I.

E N° 0014 “JUAN VELAZCO ALVARADO”

NUEVO PROGRESO MINISTERIO DE EDUCACIÓN

EDUCACIÓN PARA EL
TRABAJO.

Módulos Ocupacionales.

Familia : Computación e Informática.

Ocupación : Operador de Microcomputadoras.

Módulos
Operación de Micro
Computadoras Monousuarios.

Operación de Computadoras en
Red.

Lenguajes de Programación.
 MÓDULO OCUPACIONAL: OPERADOR DE MICROCOMPUTADORAS

PERFIL DE OPERADOR DE
MICROCOMPUTADORAS

1. COMPETENCIA GENERAL

Identifica, instala y opera sistemas operativos y software de sistemas informáticos en entornos

monousuarios y en redes, realiza trabajos informáticos utilizando procesadores de textos, hojas de
cálculo, base de datos, presentaciones electrónicas, navegador de web y correo electrónico
considerando criterios, especificaciones técnicas y normas de seguridad.

2. CAPACIDADES PROFESIONALES

Capacidades técnico transformadoras.

 Realiza estudio de mercado para ubicar su micro empresa de prestación de servicios

informáticos en cabinas o centros de tipeos de documentos.
 Diseña el servicio de informática que presta y las estrategias de atención al cliente.
 Planifica las tareas y operaciones del funcionamiento y el mantenimiento de su puesto de
trabajo.
 Formula presupuestos.
 Identifica, instala y opera sistemas operativos y software
 Elabora documentos diversos utilizando el procesador de textos y hojas de calculo.
 Elabora presentaciones electrónica utilizando el power point.
 Busca, recepciona y transfiere información por el navegador de web y correo electrónico.
 Realiza trabajos de programación, utilizando el lenguaje de programación en base de datos
y en hojas de cálculo.
 Realiza configuraciones, opera y realiza el mantenimiento de sistemas informáticos en
entornos multiusuarios sencillos (redes).
 Reconoce problemas y deficiencias de hardware y periféricos
 Aplica técnicas para promocionar los servicios que oferta y para la atención al cliente.
 Realiza evaluaciones y balances del servicio que oferta, para mejorar continuamente.

Capacidades de organización.

 Organiza su puesto de trabajo y los servicios que oferta considerando las necesidades del
cliente y la funcionabilidad de la empresa.
 Organiza y gestiona su micro empresa de servicios informáticos
 Coordina y organiza la ejecución de las tareas del personal a su cargo.

Capacidades de cooperación y comunicación

 Elabora y presenta la documentación que elabora con pulcritud, precisión, rapidez y con la
confidencialidad establecida.
 Establece comunicación clara, sencilla, fluida y asertiva con los clientes y proveedores.
 Trabaja en equipo respetando a sus compañeros y cooperando en la solución de los
problemas que se presenten.

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 MÓDULO OCUPACIONAL: OPERADOR DE MICROCOMPUTADORAS

Capacidades de contingencias.

 Se adapta a las nuevas situaciones derivadas de los cambios tecnológicos, organizativos,

económicos y laborales que inciden en su actividad profesional, como consecuencia del
 avance de la ciencia y la tecnología y del proceso de globalización.
  Apoya al cliente en la operatividad de la computadora con empatía, asertividad y amabilidad.
 Resuelve problemas y toma decisiones asertivas ante contingencias técnicas, accidentes o
emergencias.

Responsabilidades y autonomía.

Es responsable de
 documentos informáticos, utilizando procesadores de textos con eficiencia , elaborar
trabajos gráficos en forma animada y no animada, ejecutar trabajos de programación
en base de datos y en hojas de cálculo y operar sistemas informáticos a través de
redes de cómputo.

Es autónomo en:

 La digitación de todo tipo de documentos.

 La elaboración y presentación de documentación e información según instrucciones dadas.
 El control de los servicios en sistemas informáticos de computadoras PC.
 La instalación, configuración de software en el sistema.
 La instalación, configuración de equipos y periféricos en entornos monousuarios y
multiusuarios.
 La realización de presentaciones con ayuda de los equipos y programas a su alcance.
 La protección de la información.

Puede ser asistido en:

 La realización de presentaciones gráficas animadas.

 Ejecución de trabajos de programación.

Debe ser asistido en:
 Mantenimiento y reparación de equipos e instalaciones.
 Aplicación de procedimientos de seguridad en la protección del sistema.

3. UNIDADES DE COMPETENCIA

 Identifica, instala y opera sistemas operativos y software de procesadores de textos, de hojas

de cálculo, base de datos, presentaciones electrónicas, navegador de web y correo electrónico
para procesar información en entornos monousuarios.

 Identifica, instala software de programación y realiza trabajos de programación de base

de datos y en hojas de cálculo.

 Identifica, instala y opera software y sistemas informáticos en entornos multiusuario

sencillos, optimizando los recursos propios de la red.

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 MÓDULO OCUPACIONAL: OPERADOR DE MICROCOMPUTADORAS

MÓDULOS OCUPACIONALES ASOCIADOS A LAS

UNIDADES COMPETENCIAS.

UNIDAD DE COMPETENCIA MODULO ASOCIADO

Identifica, instala y opera sistemas operativos y
software de procesadores de textos, de hojas de
Módulo Ocupacional Nº 1
cálculo, base de datos, presentaciones
Operación de Micro
electrónicas, navegador de web y correo
Computadoras Monousuarios.
electrónico para procesar información en
entornos monousuarios.
Identifica, instala software de programación y Módulo Ocupacional Nº 2
realiza trabajos de programación de base de Operación de Computadoras
datos y en hojas de cálculo. en Red.

Identifica, instala y opera software y sistemas

informáticos en entornos multiusuario sencillos, Módulo Ocupacional Nº 3
optimizando los recursos propios de la red. Lenguajes de Programación.

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 MÓDULO OCUPACIONAL: OPERADOR DE MICROCOMPUTADORAS

MODULO OCUPACIONAL N° 01
OPERACIÓN DE COMPUTADORAS MONOUSUARIOS.

CAPACIDADES

CAPACIDADES CAPACIDAD DE
CAPACIDADES ESPECÍFICAS
FUNDAMENTALES AREA
Identifica / analiza
 Empresas de prestación de servicios de
 informática.
 Servicios que presta una micro
empresa de digitación (tipeos)
Diseña / representa
 La sala de servicios de tipeos.
GESTIÓN DE  Servicios de elaboración
PROCESOS  de documentos.
 Estrategias de atención al cliente.
Prevee / organiza / formula.
Pensamiento creativo.  Tareas y procesos de su puesto
 de trabajo.
 Los equipos y materiales en la sala
 de servicios de tipeos.
 Presupuestos.
Pensamiento crítico Instala / analiza / aplica / procesa

 Elementos lógicos y 
físicos que componen un
sistema informático.

 y utilidades del sistema
Las funciones
Solución de Problemas. operativo.
 
Datos e información utilizando procesador
EJECUCIÓN DE de textos, una hoja de cálculo y una tabla
PROCESOS de base de datos.
 Datos e información utilizando procesador de
Toma de decisiones textos, una hoja de cálculo y una tabla de
base de datos.
Utiliza.
 Internet.
 Correo Electrónico
Organiza / aplica.
 Técnicas de publicidad.

GESTIÓN DE Evalúa / sistematiza.

PROCESOS  Balances económicos.
 El servicio que presta.
 Procesos de funcionamiento de la
micro empresa

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 MÓDULO OCUPACIONAL: OPERADOR DE MICROCOMPUTADORAS

CONTENIDOS BÁSICOS.

CONTENIDOS BÁSICOS

Empresas de informática
  
Empresas de prestación de servicios de informática.
  
Empresas de comercialización de insumos de productos informáticos
 
Tipos de servicio que presta una empresa de digitación (tipeos).
Diseño del servicio.
  
La sala de tipeos: dimensiones por usuario, características, presentación de la cabina
  
El servicio informático de tipeos.
 
Estrategias de atención del cliente
Planificación del servicio
  
Diagrama de operaciones y procesos.
  
Equipos informáticos de la sala de tipeos
  
Materiales e insumos de la sala de tipeos.

 (criterios: espacio, intensidad de tinta,
Presupuestos: costo de mano de obra, costo de impresiones
gráficos, color) costo de funcionamiento de la empresa
Sistema Operativo.
 Parte física
 Parte lógica

  Estructura y funciones de un procesador de texto.

 Instalación y carga de procesadores de texto.
 Diseño de documentos.
 Edición de textos.
  Gestión de archivos.
 Impresión de textos.
 Inter operaciones con otras aplicaciones.
Hoja de cálculo.
  
Estructura y funciones de una hoja de cálculo.
  
Instalación y carga de hojas de cálculo.
  
Diseño de hojas de cálculo.
  
Edición de hojas de cálculo.
  
Gestión de archivos.
  
Impresión de hojas de cálculo.
 
Inter operaciones con otras aplicaciones.
Presentaciones Gráficas
 Estructura y funciones de programas gráficos y de autoedición.
  Instalación y carga de aplicaciones gráficas y de autoedición.
 Procedimientos de presentación de gráficos.
 Procedimientos de protección de datos.
 Copias de seguridad.
 Inter operaciones con otras aplicaciones.
 Paquetes integrados.
Internet.
  Páginas Web.
 Identificación y funcionamiento de hipervínculo.
 Exploradores de Web
 Guardar e imprimir página web

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 MÓDULO OCUPACIONAL: OPERADOR DE MICROCOMPUTADORAS

Correo Electrónico
 Anatomía de un mensaje de correo electrónico.
  Gestionar sus mensajes.
 Configuración y gestión de la libreta de direcciones

Operaciones con el teclado.

 Teclado estándar y extendido.
  Procedimientos de desarrollo de destrezas en la operatoria de teclados.
 Procedimientos de desarrollo de velocidad.
 Técnicas de publicidad.
 Balances económicos.
 Evaluación del servicio.
 Evaluación del funcionamientos de la micro empresa de tipeos.

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MODULO OCUPACIONAL N° 02
OPERACIÓN DE COMPUTADORAS EN RED.

CAPACIDADES

CAPACIDADES CAPACIDADES DE
CAPACIDADES ESPECÍFICAS
FUNDAMENTALES ÁREA
Identifica / analiza
 Mercados para establecer una
cabina de Internet.
Diseña / organiza.
 La cabina de Internet.
 Servicios de la cabina de Internet
 Estrategias de organización y
GESTIÓN DE PROCESOS
atención al cliente
Organiza / formula.
Pensamiento creativo.
 Tareas y procesos de su puesto de
trabajo.
 Los equipos y materiales de la
cabina de Internet
 Presupuestos.
Pensamiento crítico
Identifica / analiza / instala / realiza

Información y su comunicación

Arquitecturas de las redes de área
Solución de Problemas.
local.
EJECUCIÓN DE
 Sistemas operativos,
PROCESOS
administración y utilización en red
Toma de decisiones local

Interconexión de redes locales

Servicios de transporte de datos
 Mantenimiento.
Organiza / aplica.
 Técnicas de publicidad.

GESTIÓN DE PROCESOS Evalúa / sistematiza.

 Balances económicos.
 El servicio que presta.

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 MÓDULO OCUPACIONAL: OPERADOR DE MICROCOMPUTADORAS

CONTENIDOS BÁSICOS DEL MÓDULO.

CONTENIDOS BÁSICOS
Mercado para cabinas de Internet.
 Empresas que ofertan el servicio de Internet.
  El servicio de cabinas de Internet.
 Empresas proveedoras de equipos e insumos para cabinas de Internet
Diseño del servicio.
 Cabina de Internet: ubicación, organización, presentación, seguridad
 Estrategias de organización
 Estrategias de atención al cliente.
Planificación del servicio.
 Diagrama de operaciones y procesos.
  Equipos informáticos de la cabina de Internet
  Materiales e insumos de la cabina de Internet
 Presupuestos: costo de mano de obra, costo de impresiones (criterios: espacio, intensidad de
tinta, gráficos, color) costo de funcionamiento de la cabina
Información y su comunicación
 Concepto de la transmisión de la información.
  Tipos de transmisión.
 Técnicas de transmisión.
 Medios físicos de transmisión.
 Sistemas operativos de red.
  Redes de comunicación: fundamentos, componentes.
Arquitecturas de las redes de área local
 Servicios de red.
 Tipos.
  Características.
 Estaciones de Trabajo.
 Protocolos.

  
Tipos.
  
Características.
  
Componentes.
 
Instalación.

 Instalación de software
  Características y estructuras.
 Órdenes y comandos.
 Administración de la seguridad.
 Impresiones.
  Configuraciones.
Interconexión de redes locales
 Tipos de interconexión.
  Utilidades de interconexión.
Servicios de transporte de datos
 Acceso a la red pública.
  Red digital de servicios integrados.
 Mantenimiento.
 
Mantenimiento de hardware.
Mantenimiento de software.

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 MÓDULO OCUPACIONAL: OPERADOR DE MICROCOMPUTADORAS

  Técnicas de publicidad: tipos, costos

  Libros. de diario y de caja.
 Evaluación del servicio: procedimientos, Horas hombre de atención, satisfacción al cliente,
 índice de atención.
 Normas de seguridad
 Calidad del servicio

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MÓDULO OCUPACIONAL N° 03
PROGRAMACIÓN

CAPACIDADES.

CAPACIDADES CAPACIDADES DE
FUNDAMENTALES ÁREA CAPACIDADES ESPECÍFICAS
Identifica / analiza

 Empresas 
que requieren
programadores
 Empresas comercializadoras de
insumos de productos
informáticos.
Gestión de Procesos Diseña


 El servicio informático de
programación
Pensamiento creativo.  Estrategias de atención del cliente
Formula.
 Tareas y procesos de su puesto
 de trabajo.
 Presupuestos.
Pensamiento crítico
Analiza / evalúa
 Lenguajes de programación,
determinando el más adecuado a las
necesidades planteadas.
Solución de Problemas. Elabora / evalúa.
 El programa, utilizando un lenguaje de
Ejecución de Procesos
programación que cumpla con las
especificaciones establecidas en el
Toma de decisiones  diseño.
 El funcionamiento del programa, a
través de pruebas para sus diferentes
módulos de programa
Organiza / aplica.
 Técnicas de publicidad

Gestión de Procesos Evalúa / sistematiza.

 El servicio que presta.
 Procesos de funcionamiento de la
micro empresa

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 MÓDULO OCUPACIONAL: OPERADOR DE MICROCOMPUTADORAS

CONTENIDOS BASICOS
Empresas y oportunidades de empleo para programadores.
  
Empresas que requieren programadores.
  
Oportunidades de empleo para los programadores
 
Empresas de comercialización de insumos de productos informáticos.
Diseño del servicio.
  
El servicio informático de programación
 
Estrategias de atención del cliente
Planificación del servicio.
  
Diagrama de operaciones y procesos de la programación
 
Presupuestos del servicio de programación.
Fundamentos de programación
  
Lenguajes de programación (definición, clasificación)
  
Diagrama de flujo y pseudocódigo.
  
Programas para el entorno Windows
  
Modo de diseño y ejecución
 
Formularios y controles
Estructura de datos
  
Entorno de Visual Basic
  
Formularios y módulos
  
Creación de programas ejecutables
  
Variables.

 arrays, listas
Estructura de datos: registros,
Programación estructurada.
  
Programación modular.
  
Programación orientada a objetos (introducción).
  
Estructura del programa.
 
Codificación (sintaxis).

  
Proyectos y módulos
  
Variables
  
Operadores
  
Sentencias
  
Algoritmos.
  
Funciones y procedimientos
  
Arrays
  
Estructuras
  
Funciones matemáticas
Eventos, propiedades y controles
  
Eventos
  
Controles más usuales
  
Cajas de diálogo
  
Formularios múltiples
 
Menús

  
Tratamiento de color
  
Formatos y controles gráficos
  
Métodos gráficos
  
Eventos y propiedades relacionados con gráficos

Archivos y Entrada / Salida de Datos
  
Cajas de diálogo
  
Utilización
 
Tipos de ficheros

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 MÓDULO OCUPACIONAL: OPERADOR DE MICROCOMPUTADORAS

Compiladores, enlazadores,
depuradores y librerías
  
Verificación y pruebas de programa.
  
Creación de programas ejecutables

  Técnicas de publicidad: tipos, costos

 Evaluación del servicio programación
 Calidad del servicio
 Normas de seguridad

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