Pregunta 1

4 / 4 pts
Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y cumplen
con ciertas condiciones que determinan su utilidad en los procesos de medición
y para que aporten a la gestión organizacional. De acuerdo a la afirmación
anterior se podría decir que son características claves que deben tener los
indicadores:

Claros, específicos, incluyentes, verificables.

Medibles, implícitos, verificables.

¡Correcto!

Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y verificables.

Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables, medibles y reales.

Pregunta 2
4 / 4 pts
Las organizaciones han evolucionado y con ello también la Gestión del Talento
Humano, de acuerdo a las características, necesidades de las empresas y a las
demandas del mercado, la gestión del personal va ajustándose. De acuerdo a
la afirmación anterior, el papel actual de la Gestión del Talento Humano hace
énfasis en

Incorporación, mantenimiento y control del recurso humano.

Asegurarse de que la empresa cuente con el número de personal requerido.

¡Correcto!

Integrar y conciliar los objetivos organizacionales con los objetivos individuales

del Talento Humano.

Garantizar que la empresa cuente con personal calificado.

Pregunta 3
4 / 4 pts
La definición de "análisis sistemático de las políticas y las prácticas de personal
y la evaluación de su funcionamiento, tanto para corregir desviaciones como
para su mejora continua" se corresponde con el siguiente termino. Seleccione
la opción correcta

Corriente de cambio no sistémico.

¡Correcto!

Auditoría de Recursos Humanos.

Gestión de activos.

Consolidación de datos.

Pregunta 4
4 / 4 pts
Las organizaciones han evolucionado y con ello también la Gestión del Talento
Humano, de acuerdo a las características, necesidades de las empresas y a las
demandas del mercado, la gestión del personal va ajustándose. De acuerdo a
la afirmación anterior, el papel actual de la Gestión del Talento Humano hace
énfasis en

Garantizar que la empresa cuente con personal calificado.

Asegurarse que la empresa cuente con el número de personal requerido.

Incorporación, mantenimiento y control del recurso humano

¡Correcto!
Integrar y conciliar los objetivos organizacionales con los objetivos individuales
del Talento Humano.

Pregunta 5
4 / 4 pts
El nivel de gestión se pueden apreciar a través de indicadores que reflejan la
eficacia, la eficiencia y la efectividad, permiten identificar factores críticos,
poder hacer los correspondientes correctivos y el cumplimiento de los
resultados. Una Fundación para el Desarrollo Social de carácter nacional,
tienen proyectado otorgar 122 subsidios para educación superior en el año
2016. Se encontró que al final del año se entregaron 75 subsidios. Según el
caso anterior ¿Cuál sería el indicador de eficacia?

IE=Número de subsidios para educación superior entregados/ Número de

subsidios de educación entregados*100

IE=No hay relación.

IE Número de subsidios en educación superior proyectados a entregar/ Número

de subsidios para educación superior entregados*100.

¡Correcto!

IE = Número de subsidios para educación superior entregados/ Número de

subsidios en educación superior proyectados a entregar*100.

Pregunta 6
4 / 4 pts
Conocer los conceptos que integran las áreas clave que permiten la
implantación de una estrategia en una organización empresarial. La motivación
es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene el comportamiento
de los individuos orientándolos al logro de las metas. Por lo anterior, una
organización que logre implementar acciones que mantengan motivados a sus
colaboradores, no solo logrará el cumplimiento de sus objetivos, sino la
permanencia de su equipo de trabajo. La empresa de construcción “LOGOS
SAS” decide destinar una parte de su presupuesto para exaltar y premiar el
desempeño de los colaboradores que se destaquen por su trabajo. ¿Con esta
estrategia qué tipo de necesidades satisface en sus empleados?.

Sociales
¡Correcto!

De estima

De educación

Fisiológicas

Pregunta 7
4 / 4 pts
Se entiende por evaluación del impacto

No es una evaluación.

Aquella centrada en comprobar que los indicadores son medibles.

Aquella centrada en el análisis de la coherencia pedagógica de la formación

diseñada y en su adecuación a las necesidades de formación.

¡Correcto!

Aquella centrada en determinar las repercusiones que la formación tiene en la

organización en términos de beneficios cualitativos y cuantitativos o
monetarios.

Pregunta 8
4 / 4 pts
En la organización Ecolat SAS, cuyo objeto social es liderar procesos de
Coaching, se requiere implementar procesos de cambio organizacional para
atender la internacionalización. Por ello requerimos que los gerentes de área
implementen mecanismos tendientes a vencer la resistencia a esos cambios.
Realizando un análisis del contexto en las organizaciones frente a los cambios,
los principales aspectos impactados se consideran
¡Correcto!
El tratamiento, la reacción y el acompañamiento a toda la organización.

Flujos de trabajo, el poder y el status.

La misión y los valores fundamentales corporativos.

Los procesos, la estructura y el talento humano.

Pregunta 9
4 / 4 pts
En la actualidad las organizaciones reconocen que también se genera valor a
través de las personas, las cuales hacen parte de su capital intelectual. En una
empresa ensambladora de carros que tiene operaciones desde los años 90s,
ha sufrido una crisis en la que ha perdido su competitividad, como parte de los
resultados del diagnóstico se estableció que sus procesos de producción y
maquinaria son obsoletos para las exigencias que demanda el mercado.
Debido a ello optimizó sus procesos y adquirió nuevas maquinarias, sin
embargo, se vio enfrentada a que el personal no tenía las capacidades para
manejarlas, es por eso que desde Gestión Humana se realizaron acciones
como la contratación de nuevo personal, sin despedir al personal antiguo y se
realizaron sesiones donde se dio el intercambio de conocimiento entre el
personal nuevo y el antiguo. De acuerdo al caso anterior, ¿a qué componente
de su capital intelectual corresponden las acciones tomadas por Gestión
Humana?
¡Correcto!

Capital humano.

Capital de emprendimiento e innovación.

Capital estructural.

Capital relacional.
Pregunta 10
0 / 4 pts
En una empresa ensambladora de carros que tiene operaciones desde los
años 90s, ha sufrido una crisis en la que ha perdido su competitividad, como
parte de los resultados del diagnóstico se estableció que sus procesos de
producción y maquinaria son obsoletos para las exigencias que demanda el
mercado. Debido a ello optimizó sus procesos y adquirió nuevas maquinarias,
sin embargo, el área de Gestión Humana generó acciones como la contratación
de nuevo personal, sin despedir al personal antiguo y se realizaron sesiones
donde se dio el intercambio de conocimiento entre el personal nuevo y el
antiguo. De acuerdo al caso anterior la gestión del capital intelectual hace
referencia a:

Capital relacional.

Respondido

Capital de emprendimiento e innovación

Capital estructural

Respuesta correcta

Capital humano

Pregunta 11
0 / 4 pts
La Gestión del Talento Humano como proceso se organiza por subprocesos
que se interrelacionan, buscan vincular y desarrollar al personal en conjunto
con la empresa. Los procesos se agrupan de diferentes formas depende de la
relación que tengan las actividades entre sí:

Integrar o incorporar de las personas.

Respondido

Desarrollar a las personas.

Recompensar a las personas.

Respuesta correcta

Retener a las personas.

Pregunta 12
4 / 4 pts
“En el mundo actual llamado “era del conocimiento” la información y la
creatividad son aspectos fundamentales para alcanzar una ventaja competitiva.
Es necesario tener claras las relaciones que existen entre la información, las
tecnologías informáticas y la estrategia.”, (Rodriguez, M.R. s.f. Administración
estratégica. Bogotá, IUPG). Un caso que se escuchó por estos días es acerca
del Atún Van Camps y su alto contenido de mercurio, de acuerdo al INVIMA
(Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos), la anterior
noticia se propagó y alertó a todo el país. Respecto a las áreas clave a tener en
cuenta para la implementación de la estrategia se evidencia que faltó:
¡Correcto!

Gestión del capital relacional.

Gestión de recursos físicos.

Gestión del capital humano.

Gestión de la estrategia

Pregunta 13
0 / 4 pts
La planeación estratégica contempla un panorama general de la organización
determinando a dónde se quiere ir, estableciendo el punto de partida y las
estrategias para lograrlo y midiendo el desempeño para hacer ajustes y tomar
decisiones. Según el planteamiento anterior entre los componentes de la
Planeación Estratégica se encuentran
Respuesta correcta

Todos los enunciados de esta pregunta son correctos.

Respondido

En la planeación estratégica la misión y la visión son componentes esenciales

ya que la misión responde a la pregunta de ¿quiénes somos?, ¿a qué nos
dedicamos? es la razón de ser de la empresa, es una descripción de qué es lo
que hace la empresa su objetivo general estratégico y la visión es una
proyección de un futuro deseado que responde a ¿dónde queremos llegar?,
ambos son un punto de partida.

Los objetivos estratégicos y las estrategias como componentes de la

Planeación Estratégica tienen que ver por un lado con los resultados esperados
a largo plazo, responden a dónde quieren llegar y qué resultados quieren lograr
desde el nivel estratégico y por otro, la forma de cómo conseguirlos

Los Indicadores como componentes de la Planeación Estratégica al referirse a

características de un fenómeno o variable establecida, dan información y
permiten medir el desempeño logrado, no sólo sirven para evaluar también
orientan la toma de decisiones.

Pregunta 14
4 / 4 pts
Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y cumplen
con ciertas condiciones que determinan su utilidad en los procesos de medición
y para que aporten a la gestión organizacional. De acuerdo a la afirmación
anterior cuáles serían esas características que deben tener los indicadores.

Medibles, implícitos, verificables

¡Correcto!

Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y verificables

Claros, específicos, incluyentes, verificables

Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables

Pregunta 15
4 / 4 pts
El indicador de la actividad de capacitación y desarrollo (como porcentaje de
colaboradores entrenados por año) puede ser calculado con la siguiente
formula. Escoja la opción correcta

Multiplicación de las horas anuales de entrenamiento y desarrollo por

colaborador al año dividido entre el número de colaboradores atendidos.

Dividir el total de ahorro y la reducción de costos entre las inversiones en

capacitación y desarrollo.

¡Correcto!

Dividir a los colaboradores entrenados entre el número total de trabajadores.

Dividir el costo total de capacitación y desarrollo entre el número de horas de

enseñanza.

Pregunta 16
4 / 4 pts
Las empresas en su funcionamiento y ante los retos que demanda el mercado,
parte de establecer unos objetivos, diseña unas estrategias y los medios para
alcanzarlos incluyendo entonces la planeación, organización, dirección y
control, con una mirada integral de la organización. En éste contexto los
diferentes factores internos y externos de la dinámica organizacional, son
necesarias, para tener un panorama de las acciones a seguir. Se puede decir
con base en lo anterior que
¡Correcto!

La planeación estratégica, es el principal instrumento de gestión, con que las

organizaciones establecen sus objetivos, toman decisiones y orientan su
desarrollo organizacional.

A través de la Gestión Estratégica las organizaciones orientan sus acciones y

decisiones a alcanzar sus objetivos.

La gestión con una visión integral y sistémica permite que se logren los
objetivos organizacionales.
El proceso de control es el más importante para la gestión estratégica,
contribuye a la toma de decisiones.

Pregunta 17
4 / 4 pts
Las empresas desarrollan diferentes tipos de auditoría en busca de un mejor
desempeño depende de cuáles son sus objetivos, qué y cómo se quiere
auditar. En una empresa de telefonía móvil se programó una auditoría a la
Gestión del Talento Humano para evaluar su desempeño y quien la va a
realizar es el área de Control Interno. Según el caso anterior, ¿qué tipo de
auditoria se va a realizar?

Auditoría Externa.

¡Correcto!

Auditoría Interna.

Auditoría no programada.

Auditoría Programada.

Pregunta 18
0 / 4 pts
El Talento humano es un factor esencial en la organización y como tal se le
debe dar el protagonismo e importancia que requiere en todos los niveles de la
organización. Teniendo en cuenta la afirmación anterior la gestión, planificación
y medición del Talento Humano en qué nivel de la organización se ubica, como
área y como proceso.

Nivel Operativo.

Respuesta correcta

Nivel Táctico.
En todos los niveles.

Respondido

Nivel Estratégico.

Pregunta 19
4 / 4 pts
El proceso de medición cuenta con herramientas como los indicadores de
gestión que muestran la situación actual de la organización, tienen que ver con
los datos cualitativos o cuantitativos de una situación actual de la empresa y el
logro de los objetivos organizacionales. De acuerdo al enunciado se deduce
que:

Permite al líder poder evaluar los resultados de la empresa.

¡Correcto!

Los resultados de los indicadores pueden generan información clave que ayuda
a la toma de decisiones y trazar acciones de mejora.

Permite a las personas tener una visión estratégica.

Es la razón de los directivos para controlar al capital humano.

Pregunta 20
4 / 4 pts
Dentro de los retos para los líderes de Talento Humano está tener claro el
negocio para el cual trabajan y adicionalmente tener un panorama de
entendimiento claro de su filosofía, principios, valores, artefactos y tradiciones;
adicionalmente que reexaminen cada programa de manera que puedan
comprometer y empoderar a su gente, de lo anterior se deduce que:
¡Correcto!

La cultura y el compromiso es parte fundamental.

La evaluación de desempeño es parte fundamental del proceso.

La estrategia es clave para su gestión.

La gestión por competencia es clave para el desarrollo del negocio.