Gestión Tecnológica
Gestión Tecnológica
Gestión Tecnológica
Pero la gestión tecnológica no es un campo del saber meramente especulativo sobre la tecnología y su
desarrollo; es también una práctica soportada en un conocimiento derivado del análisis y la
interpretación de las observaciones del comportamiento del desarrollo tecnológico, como proceso
social, y resultado de las observaciones de este proceso en organizaciones y países y de su relación
con el proceso de desarrollo global de las sociedades modernas.
Gestión tecnológica
Asociado con la tecnología apareció un nuevo término: gestión tecnológica, que es el proceso de
administración de las actividades de desarrollo tecnológico en todas sus etapas. Para acercarnos a su
definición, se debe primero esclarecer algunos aspectos relacionados con la gestión propiamente dicha.
En términos generales, los conceptos de administración, gerencia y gestión son sinónimos a pesar de
los grandes esfuerzos y discusiones por diferenciarlos. En la práctica, se observa que el término
Management, se traduce tanto como administración, pero también como gerencia. En algunos países,
la administración se orienta más al sector público y la gerencia al privado. En los libros clásicos, se
consideran sinónimos administración y gerencia.
A pesar de la esencia común de los tres conceptos, algunas personas conceden un alcance diferente a
la administración, la gerencia y la gestión. A la gerencia, ciertos expertos le confieren una connotación
más externa, más innovadora y de mayor valor agregado en contraste con la administración que la
consideran más interna, más de manejo de lo existente o de lo funcional. Uribe defiende esa concepción
de gerencia y la define como: "El manejo estratégico de la organización".
Por su parte, Julia Mora, define la gestión como “… el conjunto de diligencias que se realizan para
desarrollar un proceso o para lograr un producto determinado". Se asume como la dirección y el
gobierno de las actividades necesarias para “hacer que las cosas funcionen”, con capacidad para
generar procesos de transformación de la realidad. Con una connotación más actualizada o gerencial,
la gestión se plantea como "una función institucional global e integradora de todas las fuerzas que
conforman una organización". En ese sentido, la gestión enfatiza en la dirección y en el ejercicio del
liderazgo.
Objeto fundamental
Los procesos objeto de estudio de la gestión tecnológica, en tanto procesos sociales, son procesos
complejos, multidimensionales, inseparables de su contexto y de la globalidad de los procesos sociales
y, por tanto, sus estados y características involucran dimensiones históricas, económicas y sociológicas.
Si bien ellos se han considerado bajo ángulos y perspectivas distintas por disciplinas como la historia,
la economía, la sociología y la psicología, cada una con su enfoque particular, y sin pretensión alguna
de una explicación total, es la gestión tecnológica como región de saberes y un campo de conocimiento
transdisciplinario la que conjuga y relaciona estos saberes parcelados, mediante su recomposición y
recontextualización, para construir una mejor visión que incorpora la totalidad de características del
proceso.
Fases
Inventariar. Consiste en recopilar tecnologías disponibles a nivel mundial lo cual implica conocer
las tecnologías utilizadas y dominadas por la empresa que constituyen su patrimonio
tecnológico.
Vigilar. Significa estar alerta sobre la evolución de las nuevas tecnologías, sistematizar las
fuentes de información de la empresa, vigilar la tecnología de los competidores, así como
identificar el impacto posible de la evolución tecnológica sobre las actividades de la empresa.
Evaluar. Determinar la competitividad y el potencial tecnológico propio, estudiar posibles
estrategias de innovación e identificar posibilidades de alianzas tecnológicas.
Enriquecer. En esta etapa se trata de diseñar estrategias de investigación y desarrollo.
Priorizar tecnologías emergentes, clave y periféricas.
Definir una estrategia de adquisición de equipo y tecnologías externas.
Definir proyectos conjuntos o alianzas.
Determinar estrategia de financiamiento a proyectos.
Asimilar. Una vez realizados los pasos anteriores, es posible asimilar y actuar en la explotación
sistemática del potencial tecnológico mediante:
Programas de capacitación.
Documentación de tecnologías de la empresa.
Desarrollo de aplicaciones derivadas de tecnologías genéricas.
Gestión eficiente de recursos.
Proteger. Por último, queda proteger la tecnología de la empresa mediante el establecimiento
de una política de propiedad intelectual que incluya: patentes, derechos de autor, marcas,
diseños industriales y secretos.
Cabe indicar que, equivocadamente, se piensa que la tecnología es un aspecto que tiene que ver
sólo con actividades de la producción por medio de los cuestionamientos sobre cómo mejorar un
producto existente, cómo ingeniar uno nuevo y cómo hacer más productos.
En una empresa que ha incorporado la gestión tecnológica en su cultura, las actividades propias de
ella están incorporadas en su cadena de valor y se realizan en forma sistemática mediante procesos
básicos que desarrollan funciones de gestión tecnológica, procesos que integran competencias
tecnológicas, competencias de gestión y recursos disponibles en la empresa para cumplir sus
propósitos, objetivos, estrategias y operaciones. Estos procesos involucran también el uso de datos,
información y conocimientos, así como la interacción social de personas en la creación de
conocimiento y el desarrollo de innovaciones para la creación de valor y de ventajas competitivas
Según Gaynor, entre estos procesos pueden mencionarse: la gestión del conocimiento, el
seguimiento y la inteligencia tecnoeconómica, la evaluación de alternativas tecnológicas, la
negociación de tecnología, la transferencia de tecnología, así como la asimilación y adaptación,
mejoramiento, investigación y el desarrollo.
Alcance
Al respecto, el profesor Jorge Robledo la concibe como una disciplina científica configurada en los
últimos treinta años, con un objeto de estudio más o menos delimitado y con unas estrategias y métodos
investigativos aproximadamente homogéneos que le conceden una identidad propia.
Como la tecnología es irreductible en la ingeniería, muchas profesiones definen campos tecnológicos
claros que también debe considerar la gestión tecnológica; de allí que esta vaya más allá de la gestión
ingenieril. Se sugiere, entonces, la necesidad de que las personas tengan conocimientos en materia de
gestión tecnológica, entre ellos los ingenieros. Villaveces propone la gestión tecnológica como una rama
de las matemáticas, porque ellas son la base de la toma de decisiones, que es el componente central
en esta nueva disciplina.