Metodología de Enseñanza de Microsoft Office Word en El Aprendizaje de Los Estudiantes PDF

UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO
FACULTAD DE EDUCACIÓN SEMIPRESENCIAL Y A DISTANCIA
PROYECTO DE GRADO
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADAS EN CIENCIAS DE LA

EDUCACIÓN
MENCIÓN: INFORMÁTICA Y PROGRAMACIÓN
TÍTULO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN:
METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA DE MICROSOFT OFFICE WORD EN EL

APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES
AUTORA(S):
PATRICIA CEVALLOS CORONEL Y

YADIRA DEL ROCIO QUEZADA ULLAURI
MILAGRO, 2015
ECUADOR
i
ii
iii
iv
v
DEDICATORIA
Con todo el cariño y sentimiento de amor puro, dedicamos este trabajo a nuestros hijos que
han sido la fortaleza principal, para poder culminar con éxito este proyecto y a nuestra
familia por todo el apoyo y atención que nos han brindado durante todo este tiempo. Cada una
de nuestras familias significa el soporte con el cual hemos podido salir adelante con
dedicación, sacrificio y amor verdadero a nuestra carrera. Además son ellos quienes nos
motivan a luchar día a día y seguir adelante hasta alcanzar nuestras metas.
Las autoras
Patricia Cevallos Coronel
Yadira Quezada Ullauri
vi
AGRADECIMIENTO
En primer lugar a Dios, porque sólo él ha sabido llenarnos de confianza y paz para inspirarnos
con su gracia y salir adelante. Nos han puesto en el camino a nuestra familia y amigos quienes
nos han extendido la mano sin esperar nada a cambio; a los docentes que semestre a
semestre fueron compartiendo sus conocimientos con cada una de nosotras y a la vez
formándonos con valores, con un excelente aprendizaje que nos permitirá tener un adecuado
desarrollo profesional . Además agradecemos a nuestro tutor por habernos guiado en el
camino de este proyecto;
Muchas gracias a Todos ellos.
La autora
Patricia Cevallos Coronel
Yadira Quezada Ullauri
vii
viii
ÍNDICE GENERAL
Portada i
Certificación de aceptación del tutor ii
Declaración de autoría de la investigación iii
Certificación de defensa iv
Dedicatoria v
Agradecimiento vi
Cesión de derechos del autor vii
Índice General viii
Índice de Cuadros xi
Índice de Gráficos xii
Resumen Ejecutivo xiii
Introducción 1
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3
1.1.1. Problematización 3
1.1.2. Delimitación del problema 5
1.1.3. Formulación del problema. 6
1.1.4. Sistematización del problema 6
1.1.5. Determinación del tema 6
1.2 OBJETIVOS 6
1.2.1. Objetivo general 6
1.2.2 Objetivo específicos 7
1.3 JUSTIFICACION 7
ix
CAPÍTULO II
MARCO REFERENCIAL
2.1. MARCO TEORICO 10
2.1.1 Antecedentes históricos 10
2.1.2. Antecedentes referenciales 14
2.1.3. Fundamentación 15
2.2. MARCO LEGAL 31
2.3 MARCO CONCEPTUAL 35
2.4. HIPÓTESIS Y VARIABLES 37
2.4. Hipótesis general 37
2.4.2.Hipótesis particulares 37
2..4.3. Declaración de variables 37
2.4.4 Operacionalización de variables 38
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
3.1. TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN Y SU PERSPECTIVA
GENERAL 39
3.2. LA POBLACIÓN Y LA MUESTRA 40
3.2.1. Características de la población 40
3.2.2. Delimitación de la población 41
3.2.3. Tipo de la muestra 41
3.2.4. Tamaño de la muestra 42
3.2.5. Proceso de selección 42
3.3. LOS MÉTODOS Y LAS TÉCNICAS. 42
3.3.1 Métodos teóricos 42
3.3.2. Métodos empíricos 43
3.3.3. Técnicas e instrumentos 43
3.4.PROCESAMIENTO ESTADISTICO DE LAS INFORMACION 43
x
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS
4.1 ANÁLISIS DE LA SITUACION ACTUAL 45

4.2 ANÁLISIS COMPARATIVO, EVOLUCIÓN,TENDENCIA Y
PRESPECTIVAS 65
4.3 RESULTADOS 68
4.4 VERIFICACION DE HIPÓTESIS 69
CAPÍTULO V
PROPUESTA
5.1. TEMA 71
5.2. JUSTIFICACIÓN. 71
5.3. FUNDAMENTACION 72
5.4. OBJETIVOS 74
5.5. UBICACIÓN 74
5.6. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD 75
5.7. DESCRIPCION DE LA PROPUESTA 76
5-7-1. Actividades 77
5.7.2.Recursos, análisis financieros 80
5.7.3. Impacto 80
5.7.4. Cronograma 81
5.7.5. Lineamiento para evaluar la propuesta 81
CONCLUSIONES 83
RECOMENDACIONES 84
BIBLIOGRAFÍA 126
ANEXOS 130
xi
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro I Programas de Microsoft Office Word 19
Cuadro II Principales menús de Word 21
Cuadro III Operacionalización de las variables 38
Cuadro IV Tamaño de la muestra 42
Cuadro V Verificación de las hipótesis 69
Cuadro VI Recursos y análisis financiero de la propuesta 80
Cuadro VII Cronograma de la propuesta 81
Cuadro 1 Herramientas Office Word las utilizas en el aula de clases 45
Cuadro 2 Falta de un computador en las clases de informática 46
Cuadro 3 Docente en las clases no utiliza la computadora 47
Cuadro 4 Manera que desarrolla las clases tu docente te ayuda 48
Cuadro 5 Unidad Educativa el docente utiliza las herramientas 49
Cuadro 6 Utilizas la computadora para hacer tus tareas 50
Cuadro 7 Compartes con tus compañeros lo que aprendes 51
Cuadro 8 Te agrada las clases que realiza el profesor 52
Cuadro 9 El docente te ayuda cuando tienes dificultades 53
Cuadro 10 Conoces los elementos de la computadora 54
Cuadro 11 Utiliza las herramientas Office Word para dar las clases 55
Cuadro 12 Utilizas las herramientas Office Word para preparar tus clases 56
Cuadro 13 Las clases de computación son motivadoras 57
Cuadro 14 Ayuda a sus estudiantes a superar sus aprendizajes 58
Cuadro 15 Utiliza siempre la computadora con las herramientas 59
Cuadro 16 Compartes con los otros docentes lo que conoces 60
Cuadro 17 Usas la computadora con las herramientas Office Word 61
Cuadro 18 Usas métodos participativos y motivadores 62
Cuadro 19 Monitorea el aprendizaje de sus estudiantes 63
Cuadro 20 Conoces los elementos de la computadora 64
xii
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Encuestas dirigidas a los estudiantes

Gráfico 1. Herramientas Office Word las utilizas en el aula de clases 45
Gráfico 2. Falta de un computador en las clases de informática 46
Gráfico 3. Docente en las clases no utiliza la computadora 47
Gráfico 4. Manera que desarrolla las clases tu docente te ayuda 48
Gráfico 5. Unidad Educativa el docente utiliza las herramientas 49
Gráfico 6. Utilizas la computadora para hacer tus tareas 50
Gráfico 7. Compartes con tus compañeros lo que aprendes 51
Gráfico 8 Compartes con tus compañeros lo que aprendes 52
Gráfico 9 El docente te ayuda cuando tienes dificultades 53
Gráfico 10 Conoces los elementos de la computadora 54
Gráfico 11 Utiliza las herramientas Office Word para dar las clases 55
Gráfico 12 Utilizas las herramientas Office Word para preparar tus clases 52
Gráfico 13 Las clases de computación son motivadoras 57
Gráfico 14 Ayuda a sus estudiantes a superar sus aprendizajes 58
Gráfico 15 Utiliza siempre la computadora con las herramientas 59
Gráfico 16 Compartes con los otros docentes lo que conoces 60
Gráfico 17 Usas la computadora con las herramientas Office Word 61
Gráfico 18 Usas métodos participativos y motivadores 62
Gráfico 19 Monitorea el aprendizaje de sus estudiantes 63
Gráfico 20 Conoces los elementos de la computadora 64
xiii
RESUMEN
El presente trabajo de investigación presenta un análisis para Determinar la incidencia
de la Metodología de la enseñanza que utilizan los docentes en el aprendizaje de las
herramientas de Microsoft Office Word en los estudiantes del décimo año de
Educación Básica del Colegio Fiscal 17 de Septiembre, periodo lectivo 2013-2014, se
propone un manual del uso de las herramientas ofimáticas para fortalecer el proceso
de enseñanza aprendizaje. La modalidad de este estudio es de campo, documental ya
que la investigación se realiza en la misma institución educativa, es decir, en
estudiantes del décimo año de Educación Básica del Colegio Fiscal 17 de Septiembre,
periodo lectivo 2013-2014, encontrando las causas y efectos de la problemática
existente. Se empieza de forma empírica, aplicando las encuestas a docentes como
estudiantes, tabulando los datos de forma directa para luego realizar su análisis
cualitativo y cuantitativo gráficamente. La utilización de pedagogía tradicional por parte
de las docentes en los décimos año de educación básica el área de computación, ha
generado que los estudiantes entiendan a la asignatura como una materia de poca
relevancia, no les gusta, les genera malas calificaciones, y en la medida de lo posible
la utilización de la memoria como recurso recurrente. La Metodología de la enseñanza
que utilizan los docentes en el aprendizaje de las herramientas de Microsoft Office
Word en los estudiantes del décimo año de Educación Básica , es poco motivadora ,
no existe participación directa de los estudiantes , es decadente por la
desactualización de los docentes en las herramientas ofimáticas La metodología del
docente es tradicionalista, anteponiendo primero lo teórico y posteriormente lo práctico,
el docente no lleva una buena planificación de las clases, existiendo incertidumbre en
los estudiantes sobre el tema a tratarse
Palabras claves: Herramientas Ofimáticas, Metodología. Herramientas pedagógicas,
aprendizaje
xiv
ABSTRACT
This research presents an analysis to determine the incidence of Teaching

methodology used by teachers in learning tools Microsoft Office Word in grade ten
students of Basic Education College Fiscal September 17, semester 2013-2014, a
manual use as office automation to enhance the process of learning tools is proposed.
The modality of this study field and documentary research is done in the same school,
ie in grade ten students of Basic Education College Fiscal September 17, school 2013-
2014, finding the causes and effects of the existing problems. You start empirically;
using surveys teachers and students, tabulating the data directly and then make their
qualitative and quantitative analysis graphically. The use of traditional pedagogy by
teachers in the tenth year of basic education area computing has generated that
students understand the subject as a matter of little relevance , dislike , generates bad
grades , and the as far as possible the use of memory as recurring resource. The
Teaching methodology used by teachers in learning tools Microsoft Office Word in
grade ten students of Basic Education, little motivating, there is no direct involvement of
students is declining by the downgrade of teachers in office automation tools the
methodology of teaching is traditionalist, first putting the theoretical and practical
thereafter, the teacher does not take a good lesson planning, uncertainty exists about
students treated
Keywords: office tools, methodology. Pedagogical tools, learning
xv
INTRODUCCIÓN
En la actualidad donde la educación que se imparte en las instituciones

educativas tiene que ser de calidad y calidez, el entorno educativo juega un
papel importante en el proceso de enseñanza de los docentes y de aprendizaje
de los estudiantes, la actualización y fortalecimiento curricular impulsada por la
autoridad educativa nacional , en la que se establece las destrezas con criterio
de desempeño, así también como el cumplimiento de los indicadores
esenciales de evaluación, las matrices de valoración la “rubrica” son de gran
utilidad en estos momentos educativos dentro de la comunidad, impulsando un
aprendizaje integral .La investigación se encuentra dividida en cinco capítulos.
En el Capítulo I se refiere al planteamiento del problema, ahí vamos a

encontrar el detalle de la problematización sobre la incidencia de la
Metodología de enseñanza de Microsoft Office Word en el aprendizaje de los
estudiantes del décimo grado de Educación Básica del Colegio Fiscal 17 de
Septiembre, periodo lectivo 2013-2014 donde se plantea a la el
desconocimiento de una didáctica efectiva del docente, las características
esenciales de los métodos y los factores que afectan esta metodología
tradicionalista, además se establece un pronóstico de la problemática
planteada y de cómo se llevara el control de la misma, su delimitación, así
como formular las preguntas de investigación, objetivos, justificación de la
investigación.
En el capítulo II se plantea el Marco referencial de la investigación,

comenzando por sus antecedentes históricos y referenciales que fundamenta
con aportes de varios autores, origen, uso, ventajas y desventajas,
fundamentaciones filosóficas, pedagógicas, sociológicas y sicológicas , de la
rúbrica como matriz de valoración en el proceso de aprendizaje del estudiante.
1
Además se establece artículos de la Constitución, LOEI, su reglamento y
código de la niñez y adolescencia y por último se plantean las hipótesis de las
variables independiente y dependiente que son el objeto de estudio.
En el capítulo III el marco metodológico, donde encontraremos loa métodos y

técnicas de la investigación. Se establece la población con su respectiva
muestra donde se aplicaran las encuestas.
En el Capítulo IV se analizan los resultados que se obtuvieron en las

encuestas, de docentes como de los estudiantes, representándose en cuadros
y gráficos estadísticos con sus respectivos análisis cuantitativos y cualitativos
de cada una de las preguntas formuladas en las encuestas.
Por ultimo en el Capítulo V presentamos nuestra propuesta en función de la

problemática encontrada en nuestro campo de investigación, con el tema
“Manual práctico sobre uso de herramientas de Microsoft Office Word para
docentes”, con todos los lineamientos metodológicos que ayudaran a los
docentes utilizar la metodología adecuada y dar sus clases didácticamente,
además les servirá de herramienta pedagógica no solo para sus clases, sino
como una herramienta para su desempeño profesional.
2
CAPÌTULO I
EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
PROBLEMATIZACION.
En el Colegio fiscal 17 de Septiembre de la Ciudad de Milagro, los estudiantes

del décimo grado de educación básica tienen falencias en el aprendizaje
provocada por la deficiente de la enseñanza metodológica de los docentes en
el uso de las herramientas de Office Word, se limitan a contenidos obsoletos
que no permiten el desarrollo lógico y creativo de los estudiantes.
Además la Institución no cuenta con equipos de cómputo y programas actuales

que aporten en el proceso de enseñanza aprendizaje donde los estudiantes se
sientan en un ambiente propicio y motivador para adquirir y desarrollar las
destrezas y dominio de las herramientas office y aporten en la presentación de
sus tareas y en esta y otras asignaturas.
Los docentes poseen una actitud tradicional que impide progresar en sus
conocimientos, se centran en un texto desactualizado y no investigan nuevas
técnicas de incentivar a los estudiantes y lograr un aprendizaje adecuado y
renovador.
El desconocimiento de la metodología adecuada en los docentes no ha

permitido el desarrollo del aprendizaje en los estudiantes. Los docentes no
3
actualizan su contenido científico, y los estudiantes no adquieren
conocimientos significativos.
Microsoft Office Word es un programa que cuenta con varias herramientas

para un servicio eficaz en la elaboración de tareas. Se desea implementar un
instructivo dinámico que influya en la enseñanza y manejo de Word, mediante
el uso de nuevas técnicas de aprendizaje que guíen paso a paso el diseño de
un trabajos en Word, para reforzar la presentación de tareas y obtener
estudiantes interactivos, críticos y de calidad.
Estas herramientas da a los profesores la oportunidad de “brindar a sus

estudiantes la posibilidad de una atención personalizada, equilibrada, variable y
flexible, a través de múltiples herramientas que posee este medio las cuales la
transforman en un poderoso recurso” (Escandòn, 2010)
Esta problemática es originada por factores como los escases de

conocimientos en los estudiantes, pues ellos no han recibido una adecuada
instrucción en materia de computación y especialmente en la herramienta de
Word. También se suma a esta situación la falta de capacitación a los
docentes, ellos no han recibido una adecuada inducción y preparación de estas
asignaturas, en algunos casos son profesores que no poseen la especialización
en esta área. Por ultimo existe limitada cantidad de herramientas para la
enseñanza de MOW, esto se debe a la se debe a la falta de recursos por parte
de las instituciones encargadas de adquirir estos equipos.
La deficiencia en la aplicación de las herramientas de Microsoft Office Word en

los estudiantes de 10mo año a su vez ocasionan otros problemas derivados
como son la dificultad en la presentación de tareas que se envían, las cuales
son importantes por el valor académico que representan. También sucede que
con este problema central de produce baja calidad de la enseñanza y por
último se desencadena la desmotivación en los estudiantes al no contar con la
suficiente cantidad de herramientas para su preparación.
De mantenerse la metodología de enseñanza que utilizan los docentes en el

aprendizaje de las herramientas de Microsoft Office Word del décimo grado de
4
Educación básica del Colegio 17 de Septiembre los estudiantes no tendrían la
oportunidad de adaptarse a las nuevas tecnologías de la información y
comunicación , al mismo tiempo que no estarían motivados a utilizar la
computadora y sus herramientas para la presentación de las tareas y por
supuesto el aprendizaje seria memorístico abstracto y repetitivo, obteniendo un
nivel bajo en su aprendizaje, Los docentes no contarían con las competencias
suficientes para brindar una enseñanza adecuada a sus estudiantes,
brindando clases monótonas, aburridas y repetitivas, sin participación directa
de los estudiantes destacando el desarrollo de las destrezas de las
herramientas office Word.
Para llevar el control de la deficiencia del uso de las herramientas Office en los
estudiantes se realizan encuestas, observaciones directas en el aula de clase,
induciendo a estudiantes la importancia de las herramientas office Word , en la
presentación de las tareas en esta y otras asignaturas y a los docentes la
importancia de tener el conocimiento y trasmitirlos a sus estudiantes
brindándoles un nuevo método donde ellos estén a gusto y puedan adquirir un
aprendizaje a largo plazo, recalcándoles que estas herramientas no solo le
sirven para sus vida estudiantil y de docencia a los involucrados, sino que la
utilizaran en su entorno profesional y familiar
1.1.2 DELIMITACION DEL PROBLEMA
Área: Informática
Línea: Tecnologías de la Información y de la Comunicación
Campo de acción: Colegio Fiscal 17 de Septiembre
Ubicación Geoespacial: Guayas, Milagro, Jaime Roldos Aguilera y General
Andrade.
Ubicación Temporal: 2013-2014
5
1.1.3 Formulación del problema
¿Cómo incide la Metodología de enseñanza de Microsoft Office Word en el

aprendizaje de los estudiantes del décimo grado de Educación Básica del
Colegio Fiscal 17 de Septiembre, periodo lectivo 2013-2014?
1.1.4 Sistematización del problema.
¿Qué características esenciales deben tener los métodos de enseñanza que

utilizan los docentes para el aprendizaje de las herramientas office?
¿Cuáles son las herramientas de Microsoft Office que utilizan los docentes en
el aula?
¿Qué factores motivan al estudiante a utilizar las herramientas office Word en

el proceso de enseñanza aprendizaje?
1.1.5 Determinación del tema
Metodología de enseñanzas de Microsoft Office Word en el aprendizaje de los

estudiantes.
1.2 Objetivos.
1.2.1 Objetivo General de la Investigación
Determinar la incidencia de la Metodología de enseñanza de Microsoft Office

Word en el aprendizaje los estudiantes del décimo grado de Educación Básica
del Colegio Fiscal 17 de Septiembre, periodo lectivo 2013-2014
6
1.2.2 Objetivos Específicos de la Investigación.
Identificar las características esenciales que deben tener los métodos de

enseñanza que utilizan los docentes para el aprendizaje de las herramientas
office.
Diferenciar las herramientas de Microsoft Office Word que utilizan los docentes
en el proceso didáctico.
Establecer los factores que motivan al estudiante a utilizar las herramientas

office Word en el proceso de enseñanza aprendizaje.
1.3 JUSTIFICACIÓN
Hoy en día las Instituciones tienen falencia en el uso de herramientas office

Word necesarias para el aprendizaje en los estudiantes sea innovador,
participativo y sea activo fomentando un aprendizaje efectivo y duradero
En el Colegio Fiscal 17 de Septiembre, los alumnos del décimo grado de

educación básica, se realiza nuestra investigación para determinar la
metodología que utilizan los docentes en el aula a impartir sus clases, así
también como conocer el nivel de aprendizaje de los estudiantes en cuanto al
manejo de las herramientas de Word. Se detecta un porcentaje del 70% de
estudiante que no tiene conocimiento de ciertas herramientas que son
necesarias para su actividad estudiantil y para la vida diaria por ser Word, un
programa de procesamiento de texto estándar que se utiliza tanto en los
sistemas Windows. Tiene características de publicación de escritorio que
permite al usuario editar y crear documentos.
La investigación nos permite implementar nuevos métodos interactivos propios

del uso de estas herramientas, con fundamentos necesarios para mejorar la
participación de los estudiantes en el aula de clases y las presentaciones de
sus tareas en otras asignaturas si el docente le solicitase.
7
Con un aprendizaje participativo en sus clases mediante la práctica. Los
conocimientos que adquieran, les permitirán realizar trabajos y tareas con una
presentación formal con el uso de estas herramientas, A su vez la elaboración
de trabajos presentados y elaborados correctamente les ayudara a obtener
mejores calificaciones y a su vez concede un valor a estos aspectos que son
importantes para el desarrollo del aprendizaje.
Por medio de esta investigación podemos determinar el nivel de conocimientos

del uso de herramientas Tecnológicas de Microsoft Office Word en los
estudiantes que necesitan fortalecer su aprendizaje, mediante nuevas
metodologías de enseñanza por parte de los docentes que son la base
principal, para fomentar el desarrollo de habilidades y destrezas. Además es
necesario realizar contenidos científicos investigativos, para mejorar la
redacción de documento y el diseño de los mismos por parte de los alumnos,
de igual forma se lograría una mejor presentación en los trabajos escritos y
mayor comprensión por parte de los docentes de las ideas expresadas por los
educandos.
Mediante el uso de estas herramientas los docentes y estudiante podrán

beneficiarse en:
 Práctica por parte del estudiante en redacción de documentos.
 Mejora en la presentación de trabajos escritos.
 Destreza en el diseño de documentos.
 Mejora en la ortografía.
 Docentes innovadores en la enseñanza.
 Desarrollar la creatividad en los estudiantes.
 Participación por parte de los estudiantes.
 Fomentar la integración entre el docente y el estudiante.
 Manejo de espacio, diseño y presentación.
8
Con la enseñanza de esta herramienta de Microsoft Office Word se verá
reflejada las habilidades de los alumnos al momento de ejecutarlas en sus
tareas educativas.
Los beneficiarios directos de nuestro trabajo de investigación serán los

docentes, estudiantes y toda la comunidad educativa y familiar porque las
utilizaran en su vida diaria, entorno familiar y profesional.
9
CAPÍTULO II
MARCO REFERENCIAL
2. MARCO TEORICO
2.1. ANTECEDENTES HISTORICOS.
Con esta investigación se dará a conocer el sistema de enseñanzas que

utilizaban los docentes en los transcursos de los años anteriores, hasta la
actualidad.
En el siglo XX, con el surgimiento y desarrollo de las computadoras, las

máquinas de escribir eléctrica se perfeccionaron, dotándolas de memoria
interna para el almacenaje del texto, pero este no solo debía ser almacenado
también era necesario procesarlo, de ahí que los programadores se dieron a la
tarea de crear programas que fueran capaces de procesar el texto y
perfeccionarlo, por lo que se elaboraron máquinas electrónicas que su función
consistía en procesar textos, pero como todos los usuarios de las
computadoras sienten la necesidad de expresarse de forma escrita, entonces
era evidente que debía incorporarse a la computadora personal algún software
para el procesamiento del texto, es por ello que la mayoría de las
microcomputadoras actuales dan la posibilidad de operar con un procesador de
texto. Los procesadores de texto tienen sus antecedentes en WordStar,
nombre del primer procesador de textos que se creó para un ordenador
personal. Programado por Rob Barnaby para la empresa MicroPro
10
International, apareció en 1978. WordPerfect, nombre del procesador de textos
más popular de la segunda mitad de la década de 1980 creado para los
miniordenadores de Data General por la empresa Satélite Software
Internacional. A medida que las ventas de MS-DOS se disparaban, Microsoft
empezó a desarrollar una serie de aplicaciones para computadoras con fines
comerciales. En 1982 salió al mercado Multiplan, un programa de hoja de
cálculo, y el año siguiente se puso a la venta el procesador de texto
denominado Microsoft Word, siendo uno de los más populares de todos en
Cuba, el cual forma parte del paquete de Office. Se han desarrollado diferentes
paquetes de programas que brindan herramientas para desarrollar trabajos tan
cotidianos en la vida como pueden ser: todos los procesadores de textos que
ofrecen funciones para dar formato a los documentos, como cambios de tipo de
letra, presentación de página, sangría de párrafos y similares. Muchos
procesadores de textos pueden también comprobar la ortografía, encontrar
sinónimos, trabajar con fórmulas matemáticas y realizar funciones avanzadas
como crear sobres, etiquetas y otros documentos relacionados con la
correspondencia personalizada. Los más avanzados presentan funciones de
autoedición, que permiten elaborar folletos o pequeñas publicaciones que
presenten cabeceras y pie de página, texto en columnas, tablas, rótulos y
textos artísticos. 1
El uso de Microsoft Office 2010 con el paso del tiempo se hace más difícil
realizar algunas tareas sin ayuda del ordenador, es por este motivo y no por
otro que la necesidad de aprender a utilizar el ordenador para alguna tareas se
hace indispensable
Con esto queremos decir que es muy importante saber utilizar estas
herramientas ya que son muy necesarias en todo campo, ya sea estudiantil,
trabajo, etc. Además se debe conocer cada una de las opciones que hay en la
barra de menú de Word ya que de esta forma podrá realizar diferentes tareas
aquí se va a encontrar con una herramienta facil de utilizarla.(Duran, 2010)
1
Hernández Rodríguez, Irene María. (2011). Tareas de aprendizaje para el desarrollo de
habilidades con el procesador de texto Microsoft Word en escolares de cuarto grado. Trabajo
de opción de máster en ciencias de la educación. Universidad de Ciencias Pedagógicas
"Capitán Silverio Blanco Núñez", Fomento.
11
“Como se usa las herramientas de Word 2003, es importante conocer el
nombre y para qué sirve cada uno de los elementos de la pantalla de Word
2003 para poder utilizarlos cuando se haga referencia a ellos en cualquier
capítulo de este libro.”
Lo primero que vamos a encontrar en este programa es la barra de título aquí

aparece el nombre del documento que estamos trabajando en Word también
están los botones de minimizar, maximizar y cerrar.
Luego tenemos la barra de herramienta en la cual hay botones que se ejecutan

directamente y rápida son muy fáciles de manejar. (Rocha Freire I. E., 2005)
También tenemos el panel de tarea, este cumple con varias tareas, como
insertar imágenes, ver formatos y también modificarlos. (Rocha Freire &
Rodriguez Seoane, 2005).
Metodología de la enseñanza Microsoft Office Word
Según Guevara R. y otros (2010) La metodología de la enseñanza , cuando se

dirige el aprendizaje teniendo en cuenta las particularidades del pensamiento
en desarrollar en el alumno su iniciativa en la búsqueda y transferencia de
nuevos conocimientos, así promueve su necesidad de crear, de modo que el
estudio se convierte en una responsabilidad y la plena capacidad de
comprender los conocimientos que se impone en el cambio, que radica en
prepararse como Docentes y formar a sus estudiantes en desarrollo científico-
técnico y las aplicaciones tecnológicas, para logara que los cambios se
asuman de manera rápida y efectiva, con un mínimo en gastos de recursos
humanos y materiales2
Se pudo evidenciar que el 70% de los estudiantes no están aptos para recurrir
al Sistema Operativo y a las aplicaciones informáticas para darle solución a
muchos de sus problemas de aprendizaje. Con el surgimiento de la informática
se desarrollan los procesadores de texto, que es una herramienta que procesa
textos por lo que se puede utilizar en los procesos de razonamiento. Dentro de
2
GENER NAVARRO, ENRIQUE J. Metodología de la enseñanza de la Computación. – La Habana:
Departamento de Computación del Instituto Superior Pedagógico “Enrique José Varona”, 1995
12
estos podemos encontrar a Microsoft Word, que es un potente procesador de
texto que puede usar para crear, modificar y dar formato de manera eficiente a
cualquier documento.
A pesar de su importancia se observa un desequilibrio en la preparación de los

docentes para enseñar las herramientas Word según lo que establece el
programa de educación. En la actualidad los procesadores de texto se los
considera una herramienta prioritaria para realizar tareas de manera eficaz y
eficiente.
La Metodología de la enseñanza Word es tratar de que los estudiantes reciban

de una manera correcta cada una de las opciones, Para que puedan ejecutar
diferentes tareas de estudio y lograr así un aprendizaje reforzado y que permita
al estudiante que sus clases sean participativas, que la actitud del estudiante
sea positivo y ameno. Debemos usar varios métodos que llegue al estudiante
ya método de observación directa que permita al estudiante practicar y crear
nuevos documentos y favorecer la presentación de diseños.
La desmotivación de los docentes hacia los estudiantes hace que el

aprendizaje de los conceptos y procedimientos para el trabajo con el
procesador Word no sea el indicado.
Métodos del nivel teórico
Histórico y lógico: con el fin de profundizar en el surgimiento, desarrollo y las

tendencias actuales del procesador de texto Microsoft Word.
Análisis y Síntesis: Con el propósito de determinar los procedimientos básicos

comunes en el procesador de texto Microsoft Word.
Inductivo y Deductivo: para determinar el estado actual del problema y sus

posibles causas.
Métodos de nivel Empírico
La Observación (externa, abierta, participante, directa): se utilizó como vía

de constelación de las actividades propuestas desde la etapa de aprestamiento
13
hasta mediados de la etapa de adquisición de conocimientos a través de su
aplicación en las clases.
En años anteriores existían docentes Informáticos tradicionalistas que no

aplicaban nuevos métodos de Enseñanza, se basaban en un texto, el
estudiante no tenía la oportunidad de expresar sus pensamientos y su
aprendizaje no era lo esperado. Hoy en la actualidad se ejerce nuevas
propuestas de enseñanza, donde el estudiante es el principal autor quien crear
sus propias ideas y diseña cada una de sus tareas.
Los docentes de Hoy utilizan nuevos métodos nos permite impartir a los
estudiantes conocimientos científicos, Además permite que el estudiante
posea más opciones de mostrar su criterio y que promueva nuevos métodos de
aprendizaje. El método Empírico se lo aplica de una forma participativa y crea
estudiante activo, creativo y diseñadores de sus propias ideas.
2.2. ANTECEDENTES REFERENCIALES
De acuerdo a la investigación efectuada en la Universidad Estatal de Milagro,

no existe proyecto similar, pero en la Universidad Técnica Particular de Loja y
Técnica de Ambato se verificó temas que tienen relación con nuestra
investigación
Verdugo Romero Aida (2010) con el tema “Proyecto de implementación de las

nuevas tecnologías en los procesos de enseñanza-aprendizaje de los alumnos
en el nivel de bachillerato, del “Colegio Particular Mixto Latinoamericano”, año
2010
El autor en esta investigación tiene una relación directa con nuestra variable
independiente porque desea busco la forma más adecuada de implementar
las nuevas tecnologías, en el aula. Preparando al docente y al alumno para
estos nuevos cambios y exigencias del mundo actual. Por esta razón se ha
visto la necesidad de desarrollar un proyecto para la implementación de las
nuevas tecnologías en los procesos de enseñanza-aprendizaje de los
estudiantes.
14
Yanchaguano Calapiña, Mario (2013) con el tema “Las actividades interactivas
para mejorar el proceso enseñanza- aprendizaje en la asignatura de
Informática y Computación para los estudiantes del Octavo año de Educación
Básica del I.S.T.E.”LUIS A. MARTINEZ.
El autor en esta investigación tiene una relación directa con nuestra variable
independiente y dependiente porque, establece que la necesidad educativa
impulsa a investigar un tema de gran importancia dentro del ámbito
educacional como: Las actividades interactivas para mejorar el proceso
enseñanza- aprendizaje en la asignatura de Informática y Computación para
los estudiantes como un componente de mucha importancia en los nuevos
retos del siglo y el uso de las nuevas tecnologías y su aplicación directa en el
proceso de enseñanza y aprendizaje, donde se fomentara el aprendizaje
significativo y colaborativo en las aulas de clases entre el docente y el
estudiante.
2.3 Fundamentación
Fundamentación teórica
Definición de las herramientas Office.
El paquete Office es un conjunto de programas de Microsoft que intentan dar

solución a las principales tareas que cualquier usuario no iniciado pretende
obtener de un ordenador.3
De este modo, el paquete Office tiene los siguientes programas:
3
Unidad quinta: El paquete Office: programa Word , http://perso.wanadoo.es/ampalmoradiel/7word.htm
15
Cuadro I. Programas de Microsoft Office Word
PROGRAMA Es un procesador de textos, es decir, el programa con el

WORD cual podemos escribir textos, cartas, etc.
Es un programa de "hoja de cálculo" con el cual llevar
PROGRAMA
pequeñas contabilidades y hacer cálculos sencillos
EXCEL
mediante fórmulas
Es un programa para crear páginas en HTML pero sin
PROGRAMA
conocer este lenguaje. Por lo tanto se le llama programa
FRONT PAGE
traductor
PROGRAMA
Programa para hacer presentaciones en diapositivas.
POWER POINT
Fuente: El paquete Office: programa Word, http://perso.wanadoo.es/ampalmoradiel/7word.htm
El paquete Office o herramientas Office como se las conocen tradicionalmente

desde sus inicios han auxiliado a los que desempeñan actividades laborales y
educativas en oficinas e instituciones educativas en redacción de cartas,
escritura de libros, cálculos sencillos de contabilidad, traducciones,
presentaciones en diapositivas etc. El presente trabajo de investigación se
centrara en la incidencia de las herramientas Office en el proceso de
enseñanza aprendizaje, como elemento de apoyo pedagógico didáctico en las
diferentes asignaturas.
“Microsoft Word, es un procesador de texto muy popular, que permite crear

documentos sencillos o profesionales. Microsoft Word posee herramientas de
ortografía, sinónimos, gráficos, modelado de texto, etc. Además tiene una muy
buena integración con el resto de las aplicaciones del paquete Microsoft Office”
(Gutierrez, 2010).
Procesador de texto. El procesador de texto, en informática: “es la aplicación

utilizada para la manipulación de documentos basados en texto. Es el
equivalente electrónico del papel, el bolígrafo, la máquina de escribir, el
borrador y el diccionario. En principio, los procesadores de textos se utilizaban
en máquinas dedicadas específicamente a esta tarea; se usan en ordenadores
o computadoras de propósito general, en los que el procesador de texto es sólo
una de las aplicaciones instaladas” (Rodriguez, 2011)
16
Con este procesador de textos apoyara pedagógicamente el proceso de
enseñanza y didácticamente en el aprendizaje, para proporcionar al estudiante
clases activas y participativas
Versiones
1999 Word 2000, también conocido como Word 9
2001 Word 2002, también conocido como Word 10 o Word XP
2003 Word 2003, también conocido como Word 11, pero oficialmente llamado
Microsoft Office Word 2003
Microsoft Office Word 2007
Microsoft Word 2010 (Bohorquez, 2013)
Importancia de Microsoft Word
Es de mucha importancia estas herramientas porque nos ofrece Innumerables

tareas que durante el desarrollo del proceso docente educativo le exigen a los
escolares; la confección de documentos, resúmenes escritos sobre diferentes
temáticas, entre otros, se pueden mencionar, además nos orientan para
realizar correctamente las tareas de las diferentes asignaturas, solucionar
temas de estudios, informes de resultados prácticos investigativos, cartas
oficiales o personales, boletines informativos,
Según Hernández (2014) “Microsoft Word brinda la posibilidad de que la

educación pueda aprovechar un cúmulo de experiencias didácticas y
metodológicas de las distintas regiones del país e intercambiarlas a escala
nacional e internacional en aras de elevar la calidad de la enseñanza en la
escuela” Así mismo, se explican las distintas formas de incluir referencias,
combinar correspondencia y revisar el documento. Por último, se especifica
Microsoft Office Word es un procesador de texto, que permite crear todo tipo de
17
tareas, ofrece varias opciones de texto y es muy necesario conocer cada una
de sus herramientas para una mejor presentación de cualquier tipo de
trabajo. Microsoft Word ha ido evolucionado hacia varios años, con una mejor
estrategia y mejor presentación de cada una de sus opciones haciendo de
Word un programa entendible y de fácil manejo. Microsoft Word es el mejor
procesador de texto completo que permite a los Docentes y a estudiantes ser
una herramienta indispensable de trabajo citado (Varela, 2012) Este
procesador también permite añadir otros elementos u objetos en los
documentos como por ejemplo, imágenes formas, gráficos, etc.
Habilidades en Microsoft Word
Según (Rodriguez, 2011) en EcuRed opina que “Desde una consideración

didáctica la habilidad es el modo de interacción del sujeto con los objetos o
sujetos en la actividad de aprendizaje y la comunicación, es el contenido de las
acciones que el sujeto realiza, integrada por un conjunto de operaciones, que
tienen un objetivo y que se asimilan en el propio proceso”.
La acción es el proceso que se subordina a la representación de aquel

resultado que debía ser alcanzado, es decir, el proceso subordinado a un
objetivo consciente. La acción es aquella ejecución de la actuación que se lleva
a cabo como una instrumentación consciente determinada por la
representación anticipada del resultado a alcanzar (objetivo) y la puesta en
práctica del sistema de operaciones requerido para accionar. Las operaciones
son la estructura técnica de las acciones y se subordinan a las condiciones a
quienes hay que atenerse para el logro de un fin y a las condiciones o recursos
propios de la persona con que cuenta para operar. De esta manera la actividad
está condicionada por los motivos, las acciones por los objetivos y las
operaciones por las condiciones (de la tarea y del sujeto). Es decir:
Actividad ______________ motivos
Acción ________________ objetivos
Operación _____________ condiciones
18
En el proceso de desarrollo de la actividad de aprendizaje, los escolares, a
través de las acciones y operaciones condicionan un conjunto de elementos
que desarrollan en su quehacer diario con el proceso de enseñanza –
aprendizaje, llevando a la formación de diferentes patrones que conforman la
habilidad desde el punto de vista didáctico. Se puede asumir que para lograr
formar habilidades, es necesario motivar hacia la adquisición de conocimientos,
los cuales se adquieren a partir del ejercicio de la práctica cotidiana, en el que
la actividad como acción concreta del proceso de adquisición de habilidades,
hábitos y conocimientos, es el eje de los propósitos específicos que se
persiguen. Las habilidades resultan de la sistematización de las acciones
subordinadas a su fin consciente. Para que se produzca con plena efectividad
el proceso de formación de las habilidades, esta sistematización debe llevar
implícita no solo una repetición de las acciones y su reforzamiento, sino
también el perfeccionamiento de los mismos. Teniendo en cuenta esta
exigencia se puede asegurar el logro del nivel de asimilación de la actividad
que caracteriza a las habilidades, como aparece en el siguiente esquema:
ACCIÓN ______ SISTEMATIZACIÓN ______ HABILIDAD.
Por tanto mediante la ejercitación, se fija:
Un concepto.
Un algoritmo o procedimiento.
Un método.
Una habilidad, etc. Habilidades básicas para el trabajo del procesador de

texto Microsoft Word
Las habilidades básicas para el trabajo con el procesador de textos Microsoft

Word son:
Crear y modificar un documento.
Abrir un documento ya elaborado.
19
Guardar.
Insertar imágenes prediseñadas.
Procesar la información (mover, copiar, cortar, cambiar el tipo fuente,

tamaño de fuente, color).
Operar con el teclado.
En la expresión de la habilidad, no se hace referencia sólo a la habilidad

estructurada mediante las acciones y las operaciones, sino también, a la
necesaria transferencia de acciones y operaciones de otras habilidades ya
formadas con anterioridad, que son base de la nueva a formar, como
manifestación de un nivel superior en la formación del escolar, donde juega un
rol fundamental el conocimiento profundo de las características de la
personalidad de los escolares en el grado que se trabaje4
Principales menús en Microsoft Word
Las funciones que se pueden realizar en Microsoft Word se encuentran

agrupadas por categorías que se denominan Menús. Para acceder a la
información de cada uno es necesario colocar el apuntador del ratón sobre el
nombre del que se desee consultar. La acción anterior desplegará una lista con
diferentes opciones llamados comandos los cuales puede utilizarlos a través
del ratón o utilizando únicamente el teclado, según su preferencia.
Los menús con los que cuenta Microsoft Word son:
Hacer clic en el botón para ver la descripción de las opciones de mayor uso de
cada menú 5
4
EcuRed, Conocimiento para todos, http:// www. ecured.cu/ index.php /Procesador _de_texto
_Microsoft_Word
5
Instituto Tecnológico y de estudios superiores de Monterey, Universidad virtual. México 2014.
http:// www. cca. org. mx/ec/ cursos/co120/ modulo5/tema1/tema1_3.htm
20
Cuadro II. Principales menús de Word
Menú Archivo. Permite efectuar las operaciones

básicas en el documento.
Menú Edición. Ayuda a realizar las operaciones
más comunes en el texto, que es cortar, pegar,
buscar, etc.
Menú Ver. Permite que el usuario pueda manipular
las diferentes vistas en las cuales puede trabajar.
Menú Insertar. Aplica al documento diversos
elementos para una mejor presentación.
Menú Formato. Permite aplicar en el texto estilos
de letra, tamaño, etc.
Menú Herramientas. Aquí podrá encontrar
herramientas que le ayudarán a realizar de una
forma más rápida y con una mejor calidad su
documento. Algunas herramientas que encontrará
son el corrector de ortografía, la verificación
gramatical, sinónima y antónimo, entre otros.
Menú Tabla. En esta sección encontrará todas las
funciones relacionadas con la edición de las tablas
que utilice en el documento.
Menú Ventana. Son las funciones relacionadas
con el acomodo y ordenamiento de las ventanas
que esté utilizando para editar sus documentos.
Menú Ayuda (?). En éste menú encontrará las
funciones relacionadas con la ayuda que Microsoft
Word ofrece a sus usuarios.
Fuente. Instituto Tecnológico y de estudios superiores de Monterey, Universidad virtual. México 2014
Las metodologías de enseñanza
Según Hernández C (2009) en su ponencia “Metodologías de enseñanza y

aprendizaje en altas capacidades” nos dice “Es importante plantear que una
metodología didáctica supone una manera concreta de enseñar, método
supone un camino y una herramienta concreta que utilizamos para transmitir
los contenidos, procedimientos y principios al estudiante y que se cumplan los
objetivos de aprendizaje propuestos por el docente”
Nos asegura que los docentes tenemos que enseñar de manera concreta
precisa y concisa el contenido que vamos a proponer, por medio de técnicas y
21
actividades interactivas donde el estudiante logre de manera lógica relacionar
estos con el entorno y que lo relacionen con la vida diaria
Los factores que tendremos en cuenta al momento de elegir una metodología

va a depender de la experiencia previa que ha tenido el docente en observar
cómo se enseñanza a otros en cualquier asignatura.
Las concepciones propias de lo que supone el docente lo que tiene que

enseñar o aprender, estableciendo si el estudiante tiene que adquirir
contenidos y relacionarlos en el entorno o descubrirlos o construirlos: también
tenemos que considerar que la metodología que elige el profesor y los objetivos
tienen que estar relacionados, sin olvidar que la edad, interés y nivel de
conocimientos, por último el contenido que vamos a brindar que tenemos que
ver si es teórico o practico-
Relación de concepciones y metodología
Si entendemos que Entonces nuestra metodología

consistirá
El aprendizaje consiste en que el en centrarse en los ejercicios y la
alumnado adquiera una serie de práctica
respuestas o habilidades...
El aprendizaje consiste en en la exposición de contenidos para
adquirir conocimientos, ... que el alumnado los adquiera
El aprendizaje consiste en la n la interacción y fomentará la
construcción del conocimiento por participación del alumnado, generando
parte del alumnado,... reflexiones sobre la realidad y dándoles
posibilidades de experiencia y contraste
con lo que enseñamos
Fuente:(Hernández, 1991; Gallagher, 1994; García, 1998)
El autor relaciona la objetividad del conocimiento académico, mientras que en lo

subjetivo ubica las experiencias y concepciones personales, considerando el
protagonismo del docente y del estudiante.
22
Modelo de asignación de Métodos Instruccionales (MAMI)
OBJETIVO ACTIVO INTERACTIVO PASIVO

Conocimiento Profesor Profesor Profesor
académico
Científico,
formalizados,
acumulados y
transmitidos
culturalmente.
Perspectiva Método Métodos Métodos activos
Logocéntrica Expositivo- interactivos Reproductivos:
Conclusivo Reproductivos: - Entrenamiento
- Evaluativo - Prácticas cerradas
- Clarificador
- Tutorial
(monitorizar)
Perspectivas Método Métodos Métodos activos

Psicocéntricas Expositivo- interactivos Productivos:
Suscitador Productivos: • Investigación y
• Deductivo descubrimientos
(germinal, • Prácticas abiertas
procedimiento BIG)
• Trabajos elaborativos
• Inductivo (mapas
conceptuales)
• Horizontal
(socrático,
coloquio, debate)
SUJETOS PASIVO INTERACTIVO ACTIVO

Conocimientos Alumno Alumno Alumno
personales
Cotidianos y
capacidad para
Interpretar y
construir el
Conocimiento
Fuiente.Hernández, P. (1997)
Según esta tabla hablaremos de cada uno de estos métodos considerando en

protagonismo del docente y del estudiante.
La metodología expositiva
El docente es el protagonista de la clase donde el determina los contenidos que

tiene que aprender el estudiante, por otra parte el estudiante es pasivo y solo
23
se medita a escuchar la clase, todas las fuentes de información son indirectas
no se considera los conocimientos previos de los estudiantes.
Si el docente elabora una información sistematizada previamente, este es de

gran ventaja en relación a otros métodos, en la que el docente considere de
gran relevancia, donde se exponen contenidos en forma de resultados o
productos.
Según (Hernández, P., 1997; García, L., 1998) manifiestan que “para
que este método sea exitoso requiere el uso de algunas habilidades
de enseñanza que incrementen la claridad de la información que se
transmite (dar pocas ideas para que se vayan asimilando, discriminar
los contenidos novedosos para evitar interferencias), explicitar el
valor o utilidad del tema, hacer preguntas retóricas, organizar el
contenido mediante esquemas, utilizar ejemplos, lenguaje familiar,
preguntas de corrección o clarificación, etc.
La metodología Interactiva
Cuando realizamos la transferencia o comunicación entre los protagonistas del

aula en una clase a través del dialogo, debate, motivación, participación directa
de los estudiantes, generando preguntas al docente y este a los estudiante,
produciendo gran cantidad de criterios e información para sistematizarla
posteriormente y lograr estimular el pensamiento crítico de los estudiantes
logramos profundizar un tema
Según García L. (1988) y Hernández P. (1997) nos dicen que “Pueden darse
metodologías interactivas más „mecánicas‟ dónde el docente pregunta y el
alumnado responde y pueden darse interacción más „abierta‟ donde el docente
estimula la participación y debate del estudiantado. Este método, también se
conoce como método socrático o comunicativo, es la más flexible,
enriquecedora y económica de todas las metodologías”.
Para conseguir una interacción positiva se requieren ciertos criterios de calidad.

Por ejemplo generar un clima de distensión para participar, mantener un tono
24
de respeto y valoración del docente al alumnado y viceversa, utilizar el debate y
el trabajo en pequeños grupos, organizar la información, porque en la
participación y debate se produce mucha cantidad de información que requiere
ser sistematizada posteriormente, elaborar preguntas para estimular el
pensamiento en el alumnado.
La metodología de descubrimiento.
En este método el estudiante adquiere el aprendizaje participando activamente
y en la construcción de su conocimiento.
El método de descubrimiento „activo-reproductivo‟

En este método el docente permanece como un guía observando que las
secuencias que se planificaron las cumplan y logren descubrir el conocimiento
los estudiantes, corrigiendo sus errores e intercambiando las experiencias con
sus compañeros
El método de descubrimiento „activo-productivo‟
“Es un tipo de método que potencia el pensamiento productivo, puede ayudar

al alumnado a conocer y practicar técnicas de investigación en la realidad,
fomenta mayor posibilidad de trasladar lo aprendido a situaciones diversas,
etc.”. (Hernández C. 2009).
En este método igualmente el estudiante es el protagonista del aprendizaje el

docente está más pasivo pero es el regulador de las actividades secuenciales
planificados por él, es de gran utilidad en los estudios de casos, expresión
creativa y trabajos de elaboración o investigación
Algunas investigaciones clásicas en Psicología de la Educación señalan que la

figura del docente y su forma de enseñar son piezas clave en este proceso
(Bruner, 1962; DeCharms, 1976; Deci, Scwartz, Sheinman y Ryan, 1981). Al
respecto los docentes que fomentan en sus estudiantes sentimientos de
competencia y autonomía y que propician la adquisición de nuevas habilidades
en un contexto agradable y satisfactorio favorecen la motivación intrínseca de
25
los escolares en la tarea (Ryan y Deci, 2000). También se han localizado
distintas variables productoras del rendimiento en algunas materias, como son
el sentimiento de competencia de los estudiantes en sus habilidades y las
expectativas de éxito en la tarea. Así mismo el valor que el estudiante otorga a
la actividad y su decisión de realizarla predice el mantenimiento en la tarea
(Wigfield y Eccles, 2000).6
Metodologías de enseñanza y personas con altas capacidades

intelectuales
Renzulli (2000) elabora el „Modelo tríadico de enriquecimiento‟. Para personas

con altas capacidades intelectuales. ¿Cómo enriquece este modelo? El autor
señala diferentes actividades a realizar en función del momento evolutivo de
estos escolares. Sin embargo, si lo observamos con detenimiento quizá puedan
utilizarse todas ellas en diferentes momentos evolutivos con orientaciones
específicas del docente y con tareas adaptadas a los niveles educativos. Este
modelo nos propone 3 tipos de actividades.
Las actividades tipo I tratan de „poner en contacto‟ al escolar con diferentes

realidades y temáticas, ofreciéndole experiencias generales de exploración.
Visitas a museos lugares del entorno, videos, centros de relevancia de la
comunidad educativa
Las actividades tipo II tratan de adquirir información para la realización de

trabajos. Se realizan seminarios, talleres donde el estudiante recoja la
suficiente información
Las actividades tipo III: tratan de enriquecer investigando y suponen realizar

investigaciones sobre problemas reales. Como generar un mejor desarrollo
personal y grupal de la comunidad educativa por medio de la investigación.
6
Hernández C (2009) en su ponencia “Metodologías de enseñanza y aprendizaje en altas
capacidades” Dpto. de Psicología Evolutiva y de la Educación Facultad de Psicología
Universidad de La Laguna,
26
Según Anderson, L y otros, para la aplicación de este modelo se debe
considerar algunos principios psicoeducativos tratados por la psicología de la
educación
1.- El estudiante es una persona activa que construye el conocimiento

interactuando con otros en contextos de aprendizaje diversos. Con lo que
aprender es una acción que se construye socialmente, en contextos sociales y
está mediatizada por ellos.
2.- El proceso de enseñanza es un acto complejo. Enseñar implica tomar
decisiones, atender a demandas distintas y mantener cierto nivel de
incertidumbre. La enseñanza es comunicación, exploración, pericia, etc., y todo
en una comunidad que aprende.
3.- La enseñanza-aprendizaje incluye las creencias y conocimientos de
los estudiantes y debe promover un aprendizaje enriquecido y
contextualizado. Para enseñar es necesario considerar las características del
estudiante (experiencia, madurez, heterogeneidad,), del docente (experiencia,
dominio de la materia) y del contexto (momento del curso, número de
alumnado, curso en el que se imparte, etc.).
4.- El conocimiento es contextual y difícil de transferir. Por tanto es un reto
para el docente hacer que el estudiantado aprenda a generalizar y aplicar los
conocimientos y habilidades que aprende.
5.- Es necesario ofrecer una apertura de planteamientos a la hora de
enseñar.
Es necesario que el docente tenga en cuenta estos planteamientos. Pero, el
alumnado de altas capacidades pide esto a su profesorado?
Al respecto se ha realizado un estudio reciente con adolescentes superdotados

de diferentes países. Este estudio consistió en preguntar al alumnado de altas
capacidades qué consideraban un buen docente o un docente eficaz (Vialle y
Tischler, 2004). Las respuestas de los escolares muestran que esperan de sus
docentes, no tanto, que tengan altas capacidades intelectuales, como que
tengan, lo que podríamos denominar, habilidades docentes. Estas habilidades
se ciñen a tres tipos:
27
Habilidades intelectuales, centradas en el conocimiento de la materia o
habilidad para pensar interdisciplinarmente. Una frase que comentó un
estudiante fue “que esté interesado en todo. Era profesor de matemáticas y
tenía un diccionario grande en clase”.
Habilidades personales como respeto y apoyo al estudiante, adaptarse a su

nivel de comprensión, estabilidad emocional, paciencia, etc. Un ejemplo de las
respuestas del alumnado es “Un buen docente es quien tiene pasión por
enseñar su materia y por ayudar a otros a que la entiendan lo mejor posible”
Habilidades instruccionales como estrategias de enseñanza, un buen
ambiente de aprendizaje, habilidades motivacionales o técnicas de evaluación.
Los alumnos dicen frases como “Es quien usa distintas formas de enseñar y
anima a la clase a debatir, rompe el aburrimiento y hace amena cualquier
lección” Podemos aventurarnos a decir que lo que solicitan las personas con
altas capacidades no se diferencian tanto de lo que piden otro tipo de
estudiantes a sus docentes. Esto es importante, porque los profesionales de la
docencia pueden abordar las necesidades de estos estudiantes por sus
habilidades profesionales. Quizá algunas de las dificultades de trabajar con
estos estudiantes en el aula se deban más a aspectos organizativos de los
centros (posibilidades de visitas, de grupos flexibles, etc.) o posibilidades
materiales, que tengan, lo que podríamos denominar, habilidades docentes
Fundamentación filosófica
Las instituciones educativas por tanto deben ser el centro innovador por
excelencia. Al cuestionarse acerca de la importancia de este desarrollo se debe
citar a Scriven y Paul, 1992:
"El proceso intelectualmente disciplinado de activar y hábilmente

conceptuar, aplicar, analizar, sintetizar o evaluar información
recopilada o generada por observación, experiencia, reflexión,
28
razonamiento o comunicación, como una guía hacia la creencia y la
acción". 7
Donde la metodología del docente sea la mas acertada al momento de impartir

los conocimientos dando la oportunidad a los estudiantes que intercambien sus
experiencias y que sean los protagonistas principales de la producción de su
conocimiento de manera teórica y práctica , relacionándola con su entorno
escolar y familiar.
Fundamentación Pedagógica
A nivel general las herramientas Office, especialmente las Microsoft Word se
aplican a la educación fortaleciendo los ambientes pedagógicos, influyendo
eficazmente en la enseñanza aprendizaje de los estudiantes y fortaleciendo de
gran manera las metodologías que utilizan los docentes al momento de impartir
sus clases.” La tecnología al servicio de la educación no es un simple medio,
sino que se ha convertido en un entorno y una forma de vida en la escuela”.
(Gonzalez, 2009)
Según González J (2009) cita a Ausubel Comenta que se trata de medios

eficaces sobre todo para proponer situaciones de descubrimiento y
simulaciones, pero que de ninguna manera pueden sustituir a la realidad.
Uno de los problemas de la enseñanza asistida por ordenador es que no se

proporciona interacción de los alumnos entre si, ni de éstos con el profesor y
expresa que “ninguna computadora podrá jamás ser programada con
respuestas a todas las preguntas de los estudiantes.
7
(Thomas, G., & Smoot, G. (1994, February/March). Critical thinking: A vital work skill. Trust for
Educational Leadership, 23, 34-38.)
29
El enfoque básico de Piaget es la epistemología genética, es decir el estudio de
cómo se llega a conocer el mundo externo a través de los sentidos atendiendo
a una perspectiva evolutiva y establece tres estadios de desarrollo, que tienen
un carácter universal (Sensorio motor, operaciones concretas y formales)
Para Piaget el Aprendizaje debe tener una secuencia flexible, debe ser un
proceso y los medios deben estimular las experiencias.
Piaget no se mostró partidario de la institución por ordenador, pero rescata la

discusión, el modelaje y la experiencia empírica. 8
Fundamentación Sociológica
Según Cantón, 2000; 451; “La educación en la era digital ya no es algo que
ocurre en la niñez, sino que abarca toda la vida. Hay que situarse, en una
perspectiva permanente” (ORTIZ COLON, 2012).
En las instituciones educativas debe enseñarse el uso de las herramientas

Office, porque es de gran utilidad en la vida diaria y posteriormente en lo
profesional. Con ellas se fomentara en las aulas de clase un aprendizaje
efectivo, mayor motivación para que ellos manipulen y construyan su
conocimiento.
Obteniendo profesionales aptos para desenvolverse en la sociedad con

conocimientos competentes en lo profesional y personal en relación a las
tecnologías de la información y comunicación.
Emplearán sus conocimientos en la creación y manipulación de la información

que a su vez servirá de base para nuevos utilizadores y para generar nuevo
conocimiento.
8
Gonzales José; Fundamentos teóricos de la integración de tic en educación.. Segunda
Especialidad: Tecnología e
Informática teduca3.wikispaces.com/.../fundamentosteoricosdelaintegracindeticen-
10...
.
30
De acuerdo con los avances que hemos ido presenciando al paso del tiempo,
es una verdad que hoy en día nuestro entorno se encuentra rodeado de todo lo
que es tecnología.
Es nuestra obligación tratar de conseguir el medio por el cual podemos tener

un libre acceso al uso de estas herramientas para así facilitar nuestro
desempeño laboral o estudiantil.
MARCO LEGAL
En el Art. 75 de la Constitución de la República del Ecuador nos dice: Serán

funciones principales de las universidades y escuelas politécnicas, la
investigación científica, la formación profesional y técnica, la creación y
desarrollo de la cultura nacional y su difusión en los sectores populares, así
como e l estudio y el planteamiento de soluciones para los problemas del país,
a fin de contribuir a crear una nueva y más justa sociedad ecuatoriana, con
métodos y orientaciones específicos para el cumplimiento de estos fines.
En el Art. 80 de la Constitución de la República del Ecuador tenemos El

Estado fomentará la ciencia y la tecnología, especialmente en todos los niveles
educativos, dirigidas a mejorar la productividad, la competitividad, el manejo
sustentable de los recursos naturales, y a satisfacer las necesidades básica s
de la población. Garantizará la libertad de las actividades científicas y
tecnológicas y la protección legal de sus resultados, así como el conocimiento
ancestral colectivo. La investigación científica y tecnológica se llevará a cabo
en las universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos y
tecnológicos y centros de investigación científica, en coordinación con los
sectores productivos cuando sea pertinente, y con el organismo público que
establezca la ley, la que regulará también el estatuto del investigador
científico9.
9
Documento en línea: http://pdba.georgetown.edu/Parties/Ecuador/Leyes/constitucion.pdf
31
En la Ley Orgánica de Educación General Intercultural dice: Que, el Art, 347 de
la Constitución de la Republica establece que será responsabilidad del Estado:
Numeral 8. Incorporar las tecnologías de la informática y comunicación en el
proceso educativo y propiciar el enlace de la enseñanza con las actividades
productivas o sociales. 10
El presente proyecto se basa en el segundo objetivo del Plan Nacional para el

Buen Vivir 2009-2013; el cual dice:
Mejorar las capacidades y potencialidades de la ciudadanía
Trabajamos por el desarrollo de los y las ciudadanas, fortaleciendo sus

capacidades y potencialidades a través del incentivo a sus sentimientos,
imaginación, pensamientos, emociones y conocimientos.
Este objetivo nos hace hincapié en la importancia de potenciar las capacidades
de los ciudadanos, así como; el de los docentes; ya que en este punto cumplen
un rol importante por ser quienes deben impulsar y orientar por medio de la
enseñanza a desarrollar habilidades, en este caso; el manejo de las nuevas
tecnologías.
Por esta razón este anteproyecto va dirigido o aplicado a los estudiantes que
deseen capacitarse y así adquieran nuevos conocimientos necesarios y
desarrollar trabajos eficientes con la ayuda de la tecnología.
En la actualidad el Gobierno contribuye con seminarios tecnológicos para que

los docentes se capaciten y así puedan dar ayuda como guías a los
estudiantes de las diversas áreas de estudios.
Dentro del Plan Nacional para el Buen Vivir, encontramos políticas como:
10
Página en línea: http://www.educaciondecalidad.ec/ley-educacion-intercultural-menu/reglamento-
loei-texto.html
32
Política 2.6. Promover la investigación y el conocimiento científico, la
revalorización de conocimientos y saberes ancestrales, y la innovación
tecnológica.
 Fomentar proyectos y actividades de ciencia y tecnología en todos los

niveles educativos e incorporación en las mallas curriculares de los
contenidos vinculados.
 Apoyar a las organizaciones dedicadas a la producción de conocimiento
científico e innovación tecnológica.
 Promover procesos sostenidos de formación académica para docentes e
investigadores e investigadoras de todos los niveles educativos y
reconocimiento de su condición de trabajadores y trabajadoras.
 Fomentar procesos de articulación entre los sectores académico,
gubernamental y productivo, incorporando conocimientos ancestrales.
 Promover programas de extensión universitaria con enfoque intercultural,
de género y generacional.
 Establecer programas de becas de investigación y especialización
conforme las prioridades nacionales, a las especificidades de los
territorios y con criterios de género, generacionales e interculturales.
 Democratizar los resultados obtenidos en las investigaciones realizadas, y
reconocer los créditos a las y los investigadores nacionales.11
 Código de la niñez y la adolescencia.
Art.37. Derecho a la Educación.
Los niños/as y adolescentes tienen derecho a una educación de calidad, este

derecho demanda de un sistema educativo que:
c) Garantice el acceso y permanencia de todo niño/a a la Educación Básica.
Todos los niños/as sin distinción, ni excepción recibirán una educación de

calidad garantizando el desarrollo permanente del niño/a.
11
Documento en línea: Plan Nacional para el buen vivir http://plan.senplades.gob.ec/inicio
33
El Ministerio de Educación y Cultura (MEC) ha propuesto el Plan Decenal para
mejorar el sistema de educación en el Ecuador, entre cuyos objetivos se
encuentran el mejoramiento de la estructura educativa
En un proceso de reforma educativa, es necesario considerar al recurso físico

como elemento clave de apoyo para obtener una cobertura del 100% y mejorar
la calidad de la educación, con una infraestructura que ofrezca adecuadas
condiciones de confort para el desenvolvimiento de las actividades de
enseñanza aprendizaje, así como contar con modernos apoyos tecnológicos.
La disponibilidad de la educación es altamente deficiente al igual que la

utilización de materiales y recursos didácticos. Hay alta obsolescencia y escasa
renovación tecnológica.
Capitulo segundo
Art. 6.- Obligaciones.- La principal obligación del estado es el cumplimiento

pleno, permanente y progresivo de los derechos y garantías constitucionales en
materia educativa, y de los principios y fines establecidos por esta Ley.
El estado tiene las siguientes obligaciones adicionales:
Garantizar la universalización de la educación en sus niveles inicial, básico y

bachillerato, así como proveer infraestructura física y equipamiento necesario a
las instituciones educativas públicas
Garantizar la alfabetización digital y el uso de las tecnologías de la información

y comunicación en el proceso educativo, y propiciar el enlace de la enseñanza
con las actividades productivas o sociales.
Propiciar la investigación científica, tecnológica y la innovación, la creación

artística, la práctica del deporte, la protección y conservación del patrimonio
cultural, natural y del medio ambiente, y la diversidad cultural y lingüística.
34
MARCO CONCEPTUAL
Aprendizaje práctico: Se basa en la experiencia obtenida del aprendizaje de

las herramientas ofimáticas.
Aprendizaje teórico: Está basado sólo en la teoría del aprendizaje de las

herramientas ofimáticas.
Aprendizaje: Mediante este podemos adquirir nuevas habilidades, destrezas,

conocimientos, conductas o valores del aprendizaje de las herramientas
ofimáticas.
Aptitudes: Capacidad para realizar una tarea o función una vez adquirido el
aprendizaje de las herramientas ofimáticas.
Carencia: Falta o privación del acceso a la manipulación de herramientas

ofimáticas
Democratizar: Resguardar y disminuir las desigualdades que se presentan en

el conocimiento del aprendizaje de las herramientas ofimáticas.
Dinámica: Indica energía activa, estar en constante movimiento para adquirir el

nuevo aprendizaje con las herramientas ofimáticas.
Enseñanza tradicional: Que se basa en el contenido de textos sobre las

herramientas ofimáticas.
Enseñanza: Conjunto de conocimientos e ideas que se enseñan a alguien. Es

una transmisión de conocimientos de un tema en mención.
Erradicar: Eliminar el desconocimiento sobre el uso de las herramientas

ofimáticas.
Falencias: Defectos que se presentan en el uso de las herramientas ofimáticas
Hardware: Partes físicas y tangibles de una computadora
Herramientas ofimáticas: Son una recopilación de programas destinados al

uso en Oficinas y sirven para crear, modificar, organizar, imprimir, etc., archivos
y documentos.
35
Incide: Ocurre al transcurrir una situación en mención.
Influye: Producir ciertos efectos que ayuden a solucionar el desconocimiento

del uso de herramientas ofimáticas.
Motivación: Motivo para que se produzca algo. Incentivar, provocar a los

estudiantes a que se integren y se familiaricen con las herramientas ofimáticas.
Perceptibles: Lo que percibimos a través de nuestro sentidos o razonamiento

al manipular y aplicar las herramientas ofimáticas estudiadas,
Promover: Provocar, producir o causar el apego de los estudiantes hacia el

uso de estas herramientas ofimáticas.
Rubricas: También conocidas como matrices de evaluación, sirven para

calificar el grado de presentación de los trabajos educativos.
Software: Conjunto de programas de una computadora, partes intangibles.
Trabajos educativos: También llamados escolares, curriculares o talleres son

trabajos o tareas extras que el docente asigna a los estudiantes.
TIC´S: Tecnologías de la Información y Comunicación
Virtual: Sistema Tecnológico
Web: Vocablo inglés que significa Red, telaraña o malla, se refiere al Internet.
Estrategias pedagógicas: Las estrategias pedagógicas ponen de manifiesto la

intencionalidad de los educadores y educadoras del nivel. Se refieren a las
diferentes formas como el adulto o la adulta participa en la experiencia educativa
de sus niños y niñas, promoviendo el aprendizaje significativo.
Evaluación educativa: Proceso sistemático y planificado de recogida de

información relativa al proceso de aprendizaje de los alumnos, al proceso de
enseñanza, al centro educativo, etc.,
Tics: Son las abreviaturas tecnológicas aplicadas en la información y la

comunicación, ya que son de mucha importancia para que los docentes y
estudiantes puedan utilizarlas en un salón de clases, de manera que aprendan
36
significativamente siendo capaces de poner en práctica los conocimientos
adquiridos.
Tecnología: Es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados

científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la
adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como
los deseos de las personas. Para este efecto se utilizara la tecnología con la
finalidad de desarrollar en los estudiantes razonamiento lógico, inferir y el
desarrollo del pensamiento concreto.
HIPÓTESIS Y VARIABLES
Hipótesis General
La Metodología de enseñanza de Microsoft Office Word aportará en el
aprendizaje de los estudiantes del décimo grado de Educación Básica
Hipótesis Particulares
Las características esenciales de los métodos de enseñanza que utilizan los

docentes mejoran el aprendizaje de las herramientas office en clases.
Las herramientas de Microsoft Office que utilizan los docentes en el aula

fortalece el aprendizaje en los estudiantes
Las herramientas office Word motivan el proceso de enseñanza aprendizaje en

el aula
Declaración de Variables
Variable Independiente: La Metodología de enseñanza de Microsoft
Office Word
Variable Dependiente: Aprendizaje de los estudiantes
37
Operacionalización de las Variables
VARIABLES DEFINICIÓN INDICADORES TECNICAS E INSTRUMENTOS
Variable independiente .
La metodología de la Mejora en el proceso de metodológico y de Encuesta

enseñanza es una guía aprendizaje
La Metodología de enseñanza
para el docente nunca
Microsoft Office Word Cuestionario
es algo inmutable y debe
Uso de las herramientas Office en la
ser escogida según el
educación.
momento didáctico
Desarrollo de habilidades cognitivas y

afectivas.
VARIABLES DEFINICIÓN INDICADORES TECNICAS E INSTRUMENTOS
Variable dependiente Adquirir competencias

elementales para
Aprendizaje de los estudiantes Desarrollo de habilidades cognitivas Encuesta
desenvolverse en lo laboral y
PSICOMOTRICES Y AFECTIVAS.
profesional
Uso de documentos para su desarrollo

. Cuestionario
personal y profesional.
38
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
3.1 Tipo y Diseño de la Investigación y su perspectiva general
El diseño de nuestro trabajo de investigación se lo desarrollo con paradigma

cualitativo , porque se verifico como determinar la metodología de la enseñanza
de los docentes fortalece el aprendizaje de las herramientas Office Word ,
además, porque en el proceso de desarrollo se utilizaran técnicas cualitativas
para la comprensión y descripción de los hechos, orientándolos básicamente a
los proceso, al conocimiento de una realidad dinámica, holística y se
desarrollaran bajo el marco de un proyecto de desarrollo educativo.
La modalidad de este estudio es de campo ya que la investigación se realiza en

la misma institución educativa, es decir, en estudiantes del décimo año de
Educación Básica del Colegio Fiscal 17 de Septiembre, periodo lectivo 2013-
2014, encontrando las causas y efectos de la problemática existente. Se
empieza de forma empírica, aplicando las encuestas a docentes como
estudiantes, tabulando los datos de forma directa para luego realizar su análisis
cualitativo y cuantitativo gráficamente
Es una investigación aplicada, ya que se prevalece como punto principal

solucionar el problema encontrado en los docentes con su metodología en el
aprendizaje de las herramientas Word. Es una investigación de tipo
descriptivo, porque se detallada la incidencia de la metodología docente en el
aprendizaje de estas herramientas en los estudiantes de décimo año de
39
educación básica como punto de inicio al bachilleratos
Es documental ya que se ha investigado en diversos documentos, libros, e

internet relacionados al a la metodología del docente, el aprendizaje de las
herramientas Office y el proceso de aprendizaje con las nuevas tecnologías,
fundamentándolos teóricamente en el marco teórico de nuestra investigación.
Se utilizó las técnicas teóricas empíricas de la observación y las encuestas con

sus respectivos instrumentos, aplicándoles a docentes y estudiantes, donde se
observó y analizo la problemática planteada.
3.2 Población y muestra
3.2.1 Características de la población
La población de la Colegio 17 de Septiembre en la actualidad es de 1 600

estudiantes, cuenta desde el octavo de educación básica al tercero de
bachillerato. El cuerpo docente está constituido por 80 docentes, incluidos los
docentes especiales en las áreas de cultura física, cultura estética, inglés y
computación.
Para la elaboración de este proyecto se ha considerado los dos paralelos de

decimo educación básica, debido a que sé que la metodología de la
enseñanza brindada por los docentes afecta el aprendizaje de las
herramientas Office Word, y complica la presentación de trabajos en casa y en
clase.
Los estudiantes provienen de hogares disfuncionales, conflictos familiares

producto del consumo del alcohol y muchas veces las drogas, las familias
dependen económicamente del negocio informal, provocando que los
estudiantes busquen la manera de obtener sus recursos económicos por sus
propios medios.
40
3.2.2 Delimitación de la Población
Nuestra investigación se llevó a cabo en el colegio 17 de Septiembre en 2

paralelos de los décimos años de educación básica con un total de 100 y a 4
docentes escogidos, población finita
Polit/Hungler lo define como: “la toda la agregación o cúmulos de casos que

cumple con un conjunto predeterminado de criterios”12
En nuestra investigación se considera todos los criterios desde el punto de

vista de los docentes y estudiantes para determinar la incidencia de la
metodología de la enseñanza de los docentes en el aprendizaje de las
herramientas Office Word.
3.2.3 Tipo de Muestra
Para la selección de nuestra muestra se utilizó la técnica no pirobalística en el

muestreo, donde todos los elementos del universo y población tienen la misma
posibilidad de ser elegidos, se seleccionó intencionalmente de la población a
docentes y estudiantes para que realicen las encuestas con la escala de Likert
donde se consideran afirmaciones sobre la incidencia de la metodología de los
docentes en el aprendizaje de las herramientas Word.
Según Gonzales y otros refieren a la muestra como:
“Se refiere al grupo de unidades extraídas de una población,

definida previamente, de acuerdo con un plan de sondeo
dado y sobre las cuales se realizarán las observaciones
previstas en la encuesta”, 13
12
(Polit,Hungler . Nociones de la Estadistica Aplicada)
13
(GONZÁLEZ, Raisiryz , SALAZAR Franciris, ASPECTOS BÁSICOS DEL ESTUDIO DE MUESTRA Y POBLACIÓN
PARA LA ELABORACIÓN DE LOS PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Cumaná, abril de 2008)
41
3.2.4 Tamaño de la muestra.
Para la realización de este proyecto, el tamaño de la muestra utilizada es de

100estudiantes de los paralelos A y B de décimo año de educación Básica, 4
docentes donde se visibilizó la problemática:
Cuadro Nº IV Tamaño de la Muestra
ESTRATOS PRALELO PARALELO TOTAL MUESTRA

“A” “B” POBLACIÓN 100%
ESTUDIANTE 56 44 100 100%
DOCENTE 2 2 4 100%
TOTAL 104 100%
FUENTE: Secretaria Estudiantes del décimo año básica. Del Colegio |7 se Septiembre ” Cantón Milagro
ELABORADO POR: Patricia Cevallos, Yadira Posada
3.2.5 Proceso de Selección
Por ser un tipo de investigación no probabilista, se procedió a la selección de

estudiantes, de acuerdo a la problemática verificada con las visitas realizadas
lo que permitirá fortalecer el aprendizaje de las herramientas Office Word y así
también la metodología de enseñanza de los docentes
3.3 Los Métodos y las técnicas
3.3.1 Métodos teóricos
Método Inductivo: En nuestra investigación utilizamos el método inductivo por

qué parte de la observación, investigación de hechos o problemas que tienen
los docentes y estudiantes en el proceso de enseñanza y aprendizaje en la
metodología y aprendizaje de las nuevas tecnologías. También el método
cuantitativo porque permite usar estadísticas y el análisis de los datos, es
objetivo y pretende formular lugares generales técnicos.
42
Método Deductivo: Se realizaron abstracciones de las características y
relaciones de la metodología docente y el aprendizaje de los estudiantes,
donde se encontraron explicaciones del porque a la problemática planteada,
también se realizó hipotética y deductivamente para la verificación de las
hipótesis planteadas.
3.3.2 Métodos empíricos
3.3.3 Técnicas e Instrumentos
Las técnicas utilizadas para la recolección de la información procurando la

finalidad de la investigación:
 Técnica de observación: En este caso se utilizó la observación para

la obtención de los datos por medio del instrumento respectivo donde se
verifico la metodología que utiliza el docente y sus falencias así también
el aprendizaje y la poca participación de los estudiantes
 Técnica de la Encuesta.- Con esta técnica se obtuvieron los las
opiniones según las afirmaciones planteadas en la encuesta con la
escala de Likert sobre la metodología docente y el aprendizaje de los
estudiantes que solo interesan al investigador. por ello se aplicó a los
estudiantes de décimo año de educación básica paralelo A y B, una
encuesta con preguntas claras y sencillas, de carácter confidencial, las
mismas que se recopilaron para el estudio estadístico.
3.4 Procesamiento estadístico de la información.
Con los resultados obtenidos de las encuestas realizadas a los docentes y los
estudiantes se verificó las debilidades que se presentan los docentes en la
metodología de la enseñanza en los contenidos así también en los estudiantes
como se sienten en el aula y que opinan de los docentes al momento que este
imparte sus clases
En la encuesta que se elaboró con la escala de Likert se ejecutaron diez

afirmaciones para docentes y estudiantes, tabulándolas y realizando los
cálculos en una hoja Excel de las tablas y gráficos estadísticos expresados de
43
manera porcentual para realizar el análisis de cada una de las afirmaciones
formuladas en los cuestionarios.
 La información científica que justifica las aseveraciones vertidas en este

documento ha sido obtenida de libros, folletos, páginas web de lugares
reconocidos y autores versados en los temas investigados.
 Se utilizó la técnica de la encuesta por medio de un formulario dirigido a

los estudiantes.
 Se elaboró cuadros y gráficos estadísticos en una hoja de cálculo
 Se analizó los resultados.
44
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
4.1 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
De acuerdo al análisis de la encuesta aplicada a los docentes y estudiantes de

los décimos años de básica del Colegio 17 de Septiembre continuamos a
realizar el estudio cuantitativo y cualitativo:
Pregunta N° 1
1.-Las herramientas Office Word las utilizas en el aula de clases
Cuadro N° 1
MUY DE ACUERDO 1 1%
ACUERDO 3 3%
INDECISO 80 80%
EN DESACUERDO 16 16%
TOTAL 100 100%
Grafico N° 1
GRAFICO ESTADISTICO
100 80
50
16
1 3
0
MUY DEACUERDO DEACUERDO INDECISO EN DESACUERDO
Análisis cuantitativo: Se observa gráficamente que el 1% está muy de

acuerdo, el 3% de acuerdo, el 80% indeciso y el 16% en desacuerdo en que
las herramientas Office Word las utilizas en el aula de clases
Análisis cualitativo: Según las encuestas realizadas a los estudiantes se
observa en gran porcentaje están indeciso en contestar sobre el uso de las
herramientas Office Word en el aula de clases
45
Pregunta N° 2
2.- La falta de un computador en las clases de informática retrasan tu
aprendizaje.
Cuadro N° 2
MUY DE ACUERDO 70 70%
ACUERDO 10 10%
INDECISO 12 12%
EN DESACUERDO 8 8%
TOTAL 100 100%

ELABORADO POR: Patricia Cevallos, Yadira Quezada
Grafico N° 2

la falta de un computador en las clases de informática retrasan tu aprendizaje.

observa en gran porcentaje están muy de acuerdo en que La falta de un
computador en las clases de informática retrasan tu aprendizaje provocando un
desinterés en participar en clases.
46
Pregunta N° 3
3.- El docente en las clases no utiliza la computadora para motivar su
participación.
Cuadro N° 3
ACUERDO 10 10%
INDECISO 12 12%
EN DESACUERDO 8 8%
TOTAL 100 100%

Grafico N° 3
Título del gráfico

INDECISO; 50
50 EN DESACUERDO;
45 32
40
35
30
25 DEACUERDO; 13
MUY
20
DEACUERDO; 5
15
10
5
0
MUY DEACUERDO INDECISO EN DESACUERDO
DEACUERDO

el docente en las clases no utiliza la computadora para motivar su participación
y fortalecer su aprendizaje.

observa en gran porcentaje están muy de acuerdo en que el docente en las
clases no utiliza la computadora para motivar su participación en clases
produciendo un desfase en aprendizaje de las herramientas Office.
47
Pregunta N° 4
4.- La manera que desarrolla las clases tu docente te ayuda a conocer
más de computación
Cuadro N° 4
MUY DE ACUERDO 7 7%
ACUERDO 6 6%
INDECISO 60 60%
TOTAL 100 100%

Grafico N° 4
GRÁFICO ESTADISTICO
60
60
40
27
20
7 6
0

acuerdo, el 6% de acuerdo, el 60% indeciso y el 27% en desacuerdo en que la
manera que desarrolla las clases tu docente te ayuda a conocer más de
computación para desarrollar el aprendizaje

observa en gran porcentaje están indecisos y en desacuerdo que la manera
que desarrolla las clases tu docente te ayuda a conocer más de computación
para desarrollar el aprendizaje
48
Pregunta N° 5
5.-En tu Unidad Educativa el docente utiliza las herramientas Office Word
Cuadro N° 5
MUY DE ACUERDO 7 7%
ACUERDO 6 6%
INDECISO 60 60%
TOTAL 100 100%

Grafico N° 5
Gráfico Estadistico
80 75
70
60
50
40
30
20 13
10 5 7
0
1

acuerdo, el 6% de acuerdo, el 60% indeciso y el 27% en desacuerdo en que el
docente utiliza las herramientas Office Word

observa en gran porcentaje están indecisos y en desacuerdo en que el docente
utiliza las herramientas Office Word dentro de la unidad educativa, infiriendo
que desconoce su utilidad e importancia en su labor docente.
49
Pregunta N° 6
6.- Utilizas la computadora para hacer tus tareas
Cuadro N° 6
MUY DE ACUERDO 8 8%
ACUERDO 10 10%
INDECISO 65 65%
TOTAL 100 100%

Grafico N° 6
70 65
60
50
40
30
20 17
8 10
10
0

utilizas la computadora para hacer tus tareas en casa

observa en gran porcentaje están indecisos y en desacuerdo en que utilizas la
computadora para hacer tus tareas en casa, esto ocasiona problemas de
aprendizaje en el momento de realizar la tarea por la dificultad, sin apartarnos
que puede también ser por la falta de un computador en casa
50
Pregunta N° 7
7.- Compartes con tus compañeros lo que aprendes en la computadora
para hacer tus tareas
Cuadro N° 7
MUY DE ACUERDO 8 8%
ACUERDO 10 10%
INDECISO 65 65%
TOTAL 100 100%

Grafico N° 7
70 65
60
50
40
30
20 17
8 10
10
0

compartes con tus compañeros lo que aprendes en la computadora para hacer
tus tareas

observa en gran porcentaje están indecisos y en desacuerdo en que utilizas la
computadora para hacer tus tareas en casa, y compartes con tus compañeros
lo que aprendes en la computadora para hacer tus tareas
51
Pregunta N° 8
8.- Te agrada las clases que realiza el profesor en las horas de
computación
Cuadro N° 8
MUY DE ACUERDO 9 9%
ACUERDO 14 14%
INDECISO 50 50%
TOTAL 100 100%

Grafico N° 8
50
50
40
27
30
20 14
9
10
0
MUY DEACUERDO DEACUERDO EN DESACUERDO INDECISO

le agradan las clases que realiza el profesor en las horas de computación.

observa en gran porcentaje están indecisos y en desacuerdo en que le
agradan las clases que realiza el profesor en las horas de computación debido
a la metodología del docente , provoca la rutina con clases poco prácticas y
más teóricas causando desmotivación.
52
Pregunta N° 9
9.- El docente te ayuda cuando tienes dificultades en utilizar la
computadora
Cuadro N° 9
ACUERDO 18 18%
INDECISO 54 54%
TOTAL 100 100%

Grafico N° 9
60 54
50
40
30
18 17
20
11
10
0

el docente te ayuda cuando tienes dificultades en utilizar la computadora
le agradan las clases que realiza el profesor en las horas de computación.

observa en gran porcentaje están indecisos y en desacuerdo en que el
docente le ayuda cuando tienes dificultades en utilizar la computadora
53
Pregunta N°10
10.- Conoces los elementos de la computadora para realizar las tareas
Cuadro N° 10
ACUERDO 18 18%
INDECISO 54 54%
TOTAL 100 100%

Grafico N° 10
40
40
35
27
30
23
25
20
15 10
10
5
0

conoce los elementos de la computadora para realizar las tareas que envía el
docente.
.

observa en gran porcentaje están indecisos y en desacuerdo en que conoce
los elementos de la computadora para realizar las tareas que envía el docente
para reafirmar los contenidos y lograr los objetivos propuestos.
54
Encuesta dirigida a los docentes
Pregunta N°11
1.- Utiliza las herramientas Office Word para dar las clases a tus
estudiantes
Cuadro N° 11
ACUERDO 0 0%
INDECISO 3 67%
EN DESACUERDO 0 0
TOTAL 4 100%
Grafico N° 11
3
3
2,5
1,5
1
1
0,5
0 0
0
DEACUERDO

acuerdo y el 67% indeciso en que utiliza las herramientas Office Word para dar
las clases a tus estudiantes
.Análisis cualitativo: Según las encuestas realizadas a los docentes se

observa en menor porcentaje están muy de acuerdo y un mayor porcentaje
están indecisos en que utiliza las herramientas Office Word para dar las
clases a tus estudiantes y realizar sus clases más participativas y menos
monótonas
55
Pregunta N°12
2.- Utilizas las herramientas Office Word para preparar tus clases de
computación
Cuadro N° 12
MUY DE ACUERDO 0 0%
ACUERDO 0 0%
INDECISO 2 50%
EN DESACUERDO 2 50%
TOTAL 4 100%
Grafico N° 12
2
1,8
1,6
1,4
1,2
2 2
1
0,8
0,6
0,4
0,2
0 0
0
DEACUERDO
Análisis cuantitativo: Se observa gráficamente que el 50% está indeciso y el

50% en desacuerdo en que utiliza las herramientas Office Word para preparar
las clases a tus estudiantes

están indecisos en que utiliza las herramientas Office Word para preparar las
clases a tus estudiantes y realizar sus clases más participativas y menos
monótonas
56
Pregunta N°13
3.- Las clases de computación son motivadoras para sus estudiantes
Cuadro N° 13
ACUERDO 0 0%
INDECISO 3 75%
EN DESACUERDO 0 0%
TOTAL 4 100%
Grafico N° 13
3
3
2,5
1,5 1
1
0,5 0 0
0
DEACUERDO

acuerdo y el 75% indeciso en que las clases de computación son motivadoras
para sus estudiantes

están indecisos en que utiliza las herramientas Office Word en que las clases
de computación son motivadoras para sus estudiantes, esto es producto del
desconocimiento de las herramientas
57
Pregunta N°14
4.- Ayuda a sus estudiantes a superar sus aprendizajes en el uso de la
computadora
Cuadro N° 14
ACUERDO 1 25%
INDECISO 2 50%
EN DESACUERDO 0 0%
TOTAL 4 100%
ELABORADO POR: Patricia Cevallos, Yadira Quesada
Grafico N° 14
2
1,5 1 1
0,5 0

acuerdo y el 25% de acuerdo y el 50% indeciso en que ayuda a sus
estudiantes a superar sus aprendizajes en el uso de la computadora

observa en menor porcentaje están muy de acuerdo y de acuerdo y un mayor
porcentaje están indecisos en que utiliza las herramientas Office Word en que
ayuda a sus estudiantes a superar sus aprendizajes en el uso de la
computadora
58
Pregunta N°15
5.- Utiliza siempre la computadora con las herramientas Office Word en su
lugar de trabajo
Cuadro N° 15
MUY DE ACUERDO 0 0%
ACUERDO 1 25%
INDECISO 2 50%
EN DESACUERDO 1 25%
TOTAL 4 100%
Grafico N° 15
2,5
2
2
1,5
1
1 1
0,5
0
0
Análisis cuantitativo: Se observa gráficamente que el 25% está de acuerdo,

el 50% indeciso y el 25% en desacuerdo en que utiliza siempre la computadora
con las herramientas Office Word en su lugar de trabajo.
Análisis cualitativo: Según las encuestas realizadas a los docentes se

observa en menor porcentaje están de acuerdo y en desacuerdo y un mayor
porcentaje están indecisos en que utiliza siempre la computadora con las
herramientas Office Word en su lugar de trabajo.
59
Pregunta N°16
6.- Compartes con los otros docentes lo que conoces de las herramientas
Office Word
Cuadro N° 16
MUY DE ACUERDO 0 0%
ACUERDO 2 50%
INDECISO 2 50%
EN DESACUERDO 0 0%
TOTAL 4 100%
Grafico N° 16
2,5
2 2
2
1,5
0,5
0 0
0 MUY DEACUERDO DEACUERDO INDECISO EN DESACUERDO
1

el 50% indeciso en que compartes con los otros docentes lo que conoces de
las herramientas Office Word en su lugar de trabajo.

observa en menor porcentaje están de acuerdo y en desacuerdo y un mayor
porcentaje están indecisos en que utiliza las herramientas Office Word en que
en que utiliza siempre la computadora con las herramientas Office Word en su
lugar de trabajo.
60
Pregunta N°17
7.- Usas la computadora con las herramientas Office Word fuera del
salón de clases
Cuadro N° 17
MUY DE ACUERDO 0 0%
ACUERDO 1 25%
INDECISO 3 75%
EN DESACUERDO 0 0%
TOTAL 4 100%
Grafico N° 17
3
3
2
1
1
0 0
0

el 75% indeciso en que usas la computadora con las herramientas Office
Word fuera del salón de clases

observa en menor porcentaje están de acuerdo y un mayor porcentaje están
indecisos en que usa la computadora con las herramientas Office Word fuera
del salón de clases en su lugar de trabajo.
61
Pregunta N°18
8.- Usas métodos participativos y motivadores en las clases de
computación
Cuadro N° 18
ACUERDO 1 25%
INDECISO 1 25%
EN DESACUERDO 0 0%
TOTAL 4 100%
Grafico N° 18
2
2
1,5 1 1
1
0,5 0
0

el 75% indeciso en que usas la computadora con las herramientas Office
Word fuera del salón de clases

observa en menor porcentaje están de acuerdo y un mayor porcentaje están
indecisos en que usa la computadora con las herramientas Office Word fuera
del salón de clases en su lugar de trabajo.
62
Pregunta N°19
9.- Monitorea el aprendizaje de sus estudiantes en las clases de
computación
Cuadro N° 19
MUY DE ACUERDO 0 0%
ACUERDO 2 50%
INDECISO 2 50%
EN DESACUERDO 0 0%
TOTAL 4 100%
Grafico N° 19
2 2
2
1,5
0,5
0 0 Series1
0
MUY DEACUERDO INDECISO EN
DEACUERDO DESACUERDO

el 50% indeciso en que monitorea el aprendizaje de sus estudiantes en las
clases de computación

observa una opinión dividida la mitad está de acuerdo y la otra parte esta
indecisa monitorea el aprendizaje de sus estudiantes en las clases de
computación para corregir errores y mejorar los aciertos
63
Pregunta N°20
10.- Conoces los elementos de la computadora para preparar sus clases
Cuadro N° 20
MUY DE ACUERDO 0 0%
ACUERDO 1 25%
INDECISO 3 75%
EN DESACUERDO 0 0%
TOTAL 4 100%
Grafico N° 20
3,5
3
3
2,5
1,5
1
1
0,5
0 0
0

el 75% indeciso en que conocen los elementos de la computadora para
preparar sus clases de manera didáctica

observa que la mayor cantidad de docentes se encuentra indeciso en
manifestar si conoce realmente los elementos para preparar las clases,
infiriendo que existe una desactualización del uso de las herramientas Office.
64
4.2 ANALISIS COMPARATIVO, EVOLUCION, TENDENCIAS Y PERSPECTIVAS
En el colegio fiscal 17 de Septiembre de la ciudad de Milagro, existen docentes y

estudiantes que desconocen la utilización, partes y elementos de la computadora, y
que su uso solo lo limitan para otras actividades que no fortalecen el aprendizaje de
los estudiantes y más aún por enseñanza de los docentes caen en la rutina y
desmotivación por aprender a utilizar esta herramienta tan importan en el desarrollo
de las habilidades del pensamiento.
El no usar las computadoras con las herramientas Office, especialmente el Word

provoca estudiantes con limitaciones en la vida estudiantil y posteriormente
profesional, limitándolos en la creatividad, mejorar la presentación de sus tareas,
compartir con sus compañeros los conocimientos, generar el aprendizaje significativo
a largo plazo teórico y práctico. Esto se evidencio a través de encuestas que fueron
aplicadas por las investigadoras de este proyecto.
La importancia de las herramientas Office Word en la metodología de enseñanza que

utilizan los docentes para fomentar un aprendizaje efectivo de las herramientas Office
Word de los estudiantes en la actualidad es fundamental, en plena era tecnológica, no
es razonable que se piense que la computadora solo es para utilizar para el juego y
estar en las redes sociales , esta herramienta permite el desarrollo de otras áreas,
como es el caso de las asignaturas que nos da el currículo, Matemáticas, Ciencias
Sociales ,Naturales etc.
Pero específicamente las herramientas Office Word nos brindarán apoyo para el
desarrollo estudiantil, personal y en el futuro profesional que estemos dispuestos a
seguir
Tomando en cuenta la situación actual de la institución es necesario conocer

el impacto de las herramientas Office Word, el para apoyar activamente el
proceso de enseñanza aprendizaje de la misma. Para la ejecución de este
proyecto de investigación se tomó como muestra a los docentes y estudiantes
del décimo año de educación básica de la institución con la finalidad de
contestar una serie de interrogantes que permita determinar si la metodología
de la enseñanza que utilizan los docentes que incide en el aprendizaje de las
herramientas de Microsoft Office Word en los estudiantes del décimo año de
Educación básica del Colegio Fiscal 17 de Septiembre
65
Uno de los aspectos que se debe conocer es el nivel de conocimiento y
utilización de las herramientas Word por parte de los docentes y estudiantes
de educación básica por lo que se le pregunto:
A los estudiantes
1. Las herramientas Office Word las utilizas en el aula de clases
2. La falta de un computador en las clases de informática retrasan tu

aprendizaje
3. El docente en las clases no utiliza la computadora para motivar su
participación.
4. La manera que desarrolla las clases tu docente te ayuda a conocer más
de computación
5. En tu Unidad Educativa el docente utiliza las herramientas Office Word
6. Utilizas la computadora para hacer tus tareas
7. Compartes con tus compañeros lo que aprendes en la computadora
8. Te agradan las clases que realiza el profesor en las horas de
computación
9. El docente te ayuda cuando tienes dificultades en utilizar la computadora
10. Conoces los elementos de la computadora para realizar las tareas
A los docentes
1. Utiliza las herramientas Office Word para dar las clases a tus
estudiantes
2. Utilizas las herramientas Office Word para preparar tus clases de
computación
3. Las clases de computación son motivadoras para sus estudiantes
4. Ayuda a sus estudiantes a superar sus aprendizajes en el uso de la
computadora
5. Utiliza siempre la computadora con las herramientas Office Word en su
lugar de trabajo
66
6. Compartes con los otros docentes lo que conoces de las herramientas
Office Word
7. Usas la computadora con las herramientas Office Word fuera del salón
de clases
8. Usas métodos participativos y motivadores en las clases de computación
9. Monitorea el aprendizaje de sus estudiantes en las clases de
computación
10. Conoces los elementos de la computadora para preparar sus clases
“El desafío de las nuevas tecnologías en la formación Docente consiste en

procurar que la nueva generación de docentes, al igual que los docentes en
actividad, estén capacitados para hacer uso de los nuevos métodos, procesos
y materiales de aprendizaje mediante la aplicación de las nuevas tecnologías”
(UNESCO, 2004)
Los docentes en la actualidad tenemos que estar constantemente
capacitandonos en el uso de las nuevas tecnologias, no conformarnos con
saber prender y apagar un computador , sino conocer las caracteriasticas y
todas las heramientas que nos ayuden en nuestra labor, para mejorar nuestros
métodos, técnicas y actividades que se le van a brindar a los estudiantes para
que las clases no sean rutinarias y los estudiantes esten motivados a participar
dia a dia y compartir nuestras experiencias con ellos, ademas tener presente
que estas herramientas nos van a ayudar a conseguir material didactico para
nuestro desarrollo profesional y personal
Esto se observa en las encuestas realizadas a los docentes y estudiantes,

donde se evidencia en un alto porcentaje la inconformidad de los estudiantes
que sus docentes no les prestan la debida atención en el momento de impartir
las clases por parte de sus docentes, la poca colaboración y monitoreo por
parte de ellos en las clases cuando tienen dificultades que existe en ellos al
utilizar la computadora y realizar las tareas en clases, además se evidencio
que los docentes están desactualizados en el uso de las herramientas Office
Word , que los trabajos no los realizan ellos en muchas ocasiones por que se
les complican el uso de los elementos de estas herramientas, se detectó
67
también que la institución cuenta con un laboratorio de computación donde sus
máquinas están desactualizadas provocando un retraso en el aprendizaje de
los estudiantes
4.3 RESULTADOS
Una vez concluido el análisis de los datos recogidos en la encuesta aplicada a

los docentes y estudiantes se determina que:
 El personal docente de los décimos años de educación básica de esta

institución han encontrado serios problemas con los estudiantes para la
enseñanza aprendizaje de las herramientas Office Word. La poca
participación de los estudiantes, y el simple cumplimiento por obtener
una nota, ha sido la nota reiterativa. Las docentes no motivan a sus
estudiantes , caen en lo rutinario memorísticos y aburrimiento, creando
un ambiente de rechazo por parte de los estudiantes en las clases, lo
importante es que los jóvenes incorporen la importancia de del uso de la
computadora y sus herramientas en el proceso de aprendizaje
 La utilización de pedagogía tradicional por parte de las docentes en los

décimos año de educación básica el área de computación, ha generado
que los estudiantes entiendan a la asignatura como una materia de poca
relevancia, no les gusta, les genera malas calificaciones, y en la medida
de lo posible la utilización de la memoria como recurso recurrente. En
época actual, en donde la tecnología está inmersa en todas las
actividades, se constituye un recurso para fortalecer el aprendizaje a
través de estrategias innovadoras, actualizadas, con la utilización de las
herramientas Office Word
 La utilización de las nuevas tecnologías en el aprendizaje se ve limitado

solo a la hora de computación en donde año a año se repiten los
contenidos de aprendizaje, por la importancia de los docentes de ir
preparándose en las herramientas Office y metodologías de enseñanza
para fortalecer el aprendizaje de los estudiantes, lograr crear un amiente
68
de aula motivadora, participativa donde los estudiantes corrijan sus
errores y mejoren sus aciertos y logren aprendizaje efectivo significativo.
 4.4 VERIFICACION DE HIPOTESIS
Luego de la ejecución del presente proyecto permitió evidenciar la importancia

de las herramientas Office Word por medio de la metodología de la enseñanza
en jóvenes de los décimos año de educación básica del Colegio Fiscal 17 de
Septiembre
Hipótesis Particulares
Cuadro V Verificación de las hipótesis
Hipótesis Verificación
General: Como se ha evidenciado durante el

desarrollo de la investigación la
La Metodología de la enseñanza Metodología de la enseñanza que
que utilizan los docentes aportará utilizan los docentes aportara el
en el aprendizaje de las aprendizaje de las herramientas de
herramientas de Microsoft Office Microsoft Office Word en los
Word en los estudiantes del décimo estudiantes del décimo Educación
año de Educación Básica Básica del séptimo año de
educación básica, por lo que se
acepta la hipótesis planteada
Particular 1: Se ha evidenciado en la
investigación las características
Las características esenciales de esenciales de los métodos de
los métodos de enseñanza que enseñanza que utilizan los
utilizan los docentes mejora el docentes mejora el aprendizaje de
aprendizaje de las herramientas las herramientas Office en clases
office en clases en los estudiantes que fueron
objeto de investigación, por lo que
se acepta la hipótesis planteada.
Particular 2: Se ha evidenciado en la
Las herramientas de Microsoft investigación la incidencia de las

Office Word que utilizan los herramientas de Microsoft Office
docentes en el aula fortalece el Word que utilizan los docentes en
aprendizaje en los estudiantes
el aula fortalece el aprendizaje en
69
los estudiantes, por lo tanto mejora
el proceso didáctico , en relación a
las fuentes bibliográficas es de
gran importancia y relevancia, por
lo que se acepta la hipótesis
planteada.
Particular 3 Ha resultado evidente durante el
Las herramientas Word desarrollo de la investigación que

office
motivan el proceso de enseñanza las herramientas Office Word
aprendizaje en el aula motivan el proceso de enseñanza
aprendizaje en el aula de las
herramientas Office Word , esto
permite plantear que la hipótesis es
aceptada
70
CAPITULO V
PROPUESTA
5.1 TEMA
Manual práctico sobre uso de herramientas de Microsoft Office Word para

docentes
5.2 JUSTIFICACIÓN
La elaboración de este manual práctico del uso de herramientas de Microsoft

Office Word para docentes, contribuirá a fortalecer la metodología de la
enseñanza de los docentes, contribuirá a transmitir los conocimientos de estas
herramientas a los docentes décimo año de Educación Básica, para que
conozcan el uso y el correcto manejo de las herramientas Microsoft Office
Word y las puedan aplicar de acuerdo a sus necesidades sea dentro o fuera de
la institución.
Conocer el uso básico de estas herramientas hoy en día es de mucha

importancia ya que la tecnología avanza día a día y nuestro entorno también.
Nos pueden ser útiles en nuestro diario vivir, y como requisito laboral en toda
empresa es tener conocimientos sobre las herramientas ofimáticas y
principalmente Word
Podemos fomentar clases motivadoras a nuestros estudiantes por medio de las

herramientas ofimáticas, al mismo tiempo los docentes adquieren
competencias en el manejo de los computadores y dichas herramientas, para la
presentación de documentos que se exigen en la actualidad
71
De esta misma manera podemos aplicar estas herramientas en nuestro campo
de estudio para realizar investigaciones, cálculos matemáticos y exposiciones
de forma dinámica para tener una clase motivadora y que el estudiante se
involucre con la nueva tecnología.
La sociedad actual necesita tener estudiantes de calidad, bien preparados,

donde se les haya brindado una educación de calidad y de calidez y sobre todo
darles lo que requiere hoy los entornos virtuales , tan útil para su desempeño
estudiantil y personal.
5.3 FUNDAMENTACIÓN
La propuesta ayuda de manera directa a los docentes, como una herramienta

para el desarrollo de sus clases, fortalece su didáctica en clases, adquiriendo
nuevas competencias en la parte de las nuevas tecnologías de la información,
ayuda también de una manera directa a realizar de manera ordenada sus
planificaciones, y sobre todo a utilizar para su desarrollo profesional y personal
en lo relacionado a lo laboral y familiar.
Se les brindara a los estudiantes las mismas oportunidades a su aprendizaje,

con la teoría y la práctica, corrigiendo errores y mejorando aciertos, obteniendo
un aprendizaje colaborativo, obteniendo vivencias y reforzando conocimientos
Las herramientas Microsoft Office Word son de gran utilidad en todas las
asignaturas en la educación no importa el nivel en que este el estudiante, en la
actualidad vivimos en un mundo de aprendizaje virtual tecnológico y practico
donde la nueva generación de los estudiantes se sentirán motivados y con
mayor interés, observando que su docente les brinda una clase interesante
Fundamentación Pedagógica
Según la teoría de Juan Miguel Muñoz, acerca del uso de tecnologías en el

aula:
“No se puede educar en el siglo xxi sin tecnología 14“(MUÑOZ, 2014)
14
MUÑOZ, J. M. (1 de Abril de 2014). Revistas Pedagógicas.
72
Muñoz sugiere que en la actualidad la tecnología no es un lujo ni una
necesidad, va más allá, nos manifiesta que en la actualidad todo lo que nos
rodea es tecnología, virtual, y sobre todo la educación tiene que tener
elementalmente la tecnología como una herramienta pedagógica en las aulas
de clase, que los docentes tienen que estar actualizados y familiarizados con el
uso de las herramientas ofimáticas y sobre todo las herramientas Microsoft
Office Word para desempeñarse en su entorno educativo, generando
autoestima profesional y sobre todo brindando una educación de calidad y
calidez a sus estudiantes.
Fundamentación Sociológica
Según Cantón, acerca de la educación en la actualidad:
“La educación en la era digital ya no es algo que ocurre en la niñez, sino que
abarca toda la vida. Hay que situarse, en una perspectiva permanente” 15
(ORTIZ COLON, 2012)
Muchos docentes en las instituciones educativas, no tuvieron la oportunidad de

tener una educación con el uso de las nuevas tecnologías en las universidades
que pudiera fortalecer su enseñanza y mejore su didáctica, pero como nos
manifiesta el Ortiz, hay que permanentemente tener la iniciativa de aprender el
uso de las herramientas ofimáticas para su mejor desempeño laboral y
personal, porque todo lo que nos rodea en la actualidad es tecnología.
Fundamentación Filosófica
Según Roxana Cabello y Diego Levis, señalan que: “La presencia de

procesadores digitales en la mayoría de los ámbitos de nuestras vidas es
aceptada de modo casi natural” 16 (CABELLO & LEVIS, 2007)
Los estudiantes desde muy temprana edad están familiarizados con

procesadores digitales, desde sus hogares, todo su entorno familiar,
televisores, teléfonos celulares, cajeros automáticos, centros comerciales ,
15
ORTIZ COLON, A. (14 de Diciembre de 2012). Tic's, Organización en Centros Educativos.
16
LEVIS, D., & CABELLO, R. (2007). Medios Informáticos en la educación a principios del siglo XXI.
73
vehículos, las conversaciones de los adultos en casa y reuniones familiares,
todo es natural y forma parte de nuestras vidas, así mismo los docentes en la
actualidad son evaluados, realizan cursos , ingresan sus actualizaciones
personales de manera virtual, esto nos indica que día a día debemos de
actualizarnos más los docentes y estudiantes para tomar con mayor seguridad
nuestro labor diaria
5.4 OBJETIVOS
5.4.1 Objetivo General
Implementar un manual con el método de enseñanza “acticvo productivo” de

office Word para potenciar el aprendizaje de los estudiantes
5.4.2 Objetivos Específicos

 Identificar la funcionalidad de las herramientas ofimáticas, Microsoft
Office Word como herramienta pedagógica
 Seleccionar las herramientas ofimáticas, Microsoft Office Word para
motivar a los docentes su utilidad en las clases.
 Aplicar talleres utilizando las herramientas ofimáticas, Microsoft Office
Word para mejorar enseñanza aprendizaje.
5.5 UBICACIÓN
La propuesta se efectuará en el “Colegio Fiscal 17 de Septiembre” con los estudiantes

del, Colegio fiscal 17 de Septiembre de la Ciudad de Milagro, los estudiantes
del décimo año de educación básica
74
Gráfico 1 Croquis de la Institución
Croquis del Colegio Fiscal 17 de Septiembre”

Fuente: Google Maps.
5.6 ESTUDIO DE LA FACTIBILIDAD
Esta propuesta es factible porque está amparada en el Art. 75 de la

Constitución de la República del Ecuador que dice: serán funciones principales
de las universidades la investigación científica, formación profesional y técnica,
la creación y desarrollo de la cultura nacional y su difusión en los sectores
populares, así como el estudio y el planteamiento de soluciones para los
problemas del país, a fin de contribuir a crear una nueva y más justa sociedad
ecuatoriana, con métodos y orientaciones específicos para el cumplimiento de
estos fines. El Art. 80 de la Constitución de la República del Ecuador tenemos:
El Estado fomentará la ciencia y la tecnología, en todos los niveles educativos,
para mejorar la productividad, el manejo sustentable de los recursos naturales,
y a satisfacer las necesidades básicas de la población. Garantizará la libertad
de las actividades científicas y tecnológicas. La investigación científica y
tecnológica se llevará a cabo en las universidades, escuelas politécnicas,
institutos superiores técnicos y tecnológicos y centros de investigación
científica, en coordinación con los sectores productivos cuando sea pertinente.
La Ley Orgánica de Educación General Intercultural dice: Que, el Art, 347 de la
Constitución de la Republica establece que será responsabilidad del Estado:
Numeral 8. Incorporar las tecnologías de la informática y comunicación en el
75
proceso educativo. Se basa en el segundo objetivo del Plan Nacional para el
Buen Vivir 2009-2013; el cual dice: Mejorar las capacidades y potencialidades
de la ciudadanía. Política 2.6. Promover la investigación y el conocimiento
científico, la revalorización de conocimientos y saberes ancestrales, y la
innovación tecnológica.
Es administrativa está dentro de la administración del uso de recursos

tecnológicos y se la puede ejecutar mediante talleres a los docentes de los
décimos años de educación básica para fortalecer su metodología de la
enseñanza dentro de la Institución contando con salas de computación,
debidamente adecuadas. Este trabajo se orienta exclusivamente a brindar
conocimientos de las herramientas ofimáticas Microsoft Office Word para que
los docentes brinden clases de calidez y calidad a sus estudiantes y estén
acordes a las exigencias de este nuevo siglo y los entornos virtuales en que se
desenvuelve la sociedad
Esta propuesta está basada en el desarrollo de talleres prácticos de

herramientas ofimáticas en el salón de computación para que los docentes
adquieran competencias pedagógicas y mejore su metodología
Lo mejor de esta propuesta es que se la realizará con gastos mínimos

económicos y se la puede evaluar frecuentemente.
5.7 DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA
Implementar manual práctico sobre uso de herramientas de Microsoft Office

Word para docentes es un reto porque significa romper paradigmas en
nuestros docentes, pero la propuesta tratara en lo posible ayudar a nuestros
docentes a aceptar que es importante utilizar esta herramienta tecnológica
como parte de sus clases, se les bridara talleres. Seleccionando las
herramientas propias del nivel en que se desempeñan y además identificando
su funcionalidad
Esta capacitación por medio de los talleres utilizando el método por

descubrimiento “activo productivo, los docentes fortalecerán su metodología de
76
enseñanza para que sus clases sean dinámicas y motivadores, donde se
establezca un aprendizaje efectivo con el uso de estas herramientas Ofimáticas
Es importante motivar a los estudiantes al uso de estos materiales didácticos
para asociarlos con las demás asignaturas y de esta manera puedan aprender
a relacionarlas con su entorno.
Nuestra propuesta consta de talleres dirigidos a ellos de una manera que

practiquen y descubran que este método es ideal para sus clases donde se
verán la introducción a Microsoft Word 2010, generalidades, creación de un
documento, herramientas de edición, manipulación de texto, revisión de
documentos , y prácticas y evaluaciones en cada uno de los talleres
propuestos
La fecha de ejecución va a iniciar el 26 de Mayo del 2014 y los talleres se realizaran 1

hora (60 minutos) diaria. Este taller va a ser dirigido por las investigadoras del
proyecto.
5.7.1 Actividades
Planificación del taller con distribuciones de los temas que se van a aprender en clase
a los estudiantes.
Cada actividad se realizará durante el tiempo necesario y se irán repitiendo o

expandiendo hasta que los estudiantes en sus pruebas de evaluación demuestren el
dominio de estas herramientas.
Se presentara el manual a los docentes, dándoles las indicaciones pertinentes previo a

la realizar el taller, que el objetivo es implementar el manual para mejorar su
metodología en las aulas y ayudar a los estudiantes para que se sientan motivados y
participativos.
Se comenzara ingresando a Word, cuáles son sus elementos, sus

generalidades y como utilizar las cintas de opciones; esta actividad pretende
que los docentes manejen adecuadamente el ingreso a las herramientas Word.
Para esto deben utilizar funciones apropiadas, sus generalidades, acceder a un
iniciador de cuadro de dialogo
77
Elaboración de nóminas: en esta actividad los docentes crearán nóminas utilizando
tablas de Word con los nombres de las materias, docentes, horarios o utilizar una lista
de productos y precios.
Capacitar mediante talleres a los docentes sobre el uso de un manual práctico

de las herramientas de Microsoft Office Word sobre sus procedimientos para
su aplicabilidad practica en los estudiantes
TALLER N° 1
Tiempo: 2 días (60 minutos por día)
Instrumento de evaluación: al término de la unidad se realizará una prueba con Lo

aprendido.
1. INTRODUCCIÓN A MICROSOFT WORD 2010
a) Ingresar a Word
b) Ventana de Word 2010
c) Ventana de Word
d) Elementos de la Ventana
2. GENERALIDADES
a) Utilizar la cinta de opciones.
b) Acceder a una ficha
c) Acceder a un iniciador de cuadro de dialogo
TALLER N° 2
Introducción a los elementos de herramientas Ofimáticas, ventajas y desventajas
Instrumento de evaluación: al término de la unidad se realizará una prueba, con

relación a lo aprendido.
78
Elaboración y revisión de documentos Microsoft Word 2010
1. CRECION DE UN DOCUMENTO
a) Crear un nuevo documento
b) Tamaño y orientación de la página
c) Configurar los márgenes
d) Para configurar los márgenes
e) Escribir el documento
f) Paginación
TALLER N° 3
Instrumento de evaluación: al término de la unidad se realizará una prueba con

relación a lo aprendido.
Utilidad y manejo de otras herramientas en Microsoft Word 2010
1. HERRAMIENTAS DE EDICIÓN
a) Guardar documentos
b) Guardar cambios en un documento
c) Cerrar un documento
d) Abrir un documento
2. MANIPULACION DE TEXTO
a) Mover texto
b) Copiar texto
3. REVISIÓN DE DOCUMENTOS
Realización de una exposición grupal con los temas aprendidos en clase.
Al final de los talleres se tomará una evaluación general de las actividades realizadas
teórica y práctica para constatar la mejora del aprendizaje de los docentes.
79
5.7.2 Recursos, análisis financiero
Recursos Humanos
a) Encuestadora
b) Digitadora
Gastos Varios
a) Internet
b) Movilización
c) Copias
d) Impresiones
e) Alimentación
Análisis Financiero
Cuadro VI Análisis financiero de la propuesta
DETALLES TOTAL
Encuestadora $ 25,00
Digitadora $ 50,00
Internet $ 45,00
Movilización $ 30,00
Copias $ 70,00
Impresiones $ 50,00
TOTAL $ 270,00
5.7.3 Impacto
Con la propuesta se busca mejorar la metodología de las docentes destrezas

de los décimos años de educación básica, para fortalecer el proceso de
enseñanza aprendizaje, que adquieran las competencias suficientes de las
nuevas herramientas tecnológicas y las utilicen en su práctica laboral y
profesional ,
En lo social, la adquisición de conocimientos de las herramientas Microsoft

Word 2010 podrán establecer la importancia, utilidad de estas como
herramientas pedagógicas y profesionales para utilizarlas no solo con sus
estudiantes, sino también como aporte a su desarrollo profesional docente,
80
siendo personas críticas y colaborativas en beneficio del buen vivir de la
comunidad y por su puesto de su vida.
5.7.4 Cronograma
Tabla 1 Cronograma de Actividades del Proyecto
Octubre Noviembre Diciembre Enero 2015
ACTIVIDADES Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana Semana

1 2 1 2 1 2 1 2
Selección de
métodos para el
proyecto
Verificación de
pertinencias de las
técnicas del
proyecto
Socialización de las
técnicas y
distribución de
temas a los
docentes
Ejecución de la
Propuesta
5.7.5 Lineamiento para evaluar la propuesta
Dentro de esta propuesta los lineamientos evaluativos se presentan de la siguiente

forma:
 Seleccionar los métodos más apropiados para la ejecución de la

propuesta, observando los resultados de las encuestas , cuales son los
conocimientos de los docentes de las herramientas pedagógicas
 Al socializar la propuesta , se recogerán las inquietudes de los docentes
reajustando los contenidos y observando cuáles son sus expectativas de
los talleres
81
 Se realizará un seguimiento a los docentes de décimo año de Educación
Básica de sus avance en la presentación de los trabajos autónomos y
presenciales que se ejecuten en cada taller
 Emplear dinámicas pedagógicas para obtener resultados favorables
para que los docentes apliquen en sus clases a sus estudiantes.
Este proyecto permitió adaptar el uso de herramientas ofimáticas como recurso

material de trabajo educativo y capacitar a los docentes, permitiendo la mejora de
su metodología de enseñanza en las clases que dictan a sus estudiantes.
82
CONCLUSIONES
La Metodología de la enseñanza que utilizan los docentes en el aprendizaje de

las herramientas de Microsoft Office Word en los estudiantes del décimo año
de Educación Básica , es poco motivadora , no existe participación directa de
los estudiantes , es decadente por la desactualización de los docentes en las
herramientas ofimáticas
La metodología del docente es tradicionalista, anteponiendo primero lo teórico

y posteriormente lo práctico, el docente no lleva una buena planificación de las
clases, existiendo incertidumbre en los estudiantes sobre el tema a tratarse
La poca actualización de los docentes en las herramientas Ofimáticas,

principalmente en Microsoft Office Word, induce al docente que esta solo sirve
para realizar informes, y trabajos de su desarrollo profesional, desconociendo
en gran porcentaje su verdadera utilidad didáctica en las aulas.
Los factores que motivan al estudiante a una participación activa dentro del
aula de clases son influenciados por la metodología del docente, el ambiente
del aula, la preparación y entusiasmo que tenga el docente para impartir su
clase, estos factores no se observan en las clases que los docentes les dan a
sus estudiantes, existiendo inconformidad y incertidumbre clase a clase sobre
las herramientas Ofimáticas
83
RECOMENDACIONES
Una vez que se ha ejecutado el presente proyecto investigativo, se presentan las

siguientes recomendaciones:
 Los docentes de la institución deben emplear una nueva metodología de

enseñanza para sus clases, empleando el uso de recursos ofimáticos,
motivar a los estudiantes a que se involucren con la nueva tecnología.
 Deben emplear dinámicas para que los estudiantes se sientan atraídos

por los nuevos recursos didácticos y de esta manera puedan aprender
de otra manera.
 Aplicar el manual práctico sobre uso de herramientas de Microsoft

Office Word para docentes en los décimos años de educación básica, e
implementarlo en los otros años de educación básica.
 Capacitar a los docentes en el manejo y uso de herramientas Ofimáticas
84
MANUAL MICROSOFT OFFICE WORD
INTEGRANTES:
PATRICIA CEVALLOS
YADIRA QUEZADA
85
INDICE
INTRODUCCIÓN A MICROSOFT WORD 2010 ..............................................................................88
Ingresar a Word .......................................................................................................................88

VENTANA DE WORD 2010 ...........................................................................................................88
Ventana de Word.....................................................................................................................89
Elementos de la Ventana .............................................................................................................89
Generalidades ..........................................................................................................................92
Utilizar la cinta de opciones. ...................................................................................................92
Accesar a una ficha .......................................................................................................... 92
Accesar a un iniciador de cuadro de dialogo ..................................................................... 93
CRECION DE UN DOCUMENTO ....................................................................................................94
Crear un nuevo documento .....................................................................................................94

Tamaño y orientación de la página .........................................................................................97
Configurar los márgenes .................................................................................................. 98
Para configurar los márgenes........................................................................................... 99
ESCRIBIR EL DOCUMENTO .........................................................................................................101
Paginación..............................................................................................................................101
Herramientas de Edición ........................................................................................................103
GUARDAR DOCUMENTOS .........................................................................................................103
Guardar cambios en un documento ......................................................................................104

Cerrar un documento ............................................................................................................106
Abrir un documento ...............................................................................................................106
MANIPULACION DE TEXTO ........................................................................................................108
Mover texto............................................................................................................................108
Copiar texto ...........................................................................................................................109
REVISIÓN DE DOCUMENTOS .....................................................................................................110
Verificación ortográfica y gramatical ......................................................................................110

Revisar un documento después de transcribirlo ....................................................................110
MEJORAR LA PRESENTACIÓN .....................................................................................................114
Formato de Caracteres ..........................................................................................................115

Formato de párrafos ..............................................................................................................116
REMOVER, REPETIR Y COPIAR FORMATOS ...............................................................................119
86
OTRAS HERRAMIENTAS .............................................................................................................120
PLANTILLAS ................................................................................................................................124
Crear plantillas .......................................................................................................................124

IMPRIMIR DOCUMENTOS ..........................................................................................................124
Imprimir documentos ............................................................................................................125
87
INTRODUCCIÓN A MICROSOFT WORD 2010
Word es un procesador de palabras que sirve para crear cualquier escrito, cuenta
con múltiples ventajas y herramientas, las cuales permiten trabajar con mayor
rapidez y eficiencia, se maneja bajo ambiente Windows, para poder utilizarlo es
necesario tener conocimientos básicos de dicho programa.
Ingresar a Word
1. Dar clic en el botón Inicio
2. Seleccionamos todos los programas
3. Dar clic en la carpeta Microsoft Office
4. Seleccionamos Microsoft Word
Otra forma de Ingresar a Word
Seleccionamos con doble clic directamente en el escritorio el Icono de Word
VENTANA DE WORD 2010
88
Ventana de Word
Al entrar a Microsoft Office Word 2010, se observa que los menús y barras de
herramientas se han reemplazado por la cinta de opciones, situada en la parte
superior de la ventana. La cinta de opciones contiene fichas en las que se
encuentran los comandos.
Word 2010 dispone de un centro de control que reúne lo esencial de un modo
muy
Visual, los botones se encuentran visibles todo el tiempo, como se muestra en
la siguiente ventana.
Elementos de la Ventana
De manera general los cambios a la interfaz de Microsoft Office Word 2010 se

representan a continuación.
89
Barra de título
Muestra el nombre del documento seguido del nombre del programa.
Documento2 – Microsoft Word
Cinta de opciones
Con sus diferentes fichas, contiene las herramientas de Word conformados en
grupos con botones de comando de acceso directo.
Archivo Inicio Insertar Diseño de Página Referencias Correspondencia Revisar

Vista
Fichas o Pestañas (1)

Están diseñadas para estar orientadas a las tareas.
Grupo (2)
Incluidos en cada ficha, dividen las tareas en sub tareas.
Botones de Comandos (3)

Se encuentran en cada grupo y ejecutan un comando o muestran un menú de
comandos.
.
Cuadro de control
Está ubicado en la esquina superior de la ventana de Word y contiene los
comandos para el control de la ventana como son, restaurar, cerrar, minimizar
etc.
Barra de herramienta de acceso rápido

Está ubicada de forma predeterminada en la parte superior de la ventana de
Word y proporciona acceso rápido a herramientas que se utilizan con
90
frecuencia. Es posible personalizar la barra de herramientas de acceso rápido
agregándoles comandos
Regla
Se utiliza para definir márgenes, sangría y tope de tabulación.
Iniciadores de cuadros de diálogo

Son pequeños íconos que aparecen en ciertos grupos, al hacer clic en un
iniciador de cuadros de diálogo este se abre o también un papel de tareas que
proporciona más opciones relacionadas con dicho grupo.
Barra de estado
Muestra la página actual, el idioma y los botones de visualización del

documento, así como también una barra de desplazamiento que permite aplicar
Zoom a la página para agrandar o alejar la imagen esto quiere decir que la
hace más pequeña.
Botones de vistas de documento
Cambia la vista de diseño del documento a vista de diseño de impresión,

lectura de pantalla completa, vista de diseño Web, vista de esquema o vista de
borrador.
Barras de desplazamiento
Permiten moverse a lo largo y ancho del

documento utilizando el mouse para desplazarse.
91
Ayuda
Proporciona acceso rápido a los temas de Ayuda
Generalidades
Utilizar la cinta de opciones.

Para poder realizar una acción determinada es necesario elegir de las
diferentes fichas disponibles en la cinta de opciones, aquella de la que se
desea hacer uso
La ficha Archivo contiene los comandos necesarios para el manejo de los
archivos como, guardar, abrir, cerrar, nuevo, imprimir etc.
La ficha inicio contiene las operaciones más comunes sobre formatos como
son aplicar estilos de fuente de negrita, cursiva, elegir tipo de fuente, tamaño
etc.
Hay operaciones que no están disponibles en un determinado momento, estas

se identifican por el color atenuado.
Para abrir una ficha con el teclado se deberá presionar la combinación ALT y la
letra o conjunto de letras que aparece al lado del ícono del comando que se
desea al momento de seleccionar este desplegará los contenidos de la ficha.
Accesar a una ficha

Hacer clic en el nombre de la ficha deseada
Presionar la letra que aparecerá encuadrada en la ficha que se desea abrir
92
Elegir botón de comando
1. Hacer clic en el botón deseado.
Una vez ubicada la ficha deseada, presionar la tecla ALT.

Presionar la tecla encuadrada que aparece en el botón de comando que se
desea utilizar.
Accesar a un iniciador de cuadro de dialogo
Hacer clic en la flecha ubicada a la derecha del nombre del grupo deseado
Una vez ubicada la ficha deseada, presionar la tecla ALT
Ingresar la letra encuadrada que aparecerá en el iniciador de cuadro de

diálogo que desea usar.
Seleccionar una opción dentro del cuadro de dialogo
1. Hacer clic en la ficha deseada

2. Hacer clic en las opciones necesarias (cuadro de lista, casillas de
verificación, etc.)
3. Una vez elegidas todas las opciones requeridas hacer clic en el botón
aceptar
1. Seleccionar la ficha deseada presionando la tecla ALT+ la letra

subrayada
2. Ubicar el cursor en las opciones necesarias 8casilla de verificación,
botón de opción cuadro de lista, etc.) presionando la tecla ALT+ la letra
subrayada
3. Desplazar el cursor si es necesario con las flechas de dirección.
4. Una vez elegidas todas las opciones presionar enter
Si desea cerrar el cuadro de dialogo y cancelar las opciones establecidas

presionar ESC.
93
CRECION DE UN DOCUMENTO
Para iniciar un estudio utilizado el procesador de palabras Word 2010 es

recomendable considerar los siguientes paso:
1. Crear un nuevo documento (al entrar a Word 2010 se crea automáticamente)

2. Preparar la página
3. Escribir el documento
4. Guardarlo
5. Revisar ortografía
6. Mejorar la presentación
Crear un nuevo documento

Al entrar al programa Word presentará un documento nuevo, lo que equivale a
una hoja en blanco sobre la que se puede comenzar a escribir, adicional a esto,
es posible abrir otro nuevo documento:
1. Hacer clic en ficha Archivo
2. Hacer clic en el comando
3. Hacer clic en el icono
1. Presionar la tecla ALT

2. Presionar la tecla A
3. Presionar la tecla N
4. De ser necesario desplazarse con las teclas de flecha de dirección, hacia el
icono “Documento en blanco”
5. Presionar ENTER
Otra opción de método abreviado es:

1. Presionar la combinación de teclas CONTROL + U
Preparar la página
Distintas vistas de la página
La página en la que se está trabajando puede presentarse en diferentes vistas,
cada una de ellas permite concentrarse en aspectos distintos.
En la barra de Estado, se encuentran los Botones de vista de documentos que

permiten pasar de un modo de presentación a otro, son equivalente a los
comandos del menú Ver en Office 2003:
94
Así mismo en la ficha Vista, se podrán encontrar más opciones relacionadas
con la vista del documento:
Diseño de impresión
Permite visualizar la página tal y como se imprimirá, con gráficos, imágenes,
encabezados y pies de página, aquí mismo se podrá definir o modificar
encabezados y pies de página, ajustar márgenes, etc. Se podrán observar los
extremos de la hoja.
OPCIÓN DESCRIPCIÓN
Lectura de pantalla completa Oculta todas las barras de herramientas,

excepto Diseño de lectura y Revisión.
Diseño Web Permite ver fondos con colores o texturas, el

texto se ajusta a la ventana, y a los gráficos
se colocan del mismo modo que en un
explorador Web.
Vista Esquema Se utiliza para crear y editar esquemas.

Esta vista solo muestra los títulos de un
documento y resulta de particular utilidad
para elaborar notas.
Vista Borrador Muestra el documento como un borrador

para editar el texto rápidamente. Algunos
elementos del documento, como
encabezados o pies de página, no estarán
visible en esta vista.
Vista preliminar En este tipo de vista se muestran las

páginas completas en un tamaño reducido,
el cual podrá variar con la finalidad de ver
una o más páginas a la vez y verificar saltos
de página, distribución del texto, formato,
etc.,
95
Cambiar a vista de diseño de impresión
Hacer clic en el botón Diseño de impresión de la Barra de Estado
Hacer clic en la ficha Vista y elegir el botón de comando Diseño de Impresión

(ALT, N, P)
Cambiar a vista Lectura de pantalla completa
Hacer clic ene botón Lectura de pantalla de la Barra de Estado
1. Hacer clic en la ficha Vista y elegir el botón de comando la lectura de

pantalla completa (ALT, N,C)
Cambiar a vista Diseño Web
1. Hacer clic en el botón Diseño Web de la barra de Estado
2. Hacer clic en la ficha Vista y elegir el botón comando Diseño Web

(ALT,N,W)
Cambiar a vista Esquema
1. Hacer clic en el botón Esquema de la Barra de Estado
2. Hacer clic en la ficha Vista y elegir el botón de comando esquema

(ALT,N,U)
96
Tamaño y orientación de la página
Antes de iniciar el escrito del nuevo documento se recomienda preparar la
página, especificando el tamaño de hoja, márgenes, encabezados y pies de
página; sin embargo, no es indispensable preparar la página en ese momento,
se puede hacer en cualquier momento, se puede hacer en cualquier momento.
Las partes que componen una hoja y se podrán modificar son:
Es común realizar escritos que requieren diferentes tamaños de papel, por lo

que es importante que el procesador de textos que se utilice permita manejar
diferentes tamaños; esta característica está incluida en Word.
Puede cambiarse el tamaño de la hoja a carta u oficio, modificando las medidas
de largo o la orientación de vertical u horizontal.
Las medidas de la hoja se muestran en la siguiente tabla:
Configurar el tamaño y orientación de la página
1. Seleccionar la ficha Diseño de Página

2. Hacer clic en el iniciador de cuadro de diálogo del grupo Configurar
Página
3. Seleccionar ficha “Papel”
97
4. Elegir en el cuadro de lista desplegable “Tamaño de papel” deseado
5. Si se desea especificar un tamaño personal, indicar la medida en los
cuadros “Ancho:” y “Alto:”, utilizando los botones incremento o
decremento
Nota: Si el tamaño del papel seleccionado es utilizado con frecuencia, elegir el
botón y posteriormente el botón . Estas

opciones guardan la nueva configuración asignada en la plantilla del
documento. Todos los documentos basados en esta plantilla (Normal) utilizarán
las nuevas especificaciones.
Configurar los márgenes

Los márgenes predeterminados pueden ser modificados de acuerdo a las
necesidades particulares:
98
Para configurar los márgenes
1. Seleccionar la ficha Diseño de Página

2. En la regla vertical y horizontal, colocar el puntero del mouse en los
límites de estas
3. Hacer clic y sin soltar arrastrar el mouse hasta la medida deseada
Nota: Para visualizar las reglas vertical y horizontal, hacer clic en la ficha Vista
y seleccionar el comando Regla también se podrá hacer clic en el botón regla,
ubicado en la parte superior de la barra de desplazamiento vertical.
1. Seleccionar la ficha Diseño de Página, en el iniciador de cuadro de

diálogo Configurar Página (ALT, C, C)
2. Elegir la ficha “Márgenes”
99
3. Escribir o elegir con los botones incremento o decremento la medida del
margen que se desee en los cuadros “Superior:”, “Inferior:”, “Izquierdo:”
y “Derecho:”(ALT + U), (ALT + I), (ALT+Z), (ALT+E)
4. En la selección “Orientación” elegir el botón Vertical u Horizontal
5. Presionar ENTER o hacer clic en el botón Aceptar.
Configurar los márgenes del encabezado y pie de página
1. Seleccionar la FICHA Diseño de Página, en el indicador de cuadro de

diálogo “Configurar Página” (ALT, C, C)
2. Elegir la Ficha “Diseño”
100
Escribir o especificar con los botones incremento o decremento en la sección
“Desde el borde” la medida del margen del encabezado y del pie deseado.
Nota: Si los márgenes específicos se utilizan con frecuencia, elegir el botón

Predeterminar y posteriormente Aceptar.
ESCRIBIR EL DOCUMENTO
Se recomienda realizar el documento hasta concluirlo, posteriormente modificar
su presentación. Word controla los márgenes y empieza nuevas líneas y hojas
si es necesario.
Una vez realizado el escrito, es recomendable conocer algunos movimientos

del cursor y herramientas de edición.
Paginación
Cuando se ha llegado al último reglón de una página, Word inicia
automáticamente una página nueva, respetando los formatos establecidos.
101
Este cambio se puede apreciar con una línea punteada dentro de la vista de
página “Diseño de Impresión”, a esta línea se la denomina “Salto de página
automático”.
Forzar el inicio de una página
1. Colocar el cursor en donde se desea insertar un salto de página manual

2. Hacer clic en la ficha Insertar, en el grupo Páginas.
3. Hacer clic en el botón de comando Salto de Página
1. Colocar el cursor en donde se desea insertar un salto de página manual

2. Seleccionar la ficha insertar, en el grupo Página, el comando Salto de
Página (ALT, B, O)
Word insertará la línea que indica que en ese lugar se dio un salto de página
manual.
Desplazamiento y movimientos del cursor

Por lo general, la ventana de documento contiene más texto del que puede
verse en ella, Word permite desplazarse a través del documento para trabajar
en distintas partes del mismo.
Desplazamiento y movimientos del cursor
Para desplazarse Acción

Línea por líneas hacia arriba o abajo Hacer clic en las flechas de
desplazamiento (arriba o abajo) de la
barra de desplazamiento vertical.
Hacia la izquierda o a la derecha de la Hacer clic en las flechas de
ventana
desplazamiento (izquierda o derecha) de
la barra de desplazamiento horizontal.
102
Por tramos o secciones Arrastrar el cuadro de desplazamiento
hacia la izquierda o derecha o bien hacia
arriba o abajo, hasta visualizar en la
pantalla la parte del documento que se
desea ver.
Herramientas de Edición
Insertar texto
Word permite insertar letras o palabras entre el texto ya escrito.
1. Colocar el cursor en el lugar donde se desee insertar el texto

2. Comenzar a escribir
Borrar texto
Se utiliza las teclas de RETROCESO Y SUPR
Retroceso: Borra los caracteres que se encuentra en la izquierda del cursor.
Supr: Borra el carácter que se encuentra a la derecha del cursor
GUARDAR DOCUMENTOS
Una vez que se ha creado parte del documento, este deberá guardarse en
algún dispositivo de almacenamiento permanente, para ser utilizado
posteriormente.
Guardar el documento por primera vez
Hacer clic en el botón de comando guardar de la Barra de herramientas de

acceso rápido
Hacer clic en Archivo y elegir el comando
Se mostrara el siguiente cuadro de diálogo:
103
3. Escribir el nombre del archivo en el cuadro “Nombre de archivo:”
4. Elegir la unidad de disco y carpeta en donde se desea guardar el archivo
5. Presionar ENTER o hacer clic en el botón
1. Elegir el comando Guardar de la Barra de herramientas de acceso

rápido (ALT, 1)
2. Seleccionar la opción
Guardar cambios en un documento

Los cambios que se realizan en un documento hecho previamente, se guardar
en forma similar a la primera vez.
El botón comando Guardar , guardar los cambios en forma sucesiva en el

mismo documento, conservando el nombre y la ruta que se designó
originalmente.
1. Hacer clic el botón de comando Guardar de la Barra de herramientas de

acceso rápido
2. Hacer clic en ficha Archivo
104
Guardar una copia de un documento existente en una unidad distinta
El comando Guardar como…, permite guardar un documento existente con un
nombre distinto en una unidad de disco diferente.
1. Abrir la ficha Archivo, elegir el comando Guardar como (ALT, A,M)

Se mostrara la siguiente cuadro de dialogo.
105
1. Escribir el nombre del archivo en el cuadro “ Nombre de archivo”
2. Elegir la unidad de disco y carpeta en donde se desee guardar el
archivo
Cerrar un documento
1. Abrir la ficha Archivo

2. Hacer clic el comando cerrar (ALT, A, E)
Abrir un documento
Para poder trabajar con un documento que se ha guardado previamente, es

necesario abrirlo.
1. Abrir la ficha Archivo Abrir

2. Hacer clic en el comando Abrir( ALT, A, B)
Se mostrará el siguiente cuadro de diálogo:
106
3. Seleccionar la unidad de disco de sonde desea abrir el archivo
4. Abrir la carpeta que contiene el archivo deseado
Hacer doble clic en la carpeta deseada

a) Colocar el cursor en el cuadro que contiene las carpetas (presionar
TABULADOR)
b) Elegir la carpeta con las flechas de dirección
c) Presionar ENTER
d) Seleccionar el archivo en la columna “Nombre”
e) Hacer doble clic en el nombre del archivo
f) Colocar el cursor en el cuadro que contiene los archivos (presionar
TABULADOR)
g) Elegir el nombre de archivo con las flechas de dirección
h) Presionar ENTER
Una vez que se ha trabajado en Word, éste guardará en una lista dentro de la
ficha Archivo en el comando Reciente los nombres de los archivos que se han
utilizado por última vez, el número de archivos que se genere dependerá de la
configuración del programa.
Para abrir un archivo utilizado recientemente:
1. Abrir la ficha Archivo
2. Seleccionar el comando Reciente
107
MANIPULACION DE TEXTO
Se puede modificar la estructura del documento copiando, moviendo o

eliminando información. Para poder realizar estas acciones es necesario
conocer algunas herramientas auxiliares.
Seleccionar texto
Para modificar un texto es necesario “Seleccionarlo” seleccionar un texto
equivale a sombrearlo de la siguiente manera:
1. Colocar el puntero al inicio del texto que se desea seleccionar

2. Hacer clic y arrastrar para extender la selección
Colocar el cursor al inicio del texto a seleccionar

1. Presionar la tecla de función F8
2. Extender la selección (sombra) con las flechas de dirección
Mover texto
1. Seleccionar el texto a mover

2. Colocar el puntero del mouse dentro de la selección hasta que el cursor
se convierta en una flecha
3. Oprimir el botón izquierdo del mouse
4. Arrastrar el puntero hasta colocar en la nueva posición
5. Soltar el botón del mouse
1. Seleccionar el texto a mover

2. Presionar la tecla F2
108
3. Mover el cursor a la nueva posición
4. Presionar ENTER
Copiar texto
1. Seleccionar el texto a copiar

2. Colocar el puntero del mouse dentro de la selección hasta que el cursor
se convierta en una flecha
3. Presionar simultáneamente la tecla control y el botón izquierdo del
mouse
4. Arrastrar el mouse hasta colocarlo en el lugar deseado (sin soltar la tecla
y el botón)
5. Soltar el botón del mouse y posteriormente la tecla
6. Seleccionar el texto a copiar
7. CONTROL+C
8. Colocar el mouse en el lugar deseado a insertarlo el texto copiado
9. CONTROL +V
Eliminar bloques de texto

Para borrar caracteres, se utiliza las teclas SUPR y RETROCESO pero si
desea borrar palabras, frases, párrafos e inclusive documentos completos,
seguir el siguiente procedimiento.
1. Seleccionar el texto a eliminar

2. Presionar la tecla SUPR
Deshacer
El botón deshacer escritura permite anular una acción o una modificación
hacha al documento
109
Deshacer la última modificación
Inmediatamente después de ejecutar la acción, hacer clic en el botón

Deshacer escritura en la Barra de herramientas de acceso rápido.
Inmediatamente después de ejecuta la acción, presionar la combinación tecla

ALT 2
Seleccionar la acción que desea eliminar
Presionar ENTER o presionar las teclas CONTROL+Z
REVISIÓN DE DOCUMENTOS
Verificación ortográfica y gramatical

Es recomendable revisar el documento para detectar posibles errores
ortográficos y gramaticales, Word cuenta con un diccionario principal que
contiene la mayoría de las palabras más comunes; cuando Word encuentra
una palabra que no se encuentra en dicho diccionario, la considera como un
posible error. Es probable que no todas las palabras se encuentren en el
diccionario principal, como son: nombres propios, términos técnicos, etc. Para
evitar que Word las desconozca se pueden agregar al diccionario principal o a
un diccionario personalizado.
La revisión ortográfica y gramatical, se podrá personalizar y realizar de varias
formas:
escribiendo, cuando no reconoce una palabra la subrayará con una línea roja
Revisar un documento después de transcribirlo
110
1. Colocar el cursor a partir de donde se desea realizar la revisión
2. Hacer clic en la ficha Revisar
3. Hacer clic en el botón Ortografía y gramática del grupo Revisión
1. Seleccionar el cursor a partir de donde se desea realizar la revisión

2. Presionar la combinación de teclas ALT, R, G
o bien,
1. Presionar la tecla F7
Word se detendrá en la primera palabra desconocida o incorrecta y se pondrá
presentar algún cuadro de dialogo como el que se muestra a continuación
111
Elegir alguna de las siguientes opciones según lo requerido: Si se requiere
revisar o no la gramática:
1. Activar o desactivar la casilla “Revisar gramática”
La palabra correcta se encuentra dentro del cuadro “Sugerencias:”
2. Hacer clic en el botón
1. Colocar el cursor en el cuadro “Sugerencias” (ALT+E)
2. Elegir con las flechas de dirección la palabra correcta de la lista
3. Elegir el botón (ALT+C)

Si la palabra correcta no aparece en el cuadro de sugerencias.
1. En el cuadro superior “No se encontró:” corregir la palabra incorrecta

Si la palabra desconocida es correcta y se quiere continuar la verificación sin

cambiarla, y se desea que se muestre cuando vuelva a aparecer:
1. Hacer clic en el botón o presionar ALT+I

Si la palabra desconocida es correcta y se desea continuar sin cambiarla, y sin
que se detenga más durante la revisión:
1. Hacer clic en el botón o presionar ALT+S

Si la palabra correcta se encuentra dentro del cuadro “Sugerencias”, y se
desea cambiar siempre que aparezca en el documento:
1. Hacer clic en el botón o presionar ALT+B
112
Si la palabra desconocida se desea agregar al diccionario (diccionario en uso):
1. Hacer clic en el botón o presionar ALT+G

Se desea agregar la palabra mal escrita y su forma correcta a una lista de
autocorrección para que la corrija automáticamente siempre que aparezca:
1. Hacer clic en el botón (ALT+U)

Puede configurar su programa para corregir automáticamente palabras con
faltas ortográficas que son parecidas a palabras del diccionario principal que
utiliza el corrector ortográfico.
1. Hacer clic en la ficha archivo

2. Hacer clic en el botón en
3. Seleccionar la opción Revisión
4. Hacer clic en el botón Opciones de autocorrección.
5. En la ficha “Autocorrección”, hacer clic en el botón Excepciones
6. Hacer clic en la ficha “Otras correcciones”
7. Escribir la palabra con la falta de ortografía en el cuadro “No corregir”
8. Hacer clic en el botón Agregar
9. Hacer clic en el botón Aceptar
Si se desea deshacer la última especificación dada en el cuadro de diálogo:
1. Hacer clic en el botón o presionar la combinación de teclas ALT + H

Terminar la revisión ortográfica en cualquier momento.
1. Presionar la tecla ESC o hacer clic en el botón

Personalizar las revisiones ortográficas
Durante la revisión
1. Hacer clic en el botón, o presionar ALT+O
En cualquier momento
1. Abrir la ficha Archivo y seleccionar el comando
2. Elegir la opción Revisión
113
Sinónimos
Word cuenta con un diccionario de sinónimos, útil como ayuda en la redacción
de documentos para mejorar la precisión y variedad de los escritos. Un
sinónimo se podrá buscar en cualquier momento.
Buscar sinónimos
1. Seleccionar o colocar el cursor en la palabra a la que se desea buscar el

sinónimo
Nota: Si el cursor se encuentra entre 2 palabras se buscará el sinónimo de la

palabra situada a la izquierda, si se seleccionaron varias palabras se buscará el
sinónimo para la primera de la selección.
2. Seleccionar en la ficha Revisar, el botón de comando Sinónimos en el
grupo Revisión (ALT, R, E)
Se mostrará en el panel de tareas las opciones sugeridas.
MEJORAR LA PRESENTACIÓN
Una vez escrito el texto se puede cambiar su apariencia, mejorando la
presentación de los documentos.
Formato de Caracteres
1. Aspecto
2. Fuente
3. Tamaño de la
fuente
Formato de Párrafo
1. Alineación
2. Interlineado
3. Sangría
4. Tabulaciones
114
Formato de Caracteres
Modifica la apariencia de los caracteres en cuanto al tipo de letra, tamaño y

estilo.
1. Seleccionar el texto
2. Hacer clic en alguno de los botones de aspecto de la ficha Inicio, en el grupo
Fuente (Negrita, Cursiva, Subrayar, respectivamente), los tres aspectos pueden
ser aplicados al mismo tiempo
3. Elegir el tipo de fuente que se desea utilizar en el cuadro de lista desplegable
“Fuente” de la ficha Inicio
4. Seleccionar el tamaño deseado en el cuadro de lista desplegable “Tamaño de
fuente”
1. Seleccionar el texto
2. Seleccionaren la ficha Inicio, el botón de comando , del grupo Fuente
(ALT,O,1
y/o 2 y/o 3) según se desee

Para mayor detalle de la definición:
1. Abrir el iniciador de cuadro de diálogo “fuente”.
2. Elegir en los cuadros de lista “Fuente:”, “Estilo de fuente:” y “Tamaño

:”, el tipo, estilo y tamaño deseado
3. Elegir en los cuadros de lista desplegable: “Color de fuente:”, “Estilo
de subrayado:” y “Color de subrayado:”
4. Activar las casillas de verificación de “Efectos”, hasta obtener el efecto
deseado (Tachado, Doble tachado, Superíndice, Subíndice, Sombra,
Contorno, Relieve, Grabado, Versales, Mayúsculas, Oculto)
5. Hacer clic en el botón Aceptar o presionar ENTER
115
Nota: Si el formato de carácter aplicado se utiliza con frecuencia, hacer
clic en el botón y posteriormente en el botón
Formato de párrafos
Dentro del formato de un párrafo intervienen aspectos como: alineación,
sangrías, interlineado y tabulaciones, estas características se pueden modificar
de acuerdo a las necesidades.
Alineación
La alineación tiene que ver con cada uno de los párrafos de un documento.
Recordar que un párrafo no es necesariamente un conjunto de varios
renglones, puede considerarse desde una palabra hasta varios renglones
delimitados por un ENTER. La alineación predeterminada al iniciar un
documento es a la izquierda, la cual podrá cambiarse de acuerdo a las
necesidades específicas del usuario.
Minúsculas
Tipo oración
MAYÚSCULAS
1. Colocar el cursor en el párrafo al que se le desea modificar la alineación
2. Hacer clic en los botones de alineación de la ficha Inicio del grupo Párrafo
(Alinear a la izquierda-Centrar-Alinear a la derecha- Justificar)
1. Colocar el cursor en el párrafo al que se le desea modificar la alineación

2. Activar la ficha Inicio
3. Presionar la letra encuadrada del botón de la alineación deseada (ALT, O, 8,
7, 5, K)
Para mayor definición:

1. Abrir el iniciador de cuadro de diálogo “Párrafo” de la ficha Inicio del
grupo
116
Párrafo
2. Elegir la ficha “ sangría y espacio”
Cuadro de
alineación
3. Elegir la alineación deseada en el cuadro “Alineación:”

4. Hacer clic en el botón Aceptar o presionar ENTER
Nota: Si se desea modificar la alineación de varios párrafos simultáneamente
o de todo el documento, es necesario seleccionarlos previamente.
Para aplicar una alineación utilizando métodos abreviados
Alineación Teclas
Izquierda CTRL + Q
Centrada CTRL + T
Derecha CTRL + D
Justificada CTRL + J
117
Interlineado
El interlineado se refiere al espacio existente entre cada línea de un párrafo.
1. Colocar el cursor en el párrafo al que se le desea modificar el interlineado
2. Hacer clic en el botón de interlineado de la ficha Inicio del grupo Párrafo

(ALT, O, D)
3. Elegir el interlineado deseado
Para mayor definición del interlineado:
1. Hacer clic en el botón de interlineado de la ficha Inicio del grupo Párrafo
2. Hacer clic en el botón Opciones de interlineado…
Se mostrará el siguiente cuadro de diálogo.
3. En la ficha “Sangría y espacio”, en la sección “Espaciado”, cuadro de lista

desplegable “Interlineado:” seleccionar el tipo de espacio deseado

Nota: Si se desea modificar el interlineado de varios párrafos o de todo el
documento, seleccionarlos antes de definir el interlineado.
118
Para aplicar un interlineado utilizando métodos abreviados:
Sangrías
Las sangrías son distancias adicionales que se aplican a las líneas de un
párrafo a partir de los márgenes izquierdo y derecho. Las disponibles en Word
son:
Izquierda: Distancia adicional a partir del margen izquierdo, que se aplica a
todas las líneas de un párrafo.
Derecha: Distancia adicional a partir del margen derecho, que se aplica a
todas las líneas de un párrafo.
Primera línea: Distancia adicional a partir del margen izquierdo que se aplica
sólo a la primera línea de un párrafo.
Francesa: Distancia adicional a partir del margen izquierdo aplicable a todas
las líneas excepto a la primera.
Para definir sangrías utilizando el mouse, es necesario hacer uso de los
marcadores de sangría que se encuentran en la regla, representados por 3
triángulos, como se observa en la siguiente figura:
Marcadores para definir Sangría
Marcador de sangría de primera línea
REMOVER, REPETIR Y COPIAR FORMATOS
Cuando se le ha aplicado a un texto formato de párrafo o de carácter en

ocasiones es necesario “retirar” sólo los formatos aplicados y conservar el texto
original.
119
Remover los formatos de párrafo y de carácter
Carácter CONTROL + BARRA ESPACIADORA
Párrafo CONTRO + W
Copiar formato de carácter

Los formatos de carácter especificados se podrán aplicar a otro texto, copiado
exclusivamente dichos formatos.
1. Seleccionar cualquier carácter que contenga los formatos “MODELO”
2. Al cambiar la apariencia del puntero a una brocha seleccionar con ella el

texto al que se le desea dar formato
1. Seleccionar cualquier carácter que contenga los formatos modelo

2. Presionar las teclas CONTROL +SHIFT + C
3. Seleccionar el texto al cual se le desea copiar el formato
4. Presionar las teclas CONTROL +SHIFT + V
OTRAS HERRAMIENTAS
Insertar encabezados y pies de página
Con la opción encabezados y pies de página, se podrá incluir además de
números de páginas, texto que se repita en todas las páginas de un
documento, fecha, hora, utilizando el espacio de margen superior y del margen
inferior respectivamente.
Crear encabezado y pies de página
1. Seleccionar la ficha Insertar en el grupo de encabezado y pie de página

(ALTR, B.H O P)
2. Seleccionar el tipo de Encabezado y pie de página que desee insertar
Al activar la opción, se mostrara el tipo de Encabezado o Pie de página

seleccionado, así como las opciones disponibles en una ficha adicional Diseño
120
y una barra punteada en el documento Word, lo cual representa el espacio
disponible para personalizar el Encabezado y Pie de página.
3. Escribir el texto que se desea para el Encabezado y Pie de página

4. Aplicar el formato de caracteres y de párrafo deseados
Insertar número de página
1. Seleccionar la Ficha insertar, en el grupo de Encabezado y Pie de

página, hacer clic en el botón
2. En la ficha Insertar, en el grupo Encabezado y Pie de página, hacer clic

en el botón Número de Página (ALT, B,J)
3. Seleccionar la opción, conforme a la opción deseada
121
Seleccionar el estilo de la posición del Número de página
4. Personalizar el formato de números de página, en el cuadro de lista

desplegable de “Formato del número”
Presionar ENTER o hacer clic en el botón
Es posible personalizar más características, a través de la ficha Diseño, que se

activa específicamente para Encabezado y Pie de página.
Una vez finalizado el formato para Encabezado y Pie de página
Hacer clic en el, botón (ALT, JH, C)
122
Elementos de la fichas Diseño de herramientas para Encabezado y pie de
página
ELEMENTO DESCRIPCIÓN
Insertar la fecha y/0 la hora en el

formato
Insertar imagen desde un archivo
Insertar una imagen prediseñada,

incluyendo fotografías, películas,
dibujo o sonido.
Primera página diferente: Define un

encabezado y pie diferente para la
primera página, por ejemplo, para una
portada
Páginas pares e impares diferentes:
Definir un encabezado y pie diferente
para las páginas pares e impares, por
ejemplo la impresión de un libro,
paginas pares del lado derecho,
impares del lado izquierdo.
Mostrar texto del documento:
Muestra la parte del documento que
no está en el encabezado o pie de
página.
123
PLANTILLAS
Una plantilla es un modelo o patrón para crear nuevos documentos. En
una plantilla se guarda internamente el formato utilizado, es decir, el
estilo de la fuente, el tamaño. Además tiene las características del que el
tipo de documento (.docx)
Crear plantillas
1. Hacer clic en la ficha Archivo

2. Seleccionar el comando
2. Selecciona una de las siguientes opciones.
a) Plantillas disponibles: permite abrir las plantillas disponibles en el disco

duro de la máquina
b) Plantillas de Office.com: ser accederá al sitio Web de Microsoft que
contiene varias plantillas que se podrán utilizar, desde esa página Web,
se podrán descargar las plantillas que deseen.
IMPRIMIR DOCUMENTOS
Word permite imprimir el documento completo o cualquier parte de éste
(páginas continuas o discontinuas).
124
Imprimir documentos
1. Hacer clic en la ficha Archivo

2. Hacer clic en el comando Imprimir
3. Definir las características de la impresión en la sección “configuración”
4. Hacer clic en el botón
125
BIBLIOGRAFIA
Bohorquez, M. (13 de Abril de 2013). Obtenido

dehttp://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd
Cabello, R., & Levis, D. (2007). Ps; Soc. En Medios Informáticos en la

educación a principios del sigo XXI (pág. 20;23). Argentina: Prometeo.
Documento en línea:
http://pdba.georgetown.edu/Parties/Ecuador/Leyes/constitucion.pdf
Documento en línea: Plan Nacional para el buen vivir

http://plan.senplades.gob.ec/inicio
Duran, L. (2010). Microsoft Word. Barcelona: Marcombo S.A.
EcuRed, Conocimiento para todos, http:// www. ecured.cu/ index.php

/Procesador _de_texto _Microsoft_Word
Escandòn, S. (23 de Abril de 2010). slideshare. Recuperado el 187 de Nov.

de 2014, de slideshare: http://es.slideshare.net/ndhc/estrategias-
metodologia-de-la-eseanza-de-la-informatica
García, L. A. (1998) Psicología instruccional e intervención para la mejora

cognitiva. Memoria de Cátedra. Universidad de La Laguna.
Gener Navarro, Enrique J. Metodología de la enseñanza de la

Computación. – La Habana: Departamento de Computación del Instituto
Superior Pedagógico “Enrique José Varona”, 1995
Gonzales José; Fundamentos teóricos de la integración de tic en

educación.. Segunda Especialidad: Tecnología e
Informática teduca3.wikispaces.com/.../fundamentosteoricosdelaintegracin
deticen-10...
Gonzales José; Fundamentos teóricos de la integración de tic en

educación.. Segunda Especialidad: Tecnología e
Informática teduca3.wikispaces.com/.../fundamentosteoricosdelaintegracin
deticen-10...
Gonzalez, J. (20 de abril de 2009). Tecnología e Informática teduca3.

Obtenido de Tecnología e Informática
126
teduca3.wikispaces.com/.../fundamentosteoricosdelaintegracindeticen-
10...Gonzalez, J. (s.f.). Gonzalez, J. (s.f.). Tec.
González, Raisiryz , Salazar Franciris, Aspectos Básicos Del Estudio De

Muestra Y Población Para La Elaboración De Los Proyectos De
Investigación Cumaná, abril de 2008)
Gutierrez, G. D. (01 de 05 de 2010). uso.int.fer.tec.pdf. Recuperado el 18 de

11 de 2014, de Manual del uso del Internet y Herramientas Tecnológicas:
http://www.utm.edu.ec/seguimosavanzando/wp-
content/uploads/carrusel/manuales/fcae/uso.int.her.tec.pdf
Hernández C (2009) en su ponencia “Metodologías de enseñanza y

aprendizaje en altas capacidades” Dpto. de Psicología Evolutiva y de la
Educación Facultad de Psicología Universidad de La Laguna,
Hernández Rodríguez, Irene María. (2011). Tareas de aprendizaje para el

desarrollo de habilidades con el procesador de texto Microsoft Word en
escolares de cuarto grado. Trabajo de opción de máster en ciencias de la
educación. Universidad de Ciencias Pedagógicas "Capitán Silverio Blanco
Núñez", Fomento.
Hernández, P. (1991): Psicología de la Educación: corrientes actuales y

teorías aplicadas. Méjico: Trillas.
Hernández, P. (1995b): Una sistematización de procedimientos para la

educación afectivo-adaptativa en clase. En Hernández, P. (Ed.): Diseñar y
enseñar: teoría y técnicas de la programación y del proyecto docente.
Madrid: Narcea.
Hernández, P. (1997): Construyendo el constructivismo: criterios para su

fundamentación y su aplicación instruccional. En M. J. Rodrigo, y J. Arnay,
(Comp.): La construcción del conocimiento escolar. Barcelona: Paidós.
Instituto Tecnológico y de estudios superiores de Monterey, Universidad

virtual. México 2014. http:// www. cca. org. mx/ec/ cursos/co120/
modulo5/tema1/tema1_3.htm
Levis, D., & Cabello, R. (2007). Medios Informáticos en la educación a

principios del siglo XXI.
Muñoz, J. M. (1 de Abril de 2014). Revistas Pedagógicas.
Muñoz, J. M. (1 de Abril de 2014). Revistas Pedagógicas. Recuperado el 15

de Mayo de 2014, de
http://enladiversidadestalaclave.wordpress.com/category/revistas-
pedagogicas/
127
Ortiz Colon, A. (14 de Diciembre de 2012). Tic's, Organización en Centros
Educativos. Recuperado el 15 de Mayo de 2014, de Monografías.com:
http://www.monografias.com/trabajos901/tics-organizacion-centros-
educativos/tics-organizacion-centros-educativos.shtml
Ortiz Colon, A. (14 de Diciembre de 2012). Tic's, Organización en Centros

Educativos.
Página en línea: http://www.educaciondecalidad.ec/ley-educacion-

intercultural-menu/reglamento-loei-texto.html
Polit,Hungler . Nociones de la Estadistica Aplicada)
Rocha Freire, I. E. (2005). Word 2003 para Opositores. España: Mad, S L.
Rocha Freire, I. e., & Rodriguez Seoane, S. (2005). WORD 2003 PARA
Opositores. España: Mad, S L.
Rodriguez, H. (23 de 12 de 2014). EcuRed. Obtenido de EcuRed:

http://www.ecured.cu/index.php/Procesador_de_texto_Microsoft_Word
Thomas, G., & Smoot, G. (1994, February/March). Critical thinking: A vital

work skill. Trust for Educational Leadership, 23, 34-38.)
Thomas, G., & Smoot, G. (1994, February/March). Critical thinking: A vital

work skill. Trust for Educational Leadership, 23, 34-38.)
Vialle, W y Tischler, K. (2004, septiembre): The international teacher

effectiveness study: a qualitative analysis. Comunicación presentada en The
9th Conference of the European Council for High Ability. Navarra.
128
ENCUESTAS REALIZADAS A LOS ESTUDIANTES Y A LOS DOCENTES
CON LA ESCASLA DE LIKERTK
A los estudiantes
11. Las herramientas Office Word las utilizas en el aula de clases
12. La falta de un computador en las clases de informática retrasan tu

aprendizaje
13. El docente en las clases no utiliza la computadora para motivar su
participación.
14. La manera que desarrolla las clases tu docente te ayuda a conocer más
de computación
15. En tu Unidad Educativa el docente utiliza las herramientas Office Word
16. Utilizas la computadora para hacer tus tareas
17. Compartes con tus compañeros lo que aprendes en la computadora
18. Te agradan las clases que realiza el profesor en las horas de
computación
19. El docente te ayuda cuando tienes dificultades en utilizar la computadora
20. Conoces los elementos de la computadora para realizar las tareas
A los docentes
11. Utiliza las herramientas Office Word para dar las clases a tus
estudiantes
12. Utilizas las herramientas Office Word para preparar tus clases de
computación
13. Las clases de computación son motivadoras para sus estudiantes
14. Ayuda a sus estudiantes a superar sus aprendizajes en el uso de la
computadora
15. Utiliza siempre la computadora con las herramientas Office Word en su
lugar de trabajo
129
ANEXOS
Evidencia
COLEGIO 17 DE SEPTIEMBRE DE LA CIUDAD DE MILAGRO
130
ENCUESTA A LOS ESTUDIANTES DEL COLEGIO 17 DE SEPTIEMBRE PARALELO “A”
ENCUESTA A LOS ESTUDIANTES DEL DÉCIMO GRADO DE EDUCACIÓN BÁSICA

PARALELO "B"
131
ENCUESTA A LOS DOCENTES
ENCUESTA A LOS DOCENTES
132
IENCUESTA A LOS ESTUDIANTES
DÉCIMO GRADO DE EDUCACIÓN BÁSICA COLEGIO 17 DE

SEPTIRMBRE
133
TALLERES DE MICROSOFT WORD
TALLERES DE MICROSOFT OFFICE WORD
134
ENCUESTA A DOCENTES Y ESTUDIANTES DEL COLEGIO 17 DE
SEPTIEMBRE
135

Metodología de Enseñanza de Microsoft Office Word en El Aprendizaje de Los Estudiantes PDF

Cargado por

Información del documentohacer clic para expandir la información del documento

Copyright:

Formatos disponibles

Metodología de Enseñanza de Microsoft Office Word en El Aprendizaje de Los Estudiantes PDF

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Metodología de Enseñanza de Microsoft Office Word en El Aprendizaje de Los Estudiantes PDF

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

FACULTAD DE EDUCACIÓN SEMIPRESENCIAL Y A DISTANCIA

PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADAS EN CIENCIAS DE LA

MENCIÓN: INFORMÁTICA Y PROGRAMACIÓN

TÍTULO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN:

METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA DE MICROSOFT OFFICE WORD EN EL

PATRICIA CEVALLOS CORONEL Y

Patricia Cevallos Coronel

Yadira Quezada Ullauri

Muchas gracias a Todos ellos.

Patricia Cevallos Coronel

Yadira Quezada Ullauri

ANÁLISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS

4.1 ANÁLISIS DE LA SITUACION ACTUAL 45

Cuadro II Principales menús de Word 21

Cuadro III Operacionalización de las variables 38

Cuadro IV Tamaño de la muestra 42

Cuadro V Verificación de las hipótesis 69

Cuadro VI Recursos y análisis financiero de la propuesta 80

Cuadro VII Cronograma de la propuesta 81

Cuadro 1 Herramientas Office Word las utilizas en el aula de clases 45

Cuadro 2 Falta de un computador en las clases de informática 46

Cuadro 3 Docente en las clases no utiliza la computadora 47

Cuadro 4 Manera que desarrolla las clases tu docente te ayuda 48

Cuadro 5 Unidad Educativa el docente utiliza las herramientas 49

Cuadro 6 Utilizas la computadora para hacer tus tareas 50

Cuadro 7 Compartes con tus compañeros lo que aprendes 51

Cuadro 8 Te agrada las clases que realiza el profesor 52

Cuadro 9 El docente te ayuda cuando tienes dificultades 53

Cuadro 10 Conoces los elementos de la computadora 54

Cuadro 13 Las clases de computación son motivadoras 57

Cuadro 14 Ayuda a sus estudiantes a superar sus aprendizajes 58

Cuadro 15 Utiliza siempre la computadora con las herramientas 59

Cuadro 16 Compartes con los otros docentes lo que conoces 60

Cuadro 17 Usas la computadora con las herramientas Office Word 61

Cuadro 18 Usas métodos participativos y motivadores 62

Cuadro 19 Monitorea el aprendizaje de sus estudiantes 63

Cuadro 20 Conoces los elementos de la computadora 64

Encuestas dirigidas a los estudiantes

Gráfico 2. Falta de un computador en las clases de informática 46

Gráfico 3. Docente en las clases no utiliza la computadora 47

Gráfico 4. Manera que desarrolla las clases tu docente te ayuda 48

Gráfico 5. Unidad Educativa el docente utiliza las herramientas 49

Gráfico 6. Utilizas la computadora para hacer tus tareas 50

Gráfico 7. Compartes con tus compañeros lo que aprendes 51

Gráfico 8 Compartes con tus compañeros lo que aprendes 52

Gráfico 9 El docente te ayuda cuando tienes dificultades 53

Gráfico 10 Conoces los elementos de la computadora 54

Gráfico 13 Las clases de computación son motivadoras 57

Gráfico 14 Ayuda a sus estudiantes a superar sus aprendizajes 58

Gráfico 15 Utiliza siempre la computadora con las herramientas 59

Gráfico 16 Compartes con los otros docentes lo que conoces 60

Gráfico 17 Usas la computadora con las herramientas Office Word 61

Gráfico 18 Usas métodos participativos y motivadores 62

Gráfico 19 Monitorea el aprendizaje de sus estudiantes 63

Gráfico 20 Conoces los elementos de la computadora 64

This research presents an analysis to determine the incidence of Teaching

En la actualidad donde la educación que se imparte en las instituciones