ULTIMO PLAN DE SEGURIDAD Jhon Drill01

PLAN DE SEGURIDAD PROTECCIÓN Y EVACUACIÓN
“ITALTRAC SELVA SAC.”
PLAN DE SEGURIDAD/ CONTENIDO
PRESENTACION
I. MARCO TEORICO
Plan de seguridad
Consideraciones básicas.
II. INFORMACION DE LA INSTALACION

Datos generales
Importancia estratégica
Directorio de la empresa
III. INDENTIFICACION DE RIESGOS
IV. DISPONIBILIDAD DE RECURSOS Y APOYO EXTERNO

Recursos internos para la emergencia
Apoyo externo
V. COMUNICACIÓN DE LA EMERGENCIA
Sistema de alarma
Procedimiento para comunicar una emergencia
Esquema de secuencia de comunicación
Esquema de acción para casos de emergencia
VI. BRIGADAS DE EMERGENCIA Y ENTRENAMIENTO

Conformación de brigadas
Organigrama del personal de emergencia
Entrenamiento de los trabajadores
VII. ANEXOS
1. Procedimientos para emergencias (para personal de seguridad)
2. Directorio de teléfonos de Emergencia.
3. Glosario de términos
4. Recursos necesarios para el plan de contingencias
5. Temas a tratar en la capacitación
6. Técnicas de evacuación
7. Matriz de actividades mensuales.
8. Proyecto de comunicado para la difusión en medios de comunicación
9. Contingencia disponible frente a emergencias.
10. Acciones a seguir frente a explosiones
11. Acciones a seguir frente a sismo y/o incendios.
12. Cronograma de inspección y mantenimiento delos extintores
13. Formato de verificación de seguridad
14. Calculo de evacuación.
15. Informe de inspección de Extintores Químico seco, según INDECOPI
-Defensa civil NTP 350.043-1
16. Temas a tratar en la capacitación
17. Consideraciones generales para la evacuación
“RECUERDE LAS TRAGEDIAS OCURREN CUANDO FALLA LA PREVENCION Y

TENGA PRESENTE QUE EL PANICO ES SU PEOR ENEMIGO”
18. Calculo de Evacuación.
PLAN DE SEGURIDAD
ALCANCES Y APLICACIONES DEL PLAN DE SEGURIDAD EN

EDIFICACIONES
I. INTRODUCCIÓN
El presente plan de protección, seguridad y evacuación en Edificaciones, describes las

actividades a ejecutar las tres fases de seguridad: ANTES, DURANTEY DESPUES, de
una emergencia causada por fenómenos naturales y/o Tecnológicos; del establecimiento
Las personas que laboras y los visitantes de la empresa, realizan sus actividades dentro
de la instalación en diferentes ambientes, incluyendo las áreas libres, muchas veces las
diversas actividades que se realiza en cualquier instalación sean públicas o privadas,
generan expectativas en las personas y pueden derivar en manifestaciones exasperadas
de admiración, simpatía o rechazo por parte de los asistente, en este caso esta oficina
administrativa, presenta con ello peligros tecnológico aunando a la vulnerabilidad de las
personas que no miden las consecuencias, derivando un riesgo potencial para su
integridad física y los bienes de la instalación.
II. PRESENTACIÓN
Por tanto, es imprescindible tomar previsiones para evitar y/o minimizar daños a la
integridad física las personas que frecuentan a esta instalación, los bienes y el medio
ambiente, en este sentido el representante de la instalación, dará cumplimiento a lo
establecido Art.12° del DS 009-2005-TR, que aprueba el reglamento de seguridad y
salud en el trabajo, presentando este plan de protección, seguridad y evacuación en
defensa civil, para actuar correctamente en la administración de los desastres
( antes, durante y después ) en cumplimiento de la ley N° 28551 Ley que establece
la obligación de elaborar y presentar planes de contingencias y el D. S . N° 058-
2014- PCM, Reglamento de inspecciones Técnicas de seguridad en edificaciones y
los D. S N° 009-2005- TR, R.M N° 247-95-SA/DM, D.S N° 015-2007-ME, que
establece que los conductores de establecimientos, edificaciones y/o recintos, están
obligados a presentar ante la Sub Gerencia de Gestión de Riesgos y Desastres
correspondiente para su respectiva aprobación el PLAN DE SEGURIDAD Y
EVACUACION, que comprende aspecto relativos al tipo de edificación Oficina
Administrativa al número de trabajadores y visitantes, la capacidad de instalación,
control de accesos, seguridad de instalaciones, sistema de prevención, alarma de control
de incendios, evacuación, rescate y atención de las emergencias médicas, así como las
demás condiciones y requisitos técnicos establecidos por el CENEPRED, en respuesta
a las exigencias legales relacionados en materia de seguridad, “ITALTRAC SELVA
SAC.”; elaborar y presentar su plan de seguridad para casos de emergencia, a la Sub
Gerencia de Gestión y Riesgo de Desastres de la municipalidad Provincial de coronel
portillo, que está a cargo de la administración de las Inspecciones Técnicas de seguridad
en edificaciones de tipo de detalle como es este el caso, para su respectiva aprobación y
luego distribuirlo a los Entes correspondientes.
III. GENERALIDADES

El plan de seguridad para casos de emergencias, contienen lineamientos administrativos
y operativos definidos, de manera que todo el personal que labora en el local, previos
conocimientos de estas pautas, pueda desempeñar eficientemente antes, durante y
después de cualquier emergencia que se presente. Este documento, detalla un sistema de
organización preparadas para afrontar emergencia, producidas por fenómenos naturales
y/o tecnológicos, con familia de proteger las vidas humanas, bienes materiales y medio
ambiente.
DECLARACION POLITICA DE “ITALTRAC SELVA SAC.”
El comité de seguridad, con la aprobación de la sub gerencia de gestión de riesgos
de desastres, establece las siguientes políticas referentes a la contingencia:
 COMPROMISO DE “ITALTRAC SELVA SAC.” particular activamente en el
cumplimiento de un plan de seguridad para casos de emergencia.
 Asegurar que exista el personal adecuado para implementar los requerimientos
del plan de seguridad.
 Organizar, definir responsabilidades y funciones del personal que labora en la
oficina administrativa, para cualquier emergencia, así como aprobar la
adquisición y proporcionar los equipos de emergencias.
 Capacitar e informar adecuadamente a todo el personal sobre las disposiciones
de este plan, afín que estén preparados para actuar en casos de emergencias.
 Evaluar constantemente el plan afín de redefinir responsabilidades y funciones
para el manejo de emergencias, poner en conocimiento de todo el personal en
cualquier modificación afectada.
 Aplicar medidas correctivas de prevención, recuperación, limpieza y
restauración del medio ambiente.
 Ratificar las normas que el estado emita sobre el cuidado del medio ambiente en
lo referente a planes de contingencia.
COMPROMISO DEL PERSONAL
 Participación activa en el cumplimiento de lo dispuesto en el plan de seguridad.
 Mantenerse capacitados e informados permanentemente acerca de las
disposiciones de este plan en lo referente a responsabilidades y procedimientos.
 Cumplir con los reglamentos y estándares y procedimientos de trabajos
establecidos.
 Mantener comunicación fluida con el jefe de seguridad. Tener acción primaria e
inmediata al salvar vidas, antes un riesgo, haciendo uso de los equipos e
implementos de seguridad necesaria, según las disipaciones de este plan.
 Participar activamente en las tareas de reacondicionamiento y recuperación de
las áreas afectadas.
OBJETIVOS Y ALCANCES
El principal objetivo del presente plan de seguridad, es el proporcional al personal y
visitantes de las oficinas administrativas, la información necesaria para que de manera
organizada logren una adecuada toma de decisiones, garantizando la aplicación de
técnicas de seguridad adecuadas y oportunas, así como lo correcto uso de los recursos
materiales internos, durante la ocurrencia de emergencias o desastres que pudieran
afectar nuestra local y a sus visitantes, sean a estas consecuencias de eventos adversos
ocasionados por fenómenos naturales y/o tecnológicos, como incendio, asaltos, etc. Con
la activación del presente plan, se deberá minimizar, mediante la utilización de recursos
existentes de la oficina administrativa, los peligros y vulnerabilidad que puedan
presentarse en el local, concordando las acciones de prevención con la asignación
directa de responsabilidad especificas a cada trabajador. Ante cualquier evento adverso a

presentarse con el objetivo de causar el menor impacto posible sobre el patrimonio,
infraestructura, medio ambiente y prioritariamente vidas humanas. Este plan ha sido
elaborado mediante técnicas razonables de seguridad compatible con la actividad que se
realiza, definiendo las funciones, procedimientos y las responsabilidades que asumirá
cada integrante delas brigadas operativas de seguridad, consideradas en el presente plan.
Lo establecido, alcanza a la totalidad de la oficina administrativa, de quienes, para una
efectiva aplicación del mismo, los brigadistas han sido capacitados y entrenados en
normas y procedimiento de seguridad, en cuantos a las acciones preventivas (durante) y
de rehabilitación (después), habiéndose considerado la programación de un plan anual
de capacitación y entrenamiento (PACE), el mismo que parte del plan de seguridad y la
aplicación por los representantes de la empresa.
3.2.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Resguardar las vías.
 Minimizar riesgos.
 Proteger y preservar la instalación.
 Facilitar la comunicación entre todas las partes involucradas para el
buen desarrollo de las acciones de emergencias.
 Informar y apaciguar las precauciones de los visitantes.
 Reducir las incertidumbres durante las emergencias.
 Proporcionar a los diferentes niveles de organización, la información
necesaria para responder rápida y adecuadamente durante las
emergencias.
 Crear confianza y credibilidad.
3. 2.1 OBJETIVO GENERAL:
 Mantener un grupo humano con capacidad de respuestas a las
emergencias que puedan presentarse en el LOCAL.
IV. BASE LEGAL.
 Ley N°29664 Ley que crea el Sistema Nacional de Gestión del Riesgo
de Desastres Y su Reglamento Aprobado con el D.S N° 048-2011 PCM
del 25 de mayo del 2011.
 Decreto Supremo N° 005- 88- SGMD, Reglamento del Sistema
Nacional de Defensa Civil y sus modificatorias aprobadas por Decretos
Supremos N° 058-2001- PCM y N° 069-2005-PCM.
 Decreto Supremo N° 001-A-2004-DE/SG, que aprueba el plan
Nacional de Prevención y Atención de Desastres.
 Plan Regional de Prevención y Atención de Desastres, aprobado por
ordenanza regional N° 001-2005-GRU/CR (24-06-05)
 Decreto Supremo N° 058-2014-PCM (Reglamento de inspecciones
Técnicas de Seguridad en Defensa Civil)
I. MARCO TEORICO
PLAN DE SEGURIDAD
Es un documento que contiene un conjunto de procedimientos, recursos y
medios a emplearse adecuada y oportunamente ante la presentación de
emergencias que se pongan en peligro la vida e integridad de los trabajadores
y el patrimonio de la empresa, así como la estabilidad parcial o total del
sistema, con la finalidad de la Ley N°29783.
CONSIDERACIONES BASICAS.

El plan se diseña para manejar situaciones que escapan de los procedimientos normales
de una organización. Su aplicación requiere de recursos internos y apoyo externos.
El personal asignado para la emergencia debe estar debidamente preparado, contar con
procedimientos metodológicos y equipos adecuados, a fin d evitar lesiones y daños.
Tener en cuenta que uno de los fines primordiales es restablecer el aparato productivo
de “ITALTRAC SELVA SAC.”, en el menor tiempo posible. El tiempo es la variable
fundamental para el control de emergencias.
La respuesta eficaz a una emergencia se basa en la correcta organización y
adiestramiento del personal involucrado en el evento.
El control de la emergencia en sí misma es eminentemente técnico no jerárquico, por lo
tanto, debe desestimarse la tentación de designar a la máxima autoridad de la
organización, solo con el argumento de su posición directa.
 Involucra grupos especializados (contra incendio, primer auxilio, relaciones
públicas, etc.)
 El administrador de emergencia debe tener en consideración:
 Cierto grado de autonomía por la necesidad de tomar decisiones rápidas.
 Sólida formación técnica sobre manejo de emergencias.
 Asesoría y respaldo de autoridad permanente de la administración para tomar
decisiones.
 Importante informase sobre analogías de riesgos, antecedentes históricos,
información estadística y la vulnerabilidad de la instalación.
 Las brigadas y equipos de emergencia son los encargados de realizar las acciones
durante las emergencias.
 La ayuda mutua y el apoyo exterior son muy importantes.
 Se debe evaluar, practicar, realizar simulacros y controlar el plan mediante
auditoria de seguridad. Para lo cual se está elaborando un plan y cronograma de
capacitación.
 Es necesario concientizar al personal involucrado en emergencias sobre su
importante y decisiva participación para lograr los fines previstos. Para lo cual se
está elaborando un plan y cronograma de capacitación.
 Una de las políticas “ITALTRAC SELVA SAC.”, debe ser el apoyo presupuestal y el
compromiso de impulsar las acciones prioritarias de seguridad, para preservar la
vida humana y su patrimonio.
 Para la formación de Brigadas es importante contar con persona idónea y con
vocación, de preferencia voluntarios.
 El plan de seguridad determinara la estructura jerárquica y funcional de los
funcionarios y personal que intervienen en el local “ITALTRAC SELVA SAC.”, sus
deberes y responsabilidades, así como también de los organismos de apoyo.
 También establece el sistema de coordinación de procedimientos y el uso de
recursos y medios tantos privados como el apoyo externo.
 Otro punto a tenerse muy en cuenta es la recuperación económica que podría
generarse al no efectuarse un estudio consciente y real de las variables de los
riesgos, así como el impacto y la afectación de la imagen de la empresa.
 El plan debe contener todos los procedimientos operacionales pertinentes en caso
de presentarse dificultades en la emergencia.

INFORMACION SOBRE LA INSTALACIÓN
DATOS GENERALES
NOMBRE COMERCIAL : ITALTRAC SELVA SAC.
RAZON SOCIAL : ITALTRAC SELVA SAC.
RUC : 20285093245
DIRECCCION : AV.UNION Lt. 01Mz E AA.HH. LOS
JARDINES DE FRIDA ARCE
REPRESENTANTE LOCAL : MOSONI MORALES GIORGIO
GIUSEPPI ROBERTO
TELEFONO : 981940452
DISTRITO : Callería
PROVINCIA : Coronel Portillo.
DEPARTAMENTO : Ucayali.
PROPÓSITO
Diseñar un plan para el control de situaciones irregulares, que puedan surgir súbita
e imprevistamente en la vida normal, o ante la ocurrencia de desastres, que, de no
ser atendidos con rapidez, y no ser aplicadas las acciones correctivas adecuadas,
propiedades o al ambiente, que constituyen el entorno dela organización.
El plan de protección y seguridad, ha sido diseñado de una manera específica para
que sirva como base para minimizar los defectos de los incidentes potencialmente
más críticos de “ITALTRAC SELVA SAC.”.
OBJETIVO
La implementación del plan permitirá controlar las emergencias para:
 Salvaguardar vidas.
 Atender las lesionados
 Garantizar la seguridad del personal involucrado en el control de
emergencias.
 Proteger las instalaciones y los bienes materiales.
 Proteger el ambiente.
 Proteger a los terceros.
 Controlar el desencadenamiento de riesgos mayores.
 Restablecer la normalidad lo más pronto posible.
El plan de protección y seguridad estable los siguientes objetivos:
 Mantener una organización y procedimientos internos que permitan
identificar posibilidades de accidentes y situaciones de emergencia para la
salud, ambienté y operaciones productivas de la empresa.
 Delinear los planes de acción para que, de manera rápida, eficiente y
planificada, se minimicen los riesgos para la vida y salud de los
trabajadores, el manejo adecuado y responsable del medio ambiente, la
seguridad de la propiedad como fuente de trabajo, y reducir los impactos
adversos para la organización que resulten como consecuencias de algún
incidente.

 Establecer procedimientos que proveen esfuerzos bien coordinados entre el
local “ITALTRAC SELVA SAC.”, y los organismos externos de
respuestas a emergencias, probar y revisar los procedimientos,
particularmente después de una emergencia.
ALCANCE:
El plan de protección y seguridad, comprende desde la identificación de los
tipos de incidentes, el planeamiento y la organización de respuesta a
emergencias, hasta el restablecimiento de las operaciones productivas y
comerciales.
MISION:
La misión de la organización para la administración de emergencias es:
 Prevenir, y/o mitigar los riesgos de lesiones corporales y la pérdida de vidas
humanas.
 Prevenir y reducir los impactos ambientales, daños a la propiedad y a los
procesos productivos.
 Proporcionar en la escena del incidente, seguridad máxima para todo el
personal que responde a la emergencia.
 Restablecer la continuidad de las operaciones productivas y comerciales.
IMPORTANCIA ESTRATEGICAS
Descripción de actividades
Los encargados de “ITALTRAC SELVA SAC.”, son los que planifican, organizan,
dirigen, coordinan y controlan para asegurar la cultura empresarial en el desarrollo
eficaz y eficientes de las actividades de servicio, comerciales, y económicas que se
realizan en el local, en un entorno de calidad, logrando la mayor satisfacción del cliente
y consiguiendo los resultados necesarios que permitan la rentabilidad de la inversión y
su actualización constante, con objeto no solo de mantener sino también de elevar el
posicionamiento y la imagen de “ITALTRAC SELVA SAC.”.
CARACTERISTICAS
El local, tiene una superficie de terreno que se describe en los planos de arquitectura
habiéndose empleado predominantemente material noble y otras estructuras adecuadas
en todos los ambientes.
IDENTIFICACION DE RIESGOS
En cualquier momento puede materializarse cualquier riesgo, el afectará
significativamente las instalaciones, paralizará la producción y pondrá en grave peligro
la integridad física de los trabajadores.
En base al estudio de seguridad de “ITALTRAC SELVA SAC.”, se han identificado los
siguientes riesgos:
 Sismos
 Incendios
 Emergencias medicas
 Fallecimiento de personas por causa natural.
 Corte de fluido eléctrico.
 Accidentes en obras de construcción.
 Gresca entre trabajadores

Otros casos, hechos o suposiciones que alteren o puedan alterar el normal desarrollo
de actividades o que comprometan la imagen institucional de “ITALTRAC SELVA
SAC.”.
DISPONIBILIDAD DE RECURSOS INTERNOS Y APOYO EXTERNO
RECURSOS INTERNOS PARA EMERGENCIA.
RECURSOS HUMANOS
El local “ITALTRAC SELVA SAC.”, cuenta con personal de vigilancia, perteneciente
al proyecto, de igual forma cuenta con un comité de seguridad industrial, empleado y
personal, en que determinados momentos pueden aportar a la solución de dificultades
que se presentan en las instalaciones.
RECURSOS MATERIALES
Señalización de Seguridad
El local se encuentra debidamente señalizado en todas las áreas exteriores e interiores.
SEÑALIZACION
El local está debidamente señalizado con:
 Direccionales de salida.
 Extintores.
 Riesgos eléctricos.
 Prohibido fumar.
 Zona segura en casos de sismos.
 Botiquín.
INSTALACIÓN DE SEÑALES DE SEGURIDAD EN LOCALES COMERCIALES
Todas las municipalidades del Perú por ley están obligadas a exigir a todos los locales
comerciales la instalación de señales de seguridad (Según Norma Técnica NTP399.010
INDECI e INDECOPI)
para todos aquellos comerciantes e inversionistas o grandes y pequeños que deseen
poner un local con atención al público, es de obligatoriedad para obtener su licencia de
funcionamiento para su local./oficina instalar correctamente las señales de
advertencia/seguridad
MEDIDAS PARA COLOCAR UNA SEÑAL
 La altura normada para colocar una señal en oficinas, colegios, nidos, tiendas,
consultorio, clínicas, teatros, cines, restaurantes, discotecas, es de 1.80 metros o
2.10 metros medidos desde el piso.
 Las señales de salida y salida de energía o escape se colocarán en la parte
superior del marco de la puerta de evacuación.
 La señal del extintor se instalará a una altura de 1.80 metros y el equipo se
colocará a 1.50 metros correspondiente. En el caso de grandes almacenes o
centros comerciales la altura recomendada es de 2.10 m, 2,50 m o 2.80 metros y
el tamaño de la señal será proporcional a la distancia en el que va a ser
visualizada.
RECOMENDACIONES IMPORTANTE

 No se deberá color ningún otro aviso o afiche cerca de la señal de seguridad
instalada, ya que puede anular su rápida visualización.
 Deberá mantener libre el espacio donde este colocado el extintor ya que podía
dificultar su rápida utilización en caso de una emergencia (1 metros cuadrado
aproximadamente).
 Revisar la fecha de vencimiento de los equipos para recargarlos inmediatamente
y estar operativos al 100%, el no hacerlo contrae a multas.
 Es obligatorio enumerar en forma correlativa tanto la señal como el equipo
extintor.
 Las señales foto luminiscentes están recomendadas para empresa o fabricas que
hacen turnos de noche o que congreguen a muchas personas en sus instalaciones
(clínicas, hospitales, centros comerciales, universidades, institutos, estadios,
teatros, discotecas, clubes, auditorios, fabrica) para indicar bien sus rutas de
evacuación o equipos contra incendios.
 Las señales de Zona Segura se colocarán en la columna una altura de 1.80
metros.
 Se debe implementar de manera obligatoria un reglamento y capacitación sobre
Seguridad, Salud, y medio ambiente, según DS-009/2005 del Ministerio Del
Trabajo, bajo penalidad y sanción, sus inspectores de MT verifican el
cumplimiento del DS.
ARQUITECTURA
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES QUE SE DESARROLLAN EN EL OBJETIVO DE

INSPECCIÓN
El proyecto del “ITALTRAC SELVA SAC.”, ha sido pensado para un público
exclusivo que visita la ciudad de Pucallpa. La empresa pretende servir al público
nacional y extranjero por lo que cuenta con servicios de alta calidad con características
diversas para el confort y bienestar de las personas de los comensales. Las actividades
se desarrollan en un entorno de calidad, logrando la mayor satisfacción del cliente y
consiguiendo los resultados necesarios que permiten la rentabilidad de la inversión y su
actualización constante, con objeto no solo de mantener sino también de elevar el
posicionamiento de y la imagen de ITALTRAC SELVA SAC..
DESCRIPCION DE OBJETO DE INSPECCION.
EDIFICACION: DESCRIPCION
El certificado de Parámetros y Urbanísticos y Edificación de la MPCP, nos indica la
siguiente normatividad.
Área Territorial : Expansión Urbana
Zonificación : Centro Urbano
El local “ITALTRAC SELVA SAC.”, es clasificado como Centro Comercial (C.U.),

según la Zonificación de la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, donde se
realizan actividades de servicios de venta de maquinarias pesadas.
Conforme al cuadro normativo del certificado parámetros urbanísticos y edificatorios se
considera como zonificación: residencial densidad media. El proyecto se refiere a un
establecimiento de comercio, destinado a cubrir las necesidades referentes a las
actividades de venta de maquinarias pesadas. Cumpliéndose y acogiéndose a lo
señalado por las ordenanzas en cuento al uso de las áreas urbanas, contando con las
respectivas autorizaciones, licencia y demás exigencias de los organismos

gubernamentales. La edificación en cuanto a tipificación de acabados, guarda estricta
relación y armonía con el entorno que lo rodea.
EQUIPAMIENTO
Por sus características la empresa contará con el equipamiento adecuado no solo según
lo exigido, sino por el proyecto mismo.
DISEÑO (Distribución)
Primer Piso. -
En el primer nivel encontramos las áreas de atención al público, área comercial, hall de
ingreso al segundo nivel, almacén, patio de exhibición, sala de reparación, almacén de
lubricantes, vestuario mas ss.hh., una escalera que nos conduce al segundo piso, lavado
y las bahía 1,2 ,3.
Segundo Piso. –
En el segundo piso encontramos los ambientes estar, jefatura, ss.hh., administración,
contabilidad, sala de reuniones.
En la parte parte trasera encontramos los siguientes ambientes oficina de
mantenimiento, jefatura, sala de entrenamiento.
ACCESIBILIDAD A DISCAPACITADOS
Es importante mencionar que el proyecto cuenta con servicios y facilidades para
discapacitados. Teniendo en cuenta accesos (anchos mínimos de ingreso). Todo de
acuerdo a la normatividad vigente y buscando el confort de todos los usuarios.
CONSTRUCCIÓN
El proyecto en general es una obra civil que consiste en la construcción para ventas de
maquinarias pesadas.
Para la ejecución del proyecto requerirá materiales de construcción en general (material
selecto, piedra, arena, cemento, bloques, acero, baldosas, blancas, cemento blanco,
pintura, agua, energía eléctrica, etc.), materiales para los acabados, equipo de protección
industrial para los trabajadores. Los insumos antes mencionados, serán abastecidos
localmente, cuando sea posible obtenerlos, de lo contrario serán consideradas otras
fuentes más lejanas.

ESTRUCTURA MATERIAL
Cimentación Hormigón armado.
Estructura Hormigón armado, columnas, vigas y/o placas de
concreto armado y/o metálicas
Losas Hormigón armado
Paredes Hormigón armado, columnas, vigas y/o placas de
concreto armado y/o metálicas
Revestimiento/acabados Encofrado especial, enchape en techos
Instalaciones eléctricas Empotradas, corriente monofásica y trifásica, aire
acondicionado, iluminación especial (LED)
Instalaciones sanitarias Sistema de bombeo de agua potable, hidroneumático,
desagüe por bombeo
Baños Baños completos nacionales e importados, con mayólica
o cerámica decorativa
Ventanas Aluminio o madera fina, vidrios templados o laminados
escalera concreto
Puertas y ventanas aluminio
Cisternas Hormigón armado
Techos Losa o aligerado de concreto armado
Otros Teléfono, internet, intercomunicador.
Sistema eléctrico
El local cuenta con un sistema adecuado a las normas del Reglamento Nacional de
Construcciones y Código Nacional de Electricidad.
Sistema Sanitario
El sistema sanitario del Local está debidamente acondicionado según las normas del
Reglamento Nacional de Construcciones.
Lucha Contra Incendio

Se disponen de extintores en los ambientes de las oficinas y en ambientes libres para
casos de incendios, según detalle.
RECURSOS FINANCIEROS
El local “ITALTRAC SELVA SAC.”, dispone de algunos recursos para asignar a la
seguridad de sus instalaciones.
APOYO EXTERNO
ORGANOS OFICIALES DE APOYO
CUERPO GENERAL DE BOMBEROS

El Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú, es una prestigiosa institución con
alcance a nivel nacional que siempre está presta a auxiliar a personas y organizaciones
que requieran de sus servicios.
Telf. 573333 116 GRATUITO
DEFENSA CIVIL

Es una entidad estatal cuya función es la de prevenir desastres y cooperar en la
reconstrucción y normalización de actividades.
Telf. 591141 ó 115 GRATUITO
POLICIA NACIONAL
Perteneciente a la Policía Nacional, que por función está obligada a prestar apoyo y
auxilio para casos de prevención de delitos y faltas, así como investigación de delitos,
entre otras responsabilidades, dentro del área de su jurisdicción.
Telf. 591433 ó 105 GRATUITO.
MINISTERIO DE SALUD - HOSPITALES CERCANOS
Tener en cuenta que los hospitales y todo tipo de servicios de salud siempre deberán
estar presentes en nuestro directorio telefónico de emergencia, para poder remitir o
direccionar aquellos casos que ameriten.
El hospital más cercano ESSALUD, REGIONAL Y AMAZÓNICO.
SERVICIO DE SERENAZGO
Presta apoyo en emergencias en la localidad. Tiene la característica de que su
apersonamiento es muy rápido a comparación de la Policía. Cuenta entre su dotación
vehicular con un efectivo policial.
EMPRESAS CONTRATISTAS
SERVICIO DE AMBULANCIAS
Se debe tener un convenio con servicio de ambulancias.
EMPRESAS CON CONVENIO DE AYUDA MUTUA Se debe conseguir establecer un
convenio con entidades vecinas para que en caso de emergencias colaboren con medios
y recursos en calidad de préstamo y con cargo a inmediata devolución que la
emergencia presentada exija.
V. COMUNICACIÓN DE LA EMERGENCIA
SISTEMA DE COMUNICACIONES
Es necesario y vital establecer, sensibilizar, adoctrinar y entrenar a todo el personal a fin
de que valore la importancia de comunicar una emergencia. Como se dijo: el tiempo
juega un papel fundamental en la emergencia, cuánto más temprano se sepa y se actúe,
mayores probabilidades existirán de que se controle la emergencia y menores serán las
pérdidas y consecuencias, y viceversa.
SISTEMAS DE ALARMAS Y DE COMUNICACIÓN ESTABLECIDOS
El local “ITALTRAC SELVA SAC.”, cuenta con alarmas contra incendios
adicionalmente cuenta con detectores de humo y de igual forma el personal de
Vigilancia utilizan silbato, radios, teléfonos y en caso requerido se comunican a viva
voz, mediante señales de linternas y señales. Además, todas las oficinas están
comunicadas mediante anexos.
PROCEDIMIENTO PARA COMUNICACIÓN UNA EMERGENCIA
Un procedimiento es una secuencia conjunta de actividades para realizar un trabajo.
¿Qué pasos sigo para hacer determinada actividad?
Una vez que se produzca, detecte y conozca la emergencia, el personal procederá a
comunicar al área de seguridad y esta deberá se encargará de convocar, mediante los
altoparlantes, equipos de comunicación, o cualquier otro medio, a los integrantes de la
Brigada (según el siniestro presentado), asimismo hará conocer inmediatamente a:
Jefe del área de seguridad
Centro de Comunicaciones (integrantes de la oficina de Administración), ellos a su vez
comunicaran con los órganos de apoyo oficial

ACCIONES A SEGUIRSE PARA LA EMERGENCIA
El Operador del Centro de Comunicaciones, se hará cargo de realizar las llamadas y
coordinaciones con la Fuerza Pública (específicamente el Cuerpo General de Bomberos
Voluntarios del Perú, Policía Nacional, Serenazgo), así como, previa autorización del
Director o Sub. Director presente, llevará a cabo el rol de llamadas correspondientes con
el fin de comunicar a las otras áreas de lo que está pasando.
Las acciones a ejecutarse en la Central por parte del Operador y/o Supervisor y/o Jefe,
serán:
Llevar a cabo la verificación de la emergencia, con el objeto de determinar la
envergadura de la misma.
Establecer su Centro de Operaciones de acuerdo al tipo de emergencia (en el caso de no
ser de envergadura, no será necesario), desde donde el Director de Emergencia /
coordinador dará las instrucciones y recibirá la información.
Comunicar a los Jefes de Brigada para que intervengan, según el caso, por medio de los
altoparlantes y/o equipos de comunicación.
De acuerdo a las características de la emergencia y por criterio propio; procederá a la
aplicación del plan operativo que le corresponde
ESQUEMA DE SECUENCIA DE COMUNICACIÓN
PROCEDIMIENTO DE EMERGENCIA
NOTIFICACIÓN DE A
EMERGENCIA
PERSONAL CALIFICADO
PERSONAL RESPONSABLE
ACTIVAR PLAN PARA

CONTROLAR LA EMERGENCIA
CONTROLA LA EMERGECNIA CON EJECUTAR

RECURSOS PROPIOS
SI
NO
SOLICITE APOYO EXTERNO POR MEDIO DE INFORME SOBRE LAS

LA CENTRAL DE COMUNICACIONES ACCIONES
ORGANIGRAMA DE EMERGENCIA
GERENTE
ADMNISTRADOR

BRIGADA DE BRIGADA DE LUCHA BRIGADAD DE

EVACUACION CONTRA INCENDIOS PRIMEROS AUXILIOS
EJECUCION DEL PLAN
CONCEPTO DEL PLAN

El Plan será ejecutado en cuanto se comunique la emergencia. Éste contiene las acciones y
medidas convenientes que ejecutará obligatoriamente todo el Personal de Emergencia
involucrado, a fin de minimizar, neutralizar, facilitar la evacuación del personal y evitar mayores
pérdidas y daños, según el caso, teniendo en cuenta la magnitud y características del siniestro.
ACCIONES PARA LA EMERGENCIA
ANTES DE LA EMERGENCIA (FASE PREVENTIVA)

En esta fase se preverá e implementará las medidas y acciones permanentes para evitar la
presentación del riesgo.
DURANTE LA EMERGENCIA (FASE DE INTERVENCION)

Comprende la ejecución de las medidas y acciones concretas previstas, para una respuesta
inmediata a la emergencia presentada. Los procedimientos para el Personal de Seguridad,
durante emergencias, se encuentran detallados en el ANEXO N° 01
DESPUÉS DE LA EMERGENCIA (FASE DE REHABILITACION)

Fase de retorno a la normalidad de las actividades, tomándose las medidas necesarias en caso
de que se repita el siniestro. Se debe realizar la evaluación de daños y pérdidas.
FUNCIONES Y ACCIONES DEL PERSONAL DE EMERGENCIA Y ENTIDADES

INVOLUCRADAS EN LA EMERGENCIA
FUNCIONES DEL PERSONAL DE EMERGENCIA

Comité de Seguridad y Protección (Emergencia)
Se ha conformado el Comité de Seguridad Industrial, el cual respalda y activa este plan bajo el
comando del Jefe de Acción, definiendo las responsabilidades generales de cada integrante.
Deberán reunirse periódicamente a fin de evaluar los riesgos y disponer las medidas necesarias
para afrontarlos, debiendo disponer de un presupuesto anual, considerando partidas
presupuéstales para poder atender necesidades de equipamiento y capacitación en temas de
seguridad.
Jefe del Plan de Seguridad y Protección

 Será nombrado por el Comité de Seguridad de “ITALTRAC SELVA SAC.”.
 Estará actualizado e informado acerca de la cantidad de personas que se encuentran
en las instalaciones, con el objeto de distribuirlas de acuerdo al número de rutas de
escape.
 Procederá a dar los detalles correspondientes acerca de la emergencia, a los
funcionarios de la empresa; así como a Relaciones Públicas.
 Procesará la información básica de las emergencias anteriores, con la finalidad de
poseer referencia estadística.

 Encargará la elaboración de los planos y/o bosquejos de localización de los equipos
contra incendio, así como de las rutas de desplazamiento para una posible evacuación
y de la misma forma las zonas de seguridad.
 Emitirá el Informe Final de Emergencia, con los pormenores del caso.
Jefe de Acción del Plan

 Es el inmediato colaborador del Director del Plan.
 Dirige y controla las acciones de las diferentes emergencias durante la emergencia.
 Solicitará el apoyo de los servicios o instituciones de apoyo necesarias para el control
de la emergencia; así como para la evaluación de los elementos residuales que
resultasen de la ocurrencia.
 Direccionará el desempeño de las Brigadas de Seguridad, a fin de que actúen haciendo
cumplir las disposiciones establecidas por el Área de Seguridad.
 Dispone la evacuación parcial del área de emergencia o la totalidad.
 Deberá conocer el manejo de los diferentes equipos de comunicación existentes
(Central).
 Procederá a realizar la inspección de los ambientes para detectar condiciones inseguras
y actos sub. Estándares.
 Permitirá el cumplimiento más inmediato de las disposiciones del Director de
emergencias, emanadas en el lugar de las operaciones.
 Coordinará y Direccionará las actividades de las Brigadas de Emergencia.
 Será el elemento enlace para todas aquellas decisiones no previstas en el Plan.
 Emitirá el Informe pormenorizado de las incidencias de la emerqencia dirigido al Director
del Plan.
Central de Comunicaciones
Es el centro neurálgico en las emergencias. Su operatividad y cabal funcionamiento durante la
emergencia, es fundamental. Importa también la experiencia, eficiencia y serenidad para trasmitir
del Operador de la Central.
Sus funciones son:

 Trasmitir las decisiones del Jefe de Acción del Plan durante la emergencia.
 Comunicar la emergencia a las fuerzas de apoyo externo, funcionarios y miembros del
Comité de Protección y Seguridad de “ITALTRAC SELVA SAC.”, así como a otras
personas e instituciones que disponga el Jefe de Acción y/o el Funcionario presente, de
más alto rango, de la Institución.
 Comunicar mediante los medios de comunicación disponibles (Altoparlantes, teléfonos,
radios, etc.), por disposición del Jefe de Acción o funcionario responsable la evacuación
según la magnitud de la emergencia.
 Mantener enlace permanente con todas las personas y funcionarios comprometidos en
controlar la emergencia.
Brigadas Operativas de Emergencia

 Se denominan Brigadas Operativas de Emergencia (Defensa Civil), al grupo de personal
constituido bajo directivas y un comando y que se encuentran preparados para actuar en
las acciones de respuesta ante una emergencia o desastre que pudiese ocurrir en el
centro laboral, estudios, etc., tienen como sustento legal el Art. 12a del Reglamento del
Sistema Nacional de Defensa Civil D.S. Na005-88-SGMD Y LA LEY 28551.
 La Brigada es el Órgano Operativo de Seguridad de la empresa, la integran
trabajadores, teniendo como jefe directo al Jefe de Acción del Plan de Seguridad e

Higiene Industrial, este es responsable de su organización y capacitación permanente, la
estructura del Comité de Seguridad y Protección es el siguiente:
 El Brigadistas es el trabajador designado por el Jefe de acción del Plan de Seguridad e
Higiene Industrial, el mismo que es previamente evaluado en facultades y condiciones
físicas y psicológicas y luego asignado (previa capacitación) a una o varias funciones
específicas de la Brigada Operativa, debiendo el mismo asumir la responsabilidad
otorgada según sea el caso.
 Los Brigadistas serán capacitados periódicamente por cuenta de la empresa, el Jefe de
acción del Plan es el encargado de coordinar con empresas o instituciones
especializadas la capacitación, de acuerdo a lo establecido en el programa de
capacitación anual previamente elaborado.
BRIGADA DE EVACUACIÓN
Los Brigadistas asignados deberán contar con cualidades apropiadas que le permitan mantener
e infundir calma y serenidad ante situaciones sumamente adversas, características físicas
apropiadas para el esfuerzo a realizar durante el desarrollo de sus labores, sus funciones son:
a. En la fase preventiva. - Reconoce periódicamente las rutas de evacuación, zonas críticas de
seguridad por peligro y por vulnerabilidad, etc, informando las ocurrencias al Jefe de Acción
del Plan.
b. En la etapa operativa - Impondrá serenidad manteniendo a clientes y trabajadores en las
zonas de seguridad internas dispuestas en el local o según sea el caso los guiará en forma
tranquila y ordenada hacia las zonas de seguridad externas del local, asimismo realiza
labores de búsqueda y rescate.
c. Durante la rehabilitación. - Participarán en las acciones de control y seguridad.
Integrantes de la Brigada de Evacuación
APELLIDOS/NOMBRES Responsabilidad Cargo

RODRIGO LOPEZ LANDAURO Evacuación y control Trabajador
BRIGADA CONTRA INCENDIO

Los trabajadores asignados a esta labor deberán tener condiciones físicas y psicológicas
apropiadas para afrontar el riesgo y esfuerzo que sus fundones requirieren, asimismo deberán
mantener un programa de reentrenamiento en la lucha contra incendios, el uso de extintores
portátiles y gabinetes contra incendio los que se realizaran en las fechas de vencimientos de los
equipos (ver cronograma), tendrán como función:
En la fase preventiva. - Se instruyen en acciones de lucha contra incendios (manejo de
extintores) ubican llaves de fluido eléctrico, etc., realizar labores de verificación periódica de la
operatividad de los sistemas de seguridad (Extintores, detectores, etc.).
En la fase operativa. - Su función es realizar labores de extinción de fuego utilizando todos los
medios disponibles.
En la fase de rehabilitación. - Colaboran en las acciones de control y seguridad.
Integrantes de la Brigada Contra Incendios
APELLIDOS I NOMBRES Responsabilidad Cargo

CARLOS DIAZ RIOS Brigada Contra Incendios Trabajador
BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

Esta Brigada la componen trabajadores con conocimientos básicos de primeros auxilios, los
mismos que serán periódicamente actualizados mediante capacitaciones por cuenta de la
empresa, sus funciones son:
En la fase preventiva. - Se capacitan en nociones básicas de primeros auxilios y organizar los
elementos necesarios de atención, como camillas, botiquines, etc.
En la fase operativa. - Se instala en la zona de seguridad y dan los primeros auxilios a los
heridos, atendiendo, coordinando y colaborando en el traslado de las víctimas hacia los Centros
de Salud más cercano, si el caso lo requiere; apoya a los Brigadistas de Seguridad, Protección y
Evacuación verifica la posible existencia de trabajadores atrapados dentro de ambientes.
En la fase de rehabilitación - Apoya en las acciones de control y seguridad.
Integrantes de la Brigada de Primeros Auxilios
APELLIDOS/NOMBRES Responsabilidad CARGO

RINA MILAGROS FLORES RODRIGUEZ Brigada de Primeros Auxilios Trabajador
Integrantes de la Brigada de protección y señalización

En la fase preventiva con apoyo profesional y planas, señaliza las áreas de seguridad interna y
externa, rutas de evacuación, ubicación de extintores, etc.
En la fase operativa mantiene sus compañeros y personal en general en las zonas de seguridad.
En la fase de rehabilitación apoyan las acciones de seguridad y evacuación.
BRIGADA DE PROTECCIÓN Y SEÑALIZACIÓN
APELLIDOS / NOMBRES Responsabilidad CARGO

ALBA DEL AGUILA MEDINA Brigada de Protección y Señalización Trabajador
ACCIONES DE LOS ORGANOS DE APOYO EXTERNO

Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú
Acudir con su Personal y Unidades solicitadas para la intervención en el incendio y/o rescate.
Hacer de conocimiento al personal acerca del uso del líquido elemento, en los diferentes
equipos, así como las consecuencias correspondientes.
Prestar los primeros auxilios al personal.
Policía Nacional
Restablecer el orden dentro y fuera del campo en caso de alteraciones.
Proceder a la detención de personas, si fuese el caso.
Facilitar la intervención de las Compañías de Bomberos que van a actuar.
Facilitar la llegada y salida de las ambulancias que intervienen.
Prestar seguridad armada a las instalaciones, coordinando con la más alta autoridad de
“ITALTRAC SELVA SAC.”.
Mantener despejada el área de siniestrada
Proceder al retiro y/o desactivación de explosivos (UDEX)
Defensa Civil
Principalmente su labor es preventiva, por lo tanto:
Aprobar el Plan de Seguridad de “ITALTRAC SELVA SAC.”.
Coordinar las medidas preventivas de seguridad de toda la instalación de La Institución.
En el momento de la emergencia, apoya en el acordonamiento general de la zona en conflicto.
Apoyar decididamente con sus medios disponibles el control de la emergencia.
Serenazgo
El Serenazgo presta una labor importante, dentro de los distritos, para la prevención y represión
de delitos en la vía pública. Es una organización de alcance distrital compuesta por personal civil

remunerado, pero en su equipo de operaciones (que habitualmente son 3 ó 4 personas) incluye
a un efectivo policial, el cual tiene la autoridad oficial para efectuar detenciones y obrar como si
estuviese interviniendo el propio cuerpo policial.
Prestará labores de acordonamiento de la zona siniestrada.
Si se necesitase, los efectivos del Serenazgo apoyarán directamente en la labor de control de la
emergencia, de acuerdo a las instrucciones y solicitud del Director de Emergencias de La
Institución.
Apoyarán con sus unidades, de ser el caso, en la evacuación de accidentados o personas
detenidas.
Apoyarán decididamente con sus medios y personal disponibles, en las tareas de prevención de
pillaje y seguridad perimetral.
Hospitales
Un hospital público es una entidad del estado la cual está obligada a prestar servicios médicos a
la ciudadanía sin distingos de ninguna clase.
Prestarán servicios de atención a la salud de todas las personas que fueran evacuadas. Previa
solicitud de La Institución, apoyarán con su personal médico y ambulancias en el lugar del
siniestro, en la inmediata atención especializada a los pacientes correspondientes. Trasladarán a
nosocomios (Essalud) y clínicas a los pacientes, en calidad de evacuados, que su situación de
salud así lo requieran.
FUNCIONES DE LAS EMPRESAS CONTRATISTAS

Concesionarios
Los concesionarios no están calificados para aportar sustantivamente en caso de una
determinada emergencia. Sin embargo, se debería identificar qué medios de apoyo o
particularmente qué servicios personalizados podrían aportar en el caso de una determinada
emergencia.
ADMINISTRACION
INSTRUCCIONES DE COORDINACIÓN
Entrenamiento del Plan

Cualquier tipo de Plan debe ser entrenado, practicado, mediante el simulacro correspondiente,
por lo menos una vez al año, para efectuar las evaluaciones y presentar y establecer las
correcciones del caso.
Instrucción del Personal

Se debe concienciar al Personal de Trabajadores sobre la importancia que tiene saber los
procedimientos adecuados ante un siniestro.
Adiestramiento de las Brigadas

Se dispondrá las facilidades y se estimulará la capacitación adecuada de los integrantes de las
Brigadas.
Comité de Seguridad
El Comité de Emergencia dispondrá anualmente el cumplimiento del Plan de Contingencias,
apoyando y estimulando la correcta aplicación, así como la participación voluntaria espontánea
de los trabajadores.
Direcciones Administrativas
Estas direcciones, por intermedio de sus diferentes unidades proporcionará los elementos,
medios y recursos necesarios para ejecutar el Plan, considerando las normas internas para la

adquisición de bienes y servicios, deberá elaborar una directiva específica para casos de
emergencia, en donde autorice a la autoridad correspondiente de “ITALTRAC SELVA
SAC.”, a realizar las contrataciones y/o adquisiciones correspondientes en forma directa, si el
caso lo amerita.
La oficina de Logística (de existir), en coordinación con las demás áreas, deberá realizar las
gestiones correspondientes, antes de la emergencia, para que se cuente con los recursos a ser
utilizados durante la misma, así como procederá a velar por la funcionalidad de los mismos
La Dirección de Administración de “ITALTRAC SELVA SAC.”, deberá fiscalizar y
supervisar el cumplimiento de las diferentes acciones antes de la emergencia, así como deberá
intervenir en forma directa en aquellas que se lleven a cabo después de la emergencia.
Vigencia
El Plan, debidamente refrendado por el más alto Funcionario responsable de la empresa y
difundido, tendrá vigencia desde su emisión, hasta que se considere su reactualización (periodo
semestral), como consecuencia de:
 Evaluación luego de su aplicación.
 Variaciones o modificaciones en las instalaciones, que determinen la disminución o
incremento de la probabilidad de ocurrencia de un siniestro.
 Ampliación de la capacidad de operación.
 Cambio de normas de seguridad.
DESPUÉS DE LA EMERGENCIA
Formato de la comunicación
El Jefe de Acción procederá a elaborar el reporte de comunicación el cual deberá ser breve y
preciso, indicando lo siguiente:
 Tipo de Riesgo presentado
 Localización de los daños.
 Fecha y hora de ocurrencia.
Evaluación del plan
Con la finalidad de aplicar las medidas correctivas y/o reactualizar lo optimizar el Plan Operativo
aplicado en la emergencia suscitada, es que se procederá a evaluarlo con la finalidad de contar
con los siguientes indicadores:
 Tiempo de respuesta
 Operatividad de equipos utilizados
 Preparación del personal que intervino
 Daños presentados.
 Tiempo de respuesta del Apoyo Externo.
Evaluación de daños
Fase importante a tomarse en cuenta, debido a que, en la elaboración del reporte
correspondiente, se procederá a establecer cuál es el monto de los daños que tendrá que asumir
la empresa, así como cuál será el que transferirá, por lo que es necesario realizar una inspección
y proceder a cuantificar los daños. Para esta evaluación interviene:
 Área de Infraestructura
 Área de Mantenimiento de Instalaciones y Equipos
 Área de Logística
 Área de Contabilidad
 Área de Seguros (Opcional).
Las 4 primeras Áreas establecerán los montos antes mencionados, y en el caso de la última
procederá al asesoramiento relacionado con el Informe de las causales de la ocurrencia, así
como establecerá los montos que serán transferidos.

Transferencia de monto de daños
El Local “ITALTRAC SELVA SAC.”, cuenta con un Programa de Transferencia al
Aseguramiento de aquellos bienes que considere estratégicos y de alto valor económico,
que pueda cubrir la mayor cantidad de daños ocasionados. El Área de Seguros (Opcional)
procederá a presentar las reclamaciones correspondientes a la Compañía Aseguradora,
activándose principalmente la póliza de:
Incendio y Líneas Aliadas (explosión, terremoto, terrorismo, etc.)
DIRECCION DE LA EMERGENCIA Y COMUNICACIONES
Tanto la ubicación de los puestos como los medios de comunicación y direcciones de las
personas y entidades involucradas en la emergencia.
SIMULACROS
 Se efectuará al menos una vez al año. Los objetivos principales de los simulacros son:
 Detectar errores u omisión tanto en el contenido del Plan como en las actuaciones a
realizar para su puesta en práctica.
 Habituar a los ocupantes a evacuar la edificación.
 Prueba de idoneidad y suficiencia de equipos y medios de comunicación, alarma,
señalización, luces de emergencia.
 Estimación de tiempos de evacuación, de intervención de equipos propios y de
intervención de ayudas externas.
 Los simulacros deberán realizarse con el conocimiento y con la colaboración del cuerpo
general de bomberos y ayudas externas que tengan que intervenir en caso de
emergencia.
La preparación de los simulacros debe ser exhaustiva, dejando el menor resquicio posible a la
improvisación, previniendo todo, entre otros, los problemas que la interrupción de la actividad,
aunque sea por un espacio corto de tiempo, pueda ocasionar. Se debe disponer de personal
para cronometraje

SEGURIDAD Y HABILIDADES DE EVACUACIÓN
ALCANCES:
Podemos entender como seguridad una característica de cualquier sistema que nos indica que
ese sistema está libre de todo peligro, daño o riesgo, y que es, en cierta manera, infalible.
Seguridad se refiere a las acciones que se realiza, con la finalidad de evitar sorpresas, y proteger
de esta manera la vida humana.
A grandes rasgos se entiende que mantener un sistema seguro (o fiable) consiste básicamente
en garantizar tres aspectos: confidencialidad, integridad y disponibilidad. Algunos estudios
integran la seguridad dentro de una propiedad más general de los sistemas, la confiabilidad,
entendida como el nivel de calidad del servicio ofrecido. Consideran la disponibilidad como un
aspecto al mismo nivel que la seguridad y no como parte de ella, por lo que dividen esta última
en sólo las dos facetas restantes, confidencialidad e integridad. En este trabajo no seguiremos
esa corriente por considerarla minoritaria.
El departamento de Ucayali por su ubicación geográfica está considerado como zona sísmica II,
es decir, la ciudad de Pucallpa está expuesta a la acción destructiva de diversos fenómenos
naturales que lo afectan periódicamente (sismos) y además por tormentas eléctricas, así como
los riesgos propios del desarrollo industrial y otros que ocasionan desastres originados por la
acción humana (incendios, sabotajes, etc.).
Las desiguales amenazas originada por la actividad sísmica estarán presentes siempre,
entonces, nuestra acción debe centrarse en la disminución de la vulnerabilidad ante dichos
fenómenos.
Un camino para reducir la vulnerabilidad es la educación, a través del cual lograremos que la
población asuma una actitud preventiva y que disponga de los dispositivos necesarios para
tomar decisiones más consiente, es decir, deben comprender que su vulnerabilidad ante
fenómenos naturales depende de la relación con el medio, de su ubicación con respecto al
evento y del grado de comprensión de las normas mínimas de seguridad.
OBJETIVOS
1. Adoptar medidas que permitan que el personal propio y visitante conserven el suficiente
grado de confianza y evitar el temor, la inseguridad y la amenaza de pánico frente a una
emergencia que se puede generar en las instalaciones.
2. El objetivo es mantener un nivel adecuado de control, supervisión y ejecución del
sistema de seguridad, proponiendo las acciones a seguir para el cumplimiento de la
misión, dando la debida protección y seguridad a todas las personas, trabajadores y
clientes que acuden la empresa.
3. Capacitar la mayor cantidad de personas con conocimiento de las disposiciones de
seguridad de modo que puedan poner en práctica en casos de emergencias.
FINALIDAD
4. Resguardar en todo momento el patrimonio, instalaciones mobiliarias, etc., de las
instalaciones.

5. Velar por la seguridad de todas las personas que acudan a la empresa, durante las
actividades diarias.
6. Prevenir, detectar, eliminar o administrar en forma eficiente los hechos y actos que
puedan comprometer la seguridad de las instalaciones y el inmueble.
7. La presente tiene como finalidad dictar el procedimiento de seguridad que debe ser
cumplido por todo el personal administrativo, el personal de seguridad y vigilancia, así
como las personas visitantes que se encuentren en las instalaciones, durante sus
actividades normales, en el momento de la emergencia.
CONTENIDO
Los aspectos que desarrolla el servicio de seguridad motivo del presente, están contenidos
en las DISPOSICIONES OPERATIVAS, las mismas que tienen el siguiente ordenamiento:
8. Funciones. - Se detallan las funciones generales y especificas del equipo de seguridad.
9. Operaciones. - Se detallan los procedimientos particulares en el desarrollo, del servicio
en cumplimiento de la rutina o actividades que regularmente se presentan en los
diferentes ambientes de la empresa.
10. Situaciones de Riesgo y Emergencia. - Se describen los procedimientos y acciones a
tomar en los casos que emitan riesgos y emergencia en general o en previsión de las
mismas.
a) Funciones:
El personal de seguridad y trabajadores, están investidos de AUTORIDAD y por
consiguiente es su responsabilidad y deben hacerla prevalecer con decisión y firmeza,
anteponiendo el respeto y cortesía al cumplir sus funciones, que son:
1. El personal de seguridad deberá mantenerse en todo momento atento y vigilante
en su puesto de servicio no distrayéndose en asuntos que no se refieran
exclusivamente a sus funciones, manteniendo lúcido su sentido de observación para
describir con facilidad, y mayor exactitud vehículos, personas o acontecimientos,
etc.; a fin de facilitar cualquier investigación.
2. El personal de seguridad no dará uso del armamento asignado a menos que
peligre su integridad, debiendo tomar y dar cumplimiento a las precauciones de
seguridad.
3. De presentarse una situación de emergencia, el personal del local deberá estar
atento previniéndola y dándole el manejo y control adecuado “en seguridad no existe
ninguna situación ni condición que amerite actos violentos”, en estas situaciones es
donde se demuestra la calidad y profesionalismo del servicio.
4. Estar familiarizado con la distribución de ambientes, escaleras, puertas de
salida, a fin de conducir y desplazar a los ocupantes y visitas sin dificultad en
situaciones adversas.
5. Demostrar en todo momento educación, buenos modales y cortesía en el trato
con las personas a las cuales se dirija. Cuando atienda el teléfono, deberá hacerlo
anteponiendo el saludo e invocando a continuación el nombre del local que
responde a la llamada.
6. Estará en condiciones de combatir incendios de Acuerdo a las técnicas y
procedimientos reglamentarios, debiendo conocer detalladamente las acciones de
lucha contra incendio, uso de extintores, plan de, evaluación, así como los teléfonos
de emergencia.
7. Observar permanentemente el desempeño de todas las personas dentro del
local, informar deficiencias o actos inseguros que pongan en peligro la integridad
física de los trabajadores y visitantes, para que se establezca las acciones
correctivas del caso.

8. Si el caso lo amerita, verificará el número y estado del armamento munición,
dando estricto cumplimiento a las precauciones de seguridad con el uso de las
armas, correajes, chalecos antibalas, así como el estado de la radio.
9. Tener pleno conocimiento de la ubicación de equipos y sistemas de seguridad,
llaves de luz, agua, extintores, zonas de seguridad, ruta de evacuación, botiquín de
primeros auxilios, directorio telefónico, etc. Para su empleo oportuno y adecuado en
caso de emergencia.
10. Estará en condiciones de prestar auxilio en caso de accidentes dentro del local y
en forma simultánea, solicitar la atención médica requerida (directorio de
emergencia).
11. Dar cumplimiento a las disposiciones laborales vigentes y el reglamento interno
de trabajo, en asuntos relacionados a la seguridad, control de asistencia e
ingresos y salida de trabajadores en general y visitantes.
12. El personal de seguridad no permitirá la presencia en su sector de
responsabilidad de personas extrañas
13. Dar cumplimiento a las disposiciones referido a los eventos de turno, consignas
y equipamiento de seguridad, llenado de libros y entrega de documentos
debidamente firmados por el relevo entrante o saliente.
14. Mostrará en todo momento buen porte, no adoptará posturas incorrectas,
atenderá a los ocupantes del local en forma respetuosa y a la vez con firmeza,
cumplirá y hará cumplir sin excepción las normas y disposiciones de seguridad
vigente.
15. organizar, dirigir, coordinar, controlar y ejecutar el servicio de protección interna.
16. Velará por la integridad física de las instalaciones, del personal que vista y
trabajadores en general, de sus compañeros y la suya propia.
17. Actuar eficientemente y con cautela en situaciones adversas o critica tales
como: terrorismo, delincuencia común, sabotaje, incendio, inundación,
evacuación, primeros auxilios, etc.
b) Operaciones
La presente tiene por objeto lograr la plena participación del personal que labora en las
instalaciones de la “ITALTRAC SELVA SAC.”, en adición a las funciones que les
han sido asignadas para ejercer sus cargos.
El respeto, es necesario que en todo momento se comporte como “observadores de la

seguridad”, detectando e informando los actos o situaciones peligrosas que de alguna
manera deben ser subsanados de inmediato, las medidas correctivas necesarias.
A continuación, se dan algunos ejemplos de actos o situaciones peligrosas:

1. Bloquear los inodoros.
2. Improvisar conexiones eléctricas.
3. Bloquear o trancar puertas de emergencia o de uso frecuente.
4. Acumular residuos o desperdicios cerca de la escalera de emergencia o evacuación,
etc.
5. Bloquear gabinetes contra incendio o extintor, obstaculizando su empleo (em caso
existiera)
6. No Dejar bulto o desperdícios en las escaleras y pasadizos dificultando el transito.
7. Computadoras, fotocopiadoras, televisores, rádios, hervidores eléctricos, encendidos
en los ambientes.
1) No dejar cigarrillos encendidos.
2) No dejar las llaves de los caños y/o duchas abiertos.
3) No fumar en lugares prohibidos.

c) SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIAS
¿QUÉ HACER EN CASO DE SISMO?
DEFINICIÓN
Sismos son vibraciones de la corteza terrestre ocasionados por la fractura de rocas
subterráneas o erupciones volcánicas, con liberación de energía a partir de un punto o
línea específica (foco), vibrando el medio en el cual se propagan las ondas elásticas de
todo tipo.
Cuando la intensidad de las vibraciones es baja se denomina temblor y cuando es alta
se denomina terremoto.
ANTES DE UN SISMO
1. Revise e inspeccione que no existan escapes, filtraciones o cables sueltos en
las instalaciones de gas, agua y luz.
2. Solicitar charlas de Defensa Civil, y capacitación en cursos para la formación de
brigadas operativas.
3. Guarda a la mano un directorio telefónico de emergencia. Aprender como cortar
la luz, el gas y el agua.
4. La buena distribución y ubicación de muebles y objetos es una medida de
prevención que debe tomarse antes de un sismo.
5. Prepara un equipo de emergencia que contenga: botiquín, agua, alimentos
enlatados, frazadas, radio a pilas, linterna, velas, fósforos, etc., en un lugar seguro.
6. Preparar un botiquín de primeros auxilios con implementos básicos.
7. identifique las zonas de seguridad dentro del local, tales como encuentros de
vigas y columnas, dinteles, patios, jardines, escaleras, etc., asimismo ubica zonas
de seguridad externa (parques, terrenos abiertos).
8. establece vías de evacuación. Tener a la mano las llaves de todos los ambientes
del local.
9. identifique con todo el personal los peligros dentro y fuera del local, tanque de
gas, tomas de luz, zonas débiles en la construcción, maceteros, filtraciones, etc.
10. procure mejorar las condiciones de seguridad del local, asegurando mobiliarios,
objetos pesados que pudieran caer durante el sismo, repara y refuerza puntos
débiles de la construcción.
DURANTE EL SISMO
1. Controle sus emociones, no corra desesperadamente ni grite, pues estas actitudes
son contagiosas y desatan pánico, cobíjate en las zonas de seguridad o debajo de
muebles fuertes, trate de calmar a los demás.
2. Permanezca en la zona de seguridad del local, en caso contrario procede a
evacuar, hacia lugares abiertos y seguros.
3. Cuando ocurre un sismo abre la puerta para evitar que se traben, protéjase debajo
de los marcos de las puertas, aléjese de la ventana, muebles altos, etc.
4. No se precipite a los balcones, salidas o escaleras, manténgase en el interior en las
zonas seguras.
DESPUES DEL SISMO

1. Utilice la radio a pilas y escuche los boletines de emergencia, para recibir
instrucciones de las autoridades (comité de defensa civil).
2. permanezca alerta, ya que después del sismo, las replicas pueden continuar. No
camine descalzo podría pisar vidrios u objetos cortantes en el suelo.

3. si se encuentra capacitado apoye con primeros auxilios a los demás lesionados.
Coopere proporcionando ayuda y atención a los demás.
4. si es necesario la evacuación hágalo por las escaleras con tranquilidad y seguridad.
SISTEMA DE PROTECCIÓN
A continuación, detallamos los Equipos instalados para prevenir cualquier riesgo:
SEÑALIZACION
El Local está debidamente señalizada con:
Direccionales de salida.
Extintores.
Riesgo Eléctrico.
Prohibido fumar.
Zona segura en casos de sismos.
Botiquín.
INSTALACIÓN DE SEÑALES DE SEGURIDAD EN LOCALES COMERCIALES
Todas las Municipalidades del Perú por Ley están obligadas a exigir a todos los locales
comerciales la instalación de señales de Seguridad (Según Norma Técnica NTP399.010-1
INDECI e INDECOPI)
Para todos aquellos comerciantes e inversionistas grandes o pequeños que desean poner un
local con atención al público es de obligatoriedad para obtener su licencia de funcionamiento
para su local/oficina instalar correctamente las señales de advertencia/seguridad.
MEDIDAS PARA COLOCAR UNA SEÑAL

 La altura normada para colocar una señal en oficinas, colegios, nidos, tiendas,
consultorios, clínicas, teatros, cines, restaurantes, discotecas es de 1.80 metros o 2.10 metros
medidos desde el piso.
 Las señales de salida y salida de emergencia o escape se colocarán en la parte
superior del marco de la puerta de evacuación.
 La señal del extintor se instalará a una altura de 1.80 metros y el equipo se colocará a
1.50 metros de altura correspondiente. En el caso de grandes almacenes o centros comerciales
la altura recomendada es de 2.10 m, 2.50 m ó 2.80 metros y el tamaño de la señal será
proporcional a la distancia en que va a ser visualizada.

RECOMENDACIONES IMPORTANTES
 No se deberá colocar ningún otro aviso o afiche cerca de la señal de seguridad
instalada, ya que puede anular su rápida visualización.
 Deberá mantener libre el espacio donde esté colocado el extintor ya que podría
dificultar su rápida utilización en caso de una emergencia (1 metro cuadrado aproximadamente)
 Revisar la fecha de vencimiento de los equipos para recargarlos inmediatamente y
estar operativos al 100%, el no hacerlo contrae a multas.
 Es obligatorio enumerar en forma correlativa tanto la señal como el equipo extintor.
 Las señales foto luminiscentes están recomendadas para empresas o fábricas que
hacen turnos de noche o que congreguen a muchas personas en sus instalaciones (clínicas,
hospitales, centros comerciales, universidades, institutos, estadios, teatros discotecas, clubes,
auditorios, fábricas) para indicar bien sus rutas de evacuación o equipos contra incendios.
 Las señales de Zona Segura se colocarán en las columnas a una altura de 1.80
metros.
 Se debe implementar de manera obligatoria un reglamento y capacitación sobre
Seguridad, Salud y medio ambiente, según DS-009/2005 del Ministerio de Trabajo, bajo penalidad
y sanción, Sus inspectores del MT verifican el cumplimiento del DS.
PLAN SISTEMA CONTRA INCENDIO
Debemos recordar siempre que los accidentes ocurren todos los días y los incendios son
accidentes que afectan a personas y bienes, paralizando o retrasando el trabajo y la actividad
social causando graves pérdidas económicas.
Cuando tenemos las cosas defectuosas no hacemos nada para reemplazarlas o corregirlas es
que vienen los problemas.
Cuando se produce un sismo, se rompen las tuberías de agua, los cables eléctricos también se
rompen y producen las chispas ocasionando los incendios.
Los incendios constituyen peligros inmediatos.
Muchas veces pensamos que la solución a los incendios es tener los medios de extinción la
solución consiste primero en tener educación y formación para una buena respuesta
responsable, segundo tener los medios materiales y la capacitación necesaria, tercero disponer
de los medios de evacuación suficiente por donde puedan escapar las personas, un Plan De
Evacuación y la ruta de señalización correctas.
En los incendios las personas no mueren quemados, mueren asfixiados y después se queman
sus cuerpos.
Nuestras Industrias con los avances tecnológicos ha experimentado cambios que en lugar de
disminuir han incrementado los riesgos de incendios. Teníamos fábricas de alfombras con fibras
naturales, ahora se utiliza las fibras sintéticas, los incendios de fibra sintéticas son más fuertes.
Los acabados en las construcciones llevan materiales inflamables de madera, etc. Tabaquería,
es de madera, al igual que los techos. Todos estos son inflamables que propagan rápido los
incendios.
CAUSAS DE LOS INCENDIOS
Los incendios se producen:
 Exposición al calor o radiación.
 Motores de combustión.
 Cortes o soldadura eléctrica, autógena.
 Intencionales.
 Por instalaciones eléctricas defectuosas.
 Cigarrillos, fósforos, velas u otro tipo de alumbrados caseros, mecheros.
 Procesos Industriales deficientes o defectuosos.

CLASES DE FUEGOS
El fuego se clasifica en cuatro clases
CLASE “A”
Es el que se produce por materiales solidos ordinarios como: telas, madera, basura, plásticos
etc. Y se apaga con agua ó con un extintor de polvo químico seco ABC, espuma mecánica.
CLASE “B”
Se produce en líquidos inflamables, como gasolina, aceite, grasa, pinturas, alcohol etc. Y se
apaga con espuma de bióxido de carbono (CO2) ó POS (polvo químico seco), arena ó tierra. No
usar agua.
CLASE “C”
Producido en equipos eléctricos y para apagarlo debe usarse el extintor de bióxido de carbono
(CO2) ó polvo químico seco ABC, BC. No usar extintor de agua u otros que sean conductores de
electricidad.
CLASE “D”
Se presenta en metales combustibles como aluminio, magnesio, sodio, potasio y otros productos
químicos. Para combatirlos se usan extintores de tipo sofocantes, tales como los que producen
espuma.
ANTES DE UN INCENDIO
 verifique los equipos de ducha contra los incendios se encuentren en buen
estado y operativos, visibles y al alcance de la mano.
 revisar las instalaciones eléctricas, pueden encontrarse malogrados, viejos.
tenga cajas con arena.
 verifique que la ruta de evacuación se encuentre libre de obstáculos.

 Elaborar un directorio de emergencia de los bomberos, cruz roja, hospitales,
policía, etc.
 esté alerta si percibe paredes y pisos calientes especialmente en lugares donde
existe instalaciones eléctricas, puede estar produciéndose un corto circuito.
tome sus precauciones y comuníquese con la bomba mas cercana.
 revise las instalaciones eléctricas, tenga a mano su plan de emergencia en caso
de incendio.
 guarde en envase seguro los líquidos para la limpieza, kerosén, gasolina o
cualquier líquido inflamable. Aléjelas de cualquier fuente de calor.
DURANTE EL INCENDIO
1. Si se encuentra atrapado por el humo, debe permanecer lo más cerca del suelo,
donde el aire es mejor, la respiración debe ser corta y por la nariz, desplazarse agachados
(rampeando).
2. Si no hubiera un sistema de alarma, la persona que descubra el incendio debe alertar
a todos los que se encuentran en los demás dormitorios o ambientes.
3. Si se trata de escapar el fuego, palpe las puertas antes de abrirlas, si siente que están
calientes y se filtra el humo, no lo abra, busque otra salida.
4. Controle sus emociones, no grite, estas actitudes son contagiosas y desatan pánico.
5. Ponga en ejecución su plan de protección y seguridad.
6. Corte el fluido eléctrico y cierre las llaves de agua y gas.
7. Si sabe usar un extintor, úselo.

DESPUÉS DEL INCENDIO

1. No regrese al área afectada mientras la autoridad competente no la autorice.
2. Evalué daños a través del CGBVP.
3. Preste colaboración a las autoridades en la vigilancia y seguridad del área afectada.
4. Apoye a los damnificados.
SISTEMA DE SEGURIDAD CONTRA INCENDIOS
Medios DE Evacuación Y Señalización

Las muertes en un desastre no son producidas únicamente por el fenómeno, sino también por el
incumplimiento y poca importancia que se le da a la Señalización. Por el INSTITUTO
NACIONAL DE DEFENSA CIVIL, ha normado señales cuya función es orientar a la población
sobre cuáles son las zonas de seguridad, ubicación de extintores, rutas de evacuación, etc.,
siempre con el objetivo de iniciar a toda persona en la práctica de hábitos de seguridad para su
autoprotección frente a situaciones de emergencia porque pueden ser reconocidos
inmediatamente la edificación local “ITALTRAC SELVA SAC.”, para una adecuada
evacuación, cuenta en caso de una emergencia con la señalización sobre la ruta de evacuación
colocada en paneles de señalización en circulaciones, pasadizos, puertas, de acuerdo a las
recomendaciones del CENEPRED.
En caso de emergencia la evacuación del personal que ocupa la edificación se realiza guiado por
la brigada de evacuación, evacuando a la calle a través de la puerta principal, posteriormente a
la calle. La señalización se encuentra graficado en los planos que se presentan.
Sistema de Agua Contra Incendio

De conformidad con el capítulo III, articulo G-III-06, inciso G, del reglamento Nacional de
Construcciones, ES OBLIGATORIO, la instalación de gabinetes formado por tubería
alimentadora conectada con unión siamesa en la fachada.
El complejo cuenta con dos sistemas de agua contra incendio en caso de emergencia.
Si se cuenta con gabinete contra incendio, además se coordina con la compañía de bomberos
de Pucallpa. Por otro lado, se cuenta con cisternas y tanque elevado que garantiza el suministro
de agua en caso de incendio. De acuerdo al numeral V-II-15.7 del título V, del reglamento
nacional de construcciones. no requiere la existencia de esparcidores.
Sistema de Alarma y Detección Contra Incendio

“ITALTRAC SELVA SAC.”, para casos de emergencia cuenta con extintores y
comunicación interna en la recepción, con el objeto de avisar al personal de las instalaciones
ante la ocurrencia de una emergencia.
RELACIÓN DE EXTINTORES
Extintores 6 Kg.- Capacidad de extinción Rating: 10 – A: 60 – B: C
CAPACIDA CANTIDAD
UBICACIÓN ESTADO TIPO
D
AREA COMERCIAL ATENCION AL 6 Kg OK PQS 2
PUBLICO
HALL 6 Kg OK PQS 1
ALMACEN 6 Kg OK PQS 1

BAHIA 03 6 Kg OK PQS 1
BAHIA 01 6 Kg OK PQS 1
LAVADO 6 Kg OK PQS 1
ASESO AL SEGUNDO PISO 6 Kg OK PQS 1
JEFATURA 6 Kg OK PQS 1
OFICINA DE MANTENIMIENTO 6 Kg OK PQS 1
ESTAR DEL SEGUNDO PISO 6 Kg OK PQS 1
SS.HH. 6 Kg OK PQS 1
USO DE UN EXTINTOR:
PASOS A SEGUIR AL UTILIZAR UN EXTINTOR DE INCENDIOS PORTÁTIL
Cada decisión tomará sólo dos fracciones de segundo. El conocimiento y la práctica le ayudarán
a hacerlas con seguridad y eficiencia.
PASO 1. AVISE DEL FUEGO A SU SUPERVISOR Y LAS PERSONAS EN EL ÁREA.
Si es necesario, utilice la alarma o llame al teléfono de Emergencia: 116

Si no hay alarma o teléfono a la mano, dé la voz de alerta o grite: fuego; si está acompañado
envíe al otro a avisar.
PASO 2: DECIDA SI DEBE UTILIZAR UN EXTINTOR
¿Cuán intenso es el incendio?

¿Qué cosas hay cercanas al incendio que puedan propiciar su expansión?
¿Está su vida o la de alguien en peligro?
Si el incendio pasó de su etapa incipiente, desaloje el lugar, siga el plan de desalojo de su área o
unidad
PASO 3: DETERMINE LA CLASE DE FUEGO.
PASO 4: Revise la etiqueta del extintor, asegúrese de que es el tipo que aplica a la clase de
incendio.
SÓLIDOS LÍQUIDOS ELÉCTRICOS METALES

ORDINARIOS Y GASES ENERGIZADOS
A B C D
TRIÁNGULO CUADRO CIRCULO ESTRELLA
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VERDE ROJO AZUL AMARILLA
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CLASIFICACIÓN DE EXTINTORES
LOS ANUNCIOS INDICAN
B
LA CLASE DE COMBUSTIBLE
PARALA CUAL EL EXTINTOR
SERÁ MAS EFECTIVO
A B C D
SÓLIDOS LÍQUIDOS ELÉCTRICOS METALES
“RECUERDE LAS TRAGEDIAS
COMUNES YOCURREN CUANDOCOMBUST.
GASES ENERGIZADOS FALLA LA PREVENCION Y
INFLAMABLES
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PASO 5: Asegúrese que el extintor está cargado. Vea el manómetro.
PASO 6: Hale la abrazadera y saque el pasador de seguridad.
PASO 7: Dirija la manga y boquilla hacia la base del incendio. Inclínese levemente hacia el
frente para aminorar el impacto del calor y los gases que están en la parte de arriba del
incendio.
PASO 8: Presione la palanca.
PASO 9: Mueva lentamente la manga y boquilla de derecha a izquierda sobre la base del
incendio.
NUNCA LE DÉ LA ESPALDA AL
INCENDIO. AL ACERCARSE AL
INCENDIO, HÁGALO EN LA
DIRECCIÓN DEL VIENTO (CON
EL VIENTO A SUS ESPALDAS).
PASO 10: Continué acercándose lentamente según se apaga el incendio.

PASO 11: Asegúrese que extinguió el incendio. Utilice todo el contenido del extintor.

PASO 12: Notifique a la persona encargada de recargar el extintor.
“ACCIONES EN CASO DE EMERGENCIA MADICAS”
PRIMEROS AUXILIOS. -
Son las medidas rápidas y eficaces que se adoptan para atender y socorrer
adecuadamente a toda persona que ha sufrido un accidente o haya sido atacada súbitamente
por una enfermedad, siendo atendida por personal con conocimientos básicos hasta la llegada
de personal especializado o su traslado a un nosocomio.
Objetivo de los procedimientos. –

Proteger la salud y la vida de los trabajadores y/o visitantes de la empresa, actuando
según parámetros y protocolos para cada tipo de emergencias y previniendo mayores daños a la
víctima.
Acciones durante la emergencia médica. –

 Mediante acciones preventivas, todo accidente es evitable, siendo el descuido el
principal causante de estos, se cuenta en la empresa con personal debidamente
capacitado en la atención de accidentes que afecten la salud de las personas, estos
trabajadores integran la Brigada de Primeros Auxilios.
 De ocurrir una emergencia o accidente que afecte la salud de alguna persona que se
encuentre en la empresa, o en caso de súbita enfermedad de los mismos, este personal
dispondrá para su atención de todos los medios existentes en las instalaciones del local
(botiquines, camillas, etc.), según se indica:
 Evaluar la situación adoptando las acciones que correspondan a cada tipo de
emergencia, adoptando los protocolos establecidos para estabilizar a la víctima.
 De ser necesario disponer la evacuación de las victimas a un nosocomio cercano,
siempre que su estado o condición lo permita, debiendo tomar las precauciones a fin de
no causar más daño a la víctima por un mal traslado, para lo cual se aplicaran los
protocolos establecidos para cada caso, de no ser posible el traslado de la víctima,
solicitar inmediatamente apoyo externo (Bomberos, ambulancia, etc.).
En caso de ser necesario auxiliar a un accidentado, se seguirán las siguientes recomendaciones

generales:
 Actuar con serenidad y rapidez.

 Evitar la presencia de personas que puedan representar un estorbo.
 Tranquilizar a la víctima.
 Examinar al lesionado.
 No mover al accidentado, sin una previa evaluación.
 Aflojar las prendas que puedan dificultar la respiración o circulación, a abrigar al
accidentado.
 Solicitar ayuda médica y permanecer junto a la víctima hasta que esta llega.
El personal de Seguridad tomara los siguientes datos del accidentado:

 Nombres y apellidos, edad y documentos de identidad
 Domicilio
 Acompañantes (con los mismos datos)
 Diagnóstico y terapia de la emergencia
 Enfermero del tópico que lo atendió

 Medio de evacuación
 Lugar de evacuación
PERSONAS EN ESTADO ETÍLICO
 Poner en énfasis la vigilancia y el control de las puertas de acceso
peatonal, a fin de poder detectar personas que en estado etílico
pretendan ingresar al trabajo
 Actuar con mucho tino y serenidad, para evitar exceso en caso se
requiera actuar con energía
 Solicitar apoyo para el punto en conflicto, debiendo acudir
inmediatamente el Supervisor
 En caso que el infractor se mostrase renuente, se solicitará
inmediatamente el apoyo de la Policía y el Serenazgo.
 Retener al infractor si es que ocasiona lesiones y/o daños a terceros,
poniéndolo a disposición de la autoridad policial.
DESORDENES CALLEJEROS
 Cerrar las puertas de acceso vehicular y peatonal.
 Comunicar el hecho al jefe del área de seguridad y solicitar refuerzos
(policías, Serenazgo, etc).
 Comunicar a las Fuerzas del Orden para el apoyo respectivo.
 Reforzar las puertas de ingreso con el Personal disponible.
 Identificar a los cabecillas, de ser posible.
 Evitar caer en las provocaciones de los revoltosos a fin de evitar
enfrentamientos.
 Prestar apoyo a la Policía y Serenazgo en el desempeño de su labor.
 Solucionado el incidente, formular el informe correspondiente.
 Hacer una evaluación de los hechos.
GRESCA ENTRE TRABAJADORES
 La gresca entre trabajadores no está permitida, constituyendo falta
grave y está tipificada y penada en el reglamento interno de trabajo.
 Al encontrar en gresca a dos trabajadores se debe tratar de separar a
las personas, para evitar el escándalo, aglomeramiento del público.
 Identificar a los enfrentados e informar a la Jefatura de Recursos
Humanos
 En caso de haber lesiones trasladarlos al tópico del lugar.
 Realizar la evaluación de daños y redactar el informe.
ELECTROCUCIÓN DE UNA PERSONA
 Una persona que trabaja con energía eléctrica debe de trabajar sola.
 Ante la electrocución de una persona se cortará la energía eléctrica de la
zona.
 Comunicar el hecho al jefe del área de Seguridad.
 Brindar atención correspondiente al herido (primeros auxilios), hasta la
llegada al hospital.
 Apoyar en la evacuación del herido.
 Traslado al hospital más cercano (de ser necesario).
 Evaluaciones e investigaciones del accidente.
 Formular el informe.

ELECTROCUCIÓN CON MUERTE:
Deberá proceder como si fuera una persona fallecida por causa natural.
 Personal que efectúa el traslado, lugar y hora.
 Al término efectuar una evaluación de los hechos y proceder a elaborar
el informe correspondiente, dirigido al jefe del área de seguridad.
FALLECIMIENTO POR CAUSA NATURAL
 Aislar la zona.
 Llamar al Médico del tópico para la verificación del caso.
 Comunicar a la Oficina de Gerencia para la presencia de la Policía y del
Juez en el lugar de los hechos.
 Identificar a la víctima para comunicar a sus familiares
 Mantener la zona intangible
 No permitir la alteración de la ubicación y posición de la víctima
 Dar las facilidades a las autoridades para que lleven a cabo las
diligencias del caso
 Evitar en lo posible la intromisión de la prensa.
 Identificar a los familiares.
 Formular el informe.
CORTE DE FLUIDO ELECTRICO
 Esperar la activación del grupo electrógeno
 Comunicar a la Policía y Serenazgo se apersone, a fin de evitar actos de
pillaje, cuando el caso lo amerite.
 Ubicar al electricista del “ITALTRAC SELVA SAC.”, mediante
comunicación (todos los medios disponibles).
 Invocar la tranquilidad del personal
 Extremar las medidas de control en las zonas de responsabilidad
 Colaborar con el desplazamiento del personal mediante el uso de
linternas, si hubiese oscuridad en los ambientes o fuera de noche.
 Tener cuidado durante el ingreso de vehículos y personas, mientras no
haya fluido eléctrico.
 Evitar el ingreso de personas no autorizadas a ambientes o zonas
restringidas
 Tomar nota de daños, si se produjeran.
ANIEGOS
 Cerrar la llave de ingreso de agua de la zona correspondiente, o la
general, si se requiere.
 Comunicar el hecho al Servicio de Mantenimiento; en caso de ausencia,
el Personal de Vigilancia debe solucionar el impasse.
 Colaborar en el traslado de equipos y materiales a zonas seguras, a fin
de evitar daños o deterioro de los mismos.
 Llamar a EMAPACOPSA, en caso que el origen sea en la vía
perimétrica
 Cortar el fluido eléctrico de la zona afectada.

FUGAS DE GAS
 Comunicar al jefe de Seguridad
 Comunicar a la Cía. de Bomberos y Policía Nacional
 El Supervisor, al enterarse de la detección de fuga de gas, radialmente
comunicará al Personal de Vigilancia invoque al público, sin infundir el
pánico, se abstengan o dejen de fumar y se dirijan hacia una zona
previamente determinada, según la situación.
 Ubicar la zona de fuga de gas, para el corte de abastecimiento de gas
 Aislar la zona en riesgo
ANEXO N° 03
GLOSARIO DE TÉRMINOS
PELIGRO. - Es una situación constante en un escenario que puede causar
daño. Es el elemento o condición (conjunto de circunstancias) con potencial
(capacidad, que puede o no puede) de generar consecuencias negativas en el
sistema (No hay exposición del recurso. Ejemplos: el toro como animal, el
fuego, una pared sin columnas, un perro con rabia, etc.)
RIESGO. - Posibilidad de ocurrencia de una pérdida (diccionario). Es la
probabilidad de que ocurra el daño. Probabilidad de un evento que haga perder
parcial o totalmente el valor de un bien. Probabilidad que las amenazas
presentes puedan materializarse en un siniestro, con determinadas
consecuencias. Es la "exposición de un recurso a un peligro con potencial de
generar consecuencias". Ejemplo: el toro y el torero, el fuego y un almacén
cercano con sustancias inflamables.
EVALUACIÓN DE RIESGOS (Análisis de riesgos). - Es el procesamiento
minucioso y metódico de información para identificar, evaluar, valorar y
clasificar los riesgos que pueden afectar cada actividad, material, personal o
instalación, para determinar su criticidad y recomendar las medidas de
seguridad adecuadas.
ACTO INSEGURO. - Son conductas de inseguridad creadas por el hombre.
Son comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente
(siniestro). Se le conoce también como actos erróneos o actos sub estándares.
Ejemplo: operar equipos sin autorización, usar equipos defectuosos, usar los
equipos de manera incorrecta, levantar objetos en forma incorrecta, etc.
CONDICIÓN INSEGURA. - Son situaciones de inseguridad que se presentan
en los escenarios o ambientes. Son circunstancias que podrían dar paso a la
ocurrencia de un accidente (siniestro). Se le conoce también como condiciones
sub estándares, incorrectas o inadecuadas. Ejemplo: protecciones y
resguardos inadecuados, equipos de protección insuficientes, herramientas,
equipos o materiales defectuosos, orden y limpieza inadecuados, ventilación e
iluminación excesiva o deficiente, etc.
VULNERABILIDAD. - Que puede ser herida o recibir una lesión física o moral
(diccionario). Es la medida del impacto que un riesgo o un siniestro puede tener
sobre un sistema. Grado de sensibilidad de un sistema ante un riesgo.
Debilidad ante la exposición a un daño.
SINIESTRO. - Acto, hecho o evento no programado con capacidad de generar
efectos negativos en un sistema que lo sufre. Es la consumación o
materialización de un riesgo. Ejemplo: la caída de una pared.
SEGURIDAD. - Conjunto de riesgos controlados adecuadamente. Nivel
aceptable del riesgo.

MEDIOS DE SEGURIDAD. - Son los recursos (bienes materiales) que se
emplean para afrontar riesgos. Ejemplos: muros, cercos eléctricos, armas,
CCTV, etc.
MEDIDAS DE SEGURIDAD. - Son las acciones (disposiciones, actitudes,
consignas, normas) que se adoptan para prevenir, neutralizar y/o minimizar un
riesgo.
PREVENCIÓN. - Es el conjunto de medidas de seguridad tendentes a la
anticipación de ocurrencias de siniestros o para afrontar amenazas en forma
adecuada. La prevención está destinada a disminuir la frecuencia, a lograr que
aparezca u ocurra la menor cantidad de veces. (Ejemplo de prevención: la
capacitación). La prevención prioriza básicamente su accionar en la educación,
la supervisión y la tecnología.
PROTECCIÓN. - Es resguardar un recurso de un posible daño o peligro. La
protección está destinada a disminuir la gravedad del siniestro. La protección
presta importancia prioritariamente a la siguiente secuencia: la tecnología, la
supervisión y la educación. Se emplean fundamentalmente medios de
seguridad.
ÁREA CRÍTICA. - Son los espacios físicos en donde labora el personal que
procesa información estratégica, en donde se resguarda equipos o
documentación de mucho valore importancia organizacional y/o se producen
bienes o servicios considerados sensibles.
PLAN. - Es el documento que conjuga un conjunto de procedimientos y medios
que deben emplearse en un plazo dado para alcanzar objetivos determinados.
EMERGENCIA. - Todo estado de perturbación de un sistema que puede poner
en peligro la estabilidad del mismo, ya sea en forma parcial o total.
Es una combinación imprevista de circunstancias que ponen en peligro la vida
del trabajador y el patrimonio de una empresa,
CONTINGENCIA. - Es un suceso posible. Es la posibilidad de que un evento
suceda o no. Es sinónimo de riesgo.
SEGURIDAD. - Es el estado de cierta tranquilidad al haberse desarrollado
técnicas y dispuesto medios para controlar adecuadamente los riesgos
orientados hacia una persona, organización o sistema.
EVACUACION. - Conjunto de procedimientos y acciones tendientes a que
personas amenazadas por un peligro protejan su vida o integridad física
desplazándose por rutas seguras a lugares o áreas seguras.
ANEXO N° 4
RECURSOS NECESARIOS PARA EL PLAN DE EMERGENCIAS
(De acuerdo al tipo de instalación)
 Linternas comunes
 Linternas para manos libres
 Pilas y/o baterías para linternas
 Equipo de Iluminación de emergencia
 Equipo de generación eléctrica
 Extensiones de corriente eléctrica
 Equipo generador de energía eléctrica de 24 V
 Soga
 Escalera de mano

 Botiquín de primeros auxilios
 Barreras de contención para derrames
 Absorbentes para productos químicos
 Espuma para incendios
 Lanza para espuma
 Mangueras de incendios adicionales
 Equipos de comunicación
 Baterías de repuestos para los equipos de comunicación
 Equipos de medición rápida de nivel de contaminantes
 Herramientas comunes
 Camilla
 Ropa especial para trabajar con distintos productos químicos
ANEXO N° 5
TEMAS A TRATAR EN LA CAPACITACIÓN
 Organización de la Brigada Teoría de la combustión
 Agentes extintores Portátiles
 Mangueras e implementos Suministro de Agua
 Bombas de Incendio Sistemas de Alarma y retención
 Sustancias Peligrosas Sistemas Automáticos
 Técnicas de Inspección Combate de fuegos
 Prevención de Incendios Equipos de respiración
 Salvamento de bienes Primeros auxilios
 Procedimientos operativos Evacuación
 Equipos especiales Mantenimiento de equipos
ANEXO N° 6
TECNICAS DE EVACUACIÓN
 Alarma.
 Identificar las rutas de escape.
 Proceder a evacuar:
 Piso afectado
 Pisos superiores
 Resto del edificio
 Lugar de encuentro seguro, fuera del edificio.
 Recuento de ocupantes del edificio.
PRIMEROS AUXILIOS
PRIMEROS AUXILIOS EN ASFIXIAS
Las asfixias son manifestaciones de las alteraciones que sufre el aparato respiratorio debido a
tensiones en las vías respiratorias, por la presencia de cuerpos extraños sólidos en la faringe,
por acumulación de secreciones detrás de la garganta por el enrarecimiento del aire con gases
tóxicos, por el uso de grageas, etc.
Cuando nos encontramos frente a un asfixiado es preciso aplicar la respiración artificial hasta
que comience a respirar sin ayuda, o hasta que sea declarado muerto por el médico.
RESPIRACIÓN BOCA A BOCA O BOCA NARIZ;

Para llevar a cabo esta técnica es necesario actuar con mucha rapidez y tranquilidad.

Deberá seguir con el procedimiento que indicamos a continuación:
 Verificar, utilizando los dedos, que no existan cuerpos extraños dentro de la boca. En caso
contrario extraerlos inmediatamente.
 Inclinar la cabeza del accidentado hacia atrás a fin de que su mentón quede hacia arriba.
 Colocar la mano izquierda debajo de la cabeza del accidentado y la mano derecha en la
cabeza para inclinarla hacia atrás a fin de que la lengua no sea un obstáculo.
 Para abrir más la boca, tire o empújele la mandíbula hacia delante.
 Presione con el pulgar e índice de la mano derecha las alas de la nariz, para obstruirla,
evitando así que el aire se escape, a fin de que ingrese directo a los pulmones.
 Sople con fuerza dentro de la boca del accidentado, empezando con un volumen fuerte de
aire y prosiguiendo con respiración cada cinco segundos.
 Observe el pecho del accidentado, si realiza algún movimiento de expansión dejar de soplar.
Cuando baje el movimiento de expansión volver a soplar.
 Limpiar bien la boca y reiniciar la respiración artificial.
 Si el aire soplado no ingresara a los pulmones, el movimiento por expansión se produciría
en el estómago del accidentado.
MÉTODO HOLGER NIEISEN:

Si no puede hacerse la ventilación de los pulmones por el método boca a boca (boca nariz) por
causas de graves heridas en la cara o cuando el paciente se encuentre atrapado en una
posición boca abajo, es recomendable este método
Primera Posición:
 Debe de acostarse boca abajo sobre una superficie plana.

 Sus manos una sobre la otra, deben de estar a la altura de la frente,
con la cabeza volteada hacia un lado para que su mejilla repose sobre
la mano que está encima de la otra.
Segunda Posición:
 Con una rodilla sobre el suelo al lado de la cabeza del paciente y el

pie de la otra pierna al lado del codo.
 Ponga su mano sobre la espalda encima de los omóplatos con sus
pulgares al lado de la columna vertebral.

Tercera Posición:
 Con sus brazos rectos, inclínese hacia delante hasta que sus brazos
estén casi verticales, ejerciendo suave presión del tórax del paciente
contra el suelo. No haga demasiada presión porque podría ocasionar
lesiones en los pulmones u órganos internos.
 Inclínese hacia atrás resbalando sus manos hacia arriba y hacia

fuera a lo largo de los brazos del paciente. Levante los brazos del
mismo, durante unos tres segundos hasta que sienta resistencia y tensión en el hombro.
Cuarta Posición:
 Baje los brazos del paciente y resbale sus brazos sobre su espalda
quedando así listo para el ciclo siguiente.
 Las fases de expansión y compresión deben durar tres segundos

cada una, repitiéndose el ciclo completo doce veces por minuto.
Recuperación:
 Generalmente ocurrirá en cualquier momento de la recuperación una expulsión de saliva y
flujo nasal. A esto puede seguirle vómito.
 Para evitar la inhalación del flujo o vómito, coloque suavemente al paciente en la posición de
recuperación.
PRIMEROS AUXILIOS EN FRACTURAS

Las fracturas son rupturas que sufren los huesos del cuerpo por efecto de un fuerte impacto.
Las fracturas pueden ser abiertas o cerradas, las abiertas son aquellas que son acompañadas
por heridas externas por la que pueden aparecer segmentos del hueso fracturado, mientras que
las fracturas cerradas son las que comprometen los tejidos internos.
Cuando estamos frente a un accidentado con fracturas, es necesario identificar el segmento
fracturado, evitando en lo posible todo movimiento en la zona lesionada.
Los primeros auxilios le serán brindados protegiendo al accidentado de otras posibles lesiones,
ubicándolo en un lugar seguro e inmóvil.
INSTRUCCIONES PARA MASAJE CARDIACO EXTERNO CRCP
F alta de pulso o dilatación de las pupilas indican paro cardiaco
Ejercer presión con el talón de la mano en la mitad inferior del esternón y combinar con
insuflaciones

3 AUXILIADOR: 2 INSUFLACIONES BOCA A BOCA, 15 MASAJES

CARDIACOS EXTERNOS COORDINADAMENTE.
4 AUXILIADORES: 1 INSUFLACIÓN BOCA A BOCA, 5 MASAJES

CARDIACOS EXTERNOS COORDINADAMENTE.
 Identifique los lugares más seguros dentro de su vivienda, revise que las salidas
principales y alternas estén libres de obstáculos.
 Tenga a la mano un botiquín
BOTIQUÍN PORTATIL DE PRIMEROS AUXILIOS
 Frasco de Alcohol de 96° x 120 ml.

 Frasco de Alcohol yodado.
 Agua oxigenada de 10 volúmenes: por 120 ml.
 Paquetes de algodón.
 Vendas y gasas.
 Esparadrapos, curitas.
 Analgésicos y desinflamantes (dolor de cabeza, dolor de estómago, etc.).
 Pomada desinflamante (Dencorub, Hirudoid, Ley Hot, etc.
 Sulfas.
 Pomada para quemaduras.
 Pastilla para purificar agua.
 Fije cuadros, espejos, armarios, lámparas y candiles, plantas colgantes.
 Inmovilice los muebles en la pared o el piso.
 Coloque los objetos grandes y pesados en lugares bajos o en el suelo.
 Mantenga en un lugar visible y accesible previamente establecido copia de la llave de
la oficina. No la cambie de lugar.
ANEXO 01
MATRIZ DE ACTIVIDADES MENSUALES
FECHA FEBRERO 2018 – DICIEMBRE 2018
INSPECCIÓ
INSPECCIONE N DE PRÁCTICA
CHARLAS DE
MES SA SEÑALES DE SIMULACROS
CAPACITACIÓN
EXTINTORES DE EXTINTORES
SEGURIDAD
Enero X X X
Febrero X X X X
Marzo X X
Abril X X
Mayo X X
Junio X X
Julio X X
Agosto X X X X
Setiembre X X
Octubre X X

Noviembre X X X
Diciembre X X
MES PROGRAMADO DE
N° ACTIVIDAD
1 2 3 4
1.0 Inspección de seguridad
1.1 Extintores contra incendio X X X X
1.2 Sistema de iluminación X X X X
1.3 Acceso y área de evacuación X X X X
2.0 Inspecciones de la señalización de seguridad
2.1 Zona segura contra sismos X X X X
2.2 Carteles de seguridad X X X X
3.0 Charlas de capacitación interna
3.1 Charla de primeros auxilios
febrero Junio
3.2 Charlas de señalización
2018 2019
3.3 Charlas de prevención de riesgos
4.0 Prevención de incendios
4.1 Simulacros de evacuación (sismos)
febrero diciembre
4.2 Simulacros de evacuación (incendio)
2018 2018
4.3 Practica de extintores

ANEXO 02
PROYECTO DE COMUNICADO PARA SU DIFUSIÓN EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Y EN CARTELONES
SE PONE DE CONOCIMIENTO A LAS PERSONAS Y PÚBLICO EN GENERAL QUE PARA EL

USO DE LAS INSTALACIONES:
QUEDA TERMINANTEMENTE PROHIBIDO EL INGRESO DE:

PERSONAS EBRIAS
PERSONAS EXTRAÑAS
VENDEDORES AMBULANTES
IGUALMENTE QUEDA PROHIBIDO PORTAR:

ARMAS DE FUEGO
ARTEFACTOS PIROTECNICOS
BOTELLAS DE VIDRIO, PLASTICO, BEBIDAS ENVASADAS-
MOCHILAS, BOLSOS, HERRAMIENTAS DE TRABAJO, ETC.
ANEXO 03

ANEXO 04
DIRECTORIO DE TELEFONOS DE EMERGENCIA
ENTE TELEFONÍA
COMISARÍA PNP 59 1433
EMERGENCIAS – PNP 105 57 5257
BOMBEROS 57 3333
EMERGENCIAS BOMBEROS 116
BOMBEROS YARINA 59 6850
HOSPITAL ESSALUD 57 5292
HOSPITAL REGIONAL 57 3773 57 4457
HOSPITAL YARINA 59 6188
DEFENSA CIVIL 57 9093
ELECTRO UCAYALI 57 1717 57 1461
EMAPACOP 57 9050 57 4342
MUNICIPALIDAD PCP 57 5241
SERENAZGO 59 2777 961 1314
ANEXO 05
ACCIONES A SEGUIR FRENTE A EXPLOSIONES
INSPECCIÓN VEHICULAR DE SEGURIDAD

Para efectuar la revisión vehicular de seguridad, tanto en situaciones normales como en caso de
emergencia o por disposición del personal responsable, el agente de seguridad a cargo de esta
actividad deberá:
a) Guiar al conductor a fin de que ingrese a un espacio libre.

b) Tomar nota del mismo en el listado o tablilla que para el efecto le será
proporcionada.
c) Efectuará un chequeo visual de la carrocería y en caso de observar algo
anormal, de ser posible se le hará notar al conductor, tomando nota de ello en el espacio de
observaciones.
d) Verificará visualmente el interior del vehículo y anotará las observaciones de
acuerdo al siguiente procedimiento:
 Asientos delanteros.
 Piso delantero.
 Asientos posteriores.
 Piso posterior.
 Maletera posterior y/o delantera.
En caso de ocurrir algún percance o accidente (choque arañaduras) con los vehículos
estacionados, tomará nota al detalle de lo sucedido, reportando y elaborando el informe
correspondiente. Pondrá especial cuidado en determinar:
 Persona que causo el daño.
 Tipo de vehículo.
 Marca y color.
 Número de placa y rodaje.
 Otras características o importancias de interés.
Por la naturaleza de servicio (vía pública) está expuesta a la probable colocación de coche
bomba, debiendo tener en cuenta para su detección e identificación lo siguiente:
 Persona que deja su vehículo y se retira en forma apresurada.
 Una o dos personas que empujan un vehículo simulando desperfecto y luego huyen en
forma intempestiva.
 Vehículos con lunas polarizadas.
 Signos de humos que salen del interior del vehículo.
 Vehículos que no son estacionados normalmente por el sector.
 Paquete sospechoso en el interior del vehículo.
PROCEDIMIENTOS A SEGUIR EN CASO DE HALLAR EXPLOSIVOS

En caso de hallar algún paquete, maletín, bulto sospechoso o algún artefacto explosivo, no lo
toque ni deje que alguien lo haga, proceda de la siguiente manera:
El personal de seguridad que se percató de su existencia, comunicará el hecho en la brevedad a
la policía utilizando los medios más rápidos, luego de efectuarse la constatación respectiva
comunicará inmediatamente el hecho a los siguientes teléfonos:
Unidad de desactivación de explosivos : 571358
Escuadrón de Emergencia :
Central de Emergencia de Bomberos : 116
Paralelamente se ejecutará de forma más rápida, lo siguiente:

a) Evacuará la zona donde se encuentra ubicado el explosivo o paquetes.

b) En coordinación con el personal que labora en las áreas adyacentes, retirará la mayor
cantidad de material inflamable existente, lo que retardará la acción del fuego que pudiera
originarse en caso de producirse la explosión.
c) Impedirá el ingreso de toda persona a la ZONA DE RIESGO; entendiéndose por esta, a los
lugares que pudieran ser destruidos, dañados o afectados si se produjera la explosión.
d) Coordinará con el PCO para que todo el personal que conforma las brigadas de lucha contra
incendio y aquel que esté capacitado para operar los equipos existentes, permanezca en
espera, en lugar seguro, a fin de actuar rápidamente en caso de producirse un incendio
posterior a la explosión.
Es necesario tener presente que un atentado con explosivos, puede venir acompañado de un
ataque terrorista o similar, por lo que el Puesto de Comando Operativo tomara las acciones a
seguir.
MATERIALIZACIÓN DE UNA EXPLOSIÓN

En caso de producirse una explosión cualquiera que sea su origen o naturaleza, el personal de
seguridad, procederá de la siguiente forma:
De acuerdo a lo dispuesto en el PCO, se dispondrá que el personal que cubre sus puestos, se
mantengan en estado de máxima alerta, evitando ser sorprendidos en caso que la explosión
haya sido intencional y coordinada en alguna acción proveniente del exterior.
De ser necesario el Jefe del Grupo de Seguridad, redistribuirá al personal de seguridad en los
puestos que estime conveniente o cuando las circunstancias lo exijan.
Verificará que todas las personas que se encuentran en el interior de las instalaciones sean
evacuadas, de acuerdo al plan existente.
Verificará puertas de acceso cerradas y personal de seguridad en sus puestos.
Efectuará las llamadas telefónicas que sean necesarias (desactivación de explosivos, escuadrón
de emergencias y compañía de bomberos de Pucallpa).
Mantendrá comunicación permanente con el PCO a fin de efectuar las acciones que el caso
requiera.
Ocuparan sus puestos a órdenes del Jefe de Grupo, manteniéndose en estado de alerta para
intervenir en los siguientes casos:
Lucha contra Incendios.
1. Evacuación de heridos.
2. primeros Auxilios.
Impedirá el ingreso o salida de personas hasta que tengan la respectiva autorización.

Tendrá a la mano la mayor cantidad de extintores posibles, para emplearlos si fuera necesario.
PROCEDIMIENTO PARA IDENTIFICACIÓN DE EXPLOSIVOS

A continuación, se describe los siguientes conceptos importantes que se deben tener presente al
momento de identificar explosivos.
Hidratación:
La mayoría de los explosivos contienen dentro de su composición nitratos, sustancias que suelen
ser muy giroscópicas, al contacto con sobres de papel, cartón, etc. Desprenden luego de un
tiempo de exposición, un líquido transparente que aparece por sobre estas cubiertas y cuando se
evapora el agua de solución, quedan unos cristales blanquéanos, constituidos por los nitratos.
Exudación
Cuando se dan condiciones determinadas de temperatura y presión, para el caso específico de
explosivos a base de nitroglicerina, esta traspasa la envoltura exterior presentándose en forma
de gotas transparentes, alteración que transforma el explosivo. Es altamente peligroso.

A fin de establecer si el explosivo se encuentra hidratado o exudado, se optará por seguir los
siguientes pasos:
Con un papel Filtro, secante o higiénico, se observarán unas gotitas del líquido que ha
traspasado la cubierta del explosivo.
1. luego, alejarse del lugar de la toma de muestra y proceder a encender el papel
por uno de sus extremos, cuidando que no sea el impregnado por la sustancia.
2. si la llama, al llegar al lugar humedecido se apaga nos indica que en esa
sustancia hay agua, debiendo quedar entendido que es EXPLOSIVO y está hidratado,
siendo esto último peligroso.
3. si por el contrario al llegar la llama a la parte húmeda comienza a chispear,
quiere decir que la muestra es nitroglicerina, tratándose entonces de una exudación y que es
extremadamente peligrosa ya que, si cayera una sola gota de esta muestra desde una altura
de un metro, ocasionaría una explosión, la que, a su vez, lograría la detonación de todo el
explosivo o paquete – bomba.
4. en el último caso cuando se trate de explosivos exudados, se verá lo
conveniente para que UNICAMENTE UN EXPERTO SEA QUIEN SE
RESPONSABILICE DE LA OPERACIÓN PERTINENTE.
5. aplicar la Disposición de operaciones (procedimiento a seguir en caso de hallar
explosivos)
ANEXO 06
ACCIONES A SEGUIR EN CASO DE SISMO Y/O INCENDIO
Para contrarrestar un incendio causado por un sismo y/o incendio inducido, el local deberá
contar con lo siguiente:
Piso Ambientes Cantidad / Peso Tipo

Primer y Segundo Piso. Varios 02 extintores de 12 Kg. PQS-ABC
08 Lámparas de emergencia.
Nota:
La edificación cuenta con una instalación para la lucha contra incendios a través de la red de
agua exterior.
MISIÓN
De producirse un sismo y/o incendio, el personal de la brigada de seguridad y evacuación tomará
las medidas de prevención, preparación, educación y de respuesta a la emergencia, antes,
durante y después del siniestro.
EJECUCIÓN
Tareas de las brigadas y personal de institución, antes, durante y después del sismo.
ANTES
Las brigadas de seguridad y evacuación, reconocen las zonas de seguridad y/o rutas de
evacuación. Las brigadas de primeros auxilios se capacitan en primeros auxilios y organizan el
botiquín para la atención de heridos. Durante la emergencia preparará un plan operativo que se
aplicará durante la emergencia.
DURANTE
La brigada de seguridad y evacuación, abrirá las puertas de emergencia en caso de estar
cerrado, dirigiendo a las personas a la zona de seguridad externa.

Conducirá a las personas a la zona de seguridad externa.
Los integrantes de la brigada de seguridad y evacuación deben repetir constantemente en forma
clara y enérgica NO CORRAN, CONSERVEN LA CALMA y ubicarse en las zonas de
seguridad señalada en caso de sismo, etc. La brigada de primeros auxilios con botiquín en mano
procederá a auxiliar en forma oportuna a quien lo requiera. La brigada contra incendio estará
preparada para actuar en caso de ocurrir algún incendio en las instalaciones el edificio.
DESPUES
La brigada de seguridad y evacuación se incorporará al centro de operaciones de la emergencia
(COE) y recibirá las recomendaciones e indicaciones del Jefe de Protección para que participe
en las acciones de control, seguridad y evacuación que disponga.
La brigada de los primeros auxilios procederá a usar rasguños y lesiones menores mediante el
empleo de camillas, atenderá a los heridos de mayor gravedad, hasta que la auxiliar del
departamento de enfermería solicite la evacuación de los heridos al hospital.
Si hay hemorragia severa, cura la herida con un vendaje lo más limpio posible y ejerce fuerte
presión sobre el área.
RECOMENDACIONES
 localice las tareas de seguridad interna, dibujando y pintando con figuras sobre el piso y/o
pared.
 Verificar la ruta de evacuación se encuentre libre de obstáculos.
 Ubíquese en las zonas de seguridad, desplazándose sin gritar, sin correr, evitando que
cunda el pánico.
 Cuando la brigada de evacuación decide la evacuación conduce a las personas hacia los
lugares abiertos y seguros. Deben estar preparados para las réplicas que puedan
presentarse.
 Elaborar y actualizar el directorio de emergencia, de Bomberos, Cruz Roja, Hospitales,
Policía y Defensa Civil, etc.
 Se debe verificar que los equipos para mitigar los incendios, se encuentren en buen estado
y estén operativos.
 Revisar e inspeccionar periódicamente las instalaciones de gas, agua, luz que puedan
causar cortocircuitos.
 Es conveniente poseer un croquis de las llaves generales de energía eléctrica y gas.
 Se debe realizar simulacros en forma periódica (06 veces al año).
 Producido el incendio, controle sus emociones, no corra desesperadamente, no grite, estás
actitudes son contagiosas y desatan el pánico.
 Ponga en ejecución su plan de seguridad y evacuación.
 Cuando el incendio es grave controle sus emociones y la brigada de seguridad y evacuación
decida evacuar hágalo con serenidad.
 La evacuación se ejecutará, siguiendo la ruta de evacuación del plan.
 En caso de existir humo, desplazarse agachados (rampeando), no regrese al área afectada
mientras la autoridad competente no lo autorice.
 Evalué los daños a través de la CGBVP de Pucallpa.
 Presente colaboración a las autoridades en vigilancia y seguridad del área afectada.
ANEXO 07
CRONOGRAMA DE INSPECCIÓN Y MANTENIMIENTO DE LOS EXTINTORES

De acuerdo a lo estipulado en la NTP 350.043-1.
La inspección mensual estará a cargo del jefe de Brigada contra incendio el mismo que deberá
reportar el Jefe de seguridad cualquier alteración del indicador de presión de cualquiera de los
extintores, y pedir la recarga de los mismos, verifique que ha sido roto el precinto de seguridad.
Así mismo deberá pedir el mantenimiento anual de los extintores, al proveedor de los mismos.
Para eso deberá tomar en cuenta la fecha de recarga que están en el rotulado de cada extintor.
Adicionalmente el personal de la empresa deberá revisar los extintores todos los días para
detectar posibles rayas.
 Manómetros sobre cargados o con defectos.
 Cinta de seguridad rota.
 Pestillo para accionar el extintor fuera de su sitio.
 Otras anomalías que estás puedan presentar.
En caso de encontrarse alguna falla, se deberá comunicar inmediatamente al supervisor de

turno (o el Jefe de Seguridad), este deberá comunicarse con el proveedor para su
mantenimiento y/o recarga inmediata del extintor.
ANEXO 08
FORMATO DE VERIFICACIÓN DE SEGURIDAD

LUCES DE
DETECTORE RUTAS DE
FECHA HORA EMERGENCI EXTINTORES
S DE HUMO SALIDA
A


ANEXO 10

ANEXO 11
TEMAS A TRATAR EN LA CAPACITACIÓN
 Organización de la Brigada
 Teoría de la combustión
 Agentes Extintores
 Extintores portátiles
 Mangueras e implementos.
 Suministro de agua
 Bombas de Incendio
 Sistemas de Alarma y retención
 Sustancias Peligrosas
 Sistemas Automáticos
 Técnicas de Inspección
 Verificación
 Combate de fuegos
 Prevención de Incendios
 Equipos de respiración
 Salvamento de bienes
 Primeros Auxilios
 Procedimientos Operativos
 Evacuación
 Equipos especiales
 Mantenimiento de Equipos
 Manejo de Situaciones Criticas
ANEXO 12
CONSIDERACIONES GENERALES PARA LA EVACUACIÓN
a. Colocar en lugar visible los planos de evacuación y lugares de reunión de manera que todos
conozcan cual es la ruta de escape segura.
b. Colocar pisos antideslizantes en la caja de escalera.
c. Colocar un cartel en los ascensores que indiquen que no se pueden usar en caso de incendio
ni de sismo.
d. Capacitar al personal en todo lo referente al plan de evacuación, así como el uso de
matafuegos y sistema de alarma.
e. Colocar detectores de humo.
f. De ser posible, colocar en cada piso mascaras anti humo y alguna señal distintiva para los
responsables de piso.
g. Verificar que los extintores estén adecuadamente cargados, y que los hidrantes se
encuentran en condiciones operativas.
h. Mantener limpio y despejado los sitios próximos a la salida de emergencia, así como la caja
de escalera de evacuación, evitándose que se acumule material combustible y que haya
cualquier tipo de material que impida el libre acceso y circulación
i. Asegurarse que las luces de emergencia se encuentren en buen estado, y que las
señalizaciones de las salidas sean claras y visible.

j. Activar periódicamente los detectores de humo para cerciorarse que se encuentren en
óptimas condiciones.
k. Realizar simulacros de evacuación por lo menos una vez al año.
ANEXO N° 18 CÁLCULO DE AFORO
NORMA: RNE A.070 COMERCIO ART. 7 Y A.130 ART. 2, 3 Y 4 / AFORO
PISO / AMBIENTES Y OTROS M2/UND INDICE CANTIDAD PARCIAL
1° PIS0 48.00
AREA COMERCIAL ATENCION
2.5 M2./ PERS
AL PUBLICO 01 36 10.00
AREA COMERCIAL ATENCION
2.5 M2./ PERS
AL PUBLICO 02 36 10.00
ALMACEN 22
2.5 M2./ PERS
4
SALA DE REPARACIONES 28
2.5 M2./ PERS
4
ALMACEN DE LUBRICANTE 18
2.5 M2./ PERS
3
BAHIA 03 31
2.5 M2./ PERS
5
BAHIA 02 31
2.5 M2./ PERS
5
BAHIA 01 31
2.5 M2./ PERS
5
LAVADO 42
2.5 M2./ PERS
2
2° PIS0
50
ESTAR 23
2.5 M2./ PERS
5
JEFATURA 23
2.5 M2./ PERS
5
CONTABILIDAD 15
2.5 M2./ PERS
4
ADMINISTRACION 12
2.5 M2./ PERS
2
SALA DE REUNIONES 30
2.5 M2./ PERS
18
OFICINA DE MANTENIMIENTO 23
2.5 M2./ PERS
5
SALA DE ENTRENAMIENTO 23
2.5 M2./ PERS
8
JEFATURA 14
2.5 M2./ PERS
3
TOTAL, DE AFORO 98.00

CÁLCULO DEL TIEMPO DE EVACUACIÓN

El Tiempo de Evacuación del establecimiento, se obtendrá utilizando la NFPA 436 que dice:
“Tiempo de Evacuación será igual a la suma del tiempo de desplazamiento y el tiempo de
salida”
Te = Td + Ts
Te= Tiempo de evacuación
Td= Tiempo de desplazamiento
Ts= Tiempo de salida, Además:
Td = tiempo de desplaz. Horizontal + tiempo de desplaz. Vertical
Ts = N / f, en donde: N es el Aforo
f = Ancho de vía de evacuación/ 0.60
Calculando Td
Td = 27.00 m. + 3.00 m.
2 m/s 0.75 m/s
Td = 15.00 segs.
Calculando Ts
f = 1.80 m/0.60 Ts = 200/ 3

f=3 Ts = 66.7
Entonces el tiempo de evacuación será:
Te = 15.00 + 66.7 Te = 1:21 Minuto+segs.


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PLAN DE SEGURIDAD PROTECCIÓN Y EVACUACIÓN

“ITALTRAC SELVA SAC.”

PLAN DE SEGURIDAD/ CONTENIDO

II. INFORMACION DE LA INSTALACION

III. INDENTIFICACION DE RIESGOS

IV. DISPONIBILIDAD DE RECURSOS Y APOYO EXTERNO

VI. BRIGADAS DE EMERGENCIA Y ENTRENAMIENTO

“RECUERDE LAS TRAGEDIAS OCURREN CUANDO FALLA LA PREVENCION Y

ALCANCES Y APLICACIONES DEL PLAN DE SEGURIDAD EN

El presente plan de protección, seguridad y evacuación en Edificaciones, describes las

“RECUERDE LAS TRAGEDIAS OCURREN CUANDO FALLA LA PREVENCION Y

“RECUERDE LAS TRAGEDIAS OCURREN CUANDO FALLA LA PREVENCION Y

“RECUERDE LAS TRAGEDIAS OCURREN CUANDO FALLA LA PREVENCION Y

“RECUERDE LAS TRAGEDIAS OCURREN CUANDO FALLA LA PREVENCION Y

INFORMACION SOBRE LA INSTALACIÓN

“RECUERDE LAS TRAGEDIAS OCURREN CUANDO FALLA LA PREVENCION Y

“RECUERDE LAS TRAGEDIAS OCURREN CUANDO FALLA LA PREVENCION Y

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS INTERNOS Y APOYO EXTERNO

RECURSOS INTERNOS PARA EMERGENCIA.

“RECUERDE LAS TRAGEDIAS OCURREN CUANDO FALLA LA PREVENCION Y

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES QUE SE DESARROLLAN EN EL OBJETIVO DE

DESCRIPCION DE OBJETO DE INSPECCION.

El local “ITALTRAC SELVA SAC.”, es clasificado como Centro Comercial (C.U.),

“RECUERDE LAS TRAGEDIAS OCURREN CUANDO FALLA LA PREVENCION Y

“RECUERDE LAS TRAGEDIAS OCURREN CUANDO FALLA LA PREVENCION Y

Lucha Contra Incendio

CUERPO GENERAL DE BOMBEROS

“RECUERDE LAS TRAGEDIAS OCURREN CUANDO FALLA LA PREVENCION Y

“RECUERDE LAS TRAGEDIAS OCURREN CUANDO FALLA LA PREVENCION Y

ESQUEMA DE SECUENCIA DE COMUNICACIÓN

ACTIVAR PLAN PARA

CONTROLA LA EMERGECNIA CON EJECUTAR

SOLICITE APOYO EXTERNO POR MEDIO DE INFORME SOBRE LAS

“RECUERDE LAS TRAGEDIAS OCURREN CUANDO FALLA LA PREVENCION Y

BRIGADA DE BRIGADA DE LUCHA BRIGADAD DE

EJECUCION DEL PLAN

CONCEPTO DEL PLAN

ACCIONES PARA LA EMERGENCIA

ANTES DE LA EMERGENCIA (FASE PREVENTIVA)

DURANTE LA EMERGENCIA (FASE DE INTERVENCION)

DESPUÉS DE LA EMERGENCIA (FASE DE REHABILITACION)

FUNCIONES Y ACCIONES DEL PERSONAL DE EMERGENCIA Y ENTIDADES

FUNCIONES DEL PERSONAL DE EMERGENCIA

Jefe del Plan de Seguridad y Protección

“RECUERDE LAS TRAGEDIAS OCURREN CUANDO FALLA LA PREVENCION Y

Jefe de Acción del Plan

Sus funciones son:

Brigadas Operativas de Emergencia

“RECUERDE LAS TRAGEDIAS OCURREN CUANDO FALLA LA PREVENCION Y

Integrantes de la Brigada de Evacuación

APELLIDOS/NOMBRES Responsabilidad Cargo

BRIGADA CONTRA INCENDIO

Integrantes de la Brigada Contra Incendios

APELLIDOS I NOMBRES Responsabilidad Cargo

BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

Integrantes de la Brigada de Primeros Auxilios

APELLIDOS/NOMBRES Responsabilidad CARGO

Integrantes de la Brigada de protección y señalización

APELLIDOS / NOMBRES Responsabilidad CARGO