PREGUNTAS

3.3.
12 Para continuar con el proceso de estudio se invita al aprendiz a reflexionar

sobre mecanismos para verificar la aplicación y cumplimiento del SG-SST.
1. Consulte y entregue un documento dando respuesta a las siguientes

preguntas:
 ¿Qué objetivos persigue una Auditoría dentro de un Sistema de Gestión

de la Seguridad y la Salud en el Trabajo?
 El cumplimiento de la política de seguridad y salud en el trabajo;
 El resultado de los indicadores de estructura, proceso y resultado;
 La participación de los trabajadores;
 El desarrollo de la responsabilidad y la obligación de rendir cuentas;
 El mecanismo de comunicación de los contenidos del Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST, a los
trabajadores;
 La planificación, desarrollo y aplicación del Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST;
 La gestión del cambio;
 La consideración de la seguridad y salud en el trabajo en la~ nuevas
adquisiciones;
 El alcance y aplicación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud
en el trabajo SG-SST frente a los. proveedores y contratistas;
 La supervisión y medición de los resultados;
 El proceso de investigación de incidentes, accidentes de trabajo y
enfermedades laborales, y su· efecto sobre el mejoramiento de la
seguridad y salud en el trabajo en la empresa;
 El desarrollo del proceso de auditoría; y
 La evaluación por parte de la alta dirección.
 Identificar todos los peligros, evaluar y valorar los riesgos. Debe
establecer los respectivos controles.
 Proteger la seguridad y salud de todos los trabajadores. ...
 Cumplir con la normatividad nacional vigente aplicable en materia de
riesgos laborales.
 ¿Qué elementos debe contener en su estructura un programa de

auditoría y quiénes son los responsables de su implementación y
ejecución?
 Planificación
 Comunicación
 Compromiso de la alta dirección
 Preparación de la auditoría
 Buena actitud
 Auditores competentes
 Controlar las no conformidades
Buscan determinar a qué distancia está una empresa de alcanzar sus metas en
el terreno de la gestión de calidad y cuál es el alcance de las mismas.
Evaluar la eficacia y el cumplimiento de un Sistema de Gestión una vez se ha
implementado en la organización.
Identificar puntos críticos de los procesos de producción, sobre todo si se trata
de procesos en cadena.
Los responsables son el vigía de seguridad y salud en el trabajo, alta dirección,
y el comité paritario
 ¿En qué consiste una investigación de incidentes, accidentes de trabajo
y enfermedades laborales y cómo adelantar una investigación de éste
tipo?
ACCIDENTE
Accidente de trabajo es todo suceso repentino que sobrevenga por causa o en ocasión del
trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o
psiquiátrica, una invalidez o la muerte.
INCIDENTE es un suceso repentino no deseado que ocurre por las mismas

causas que se presentan los accidentes, sólo que por cuestiones del azar no
desencadena lesiones en las personas, daños a la propiedad, al proceso o al
ambiente.
ENFERMEDADES LABORALES
Fatiga visual. Ojos rojos, ardor y/o cansancio son los síntomas.
Dolor de espalda
Estrés.
El Síndrome de la Fatiga Crónica (SFC).
Síndrome del túnel carpiano.
¿Cómo adelantar una investigación?
consiste en un estudio ordenado de los hechos o situaciones que generaron la
ocurrencia del evento. Es muy importante que los empleadores identifiquen las
fallas en las que pueda incurrir su personal trabajador en el desarrollo de los
procesos propios de la Organización que pueden causar una agravación de los
riesgos propios de la actividad que desarrolla
La investigación debe ser realizada por personal calificado y debe llevarse a
cabo tan pronto como ocurra el evento y en lo posible en el sitio donde ocurrió.
Es responsabilidad del empleador realizar la mencionada investigación, con el
fin de determinar y establecer los mecanismos de prevención y acciones
correctivas y preventivas que permitan mitigar los riesgos que produjeron el
accidente o incidente, velando así, por el bienestar integral de sus
trabajadores y de la productividad en las empresas.
 ¿Cómo se deben abordar las fallas o no conformidades encontradas en
las auditorías y en las revisiones por la Alta Dirección?
En el momento en el que se produce una no conformidad, incluyendo las que
se originen por quejas, la empresa tiene que:
Reaccionar ante la no conformidad supone tomar decisiones para controlarla y
corregirla, además se tiene que hacer frente a todas las consecuencias que
pueda generar.
Se tiene que evaluar la necesidad de tomar acciones para eliminar las causas
de dicha no conformidad, con el fin de que no vuelva a suceder ni ocurra por
otra parte. La forma de evaluarlo será revisando y analizando la no
conformidad, se tienen que determinar las causas que han provocado la no
conformidad y se tiene que determinar si existen no conformidades parecidas.
Hay que implementar las acciones necesarias.
Se tiene que revisar la eficiencia de las acciones correctivas llevadas a cabo.
Si llegara a ser necesario, se tienen que realizar cambios en el Sistema de
Gestión de la Calidad.
Todas las acciones correctivas deben ser las apropiadas según los efectos que
generen las no conformidades que han sido encontradas.
La empresa tiene que conservar la información documentada como evidencia
de la naturaleza de las no conformidades, las acciones aplicadas y los
resultados obtenidos tras haber realizado la acción correctiva.
No debería existir ninguna no conformidad con su acción correctiva. Las no
conformidades se producen cuando se incumplen diferentes requisitos. Los
requisitos pueden ser legales, de la norma ISO 9001, interno del propio
Sistema de Gestión que se ha establecido por la empresa o sean expresados
por los clientes.
La empresa debe actuar en consecuencia cuando se identifica una no
conformidad, es decir, tiene que tomar medidas para controlar, corregir y hacer
frente a todas las consecuencias que puede traer el incumplimiento de los
requisitos.
 ¿Qué consecuencias directas puede traer para la empresa el

desconocimiento del alcance de una auditoría?
Las consecuencias directas son sanciones legales monetarias bastante
onerosas por la falta de conocimiento del alcance de una auditoría.
al desconocer el alcance de una auditoría se debilita el conocimiento de los
aspectos que la alta dirección debe revisar; la investigación de incidentes,
accidentes y enfermedades laborales no serán objetivas debido a dicho
desconocimiento; ausencia total de un programa de auditoría.
 De acuerdo con la estructuración de un programa de auditoría, en su criterio:
¿Qué elementos de idoneidad debe poseer la persona seleccionada como
auditora?
Los elementos de idoneidad que debe poseer la persona es conocer muy bien lo
que es el SG-SST y tener muy claro lo que es una auditoría; conocer la
normatividad vigente relacionada con el tema; tener estudios en salud ocupacional
o en auditoría de sistemas de gestión; ser poseedor de una gran capacidad de
trabajo en equipo y pensamiento analítico; tener experiencia como auditor.
debe ser objetivo, tener personalidad, ser responsable, gran habilidad para esquivar
obstáculos, tener una actitud positiva, gran capacidad para enfrentar desafíos, ser íntegro
y tener mucha seriedad.
 ¿Con qué periodicidad se debe efectuar el proceso de auditoría dentro de

la empresa? y ¿Cuál debería ser la metodología ideal para la presentación
de informes de auditoría?
La auditoría se debe realizar anualmente, teniendo en cuenta:
 Identificar el origen de la auditoria.

 Realizar una visita preliminar al área que será evaluada.
 Establecer los objetivos de la auditoria.
 Determinar los puntos que serán evaluados en la auditoria.
 Elaborar planes, programas y presupuestos para realizar auditoria.
 Identificar y seleccionar los métodos, herramientas, instrumentos y
procedimientos necesarios para la auditoria.
 Asignar los recursos y sistemas computacionales para la auditoria.

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 ¿Qué objetivos persigue una Auditoría dentro de un Sistema de Gestión

 ¿Qué elementos debe contener en su estructura un programa de

INCIDENTE es un suceso repentino no deseado que ocurre por las mismas

 ¿Qué consecuencias directas puede traer para la empresa el

 ¿Con qué periodicidad se debe efectuar el proceso de auditoría dentro de

 Identificar el origen de la auditoria.

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