durante el ciclo de vida que
es el periodo de tiempo que se extiende desde la concepción inicial del sistema hasta
su eventual retiro de uso del mismo. Las actividades humanas relacionadas con el
ciclo de vida del software implican procesos tales como:
• Análisis de requerimientos
• Diseño
• Implementación
• Codificación
• Pruebas
• Verificación
• Documentación
• Mantenimiento

2.3 INTERNET

2.3.1 Generalidades.

Internet es, tal vez la implementación mejor conocida, y la mas grande, de la

interconexión de redes: el enlace de miles de redes individuales de todo el
mundo. Internet tiene una gama de capacidades que las organizaciones están
usando para intercambiar información internamente, o para comunicarse
externamente con otras organizaciones. Esta gigantesca red de redes se ha
convertido en un importante catalizador tanto para el comercio electrónico
como para los negocios electrónicos.
Internet nació como una red del departamento de la defensa de Estados
Unidos que enlazaría a científicos y profesores universitarios de todo el
mundo. Incluso hoy, las personar no pueden conectarse directamente a la

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Red(Net), aun que cualquiera que tenga una computadora, un módem y la
disposición de pagar una pequeña cuota mensual por uso, puede acceder a
ella a través de un proveedor de servicio de Internet. Un proveedor de servicio
de Internet( ISP, del ingles Internet Servicie Provider) es una organización
comercial que tiene una conexión permanente con Internet y vende
conexiones temporales a sus suscriptores.
Uno de los aspectos más extraños de Internet es que no es propiedad de
nadie ni tiene una organización administrativa formal. Esta falta de
centralización fue deliberada, pues, al ser una creación del Departamento de
Defensa para compartir datos de investigación, se pretendía que fuera menos
vulnerable a ataques en tiempo de guerra, o terroristas.

2.3.2 Definiciones.

• “Internet es, tal vez, la implementación mejor conocida, y la más grande,

de la interconexión de redes: en el lace de miles de redes individuales de
todo el mundo”11.

• “Es una enorme interconexión de ordenadores repartidos por todo el

mundo, los cuales forman una tupida red (The Web) donde tienen lugar
actividades participativas y de interrelación entre todos los que componen
esta red, posibilitando el compartir unos recursos comunes”.12

• “Conjunto de redes y puertas de enlaces a nivel mundial que usan la colección de

protocolos TCP/IP para comunicarse entre ellas. En el núcleo de Internet se
encuentra una red troncal de líneas de comunicación de datos a alta velocidad
entre los nodos principales o computadoras HOST, consiste en miles de sistemas

11
Kennet C. Laudon Sistemas de Información Gerencial, Pág. 292.
12
Juan Luís Mayordomo, Como Buscar y Encontrar en Internet, Pág. 15

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 informáticos comerciales, gubernamentales, educativos y de otra naturaleza, que
se encargan de dirigir los datos y mensajes.”13

2.3.3 Antecedentes.

Es una red de comunicación global de computadoras interconectadas y de rápido

crecimiento. Juntos, esos millones de computadoras interconectadas forman un gran
almacén de información hipé reenlazada. Internet es el resultado de unos estándares
que fueron creados originalmente por el gobierno de los Estados Unidos y que han
sido adoptados por organizaciones de todo el mundo. Proporciona un sistema que
permite a las computadoras de cualquier lugar comunicarse con otras,
independientemente de quien las haya fabricado o del tipo de software que ejecuten.
Internet es a menudo llamada “la superautopista de la información” y por buenas
razones.
El origen de la red actual son los cables ópticos instalados por las principales
compañías de comunicación, con la ayuda de organismos de gobierno.
Además, Internet es un sistema de comunicación compartido, lo que significa que
pueden tener lugar varias sesiones de comunicación diferentes sobre la misma línea
y al mismo tiempo. En cambio, una llamada telefónica consiste en un circuito único
que solamente la utiliza la persona que llama y a la que se llama, por lo cual, la
conexión solamente dura el tiempo de llamada. En Internet, la información se divide
en trozos, y estos se colocan en paquetes. Los paquetes se dirigen a una
computadora destino y se envían a través de Internet. Los dispositivos llamados
enruteadores se aseguran que los paquetes se envíen por los mejores caminos para
llegar a su destino.

13
Microsoft, Diccionario de Informática e Internet, Pág. 321.

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2.3.4 Características.

Conectividad y alcance global.-

El valor de Internet radica e n su capacidad para conectarse de forma fácil y

económica a un enorme numero de personas d e muchos lugares de todo el
mundo. Cualquier entidad que tenga una dirección de Internet podrá iniciar
sesión en una computadora y llegar a cualquier otra maquina de la red, sin
importar donde este, el tipo de computadora de que se trate ni el sistema
operativo que use.
La conectividad global y la fácil de uso de Internet ofrece a las
maquinas acceso a negocios o individuos que normalmente estarían fuera de
su alcance. Las compañías logran vincularse de manera directa con
proveedores, socios comerciales o clientes individuales, todo a un costo gajo,
uniforme, aunque estén al otro lado del mundo. Los negocios pueden
encontrar nuevos mercados para sus productos y servicios en el extranjero, por
que Internet facilita las transacciones y flujo de información entre fronteras.

2.3.5 Clasificaciones.

Las organizaciones pueden usar los estándares de redes de Internet y la tecnología

de Web para crear redes privadas llamadas Intranets. Las intranets pueden tener
aplicaciones distribuidas que se ejecuten en muchos distintos tipos de computadoras
en toda la organización.

Intranet
La principal diferencia entre la Web y una Intranet es que mientras la Web esta
abierta a todo mundo, la Intranet es privada y se protege contra visitas del público
por medio de Firewalls (paredes contra fuego): sistema de seguridad con software
especializado que impide a personas ajenas invadir redes privadas. Firewalls

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consiste y hardware y software que se coloca entre la red interna de la organización
y una red externa que podría ser Internet. Esta programada para interceptar todos los
paquetes de mensajes transferidos entre las dos redes, examinar sus características,
rechazar los mensajes o intentos de acceso no autorizados.
Las intranets no requieren hardware especial y pueden operar en cualquier
infraestructura de red existente. La tecnología de software de Intranet es la misma
que la de World Wide Web. Las intranets usan HTML para programar paginas Web y
establecer vínculos de hipertexto dinámicos de “apuntar y hacer clic”, con otros sitios.
El software de navegación de Web y servidores de Web que se usa para intranets es
el mismo que se usa en la Web. Se puede crear una intranet sencilla enlazando una
computadora cliente que tiene un navegador de Web, con una computadora provista
de software de servidores de Web a través de una red TCP/IP. Un firewall evita que
ingresen visitantes no deseados.

Extranets
Algunas compañías están permitiendo que personas y organizaciones externas a la
empresa tengan acceso limitado a sus intranets. Las Internet privadas que existen a
usuarios autorizados externos se llaman Extranets. Por ejemplo compradores
autorizados podrían vincularse desde Internet pública, con una porción de Intranets
de una compañía, para obtener información acerca del costo y las características de
sus productos. La compañía puede usar firewall para garantizar que el acceso a sus
datos internos sea limitado y no sufra violaciones; las firewalls también validan a los
usuarios, asegurándose que solo las personas autorizadas accedan al sitio.
Las extranets son especialmente útiles para enlazar a las organizaciones con sus
clientes o socios comerciales, y es común que se usen para proporcionar datos de
disponibilidad de productos, precios y embarques para intercambio electrónico de
datos (EDI), o para colaborar con otras compañías en proyectos de desarrollo o
capacitación conjuntos.

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La World Wide Web

La World Wide Web(o simplemente Web) es la principal razón de la explosión en

el uso comercial de Internet. La Web es un sistema que tiene estándares
aceptados universalmente para almacenar, recuperar, formatear y exhibir
información, mediante una arquitectura cliente/servidor. la Web se desarrollo
para que colaboradores en sitios remotos pudieran compartir sus ideas acerca
de todos sus aspectos de un proyecto común. Si se usaba la Web para dos
proyectos independientes y luego se encontraban relaciones entre los proyectos,
la información podía fluir fácilmente entre los proyectos sin tener que hacer
cambios importantes.

La Web combina texto, hipermedios, gráficos y sonidos; puede manejar todo

tipo de comunicaciones digitales al tiempo que facilita la vinculación de
recursos que están a medio mundo de distancia. La Web usa interfases
graficas con el usuario para facilitar la visualización; se basa en un lenguaje de
hipertexto estándar llamado(HTML), que da formato a los documentos e
incorpora vínculos dinámicos con otros documentos e imágenes almacenados
en la misma computadora o computadoras remotas.
Aquellos que ofrecen información a través de la Web deben establecer una
pagina de inicio: una pantalla con texto y gráficos que por lo regular da la
bienvenida al usuario y describe la organización que estableció la pagina.
Para acceder a un sitio Web, el usuario debe especificar un localizador
uniforme de recursos(URL, del inglés uniform resource locator), que apunta a
la dirección de un recurso específico en la Web.
HTTP es el acrónimo en inglés de protocolo de transporte de hipertexto, que
es el estándar de comunicaciones utilizado para transferir páginas en la Web.
HTTP define la manera en que se formatean y transmiten los mensaje, las
acciones que deben realizar los servidores de Web y navegadores en
respuesta a diversos comandos.

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Tecnología y capacidades de Internet.

Internet se base en tecnología cliente / servidor. Los individuos que usan la

Net controlan lo que hacen a través de aplicaciones cliente, empleado
interfaces graficas con el usuario o productos basados en caracteres que
controlan todas las funciones. Todos los datos incluidos mensajes de correo
electrónico, bases de datos y sitios Web, se guardan en servidores. Los
servidores dedicados a Internet, o incluso a funciones de Internet
especificas, son el corazón de la Net.

Las mas importantes capacidades de Internet para los negocios son : el

correo electrónico, los grupos de noticias Usenet, los LISTSEV, las
conversaciones(Chat), Telnet, FTP, gophers y la World Wide, Web. Estas
capacidades sirven para recuperar y ofrecer información.

2.4 PRUEBA PSICOLÓGICA

2.4.1 Generalidades.

La función primordial de la prueba psicológica consiste en medir diferencias entre los

individuos o entre las reacciones del mismo individuo en distintas ocasiones.
Una de los primeros problemas que estimularon el desarrollo de la prueba
psicológica fue el de la identificación de los débiles mentales. El descubrimiento de la
deficiencia intelectual sigue siendo en la actualidad una aplicación importante de
ciertos tipos de prueba psicológica. Los problemas educativos también impulsaron
el desarrollo de la prueba. Actualmente es en los colegios donde se aplican la prueba
en mayor escala. La clasificación de los niños respecto a su actitud para
aprovechar distintos tipos de instrucción escolar, la identificación
intelectualmente retrasados, por una parte y de los superdotados, por otra, el

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diagnostico de los fracasos académicos, el consejo educativo y profesional de
los estudiantes de enseñanza media y superior y la selección de los aspirantes
a las escuelas profesionales y otras escuelas especiales, constituyen algunos
de los muchos usos educativos de la prueba.
La selección y clasificación del personal industrial presentan aplicaciones
relativamente recientes y de rápida expansión de la prueba.

2.4.2 Definición.

Los términos prueba o instrumente de medición psicológica se usaran

indistintamente ya que estos son considerados de uso universal en la lengua
hispana14
• “Es en esencia, la prueba psicológica es una medida objetiva y
estandarizada de una muestra de conducta. Con las pruebas psicológicas,
como con las de cualquier otro ciencia, se hacen observaciones sobre una
muestra pequeña, pero cuidadosamente elegida, de la conducta del
individuo”.15

• “Cualquier instrumento que se utiliza para evaluar el comportamiento o

desempeño de un individuo.16

• “Son básicamente mediciones objetivas y estandarizadas de una muestra

de conducta”17

14
Lewis R. Aiken, Test Psicológicos y evaluación, Pág. 1
15
Anne Anastasi y Susana Urbina, Test Psicológicos, Pág. 4.
16
Lewis R. Aiken, Test Psicológicos y evaluación, Pág. 485.
17
Edwar Hoffman, Test Psicológicos, Pág. 215

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2.4.3 Antecedentes.

Una breve revisión de los antecedentes históricos y los orígenes de las pruebas
psicológicas nos brindaran un panorama útil para comprender las pruebas actuales.
La dirección en que estas han avanzado, así como sus limitaciones y ventajas
especiales, podrán entenderse mejor al considerarlas a la luz de sus precursores.
Las raíces de la aplicación de pruebas se pierden en la antigüedad. Existen relatos
del sistema de exámenes del servicio civil que prevaleció en el imperio Chino durante
2000 años. Entre los antiguos griegos, la aplicación de exámenes formaban parte del
proceso educativo; las pruebas servían para evaluar el dominio de habilidades físicas
e intelectuales. Desde sus inicios en la edad media, las universidades Europeas
basaron los grados y honores en exámenes formales. Con todo, no tenemos que ir
más allá del siglo XIX para identificar los acontecimientos que forman la base de las
pruebas contemporáneas.
En general los primeros psicólogos experimentales del siglo XIX no estaban
interesados en la medición de las diferencias individuales. Su objetivo era la
formulación de descripciones generalizadas de la conducta humana, lo que supone
que su atención se concentraba en las uniformidades mas que en las diferencias
conductuales, y que, por lo tanto las diferencias individuales eran ignoradas o
aceptadas como un mal necesario que limitaba la aplicabilidad de las
generalizaciones.
El biólogo ingles sir Francis Galton fue el principal promotor del movimiento a favor
de la prueba. El factor unificado en las numerosas y variadas actividades de
investigación de Galton fue su interés por la herencia humana. Galton también fue
pionero en la aplicación de escalas de calificación y cuestionarios, así como en el
uso de de la técnica de asociación libre que posteriormente fue utilizada con diversos
propósitos.
El psicólogo Estadounidense James Mckeen Cattell ocupa una posición prominente
en el adelanto de la prueba psicológica. Para obtener su doctorado en Leipzip
redacto una tesis sobre el tiempo de reacción bajo la dirección de Wundt; y en 1888,

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mientras enseñaba en Cambridge, su trato con Galton fortaleció su interés por la
medición de las diferencias individuales. A su regreso a los Estados Unidos, Cattell
participo activamente en el establecimiento de laboratorios de psicología
experimental y en la difusión de movimiento psicometrico.
El termino “prueba Mental” apareció por primera vez en la bibliografía psicológica en
un articulo escrito por Cattell en 1890, que describe una serie de pruebas que cada
año se aplican a los universitarios para determinar su nivel intelectual. Las pruebas,
cuya aplicación era individual, incluían mediciones de la fuerza muscular, velocidad
de movimiento, sensibilidad al dolor, agudeza visual y auditiva, discriminación de
pesos, tiempo de reacción, memoria y cosas similares. Las pruebas de Cattell son
características de los instrumentos desarrollados en la última década del siglo XIX,
que se aplicaban a escolares, universitarios y adultos.

2.4.4 Características.

a. El valor diagnostico o predicativo: de una prueba psicológica depende de que

tanto funcione o no como indicador de un área de conducta relativamente amplia y
significativa. La medición de la muestra de conducta que examina la prueba rara vez,
si a caso, es el objetivo. El conocimiento del niño de una lista particular de 50
palabras no es en si, de gran interés, como tampoco es el de mayor importancia el
desempeño de quien solicita un empleo en un conjunto de 20 problemas aritméticos.
Para que las pruebas cumplan su propósito si muestran que hay una
correspondencia estrecha entre el conocimiento que el niño tiene de la lista de
palabras y su dominio del vocabulario o entre la puntación que obtiene el solicitante
en los problemas aritméticos y su desempeño en el empleo.

b. Capacidad: ninguna prueba psicológica puede hacer más que medir el

comportamiento.

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c. Estandarización: recordemos que la definición inicial dijimos que la prueba
psicológica es una medida estandarizada. La estandarización supone una la
uniformidad de los procedimientos en la aplicación y calificación de las pruebas, es
evidente que si los resultados que obtienen distintas personas han de ser
comparables, las condiciones del examen tienen las mismas para todos. Tal requisito
es solo una manifestación de la necesidad de tener condiciones controladas en
todas las observaciones científicas. En una situación de prueba, la única variable
independiente es a menudo el individuo examinado.

e. Normas: otro aspecto importante las pruebas psicológicas no tienen criterios

predeterminados de aprobación o de reprobación; el desempeño en cada prueba se
evalúa sobre la base de los datos empíricos. Para la mayor parte de los propósitos, a
fin de interpretar los resultados que obtiene el individuo en una prueba este se
compara con los resultados de otros en la misma prueba. Como lo sugiere el
término, la norma es el desempeño normal o promedio.

f. Medición objetiva de la dificultad: ya tocamos algunos aspectos de la objetividad al

hablar de la estandarización. En efecto, la aplicación, calificación e interpretación de
los resultados serán objetivas en la medida en que sean independientes del juicio
subjetivo del examinador. En teoría, cualquier individuo al que se le aplique la prueba
puede obtener una puntuación idéntica independientemente de quien la aplique. Por
su puesto, es no es del todo cierto porque en la practica no se han alcanzado la
estandarización ni la objetividad perfecta. Pero al menos la objetividad es la meta de
la elaboración de instrumentos y casi todos la demuestran en un grado
razonablemente elevado.

g. Confiabilidad ¿Qué tan buen es la prueba? ¿En realidad funciona? Estas

preguntas podrían y ocasionalmente lo hace exigir largas horas de análisis
infructuosas por una parte, las opiniones subjetivas, las corazonadas y los sesgos
personales pueden conducir a afirmaciones extravagantes respecto de lo que puede
lograr una prueba o, por la otra, a un rechazo obstinado. La única forma de que estas

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preguntas reciban una respuesta concluyente es realizar una comprobación
empírica.
Confiabilidad significa básicamente consistencia entonces se hacen prueba de
consistencia de las puntuaciones obtenidas por las mismas personas cuando se les
aplica a misma prueba o una forma equivalente.

h. Validez: indudablemente, la pregunta más importante que se debe hacer sobre

cualquier test psicológico se refiere a su validez, es decir, al grado en que aquel mide
lo que realmente pretende medir. La validez nos proporciona un control directo de la
forma en que cumple su función. La determinación de la validez requiere
generalmente criterios externos independientes de lo que la prueba este destinado
a medir.

2.4.5 Clasificaciones.

La naturaleza de la prueba, la habilidad que miden, o las características de su

administración sirven para clasificación.
En primer lugar la prueba pueden clasificarse en función de lo que miden (memoria,
inteligencia, personalidad, etc.). Su administración puede ser individual o colectiva o
ambas cosas. Se pueden clasificar igualmente por el colectivo particular al que están
destinados, que se delimita generalmente en función de edad de las personas a los
que se dirigen (niños, adolescentes, adultos, ancianos, etc.). Sin embargo también
existen pruebas que pueden ser administrados a un gran espectro de edades. Por
ultimo hay que diferenciar la prueba por el formato de prueba, que suele estar
estructurado de manera diferente según el tipo de prueba que se trate. Los test de
personalidad suelen responder mayoritariamente al formato de cuestionario a
diferencia de los test de habilidades, que demandan del sujeto la realización de
tareas cognitivas o la manipulación de objetos materiales. En caso de los test
proyectivos, la estructura en las pruebas es prácticamente inexistente.

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a. Psicometricos: se pueden englobar aquí a los test elaborados a través de
procedimientos estadísticos y altamente sofisticados, con material
estandarizado y tipificado en 3 fases de elaboración de una prueba:
aplicación, corrección e interpretación. Estas pruebas miden habitualmente
funciones cognitivas y emocionales. Forman parte de este grupo tan
conocidas la escala general de Inteligencia de Weschsler, la escala MMPI de
personalidad, pruebas Neuropsicologicas como el test de Clasificación de
Tarjetas de Wisconsin, o de evaluación de subsistemas como el test de Clima
Social de Moss.

b. Proyectivos: el componente teórico de estas técnicas se encuentra en las

teorías dinámicas de la personalidad. Son especialmente sensibles para
revelar aspectos inconscientes de la conducta, permitiendo provocar una
amplia variedad de respuestas subjetivas. Se denominan proyectivos porque
es como si en el material proporcionado por el test el sujeto proyectase sus
sentimientos, miedos, deseos, etc. Generalmente se basan en material
estimular el carácter visual, como es el caso de las pruebas de proyectivas
mas conocidas: el test de Rorschack, o el test de Apercepción Temática.

- 35 -
2.5 ORIENTACIÓN VOCACIONAL

2.5.1. Generalidades.

La orientación vocacional tiene sus bases en la ciencia psicológica, en el

experimento, en la observación sistemática y en la resolución de pruebas o
“test”, poner en que los educadores, psicológicos y otros orientadores
profesionales tienen como herramienta para la orientación profesional científica
en donde los conceptos de personalidad, carácter, actitud motivación y
percepción del mundo cobran importancia.

El mundo de hoy, inmerso en la cantidad de información que el hombre

recibe a diario por los diversos medios, poco se ha interesado por la
búsqueda de información sobre las carreras profesionales, es decir, no
investiga con profundidad de que se trata, muchas veces solo por el nombre
atrayente se guían, y cuando ya están estudiando su carrera se dan cuenta
que no es lo que esperaban, por lo tanto la frustración se hace presente, que
lleva consigo mismo la perdida de tiempo y dinero. Es necesario que se
detenga y haga un alto sobre la información que puedan brindar y así poder
identificarla con la vocación que el individuo posee. La vocación es muy
compleja, por que encierra todas las dimensiones del hombre: física,
intelectual, psicológica, social y espiritual, razón por la cual no puede ser vista
ni estudiada asistemático sino científicamente.
Razones por las que se considera científica.
Sigue métodos científicos, consideremos uno de ellos como es el método de
análisis de experiencias, en el sentido de que cada individuo observa, percibe
las experiencias de sus progenitores u otras personas con las que se relaciona,

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las considera y las adapta a su personalidad, circunstancias y posibilidades para
tomar en el momento oportuno su decisión.

2.5.2 Definiciones

• “Es una función con una finalidad estrictamente social que trata de
indagar la capacidad resultante de las aptitudes de un individuo, para
indicarle en que profesión tiene mayores probabilidades de éxito”18.

• Es el aspecto de la orientación educativa y vocacional que se propone ayudar

a los alumnos a elegir ocupación o carrera de acuerdo con sus intereses y
aptitudes y otras características personales. Considerada en su mas amplia
acepción, “Es el proceso mediante el cual se ayuda al individuo a elegir una
ocupación, a preparar para desempeñarla y a ingresar y progresar con ella”19

• “Puede decirse que alguien ha encontrado su vocación cuando consigue

ubicarse en una ocupación, trabajo o actividad en la que, empleando el
mínimo esfuerzo, obtenga el máximo rendimiento para si y para los demás.
A esto debe agregarse la felicidad, o sea que no sienta el trabajo o actividad
como un castigo sino como una oportunidad de realizarse como persona, que
se interese por todas las posibilidades de progreso que esté atento a nuevas
formas de realización personal”20.

2.5.3 Antecedentes

Todos en la naturaleza tiene su razón de ser; y a cada criatura, a cada cosa,

le está asignando su servicio. Ninguno debe usurpar las funciones y privilegios

18
Dr José Maria Melgar Callejas, Orientación Vocacional para Aspirantes a Estudios Universitario, Pág. 43.
19
G. E Myers, Principal and Techniques of Vacotional Guide, Pág. 3.
20
Ismael Vidales Delgado, Nuevas Practicas de Orientación Vocacional, Pág. 20.

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de los otros. Esto indica que la vocación es una misión que implica,
necesariamente, una intencionalidad de promoción humana.

El valor de la vocación está en que, los que son llamados a aportar sus
vidas en la construcción del mundo humano, no rehusaron, no huyeron ni
buscaron acomodo, no se acobardaron y actuaron sin temor en la conquista de
grades ideales que iluminan el camino por donde pasarán los triunfadores, al
tomar el primer lugar en la edificación del mundo.
Las implicaciones de la buena selección de una carrera coloca al individuo en la
parte superior de la pirámide de la autorrealización personal, lo cual, lo constituye
como un hombre feliz, que tiene su lugar apropiado para el empleo de sus
fuerzas mentales y físicas.

2.5.4 Características

• Procura que cada alumna o alumno rinda al máximo en sus estudios

y aproveche sus capacidades, al mismo tiempo que acate los principios
de la higiene mental y física.
• Que el alumno aproveche todos los recursos y oportunidades que
brinda tanto la universidad como el ámbito externo.
• Orientar al alumno en su proceso de adaptación al ambiente
universitario, familiar y social.
• Encausarlos par que encuentre satisfacción en el cumplimiento de sus
responsabilidades, y que a la vez contribuya en el desempeño del
progreso y bienestar de la sociedad.

2.5.5 Requisitos y condiciones de estudio en cada una de las

carreras.

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 a. Los gastos que habrán de hacerse, los horarios, las materias que se
cursan, las facilidades que pueden haber para efectuar los estudios, la
serie de estos, el numero de años de los cursos, el calendario, las
características de los estudios y cuando se trate de escuelas vocacionales
o tecnológicas, si éstas constituyen un antecedente seguro y
correspondiente para los estudios profesionales que se pretenden seguir.

b. Para algunos alumnos es interesante saber si las escuelas ofrecen

oportunidades recreativas, deporte, actividades sociales y otras formas de
diversión; para otros, lo que más les interesa es saber si pueden
obtener becas o alguna otra forma de ayuda económica, tal como trabajar
dentro o fuera del propio establecimiento.

c. Otros datos que pueden ser útiles conocerlos son la seguridad de los
recursos, la disciplina que exigen, cómo se imparten las clases, los
procedimientos de calificación, de estimulo.

d. Estos datos pueden obtenerse directamente en la administración

académica de las universidades, conversando con algún maestro o con el
Decano de las facultades.

e. Informarse con la seriedad en el desarrollo de las actividades

académicas de la institución.

2.5.6 Estableciendo una carrera universitaria

Elegir una carrera es algo muy importante que afectará el futuro de un adolescente,
por lo tanto no es tarea sencilla, esta decisión se puede tornar estresante en algunos
casos, pero no se debe influir sobre la persona porque se trata de una cuestión
personal.

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Cuando se acerca el momento de la elección es importante disipar el mito que la
carrera a estudiar debe ser algo duro y fatal. Elegir una carrera no es lo mismo que
elegir el futuro de uno mismo. Por supuesto que está relacionado, pero pensar
constantemente en esto no hace más que agregar confusión. Las dudas son
inevitables cuando alguien es forzado a elegir su porvenir. Nadie puede determinar
que pasará mañana aunque piense que es importante mirar hacia adelante y tener
metas, nunca hay certezas. A pesar de todo, para decidir una carrera lo mejor es
analizar las aspiraciones del presente primero.
Una carrera quiere decir elegir un área en la que él se sienta confortable y capaz de
progresar, algo que llene sus necesidades y ayude al crecimiento personal. Esto
tiene que ver con el rol que quiera jugar en la sociedad. Es importante que trate de
descubrir qué es lo que disfruta antes de hacer la elección. Luego de analizar las
implicancias sociales de elegir una carrera y la gran responsabilidad que esto implica,
hay suficiente evidencia de que aunque es un momento decisivo en la vida personal,
no debe ser forzada al punto de transformarse en una carga. Nadie espera que se
sepa exactamente como va a ser la vida universitaria, eso viene con la experiencia, y
si no es como se esperaba, siempre hay tiempo para cambiar.
Primeramente es conveniente reflexionar sobre lo siguiente.
¿Qué trabajo te gustaría hacer?
¿Has preparado tu inventario de destreza?
¿Qué no te gustaría hacer?
¿Qué carrera o estudios universitarios se acomodan mejor a tus intereses.
¿Cuáles son las oportunidades que ofrece la carrera de tu agrado.
¿Cuáles son los pre-requisitos para ella?
¿Qué campo profesional tiene dicha carrera?
¿Tiene posibilidad de quedar obsoleta?
Estos son las preguntas básicas que se deben hacer antes de decidir sobre la
elección de los estudios universitarios.
Recuerda que dependiendo de la carrera será tu trabajo, tu posición social y tu
bienestar personal.

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