Manual para la Aplicación del Examen Intermedio

de Licenciatura en Negocios

EXIL-NEGOCIOS

Modalidad en papel

Dirigido al:

Aplicador

Enero 2017
 Dirección del Área de Operación

Dirección del Programa de Capacitación y Asignación de Auxiliares para la Aplicación

1. Definición de las figuras que participan y sus principales funciones

1.1 Responsable operativo: Es un representante de la sede de aplicación que fungirá

como enlace con el Ceneval, cuyas funciones son:

 Disponer las condiciones de los espacios de aplicación y en su caso la recepción

y resguardo de los materiales.
 Colaborar con el coordinador de aplicación en los aspectos relacionados con el
proceso de aplicación.
 Considerar los servicios médico, de vigilancia y de intendencia.

1.2 Coordinador: Es la persona designada por el Ceneval para representarlo en una

institución o sede de aplicación. Sus principales funciones son las siguientes:

 Recibir y verificar los documentos de control y distribuirlos entre los aplicadores.

 Dirigir, coordinar y orientar las actividades generales del equipo de trabajo
derivadas del proceso de aplicación.
 Verificar el cumplimiento de los procedimientos y políticas.
 Llenar los formatos y documentos oficiales que correspondan.
 Aplicar exámenes, si es el caso.
 Organizar, trasladar y entregar las hojas de respuestas utilizadas, formularios y los
formatos de control.

1.3 Aplicador: Es la persona designada por la institución para llevar a cabo la aplicación
de los exámenes a un grupo de sustentantes. Entre sus funciones están:

 Recibir y custodiar los exámenes a su cargo.

 Resguardar el material de aplicación durante todo el proceso.
 Conducir al grupo a su cargo para un adecuado desarrollo del proceso de
aplicación.
 Organizar, trasladar y entregar el material de aplicación, así como llenar los
documentos de control correspondientes.

2. Características del Examen Intermedio de Licenciatura en Negocios

EXIL-NEGOCIOS

El EXIL-NEGOCIOS es un examen criterial que permite comparar el desempeño

alcanzado por el sustentante en cada uno de los ámbitos considerados en la prueba, con
un estándar nacional previamente establecido por el Consejo Técnico del examen.

Octubre 2016
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Está dirigido a estudiantes que hayan concluido su formación fundamental común en el

área de negocios según el plan de estudios de su licenciatura, entre ellas: administración,
comercio internacional, negocios internacionales, contaduría, finanzas, mercadotecnia,
turismo y afines o equivalentes.
El EXIL-NEGOCIOS es una prueba que contiene, en formato de opción múltiple, 125
reactivos distribuidos en dos sesiones de tres horas cada una; adicionalmente se incluyen
entre el 10 y 20% de reactivos que forman parte de un estudio piloto y no afectan la
calificación del estudiante. Los conocimientos y habilidades implicados en cada una de
las áreas: administración, contabilidad y finanzas, economía, mercadotecnia,
matemáticas y estadística y derecho, que son enseñados durante los primeros semestres
o cuatrimestres de la carrera y tradicionalmente son comunes en los planes de estudio
de las licenciaturas en negocios.

Primera sesión:

Material de
Área Duración Horario consulta
permitido
I. Matemáticas y
estadística Formulario y
9:00 a
calculadora
II. Administración 3 horas 12:00
científica no
horas
programable
III. Mercadotecnia

Segunda sesión:

Material de
Área Duración Horario consulta
permitido
IV. Contabilidad y
finanzas Formulario
14:00 a
calculadora
V. Economía 3 horas 17:00
científica no
horas
programable
VI. Derecho

Materiales de aplicación: un formulario, un cuadernillo de preguntas para todas las

sesiones y una hoja de respuestas por sesión de aplicación.

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3. Antes de la aplicación

3.1 Reunión preparatoria para la aplicación

 Recibir del coordinador los documentos de control necesarios para cumplir con
sus funciones:

a) Registro de asistencia de sustentantes.

b) Personalizadores.
c) Formato para el informe de observaciones a los reactivos.

 Recortar los personalizadores y conservarlos en orden.

3.2 Recepción de materiales para la aplicación

 Confirmar con el Almacén del Ceneval el envío de los materiales de aplicación

(cuadernillos de preguntas, hojas de respuestas y formularios).
 En la institución, contabilizar el material recibido y asentar su firma en el formato
“vale de salida de material”.

3.3 Organización de los espacios para la aplicación

El aplicador deberá:

 Organizar el mobiliario haciendo filas pares.

 Aforar el espacio de aplicación, lo cual consiste en pegar los personalizadores en
las mesas o pupitres, tomando en cuenta que no queden números de exámenes
iguales contiguos

4. Durante la Aplicación

El día de la aplicación deberá presentarse dos horas antes del inicio de la aplicación con
vestimenta formal.

4.1 Ingreso de los sustentantes al espacio de aplicación

 Solicitar a cada sustentante:

d) Pase de ingreso al examen.

e) Identificación con fotografía y firma (credencial de elector o pasaporte vigentes,
o credencial escolar).

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 Revisar que estos documentos realmente correspondan al sustentante que se está

presentado y devolverle el pase de ingreso e identificación. Cumplidos estos
requisitos solicitar que en el registro de asistencia de sustentantes revise que sus
datos sean correctos y firme en el espacio correspondiente. No se permitirá el
acceso a ningún sustentante que no esté incluido en dicho documento. Se prohíbe
la salida al sanitario hasta que dé inicio el examen.

4.2 Instrucciones Generales

Una vez que los sustentantes hayan ocupado su lugar y sea la hora indicada para iniciar
la sesión, el aplicador deberá cerrar la puerta de acceso y apegarse al protocolo. El texto
que deberá leer tiene una sangría y está en letra normal, los párrafos en letra cursiva y
sin sangría son instrucciones para usted y no deberá leerlas.

Protocolo de presentación

Buenos días, soy la persona designada por el Ceneval, para orientarlos y

apoyarlos durante la aplicación del Examen Intermedio de Licenciatura en
Negocios (EXIL-NEGOCIOS), que van a sustentar.

El examen está constituido por dos sesiones, cada una con una duración de tres
horas continuas.

Quedo a sus órdenes a lo largo de este proceso de aplicación, dándoles la más

cordial bienvenida. A continuación daré instrucciones de carácter general.

 El lugar que ocuparán será el mismo para las dos sesiones del
examen.
 Para este examen utilizarán un cuadernillo de preguntas y un
formulario para ambas sesiones y una hoja de respuestas para
cada sesión.
 No está permitido utilizar teléfonos celulares durante la aplicación
del examen, por favor apáguenlos y guárdenlos.
 No está permitido fumar o comer dentro del espacio de aplicación.
 No deben colocar bebidas sobre la mesa donde están resolviendo
el examen.
 Si requieren hacer anotaciones u operaciones matemáticas,
pueden hacerlo en el cuadernillo de preguntas.
 Si alguien desea salir al sanitario, deberá levantar la mano y
entregarme el cuadernillo de preguntas y la hoja de respuestas.

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 Solo pueden utilizar lápiz del número 2 ó 2 ½ para llenar la hoja

de respuestas.
 Está permitido como material de apoyo el uso de calculadora
científica y el formulario que les entregaré.
 Les notificaré cuando falten 30 y 10 minutos para que concluya el
examen.
 Si desean salir al sanitario, deberán levantar la mano y
permanecer en su lugar hasta que les indique que pasen a
entregar su material.
 Al finalizar el examen deberán permanecer en su lugar hasta que
les indique que pasen a entregar su material.
 Les voy a entregar las hojas de respuestas; no hagan anotación
alguna hasta que les dé instrucciones precisas:

Entregar las hojas de respuestas a cada sustentante en propia mano; se recomienda que
verifique primero el número de sustentantes presentes y únicamente tome de su caja el
número exacto a repartir, comenzando de la parte más alejada de la puerta. Al dar las
siguientes instrucciones dé tiempo suficiente para que los sustentantes las realicen.

 Revisen que la impresión sea correcta, en caso contrario por favor

notifíquenlo.
 Escriban y codifiquen el número de folio en el extremo superior
derecho de su hoja de respuestas, debe ser el mismo que está
impreso en su pase de ingreso al examen. Verifiquen que
coincida con el personalizador que se encuentra en su lugar.
 Marquen el óvalo correspondiente al nombre del Examen
Intermedio de Licenciatura en Negocios (EXIL-NEGOCIOS), que
es el que van a presentar.
 Escriban su nombre respetando el siguiente orden: apellido
paterno, materno y nombre(s), en el espacio destinado para ello
anotando una letra en cada cuadro. Si su nombre o alguno de sus
apellidos son de dos palabras o más, separe cada palabra dejando
dos cuadros en blanco entre ellas.
 Escriban y codifiquen la clave de la institución donde estudian la
licenciatura, la cual también se encuentra impresa en el pase de
ingreso al examen; escriban los datos en el espacio respectivo.
 Todas las respuestas deberán quedar asentadas en la hoja y no
en el cuadernillo de preguntas, para cuando culmine el tiempo de
la sesión.
 Firmen con lápiz la hoja de respuestas, sin salirse del recuadro
destinado para ello.

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 Ahora voy a distribuir el cuadernillo de preguntas, por favor no

rompan el sello ni hagan anotación alguna hasta que dé
indicaciones al respecto.

Entregar el cuadernillo de preguntas en propia mano a cada sustentante. Tome el

número exacto a repartir de un número de examen; al concluir tome el segundo y
repártalo, empezando siempre desde la parte más alejada de la puerta y de acuerdo con
el aforo.

 Escriban su nombre y número de folio en la portada del cuadernillo

de preguntas, respetando el orden que se indica.
 Codifiquen en su hoja de respuestas el número de examen que se
encuentra impreso en la portada del cuadernillo de preguntas y
llene el óvalo correspondiente. Lean las instrucciones de la
contraportada.
 Si requieren hacer anotaciones u operaciones, pueden hacerlo
únicamente en el cuadernillo de preguntas; por favor, no rompan
el sello ni hagan anotación alguna hasta que dé indicaciones al
respecto.
 Ahora voy a distribuir el formulario.

Entregar el formulario en propia mano a cada sustentante. Tome el número exacto a

repartir, empezando siempre desde la parte más alejada de la puerta. Al finalizar la
entrega proporcione las siguientes instrucciones:

 Está prohibido hacer anotaciones en el formulario.

 ¿Tienen alguna pregunta?

Aclare las dudas que se presenten, siempre y cuando estén relacionadas con las
instrucciones y el procedimiento de aplicación.

 Rompan únicamente el sello correspondiente a la primera sesión

y revisen que no tenga errores de impresión o paginación. No está
permitido abrir la segunda sesión.

En caso de que existan cuadernillos con problemas de impresión, deberá notificarlo al

coordinador para que sea sustituido inmediatamente.

 Siendo las _____ (indicar la hora) da inicio el examen.

Escriba la hora de inicio y término en el pizarrón.

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4.3 Inicio del examen

 Al concluir las instrucciones, indique a los sustentantes el tiempo con el que

disponen para resolver su examen. Anote en el pizarrón la hora de inicio y término
del mismo, por ejemplo:

Hora de inicio Hora de término

9:15 12:15

Tiempo efectivo para resolver el examen

Nota: Las instrucciones inician a las nueve de la mañana, tiempo local; una vez
concluidas se toma el tiempo que se destina para contestar el examen.

4.4 Instrucciones para la segunda sesión

Al inicio de la segunda sesión se deberán dar las mismas instrucciones omitiendo los tres
primeros párrafos.
En esta sesión se debe solicitar a los sustentantes que contesten la encuesta de opinión
contenida en el cuadernillo de preguntas, en el espacio destinado para ello en la hoja de
respuestas (ver Anexo 2).

4.5 Medidas de seguridad durante la sesión de aplicación

Es fundamental que mantenga un estricto control de los materiales de aplicación,

para asegurarse que no haya pérdida de ellos, por lo que deberá:

 Permanecer en el espacio de aplicación durante todo el proceso. Si por algún

motivo tuviera que salir, debe solicitar al coordinador de sede que le asista.
 Recorrer el espacio de aplicación continuamente, verificando que los sustentantes
hayan codificado correctamente los datos, tanto en la hoja de respuestas como en
el cuadernillo de preguntas.
 Supervisar que los sustentantes resuelvan el examen de manera individual y en
silencio.
 En caso de que el sustentante solicite salir momentáneamente del espacio de
aplicación, deberá entregar al aplicador el cuadernillo de preguntas y la hoja de
respuestas.
 Contabilizar cuidadosamente la cantidad de material de aplicación sobrante y
sumarla a la cantidad del material entregado, con el fin de garantizar en todo
momento que esté completo.
 Entregar al coordinador el material no utilizado, máximo una hora después de
haber iniciado la primera sesión.

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Importante
En caso de faltarle algún cuadernillo utilizado, verifique a qué sustentante
pertenece e intente recuperarlo. Reporte de inmediato al coordinador de
sede para que lo apoye en la búsqueda hasta agotar todos los recursos
para su recuperación y se deberá notificar al Ceneval. Para evitar
situaciones de este tipo, extreme las medidas de seguridad en el
momento de la distribución y recolección del material.

5. Después de la aplicación

5.1 Recepción y revisión de los materiales de aplicación

Cuando uno o varios sustentantes terminen de resolver el examen antes del tiempo
estipulado, el aplicador deberá pedir que pasen uno por uno a entregar los materiales de
aplicación realizando las siguientes actividades:

 Recibir el cuadernillo de preguntas y la hoja de respuestas.

 Revisar que los datos requeridos se hayan codificado correctamente; si falta
información solicitar al sustentante que la complete.
 Firmar la hoja de respuestas en el espacio destinado para el aplicador.
 Colocar la hoja de respuestas dentro del cuadernillo de preguntas.
 Solicitar al sustentante que firme en el espacio correspondiente a la salida en el
registro de asistencia de sustentantes.

Una vez concluido el tiempo de aplicación, si aún quedan sustentantes que no hayan
terminado de resolver el examen, el aplicador deberá llamarles uno por uno para evitar
que se aglomeren en la entrega del material de aplicación. Para la recepción de material
deberá seguir el mismo procedimiento que en el punto anterior de este manual.

Una vez concluido el proceso de recepción de materiales de aplicación deberá cancelar

los espacios correspondientes para firma de entrada y salida de los sustentantes que no
se presentaron.

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5.2 Organización de los materiales de aplicación

Una vez que todos los sustentantes hayan abandonado el espacio de aplicación, deberá
organizar el material de la siguiente manera:

 Ordenar los cuadernillos de preguntas con base en el registro de asistencia de

sustentantes.
 Separar los cuadernillos de preguntas por número de examen.
 Separar las hojas de respuestas de los cuadernillos de preguntas, asegurándose que
no falte ninguna. Deberá tener tantas hojas de respuestas como cuadernillos de
preguntas.
Trasladarse al espacio designado para la entrega de materiales de aplicación y los
documentos de control al coordinador de sede, para su revisión.

5.3 Devolución de los materiales

Trasladarse al área acordada para la entrega del material de aplicación.

El equipo de trabajo deberá realizar las siguientes actividades:

 Guardar los materiales de aplicación: cuadernillos de preguntas utilizados,
cuadernillos de preguntas no utilizados y las hojas de respuestas no utilizadas en
bolsas separadas [en bloques de 40]. El “acta de cierre” y el “vale de salida del
almacén” deberán colocarse en una bolsa, en la parte interior de la tapa de la caja
número uno ante la presencia del responsable operativo y solicitar su firma en las
bolsas una vez selladas.
 Guardar las hojas de respuestas utilizadas en la bolsa de plástico correspondiente
con el logotipo hacia la abertura de la bolsa y colocar al frente el “Identificador para
cuestionarios de contexto – hojas de respuestas”, correctamente llenado, sin errores
y con las observaciones necesarias. Deberá tener un paquete de hojas de respuestas
por sesión.
Incluir el registro de asistencia de sustentantes en el paquete de hojas de respuestas
utilizadas de la última sesión.
 Las hojas de respuestas utilizadas quedarán a resguardo del coordinador para su
posterior envío a las instalaciones del Ceneval, en la fecha programada.

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5.4 Cierre de la aplicación

Una vez que los materiales de aplicación fueron empacados:

 El coordinador deberá llenar el Acta de cierre y los documentos de control de las

actividades relacionadas con el cierre de aplicación. Los aplicadores deberán
permanecer en la sede hasta que todas las actividades concernientes a la aplicación
culminen.

6. Incidencias y su solución

Incidencia Solución

1. Un sustentante no Solicitarle la credencial de la escuela. En caso que tampoco

presenta identificación la tenga, no se le permitirá el acceso y se deberá hacer la
oficial. observación en el informe de incidencias.

Verificar que el sustentante aparezca en el registro de

2. Un sustentante no
asistencia y, de ser así, pedirle que se identifique con
presenta pase de ingreso.
alguna credencial; permitirle el acceso.

Dar aviso al responsable operativo de la institución para que

3. Un sustentante llegó más
decida si se permite o no la aplicación del examen, tomar
de 30 minutos tarde.
nota de lo ocurrido. El tiempo perdido no se repone.
4. Se presenta un
sustentante que no está
No se le permite el ingreso.
en el registro de
asistencia.
5. Un sustentante intenta
sustraer parcial o Retenga la evidencia y haga de su conocimiento que la falta
totalmente el contenido es grave e informe de inmediato al coordinador, al
del cuadernillo de responsable operativo y al Ceneval.
preguntas.
6. Si detecta que un Deberá utilizar el material excedente. Por ningún motivo se
cuadernillo de preguntas, reciclan cuadernillos de preguntas, formularios o se
hoja de respuestas o fotocopian hojas de respuestas; este hecho deberá
formulario, presenta comunicarlo a su coordinador, al responsable operativo y al
problemas de impresión. Ceneval.

7. Si corrobora la No se le permite el ingreso. Dar aviso al coordinador, al

suplantación de algún responsable operativo y al Ceneval para que se tome nota
sustentante. de lo ocurrido.

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Nota: En cualquiera de los casos anteriores, deberá tomar nota en el Acta de Cierre.
Teléfono para reportar contingencias: 01 (55) 53.22.92.00 Ext. 8027, 8028, 8029,
8030, 8033, 8035, 8037 y 8038.

Hojas de respuestas 1ª sesión

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Hojas de respuestas 2ª sesión

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Cuadernillos de preguntas.

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