Starbucks Es Una de Las Empresas Más Grandes Del Mundo

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Starbucks es una de las empresas más grandes del mundo.

Se dedica a la
comercialización y venta de bebidas de café preparadas y goza de una fuerte
presencia internacional. Ha cambiado radicalmente el concepto de cafetería tal y
como era conocido anteriormente, introduciendo nuevos elementos y variando
otros. Por ejemplo, aumentó significativamente el precio, mientras redujo la gama
de productos ofertados. Además habilitó espacios en las cafeterías para leer o
utilizar el ordenador.

Utilizando las siguientes herramientas, profundiza más en el éxito de Starbucks y


explica cómo crea un océano azul donde competir: • Lienzo estratégico • Marco de
las cuatro acciones • Cuadrícula “Eliminar-Reducir, Aumentar, Crear”

1. Lienzo Estrategias
Starbucks es una de las empresas más grandes del mundo. Se dedica a la
comercialización y venta de bebidas de café preparadas y goza de una fuerte
presencia internacional. Ha cambiado radicalmente el concepto de cafetería tal y
como era conocido anteriormente, introduciendo nuevos elementos y variando
otros. Por ejemplo, aumentó significativamente el precio, mientras redujo la gama
de productos ofertados. Además habilitó espacios en las cafeterías para leer o
utilizar el ordenador.

Utilizando las siguientes herramientas, profundiza más en el éxito de Starbucks y


explica cómo crea un océano azul donde competir: • Lienzo estratégico • Marco de
las cuatro acciones • Cuadrícula “Eliminar-Reducir, Aumentar, Crear”

1. Lienzo Estrategias

Lienzo Estratégico

Starbucks – Cafetería tradicional


2. Marco de las cuatro acciones

¿Qué factores de aquellos que la industria concibe como establecidos deben ser
eliminados?

Los servicios que genreran un alto costo como los meseros ya que los clientes
( consumidores) buscan un lugar mas trnaquilo sin ser interrumpido en temas
sociales y en grupo.

Factores a ser reducidos:


Productos que se encuentren en la competencia porque impiden tenerlo de una
buena calidad y esto tiende a confundir a los clientes.

Factores a incrementar:
Servicios
Ofertas de productos de buna calidad para ganar mercado.
Espacios y medio ambiente donde los clientes se sientan a gusto y puedan
comapartir un momento agradable.
El precio debe aumentar porque más que una simple taza de café o de cualquier
bebida o alimento se está ofreciendo un espacio de descanso y relajación para los
clientes.

Factores que deben ser creados:


Nuevos prodcutos e innovacion
La profesionalización de los trabajadores para que puedan prestar un buen
servicio en la barra a los clientes, la cual puede incluir brindar asesoría a la hora
de elegir qué comer o tomar
Vender la marca.

• Cuadrícula “Eliminar-Reducir, Aumentar, Crear”

ELIMINAR
AUMENTAR

Los servicios complementarios Oferta de productos saludables Oferta de


bebidas diferentes a café El precio
MESEROS
Ambiente acogedor y comodo para los consumidores.
REDUCIR CREAR
VARIEDAD La venta un café de calidad y mejorado.
capacitacion y formacion de los trabajadores
DE La venta de productos para la preparación de café en casa.
PRODUCTOS Vender la marca.
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Starbucks – Cafetería tradicional
Lienzo Estratégico

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