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PROCEDIMIENTO DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

EMERGENCIAS Versión: 01

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PROCEDIMIENTO DE PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

I. OBJETIVO
Garantizar que la empleadora esté preparada ante emergencias previsibles y
en capacidad de responder a dichas emergencias, a fin de reducir al mínimo
cualquier impacto adverso en la seguridad o salud de las personas o el medio
ambiente.
Establecer y promover mecanismos de preparación y respuesta ante
emergencias de la empresa CYNKAT
II. ALCANCE
El presente procedimiento es aplicable a todos los trabajadores de CYNKAT,
independientemente de su régimen laboral. Para efectos del presente
documento, al trabajador se le denomina “colaborador”

III. TERMINOS Y DEFINICIONES

a) FUEGO: Es una reacción química de oxidación de los materiales combustibles
acompañada por la liberación de energía en forma de calor y luz, donde
intervienen tres elementos básicos: COMBUSTIBLE + CALOR + OXIGENO =
FUEGO
b) Clases de fuego: El fuego se clasifica en cuatro clases:
c) Clase A: Es el producto por la combustión de sustancias sólidas tales como: el
papel, madera, plástico, tela, etc. Su característica principal es que puede
formar brasa y residuos. Se combaten empleando agua común, agua
desmineralizada, polvo químico seco ABC.
d) Clase B: Es el producto por la combustión de sustancias líquidas y gases
inflamables entre otros, petróleo y sus derivados, aceites, pinturas, GLP,
propano, acetileno, etc. Se combaten empleando agentes extintores como:
Dióxido de carbono (CO2), Polvo químico seco ABC y BC.
e) Clase C: Es el producido en equipos en equipos o sistemas de circuitos
eléctricos energizados, esto es con efectiva presencia de electricidad,
generalmente desencadenas en fuego de tipo A o B. es preciso utilizar agentes
no conductores de electricidad, es decir, eléctricamente aislantes. Se
combaten empleando agentes extintores como: Dióxido de carbono (CO2),
Polvo químico seco ABC y BC.
f) Clase D: Es el producido por metales combustibles, como aluminio, magnesio,
titanio, zirconio, y sus aleaciones, sodio, litio, potasio metálico y otros, que
requieren un medio extintor absorbente térmico no reactivo con los metales
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en combustión. Se combaten empleando agentes extintores Polvo químico

seco ABC.

g) INCENDIO: Es un gran fuego descontrolado de grandes proporciones el cual

no pudo ser extinguido en sus primeros minutos.
h) AMAGO: Fuego de pequeña proporción que puede ser extinguido en los
primeros momentos por personal de la empresa con los elementos que
cuentan antes de la llegada de bomberos.
i) SISMO: Movimiento y ruido originado por la liberación de energía de las
placas terrestres.
j) BRIGADISTAS: - Conjunto de personal competente para atender un amago de
incendio, que conforma el Organigrama de Emergencias. - Conjunto de
personal competente para atender heridos, que conforma el Organigrama de
Emergencias. - Conjunto de personal competente para asegurarse de la
adecuada evacuación del lugar de la emergencia, que conforma el
Organigrama de Emergencias.
k) ALARMA: Señal sonora que informa de la presencia de un posible incendio.
Consta de uno o más de las siguientes señales: Sonido del Timbre para aviso
de Incendio Grito a viva voz
l) TRIAJE: Método de la medicina de emergencias y desastres para la selección
y clasificación de los pacientes basándose en las prioridades de atención,
privilegiando la posibilidad de supervivencia, de acuerdo a las necesidades
terapéuticas y los recursos disponibles.

IV. REQUISITOS LEGALES

 Ley 29783 “Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo”.

 Ley 30222 “Ley que modifica la Ley 29783 de seguridad y salud en el trabajo”.
 D.S. N° 005-2012-TR “Reglamento de La Ley de Seguridad y Salud en el
Trabajo”.
 D.S. 42-F “Reglamento de Seguridad Industrial”.
 D.S. 006-2014-TR “Modifican Reglamento de la Ley 29783, Ley de Seguridad
y Salud en el trabajo, aprobado por Decreto Supremo N° 005-2012-TR”.
 R.M 375-2008-TR “Norma Básica de Ergonomía y Procedimiento de Riesgo
Disergonomico”.
 DS-005-2012-EM “Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el trabajo”.
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V. ORGANIZACIÓN DE EMERGENCIA
El Plan de Contingencia establece la estructura organizacional de emergencia
de CYNKAT para la toma de decisiones que compete a la situación de
emergencia. Los miembros del Organigrama de emergencia deberán de
coordinar con los miembros del Comité del SIG, en el más breve plazo luego
de haberse actuado ante la contingencia, siempre que el Jefe de Brigadas (JB)
lo considere necesario para:

 Establecer la Medidas de Mitigación para establecer las acciones post

contingencia
Analizar la Respuesta que se dio a la Contingencia.
 Determinar si se actuó eficientemente o si es necesario hacer alguna
corrección en el Plan de Contingencias o la competencia del personal que la
atendió.
 Registrar sus decisiones y anexarlas a una No Conformidad que se ingresará
al SIG con el fin de identificar la causa de la emergencia.
 Informar al RED de los acuerdos tomados, para que éste garantice lo
necesario para la implementación de lo determinado como necesario

VI. Estructura Organizacional de Emergencia

VII. Funciones y Responsabilidades del Comité de Emergencias

Coordinador General de Emergencia (CGE) Es la máxima autoridad durante

una emergencia y es responsable de desarrollar la estrategia y acciones a
seguir para el adecuado, seguro y rápido control de una Emergencia, dichas
directrices las comunica a los brigadistas a través del Jefe de Brigadas (JB). Es
el único funcionario autorizado para brindar información al exterior (Prensa,
PNP, Fiscal y otras partes interesadas). El JB lo remplazará en caso de estar
ausente.
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Jefe de brigada (JB) Es responsable de:

 Seguir las indicaciones del Coordinador General de Emergencia en
caso de una emergencia, si el CGE se encuentra ausente el JB lo
reemplazará en sus funciones para la atención de la emergencia hasta
su llegada.
 Programar simulacros periódicos que permitan asegurar que todo el
personal de CYNKAT se encuentre capacitado para hacer frente a un
incendio u otra emergencia.
 Activar el Plan de Contingencia, además durante la atención de la
emergencia brindará asesoramiento en materia de prevención y
seguridad, así como el velar por el cumplimiento de las normas de
seguridad en el trabajo, desarrollando la táctica adecuada a seguir y
ordenando los ajustes más convenientes para el control de la
emergencia del mismo modo coordina la intervención y/o acciones que
deberán realizar los brigadistas.
 Es responsable de la revisión de los simulacros realizados con la
finalidad de mejorar la eficiencia en la respuesta a emergencias.
 Verificar que las líneas de comunicación estén operativas con las
instituciones de auxilio: Compañía de Bomberos, Clínicas entre otras.
 Atender de manera oportuna las observaciones y/o requerimientos
presentados por los brigadistas Brigadas
Brigada de Primeros Auxilios
Es responsables de:
 Contar con personal competente y capacitado en emergencias
médicas (primeros auxilios).
 Constituirse con el JB, de quien recibirá las órdenes correspondientes.
 Reporta al JB sobre la cantidad de heridos y que están recibiendo
Primeros Auxilios.
 Coordinar la atención por parte del personal médico de la EPS y
ordenar un triaje, cuando una emergencia pueda generar un número
masivo de heridos.
 Solicitar al JB lo relacionado con el apoyo externo y/o traslados si
fuera necesario.
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 Generar un listado de heridos, consignando las clínicas u hospitales

en donde han sido trasladados.
 Disponer botiquines con los implementos necesarios para atender a
heridos.
 Participar en la capacitación de primeros auxilios.
 Participar en los simulacros
 Efectuar las coordinaciones para trasladar a los heridos afectados.
Brigada Contra Riesgos
Es responsable de:
 Ejecutar las órdenes emitidas por el JB en forma correcta, segura e
inmediata, como una Tarea puntual y específica.
 Deberá estar conformado por personal seleccionado que labora
prioritariamente en las zonas más vulnerables de la empresa, dicha
brigada es responsable de actuar en caso de producirse un amago de
incendio disponiendo para ello de los extintores y demás dispositivos
contra incendios para controlar la emergencia hasta la llegada de los
bomberos.
 Cumplir con las operaciones de control del siniestro en forma
correcta, segura e inmediata. Inspeccionar con el JB los extintores
contra incendios e informar inmediatamente las deficiencias
encontradas.
 Reconocer las zonas críticas y de seguridad.
 Coordinar con la brigada de Primeros Auxilios la atención de los
heridos y lesionados.
 Establecer las prácticas a seguir para el adecuado almacenamiento y
manejo de residuos peligrosos generados por una emergencia.
 Facilitar a los bomberos ante un incendio de toda la información,
recursos y ayuda necesaria cuando lo requieran.
 Apoyar a la brigada de Primeros Auxilios y Evacuación cuando haya
venido la ayuda especialista a controlar la crisis o emergencia.
 Participar en los simulacros
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Brigada de Evacuación
Es responsables de:
 Establecer y verificar la existencia de señalización correcta de la zona
de seguridad y las rutas de salida libres de obstáculos.
 Asegurarse de la correcta y completa evacuación del personal y
visitas que pudieran encontrarse en el lugar de la emergencia.
 Apoyar a los discapacitados presentes y personas que no puedan
desplazarse rápidamente por sus propios medios.
 Participar en los simulacros
VIII. DESCRIPCION
a. PROCEDIMIENTOS EN CASO DE UNA EMERGENCIA
1.0 En Caso De Incendios
1.1 Consideraciones Generales

En su mayoría los incendios son provocados por descuidos y/o falta

de conocimiento sobre el uso de aparatos eléctricos o sustancias
inflamables y deficiencias en instalaciones eléctricas.
El incendio es fuego descontrolado que necesariamente requiere la
intervención de los cuerpos especializados para mitigarlo o
sofocarlo (extintores, mangueras de emergencia, hidrantes y
bomberos según sea el caso)
Para evitar la mayoría de incendios, podemos ejercer hábitos de
conducta que originen la prevención y minimicen los riesgos.
Tenga presente que el pánico es el peor enemigo.

Pasos para el uso de extintores en un amago de incendio:

a. Descolgar el extintor por la manija de acero y dejarlo en el suelo en
posición vertical

b. Sacar el precinto de seguridad tirando de su anillo y coger la

boquilla de la manguera del extintor, luego colóquese a pocos
metros del fuego en posición sin riesgo para el operador.
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c. Presionar la palanca de accionamiento del cabezal extintor,

realizando una pequeña descarga de comprobación, para evitar
riesgos al momento de enfrentar al fuego.

d. Dirigir el chorro hacia la base de las llamas con movimiento de

barrido. En caso de incendio de líquidos, proyectar superficialmente
el agente extintor efectuando un barrido, evitando que la propia
presión de impulso provoque derrame del líquido incendiado,
aproximarse lentamente al fuego hasta un máximo aproximado de
un metro.
e. Nunca dé la espalda al fuego

1.2 Antes de la Emergencia

 Conocer como está conformado el organigrama de emergencias.
 Identificar en su área o lugar de trabajo la señalización, planos de
evacuación, la ubicación de extintores, gabinetes, zonas de
seguridad, salidas de emergencias, botiquín y punto de encuentro en
caso de evacuación.
 No deberá colocar materiales que interrumpan los accesos a los
equipos contra incendios.
 Prevenir los incendios, no almacenando productos inflamables o
almacenarlos adecuadamente para reducir los riesgos
 Mantener cables y aparatos eléctricos, en buenas condiciones
evitando la sobrecarga en contactos, o la humedad en cables.
 Antes de retirarse revisar que los aparatos eléctricos estén apagados
y que no hayan cerillos o cigarros encendidos.
 Reporte a su jefe inmediato o al coordinador de emergencia (JB),
cualquier condición peligrosa o acto inseguro que pueda producir un
eventual accidente o emergencia.
 Tener a la mano los teléfonos de los bomberos (116) ó (222-0222)

1.3 Durante la Emergencia

 Cuando se detecta un amago de incendio, se deberá seguir los

siguientes pasos:
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 Nunca actúe solo, comunique la emergencia a la persona más

cercana a fin de que ésta comunique a las autoridades pertinentes. Luego
actúe de acuerdo a las instrucciones del plan.
 Al ser avisado por cualquier medio de la posibilidad de realizar una
evacuación, suspenda sus actividades inmediatamente y permanezca
alerta.
 Deberá comunicar a las demás personas que se encuentran en el
lugar donde se ha generado el incendio.
 Usar el equipo extintor apropiado si es que se tiene conocimiento de
cómo operarlo, si no se está entrenado en el uso de extintores, localizar
quien lo haga.

 Si no puede sofocar el amago de incendio, evacue el edificio. Si el

fuego es de origen eléctrico no intente apagarlo con agua.
 El personal de la brigada deberá ordenar la evacuación hacia los
exteriores de las instalaciones de CYNKAT (punto de reunión asignado) y
deberán de asegurarse de que no quede nadie en el interior del lugar
donde se produce el incendio.
 En caso de que el fuego obstruya las salidas colocarse lo mas cerca
al suelo y cubrirse boca y nariz con un trapo húmedo.
 En caso de existir alguna persona afectada por la emergencia, el
personal de la Brigada de primeros auxilios, deberá evacuarlo lo mas
pronto posible hacia el punto de reunión y coordinar las acciones del caso
con el JB.
 Personal capacitado deberá de desconectar el fluido eléctrico, poner
a mejor recaudo equipos e información “valiosa” de la empresa (equipos,
backup, y otros).
 Personal del área de Administración deberá poner a mejor recaudo
la información valiosa para la empresa, caja chica, dinero en efectivo,
entre otros.

2.0 En caso de Sismo

2.1 Consideraciones Generales

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 Los sismos son fenómenos de origen natural impredecibles que se

presentan con frecuencia en un país.
 Es inevitable que la tierra tiemble, pero sí podemos minimizar su
impacto cuando suceda, la mejor forma es preparándose

2.2 Antes de la Emergencia

 Identifique los lugares más seguros de sus instalaciones, las salidas

principales y alternas. Verifique que las salidas y pasillos estén libres
de obstáculos.
 Verificar que la señalización este visible y en buen estado.
 Revisión de la operatividad de las luces de emergencia.

2.3 Durante la Emergencia

 Conserve la calma y trate de tranquilizar a las personas que están a

su alrededor.
 Apenas comience el sismo colocarse en las zonas seguras dentro de
la oficina
 Recordar que un sismo produce ruido intenso, polvo, artefactos
eléctricos y mampostería pueden caer. Alejarse de las ventanas y
puertas de vidrio. Mantenerse listo para evacuar.
 Al recibir la orden de evacuar, proceda de la siguiente manera.

1. La movilización hacia el exterior de las instalaciones de HTV

Ingenieros (punto de reunión asignado) comenzará en orden, a paso
vivo, sin correr ni alarmarse. Se deberá mantener la calma y
obedecer las instrucciones del JB o de los miembros de la Brigada de
evacuación.
2. El personal de oficina tomará sus objetos personales indispensables
o documentos importantes para la Empresa (si la circunstancia lo
permite).
3. Si un evacuante cae, deberá tratar de levantarse inmediatamente
para no provocar más caídas y amontonamientos que pueden ser
fatales. Quienes se hallen cerca, deberán ayudar a levantarlo
rápidamente.
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3.0 PRIMEROS AUXILIOS

3.1 En caso de descarga eléctrica/contactos eléctricos
Si piensa que alguien ha sido electrocutado siga estos pasos:

Primero mire. No toque. Puede que la persona todavía esté en

contacto con la fuente eléctrica. Si toca a la persona, ésta podría
pasarle la corriente eléctrica a usted.
Llame o pida a alguien que solicite asistencia médica de emergencia.
De ser posible, desconecte la fuente de electricidad. De lo contrario,
coloque la fuente lejos de usted y de la persona afectada utilizando
un objeto aislante de cartón, plástico, madera, guantes aislantes o
cualquier otro material aislante.
Una vez que la persona esté fuera del alcance de la fuente eléctrica,
revise su respiración y el pulso. Si alguno de estos se ha detenido o
parece estar peligrosamente lento o débil, comience la reanimación
cardiopulmonar (RCP) de inmediato (siempre y cuando tenga
conocimientos en aplicar esta técnica).
Si la persona parece estar por desmayarse, está pálida o muestra
otros signos de conmoción, recuéstela con la cabeza ligeramente
más baja que el tronco y con las piernas elevadas.
No le toque las quemaduras, ni le quite la ropa quemada y evite
romperle las ampollas. La descarga eléctrica puede ocasionar
quemaduras internas, de modo que debe asegurarse de que la
persona sea atendida por un médico.
Ante otro tipo de Daños Personales
4.0 Hemorragia
Observe:
 Si sangra en forma continua, color rojo oscuro – Hemorragia Venosa
 Si sangra a borbotones, color rojo claro – Hemorragia Arterial
 Si sangra en forma pareja con pequeñas gotas – Hemorragia Capilar
4.1 Recomendaciones:
 Colocarse guantes quirúrgicos
 Coloque a la víctima en posición horizontal
 Coloque un apósito o paño limpio en el lugar que sangra
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 Comprima con sus manos durante 5 minutos el punto sangrante. En

caso el apósito se cubra completamente de sangre, usar uno nuevo
sin retirar el anterior, colocándolo por encima del mismo.
4.2 Para Detener la sangre:
Hemorragia venosa: levante la pierna o el brazo herido y ligue bajo
la herida
Hemorragia arterial: Levante la pierna o el brazo herido y ligue
sobre la herida
Recomendaciones:
 Lave con agua fría
 Retire cuerpos extraños que no estén incrustados
 Aplique antisépticos (alcohol Yodada)
 Cubra con apósito o paño limpio.
Heridas Erosionadas:
 Son los pequeños arañazos superficiales producidos por objetos
limpios
Recomendaciones:
 Solo lave y aplique apósito o paño limpio
 Si la herida está en contacto con el agua y es pequeña, utilice un
parche curita
 Si la herida se ha producido como consecuencia de una caída, debe
lavar con agua, limpiar y desinfectar, luego cubrir con un paño
limpio.
Heridas Punzantes:
Es producida por objetos con punta (palillos, clavos tijeras, etc.)
Recomendaciones:
 Lave la herida con agua corriente y luego limpie con agua oxigenada.
 Coloque Alcohol Yodada en los bordes de la herida
 Cubra con apósito estéril o paño limpio
 Aplique tela adhesiva o vendaje de contención
 Recomiende colocación de Vacuna Antitetánica, en un Centro
Asistencial.
Herida Cortante:
Producida por cuchillos, vidrios, latas, etc.
Recomendaciones: Lave la herida con agua corriente y aplique Alcohol
Yodada en sus bordes
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 Si presenta hemorragia conténgala con un apósito estéril o paño

limpio presionando durante 5 minutos
 No retire el coágulo y cubra con otro apósito encima del anterior
 Envíe a un Centra Asistencial
Lesiones de partes duras del cuerpo
Afecta a ligamentos, articulaciones y huesos.

5.0 Fracturas o Quebraduras:

Se califican en
1. Cerradas – Sin salidas de hueso
2. Abierta o Expuesta – Con salida de hueso
5.1 Recomendaciones:

Calme el dolor dando un analgésico suave si el accidentado está

consciente
Si presenta heridas con salidas de hueso, lávela y coloque un
apósito o paño limpio. El hueso no se debe tratar ni tocar. Si hay
sangrado realice Primeros Auxilios
En caso de fractura cerrada o expuesta inmovilizar con tablillas
si la fractura es en extremidades
Cuide que las tablillas sobrepasen las articulaciones superior e
inferior
Traslade en posición horizontal a un Centro Medico
6.0 Luxaciones (Zafaduras):
Afectan directamente a las articulaciones. Generalmente se
producen por movimientos fuertes. El hueso se corre o se sale de su
articulación.
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6.1 Recomendaciones:

Si el dolor es muy fuerte calme el dolor con analgésicos. Trátelas

como fractura.
Aplique apósito y vendaje de inmovilización
Inmovilice la parte lesionada con tablillas (tablas, diarios,
revistas, etc.)
Traslade a un Centro Asistencial
7.0 Esguinces:
Afectan a ligamentos y articulaciones. Provoca el desgarro o estirón
de los ligamentos.
7.1 Recomendaciones:
Calme el dolor aplicando inmediatamente una compresa fría
sobre la zona afectada.
Aplique vendaje de inmovilización
Traslade a un Centro Asistencial

8.0 Quemaduras:
8.1 Para quemaduras menores:

Si no hay rupturas en la piel, se debe dejar correr agua fría sobre

el área de la quemadura sumergir el área en agua fría, pero no
helada, durante por lo menos cinco minutos. Una toalla limpia,
húmeda y fría también ayuda a reducir el dolor.
Se debe calmar y darle confianza a la víctima.

IX. REGISTROS

 Informe de Respuesta a Emergencia

 Informe de Simulacro
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X. ANEXOS