Caso Mcdonalds

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Caso McDonald’s:

Respuestas a las preguntas

1- Que oportunidades y amenazas enfrento mcdonalds como las manejo y que alternativas podría haber elegido.

Respuesta .
Oportunidad de expandirse tanto dentro como fuera de las fronteras de su país de origen debido a la globalización por la época de la
segunda guerra mundial , se presentaba reducido el tiempo de comida principalmente para las fuerzas armadas la cual se adapto
muchísimo la solución a la necesidad que ofrecio mcdonals con su CSLV. Calidad , servicio, limpieza, y valor .

Amenazas :
Todos los competidores de comida rápida con mejores ofertas igual o menor precio con calidad y sabor , variedad .etc.
Se venden en todos lados supermercados, quioscos en estaciones de servicio rápido y gracias a los empaques de recalentamiento y
empaque al vacio aseguran la calidad de la comida por lo que se convierte en una competencia fuerte para mcdonald’s.
Sin embargo debido a su estrategia de mercadeo de innovación logra seguir en los primeros lugares del mundo de comida rápida .

2- Antes que mcdonald’s se lograra introducir al mercado Europeo pocas personas creían en la comida rápida pudiera tener éxito en
europa . ¿A que atribuye el éxito en Europa de mcdonalds en esa región . Que estrategia siguió esa compañía . en que se diferencia esta
estrategia en Asia .

Respuestas
Se le puede atribuir su éxito a que tuvo la posibilidad de expandirse en su menú según las costumbres locales lo que permitio insertar en
europa .
Fueron los primeros en aceptar familias con niños y darles entretenimiento y diversión a los niños .
Y como la edad promedio de la población era de 50 años crearon un menu para el adulto utilizaron amplia publicidad lanzando el menu
arch deluxe que fue lanzamiento con éxito.
Para el lanzamiento de Asia tardaron 14 años de planificación aplicando también la misma estrategia competitiva de ser en todos los
países el número 1 en el mercado y establecer su marca lo más pronto posible, intensiva publicidad de comida rápida tipo bocadillos muy
parecidos a sushi de la región.

3- Cuál es la filosofía básica de McDonald’s


Respuesta
Convertirse en la primera prestadora de servicios alimenticios del mundo entero en comida rápida, su mejor acierto ha sido adaptarse a
la diversidad en todo lo cultural y religioso
Sistema denominado C-calidad, S-servicio, L-limpieza, V-valor (CSLV) lo impone en todos los locales a nivel mundial de propietarios y
administradores y empelados, con centros de aseguramiento de calidad en cada país como las sede UNIVERSIDAD DE LA
HAMBURGUESA.
4- Debería McDonald’s ampliar su menú
Respuestas
Se podría ampliar siempre y cuando cumpla con los requisitos de calidad, esto solo favorecería a franquicias a nivel local en países donde
está muy arraigada las costumbres
-el menú debe cambiar únicamente cuando el negocio No resulte.
Hasta el día de hoy tiene mucho éxito ya que se ha logrado posesionar en la mente del consumidor McDonald’s = hamburguesa +papas
fritas.

5- McDonald’s el éxito en Moscú


Respuestas
Hizo publicar anuncios en los diarios de páginas para solicitar empleados a los que respondieron 30,000 se entrevistaron 4,000 y
contrato a 300 con salario 50% superior al del promedio en Rusia . De esa forma se empezó promocionar en su marca.

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