CONTEXTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

CASO MALTTESA

ESTUDIANTES
RAUL ANTONIO CHITIVA
TULIA MARCELA MOYANO MARTINEZ

DOCENTE:
MANUEL DE JESUS AHUMADA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y
FINANCIERAS
 Contenido

INTRODUCCION .......................................................................................................................... 3

OBJETIVOS ................................................................................................................................... 3

RESEÑA HISTORICA ................................................................................................................... 4

PLUS EMPRESARIAL .................................................................................................................. 4

FACTORES COMPETITIVOS DE MATTELSA ......................................................................... 6

CAPACIDAD INNOVADORA ................................................................................................. 6

RECURSO HUMANO ............................................................................................................... 7

RECURSOS TECNOLOGICO ................................................................................................... 7

¿Qué si Es coherente el clima, cultura y comportamiento organizacional con los factores de

competitividad? ............................................................................................................................... 9

CONCLUSIONES ........................................................................................................................ 11
 INTRODUCCION

En la actualidad las empresas buscan crear estrategias para lograr cumplir sus metas y

objetivos trazados en un determinado tiempo, buscando planes de acción y brindando un plus

agregado al consumidor.

Por medio de esta actividad analizaremos los factores claves y estrategias que

influyeron en el éxito de la empresa Malttesa, conoceremos más sobre el clima, cultura y

comportamiento organizacional y su incidencia en el mercado de la industria textil, el

desarrollo de su filosofía para identificar las necesidades y gustos de los clientes en el

mercado.

OBJETIVOS
• Analizar y comprender, la cultura, clima y comportamiento organizacional dentro

de la compañía.

• Identificar los factores de competitividad

• conocer que factores intervinieron para alcanzar el éxito en el mercado la marca

Mattelsa
 RESEÑA HISTORICA

Mattelsa, es una compañía fundada en el año 2006 en Medellín-Colombia por Mateo

Jaramillo, dedicada a la confección y comercialización de ropa, incursionando en la moda

colombiana.

Mattelsa busca generar conciencia hacia un mundo evolucionado y civilizado,

promueve el consumo ético y racional, tiene cero gastos en bolsas plásticas, las únicas bolsas

con las que cuentan son hechas de caña de azúcar y son solo para regalos.

Esta empresa ha tenido un constante crecimiento desde el 2006 que inicio con un

punto de venta pequeño y a la fecha cuenta con 56 tiendas a nivel nacional, al igual que en las

redes sociales cada día incursiona más con su portafolio d productos.

PLUS EMPRESARIAL

La empresa Malttesa se ha destacado por la venta de sus productos mediante redes

sociales, brindando satisfacción a sus clientes puerta a puerta, de esa necesidad que muchos

jóvenes tienen en cuanto a su forma de vestir, la buena dirección organizacional que tiene la

empresa ha logrado un impacto positivo para el crecimiento de la misma.

Para Malttesa vender ropa no es su único propósito, define la empresa como una

comunidad, que se propone alcanzar la mejor versión de sus mismos cada día basados en los 5

pilares que caracterizan a la empresa.

 Su plus Empresarial, es crear una cultura única que les permita ser comprensivos con

sus clientes y sus colaboradores, promoviendo el cuidado al cuerpo y al medio ambiente, cero

explotación laborar con la finalidad de tener colaboradores más productivos.

Cultura Clima Comporta

organizacional organizacional miento
organizacional
Mattelsa tiene una El ambiente laboral Mattelsa
cultura organizacional en Malttesa se evidencia entiende que es
adecuada gracias al en la productividad y importante
conjunto de valores, hábitos crecimiento que ha tenido promover dentro
y normas, que fomenta a la la marca, gracias a la de la empresa un
integración de todo el importancia, valor y comportamiento
personal, promoviendo el respeto que le brinda el sr idóneo, un trabajo
aprendizaje, el desarrollo, el Mateo Jaramillo a su en equidad, donde
cuidado al a cuerpo, basados personal, la respuesta al la gente no
en la filosofía de los 5 clima laboral lo reflejan discrimine por la
pilares (alimentación, los colaboradores con una raza, sexo o
deporte, Ocio, socialización actitud positiva frente al cultura, para la
y Conocimiento) los cuales optimo servicio que le marca es
te aportan hábitos para brindan a los clientes en importante el
llegar a ser una versión redes sociales y en tiendas comportamiento
mejorada de sí mismos, ya físicas. El rol de cada de sus
que el principal propósito persona está definido, trabajadores como
de Malttesa es la tienen un horario laboral base la filosofía
“Comunidad”. flexible, buena de los 5 pilares
Estos factores son remuneración, incentivos, que ayudan a
importante spa que los tiempo para realizar sus predecir la
actividades físicas y conducta de los
 clientes se identifiquen con sociales, estas condiciones colaboradores y el
la marca crearon empleados grupo en general.
productivos en la marca.

FACTORES COMPETITIVOS DE MATTELSA

Mattelsa se ha convertido en ejemplo de empresas pymes exitosas en el país, a través

del tiempo se ha mantenido y ha logrado un gran crecimiento generando un gran impacto en

el mercado, inicio con el concepto de venta a puerta cerrada haciendo sus pedidos de forma

virtual, se enfocó en lograr identificar las necesidades de los clientes, logrando así la

captación de clientes gracias a su cultura e innovación constante de sus productos y hoy en día

se ha convertido en una de las marcas reconocidas a nivel nacional.

CAPACIDAD INNOVADORA

Las empresas del sector textil deben estar en constante innovación de sus productos

para transcender en los mercados y mantenerse en el tinola empresa Mattelsa en sus 13 años

de trayectoria ha incursionado en la moda juvenil a nivel nacional con la creación de prendas

de vestir con un estándar alto de calidad, que se ajuste a la necesidad y economía de sus

clientes, poseen gran variedad de máquinas para la confección de cada una de las prendas.

Malttesa maneja un estilo más disruptivo para los jóvenes, donde el arte, la música , la

naturaleza hacen parte de este portafolio, no tienen estrategia de precios emocionales ,

manejan precios justos y valores cerrados, conocen muy bien su consumidor, estos atributos

han convertido la marca en una de las empresa mas competitivas en la industria textil.
RECURSO HUMANO
Malttesa cuenta con un recurso humano de alrededor de 1.500 colaboradores ubicados

en sus 56 tiendas a nivel nacional, se destacó por ser una de las mejores empresas en temas de

aprendizaje y desarrollo, beneficios, ambiente y estabilidad laboral y en 2018 se ganó un

premio llamado “Employers for youth”.

La empresa capacita y motiva a todo el personal, disminuyo las horas de trabajo a 40

horas semanales y cuentan con salarios del 50% más alto que en el promedio de la industria,

haciendo de esto una compañía más competitiva por su recurso humano frente a otras

organizaciones.

La compañía premiada fue seleccionada como la empresa en sus oficinas principales,

sabemos bien que el éxito empresarial de la compañía parte también de la prestación de los

servicios por parte de sus empleados quienes se encargar de brindar el mejor servicio y

atención a todos los clientes, jugando un papel fundamental dentro de la empresa ya que es la

capacidad productiva de toda empresa, así también teniendo en cuenta el aporte de nuevas

ideas para cumplir con las estrategias ya establecidas para lograr el éxito y el impacto que se

ha trazado.

RECURSOS TECNOLOGICO

Una de las fortalezas de la empresa Maltesa es la caracterización que ha tenido por el

buen uso de las redes sociales y su página web donde dan conocer sus nuevo productos y la
atención al consumidor es casi inmediata, es allí donde la marca incursiono en el mercado

textil con su tienda virtual, sus publicaciones en Instagram, Facebook, spotify, cometan con

sus estilos de vida y forma de pensar, obteniendo un sinnúmero de liques y miles de repost,

Fue tanta la acogida de la marca que se expandieron a nivel nacional creando tiendas

físicas en las cuales no tiene vitrinas, ni exhibición de productos en maniquís aportando el

cuidado al medio ambiente, e personal virtual resuelve dudas casi inmediatas en cuanto a los

precios, tiendas físicas, tallas, envió y demás de forma continua.

Esta estrategia publicitaria ha logrado fidelizar a muchos consumidores, captando

nuevos clientes en el mercado cumpliendo así con los objetivos de la organización.

Cultura organizacional

La cultura organizacional está compuesta por el conjunto de normas, hábitos, valores,

principios, procedimientos y conductas que comparten todos los integrantes de una

organización, sin importar su nivel de gestión en el organigrama de la compañía.

Cada empresa establece la misión, la visión y los objetivos, para que todo el equipo de

colaboradores esté comprometidos y alineados hacia una misma meta.

Clima organizacional

Un clima laboral positivo genera las condiciones necesarias para que el talento

humano de una organización se sienta motivado y pueda cumplir con sus tareas de la mejor

manera, lo cual se ve directamente reflejado en sus niveles de productividad y competitividad.

 Participación

 Comunicación
  Reconocimiento

 Respeto

 Competitividad

Comportamiento organizacional

Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y

estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar

los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización”.

Robbins Stephen. (2004:8)

 Describir: Sistemáticamente cómo se comportan las personas en condiciones

distintas.

 Comprender: Por qué las personas se comportan como lo hacen.

 Predecir: El comportamiento futuro de los empleados

 Controlar: Al menos parcialmente las actividades humanas en el trabajo.

¿Qué si Es coherente el clima, cultura y comportamiento organizacional

con los factores de competitividad?

Mattelsa ha aplicado factores para que la empresa se fortalezca en el tiempo y sea

competitiva, enfocándose en el crecimiento de la organización, los factores de Innovación de

producto, El recurso y humano y tecnológico han logrado que compañía tenga éxito, gracias a

la cultura organizacional que tienen marcan una diferencia en el mercado de la industria textil,
no crean de productos masivos, si no únicos con la filosofía que más que una empresa es una

comunidad, velando por un ambiente sano y propicio para sus empleados incentivándolos a

tener una mentalidad de atleta para beneficio de su salud y del medio ambiente.

El personal debe buscar el equilibrio en la vida a través de 5 pilares que definieron

ellos como:

• ALIMENTACIÓN

Cuida lo que comes porque en eso te convertirás: La digestión descompone los

alimentos a un nivel molecular para que puedan hacer parte de nosotros.

• DEPORTE

Este pilar es el complemento del primero para lograr una consciencia física. El cuerpo

necesita mantenerse en movimiento para lograr su óptimo funcionamiento.

• OCIO

Tener tiempo suficiente para hacer todo aquello que produzca felicidad. Tiempo de

calidad para compartir con la familia, los amigos o la pareja; generar espacios que permitan

generar una desconexión mental que abra rutas mentales y permita tener una visión mucho

más amplia de todo lo que nos rodea.

• SOCIALIZACIÓN

La comunicación y el relacionamiento con otras personas son una gran fuente de

información; ir a bailar, salir a tomar algo, ir a cine o caminar con alguien son maneras de

generar brillantes ideas y concretar grandes proyectos.

 • CONOCIMIENTO

El quinto pilar, no es más que la consecuencia de tener los 4 pilares anteriores bien

encaminados. Tener un cuerpo sano, un cerebro oxigenado y flexible, nuevas rutas mentales e

inteligencia emocional, nos lleva a construir conocimiento. Aprender día a día de lo que nos

rodea y a progresar como sociedad.

CONCLUSIONES

Todo tipo de empresa deben aprender como incursionar de una manera efectiva en el

mercado, teniendo en cuenta el fortalecimiento organizacional dentro de ella para lograr

nuevas ventajas de competencia.

Una ventaja competitiva no es solo por el producto o servicios que ofrece, sino

también la cultura organizacional que promueve a tener empelados productivos y

comprometidos a brindar los mejor servicios al consumidor.

Mattelsa es ejemplo de buena organización, logra reunir los factores de clima, cultura

y comportamiento organizacional, llevando la marca al éxito, no solo por sus productos sino

también por su equipo de colaboradores.