Matriz Foda
Matriz Foda
Matriz Foda
FORTALEZA DEBILIDAD
FORTALEZAS
Personal Capacitado
Personal comprometido con ofrecer un buen servicio
Herramientas adecuadas para brindar el mejor servicio
Ubicación
Disponibilidad de horarios
Servicio competitivo en comparación con otros
Necesidad del servicio
Variedad de servicios / productos
Servicio innovador
OPORTUNIDADES
Crecimiento del rubro de transportes
Costo de reparación en la agencia es caro
Pocos talleres en la zona
Nuevos servicios que nadie más ofrezca
DEBILIDADES
No hay suficiente personal para atender todos los servicios
El personal no tiene la capacitación suficiente
Espacio de instalaciones reducido
Precio
Mala actitud del personal ante un servicio
Falta de conocimiento por falta del público
AMENAZAS
Muchos talleres en la zona
Zona peligrosa y la gente no tiene confianza en los talleres de la zona
Situación económica mala