Tesina de Tipos de Liderazgo

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UNIVERSIDAD ANDINA

"NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ" JULIACA


FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES

INFLUENCIA DE LOS TIPOS DE LIDERAZGO EN LA GESTION

ADMINISTRATIVA DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

PRIMARIAS EN LA

CIUDAD DE JULIACA

PROYECTO DE TESIS

PRESENTADA POR

YENY MARIBEL PARICANAZA QUISPE


Juliaca – Perú

2019
UNIVERSIDAD ANDINA
"NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ" - JULIACA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES

PROYECTO DE TESIS
INFLUENCIA DE LOS TIPOS DE LIDERAZGO EN LA GESTION
ADMINISTRATIVA DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
PRIMARIAS EN LA
CIUDAD DE JULIACA

PRESENTADA POR

YENY MARIBEL PARICANAZA QUISPE

APROBADO POR

PRESIDENTE DEL JURADO -------------------------------------------

1er MIEMBRO DEL JURADO -------------------------------------------

2do MIEMBRO DEL JURADO -------------------------------------------

ASESOR -------------------------------------------
ÍNDICE
i .EL PROBLEMA ............................................................................................................. 1

1.1. Exposición de la situación problemática ................................................................. 1

1.2 Formulación del planteamiento del problema .......................................................... 2

1.2.1 Problema General .............................................................................................. 2

1.2.2. Problema Específico......................................................................................... 2

1.3 Justificación.............................................................................................................. 2

II.OBJETIVOS ................................................................................................................... 3

2.1 Objetivo General ...................................................................................................... 3

2.2. Objetivo Específico ................................................................................................. 3

III.MARCO TEÓRICO REFERENCIAL .......................................................................... 3

3.1.Antecedentes de la investigación ............................................................................. 3

3.2 Marco teórico ........................................................................................................... 5

3.2.1 Liderazgo ........................................................................................................... 5

3.2.2 Escala de Likert ................................................................................................. 5

3.2.3 Clasificación de los Estilos de Liderazgo Según Diversos Enfoques ......... 8

3.2.4.Liderazgo Educativo ....................................................................................... 11

3.2.5 Importancia del Liderazgo .............................................................................. 11


3.2.6 Características del Liderazgo .......................................................................... 11

3.2.7.Ámbitos del Liderazgo .................................................................................... 13

3.2.8 Formas de Participación Según los Tipos de Liderazgo de Directivos ........... 13

3.3.1 Gestión Educativa ........................................................................................... 15

3.3.2 Gestión Administrativa ................................................................................... 15

3.3.3 Procesos de la Gestión Administrativa .......................................................... 17

3.3.4 Liderazgo en la Gestión Administrativa ......................................................... 18

3.3 Marco conceptual ................................................................................................... 20

IV. HIPÓTESIS Y VARIABLES .................................................................................... 23

4.1. Hipótesis general ................................................................................................... 23

4.2. Hipótesis especifica ............................................................................................... 23

4.3. Variables ............................................................................................................... 24

4.4. Operacionalizacion de variables............................................................................ 24

V.PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN ....................... 25

5.1. Tipo de investigación ............................................................................................ 25

5.2. Diseño de la investigación ................................................................................... 25

5.3. Métodos ................................................................................................................. 26

5.4. Población y muestra ............................................................................................. 26

5.5. Técnicas e instrumentos de investigación ............................................................ 28

5.6. Procesamiento y análisis de datos ......................................................................... 29


5.7. Diseño de contrastación de hipótesis .................................................................... 29

VI. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS .......................................................................... 29

VII. ESTRUCTURA TENTATIVA DE LA TESIS ........................................................ 29

Bibliografía ...................................................................................................................... 31
1

I .EL PROBLEMA

1.1. Exposición de la situación problemática

En la actualidad todo está en constante cambio por eso es necesario

descubrir al líder educativo como agente de cambio y establecedor de cultura para

las mismas.

Actualmente, el liderazgo constituye un aspecto de primordial importancia

para el trabajo y desarrollo de las instituciones educativas, equipos y las

organizaciones, no solamente con miras a la obtención de los objetivos

organizacionales programados, sino también por el desarrollo integral de la

institución educativa.

Por ello es necesario tomar en cuenta la influencia de los tipos de liderazgo

de los directivos, la existencia de una adecuada participación democrática en la

toma de decisiones por parte de los agentes educativos, para así tener como

resultado el éxito en la calidad de la gestión educativa. (Quispe, 2010)

De acuerdo a la Ley N° 28044 General de Educación (art. 55), el director es

la máxima autoridad y representante legal de la institución educativa, es

responsable de la gestión en los ámbitos institucional, pedagógica y administrativa.

Administrar no es tarea fácil; la función de dirigir una Institución Educativa es

una actividad directriz; que, necesita capacitación del personal, habilidad técnica y

práctica para el uso de conocimientos, aptitudes y experiencias, para obtener

resultados a través del esfuerzo de los docentes y la comunidad en general, por lo

tanto el Director de una Institución Educativa de cualquier nivel o modalidad debe

ser un líder y no un jefe para conseguir las metas organizacionales. (Zevallos,

2014)
2

1.2 Formulación del planteamiento del problema

1.2.1 Problema General

¿Cuál es la influencia entre los tipos de liderazgo y la gestión administrativa de

instituciones educativas primarias en la ciudad de Juliaca, 2018?

1.2.2. Problema Específico

¿Qué tipos de liderazgo predomina en los directores de las instituciones

educativas primarias en la ciudad de Juliaca, 2018?

¿Cómo es la gestión administrativa de los directores de las instituciones

educativas primarias de la ciudad de Juliaca, 2018?

1.3 Justificación

En el Perú la administración educativa juega un papel sumamente importante

a nivel educativo. La presente investigación busca mostrar a las autoridades de la

Unidad de Gestión Educativa Local de la Ciudad de Juliaca, que en la gestión

institucional de calidad y los tipos de liderazgo están relacionados en la conducción

de las instituciones educativas. El líder no solo depende de las características

personales, sino también de las características de los demás miembros del grupo

de la institución educativa.

El presente estudio es importante porque permite lograr un diagnóstico de la

gestión institucional y la realidad concreta de los tipos de liderazgo de los

directores de las diferentes instituciones, la participación de los docentes y

alumnos en relación con la gestión educativa que contribuye en el mejoramiento de

la participación y la toma de decisiones de los agentes educativos.


3

“El éxito o fracaso de las organizaciones depende en gran parte, de la

administración y el liderazgo de sus directivos. A lo largo del tiempo, se han

desarrollado diversas teorías que abordan el estudio del liderazgo en la sociedad y

en las organizaciones. Las teorías de liderazgo han evolucionado para entender la

conducta de los líderes y su impacto en los seguidores” (Zevallos, 2014).

II.OBJETIVOS

2.1 Objetivo General

¿Cuál es la influencia entre los tipos de liderazgo y la gestión administrativa de

las instituciones educativas primarias en la Ciudad de Juliaca?

2.2. Objetivo Específico

• Identificar el tipo de liderazgo que predomina en los directores de las

instituciones educativas primarias en la Ciudad de Juliaca.

• Identificar la gestión administrativa de los directores de instituciones

educativas primarias en la Ciudad de Juliaca.

III.MARCO TEÓRICO REFERENCIAL

3.1.Antecedentes de la investigación

Chamorro (2005), quien sustentó la tesis doctoral “Factores determinantes

del estilo de liderazgo del director”, tuvo como objetivo general analizar las

variables relacionadas con los distintos estilos de liderazgo definidos en el trabajo

y las medidas a través de los instrumentos, elaborados y estudiados

específicamente para esta investigación, basados en la teoría del liderazgo

existente.

Thieme (2005), quien sustentó la tesis doctoral “Liderazgo y eficiencia en la

educación primaria: el cado de Chile”. La investigación tuvo como objetivo central


4

la determinación del tipo de liderazgo ejercido por el director que tiene influencia

relevante en la eficiencia.

Monje (2008), quien sustento sustentó la tesis titulada “Influencia de la gestión

institucional y administrativa en los resultados de la gestión pedagógica en las

instituciones educativas secundarias,” La investigación tuvo como objetivo general,

determinar la influencia de la gestión institucional y administrativa en la gestión

pedagógica.

Sillocca (2015), quien sustentó la tesis titulada “efectos de estilos de liderazgo

directivo en el desempeño docente en las instituciones educativas del nivel

secundario de zona urbana distrito de Santo Tomás, 2013”. La investigación tuvo

como objetivo general, establecer la influencia de los estilos de liderazgo directivo

en el desempeño docente de las instituciones educativas del nivel secundario de la

zona urbana del distrito de Santo Tomás.

Zevallos (2014), quien sustentó la tesis titulada “Estilo de liderazgo directivo y

desempeño docente en las instituciones educativas secundarias de la ciudad de

Ilave”. La investigación tuvo como objetivo general, determinar la influencia del

estilo de liderazgo directivo en el desempeño docente en las instituciones

educativas secundarias de la ciudad de Ilave.

Araujo (2015), quien sustentó la tesis titulada “estilos de liderazgo del director y

la calidad del servicio educativo en la institución educativa N° 56284 de la unidad

de gestión educativa local del distrito de Santo Tomas Chumbivilcas”. La

investigación tuvo como objetivo general, determinar la influencia que existe entre

los estilos de liderazgo del director con la calidad del servicio educativo. En la
5

institución educativa N° 56284 de la unidad de gestión educativa local del distrito

de Santo Tomas Chumbivilcas”.

3.2 Marco teórico

3.2.1 Liderazgo

El liderazgo, hoy en día constituye un aspecto de primordial importancia para el

trabajo y desarrollo de los equipos y las organizaciones, no solamente con miras a

la obtención de los objetivos organizacionales programados, sino por el desarrollo

integral y la satisfacción laboral que deben alcanzar todos los agentes educativos,

que les permita un correcto enfoque ante los cambios del entorno y un

mejoramiento continuo de su desempeño y de los resultados de trabajo de la

institución educativa.

A continuación se muestra diferentes definiciones sobre el liderazgo:

“El liderazgo es el proceso de influencia entre líderes y seguidores para lograr

los objetivos organizacionales por medio del cambio.” (Lussier y Achua, 2010)

Por otra parte, “El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a

través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas.” (Cuevas,

2011)

3.2.2 Escala de Likert

Algunos instrumentos de medición comúnmente utilizados son la encuesta, la

entrevista, el cuestionario y la observación entre otros. Dentro del cuestionario

tenemos un tipo de escala que es muy popular y generalmente utilizado.

a) Qué es la escala de Likert

La escala de Likert se llama así por Rensis Likert, que publicó un informe

describiendo su uso, en el año de 1932.” (Vázquez, I. (s.f.)


6

La escala de Likert es uno de los ítems más populares y utilizados en las

encuestas. La escala de Likert nos permite medir actitudes y conocer el grado de

conformidad del encuestado con cualquier afirmación que le propongamos..

(Llaudaró, 2014)

b) Ventajas

- Es una escala de fácil aplicación y diseño.

- Puede utilizar ítems que no tienen relación con la expresión.

- Ofrece una graduación de la opinión de las personas encuestadas.

- Muy sencilla de contestar.

c) Desventajas

- Existen estudios científicos que indican que existe un sesgo en la escala, ya que

las respuestas positivas siempre superan a las negativas.

- También hay estudios que indican que los encuestados tienden a contestar “de

acuerdo” ya que implica un menor esfuerzo mental a la hora de contestar la

encuesta.

- Dificultad para establecer con precisión la cantidad de respuestas positivas y

negativas. (Vázquez, (s.f.))

d) Sistemas de Administración de Likert

Los estilos de administración se dividen en 4 sistemas con sus extremos en el

sistema 1 (autoritario) y el sistema 4 (participativo):

Sistema 1: autoritario explotador

Los directivos son muy autoritarios, confían poco en los subordinados, motivan

mediante el temor y el castigo, ofrecen recompensas ocasionales y sólo participan


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en la comunicación descendente. Las decisiones se toman en los niveles

superiores de la organización.

Sistema 2: Cuadro 1. Sistemas de Administración de Likert: autoritario, pero

paternal

Las personas directivas son condescendientes con los subordinados, motivan

con recompensas y en parte, con el temor y el castigo; permiten alguna

comunicación ascendente, solicitan algunas ideas y opiniones a los subordinados y

permiten una cierta delegación de la toma de decisiones, pero los controlan con

políticas.

Sistema 3: consultivo con derecho a tener la última palabra

Los directivos tienen una cierta confianza en los subordinados,

pero no completa. Suelen utilizar constructivamente las ideas y las opiniones de

los subordinados; están en los flujos de información ascendente y descendente;

toman decisiones generales y de política amplia en el nivel superior; pero permiten

la toma de decisiones concretas en niveles inferiores.

Sistema 4: participativo y democrático

En este caso, los directivos tienen una confianza completa en los subordinados,

siempre obtienen de ellos ideas y opiniones y las utilizan de una manera

constructiva; recompensan económicamente de acuerdo con la participación y la

integración del grupo en la fijación de objetivos y según la evaluación de lo que se

ha conseguido; participan en la comunicación ascendente y descendente con sus

compañeros, promueven la toma de decisiones en toda la organización. (Sorados,

2010)
8

3.2.3 Clasificación de los Estilos de Liderazgo Según Diversos

Enfoques

En la actualidad los directivos deben poseer una competencia que es

indispensable para el desarrollo de la institución Educativa, ya que con el liderazgo

podrá guiar a los seguidores a realizar de manera exitosa sus actividades y de esta

manera contribuir al logro de los objetivos, es por ello que se han creado diversos

enfoques que intentan explicar el liderazgo desde diferentes puntos de vista.

i. Estilos de Liderazgo Basados en la Autoridad

Cuando ya le ha sido asignada la responsabilidad del liderazgo y la autoridad

correspondiente, es tarea del líder lograr las metas trabajando con y mediante

sus seguidores. Los líderes han mostrado muchos enfoques diferentes

respecto a cómo cumplen con sus responsabilidades en relación con sus

seguidores.

El Líder Autócrata. Asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones,

inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.

El Líder Participativo. Utiliza la consulta para practicar el liderazgo. No delega

su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus

subalternos, pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que

les incumben.

El Líder de Rienda Suelta o Líder Libera. Delega en sus subalternos la

autoridad para tomar decisiones. Puede decir a sus seguidores: "Aquí hay un

trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien".

ii. Según el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados:

Liderazgo Transnacional: lo reconocen como autoridad y como líder.


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Liderazgo Transformacional o carismático: produce cambios en la empresa

y los miembros.

Liderazgo Autentico: se lidera primero a sí mismo.

Liderazgo Lateral: se da entre las personas del mismo rango.

iii. Según la relación entre líder y sus seguidores:

Liderazgo Dictador: no tolera equivocaciones.

Liderazgo Autocrático: el único que forma decisiones.

Liderazgo Democrático: propicia el debate y la participación.

Liderazgo Paternalista: entrega recompensas y castigos.

Liderazgo liberal: el líder adopta un papel pasivo. (Yataco, 2016)

iv. Estilos de Liderazgo: Según Daniel Goleman:

a) Liderazgo Coercitivo, es el menos eficaz en la mayoría de las situaciones.

Extrema decisiones de arriba hacia abajo.

b) El líder Autoritario, motiva a la gente por lo que es claro para ellos cómo su

trabajo encaja en una visión más amplia de la organización.

c) El líder Afiliativo, se esfuerza por mantener a los empleados felices, para crear

armonía y para aumentar la lealtad mediante la construcción de vínculos

emocionales fuertes.

d) Los Líderes Demócratas, aumentan la flexibilidad y la responsabilidad por

dejarse trabajadores tienen voz y voto en las decisiones que afectan a sus

objetivos y cómo hacen su trabajo.

e) Los Líderes por Imitación, estos están marcando las pautas dado que

establecen estándares muy altos de rendimiento, son obsesivos con hacer las

cosas mejor y más rápido, y exigen lo mismo de todos a su alrededor.


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f) Líderes de Entrenamiento, ayudan a los empleados a identificar sus fortalezas y

debilidades únicas y consideran que sus aspiraciones personales y profesionales.

(Lloria, 2015)

v. Tipos de Líderes según Cuevas:

a) Líder organizador. Es aquel que establece relaciones jerárquicas y/o de

responsabilidad.

b) Líder participativo. Es aquel que cree que el poder está en el equipo y no en

una persona, para él, jefe y subordinados forman un equipo.

c) Líder burócrata. Son los que dirigen a la organización desde su oficina,

estructuran las organizaciones sobre la base de un sistema engorroso de

trámites y requisitos, otorgan gran importancia al estatus social, son

soberbios y conflictivos, no son solidarios con sus colaboradores e inducen

a estos a que le sientan miedo.

d) Líder emprendedor. Dirige a sus colaboradores para que tengan los mejores

resultados, tiene iniciativa y motivación.

e) Líder paternalista y demagogo. Tiene el ego inflado, es protector de manera

neurótica, habla demasiado, promete cosas que después no cumple.

f) Líder técnico. Conformado por profesionales técnicos y especialistas

competentes, son objetivos y realistas, dan más importancia a la parte

técnica.

g) Líder oportunista. Son líderes que practican con frecuencia la ley de la

jungla, son manipuladores y comodines, se sobreestiman demasiado y

presionan a otros para obtener lo que desean; siembran intrigas y cizañas,


11

fingen sus verdaderos sentimientos para conseguir sus objetivos

ambiciosos. (Cuevas, 2011)

3.2.4.Liderazgo Educativo

La educación es una de las bases para el buen desarrollo de un país. Las

personas constantemente estamos educando y aprendiendo, por ello es de vital

importancia que desde los primeros años se motive a que en los centros escolares

se eduque desde un liderazgo educativo.

Entendemos por “liderazgo”, fundamentalmente, la capacidad de ejercer

influencia sobre otras personas, de manera que éstas puedan tomar las líneas

propuestas como premisa para su acción. (Bolívar, 2010)

Según Bush y Glover (2003) define el liderazgo escolar como un proceso de

influencia que lleva a la consecución de ciertas metas y fines deseados,

articulando una visión compartida con el personal y otros actores involucrados

sobre la filosofía, la estructura y las actividades que deben orientar a la escuela.

(Freire y Miranda, 2014)

3.2.5 Importancia del Liderazgo

- Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.

- Una organización puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento

de organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado.

- Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización.

- Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente u malas

técnicas de organización.

3.2.6 Características del Liderazgo


12

a) El liderazgo es un proceso. En nuestra aproximación lo consideramos como

el desarrollo continuo de eventos intencionales, conducentes a obtener los

propósitos acordados por los miembros de la organización.

b) La relación se basa en la influencia recíproca. La influencia consiste en

afectar de manera significativa mediante la persuasión a las otras personas

involucradas en la relación de liderazgo.

c) Los líderes y los colaboradores son las personas involucradas en la

relación. En el proceso de liderazgo las relaciones que se establecen son

multidireccionales lo cual sugiere una relación de igualdad entre los

miembros.

d) Los líderes y colaboradores desarrollan propósitos previamente

consensuados. En el contexto educativo, los objetivos formales de la

organización vienen dados por las políticas gubernamentales a los que se

subordinan todos los procesos de dirección. (Cuevas, 2011)

e) El liderazgo posibilita la construcción y transformación de la visión. La visión

hace referencia a un estado futuro que es deseado tanto por el líder como

por los colaboradores. Está relacionada con propósitos intencionales

expresados en función de valores que clarifican la dirección que desea

tomar la institución.

f) El liderazgo posibilita la construcción y transformación de la cultura. El

liderazgo tiene la finalidad de construir, transformar y mantener la cultura.

Esta comprende los comportamientos diversos observados de forma regular

en la relación entre individuos, como es el lenguaje empleado, los rituales o

creencias, las manifestaciones culturales y la conducta. (Quispe, 2010)


13

3.2.7.Ámbitos del Liderazgo

A. Liderazgo del Consejo Escolar

Es un órgano de gestión del centro educativo que se constituye por

representantes del profesorado, padres, estudiantes del ayuntamiento y del

personal no docente. Se trata, por tanto, de un órgano que cuenta con

participación profesional social y política de la comunidad educativa.

B. Liderazgo Pedagógico del Director

Sin perjuicio de la participación socio política que en la gestión de un centro

educativo corresponda al consejo escolar, y de la participación técnico-

profesional que con carácter general se encomienda al equipo directivo, un

centro educativo ha de contar

C. Liderazgo Pedagógico del Profesor

Molero (1983) menciona que el profesor en el ámbito de su actuación en el

aula, ha de actuar también como un auténtico líder promotor de la actividad

formativa en sus estudiantes. Aunque no ha podido, sin embargo, que las

características personales de los profesores tengan la repercusión significativa

sobre el rendimiento de sus estudiantes a pesar de que la relación ha sido

ampliamente estudiada, determinadas condiciones del profesor que tiene que

ver con su actuación profesoral, si repercuten en esta última y a través de ella,

en la calidad educativa en general (Guaraca, 2012)

3.2.8 Formas de Participación Según los Tipos de Liderazgo de Directivos

Solo para establecer un grado de relación entre los tipos de liderazgo revisados

y las formas de participación que cada una de estas manifestaciones tiene en la


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figura del director, sobre las formas en que los directores promueven mayor

predominio frente a la oposición y las estrategias de control a las cuales los estilos

se inclinan para mantener la estabilidad de la institución educativa presenta las

formas de participación según los estilos de liderazgo, como son:

a. Toma de decisiones: La toma de decisiones es el proceso mediante el cual

se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes

situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar,

sentimental, empresarial.

La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que

una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una

solución a un problema que se le presente en la vida.

b. Delegación: La delegación es, en derecho administrativo, la traslación por

un ente u órgano superior a otro de nivel inferior del ejercicio de una

competencia, reteniendo el delegante la titularidad de la misma.

La delegación supone, por cierto, que la autoridad delegante esté facultada

por la ley o el reglamento para realizar la delegación.

c. Motivación: La motivación está constituida por todos los factores capaces de

provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.

La motivación también es considerada como el impulso que conduce a una

persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se

presentan en una determinada situación.

d. Control: El control es la función administrativa por medio de la cual se

evalúa el rendimiento.
15

Para Robbins, el control puede definirse como "el proceso de regular

actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron

planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa".

e. Comunicación: La comunicación es el proceso mediante el cual se puede

transmitir información de una entidad a otra, alterando el estado de

conocimiento de la entidad receptora.

f. Confianza: Es la creencia en que una persona o grupo será capaz y

deseará actuar de manera adecuada en una determinada situación y La

confianza es una hipótesis sobre la conducta futura del otro. Es una especie

de apuesta que consiste en no inquietarse del no control del otro y del

tiempo. (Quispe, 2010)

3.3.1 Gestión Educativa

Valentín (2006) La gestión de la institución educativa, es la capacidad que tiene

la comunidad educativa para planificar, organizar, dirigir y evaluar los procesos y

recursos que desarrolla y posee, como soporte a las acciones de enseñanza y

aprendizaje que se desarrollan en el aula.

El concepto de gestión educativa hace referencia a una organización sistémica

y, por lo tanto, a la interacción de diversos aspectos o elementos presentes en la

vida cotidiana de la escuela.

3.3.2 Gestión Administrativa

a) La Administración

La administración es una disciplina indispensable en el funcionamiento de

cualquier organización, promueve la productividad al establecer principios,

métodos y procedimientos para lograr con mayor rapidez y efectividad el trabajo.


16

De hecho, a calidad de cualquier Institución Educativa está en relación directa con

la aplicación de una adecuada administración, ya que está proporciona

lineamientos para realizar cualquier actividad con eficiencia. Por tanto, a través de

la administración de instituciones educativas se logran sus objetivos con la máxima

eficiencia, eficacia, calidad y productividad.

La administración es un proceso a través del cual se coordina y optimizan los

recursos de un grupo social con el fin de lograr la máxima eficiencia, calidad,

productividad y competitividad en el logro de sus objetivos. (Münch, et al., 2013)

b) La Administración de la Institución Educativa

Con respecto a la administración de la institución Educativa, “En la

administración son importantes los procesos de planificación, gestión, seguimiento

y evaluación (control), entendidos como medidores o indicadores para la dirección

escolar, constituyendo uno de los grandes aportes administrativos que permiten

tener una visión de la situación que se desea controlar.” (Cuevas, 2011)

c) Importancia de la Administración Educativa

La trascendencia que tiene la administración para lograr el éxito en cualquier

institución educativa es indispensable, ya que:

- Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos, para

lograr mayor rapidez y efectividad.

- La productividad y eficiencia de cualquier escuela están en relación directa

con la aplicación de una administración adecuada.

- A través de sus principios, la administración contribuye al bienestar de los

integrantes de la comunidad escolar, ya que proporciona lineamientos para

optimizar el aprovechamiento de los recursos y para mejorar las relaciones


17

humanas, lo que incide en el mejoramiento de la calidad académica y la

preparación de los alumnos (Münch, et al., 2013)

3.3.3 Procesos de la Gestión Administrativa

Desde el punto de vista administrativo, se considera que el proceso

administrativo, es el conjunto de actividades de planificación, organización

dirección y control, que constituyen un todo dinámico interdependiente, en el

quehacer de toda institución. Estas funciones facilitan el conocimiento sobre la

administración en forma clara y ordenada, y deben ser analizados desde el punto

de vista endógeno y exógeno de la institución. Los elementos de gestión

administrativa son:

a) Planificación. Al proceso de selección de objetivos y metas y a las acciones

más apropiadas a tomar, para afrontar el futuro de la empresa, se le llama:

proceso de planificación.

b) Organización. Es la relación que se establece entre los recursos humanos y

los recursos económicos que dispone la empresa para alcanzar los

objetivos y metas propuestas en el plan

c) Dirección. La función de dirección es hacer que todos los miembros de la

organización deseen alcanzar los objetivos que el gerente o ejecutivo desea

que se logre, porque ellos quieren lograrlo.

d) Control. El control es una práctica permanente en la empresa y consiste

fundamentalmente en contrastar lo que va sucediendo con lo planificado, a

fin de conocer las desviaciones que existen, qué causas las han originado y

qué soluciones se pueden proponer para corregirlas. (Cuevas, 2011)


18

3.3.4 Liderazgo en la Gestión Administrativa

3.3.4.1 El Gerente

Es la “persona con plena capacidad jurídica que dirige una empresa por cuenta

y encargo del empresario. A esa persona se le encomienda la labor de cuidar,

supervisa, controlar, planificara las personas que están bajo su liderazgo.”

(Cuevas, 2011)

3.3.4.2 Habilidades del Gerente

a) La habilidad técnica. Implica la capacidad para usar el conocimiento técnico, los

métodos, las técnicas y los medios necesarios para la ejecución de tareas

específicas.

b) La habilidad humana. Es la sensibilidad o capacidad del gerente para trabajar

de manera efectiva como miembro de un grupo y lograr la cooperación dentro del

equipo que dirige.

c) La habilidad conceptual. Consiste en la capacidad para percibir a la

organización como un todo, reconocer sus elementos, las interrelaciones entre los

mismos, y cómo los cambios, en alguna parte de la organización, afectan o pueden

afectar a los demás elementos.

3.3.4.3 Funciones del Gerente

La efectividad de una organización depende directamente de la eficacia y la

eficiencia con que el gerente ejecute sus funciones, así como también, de su

habilidad para manejar a las personas que conforman su grupo de trabajo,

generalmente con aptitudes, actitudes y necesidades diferentes, y guiarlas por el

camino que conduzca hacia la efectividad de la organización


19

Cuando se habla del gerente, se define como un individuo capa: de orientar,

dirigir, tomar decisiones y lograr objetivos; de él depende su éxito personal, el de la

organización y el del grupo que está dirigiendo. (Cuevas, 2011)

3.3.3.4. Gerencia Educativa

Un tema de interés principal en la conducción de las empresas e instituciones

educativas modernas es el que corresponde a la gerencia. La gerencia es

ineludible para toda persona responsable de la tarea de conducción en el sistema

educativo público o privado, desde la educación inicial hasta las entidades

universitarias.

La gerencia moderna no es cumplimiento de una persona, sino de toda una

organización debidamente fortalecida y dinamizada alrededor de los conductores

proyectados al éxito. (Cuevas, 2011)

3.3.3.5. Tipos de Gerencia

a) La gerencia patrimonial. Este tipo de gerencia es aquella que en la

propiedad, los puestos principales de formulación de principios de acción y una

proporción significativa de otros cargos superiores de la jerarquía son retenidos por

miembros de una familia extensa.

b) La gerencia política. Es menos común y, al igual que la dirección patrimonial,

sus posibilidades de supervivencia son débiles sociedades industrializantes

modernas, ella existe cuando la propiedad se da en altos cargos decisivos y los

puestos administrativos claves están asignados sobre la base de la afiliación y de

las lealtades políticas.

c) La gerencia por objetivos. Se define como el punto final (o meta) hacia el cual

la gerencia dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un objetivo es en efecto, la


20

determinación de un propósito, y cuando se aplica a una organización empresarial,

se convierte en el establecimiento de la razón de su existencia.(Cuevas, 2011)

3.3.3.6. El Liderazgo Gerencial

El liderazgo gerencial es una acción a través del cual se hace posible el logro

de los objetivos de una empresa, mediante un proceso que permite racionalizar los

recursos humanos, técnicos y materiales con fines de productividad. En los últimos

años, la gerencia está buscando nuevas maneras de dirigir las organizaciones, se

están reestructurando, los trabajos están cambiando y los líderes están buscando

nuevos enfoques de negociación, tanto en el sector servicios como de bienes y

capital, en procura de minimizar sus esfuerzos y hacer posible las metas

empresariales, utilizando las experiencias particulares de cada empresa, las

expectativas y la tecnología disponibles; sean estas empresas grandes, medianas

o pequeñas. (Cuevas, 2011)

3.3 Marco conceptual

3.1. Administración

La administración es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso

de los recursos para lograr los objetivos organizacionales". (Chiavenato, 2004)

3.2. Control

Es la fase del proceso administrativo a través del cual se establecen estándares

para evaluar los resultados obtenidos, con el objeto de corregir desviaciones,

prevenirlas y mejorar continuamente las operaciones. (Münch, et al., 2013)

3.3. Comunicación

La comunicación es el proceso por medio del cual se transmiten los

conocimientos, sentimientos, emociones y requerimientos con razonamiento y


21

sensibilidad para dar a conocer los informes, opiniones y deseos, esperando

respuesta de los comunicados con reciprocidad de caracteres. (Cuevas, 2011)

3.4. Compromiso

El compromiso, muchas veces, está ligado con ese gran valor de la

responsabilidad. Ahora bien, cuando se trata de realizar acciones, cambiar

actitudes, disponer espíritus, generar sinergias, integrar equipos de trabajo y

articular esfuerzos en busca de objetivos y metas comunes, el compromiso se

vuelve completamente indispensable. (Castillo, 2016)

3.5. Delegación de funciones

Es la acción ejercida por un superior al transferir funciones, tareas, autoridad y

responsabilidad a personas en posiciones jerárquicamente inferiores, para que

actúen en el propósito de alcanzar los objetivos y metas planteadas. (Riquelme,

2018)

3.6. Dirección

La dirección es la ejecución de los planes mediante la guía de los esfuerzos del

personal a través de la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y el

liderazgo. (Münch, et al., 2013)

3.7. Gestión

Lo definimos como el proceso de las acciones, transacciones y decisiones que

la organización de la escuela lleva a cabo para alcanzar los objetivos propuestos.

Requisitos para una gestión exitosa son: contemplar la estructura escolar,

habilidad de gerenciamiento o dirección, capacidad negociación. (Cuevas, 2011)

3.8. Gestión educativa


22

Conjunto de procesos, toma de decisiones, acciones y evaluaciones para lograr

los objetivos educativos. Incluye aspectos políticos, económicos, educativos,

administrativos. (Perrone y Propper, 2007)

3.9. Liderazgo

El liderazgo es, “la influencia, arte o proceso de influir sobre las personas para

que se refuercen en forma voluntaria y con entusiasmo para el logro de las metas

del grupo.” (Quispe, 2011)

3.10. Motivación

La motivación puede definirse como «el señalamiento o énfasis que se

descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una

necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga

en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo». Otros autores

definen la motivación como «la raíz dinámica del comportamiento»; es decir, «los

factores o determinantes internos que incitan a una acción». (Zevallos, 2014)

3.11. Organización

Es el establecimiento de la estructura y procesos necesarios para la

sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías,

funciones y actividades, con el fin de simplificar el trabajo. (Münch, et al., 2013)

3.12. Planeamiento

Considerado como un proceso mediante el cual las instituciones educativas

piensan anticipadamente las acciones que van a desarrollar para alcanzar los

objetivos que se han fijado e involucradas en el plan de trabajo, que debe

comprender: reconocimiento, misión, fijación de objetivos, metas, análisis de los

datos internos, selección de alternativas e implantación y control. (Cuevas, 2011)


23

3.13. Políticas

Las políticas son guías para orientar la acción; son criterios, lineamientos

generales que hay que observar en la toma de decisiones sobre problemas que se

repiten una y otra vez dentro de la institución. (Münch, et al., 2013)

3.14. Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es la cooperación ente trabajadores para resolver

problemas y/o para realizar un trabajo. (Porret, 2010)

3.15. Toma de decisiones

La toma de decisiones es un acto que acompaña inevitablemente a la acción

directiva. En la fase inicial del desarrollo del equipo, sobre todo, el líder debe

asumir la mayor parte de la toma de decisiones que se produzcan. Un líder que no

toma decisiones es rechazado por su equipo. Decidir es elegir la solución, de entre

dos o más opciones, que mejor se ajusta a lo que necesitamos y con menor riesgo.

(Gandía, 2007)

IV. HIPÓTESIS Y VARIABLES

4.1. Hipótesis general

Existe una influencia directa entre los tipos de liderazgo y la gestión

administrativa en los directores de las instituciones educativas primarias en la

ciudad de Juliaca, 2018. Esto es a mejor tipo de liderazgo (democrático) le

corresponde excelente capacidad de gestión administrativa.

4.2. Hipótesis especifica

El tipo de liderazgo democrático predomina en los directores de instituciones

educativas primarias en la ciudad de Juliaca.


24

La gestión administrativa de los directores es buena en instituciones educativas

primarias en la ciudad de Juliaca.

4.3. Variables

X: Tipos de Liderazgo

Y: Gestión Administrativa

4.4. Operacionalizacion de variables

VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES VALORACIÓN

1
Teoría de los 1.1. Toma de decisiones: asume el poder de decisión por
Sistemas de completo. Sistemas de
Administración 1
de Likert 1.2. Delegación: no delega, impone a sus seguidores las Likert
actividades a realizar
1
1.3. Motivación: motivan mediante el temor y el castigo.
Ofrecen recompensas ocasionales.
1
1 Sistema-1: 1.4 ..Control: rígida e intensa. Se basa en el temor y las Participativo
Autoritario amenazas. democrático = A
explotador 11.5.Comunicación: no realiza, ignora la oposición. Es desde
arriba hacia abajo
1.6.Confianza: Confían poco o no confía en los
subordinados.
Consultivo = B
2
2.1. Toma de decisiones: conduce a su equipo para decidir.
Permite una pequeña negociación en cuanto a
decisiones

2
VARIABLE X: 2.2. Delegación: Reconocen una cierta delegación Autoritario
d 2
Tipos de 2.3. Motivación: Motivan con recompensas y, en parte, con el Benevolente = C
Liderazgo 2 Sistema-2: temor al castigo.
2
Autoritario 2.4. Control: mediante la actitud de proteccionismo.
2
benevolente 2.5. Comunicación: Permite alguna comunicación Autoritario-
ascendente, solicitan algunas ideas y opiniones explotador = D
2
2.6. Confianza: Son condescendientes con los subordinados.
3
3.1. Toma de decisiones: Permite a los docentes que tomen
algunas decisiones concretas y en otros casos actúa
consultando a los subordinados.
3Delegación: Propone actividades que deben realizar,
25

3.2.
consultando a los subordinados.
3
3 Sistema-3: 3.3. Motivación: Suelen utilizar constructivamente las ideas y
Consultivo las opiniones de los subordinados
3
3.4. Control: El control se da según las actividades realizadas
3.5.Comunicación: los flujos de información son ascendente
3y descendiente

3
3.6. Confianza: sustancial y no total.
4
4.1. Toma de decisiones: recibe la opinión de los demás.
4
4.2. Delegación: orienta y delega responsabilidades.
4
Sistema-4: 4.3. Motivación: a la participación en la toma de decisiones.
4
Participativo 4.4. Control: verifica el cumplimiento de actividades.
4
democrático 4.5. Comunicación: promueve comunicación entre todos.
4
4.6. Confianza: confía plenamente.

1 1
1. Planeación 1.1. Plan estratégico (PEI)
1
1.2. Plan operacional PCI, PAT,Y IGA
Excelente = A
2
2. Organización 2.1. Forma de organización de personas que realizan tareas RI
VARIABLE Y: y MOF Bueno = B
Gestión
Administrativ 3 3
a 3. Dirección 3.1. Equipos de trabajo, coordinación, guía de acciones. Regular = C

Deficiente = D
4 4
4. Control 4.1. Seguimiento, control y grado de eficacia de las acciones
realizadas

V.PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN

5.1. Tipo de investigación

El tipo de investigación, en este caso, según el propósito del proyecto de

investigación, es básico; y según el criterio “estrategia de investigación”, es una

investigación no experimental y el diseño de la investigación es descriptivo

explicativo, con datos primarios (encuestas).

5.2. Diseño de la investigación


26

El diseño de la investigación es descriptivo explicativo, con datos

primarios de campo de las Instituciones Educativas Primarias de la ciudad

de Juliaca. (Charaja, 2011)

El presente trabajo de proyecto de investigación es de carácter básico

Por su parte Carrasco (2006), sostiene que la investigación básica es la que

no tiene propósitos aplicativos inmediatos sólo busca ampliar y profundizar

el caudal de conocimientos científicos existentes acerca de la realidad.

(Zevallos, 2014)

5.3. Métodos

El método aplicado al proyecto de investigación son las variables y las

hipótesis, Según Hernández, Fernández y Baptista (2006). “Los estudios

correlaciónales miden el grado de asociación entre esas dos o más

variables, es decir, miden cada variable presuntamente relacionada y

después, miden y analizan la correlación. Tales correlaciones se sustentan

en hipótesis sometidas a prueba”. (Quispe, 2010

5.4. Población y muestra

En el presente proyecto la población de estudio estuvo conformada por

los docentes y directivos de las instituciones educativas primarias estatales

de la ciudad de la Juliaca, es decir, 23 instituciones educativas de la UGEL

Juliaca, en el año 2018.

La cantidad de instituciones educativas tomadas, se realizó a través del

muestreo probabilístico.

= Tamaño de la muestra, ∝/22


27

= Nivel de confianza 1.96, para una probabilidad del 95%

= Variabilidad positiva0.95

= Variabilidad negativa0.05

= Tamaño de la población23,total de las instituciones educativas de la

ciudad de Juliaca.

= Margen de error maestral Con:

∝/22 = 1.96 nivel de confianza, para una probabilidad del 95%

Z= 1.962 ∗ 0.95 ∗ 0.05 ∗ 23

Z= 12

Por lo que se tomaron 12 instituciones educativas como muestra

representativa de la población. Para la selección de la muestra se usaron

los números aleatorios, para una población de 23 instituciones educativas,

se procedió a enumerar del 1 al 23 y seleccionamos los 12 instituciones

educativas que constituirán nuestra muestra, resultando estos: las

instituciones que corresponden a los números 1, 2, 4, 5, 9, 10, 12, 13, 17,

20, 22 y 13.

Hallando el tamaño de muestra

∝/22 = 1.96 para una probabilidad del 95%=0.5 para variabilidades

desconocidas, buscando máxima eficiencia

= 427, población total de docentes en las 12 instituciones educativas = 0.05,

para un nivel de confianza del 95%

Z = 1.962 ∗ 0.5 ∗ 0.5 ∗ 427

Z = 202
28

5.5. Técnicas e instrumentos de investigación

Dado que el estudio se enmarca en una investigación de campo y se

basa en la recopilación de datos primarios, que se obtiene directamente de

la realidad, se utilizó el método de la observación y la técnica de la encuesta

En cuanto a la técnica, Sabino (1986), parte de la siguiente premisa. “Si

queremos conocer algo sobre el comportamiento de las personas, lo mejor,

lo más directo y simple, preguntárselo a ellos”. (Zevallos, 2014)

Cuadro 1. Métodos, técnicas y recolección de datos.

METODOS TECNICAS INSTRUMENTOS


Observacion de los directivos Encuesta Cuestionario
Observacion de los docentes Encuesta Cuestionario
Fuente: Quispe (2010)

En el marco de la técnica de la encuesta, se diseñó 02 cuestionarios con

26 preguntas cada una referida a las dos variables, para determinar la

relación de ambas variables en estudio.

Según Sabino (1986), “la ventaja principal del cuestionario radica en la

gran economía de tiempo y del personal que implica, ya que los

cuestionarios pueden administrarse en grupos reunidos al efecto”. (Zevallos,

2014)

El propósito de los cuestionarios es recopilar la información requerida en

el estudio, ¿Qué saben? Sobre el ejercicio de los tipos de liderazgo y

procesos de la administración y la percepción que tienen los docentes al

respecto y relación con la gestión administrativa de las instituciones

educativas primarias de la ciudad de Juliaca.


29

5.6. Procesamiento y análisis de datos

Una vez elegidos la población, la muestra y elaborados los instrumentos

de investigación, para la recolección de datos se acudió a las instituciones

educativas primarias, donde se procedió a seguir los siguientes pasos:

- Presentación de una solicitud a las direcciones de las instituciones

educativas primarias de la ciudad de Juliaca.

- Se aplicó la encuesta por medio del instrumento del cuestionario

5.7. Diseño de contrastación de hipótesis

Los datos recopilados han sido procesados y organizados por variables en

tablas de contingencia de frecuencias, según la naturaleza de la investigación se

utilizó la estadística inferencial de r de Pearson, mediante el software SPSS 20

(español). Para el análisis correspondiente se utilizó las

Ho: no existe una relación directa y positiva entre los tipos de liderazgo y la

gestión administrativa en los directores de las instituciones educativas primarias en

la ciudad de Juliaca .

Hi : existe una relación directa y positiva entre los tipos de liderazgo y la gestión

administrativa en los directores de las instituciones educativas primarias en la

ciudad de Juliaca.

VI. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

6.1 Presupuesto financiero

6.2 Cronograma de actividades

VII. ESTRUCTURA TENTATIVA DE LA TESIS


30

I. EL PROBLEMA
1.1. Exposición de la situación problemática
1.2. Formulación del planteamiento del problema
1.3. Justificación
II. OBJETIVOS
2.1. Objetivo general
2.2. Objetivo especifico
III. MARCO TEÓRICO REFERENCIAL
3.1. Antecedentes de la investigación
3.2. Marco teórico
3.3. Marco conceptual
IV. HIPÓTESIS
4.1. Hipótesis general
4.2. Hipótesis especifica
4.3. Variables
4.4. Operacionalizacion de variables
V. PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO DE LA INVETIGACIÓN
5.1. Tipo de investigación
5.2. Diseño de la investigación
5.3. Método
5.4. Población y muestra
5.5. Técnicas, fuentes de instrumentos
5.6. Procesamiento y análisis de datos
5.7. Diseño de contrastación de hipótesis

VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS


31

BIBLIOGRAFÍA

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actual de sus posibilidades y limitaciones. Psicoperspectivas. Individuo y

Sociedad, 9(2) doi: 10.5027/psicoperspectivas-Vol9-Issue2-fulltext-112.

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Edición: Editorial Edim.

Charaja, F. (2011). El MAPIC en la Metodología de la Investigación. (Segunda

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Chiavenato, I. (2004). Introducción a la Teoría General de la Administración.

(Séptima Ed.). México: McGraw-Hill Interamericana

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Marcos E.I.R.L.R.
32

Freire, S. y Miranda, A. (2014). El rol del director en la escuela: el liderazgo

pedagógico y su incidencia sobre el rendimiento académico. Lima, Perú:

Arteta E. I. R.

Gandía, I. (2007). El líder que llevamos dentro. Liderazgo desde el sentido común.

Madrid, España: GRAFICAS MARCAR, S.A.L.

Guaraca, R. (2012). “Gestión, Liderazgo y Valores en la Escuela “Brasil”, de la

Provincia del Azuay, Cantón Gualaceo, durante el Año Escolar 2010-2011”

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Llaudaro,O. (2014). La escala de likert . MÉXICO: Primera edición: Editorial PAX.

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Munch,L. Galicia,E.Patiño,F. y Pedroni,F. (2016). Administracion de instituciones

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Instituciones Educativas Primarias de la Ciudad de Puno. (Tesis de

Maestría). Universidad Nacional del Altiplano, Puno, Perú,


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Riquelme, M. (2018). Web y empresas. Recuperado de

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Zevallos, L. (2014). Estilo de liderazgo directivo y desempeño docente en las

instituciones educativas secundarias de la ciudad de Ilave-2013. (Tesis de

Maestría). Universidad Nacional del Altiplano, Puno, Perú.

ANEXOS Y APENDICES

Anexo 1. Cuestionario para Directivos y Docentes

Por favor, responda toda las preguntas lo más objetivamente posible y de forma

anónima. Sus respuestas son absolutamente confidenciales; solo tiene una

finalidad netamente académica.

I. Parte informativa:
34

Institución Educativa:………………………………………………………………

Fecha:………………………

II. Datos generales

1. Género:

a) Femenino

b) masculino

2. Estado civil

a) Casado

b) Soltero

c) otro

3. Título y/o Grado Académico:

a) Normal/Pedagógico

b) Licenciado

c) Maestría

d) Doctorado

4. Condición Laboral:

a) Contratado

b) Nombrado

Instrucciones: A continuación encontrará una serie de afirmaciones con

relación a su trabajo como director, sub director. Marque la alternativa que crea

conveniente. Gracias.

III. Enunciados:

5. Para toma de decisiones:


35

a. Permito que los docentes sean quienes tomen algunas decisiones.


b. Tomo decisión y los docentes solo cumplen.
c. Escucho las ideas del equipo, pero las decisiones las tomo yo.
d. Conduzco a mi equipo a la toma de decisiones grupal.
6. Cuando delego funciones:
a. Oriento a los docentes para conseguir que se responsabilicen de
sus actividades.
b. Propongo actividades que deben realizar los docentes.
c. Impongo a mis subalternos las actividades que deben realizar.
d. Doy plena libertad de acción a los docentes para que determinen las
actividades que deben realizar.

7. Realizó el control:
a. Mediante una actitud sentimental de proteccionismo.
b. De manera rígida e intensa.
c. Mediante sugerencias y reconocimientos de los avances logrados.
d. No controlo el trabajo de los docentes, a menos que sea necesario.

8. Las relaciones humanas las manejo a través de:


a. Motivo la dependencia y no dejo desarrollar la creatividad.
b. Recompensas y a veces sanciones administrativas.
c. La indiferencia y no ofrezco ningún tipo de motivación a los
docentes.
d. Recompensas y participación en la toma de decisiones para el
desarrollo de las actividades educativas.

9. La comunicación con los docentes los realizo de la siguiente


forma:
a. No entablo comunicación con los docentes.
b. Entablo comunicación efectiva con los docentes de la institución
educativa.
c. Promuevo la comunicación entre los docentes, entre estos y yo.
d. La comunicación hacia los docentes los doy de manera
despersonalizada.

10. Tengo confianza en el equipo de docentes:


a. Aparentemente confío en los docentes, pero me muestro indiferente
a ellos.
b. No tengo confianza en los docentes de la institución educativa.
c. Tengo una confianza sustancial pero no total en los docentes.
d. Confío en los docentes de la institución educativa.
36

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