Proceso de dispensación  respetar la cadena de frío cuando corresponda.

 se consignará, por lo menos, la siguiente información:

 Recepción y Validación de la prescripción (receta).  Nombre y dirección del establecimiento.
 Análisis e Interpretación de la prescripción.  Nombre del producto.
 Preparación y Selección de los productos para su entrega.  Concentración del principio activo.
 Registros.  Vía de administración.
 Entrega de los productos e Información al paciente.  Fecha de caducidad.
 Número de lote.
 En la elaboración de magistrales u oficinales, calcular la
De la Recepción y Validación de la prescripción cantidad del producto para un tratamiento completo
 seguimiento de normas de higiene estrictas
 Orientación diagnóstica  lavado de manos
 decisión terapéutica  evitar contaminación.
 dispensación al profesional Químico Farmacéutico  Seguir las normas vigentes.
 establecimiento legal.  Para evitar errores, implementar procedimientos de auto
 Evitar errores de comprensión. verificación que garanticen calidad y exactitud de atención.
 Contenido de las recetas completo.
o Nombre, dirección y cédula. 1.4. De los Registros
o Nombres y apellidos del paciente.  dispensación eficientemente
o Nombre del producto farmacéutico  verificación de las existencias
o Concentración y forma farmacéutica.  solución de problemas
o Posología.  sistemas informáticos
o Lugar y fechas de expedición y expiración de la
 conservar toda esta información
receta.
 podrá ser recuperada para la elaboración de informes
o Sello y firma del prescriptor.
 Terminada la dispensación de una receta de preparados
magistrales, se colocará el sello del establecimiento
 El Químico Farmacéutico decidirá la dispensación o no
 nombre de la persona que elaboró el preparado
 pertinencia de una interconsulta con el prescriptor.
 fecha de preparación
 psicotrópicos y estupefacientes, se ajustarán a las
condiciones que determinan las normas legales  La receta deberá ser copiada en el libro de recetas
 En caso de no atención de la receta, comunicar al paciente  orden correlativo y cronológico.
 Vencido el plazo de validez de la receta no dispensarse  Cuando el profesional dispense un medicamento alternativo
al prescrito, deberá anotar al dorso de la receta:
Del Análisis e Interpretación de la prescripción  nombre de la alternativa dispensada,
 lectura de la prescripción,  nombre del laboratorio fabricante
 correcta interpretación de las abreviaturas  fecha en que se efectúa la dispensación
 confirmación del ajuste de las dosis  firma.
 cálculo de dosis
1.5. Entrega de los productos e Información
 cantidad a entregar
Los medicamentos, deben entregarse con instrucciones claras
 identificación de las interacciones
 añadiendo información que se estime conveniente.
 duplicidad terapéutica.
 brindar información y orientación sobre la administración,
 Si existen dudas, interconsulta con el prescriptor.
uso y dosis
 interacciones medicamentosas
1.3. Preparación y Selección de productos para su entrega
 sus reacciones adversas
 una vez que la prescripción se ha comprendido sin dudas.
 condiciones de conservación.
 identificar productos leyendo cuidadosamente la etiqueta
 seguimiento farmacoterapéutico
 asegurar que el nombre, la concentración, forma
farmacéutica y la presentación del mismo corresponde a lo  las advertencias de posibles efectos secundarios, deben
prescrito. realizarse con objetividad y claridad, para evitar que el
paciente abandone el tratamiento.
 Antes de su entrega, comprobar que tienen el aspecto
adecuado  Se debe incidir en la frecuencia, duración del tratamiento y
vía de administración de los medicamentos,
 envases primario y secundario en buenas condiciones.
 informarse también sobre:
 El rotulado de ambos envases debe corresponder
 Cuando tomar el medicamento, en relación a los alimentos
 cumplir con las especificaciones legales establecidas
 y en relación a otros medicamentos.
 Caducidad
 Cómo tomar o aplicar el medicamento
 Para el conteo a granel utilizar los materiales especiales
 Cómo guardar y proteger los medicamentos
 evitar que las manos estén en contacto directo con el
medicamento.  adecuada conservación.
 acondicionar en un empaque seguro para su conservación  asegurarse que el paciente comprenda las instrucciones
y traslado  solicitar que el paciente repita las instrucciones brindadas.
 Los pacientes deben ser tratados con respeto  Necesidades de la comunidad.
 mantener la confidencialidad e intimidad  actitud orientadora y educadora en lo relacionado a
 tener acceso a información científica independiente y medicamentos.
actualizada sobre los medicamentos  Promover la adherencia al tratamiento.
 primeros auxilios  Seleccionar, capacitar y supervisar al personal auxiliar
 emergencias toxicológicas  profesional Químico Farmacéutico es el directo
 información oficial responsable.
 alternativas farmacéuticas de medicamentos.  Mantenerse actualizado
 resolver en forma adecuada las interrogantes e inquietudes
2. DEL ENTORNO PARA EL SERVICIO DE DISPENSACIÓN de los pacientes
 entorno de trabajo adecuado  controlar el autodiagnóstico y la automedicación.
 ambientes limpios, seguros y organizados.  Cumplir y hacer cumplir las Buenas Prácticas
 adecuada organización  Cumplir y hacer cumplir las normas legales y sanitarias
 dispensación exacta y eficiente. correspondientes.
 tener presente los deberes éticos profesionales con el
2.1 Ambiente físico paciente
 área diferenciada para el acto de dispensación  debido respeto entre los profesionales de la salud.
 espacio suficiente para tareas de preparación y entrega  actuar con la seguridad
 limpio, sin polvo ni suciedad.  respaldo científico
 Aunque el área de
 accesible para los pacientes 3.2 Del Personal Auxiliar
 capaz de realizar tareas de expendio,
2.2 Estanterías y superficies utilizadas durante el trabajo  estará bajo supervisión del Químico Farmacéutico
 organizarse  incorporado en procesos de capacitación continua
 trabajo seguro y eficiente,  Correcto expendio de productos.
 suficiente espacio  El personal auxiliar está impedido de realizar actos
 distancia reducirse al mínimo correspondientes a la dispensación o de ofrecer a los
 eficiencia en el servicio. usuarios alternativas al medicamento prescrito.
 alimentos y bebidas deben mantenerse fuera del área de  La dispensación de medicamentos es de responsabilidad
dispensación. exclusiva del profesional Químico Farmacéutico.
 refrigerador exclusivamente para los medicamentos
 cronograma de comprobación de limpieza y descongelación 4. DE LA DOCUMENTACIÓN
 sistema regular de limpieza de las estanterías  La documentación posibilita la obtención de datos
 limpieza diaria de los suelos y las superficies de trabajo. estadísticos que contribuyan a mejoras en la atención
 líquidos derramados secarse inmediatamente  libros oficiales, foliados, actualizados y a disposición de los
verificadores.
2.3 Medicamentos, equipo y materiales de envasado  Libro de recetas, cuando se preparen fórmulas magistrales
 Todos los medicamentos deben almacenarse en forma y oficinales, las que serán copiadas en orden correlativo y
organizada cronológico.
 rotulados al alcance de la vista  Libro del control de estupefacientes y psicotrópicos, donde
 debidamente conservados. se registra la dispensación de sustancias o medicamentos
 condiciones de almacenamiento recomendadas controlados. Cada uno de los folios deberá estar visado por
la autoridad sanitaria.
 temperatura, luz y humedad
 Libro de ocurrencias, donde se anotará los cambios en el
 cumplirse estrictamente
horario, de trabajo y rotación de los profesionales químicos
 limpieza de los equipos y materiales
farmacéuticos que laboran en el establecimiento, así como
 rotación de existencias que minimice el vencimiento las ausencias del Responsable Sanitario y otras
observaciones relativas al funcionamiento del
3. DEL PERSONAL establecimiento que se estime conveniente.
 El personal adecuadamente identificado
 higiene personal correcta  VII. RESPONSABILIDADES
 prendas de vestir limpias y que protejan.  La autoridad sanitaria es responsable de difundir, dirigir,
supervisar, monitorear evaluar el cumplimiento de las
3.1 Del Químico Farmacéutico normas.
 El Profesional Químico Farmacéutico del establecimiento  Las actividades de dispensación se harán bajo la
farmacéutico deberá: responsabilidad del Químico Farmacéutico en las farmacias,
 Participar y promover la selección de los medicamentos boticas y servicios de farmacia de los establecimientos de
 eficaz y segura dispensación salud públicos y privados, en los que se dispensan
 verificando registro sanitario medicamentos; y/o se preparan fórmulas magistrales y
 fecha de vencimiento oficinales.
 Uso racional.