Tema 4: Ergonomía

4.1 Aplicación de la ergonomía a los procesos y el diseño de

instalaciones.
4.1.1 Concepto y definición.
La Ergonomía es esencialmente la ciencia que se encarga de ajustar
el trabajo al trabajador. La palabra viene del griego Ergo (trabajo) y Nomos (leyes),
y básicamente significa “las leyes del trabajo”. La ergonomía, como ciencia, se basa
en muchas otras disciplinas. La ergonomía es el estudio del trabajo en relación con
el entorno en que se lleva acabo (el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (los
trabajadores). Se utiliza para determinar cómo diseñar o adaptar el lugar de trabajo
al trabajador a fin de evitar distintos problemas de salud y de aumentar la eficiencia.
En otras palabras, para hacer que el trabajo se adapte al trabajador en lugar de
obligar al trabajador adaptarse a él. Un ejemplo sencillo es alzar la altura de una
mesa de trabajo para que el operario no tenga que inclinarse innecesariamente para
trabajar. El especialista en ergonomía, denominado ergonomista, Estudia la relación
entre el trabajador, el lugar de trabajo y el diseño del puesto de
trabajo.La aplicación de la ergonomía al lugar de trabajo reporta muchos beneficio
sevidentes. Para el trabajador, unas condiciones laborales más sanas y seguras;
para el empleador, el beneficio más patente es el aumento de la productividad.

La ergonomía es una ciencia de amplio alcance que abarca las distintas

condicioneslaborales que pueden influir en la comodidad y la salud del trabajador,
comprendidos factores como la iluminación, el ruido, la temperatura, las vibraciones,
el diseño del lugar en que se trabaja, el de las herramientas, el de las máquinas, el
de los asientos y el calzado y el del puesto de trabajo, incluidos elementos como el
trabajo en turnos, las pausas y los horarios de
comidas.Finalmente el diccionario online Word Reference define la ergonomía co
mo la “ciencia que estudia la capacidad y la psicología del hombre en relación con

su trabajo y la maquinaria o equipo que maneja, y trata de mejorar las condiciones

que se esta
blecen entre ellos”

4.1.2 Principios fundamentales.

Los pies deben estar planos sobre el suelo. Si no es posible, se debe facilitaral
trabajador un escabel, que ayudará además a eliminar la presión de laespalda sobre
los muslos y las rodillas.

El asiento debe tener un respaldo en el que apoyar la parte inferior de laespalda.

El asiento debe inclinase ligeramente hacia abajo en el borde delantero.

Lo mejor sería que el asiento tuviese cinco patas para ser más estable.

Es preferible que los brazos del asiento se puedan quitar

porquea algunos trabajadores
no les resultan cómodos. En cualquier caso, losbrazos del asiento no deben
impedir al trabajador acercarse suficientementea la mesa de trabajo. El asiento
debe estar tapizado con un tejido respirablepara evitar resbalarse.C. El puesto de
trabajo para trabajadores de pieSiempre que sea posible se debe evitar permanecer
en pie trabajando durantelargos períodos de tiempo. El permanecer mucho tiempo
de pie puede
provocardolores de espalda, inflamación de las piernas, problemas de circulacións
anguínea, llagas en los pies y cansancio muscular. A continuación figuran
algunasdirectrices que se deben seguir si no se puede evitar el trabajo de pie:

Si un trabajo debe realizarse de pie, se debe facilitar al trabajador un asientoo

taburete para que pueda sentarse a intervalos periódicos.
 Los trabajadores deben poder trabajar con los brazos a lo largo del cuerpo ysin
tener que encorvarse ni girar la espalda excesivamente.

 La superficie de trabajo debe ser ajustable a las distintas alturas

de los trabajadores y las distintas tareas que deban realizar.

 Si la superficie de trabajo no es ajustable, hay que facilitar un pedestal para

elevarla superficie de trabajo a los trabajadores más altos. A los más bajos,
se les debe facilitar una plataforma para elevar su altura de trabajo.

Se debe facilitar un escabel para ayudar a reducir la presión sobre la espalda

y para que el trabajador pueda cambiar de postura.
Trasladar peso de vez en cuando disminuye la presión
sobre las piernas y la espalda.

En el suelo debe haber una estera para que el trabajador no tenga que estar en pie
sobre una superficie dura. Si el suelo es de cemento o metal, se puede
tapar para que absorba los choques. El suelo debe estar limpio,
liso y no ser resbaladizo

Los trabajadores deben llevar zapatos con empeine reforzado y

tacos bajos cuando trabajen de pie

Debe haber espacio bastante en el suelo y para las

rodillas afin de que el trabajador pueda cambiar de postura mientras trabaja.D. Las
herramientas manuales y los controles Las herramientas manuales Hay
que diseñar las herramientas manualesconforme a prescripciones ergonómicas. U
nas herramientas manuales maldiseñadas, o que no se ajustan al trabajador o a la
tarea a realizar, puedentener consecuencias negativas en la salud y disminuir la p
roductividad deltrabajador. Para evitar problemas de salud y mantener la
productividad deltrabajador, las herramientas manuales deben ser diseñadas de
maneraque se adapten tanto a la persona como a la tarea. Unas herramientas
biendiseñadas pueden contribuir a que se adopten posiciones y movimientoscorre
ctos y aumentar la productividad. Siga las siguientes normas al seleccionarlas
herramientas manuales:
Evite adquirir herramientas manuales de mala calidad.

Escoja herramientas que permitan al trabajador emplear los músculos más

grandes de los hombros, los brazos y las piernas, en lugar de los músculos más
pequeños de las muñecas y los dedos.
Evite sujetar una herramienta continuamente
levantando los brazoso tener agarrada una herramienta pesada. Unas herramienta
s biendiseñadas permiten al trabajador mantener los codos cerca del cuerpo para
evitar daños en los hombros, brazos. Además, si las herramientas han sido

bien diseñadas, el trabajador no tendrá que doblar las muñecas, agacharse ni

girarse. Escoja asas y mangos lo bastante grandes como para ajustar sea toda la
mano; de esa manera disminuirá toda presión incómoda en la palma de la mano o
en las articulaciones de los dedos y la mano.
No utilice herramientas que tengan huecos en los que
puedan quedaratrapados los dedos o la piel. Utilice herramientas de doble mango
oasa, por ejemplo tijeras, pinzas o cortadoras. La distancia no debe sertal que la
mano tenga que hacer un esfuerzo excesivo.
No elija herramientas que tengan asas perfiladas; se ajustan sólo a un tamaño de
mano y hacen presión sobre las manos si no son del tamaño adecuado.
Haga que las herramientas manuales sean fáciles de agarrar. Las asasdeben
llevar además un buen aislamiento eléctrico y no tener ningún borde ni espinas
cortantes. Recubra las asas con plástico para que no resbalen.
Evite utilizar herramientas que obliguen a la muñeca a curvarse o adoptar una
posición extraña. Diseñe las herramientas para que sean ellas las que se curven,
no la muñeca
4.1.3 Relaciones con otras ciencias.

La ergonomía como disciplina busca el estudio integral del hombre en el marco de

sus actividades con las máquinas y el entorno; tratando de perfeccionar la actividad
laboral, recurre a los conceptos y aportes de otras ciencias, como las ciencias
sociales, las ciencias naturales y las ciencias técnicas. En su formación

final recorre todo un proceso de integración con la actividad científica y la actividad

experimental o práctica, lo que permite hacer mención de:

 Ciencias básicas de apoyo a la ergonomía.

 Ciencias incorporadas a las investigaciones ergonómicas.
 La ergonomía como actividad científico-práctica.
 De acuerdo con Mario Bunge, las ciencias se clasifican en:
 Formales, como la lógica y la matemática, cuyo método es la deducción.
 Factuales como las ciencias naturales y culturales cuyo método es la
observación y la experimentación, y en segundo término la deducción. 9 de
13

Por su parte, M. B. Kedrov considera la clasificación de la ciencia basado en las

interrelaciones entre tres grandes sectores del saber científico: las ciencias
naturales, las ciencias sociales y la filosofía. La representación gráfica de la teoría
de Kedrov muestra dicha clasificación. Se puede correr el riesgo de afirmar que la
ergonomía se apoya en las ciencias formales y factuales de la clasificación de
Bunge, y en las leyes de desarrollo y ciencias naturales de M. B. Kedrov. Así pues,
a continuación se ilustra un cuadro de ciencias de apoyo de la ergonomía, de las
cuales echa mano para su conformación definitiva.

La sociología

Asume el papel rector en el estudio integral al considerar los factores y estímulos

motivantes en relación con el trabajo, al visualizar los aspectos sociales de la
organización racional del trabajo y al llevar a cabo el estudio del binomio hombre-
máquina. Al tomar en cuenta el enfoque sociológico, la ergonomía considera
objetivamente la actividad laboral en relación estrecha con la actividad del sujeto,
buscando la correlación de sus intereses y los de la sociedad o grupo social al que
pertenece; considera el entorno en el que se desenvuelve el sujeto y su incidencia
en su actividad dentro de la empresa, y analiza y conjuga el medio ambiente interno
del trabajo con el medio ambiente externo del desarrollo humano. La psicología
individual Proporciona a la ergonomía un primer punto de partida, que es el
conocimiento del ser humano con base en el análisis de la personalidad y en función
de sus componentes intrínsecos: temperamento, carácter, conducta, motivaciones
e integración del yo. El estudio de dichos factores ayuda a comprender la actuación
de los individuos de acuerdo con su perfil mesodérmico, endodérmico o
ectodérmico, para su aplicación racional y segura a actividades que se
correlacionan con tales perfiles.

La psicología social Estudia el comportamiento del individuo en el marco de un

grupo, y a su vez analiza las características psicológicas grupales; ello permite a la
ergonomía reconocer al individuo en lucia su dimensión de relaciones psicosociales.
La teoría de la mediatización sobre el estudio de la actividad relacionada con las
relaciones mutuas en el grupo facilita el diseño ergonómico de la actividad laboral
de los grupos. Entre los factores psicosociales de que echa mano la ergonomía
pueden mencionarse:

 Relaciones informales en el seno de los grupos.

 Relaciones dependientes de trabajo.
 Clima laboral estable o inestable.
 Adaptación a la tarea y autorrealización del individuo.

La economía

También proporciona apoyo a la ergonomía al determinar básicamente resultados

laborales eficientes. Así, la economía, a través de su análisis del trabajo, busca
entre otras cosas:
  Productividad laboral, que se traduce en rentabilidad
 Utilización eficaz del factor humano a través de una racionalización y
organización económica del trabajo. 10 de 13
 Reducción de costos físicos y sociales, que mejora la selección y preparación
del personal.

Por lo tanto, para obtener dichos resultados la economía debe apoyarse en los
principios ergonómicos; igualmente, la ergonomía debe apoyarse en la eficiencia
socioeconómica de los métodos económicos.

La estructura funcional del sistema hombre-máquina da pautas del comportamiento

e interrelación de la actividad individual frente a la operación de la máquina, lo que
a su vez requiere del apoyo de una serie de disciplinas que faciliten el estudio de la
interdependencia de dichos elementos hombre-máquina entorno. Así, por ejemplo:

 La fisiología del trabajo tiene como objetivo fundamental el análisis del

funcionamiento de los procesos fisiológicos y del organismo, y su regulación
durante la actividad laboral, en función de los vínculos existentes con los
elementos del sistema (máquina-entorno).
 La higiene del trabajo analiza la incidencia del medio ambiente laboral sobre
la salud y rendimiento del trabajador y permite elaborar normas preventivas
que aseguren las condiciones favorables en el puesto de trabajo.
 La psicohigiene elabora fundamentos científicos de medidas sanitarias en
relación con la prevención de enfermedades psíquicas de los trabajadores.
 La psiconeurología permite descubrir el origen de los mecanismos
fisicopatológicos de los estados neuróticos en situaciones de alta tensión
psíquica.

La fisiología u anatomía del hombre

Se entrelaza con la ergonomía a través del estudio morfológico, bioquímico y

psíquico del individuo y con el análisis de los órganos y sistemas del organismo
humano, para lo cual emplea el método de las investigaciones antropométricas,
cuyo objeto es describir y medir el cuerpo humano en su conjunto y en sus distintas
partes. Puede hablarse de una psicología ergonómica, que no es otra cosa que el
estudio de la actividad individual como función específica del planteamiento del
sujeto en la realidad objetiva y de la transformación de ésta en una subjetividad. Ello
da lugar a que la ergonomía no trate el factor psicológico como un elemento aislado
del factor humano en la aplicación del trabajo, sino más bien como un elemento
integrado al tipo de actividad que lleva a cabo el individuo. De lo anterior se
desprende:

 La psicología el trabajo, que ha contribuido con la ergonomía a través de: –

Análisis y evaluación conceptual del trabajo para la psicología. Teorías
motivacionales: X, Y, Z.
 Análisis y significancia conceptual de la psicología para el trabajo.
 Apoyo para un mejor conocimiento en su actuación respecto del trabajo.
 Psicología industrial, que estudia determinados aspectos de la interacción
hombre-máquina entorno.
 Busca resolver problemas de interacción hombre-máquina en procesos
automatizados, tales como problemas relativos al sensomotor, al
descubrimiento e interpretación de ruidos o al perfeccionamiento de las
quemas (órganos de mando).
 Elaboración de los principios de los modelos de información hombre-
máquina-entorno.
 Organización de la interacción informativa entre el hombre y la máquina.
 Enfoque hacia la toma de decisiones cuando se trata de la interacción
hombre-computadora bajo la forma de diálogo con las máquinas; ante el
cúmulo de la base de datos, el operador tiene que formar un modelo
informativo operativo, para lo cual debe conocer perfectamente 11 de 1la
base de datos, orientarse en ella y conocer los posibles niveles de
abstracción de la información y su clasificación.

La organización científica del trabajo Tiene también muchos puntos en común con
la ergonomía, éstos son:

 Incrementar la productividad en el trabajo.

  Contribuir al mantenimiento de la salud.
 Facilitar el desarrollo humano.

Así, se advierte cómo ciertas áreas de la ergonomía se traslapan de manera

inevitable con los de la organización científica; sin embargo, se complementan,
tomando la ergonomía de esta última los medios, análisis y resultados para
integrarlos eficazmente.

El estudio de tiempos y movimientos

Finca su razón de ser en el concepto de que cualquier sistema de trabajo puede ser
mejorado por otro a través de un análisis racional de los tiempos y movimientos
empleados en su ejecución con base en la observación permanente de las
actividades. A este respecto, lo que se busca es que un trabajador calificado y
debidamente entrenado ejecute una tarea a una velocidad normal de operación,
pretendiendo con ello llegar a consolidar tiempos estándares o de referencia para
los demás trabajadores y que no vayan ni en contra del esfuerzo y el bienestar del
trabajador, ni de un incremento en los costos de operación. Los resultados de dicho
análisis, además de lo enunciado como esencial, son que:

 Permite establecer programas de producción y cargas de trabajo.

 Facilita la supervisión y el control del personal.
 Determina el posible número de máquinas que un trabajador puede operar.
 Facilita el establecimiento de los costos de operación y la determinación de
incentivos económicos. Ante la desconfianza de este procedimiento de los
tiempos y movimientos, ya sea por la mala

interpretación del sistema o por el mal uso de sus resultados y falta de flexibilidad
en su reajuste, la ergonomía sí considera dichos resultados como fuente de
información disponible, pero aplicando además criterios adicionales tales como la
comodidad del trabajador, su seguridad, satisfacción y la implicación del medio
ambiente en que se desarrolla el trabajo (ruidos, iluminación, temperatura, etc.).

El estudio del trabajo y la ergonomía se traslapan en determinado momento cuando

ambos se interesan por:
  El sistema de trabajo y su tecnología.
 El ambiente laboral.
 Las tareas por llevar a cabo.
 Los métodos de trabajo y el entrenamiento para ejecutarlos.
 Los estándares de producción o de actuación.
 La evaluación de puestos y, por tanto, el perfil humano y los salarios
correspondientes.

En esta lista de situaciones comunes el factor humano es el punto de atención en

el marco del sistema laboral; sin embargo, el estudio del trabajo finca más su
atención en el análisis de la tarea y sus 12 de 13 consecuencias de cara al individuo,
en tanto que la ergonomía da prioridad al individuo, supeditando toda la actuación
de los demás elementos del sistema a aquél.

La seguridad industrial

Comprende una serie de normas legales, socioeconómicas, técnicas, higiénicas y

de organización que garantizan la integridad del individuo en especial, y de’ las
instalaciones en general, en el vasto panorama de la actividad laboral. La ergonomía
se apoya en los aportes de la seguridad industrial, los complementa y ayuda a
desarrollarlos. Si se, sabe que el número de accidentes causados por actos
peligrosos son mayores que los ocasionados por condiciones peligrosas, se
entiende que el punto de mayor atención debe ser el individuo; es en ese punto
donde la ergonomía ayuda a determinar ciertas causas ocultas de los actos
peligrosos que provocan accidentes

La sistemotecnia

Plantea problemas tales como:

 Fiabilidad, precisión y estabilidad del trabajo.

 Tensión psíquica, fatiga y factores emocionales.
 Factores neurosíquicos del trabajador y su eficacia en el binomio hombre-
máquina.
 Posibilidades adaptativas y creadoras del hombre.
La ergonomía contempla el estudio de dichos elementos y toma en consideración
factores humanos en las distintas etapas de creación de sistemas y de su
explotación.

La investigación de operaciones Intenta optimizar la actividad laboral mediante la

predicción de los requerimientos del sistema y la planeación de la carga de trabajo
y del sistema para cumplir con dichos, requerimientos. Se interesa en el trabajador
desde el punto de vista de que es valioso para el sistema, y para ello emplea un
enfoque multidisciplinario en la solución de problemas en los sistemas
sociotécnicos. La teoría general de sistemas Uno de los principales problemas en
el conocimiento es la comunicación entre las diversas disciplinas existentes. Si bien
es cierto que el método científico se aplica de una en forma casi universal, sus
resultados específicos no son comunicados a disciplinas similares; esto se puede
ver con mayor detalle en las investigaciones de carácter científico, las de las
ciencias sociales y las ciencias humanas. La necesidad de crear una relación
interdisciplinaria, como por ejemplo el caso de la teoría de la organización la cual
abarca conocimientos de economía, sociología, ingeniería, psicología fisiología,
etc., obliga a desarrollar una estructura dentro de la cual puedan moverse e
interrelacionarse las diversas disciplinas que conforman el conocimiento humano
sin perder su propia identidad. Ello se logra a través de la creación de un marco de
referencia completo al que se denomina sistema, el cual selecciona los fenómenos
comunes a las diferentes disciplinas involucradas, desarrollando un modelo general
que incluya tales, fenómenos. La teoría general de sistemas incide sobre la
ergonomía pues ella misma viene a constituir un sistema interdisciplinario, resultado
de la integración e interrelación de los diferentes fenómenos 13 de 13 comunes o
necesarios que las otras disciplinas le proveen para el eficaz manejo de la actividad
laboral del individuo.

La cibernética

Sistema de secuencia cerrada es importante en el estudio de la organización social

y humana. Todo sistema laboral se integra por una administración que dirige
hombres, que opera y conduce equipos, y que transforma materia prima en
productos o servicios.

En toda organización existen problemas de comunicación de tipo técnico

(comunicación de símbolos), semánticos (significado) y de efectividad (cómo afecta
la percepción en la conducta). La cibernética ataca básicamente el problema de la
comunicación y del control, y por lo tanto facilita la interrelación de mensajes entre
hombre-hombre, hombre-grupos, hombre-máquina y máquina-máquina. La
ergonomía se apoya igualmente en el papel de la cibernética para mejorar la
interrelación hombre-máquina-entorno.

El desarrollo organizacional

Busca el cambio y modificación de las estructuras del sistema empresarial con el fin
de mejorar su funcionamiento, hacerla más flexible y adaptable a las contingencias,
y reducir o eliminar los conflictos. Su incidencia principal es sobre el factor humano,
para lo cual la formación, desarrollo profesional, concientización e integración en el
sistema son esenciales para cumplir con el objetivo. La ergonomía se nutre de
dichos conceptos y busca actuar sobre el sistema empresarial, humanizando no
solamente al individuo, sino también a los demás elementos que lo integran
(materiales y medio ambiente). Además, la pedagogía y la psicología pedagógica
contribuyen al proceso de integración ergonómica (ergonomía pedagógica). El
enfoque integral de las ciencias que estudian al hombre en el proceso de trabajo
configura estrechos vínculos entre la protección del trabajo y la ergonomía,
resolviendo problemas con la colaboración del diseño, el cual toma en cuenta los
factores humanos en el proceso de diseño de artículos industriales y de la
transformación correspondiente del entorno industrial y ambiental. El estudio de las
condiciones de trabajo, evaluando la higiene, los procesos tecnológicos, la
seguridad, los productos, las materias primas, los dispositivos técnico-sanitarios, la
localización, la arquitectura, la construcción, la distribución de plantas, la iluminación
artificial y natural, y las condiciones organizacionales en el trabajo, pone en
evidencia los vínculos interdisciplinarios de la ergonomía con las ciencias sociales,
técnicas y naturales que tienen mayor prioridad con el trabajo. Así, se puede concluir
que la ergonomía es una actividad interdisciplinaria cuyo enfoque central es el
desempeño, seguridad y comodidad del trabajador, y cuya actividad se centra
igualmente en la actividad laboral del hombre, experimentando a través de las
demás ciencias, pero influyendo a su vez sobre ellas en lo referente a teorías
métodos y prácticas. Como lo manifiesta V. Zinchenko en su obra Fundamentos de
Ergonomía: “la ergonomía es un catalizador sui-generis de este proceso”,
refiriéndose claro está, al proceso interdisciplinario.

4.1.4 Sistemas-hombre máquina.

La Ergonomía desde el punto de vista sistémico está conformada en principio por

tres elementos básicos: el hombre o ser humano, el ambiente o entorno, relacionado
a su vez con el ambiente construido y objeto o máquina de trabajo. Los elementos
anteriormente mencionados tienen una relación directa con los niveles de
productividad, satisfacción e incidencia de riesgos; factores que están determinados
por el adecuado funcionamiento de cada uno y la interacción (interfaz) entre ellos

La relación objeto maquina en el espacio de trabajo

podríamosexplicar de la siguiente manera: una maquina X ocupa un lugar en elesp
acio, esta máquina puede aumentar o disminuir la temperatura ambiental, generar
ruido, vibración, radiación, emitir humos, polvos, gases y vapores o algún olor.

Relación máquina - ser humano:

las maquinas poseen ciertas característicasque le permiten comunicarse con el ho

mbre, sus dispositivos informativos como tableros, colores y texturas entre otros le
permiten al hombre controlar su funcionamiento Relación espacio físico a la
maquina/objeto: las características dimensionales del espacio físico, la temperatura
y niveles de humedad, las instalaciones eléctricas el ambiente cromático y otros son
elementos que condicionan la localización de las máquinas/objetos.
Relación espacio físico- ser humano:

El espacio físico
los niveles deiluminación, ruido, humedad del aire, temperatura, polvos, gases,hu
mos, vapores, microorganismos, entre otros), facilita o entorpece eldesempeño del
individuo en las diferentes estaciones de trabajo. Es de gran importancia resaltar
que lo anteriormente descrito es un tipo de clasificación de sistemas, pero que
existen otras como la que propuso McCormick donde plantea tres tipos de sistema
hombre-máquina: Manual: en donde el ser humano provee fuerza y el control de la
actividad, por ejemplo un hombre pañetando. Semiautomático: en donde la maquina
proporciona la fuerza para que el sistema se mueva, y el hombre controla a través
de dispositivos de salida. Se propone dentro de este tipo el control ejercido por un
conductor sobre el tanque de gasolina y la velocidad a través del tablero de señales
y de las palancas. Automático: la maquina proporciona la fuerza del sistema,
detectar,controlar laoperación normal, y el ser humano funciona supervisa. Como
ejemplo semenciona a los pilotos, quienes establecen y luego modifican sus pilotos
automáticos.

4.2 Diseños de instalaciones ergonómicas

El diseño de instalaciones analiza, conceptualiza, diseña e implementasistemas pa
ra la producción de bienes o Servicios

El diseño se representageneralmente por medio de un plan de piso o un arreglo fís

ico delasinstalaciones (equipo, terreno, edificio, servicios), para optimizar las relaci
ones entre personal, flujo de los materiales y los métodos requeridos para lograr los
objetivos de la empresa de manera eficiente económica y segura. El plan de piso
es finalmente la distribución de una instalación. Objetivos del diseño de
instalaciones1. Facilitar el proceso de manufactura.2. Minimizar el manejo de
materiales.3. Mantener la flexibilidad de la distribución y su operación.4. Mantener
una alta rotación de materiales-en-proceso.5. Mantener baja la inversión en
equipamiento.6. Hacer un uso económico del espacio cúbico del edificio.7.
Promover la utilización efectiva de la mano de obra.8. Brindar al trabajador,
seguridad y confort en el área de trabajo.
Importancia del diseño de instalaciones

El diseño de instalaciones es importante para el funcionamiento eficiente de una

industria; y estaremos de acuerdo que el flujo de material por lo general represéntala
espina dorsal de una instalación productiva, por lo tanto, debe
sercuidadosamente planificada para poder manejar y no confundir los patrones det
ráfico de materiales en los diferentes procesos de la planta. Hay que recordarque
el flujo de materiales forma parte de la cadena de suministros.

Lo anterior lo resumimos en:

 Un plan eficaz del flujo de materiales, es un requisito indispensable para la

producción económica
 El plan de flujo de materiales es la base de una buena distribución de las
instalaciones físicas
 El manejo de materiales es el que le da movimiento a los materiales en los
procesos relacionados en una planta de producción, a través de varios y
diferentes sistemas de manejo.
 El buen arreglo físico de las instalaciones, permite al flujo de
losmateriales el funcionamiento eficiente en los diferentes procesos
relacionados
 La operación eficiente del proceso da como resultado
minimizarlos costos de producción.
 Los costos mínimos en la producción dan como resultado mayor sutilidades.
Entonces, podemos decir sin equivocarnos que, el plan de flujo de materiales,
es la base para el diseño de toda instalación, así como para el éxito de la
compañía

4.2.1 Condiciones ambientales.

Diseño del ambiente de trabajo. El ambiente de trabajo debe ser proyectado de
modo que no tenga efectos nocivos en la gente, sean de orden físico, químico o
biológico y procurando que sirva para mantener la salud, así como la capacidad y
buena disposición para el trabajo. Se deben tener en cuenta los fenómenos
objetivamente medibles, así como las apreciaciones subjetivas. Dependiendo del
sistema de trabajo, es necesario prestar atención, en particular, a los siguientes
puntos:

a) Las dimensiones de las premisas de trabajo (localización general, espaciopara

trabajar y espacio para las actividades referentes al tráfico) deben ser adecuadas.

b) La renovación del aire debe ser adaptada en relación con los factores comolos
siguientes:- Número de personas en el local.-Intensidad del trabajo físico requerido.-
Dimensión de las premisas (teniendo en cuenta circunstancias internas).-Emisión
de pululantes en el local.-Aplicaciones que consuman oxígeno- Condiciones
térmicas.

c) Las condiciones térmicas del lugar de trabajo, deben ser adaptadas de acuerdo
con las condiciones climáticas del lugar, teniendo en cuenta principalmente:-
Temperatura atmosférica.- Humedad del aire.- Velocidad del aire ambiental-
Radiación térmica.- Intensidad del trabajo físico realizado- Propiedades de la
vestimenta.

d) La iluminación debe ser tal, que compense posibles efectos de percepción óptica
delos operarios para las actividades requeridas. Se debe prestar especial atención
a los siguientes factores:- Iluminación para el trabajo, color.

En esto hay que ver si el trabajador para determinados puestos de trabajo que se le
puedan ofrecer. Además, hay que tener en cuenta los peligros que puedan existir
para él en relación con la seguridad y su salud.- La mayor parte de la gente ve
perfectamente los colores. Si se ponen
separadoslos que tienen alguna deficiencia en la visión del color, sé que son realm
entenumerosos los que tienen alguna anomalía cromática.- Homogeneidad.
Ausencia de brillos y reflejos molestos. Contraste en iluminación y color.

Edad media de los trabajadores.

e) En la selección de los colores para el local y para el equipo de trabajo deben

tenerse en cuenta sus efectos en la distribución de las luces y en la estructura y
calidad del campo de la visión.
f) El ambiente acústico del trabajo debe disponerse de modo que se eviten los
efectos de ruido y monotonía, incluyendo aquellos efectos debidos a causas
exteriores. Se debe tener en cuenta particularmente los siguientes factores:

Nivel de intensidad del sonido.- Espectros de frecuencia. - Distribución en el

tiempo.- Percepción de señales acústicas.- Inteligibilidad de lo que se habla.

g) Las vibraciones y los impactos transmitidos a las personas no deben alcanzar

niveles que causen daño físico, reacciones psico-patológicas o bien trastornos
sensomotores.

h) Debe evitarse la exposición de los trabajadores a materiales y radiaciones

nocivas.

i) Durante el trabajo que se realice al exterior debe procurarse adecuadaprotección

contra los efectos climáticos adversos (contra el calor, el frío, el viento, la lluvia, la
nieve, el hielo.

4.2.2 Antropometría
La antropometría es la ciencia de la medición de las dimensiones y algunas
características físicas del cuerpo humano. Esta ciencia permite medir longitudes,
anchos, grosores, circunferencias, volúmenes, centros de gravedad y masas de
diversas partes del cuerpo, las cuales tienen diversas aplicaciones.
La antropometría es una rama fundamental de la antropología física. Trata el
aspecto cuantitativo. Existe un amplio conjunto de teorías y prácticas dedicado a
definir los métodos y variables para relacionar los objetivos de diferentes campos
de aplicación.

En el campo de la salud y seguridad en el trabajo y de la ergonomía, los sistemas

antropométricos se relacionan principalmente con la estructura, composición y
constitución corporal y con las dimensiones del cuerpo humano en relación con las
dimensiones del lugar de trabajo, las máquinas, el entorno industrial y la ropa.(OIT
1998)
clasificación de la antropometría

Existe la antropometría estática y la dinámica. La estática mide al cuerpo mientras

este se encuentra fijo en una posición, permitiendo medir el esqueleto entre puntos
anatómicos específicos, por ejemplo el largo del brazo medido entre el acromio y el
codo. Las aplicaciones de este tipo de antropometría permite el diseño de elementos
como guantes, cascos entre otros. La antropometría dinámica o funcional
corresponde a la tomada durante el cuerpo en movimiento, reconociendo que el
alcance real de una persona con el brazo no corresponde solo a la longitud del
mismo, sino al alcance adicional proporcionado por el movimiento del hombro y
tronco cuando un trabajador realiza una tarea.

variables antropométricas

Las variables antropométricas son principalmente medidas lineales, como la altura

o la distancia con relación al punto de referencia, con el sujeto sentado o de pie en
una postura tipificada; anchuras, como las distancias entre puntos de referencia
bilaterales; longitudes, como la distancia entre dos puntos de referencia distintos;
medidas curvas, o arcos, como la distancia sobre la superficie del cuerpo entre dos
puntos de referencia, y perímetros, como medidas de curvas cerradas alrededor de
superficies corporales, generalmente referidas en al menos un punto de referencia
o a una altura definida.

Algunas de las variables antropométricas son las siguientes:

1-Alcance hacia adelante (hasta el puño, con el sujeto de pie, erguido, contra una
pared)

2-Estatura (distancia vertical del suelo al vértex)

3-Altura de los hombros (del suelo al acromion)

4-Altura de la punta de los dedos (del suelo al eje de agarre del

puño)

5-Anchura de los hombros (anchura biacromial)

6-Anchura de la cadera, de pie (distancia entre caderas)

7-Altura sentado (desde el asiento hasta el vértex)

8-Altura de los ojos, sentado (desde el asiento hasta el vértice

interior del ojo)

9-Altura de los hombros, sentado (del asiento al acromion)

10-Altura de las rodillas (desde el apoyo de los pies hasta la superficie superior del
muslo)

11-Longitud de la parte inferior de la pierna (altura de la superficie de asiento)

12-Longitud del antebrazo (de la parte posterior del codo doblado aleje del puño)

13-Profundidad del cuerpo, sentado (profundidad del asiento)

14-Longitud de rodilla-nalga (desde la ró tula hasta el punto más posterior de la

nalga)

15-Distancia entre codos (distancia entre las superficies laterales de ambos codos)

16-Anchura de cadera, sentado (anchura del asiento)

17- Anchura del pie.

instrumentos

A pesar de que se han descrito y utilizado instrumentos antropométricos complejos

para obtener datos de forma automatizada, los instrumentos antropométricos
básicos son bastante simples y fáciles de utilizar. Debe tenerse mucho cuidado para
evitar errores comunes derivados de una mala interpretación de los puntos de
referencia o de una postura incorrecta del sujeto. El instrumento antropométrico más
corriente es el antropómetro y consiste en una varilla rígida de 2 metros de largo
con dos escalas de medición que permiten determinar las dimensiones corporales
verticales, como la altura de los puntos de referencia desde el suelo o el asiento, y
las dimensiones transversales, como las anchuras.

Generalmente, la varilla puede dividirse en 3 ó 4 secciones acoplables entre sí. Un

accesorio deslizante con un extremo recto o curvo permite medir alturas desde el
suelo o diámetros a partir de un punto fijo. Existen antropómetros más complejos
con una sola escala que sirve para medir tanto alturas como diámetros, lo que evita
errores en la elección de las escalas, o que cuentan con un dispositivo de lectura
electrónico o mecánico digital .Un estadiómetro es un antropómetro fijo, que por lo
general se utiliza únicamente para medir la estatura y que se encuentra
frecuentemente asociado con una báscula de escala transversal.

Para medir los diámetros transversales pueden utilizarse distintos tipos de

calibradores: los pelvímetros, para mediciones de hasta 600 mm o los cefalómetros,
para medidas de hasta 300 mm. Este último es particularmente adecuado para
mediciones de la cabeza cuando se utiliza junto con un compás extensible.

4.2.3 Diseño del lugar del trabajo.

La aplicación de la ergonomía al lugar del trabajador reporta muchos beneficios

evidentes.
Para el trabajador, unas condiciones laborales mássanas y seguras; para el emple
ador, el beneficio más patente es el aumentode la productividad. Sin embargo, has
ta los últimos años, algunostrabajadores, sindicatos, empleadores no prestan
atención a cómo puede influirle diseño del lugar del trabajo en la salud de los
trabajadores y tampoco se toma demasiado en cuenta el hecho de que las personas
tienen distintas alturas, formas tallas y distinta fuerza (antropometría).
Es importante que el puesto de trabajo esté bien diseñado para evitar enfermedades
relacionadas con condiciones laborales deficientes, así como para asegurar que
eltrabajo sea productivo.

Hay que diseñar todo puesto de trabajo tomando encuenta al trabajador y la tarea
a desempeñar, a fin de que se efectúecómodamente y eficientemente.

Una postura laboral incómoda puede ocasionar:-Lesiones en la espalda.-Aparición

o agravación de una LER (lesiones por esfuerzos repetitivos)-Problemas de
circulación en las piernas. Las principales causas de esos problemas son:-Asientos
mal diseñados.-Permanecer de pie durante mucho tiempo.-Tener que alargar
mucho los brazos.-Una iluminación insuficiente.-Levantar o empujar cosas
pesadas. Algunos principios básicos de ergonomía para el diseño del lugar de trab
ajotomando en cuenta a antropometría: Altura de la cabeza: -Debe haber espacio
suficiente para que quepan los trabajadores más altos.-Los objetos que haya que
contemplar deben estar a la altura de los ojos o una poca masa bajo porque la gente
tiende a mirar algo hacia abajo. Altura de los hombros-Hay que evitar colocar por
encima de los hombros objetos o controles que se utilicen a menudo. Alcance de
los brazos-Los objetos deben estar situados cerca.

-Hay que mantenerlos materiales y herramientas de uso frecuente cerca del cuerpo
y frente a él. Altura del codo Altura de la mano:-Hay que cuidar que los objetos que
haya que levantar estén a una altura entre la mano y el hombro. Longitud de las
piernas:

- Ajustar la altura del asiento.

-Dejar espacio para poder estirar las piernas.

Tamaño de las manos:

-Las agarraderas, las asas y los mangos deben ajustarse a las manos.

Tamaño del cuerpo También a la hora de diseñar o rediseñar el puesto de trabajo

hay que tener encuentra lo siguiente:
-Tipos de tareas a realizar.

-Cómo hay que realizarlas.-Cuantas tareas hay que realizar.

-El orden de realización.

-El tipo de equipo necesario para efectuarlas

Referencias

MONDELO, P.M., GREGORI, E. y BARRAU, P., Ergonomía I: Fundamentos,

Ediciones UPC, Barcelona, 2001.